Interspis na úřadu městské části. Představení projektu a zkušenosti z provozu na Úřadu městské části Prahy 14

Transkript

1 Interspis na úřadu městské části Představení projektu a zkušenosti z provozu na Úřadu městské části Prahy 14

2 Interoperabilní nadstavba elektronických spisových služeb úřadů a organizací správy města Vytvoření společné elektronické podatelny s funkcí sledování stavu podání Propojení služeb stávajícího systému elektronických spisových Využití stávající infrastruktury Portálu hl.m.prahy Vytvoření moderní aplikace, která zajistí navigaci uživatelů prostřednictvím průvodce Provedení designu v souladu s pravidly blindfriendly Zvýšení příležitostí k využití elektronického podpisu Zajištění jednotné prezentace údajů ze spisových služeb různých MČ Umožnění kontroly plnění správních lhůt a efektivity úřadů MČ, benchmarking výkonnosti agend MČ

3 Co přináší InterSpis. Pro občana - Centrální e-podatelna jednotná forma podání směřování e-podání na libovolný úřad (v rámci JPD2) průvodce podáním v kontextu s životní situací přehled o stavu podání ucelený přehled o podáních směřovaných na různé úřady elektronické doručení vyřízení kontrola dodržování lhůt ze strany úřadů klíčové funkce Interspis pro registrované uživatele portálu Pro úřad - Statistické přehledy Kontrola dodržování lhůt ze strany úřadů Integrace se spisovou službou úřadu Množstevní statistiky

4 Interoperabilní spisová služba Portál HMP Životní situace Benchmarking Kontroly InterSpis Webové služby MČ A Webové služby Spisová služba e-spis MČ B Webové služby Spisová služba AiP MČ C Webové služby Spisová služba Triada

5 Popis práce v řešení Příjem podání z portálové aplikace Podání realizovaná prostřednictvím aplikace Interspis ( ová, nebo formulářová) jsou zaevidována, je jim přidělen jednoznačný identifikátor GUID a následně jsou postoupena do spisové služby příslušného úřadu. Informace o stavu podání Spisová služba poskytne aplikaci Interspis aktuální informace o průběhu vyřizování podání, včetně elektronických příloh. Příjem podání ze Spisové služby Občanovi bude prostřednictvím portálové aplikace Interspis umožněno sledovat i stavy podání, která byla osobně přijata listovní podatelnou úřadu. Informace o těchto podáních se přenášejí do aplikace Interspis.

6 Popis práce v řešení Vypravení dokumentu Portálová aplikace Interspis nabízí Spisové službě využít svou elektronickou výpravnu k vypravování elektronických zásilek. Přijetí informace o realizovaném vypravení Aby měl občan ucelený přehled v prostředí aplikace Interspis o činnostech souvisejících s vyřízením jeho podání, poskytuje Spisová služba do Interspis i informace o všech vypraveních (včetně listovního). Přijetí informace o vyřízení dokumentu Je-li dokument ve Spisové službě vyřízen, je o této skutečnosti informována i portálová aplikace Interspis aby tuto informaci mohla zobrazit občanovi

7 Rozsah projektu Projekt omezen zadáním a realizací na území podpory JPD2 Dodavatelé spisové služby a partneři projektu: ICZ: MČP1, MČP8, MČP9, MČP19, MČ Běchovice, MČ Klánovice Triada: MČ P15, MČ Dolní Počernice Aip Safe: MČ P14 Dodavatel projektu ICZ a.s.

8 Součinnost úřadu Co Kdy Součinnost úřadu Pilot Kdy Instalace a konfigurace úprav Roll-out spisové služby pro kvalifikační testy a ověřovací provoz (v součinnosti s dodavatelem spisové služby) Testování řešení Instalace a konfigurace spisové služby pro rutinní provoz (v součinnosti s dodavatelem spisové služby) Termín po

9 Součinnost úřadu Souhlas úřadu s propojením jeho spisové služby (data, SW, HW, infrastruktura) s aplikací Interspis Účast na společných jednáních projektu Testování Připomínkování Školení uživatelů spisové služby ÚMČ rozsah 2 hodiny Zkušební provoz Podpora asistovaný provoz 2 x 2 hod / ÚMČ Rutinní provoz po dobu 5 let

10 Testování Činnost Poznámka Vykonává Četnost Realizace podání stížnosti nebo žádosti o informaci Tester MHMP 1x (úřad) Realizace podání Tester MHMP 1x Příjem podání z InterSpis Včetně přidělení a předání k vyřízení Pracovník podatelny ÚMČ Vyřízení e-podání Vytvoření odpovědi / rozhodnutí a předání k vypravení Pracovník odborného útvaru ÚMČ 2x 2x Vypravení přes InterSpis Pracovník podatelny ÚMČ 1x Vypravení přes listovní výpravnu Pracovník podatelny ÚMČ 1x Evidence listovního podání Včetně přidělení a předání k vyřízení (poznamenat identifikátor podání GUID a předat testeru MHMP) Pracovník podatelny ÚMČ 1x Vyřízení listovního podání Vytvoření odpovědi / rozhodnutí a předání k vypravení Pracovník odborného útvaru ÚMČ 1x Párování listovního podání Tester MHMP 1x (úřad) Kontrola stavu podání elektronického podání přes PHMP listovního podání Tester MHMP 1x (úřad) Zobrazení statistiky Tester MHMP 3x

11 Ukázka InterSpis: Výběr životní situace

12 Ukázka InterSpis: Vyplnění formuláře

13 Ukázka InterSpis: Detail podání

14 Statistika zkušebního provozu

15 Plánovaný další postup Zapracování zkušeností a připomínek z testovacího provozu Roll-out v rámci Prahy Další životní situace: Místní poplatky (ohlášení) Bytová politika (žádosti, hlášení) Začlenění stávajících e-formulářů MHMP

16 Děkuji za pozornost Ing. Milan Borovička Odbor informatiky MHMP Tel.: : Ing. Jaromír Klička Vedoucí odboru informatiky ÚMČ Praha 14 Tel.: