3MA412 Management 2 Česky Management 2 Anglicky Management 2 Německy Management 2 Forma výuky Úroveň studia 2 hod. přednášek 2 hod. cvičení magisterská navazující Rok studia (dopor.) 1. rok magisterské navazující obor PE a jiné Semestr ECTS kredity 6 Garant Nezbytné předpoklady (vstupní předměty, další znalosti) Zákazy Jazyk výuky Cíl (zaměření) zimní letní prof. Ing. Jaromír Veber, CSc. český Cílem předmětu je formou přednášek, prezentací odborníků z praxe a řešení případových studií rozvíjet znalosti získané při studiu základního kurzu managementu o poznatky zaměřené na prosperitu firmy, zvyšování její výkonnosti. Součástí předmětu je i výklad aktuálních manažerských témat jakými jsou krizové řízení, management změny, strategické řízení, rizikové řízení, management znalostí, důsledky globalizace do manažerské praxe. Výstupy předmětu Po úspěšném absolvování studenti budou lépe rozumět příčinám a důsledkům změn pro firmu, významu řízení vztahů se zákazníky, logice procesního přístupu, principům managementu rizika, důležitosti řízení znalostí pro firmu, soudobému pojetí identity firmy, rozdílu mezi tradičními a moderními přístupy k hodnocení výkonnosti firem. Měli by být schopni: rozhodnout o vhodnosti právní ochrany průmyslových práv, vést tým, který bude schopen připravit firemní strategii, provést stratifikaci zákazníků s ohledem na jejich přínosy a navrhnout vhodnou strategii vztahu s nimi, aplikovat procesní řízení v konkrétních podmínkách firmy, systematicky budovat pozitivní identitu firmy, aplikovat moderní přístupy k hodnocení výkonnosti firem. Anotace (stručný obsah předmětu) Předmět rozšiřující poznatky základního kurzu o témata zaměřená na dosahování dlouhodobé prosperity, moderní přístupy k hodnocení výkonnosti firmy, na krizové řízení, řízení změn, strategické řízení, řízení v podmínkách rizika, znalostní management atd.
Osnova (detailní obsah předmětu) Prosperita organizace pohledy na zainteresovaných stran na prosperitu, analýza hodnotového řetězce a zdroje zvyšování výkonnosti organizace, tradiční, vers. nové pohledy na posuzování výkonnosti organizací. Cesty zvyšování výkonnosti: - management zákazníků zvyšování přínosů na straně zákazníků - produkt management zvyšování přínosů na straně produktů - management procesů zvyšování přínosů na straně procesů/tvarů Krizové řízení pojetí krizí, věcné a ekonomické krize, vnější a vnitřní faktory vzniku krizí. Klíčové kroky krizového řízení: - prevence a indikace krizového vývoje - management krizových situací Management změny pojetí změn, příčiny a důsledky změn, reaktivní a proaktivní přístupy k realizaci změn Strategický management pojetí strategie a strategického managementu, metodický aparát strategického managementu, strategický cyklus Projektový management. Management znalostí pojetí znalosti, zohledňování znalostí v manažerských činnostech Globalizace vliv globalizace na podnikání, ekonomiku a management Cvičení jsou zaměřena na prezentace odborných témat zpracovaných na základě informací získaných monitorování aktuálních poznatků v odborných publikacích, časopisech a na internetu a na řešení případových studií z praxe. Studijní zátěž Pro prezenční formu Účast na přednáškách a cvičeních 13 4 hodiny 52 hodin Studium základní literatury 385 stran + 152 stran 64 hodin Příprava na prezentace týmová práce 2 10 hodin 20 hodin Příprava na řešení případových studií týmová práce 2 10 hodin 20 hodin Celková pracovní zátěž Pro distanční formu 156 hodin Účast na tutoriálech 3 2 hodiny 6 hodin Samostatná příprava na tutoriály (samostatné studium literatury včetně studia z C či Internetu) Zpracování kontrolního testu v systému ISIS v průběhu semestru Zpracování dvou seminárních prací na zadané téma v průběhu semestru Zpracování seminární práce návrh a řešení vlastní případové studie v průběhu semestru Celková pracovní zátěž 600 stran + 152 stran 94 hodin 2 hodin 2 10 hodin 20 hodin 34 hodin 156 hodin
