Struktura kurzu a obsah. Směrnice KEMP 134681-LLP-1-2007 1 - PT-GRUNDTVIG-GMP June, 2008 1
Partneři: Sociedade Portuguesa de Inovação Pedro Costa e-mail: pedrocosta@spi.pt URL: http://www.spi.pt E.N.T.E.R Petra Kampf e-mal: petra.kampf@enter-network.eu URL: http://www.enter-network.eu/ TEMPO Martin Koval e-mail: koval@tempo.cz URL: http://www.tempo.cz/ ReFIT Swetlana Dominnik Sass e-mail: s.dominnik-sass@refit.de URL: http://www.refit.de/ IFI Emilia Martin e-mail: emiliamartin@unihost.org URL: http://www.ifionline.com/principal/paginas.asp TK Formazione Gianluca Milanese e-mail: g.milanese@tkformazione.it URL: http://www.tkformazione.it/ WSHE Marcin Podogrocki e-mail: mpodogrocki@wshe.lodz.pl URL: http://www.wshe.lodz.pl/ i
OBSAH 1. Popis obsahu... 1 1.1. Předběžné předpoklady k obsahu kurzu... 1 1.2. Obsah a časový fond kurzu... 1 1.3. Detailní informace o modulech kurzu... 1 1.3.1. Modul 1 Odborná orientace (6 hod.)... 1 1.3.2. Modul 2 - E-komunikace (11 hod.)... 2 1.3.3. Modul 3 - E-learning (6 hod.)... 2 1.3.4. Modul 4 - E-bankovnictví (3 hod.)... 2 1.3.5. Modul 5 - E-obchodování (3 hod.)... 2 1.3.6. Modul 6 - E-government (3 hod.)... 3 2. Představení kurzu KEMP... 4 2.1. Struktura kurzu... 4 3. Doporučení jak psát modul... 6 3.1. Obecné... 6 3.2. Komunikace... 6 3.3. Hlavní pravopisná pravidla:... 6 3.4. Informační tipy... 6 3.5. Poznámky k obecným zásadám... 7 3.6. Obecné zásady práce s klávesovými značkami... 7 ii
Seznam tabulek Tabulka 1 Obsah a časový fond kurzu... 1 iii
1. Popis obsahu 1.1. Předběžné předpoklady k obsahu kurzu Cílová skupina seniorští pracovníci (+ 45); V sektoru služeb SME; Účastník kurzu by měl mít základní znalosti počítačové problematiky, například základní znalosti systému (Windows XP), textových editorů, užívání internetu. Obsah kurzu je založen na výsledcích vyplývajících z Analýzy potřeb. 1.2. Obsah a časový fond kurzu Tabulka 1 Obsah a časový fond kurzu Obsah a časový fond kurzu Moduly Modul 1 Odborná orientace Modul 2 E-komunikace Modul 3 E-learning Module 4 - E-bankovnictví Module 5 - E-obchodování Module 6 - E-government celkem Časový fond 6 hod. 11 hod. 6 hod. 3 hod. 3 hod. 3 hod. 32 hod. 1.3. Detailní informace o modulech kurzu 1.3.1. Modul 1 Odborná orientace (6 hod.) Lekce 1: Představení projektu KEMP Lekce 2: Představení procesu profesního poradenství a pracovní orientace prostřednictvím celoživotního vzdělávání. Lekce 3: Průběh (být, účastnit se, zlepšovat se). 1
1.3.2. Modul 2 - E-komunikace (11 hod.) Elektronický pošta (e-mail) Lekce 1 Základy e-mailu (např. Struktura emailové adresy, výhody používání e-mailu, struktura e-mailové schránky, e-mailová etiketa), Lekce 2 Konfigurace a založení e-mailové schránky (účtu) Lekce 3 Přijímání a odesílání e-mailů Lekce 4 Přidání přílohy, např. dokumentů, obrázků, snímků do e-mailu Lekce 5 Správa účtu a e-mailové schránky (seznam adres, možnosti schránky, pokročilé funkce) Lekce 6 Ukládání informací (např. zálohování, mazání e-mailů, správa složek) E-komunikace Lekce 7 Přímá komunikace (instalace, konfigurace a správa účtu, používání messengeru, pokročilé nastavení). Lekce 8 VoIP systém (základní informace: Co je VoIP, výhody používání VoIP, nástroje). Lekce 9 Fórum (základní informace, souvislosti fóra). Lekce 10 Chat (základní informace; místnosti chatu, nástroje). Lekce 11 Video konference (základní informace, nástroje). 1.3.3. Modul 3 - E-learning (6 hod.) Lekce 1 Lekce 2 Lekce 3 Základní informace o e-learningu. Nástroje používané v e-learningu. Jak se zúčastnit e-learningového kurzu? 1.3.4. Modul 4 - E-bankovnictví (3 hod.) Lekce 1 Lekce 2 Lekce 3 Lekce 4 Historie e-bankovnictví Co je e-bankovnictví? Proč e-bankovnictví? (výhody) Bezpečnost virtuálního bankovnictví. 1.3.5. Modul 5 - E-obchodování (3 hod.) Lekce 1 Lekce 2 Lekce 3 Co je e-obchodování? Verze e-obchodování. Výhody a omezení e-obchodování. 2
