THE 2015 HAYS SALARY GUIDE SHARING OUR EXPERTISE. Přehled platů a motivace zaměstnanců na českém trhu v roce 2015. hays.cz

THE 2015 HAYS SALARY GUIDE SHARING OUR EXPERTISE Přehled platů a motivace zaměstnanců na českém trhu v roce 2015 hays.cz

2 The 2015 Hays Salary Guide

OBSAH Úvod 5 Komplexní zhodocení pracovního trhu 6 Finance a účetnictví 8 Bankovnictví 10 Administrativa, HR a Právo 12 Obchod a marketing 14 Life Sciences 18 IT a Telco 22 Výroba, strojírenství a logistika 24 Stavebnictví a reality 28 Business Services 30 Dočasné přidělování zaměstnanců 32 The 2015 Hays Salary Guide 3

4 The 2015 Hays Salary Guide

Vážené dámy / vážení pánové, Dovoluji si Vás přivítat u nejnovějšího vydání Hays Platového průzkumu pro rok 2015. Každý den hovoříme s řadou zaměstnavatelů i uchazečů o zaměstnání po celé České republice a víme proto, jak důležité je pro společnosti získat a udržet si ty pravé talenty. V této publikaci naleznete informace o platech a trendech v náboru specialistů napříč devíti průmyslovými odvětvími. Data, která jsme získávali průběžně v uplynulých dvanácti měsících nám umožňují nejen hodnotit stávající situaci, ale také tvořit predikce na rok 2015. Analýza platů v jednotlivých sektorech vznikla vyhodnocením tisíců nabízených pozic, registrovaných pracovních nabídek a registrovaných uchazečů, a to jak z malých a středně velkých společností, tak i z velkých nadnárodních korporací v České republice. Data obsahují úrovně minimálních, maximálních a typicky nabízených měsíčních platů v českých korunách na pozice na plný úvazek v České republice. Doufám, že v Hays Platovém průzkumu 2015 naleznete řadu užitečných informací. Ladislav Kučera Managing Director Hays Czech Republic The 2015 Hays Salary Guide 5

KOMPLEXNÍ POHLED VÝVOJ SITUACE NA PRACOVNÍM TRHU Pracovní trh v České republice prochází viditelným oživením. Firmy se nebojí investovat, přicházejí nové společnosti, objevuje se řada nových příležitostí. Trh se vrací zpět do pozitivních čísel. Očekává se, že zaměstnavatelé budou v roce 2015 přijímat nové zaměstnance, ne však plošně. Míra nezaměstnanosti se v roce 2014 pohybovala kolem 7,5% a předpokládá se, že v tomto roce by vzhledem k očekávánému nárůstu pracovních příležitostí mohla klesnout k 7%. K mírnému vzestupu nezaměstnanosti tradičně dochází na počátku roku, po skončení sezónních prací. V lednu 2015 bylo v České republice 7,7% nezaměstnaných, což je ovšem v porovnání se stejným obdobím v loňském roce o 0,9% méně. I toto je významným signálem, že se situace na pracovním trhu obrací k lepšímu. Již nyní pozorujeme nárůst zájmu o kandidáty specialisty. Tradičně je nejvíce příležitostí pro zkušené obchodníky napříč všemi sektory, dále vnímáme nárůst zájmu o odborníky v automobilovém průmyslu, ve výrobě, IT a v centrech sdílených služeb, která nabízejí pracovní místa jazykově vybaveným uchazečům. Více než dříve je však nyní zřetelná talentová neshoda kandidáti na volná místa mnohdy nesplňují požadavky kladené na tyto specializované pozice, ať už jazykové či odborné, což dává příležitost i uchazečům ze zahraničí, ale také schopným absolventům vysokých škol. V tuto chvíli se trh potýká s nedostatkem němčinářů, v IT sektoru například Javistů či technologů. Již v minulém roce jsme u obchodních pozic, ve výrobě, IT a v automobilkách pozorovali nárůst mezd, ten bude dále pokračovat zejména u rolí, které se obtížně obsazují, právě díky vysokým požadavkům na kvalifikaci. V České republice i nadále panuje velmi malá ochota zaměstnanců za prací dojíždět, nebo se dokonce přestěhovat, což potvrzuje vyšší nezaměstnanost v některých regionech a zároveň nedostatek personálu v jiných lokalitách. Nejvíce nezaměstnaných v lednu bylo v Ústeckém a Moravskoslezském regionu, kde podíl nezaměstnanosti překročil desetiprocentní hranici. Momentálně si snadno budou hledat zaměstnání uchazeči o práci v zákaznickém servisu se znalostí angličtiny a dalšího světového jazyka (zejména němčiny), kvalitáři pro sektor výroby, v oblasti IT pak testeři a developeři (Java, C/C++,.Net) a samozřejmě obchodníci se zkušenostmi v konkrétním segmentu. Není prostor na zvyšování platů? Nové talenty lze přilákat i zajímavými benefity Z důvodu nedostatku kvalifikovaných uchazečů se řada společností snaží zaujmout i svými benefity. Tradiční firemní výhody, jako například stravenky či příspěvky na různá pojištění jsou sice stále vítané, rozhodně je však nelze považovat za lákadlo, ale v nadneseném slova smyslu téměř za samozřejmost. Totéž platí o mobilních telefonech. Mobilní operátoři nyní nabízejí neomezené tarify pro volání za tak výhodné ceny, že se často zaměstnanci přiklání k používání vlastních přístrojů i pro firemní účely, aby nemuseli nosit u sebe dva telefony (duální zařízení zatím plošně zaměstnavatelé obvykle neposkytují). Například technologické či farmaceutické firmy proto začaly nabízet svým zaměstnancům možnost nákupu zaměstnaneckých akcií. Dalším méně tradičním, ale oblíbeným benefitem jsou výhody v oblasti zdravotní péče, které jsou v některých případech i přesně definovány, jako např. příspěvek na zubařskou péči a zákroky. Příjemným překvapením, zejména pro dámské osazenstvo týmů, pak může být příspěvek na kadeřnické služby, který jsme rovněž v nabídce několika společností 6 The 2015 Hays Salary Guide

zaznamenali. Stále vyšší oblibě se těší příspěvky na dětské tábory, školky, dovolenou. Možnost využít firemní školku zatím není bohužel příliš častá, ale o to více populární a kandidáti na ni často slyší. Řada firem také umožňuje svým zaměstnancům nákup produktů za snížené ceny, jako příklad můžeme uvést některé výrobce kosmetiky či například hraček. Práce z domova je mezi benefity již dlouhodobě stálicí, nelze ji však aplikovat pro všechny typy pozic. Co se týče řádné dovolené, ze zákona jsou společnosti povinné poskytnout 4 týdny, ale již několik let je u většiny firem běžných 5 týdnů. V poslední době ale přibývá zaměstnavatelů, kteří dokáží nabídnout i další týden dovolené navíc. Pro současnou novou generaci je příznačné, že před tradičními benefity dává přednost možnosti mít více volného času. I na to firmy reagují a poskytují dny volna navíc v podobě sick-days či volno z rodinných důvodů (sňatek, narození dítěte, studium). Oslovili jsme 500 uchazečů o zaměstnání, abychom porovnali oblíbenost jednotlivých benefitů, které bývají poskytovány všem zaměstnancům, nezávisle na zařazení v organizační struktuře*: Bonusy, finanční odměny Odborná školení a osobní rozvoj Home office Dny volna navíc Slevy na firemní produkty Stravenky Příspěvky na pojištění *Uchazeči měli možnost zvolit až 3 možnosti The 2015 Hays Salary Guide 7