Metody výuky přednášky za použití vlastní prezentace vystoupení odborníků z praxe skupinové diskuze prezentace studentů případové studie Systém ověřování znalostí (požadavky na ukončení předmětu) Pro prezenční formu Účast při přednáškách za každou ze tří kontrolovaných prezencí student obdrží 3 body. V případě, že se účastnil všech kontrolovaných prezencí, obdrží další 1 bod. max. 10 bodů 10 bodů Týmové zpracování dvou odborných témat a jejich prezentace v průběhu semestru Týmové zpracování a prezentace dvou případových studií z praxe v průběhu semestru Absolvování závěrečného testu ve zkouškovém období 0 až 50 bodů 50 bodů Celkem maximum 100 bodů Pro distanční formu Zpracování kontrolního testu v systému ISIS v průběhu semestru ve stanoveném termínu Zpracování dvou seminárních prací řešení zadaných případových studií v průběhu semestru Zpracování seminární práce návrh a řešení vlastní případové studie v průběhu semestru 10 bodů 20 bodů Absolvování závěrečného testu ve zkouškovém období 0 až 50 bodů 50 bodů Celkem maximum Za jednotlivou neomluvenou neúčast na tutoriálu bude strženo 5 bodů. 100 bodů Klasifikační stupnice (společná pro prezenční i distanční formu): Ukončení ukončeno úspěšně Klasifikační stupeň Odpovídající slovní hodnocení a zápis v indexu 1 výborně 2 velmi dobře Poznámka přísluší tento stupeň výsledku alespoň 90 % maxima bodů. přísluší tento stupeň výsledku alespoň 75 %, avšak méně než 90 % maxima bodů. 3 dobře
ukončeno neúspěšně neukončeno 4 nevyhověl(a) N přísluší tento stupeň výsledku alespoň 60 %, avšak méně než 75 % maxima bodů. přísluší tento stupeň studentovi, který nedosáhl ani 60 % maxima bodů a zároveň mu nebyl udělen stupeň 4+. nevyhověl(a) Student se nedostavil ke zkoušce. 4+ nevyhověl(a) O omluveno Upraveno v čl. 19. přísluší tento stupeň výsledku alespoň 50 %, avšak méně než 60 % maxima bodů, případně je tento stupeň udělen podle uvážení učitele. Student má možnost opakování viz poznámka. Tento dočasný výsledek se nezapisuje do indexu. Student, který byl klasifikován stupněm 4+, může využít další termín pro skládání zkoušky. Stupněm 4+ nelze klasifikovat neúspěšnou zkoušku skládanou v posledním vypsaném termínu v daném semestru. Pokud student nevyužije do konce semestru možnost opakování, je mu dočasná klasifikace 4+ změněna na 4. Literatura předmětu ruh lit. ISBN Název knihy Autoři Z 978-80-7261-200-0 Z 80-245-0339-5 978-80-247-1814-9 80-247-0569-9 Management. Základy moderní manažerské přístupy, výkonnost a prosperita. (vybrané kapitoly) Sbírka příkladů a případových studií z managementu Aktivní CRM : řízení vztahů se zákazníky Aktivní vztah k zákazníkům pomocí CRM 80-247-0954-6 Jak vzniká zisk Veber J, a kol. Stran Rok vydání 400 2009 SRPOVÁ, J. a kol 152 2002 LEHTINEN, J, R, 2007 WESSLING, H. 2002 GOLRATT, E. M., SCHRAGENHEIM, E, PTAK, C. A. 2004 80-902770-0-4 Kritický řetězec GOLRATT, E. M. 2000 80-86419-24-X 80-7261-032-5 Projektové řízení modely, metody, analýzy Balanced scorecard - strategický systém měření výkonnosti podniku FIALA, Petr 2004 KAPLAN, R. S. - NORTON,. P. 2000 80-7261-095-3 Srdce změny KOTTER, J. P., 2003
ruh lit. ISBN Název knihy Autoři COHEN,. S. 80-7261-106-2 Co je to management MAGRETTA, J, STONE, N. 80-7261-74-0 Agenda 21 Co musí každý podnik udělat pro úspěch v 21. století 80-7261-075-9 Podnikatelský plán pro úspěšný start 80-7179-320-5 Obchod nehmotnými statky patenty, vynálezy, know-how, ochranné známky 80-7179-847-9 Chování v podniku v globalizujícím se prostředí Stran Rok vydání 2004 HAMMER, M. 2002 WUPPERFEL, U 2003 MALÝ, J. 2002 KISLINGEROVÁ, E., NOVÝ, I., a kol. Aktuální texty z odborné literatury, časopisů, internetu atd. zadané vyučujícím. Poznámka: Předepsaná doporučená literatura je určena zejména k zadání prezentací, které jsou zpracovávány týmově. Prostřednictvím týmově zpracované prezentace jsou s obsahem doporučené publikace nebo částmi seznámeni zbývající studenti na cvičení. Skupina Studium Obor, popř. vedlejší specializace Skupina Navazující magisterské Podniková ekonomika a management povinný Navazující magisterské Vedlejší specializace Management (3MA a 3MN) Navazující magisterské pro všechny obory na VŠE kromě F3 povinný volně volitelný 2005