VIRTUOS Reality show českého egovernmentu? Václav Koudele vedoucí odboru informatiky Krajský úřad Plzeňského kraje
v provozu od 3. dubna 2008 Plzeň Klatovy Nýrsko Štěnovice
Co je VIRTUOS? Elektronická služba, která Vám pomůže vyřizovat Vaše záležitosti na úřadech snadno a bezpečně prostřednictvím Internetu
Proč? Nejčastěji občané přicházejí do úředního styku sobecními a městskými úřady!!!
Proč? 1. Ministerstva a ostatní centrální orgány řeší elektronické služby pouze pro agendy ve vlastní gesci!!! 2. Obce a města nemají finanční prostředky na individuální a nekoordinovaný postup při vytváření elektronických služeb pro občany!!! 3. Elektronizace služeb veřejné správy je ekonomicky výhodná
Problém řešíme! Projekt VIRTUOS je iniciativou Plzeňského kraje v oblasti zjednodušení komunikace občana se samosprávou A neděláme to sami! Projekt je řešen společně s Ministerstvem vnitra
Ministerstvo vnitra: Tam kde je samospráva, je VIRTUOS, tam kde je VIRTUOS je Czech POINT (a naopak)
Společně dokážeme více! Integrace Czech POINT a VIRTUOS je první produkt spolupráce samosprávy a egona
Cíle projektu Elektronizovat komunikaci občan úřad, úřad úřad Informační podpora asistovaným přepážkám (např. Czech POINT) povýšit elektronickou podatelnu pro zajištění skutečné elektronické komunikace mezi občany a samosprávou
městům a obcím Mám otevřeno 24 hodin denně a 7dní v týdnu Levněji a rychle pracuji pro občany Neztratí se mi na úřadě žádný dopis
Funkcionalita pro města a obce Životní situace Formulářový server, obsah formulářů Informační schránka pro komunikaci Elektronická podatelna (dle zákona) Elektronická úřední deska (dle zákona) Spisová služba (dle instrukce MVČR)
občanům Elektronické podání Rezervace času Sledování stavu podání (i papírových) Informační schránka Postupy životníc situací Asistovaná přepážka Neztratím žádný papír!!!
Jak to funguje?
Registrace občana, nebo právnické osoby
Úředník ověříidentitu podle dokladu, nebo na základě kvalifikovaného el. podpisu a aktivuje uživatelský účet.
Občan podá elektronické podání
Zamluv si svého úředníka
Kolik stojí VIRTUOS? Pro občany zdarma Pro města a obce: Pořízení a nastavení pro zdarma; Provoznípříspěvek Plzeňskému kraji dle počtu obyvatel; Např. obec s 1000 obyvateli zaplatí 5.000, Kč ročně! Obce v PK, které začnou VIRTUOS používat do konce roku mají jeden rok zdarma;
Co dále po dokončení projektu? V rámci PO 2007 2013 rolování na ostatní úřady které o projekt budou mít zájem Ekonomická výhodnost a komfort služby Využitelné i pro ostatní kraje je to jedno z témat krajů na společný IOP projekt Těsná vazba na centrální aktivity
Dosavadní zkušenosti z reality
Realita Obce a města mají o systém velký zájem. Ministerstva nám asi moc nepomohou (MDČR), snad alespoň Ministerstvo vnitra. Naprosto chybí potřebné číselníky umožňující integraci na jiné systémy: Typu úřadů Pracovních pozic a funkcí Agend a činností Správního členění podle typu úřadu Kompetencí Rejstříkových soudů
Realita Asi nám chybí Registr práv a povinností. Informační gramotnost u úředníků je většinou dostačující. Vznikají systémy, které řeší částečně to co VIRTUOS, např. ESMO, SČ OnLINE, společné cíle máme v legislativě a metodice. Jde využít existující systémy (epusa, CzechPOINT) Spisová služba je jeden ze základů egovernmentu v rámci úřadu proto navrhujeme vznik obecného rozhraní
Komunikace v egovernmentu Spisové služby jsou nutnou podmínkou V kombinaci s el. podatelnou je vidíme jako základní nástroj pro předávání informací tedy náhrada stávající papírové komunikace Zatím není zřejmé, jak budou fungovat datové schránky, ale určitě musí být rovněž integrovatelné se systémy spisových služeb úřadů
Jak vidíme komunikaci spisovek? 1. Aplikace Spisová služba 2. Spisová služba podatelna téže organizace 3. epodatelna epodatelna jinéorganizace https://www.evirtuos.cz/virtuos/technicke informace.aspx
Příklady podání, která umí VIRTUOS
Kde si mohu rezervovat úředníka?
Od 1. července 2008 je tu pro VásV www.evirtuos.cz info@evirtuos.cz