ACCOUNTANCY & FINANCE VOLNÝCH POZIC VE FINANCÍCH JE STÁLE MÁLO SENIORNÍ ROLE SE STÁVAJÍ RARITOU Finančních rolí stále ubývá V sektoru Financí a Účetnictví i letos převyšuje poptávka po pracovních pozicích nabídku. Výjimku tvoří pouze pozice v regionech, kde se společnosti potýkají s nedostatkem uchazečů s odpovídajícími pracovními a kvalifikačními požadavky. Pokračuje trend přesouvání účetnictví do center sdílených služeb, v případě velkých mezinárodních společností pak také do jiných zemí. Vzhledem k velkému množství kandidátů na trhu aplikují často zkušení kandidáti na juniorní pozice ale jen málokdy se obě strany dohodnou. Některé firmy v rámci optimalizace kumulují několik rolí do jedné, čímž rostou i požadavky na kandidáty. Seniorní role finančních ředitelů a managerů bývají vypisovány velmi zřídka, důvodem může být i přesun kompetencí mimo ČR. V platech ke změnám nedochází Firmy lákají uchazeče na další benefity Platy v oblasti financí a účetnictví zůstávají neměnné, výjimkou však mohou být společnosti, které do ČR nově přesouvají své finanční týmy. Aby zaujaly ty nejlepší uchazeče, snaží se být flexibilní v otázce platové politiky. Společnosti, které prostor pro zvyšování platů nemají, se snaží zaujmout stávající i nové zaměstnance nefinančními odměnami. Kandidáti nejvíce slyší na flexibilní pracovní dobu, případně dny volna navíc. Angličtina je pro úspěšnost uchazeče nezbytná Nadále poptáváme absolventy s výbornou angličtinou a pracovní zkušeností při škole. Žádaní jsou také uchazeči na pozici Hlavní účetní, kteří vedou tým a současně aktivně účtují. Co se týče náboru zaměstnanců, velmi aktivní jsou outsourcingové společnosti, které kontinuálně poptávají kandidáty na účetní pozice, kde je však podmínkou velmi dobrá znalost anglického jazyka. 8 The 2015 Hays Salary Guide

PLATOVÝ PŘEHLED FINANCE A ÚČETNICTVÍ Základní měsíční platy uváděné v českých korunách pro pozice na plný úvazek v sektoru Accountancy & Finance: ROLE MIN MAX TYPICAL Junior Accountant / Invoice Clerk 18 000 25 000 22 000 Junior Accountant (1-2 years exp.) 20 000 26 000 25 000 Junior Accountant (2+ years exp.) 25 000 33 000 27 000 Senior Accountant 30 000 45 000 40 000 Chief Accountant 40 000 80 000 60 000 Junior Controller (-1 year exp.) 25 000 30 000 27 000 Financial Controller (-2 years exp.) 30 000 40 000 35 000 Financial Controller (+2 years exp.) 40 000 90 000 70 000 Finance Manager (-5 years exp.) 70 000 130 000 100 000 Internal Auditor 30 000 65 000 50 000 Internal Audit Manager 70 000 150 000 90 000 External Auditor (0-2 years exp.) 35 000 50 000 45 000 External Auditor (3 years exp.) 50 000 70 000 60 000 External Auditor (4+ years exp.) 60 000 120 000 80 000 External Audit Manager 80 000 160 000 110 000 Tax Advisor 35 000 65 000 45 000 Tax Manager 70 000 160 000 120 000 Přestože nabízených pozic v sektoru Financí a účetnictví ubylo, u některých typových pozic ve srovnání s rokem 2010 došlo k růstu platů: 2014 60 tisíc Kč 70 tisíc Kč 140 tisíc Kč 120 tisíc Kč +9% +27% +16% +30% Chief Accountant Financial Controller 2y+ Finance Director Tax Manager 2010 55 tisíc Kč 55 tisíc Kč 120 tisíc Kč 90 tisíc Kč The 2015 Hays Salary Guide 9

BANKING PRACOVNÍ TRH V BANKOVNICTVÍ OČEKÁVÁ MÍRNÝ RŮST ZKUŠENÍ OBCHODNÍCI SE STÁLE UPLATNÍ Nové pozice v bankovnictví nepřibyly V roce 2014 bylo v oblasti bankovnictví správně předvídáno propouštění a stagnace. Proto byl tento rok velmi slabý na pracovní nabídky například obchodních pozic. Velké banky přijímaly méně nových zaměstnanců, spíše jen nahrazovaly ty odcházející. S tím souvisí i menší zájem kandidátů o změnu zaměstnání. Rok 2014 nepřinesl výrazné změny v uspořádání bankovního sektoru, banky nadále konsolidují své útvary a blíže si definují svou politiku, zejména s důrazem na vzrůstající atraktivitu segmentu malých a středních podniků. I přesto jsme však zaznamenali několik novinek ohledně prodeje či fúzí bank, což pravděpodobně přinese také změnu na trhu pracovních příležitostí. Platy zůstávají stabilní V oblasti bankovnictví jsme se v uplynulém roce nesetkali s výraznými změnami ve finančním ohodnocení. Často finanční instituce preferují s novými zaměstnanci podepisovat pracovní smlouvu na dobu určitou 1 rok s možností prodloužení po uplynutí této lhůty, ne vždy to však uchazečům vyhovuje a vidí v tom nebezpečí ztráty zaměstnání. Zájem o zkušené obchodníky přetrvá i nadále Proklientský přístup zvýší šance na přijetí i na podpůrné role I v tomto roce očekáváme vyšší poptávku po zkušených obchodnících, ale i úvěrových analyticích. Klienti často požadují, aby i zaměstnanci v podpůrných útvarech měli vedle skvělých analytických schopností i výrazně proaktivní přístup. Čím dál více je od uchazečů na analytické a podpůrné pozice vyžadována orientace na zákazníka, případně nejlépe předchozí zkušenost v obchodních útvarech. 10 The 2015 Hays Salary Guide

PLATOVÝ PŘEHLED BANKING Základní měsíční platy uváděné v českých korunách pro pozice na plný úvazek v sektoru BANKOVNICTVÍ: ROLE MIN MAX TYPICAL Clerk 1-3 years experience Personal Banker 25 000 50 000 35 000 Relationship Manager SME 35 000 50 000 45 000 Relationship Manager Corporate 40 000 70 000 60 000 Credit Analyst 25 000 50 000 40 000 Back Office Settlement 25 000 35 000 28 000 Treasury 30 000 60 000 40 000 Risk Management 25 000 50 000 30 000 Internal Auditor 30 000 55 000 40 000 Senior Clerk 3 years + experience Private Banker 50 000 100 000 80 000 Relationship Manager SME 50 000 90 000 70 000 Relationship Manager Corporate 60 000 100 000 80 000 Credit Analyst 35 000 70 000 40 000 Back Office Settlement 30 000 50 000 40 000 Treasury 40 000 80 000 60 000 Risk Management 40 000 70 000 50 000 Internal Auditor 45 000 60 000 50 000 Manager/Senior Specialist 5 years + experience Private Banker 100 000 140 000 100 000 Relationship Manager SME 60 000 100 000 80 000 Relationship Manager Corporate 70 000 140 000 100 000 Credit Analyst 60 000 120 000 90 000 Back Office Settlement 65 000 76 000 70 000 Treasury 80 000 160 000 110 000 Risk Management 60 000 130 000 100 000 Internal Auditor 70 000 110 000 90 000 Rok 2014 přinesl o téměř 25% méně pracovních nabídek v bankovním sektoru ve srovnání s předchozími lety. Výhled je však pozitivní, v roce 2015 se co do počtu příležitostí očekává růst. -25% The 2015 Hays Salary Guide 11

OFFICE PROFESSIONALS VÝZNAM HR POZIC POSILUJE PLATY ALE KLESALY HR pozice získávají strategický význam Cílem je motivace top talentů ve firmách Trendem posledních měsíců je zvýšení důležitosti pozic v rámci oddělení Human Resources. Pozice specialistů a manažerů v personalistice se velmi často stávají spíše pozicemi strategickými, než jen podpůrnými. I pro ostatní části společnosti je důležité aktivní zapojení personalistů do identifikace talentů, které je vhodné ve společnosti udržet a zajistit jim odpovídající kariérní růst. Nejvíce je tento trend vidět u pozic HR Business Partnerů, kteří jsou ve struktuře mnoha společností zapojeni přímo do vedení a strategického rozhodování. Právníci si letos finančně polepší V HR však došlo k poklesu Předpokládáme, že platy v roce 2015 porostou u seniorních právníků, a to dokonce i u podnikových právníků. V oblasti HR jsme v uplynulém roce zaznamenali celoplošný pokles v úrovni odměňování, a to u všech typů pozic. Na asistentských pozicích nadále velmi záleží na daných zodpovědnostech konkrétní pozice i předchozích zkušenostech uchazečů. U těchto pozic může být platové rozpětí v závislosti na typu a původu firmy opravdu široké setkáváme se jak s velmi nízkým ohodnocením, tak i s velmi vysokým. Tento rok bude klást vysoké nároky na HR Business Partnery, kteří se stávají významnou podporou pro liniové manažery ve vyhledání, ale hlavně rozvoji a udržení největších talentů a sledování životního cyklu zaměstnanců. Jazykové znalosti jsou nezbytností Pouze angličtina už často nestačí Stále platí, že je u uchazečů rozhodující jejich jazyková vybavenost. Angličtina je podmínkou na 90% těch nejzajímavějších pozic, v poslední době však nestačí. Kombinace angličtiny s němčinou, případně i francouzštinou a ruštinou je velmi často podmínkou, aby byl uchazeč u výběrového řízení úspěšný. 12 The 2015 Hays Salary Guide

Plat za podobnou agendu se může velmi lišit v závislosti na konkrétním sektoru. Níže uvádíme příklady průměrného finančního ohodnocení na pozici Exekutivní Asistentky: 50 40 38 30 Mezinárodní právní kancelář FMCG / Farmacie Pojišťovnictví / Fin. instituce Developer PLATOVÝ PŘEHLED OFFICE PROFESSIONALS Základní měsíční platy uváděné v českých korunách pro pozice na plný pracovní úvazek v sektoru OFFICE PROFESSIONALS: ROLE MIN MAX TYPICAL Assistant / Receptionist 20 000 28 000 23 000 Team / Specialized Assistant 25 000 40 000 30 000 Executive Assistant 30 000 50 000 35 000 Office Manager Junior 25 000 35 000 30 000 Office Manager senior 30 000 60 000 40 000 Customer Support Specialist 18 000 30 000 23 000 Customer Support Team Leader 30 000 45 000 35 000 HR Support 20 000 30 000 25 000 HR Specialist 25 000 45 000 35 000 HR Generalist 30 000 50 000 40 000 HR Manager 40 000 120 000 60 000 Proofreader / Translator 35 000 80 000 50 000 Legal Support 18 000 35 000 25 000 Legal Trainee 25 000 35 000 30 000 Junior Lawyer 30 000 60 000 40 000 Senior Lawyer 50 000 150 000 90 000 The 2015 Hays Salary Guide 13

SALES & MARKETING FIRMY JSOU ČASTĚJI OTEVŘENY I ABSOLVENTŮM CHTĚJÍ-LI DO TÝMU TOP TALENT, MUSÍ JEDNAT RYCHLE Výběrová řízení na obchodní či marketingové pozice probíhají v porovnání s minulými lety o něco rychleji a objevuje se více společností, které jsou otevřené přijímat kandidáty bez zkušenosti v oboru. Příležitostí v bankovním sektoru ubylo Operátoři propouštěli Pro maloobchod je typická jeho dynamika, za loňský rok byla nejvyšší poptávka po Store Managerech, Vedoucích prodejen a District Managerech. Poptávka po marketingových pozicích a pozicích v oblasti designu na prodejnách zůstává stále na nízké úrovni. Na trhu s rychloobrátkovým zbožím se projevila zvýšená poptávka po marketingových specialistech a manažerech, zejména v rámci Brand Managementu či Trade Marketingu a to na juniorní i seniorní úrovni. Nepatrně se zvýšila poptávka po kandidátech z obchodu, hlavně na pozici Key Account Manager nebo Area Sales Manager. Rok 2014 byl velmi slabý na nové pracovní příležitosti v oblasti bankovnictví front office - vidíme zde pokles až o 45%. Naopak se zvýšil počet obchodních pozic v sektoru finančních služeb a to až o 50%. V oblasti komunikací došlo k další vlně propouštění, které bylo způsobeno restrukturalizací a změnou vlastnictví, resp. fúzí u našich hlavních operátorů. Telekomunikační operátoři směřují své snahy k rozvoji prodeje ICT služeb, což jen potvrzuje jejich přeměnu z čistě telco společností na IT společnosti. Nejvíce poptávanou pozicí byl Account Manager či Key Account Manager zaměřený převážně na akvizici nových klientů. Ovšem i schopní obchodníci se znalostí prodeje a nabídkového řízení pro státní správu si mohli najít nové uplatnění. Stále více společností se snaží profilovat jako systémový integrátoři s komplexní nabídkou ICT služeb a prodávat co nejširší portfolio produktů a služeb, které případně outsourcují od subdodavatelů. Platy u obchodních pozic se pohybují v závislosti na sektoru K výrazným změnám však nedošlo Platy v oblasti maloobchodu jsou u seniorních pozic relativně stabilizované a k větším změnám nedošlo, u juniorních pozic dochází dokonce k poklesu. Finanční ohodnocení v sektoru FMCG se oproti loňskému roku nijak výrazně nezměnil, platy zůstávají již několikátým rokem poměrně stabilní. U finančních služeb a bankovnictví dochází ve většině případů k navýšení základní fixní mzdy. Samotní kandidáti mají vyšší požadavky nejen u fixní složky platu ale i u složky bonusové a u benefitů. Snižování nákladů se nevyhnulo velkým IT korporátním společnostem, které se snaží ve větší míře flexibilitou, dynamikou a především nižší cenou konkurovat středně velkým firmám na poli ICT produktů a služeb. S tímto trendem souvisí i neměnné mzdové ohodnocení. 14 The 2015 Hays Salary Guide

PLATOVÝ PŘEHLED SALES & MARKETING Základní měsíční platy uváděné v českých korunách pro pozice na plný úvazek v sektoru SALES & MARKETING, rozděleno dle segmentů: ROLE MIN MAX TYPICAL Sales FMCG Sales Representative 20 000 35 000 25 000 Key Account Manager 35 000 80 000 55 000 Area Sales Manager 35 000 65 000 45 000 National Sales Manager 60 000 120 000 90 000 Sales Director / Manager 80 000 150 000 120 000 Marketing FMCG Brand Manager 35 000 70 000 55 000 Senior Brand Manager 50 000 80 000 65 000 Group Product Manager 60 000 100 000 80 000 Marketing Manager 70 000 150 000 100 000 Market Research Manager 35 000 70 000 55 000 PR Manager 45 000 120 000 60 000 Market Research Analyst 25 000 60 000 45 000 Internal/External Communication 30 000 80 000 45 000 Trade Marketing Manager 40 000 120 000 85 000 Junior Brand Manager 30 000 45 000 35 000 Marketing Assistant 15 000 30 000 25 000 TMS 30 000 45 000 35 000 The 2015 Hays Salary Guide 15

PLATOVÝ PŘEHLED SALES & MARKETING Základní měsíční platy uváděné v českých korunách pro pozice na plný úvazek v sektoru SALES & MARKETING, rozděleno dle segmentů: ROLE MIN MAX TYPICAL Sales IT / Telco Sales Representative 30 000 45 000 35 000 Key Account Manager 45 000 80 000 60 000 Business Dev. Manager 60 000 110 000 80 000 Sales Manager - Hunter 50 000 120 000 80 000 Partner Channel Manager 50 000 80 000 70 000 Sales Director 90 000 200 000 150 000 Marketing IT / Telco Junior Product Manager 25 000 45 000 35 000 Senior Product Manager 40 000 90 000 60 000 Group Product Manager 60 000 120 000 90 000 Marketing Manager 100 000 200 000 150 000 Market Research Manager 35 000 70 000 55 000 PR Manager 45 000 120 000 70 000 Market Research Analyst 25 000 50 000 40 000 Internal/External Communication 30 000 80 000 50 000 Trade Marketing Manager 45 000 90 000 60 000 Marketing specialist 45 000 55 000 45 000 ROLE MIN MAX TYPICAL Retail Shop Assistant 15 000 35 000 23 000 Department Manager 22 000 80 000 26 000 Store Manager 25 000 110 000 35 000 Area Manager 40 000 200 000 75 000 Visual Merchandiser 20 000 50 000 25 000 Sales Director 80 000 250 000 100 000 16 The 2015 Hays Salary Guide

ROLE MIN MAX TYPICAL Sales Logistics Sales Representative 20 000 45 000 30 000 Sales Executive/Hunter 35 000 60 000 50 000 Area Sales Manager 45 000 80 000 60 000 Key Account Manager 40 000 70 000 55 000 Sales Director / Manager 70 000 150 000 90 000 BDM Director 70 000 120 000 85 000 Marketing Logistics PR Manager 45 000 70 000 60 000 Marketing Specialist 30 000 55 000 45 000 Sales Finance / Insurance Sales Representative FO 35 000 50 000 45 000 Relationship Manager 50 000 100 000 80 000 Key Account Manager / Corporates 50 000 100 000 80 000 Sales Technical / Engineering Sales Representative 35 000 50 000 45 000 Sales Manager 40 000 120 000 80 000 Area Sales Manager 50 000 100 000 80 000 Key Account Manager 50 000 100 000 80 000 BDM Director 70 000 150 000 110 000 Building Materials Sales Representative 30 000 50 000 40 000 Sales Manager 60 000 120 000 80 000 Key Account Manager 50 000 80 000 70 000 BDM Project Manager 60 000 100 000 80 000 Obchodních pozic v bankovním sektoru ubylo v porovnání s předchozími lety až o 45% Sektor finančních služeb je obchodníkům nakloněn více, nabídek je více až o 50% -45% +50% The 2015 Hays Salary Guide 17

LIFE SCIENCES ROLE MARKETINGU V LIFE SCIENCES NADÁLE POSILUJE FIRMY UMÍ MARKETINGOVÉ ODBORNÍKY DOBŘE OHODNOTIT Platy obchodníků se i přes růst kompetencí nadále snižují Hays Life Sciences pozoruje mírný, ale neustálý pokles základních platů na pozicích obchodních reprezentantů, a to i přes fakt, že okruh jejich zodpovědností je stále širší s ohledem na pozice typu Sales Specialist nebo Account Manager. Naopak uchazeči na poli marketingu, jako například Produktoví Manažeři, mají stále možnost vyjednat si zajímavé platové ohodnocení, obzvláště ve společnostech se silnou pipeline, kde je na marketing kladen velký důraz. Vzhledem k novým obchodním technikám a stylům prodeje dále vnímáme stoupající poptávku po kandidátech na pozice v oblasti Telesales nebo Digital Marketingu. Outsourcing a dočasné zaměstnávání Řešení pro přísné limity na počet zaměstnanců Úroveň platů na pozicích ve středním managementu zůstává beze změny. Farmaceutické společnosti dále využívají služby jako je outsourcing, musí-li redukovat počet zaměstnanců, nemohou finálně novou pozici otevřít, případně snižují-li se náklady na stávající kmenové zaměstnance. Farmaceutické společnosti jsou proto otevřenější různým způsobům spolupráce. V Hays na tento trend reagujeme nabídkou profesionálních služeb v oblasti zprostředkování dočasných zaměstnanců (Temporary Services). Více regionálních nabídek pro české manažery V oblasti klinického výzkumu pozorujeme více příležitostí pro lokální / české kandidáty, kdy se mohou ucházet o mezinárodní role, a to díky přesunu některých pozic z HQ do regionu Střední a Východní Evropy. Uchazeči stále upřednostňují možnost alespoň částečné práce z domova, což umožňují více CRO společnosti, než klinická oddělení farmaceutických firem. Co se týče medicínského segmentu, Hays pozoruje stále stoupající trend field based medicínských pozic jako Regional Medical Liaison, sílící roli Farmakovigilance, Quality Assurance a Market Access, a to v souvislosti se změnami v legislativě. Dalším důležitým aspektem je tlak na Compliance, což se odráží mimo jiné v certifikaci reprezentantů pod záštitou AIFP. Nejpoptávanější profily kandidátů dle segmentů v sektoru Life Sciences Clinical Clinical Research Associate 2-5 let zkušeností Medical Medical Advisor 3-5 let zkušeností Sales Key Account Manager 3-5 let zkušeností Marketing Product Manager 3-5 let zkušeností 18 The 2015 Hays Salary Guide