Lekce 4 Lekce 5 E-obchody, e-aukce. Ochrana Placení výrobků a online služby. 1.3.6. Modul 6 - E-government (3 hod.) Lekce 1 Lekce 2 Lekce 3 Historie e-governmentu. Co je to e-government? E-government v Evropské Unii. 3
2. Představení kurzu KEMP Tento kurz obsahuje šest modulů. Každý modul poskytuje přehled o daném tematickém celku, identifikuje praktické využití jednotlivých informací v reálném životě a stanovuje cíle, kterých by mělo být v rámci modulu dosaženo tak, aby byly dokončeny jeho kapitoly. Každý modul je rozdělen do lekcí. Většina lekcí obsahuje jedno a více cvičení, jež jsou zaměřeny na procvičení situací z praxe. Navíc jsou zde uvedeny také případové scénáře, které by měly simulovat situace z každodenního života. Tyto cvičení dávají účastníkům příležitost použít v praxi znalosti a dovednosti, jež budou v lekci prezentovány. Každá lekce je zakončena krátkou sumarizací probrané látky. Každý modul je poté zakončen shrnutím, klíčovými slovy, zajímavými odkazy a referencemi, které budou užitečné k porozumění danému tématu a získání dalších informací. 2.1. Struktura kurzu Složení kurzu: Úvod informace o projektu KEMP, hlavní cíle kurzu. Šest tematických modulů rozdělených do jednotlivých lekcí. Seznam základních terminologií. Seznam použitých zdrojů. Zajímavé odkazy. Složení jednotlivých modulů: 1. Úvod Proč tento modul? a) Předběžné informace o modulu. b) Co se bude moci účastník kurzu v daném modulu naučit. c) Obsah modulu. d) Technické požadavky nutné k dokončení modulu. e) Dosažené cíle. 2. Lekce a) Představení lekce. b) Časový rozvrh (odhadovaný časový fond potřebný k prostudování lekce). c) Obsah. d) Cvičení. e) Krátké shrnutí (za každou lekcí). 3. Shrnutí modulu. 4. Klíčové termíny použité v lekci. 5. Cvičení, případový scénář. 4
6. Zajímavé odkazy a další doporučení. 7. Použité zdroje. 8. Uživatelská manuál. 5
3. Doporučení jak psát modul 3.1. Obecné Použijte jeden odstavec na jednu myšlenku raději více odstavců nežli málo. Použijte větší množství příkladů spojených s každodenními situacemi. Ujistěte se, že příklady jsou vhodné pro danou cílovou skupinu. Uveďte klávesové zkratky pro pokročilé uživatele. 3.2. Komunikace Jasné zadání požadavků (lehce čitelné). Transparentnost. Jednoduchost a uživatelská přívětivost. 3.3. Hlavní pravopisná pravidla: Používejte jednoduchý a srozumitelný jazyk. Vytvářejte instrukce stručně a jasně. Vyhýbejte se používání odborných výrazů. Pokuste se vyhnout používání různých výrazů pro jeden termín termín, který jednou použijete, by měl být používán shodně v průběhu celého kurzu. Příklady: Používejte druhou osobu, když promlouváte k čtenáři. (například: odešlete e-mail.) Vyhněte se příliš formálním slovům jako je: commence (místo toho použijte start) purchase (místo toho použijte buy) utilise (místo toho použijte use) 3.4. Informační tipy Několik tipů : Tip obsahuje metody kterými, vykonáte úkol rychleji nebo jiným způsobem. Important obsahuje informace podstatné k dokončení úkolu. Note obsahuje doplňující informace. Warning obsahuje varovné informace o možnostech ztráty dat, psychické újmy. Tyto informace by měly být čteny pozorně. Alert of security obsahuje informace typu jak maximalizovat ochranu v pracovním prostředí. 6
3.5. Poznámky k obecným zásadám Následující zásady jsou použity v průběhu celého kurzu: Charakteristiky a příkazy, které napíšete, zdůrazněte tučným písmem. Názvy souborů a složek zvýrazněte velkými písmeny. Zkratky a zkrácená slova zvýrazněte hůlkovým písmem. 3.6. Obecné zásady práce s klávesovými značkami Následující zásady jsou použity v průběhu celého kurzu: Plus (+) mezi dvěma slovy znamená zmáčknout dvě klávesy ve stejný okamžik. Například CTRL+V znamená zmáčknout V zatímco držíte klávesu CTRL. Čárka mezi tlačítky znamená nejprve stisknout jedno a poté další (ne současně), 7