PLATOVÝ PŘEHLED LIFE SCIENCES Základní měsíční platy nezahrnující bonusy uváděné v českých korunách pro pozice na plný úvazek v sektoru LIFE SCIENCES: ROLE MIN MAX TYPICAL CLINICAL RESEARCH IN PHARMA CTA (no experience) 25 000 35 000 30 000 CRA (1 year experience) 35 000 50 000 40 000 CRA (2-3 years experience) 55 000 75 000 65 000 S CRA (3-10 years experience) 75 000 100 000 85 000 Clinical Research Specialist 60 000 80 000 70 000 Clinical Study Manager 70 000 100 000 95 000 Lead CRA 90 000 110 000 90 000 Clinical Research Country Lead 100 000 150 000 140 000 ROLE MIN MAX TYPICAL CLINICAL ROLES IN CROs CTA (no experience) 25 000 30 000 28 000 CRA (1 year experience) 40 000 45 000 40 000 CRA (2-3 year experience) 50 000 70 000 65 000 S CRA (3-10 year experience) 70 000 100 000 80 000 Clinical Lead 80 000 110 000 90 000 Project Manager 80 000 130 000 100 000 Clinical Research Manager 90 000 120 000 90 000 Clinical Operations Manager 90 000 170 000 120 000 The 2015 Hays Salary Guide 19

PLATOVÝ PŘEHLED LIFE SCIENCES Základní měsíční platy nezahrnující bonusy uváděné v českých korunách pro pozice na plný úvazek v sektoru LIFE SCIENCES: ROLE MIN MAX TYPICAL PHARMA SALES & MARKETING MSR Rx original 33 000 45 000 35 000 MSR Rx generics 30 000 40 000 33 000 MSR OTC 25 000 35 000 30 000 Sales Specialist / KAM 40 000 60 000 45 000 KAM (centric business) 50 000 80 000 60 000 KAM (whole hospital portfolio) 60 000 80 000 65 000 Tender Specialist 40 000 50 000 45 000 ASM (District, Team Leader) 55 000 75 000 60 000 Sales Manager 70 000 90 000 80 000 Brand Manager OTC 50 000 70 000 60 000 Product Manager Rx 70 000 85 000 80 000 Digital Marketing Manager 60 000 100 000 80 000 Portfolio Manager 90 000 120 000 100 000 Sales Effectiveness Manager 80 000 110 000 85 000 Business Unit Manager 90 000 120 000 100 000 Commercial/Sales Director 100 000 150 000 120 000 ROLE MIN MAX TYPICAL DIAGNOSTICS Medical Sales Representative 30 000 35 000 35 000 Sales Specialist 40 000 50 000 40 000 Product Specialist 40 000 50 000 45 000 Key Account Manager 50 000 70 000 60 000 Business Development Mgr. 60 000 80 000 70 000 Sales Manager 80 000 100 000 85 000 Application Specialist 40 000 50 000 40 000 Field Service Engineer 30 000 50 000 35 000 Field Service Manager 60 000 80 000 70 000 Product Mgr CEE/ Global role 100 000 130 000 115 000 20 The 2015 Hays Salary Guide

ROLE MIN MAX TYPICAL MEDICAL DEVICE Sales Specialist 35 000 40 000 35 000 Product Specialist 40 000 65 000 50 000 Application Specialist 40 000 50 000 40 000 Field Service Engineer 30 000 55 000 40 000 Field Service Manager 70 000 80 000 70 000 Sales (+Marketing) Manager 80 000 120 000 100 000 Product Manager 50 000 90 000 70 000 Education Manager local role 50 000 100 000 70 000 Business / Market Dev. Mngr. 100 000 150 000 120 000 Business Unit Manager 90 000 130 000 100 000 ROLE MIN MAX TYPICAL MEDICAL ROLES Medical Scientific Liason 60 000 75 000 65 000 Medical Advisor 70 000 90 000 80 000 Medical Director 110 000 220 000 200 000 Medical Director CEE 150 000 220 000 170 000 Regulatory Specialist 35 000 55 000 40 000 Regulatory Manager 60 000 110 000 80 000 PVG Junior 30 000 45 000 38 000 PVG Manager 55 000 100 000 70 000 Qualified Person PV 80 000 150 000 100 000 PVG & Reg. Mng- local role 80 000 150 000 110 000 PVG Manager - regional role 120 000 180 000 150 000 Market Access Spec. 45 000 70 000 50 000 Market Access Manager 70 000 120 000 90 000 Governmental Affairs Manager 70 000 120 000 100 000 External&Public Affairs Manager 80 000 130 000 100 000 Compliance Manager 60 000 110 000 90 000 PVG Manager - regional role 120 000 180 000 150 000 QA Specialist 35 000 55 000 50 000 QA Manager/Auditor GMP 80 000 130 000 120 000 QA Manager/Auditor GCP 100 000 150 000 120 000 The 2015 Hays Salary Guide 21

IT & TELCO PLATY IT ODBORNÍKŮ DÁLE ROSTOU VÍCE JE I PRACOVNÍCH NABÍDEK Nové příležitosti pro IT specialisty Trh informačních technologií je právem všeobecně vnímán jako perspektivní obor s velkou budoucností a v souladu s tímto tvrzením zde pozorujeme další růst. Zdá se, že ekonomická recese je alespoň v tomto oboru minulostí. Mezinárodní společnosti budují v České republice velká vývojová centra či centra služeb, která nabízejí pracovní místa stovkám odborníků. Požadavky na kandidáty se zvyšují Výběrová řízení se však stávají náročnějšími a zaměstnavatelé mají na kandidáty vyšší požadavky. Toto se týká nejen technických a jazykových znalostí, společnosti stále častěji vyžadují zkušenosti z konkrétních odvětví (farmaceutické firmy, finanční sektor, výroba). Některé společnosti stále využívají služeb externistů (kontraktorů), týká se to ale velmi seniorních kandidátů s důrazem na velkou flexibilitu. Platy v sektoru rostou Firmy tak motivují nové talenty Zaznamenali jsme vyšší platové ohodnocení, které je způsobeno velkou poptávkou po IT profesionálech. Je stále těžší zaujmout a získat ty nejlepší odborníky, proto se společnosti rozhodly nabízet vyšší platy. Mzdy rostou jak u junioních pozic, tak pozic v projektovém managementu či u rolí architekta. Tyto změny v platech se však neprojevují u rolí byznys analytiků a konzultantů, které se drží na stejné úrovni. Mezi nejobsazovanější pozice stále patří vývojáři v Javě a.net, a to po celé republice. Stejně tak pozorujeme stálou poptávku po odbornících do oblasti zajištění kvality, testerech a test managerech. Pro rok 2015 předpokládáme zvýšený zájem o experty v oblasti infrastruktury, bezpečnosti, a to všech seniorit. Důraz na IT bezpečnost celosvětově stále stoupá. 22 The 2015 Hays Salary Guide

PLATOVÝ PŘEHLED INFORMATION TECHNOLOGY / TELCO Základní měsíční platy uváděné v českých korunách pro pozice na plný úvazek v sektoru IT/TELCO: ROLE MIN MAX TYPICAL GRADUATE LEVEL * Programmer / Analyst 27 000 42 000 40 000 Help Desk 1st line 28 000 35 000 30 000 Application Specialist 2nd and 3rd line 40 000 65 000 50 000 Systems Analyst / QA 35 000 70 000 50 000 Developer / Programmer Java/. NET 44 000 95 000 75 000 Administrator / Support Engineer 35 000 60 000 50 000 Business Analyst 40 000 85 000 56 000 Technology/ Business Consultant 45 000 85 000 65 000 IT Manager 50 000 110 000 75 000 Architect 60 000 110 000 90 000 Test Analyst 35 000 60 000 45 000 Test Manager 50 000 100 000 70 000 Service Manager (ITIL) 70 000 110 000 80 000 SAP Specialist / Consultant 40 000 150 000 90 000 UX/UI Engineer 35 000 90 000 60 000 Sektoru IT se daří. Jak si specialisté v tomto oboru polepšili v uplynulých čtyřech letech? 2014 +60% +25% +30% +16% +21% Programmer / Analyst (graduate) Developer / Programmer Java /.NET Technology / Business Consultant IT Manager 2010 The 2015 Hays Salary Guide 23

ENGINEERING SEKTOR SE POTÝKÁ S NEDOSTATKEM TECHNICKÝCH SPECIALISTŮ FIRMY BOJUJÍ O TALENTY Dominantní vliv automobilového průmyslu přetrvává Zaměstnance poptávají i vývojová centra V oblasti výroby stále dominuje vliv automobilového průmyslu, zejména v Plzeňském, Ústeckém,Libereckém a Moravskoslezském kraji. Některé výrobní závody již zde úspěšně působí několik let a zvyšují objem výroby. Zvýšenou poptávku zaznamenávají vývojová centra (nejen automobilový průmysl), která rozšiřují týmy a hledají v mnoha případech i desítky specialistů v oblasti vývoje, testování a konstrukce. V této oblasti dominuje hlavně Praha, Mladoboleslavsko a severní Morava. Nedostatek technických specialistů nutí firmy měnit strategie Počet absolventů technických škol má v posledních letech klesající tendenci a předpokládáme, že tento trend bude v důsledku populačního poklesu v 90. letech pokračovat. Firmy tedy budou muset mnohem více investovat do dalšího vzdělávaní a rozvoje stávajících zaměstnanců. Rozdíly ve mzdách na srovnatelných pozicích ovlivňují tyto faktory: region, firma (její velikost, původ, její kultura) a roky zkušeností uchazeče v daném oboru. Např. na pozici technického specialisty s vysokoškolským vzděláním pak může jít o rozmezí od 24.000,- do 80.000,-. Zkušení kandidáti do oblasti výroby a vývoje jsou nejpoptávanější Šanci mají také absolventi Největší poptávka je po technicky vzdělaných a zkušených kandidátech jednak ve výrobním procesu, ale také v oblasti technického vývoje. Díky velkému nedostatku expertů firmy stále častěji nabírají i absolventy. V každém případě je ale vyžadována dobrá znalost AJ, a v mnoha případech díky německým zákazníkům i němčina. Tlak na mzdy na specializovaných pozicích roste Cenu uchazečů na trhu určuje řada faktorů Oproti loňskému roku nedochází k výrazným změnám v hodnocení zaměstnanců. Výjimkou jsou start-up projekty, které kvůli velkému nedostatku některých profesí v daném regionu jsou nuceny nabídnout vyšší ohodnocení, než je obvyklý standard. 24 The 2015 Hays Salary Guide

The 2015 Hays Salary Guide 25

PLATOVÝ PŘEHLED MANUFACTURING & ENGINEERING & LOGISTICS Základní měsíční platy uváděné v českých korunách pro pozice na plný úvazek v sektoru VÝROBA, STROJÍRENSTVÍ A LOGISTIKA: ROLE MIN MAX TYPICAL PRODUCTION (GENERAL INDUSTRY) Plant Manager 80 000 200 000 130 000 Production Manager 45 000 150 000 80 000 Production Supervisor 35 000 60 000 45 000 Manufacturing Engineer 30 000 50 000 40 000 Production Planner 24 000 45 000 35 000 Engineering Manager 45 000 120 000 80 000 Process Engineer / Technologist 30 000 45 000 35 000 Maintenance Manager 45 000 90 000 75 000 Quality Manager 50 000 90 000 65 000 Quality Engineer 28 000 40 000 35 000 Project Manager 35 000 60 000 45 000 EHS Manager / Coordinator 30 000 70 000 50 000 ROLE MIN MAX TYPICAL R&D CENTRE R&D Manager 60 000 100 000 80 000 Project Manager 50 000 90 000 65 000 Design Engineer 30 000 65 000 50 000 Application Engineer 35 000 70 000 50 000 Test Engineer 25 000 45 000 35 000 ROLE MIN MAX TYPICAL PROCUREMENT Procurement Manager 50 000 100 000 70 000 Procurement Specialist 30 000 60 000 45 000 Purchaser / Buyer 25 000 40 000 30 000 ROLE MIN MAX TYPICAL LOGISTICS Logistics Manager 50 000 100 000 70 000 Distribution Centre Manager 40 000 100 000 65 000 Warehouse Manager 35 000 70 000 50 000 Logistics Specialist 23 000 50 000 35 000 26 The 2015 Hays Salary Guide

ROLE MIN MAX TYPICAL PRODUCTION (AUTOMOTIVE) Plant Manager 90 000 200 000 140 000 Production Manager 75 000 130 000 90 000 Production Supervisor 40 000 65 000 55 000 Manufacturing Engineer 30 000 60 000 45 000 Production Planner 25 000 50 000 38 000 Production Control Specialist 28 000 45 000 35 000 Continuous Improvement Manager 65 000 90 000 80 000 Engineering Manager 70 000 110 000 85 000 Process Engineer / Technologist 25 000 55 000 45 000 Maintenance Manager 45 000 90 000 75 000 Quality Manager 65 000 120 000 80 000 Quality Engineer 25 000 60 000 45 000 Project Manager 45 000 90 000 70 000 Launch / Project Engineer 35 000 55 000 45 000 Logistics Manager 70 000 130 000 90 000 Warehouse Manager 40 000 70 000 50 000 Logistics Specialist 23 000 50 000 35 000 Procurement Manager 60 000 100 000 75 000 Purchaser / Buyer 25 000 50 000 35 000 EHS Manager / Coordinator 30 000 80 000 50 000 Jak poroste plat Inženýra kvality v automobilovém průmyslu v závislosti na získaných zkušenostech? Absolvent VŠ bez praxe 1 rok praxe v oboru 3 roky praxe v oboru 5 let praxe v oboru Senior ze zodpovědností za více výrobních závodů The 2015 Hays Salary Guide 27

CONSTRUCTION & PROPERTY STAVEBNÍMU SEKTORU SE DAŘÍ MŮŽE NABÍDNOUT ZAJÍMAVÉ PŘÍLEŽITOSTI Stavební sektor prochází oživením Uchazeči jsou více nakloněni ke změně práce Rok 2014, stejně jako ten předchozí, zaznamenal růst zejména v oblastech industriálního a rezidenčního developmentu. Zvýšenou aktivitu vyvíjí jak developerské firmy, tak přidružené sektory, např. stavební a konzultační společnosti. Patrná je i opětovná ochota kandidátů měnit práci a jejich zjevná důvěra v oživení stavebního sektoru. I nadále se investují prostředky do modernizace a zefektivňování provozu jak kancelářských, tak retailových prostor. Jelikož došlo v roce 2014 k několika důležitým akvizicím v oblasti industriálních a kancelářských portfolií, zaznamenali jsme poptávku po zkušených Property Managerech z příslušných odvětví. Projektový manažer si může vydělat až 2 miliony ročně V souvislosti s oživením realitního trhu přetrvává poptávka po zkušených projektových manažerech, a to zejména ve fázi přípravy projektů. Tito kandidáti mohou získat celkový roční plat (včetně odměn) i ve výši dvou miliónů, samozřejmě z části závisejících na úspěchu daného projektu. Nově se objevují požadavky po kandidátech se zkušenostmi z expanze, kteří budou schopni zúročit své kontakty a přinést developerům tolik kýžené pozemky a projekty. V oblasti nemovitostí jsme potom zaznamenali zájem o odborníky v property managementu na úrovni nastavení procesů a stejně jako v minulém roce je i nadále nedostatek seniorních kandidátů v retailových pronájmech. Současná situace na trhu umožňuje lepší platové podmínky Za zkušenosti od přímé konkurence si firmy musí připlatit Jestliže byl rok 2013, pokud jde o růst platů, relativně skromný, pak rok 2014 zaznamenal ne sice skokové, ale odhadem 5-10% platové navýšení, především potom u nabídek nově nastupujícím zaměstnancům. Stále více projektových manažerů cíleně volí možnost práce na příkazní smlouvu a společnosti jim v tom vychází rády vstříc. Stejně jako před počátkem recese i v roce 2014 se zvýšila ochota zaměstnanců přejít k přímé konkurenci, ovšem za předpokladu alespoň 15-20% mzdového navýšení. 28 The 2015 Hays Salary Guide

PLATOVÝ PŘEHLED CONSTRUCTION & PROPERTY Základní měsíční platy uváděné v českých korunách pro pozice na plný úvazek v sektoru CONSTRUCTION & PROPERTY: ROLE MIN MAX TYPICAL PRODUCTION (GENERAL INDUSTRY) Juniors general (-2 years exp.) 25 000 40 000 30 000 Letting Agent/ Coordinator 30 000 65 000 48 000 Senior Letting Agent/ Letting Manager 50 000 100 000 75 000 Property Investment 40 000 80 000 60 000 Property Valuation 30 000 80 000 50 000 Property Research 25 000 40 000 35 000 Facility / Property Manager 30 000 80 000 60 000 Asset Manager 45 000 120 000 80 000 Project Architect 30 000 50 000 38 000 CAD Designer 25 000 40 000 33 000 Project Manager 35 000 150 000 65 000 Site Manager 30 000 60 000 45 000 Cost Manager 40 000 85 000 65 000 Mechanical / Electrical Engineer 30 000 80 000 60 000 Development Manager 60 000 200 000 120 000 Platy v sektoru vzrostly v roce 2014 až o 10% Za zkušenosti od přímé konkurence firmy připlatí až 20% +10% +20% The 2015 Hays Salary Guide 29

BUSINESS SERVICES ČESKÁ REPUBLIKA CÍLOVÁ DESTINACE CENTER SDÍLENÝCH SLUŽEB Odvětví SSC/BPO zaznamenává kontinuální růst Podle představitelů Association of Business Service Leaders (ABSL) zaznamenal sektor SSC/BPO (centra sdílených služeb) v České republice 11% růst (období od října 2013 do září 2014). V tomto období opět vznikala nová centra, jejichž počet překročil 150. Zejména rostl počet projektů a kompetencí v rámci existujících center, tedy i počet jejich zaměstnanců (nyní více než 55 000). Na období říjen 2014 až září 2015 počítá ABSL opět s nárůstem, tentokrát o 15,77%. Poptávka po německy hovořících kandidátech je pokračujícím trendem Pro odvětví SSC/BPO je typická poptávka po jazykově vybavených uchazečích. V roce 2014 jsme zaznamenali tři výrazné trendy. Jednak další výrazný nárůst poptávky po znalosti němčiny, která zvýšila svůj náskok oproti třetí nejvyhledávanější francouzštině a pevně se usadila za vedoucí angličtinou. Dále jsou trendem východoevropské jazyky: polština, maďarština a ruština se umístily na 4., 7. a 8. místě. A silně žádané jsou i nordické jazyky: švédština je pátým nejpoptávanějším jazykem roku 2014 a rovněž dánština, finština a norština jsou členy nejžádanější patnáctky. Dlouhá léta se nemění silné postavení nizozemštiny (6. místo v roce 2014). A naopak tradičně silná španělština a italština klesly na 12., resp. 14. místo. Kvalifikované projekty míří do ČR Láká je úroveň vzdělanosti V odvětví pokračuje přesun nejméně kvalifikovaných operací směrem na východ, naopak do České republiky přicházejí stále významnější projekty, pokud jde o úroveň kvalifikace. Trendem ve finančních operacích SSC/ BPO je příchod daňové agendy, nábor specialistů do FP&A a controllingu, ale i zvýšení nároků pro přijetí do účetnictví (GL, intercompany accounting). Typickým pro zákaznický servis je rozšíření palety obsazovaných jazyků (např. hebrejština) a vyšší nároky na kvalifikaci, zejména pokud jde o zákaznický servis v oblasti IT. Speciální znalosti zvyšují cenu kandidátů na trhu Pokud jde platy v odvětví, nedošlo k sice k výraznému obecnému nárůstu, nicméně vyšší počet kvalifikovaných projektů a seniorních rolí vede logicky k řadě dílčích platových nárůstů. Rovněž můžeme říci, že znalost některých jazyků (zejména němčiny, nizozemštiny nebo nordických jazyků) může zvýšit plat o 5 až 15%. 30 The 2015 Hays Salary Guide

PLATOVÝ PŘEHLED BUSINESS SERVICES Základní měsíční platy uváděné v českých korunách pro pozice na plný úvazek v sektoru Business Services / Centrech sdílených služeb: ROLE CUSTOMER SERVICE Prague minimum Prague maximum Prague typical Brno typical Ostrava typical up to 1 year 24 000 31 000 27 000 23 000 22 000 2 to 3 years 27 000 34 000 31 000 26 000 25 000 4 years + 31 000 36 000 33 500 31 000 31 000 Team Leader 35 000 50 000 43 000 37 000 34 000 Manager 57 000 140 000 85 000 70 000 65 000 FINANCE AP/AR up to 1 year 25 000 31 000 28 000 24 000 22 500 2 to 3 years 28 000 33 000 31 000 27 500 26 000 4 years + 33 000 38 000 35 000 30 000 28 000 Team Leader 45 000 55 000 50 000 41 000 37 500 Manager 60 000 120 000 90 000 75 000 70 000 FINANCE GL/REPORTING up to 1 year 28 000 33 000 30.000 26 000 24 000 2 to 3 years 30 000 35 000 33 000 28 500 27 000 4 years + 35 000 45 000 38 000 34 000 32 000 Team Leader 40 000 60 000 53 000 47 000 43 500 Manager 65 000 140.000 110 000 90 000 81 000 IT (1ST LEVEL SUPPORT) up to 1 year 25 000 33 000 29 000 26 000 24 000 2 to 3 years 31 000 36 000 34 000 31 000 28 000 Team Leader 40 000 55 000 46 000 39 000 36 000 Manager 60 000 140 000 85 000 75 000 70 000 PROCESS/PROJECT/TRANSITION ROLE 3 to 5 years 40 000 60 000 50 000 43 000 40 000 6 years + 60 000 120 000 80 000 70 000 65 000 HEAD OF SSC up to 70 FTEs 150 000 250 000 175 000 155 000 N/A more than 70 FTEs 170 000 400 000 220 000 200 000 180 000 Nejpoptávanější jazyky v SSC/BPO dle počtu otevřených pozic v roce 2014 1. English* 34,1% 2. German 29,7% 3. French 7,8% 4. Polish 4,4% 5. Swedish 4,2% 6. Dutch 4,1% 7. Hungarian 3,6% 8. Russian 3,4% 9. Czech 3% 10. Danish 2,6% 11. Slovak 2,4% 12. Spanish 2,3% 13. Finnish 2% 14. Italian 1,7% 15. Norwegian 1,5% *Angličtina je vyžadována jako jediný jazyk

TEMPORARY SERVICES DOČASNÉ PŘIDĚLOVÁNÍ ZAMĚSTNANCŮ FIRMY VYUŽÍVAJÍ STÁLE VÍCE Dlouhodobým trendem v oblasti dočasného přidělování zaměstnanců je rostoucí zájem našich klientů o tento způsob pracovního poměru. Jelikož toto uspořádání umožňuje značnou flexibilitu i přiděleným zaměstnancům, předpokládáme, že dosavadní rostoucí trend bude pokračovat. Temporary Business již dávno není řešením pouze pro dělnické profese Zcela běžně využívají tuto možnost výrobní společnosti na pokrytí dělnických prací. Nicméně stále častěji se setkáváme s poptávkou po tzv. white collars, na které se právě v Hays Czech Republic zaměřujeme. Jedná se o kancelářské pozice všech úrovní. Dočasné přidělování zaměstnanců se využívá zejména na pokrytí speciálních, časově omezených projektů, nebo na vykrytí nedostatečného počtu kmenových zaměstnanců či jako záskok za rodičovskou dovolenou kmenového zaměstnance. Proč zvolit možnost dočasného zaměstnávání? Pro společnost jde o velmi jednoduché, flexibilní a efektivní řešení, jehož výhodou jsou například eliminace problémů spojených se zaměstnáním pracovníka, časová úspora pro společnost (veškerou zaměstnaneckou agendu řeší agentura), či snížení nákladů na mzdové oddělení klienta. Finanční ohodnocení dočasně přiděleného zaměstnance musí být stejné jako ohodnocení pracovníka zaměstnaného na stejné pozici přímo ve společnosti za předpokladu stejné kvalifikace a zkušeností. Podmínky zaměstnání upravuje zákon o zaměstnanosti a zákoník práce. 32 The 2015 Hays Salary Guide

Dle současné situace a aktuálních trendů předpokládáme největší poptávku po následujících pozicích: OBLAST ADMINISTRATIVA ZÁKAZNICKÝ SERVIS A PODPORA PRODEJE FINANCE A ÚČETNICTVÍ LIDSKÉ ZDROJE MARKETING POZICE Recepční Asistentky Administrativní podpora Specialisté zákaznického servisu Help Desk Pre-Sales Inside Sales Fakturantky Účetní Finanční analytici Auditoři HR Specialisté Recruiteři HR Generalisté Marketing specialisté podpůrné pozice v marketingu The 2015 Hays Salary Guide 33

THE RIGHT JOB CAN TRANSFORM A PERSONS LIFE THE RIGHT PERSON CAN TRANSFORM A BUSINESS 34 The 2015 Hays Salary Guide

The 2015 Hays Salary Guide 35

KONTAKTUJTE NÁS: Hays Czech Republic s.r.o. Praha Olivova 4/2096 110 00 Praha 1 T: +420 225 001 711 F: +420 225 001 723 E: prague@hays.cz Brno Moravské nám 3 602 00 Brno T: +420 542 519 122 F: +420 542 519 128 E: brno@hays.cz Copyright Hays plc 2015 HAYS, the Corporate and Sector H devices, Recruiting experts worldwide, the HAYS Recruiting experts worldwide logo and Powering the World of Work are trade marks of Hays plc. The Corporate and Sector H devices are original designs protected by registration in many countries. All rights are reserved. The reproduction or transmission of all or part of this work, whether by photocopying or storing in any medium by electronic means or otherwise, without the written permission of the owner, is restricted. The commission of any unauthorised act in relation to the work may result in civil and/or criminal action. hays.cz