Jan Lorman Rozvoj tísňové péče 1
2
3
4
Tísňová péče e AREÍON nabízí: Jednání se zájemcem o službu Různé typy koncových zařízení Zdravotní a sociální informace; sociální šetření Individuální nastavení služby pro každého uživatele Poskytnutí nebo zprostředkování neodkladné pomoci při: - nenadálé situaci (zranění, pád apod.) - náhlé krizové situaci (náhlé zhoršení zdravotního stavu apod.) - mimořádné situaci (přepadení nebo ohrožení jinou osobou) Možnost uložení klíčů od bytu uživatele dle dané lokality Oboustranná hlasová komunikace Pravidelný kontakt s uživateli Odborný personál 24 hodin denně 5
Subjekty součinnosti v systému poskytování TPA osoba blízká (rodina, soused, apod.) dopravní zdravotní služba příslušná městská policie praktický nebo ošetřující lékař IZS - integrovaný záchranný systém (policie ČR, hasiči, záchranná služba) poskytovatel telekomunikačních služeb městská část, obec pečovatelská služba, osobní asistence a další pomáhající profese a poskytovatelé sociálních služeb Role TPA v triádě služeb PS(OA) + TP + HC Vzájemná spolupráce + návaznost bezpečný a kvalitní život v přirozeném prostředí 6
400 Věková struktura uživatelů TPA; N 675 350 375 300 250 200 muži ženy celkem 150 172 100 50 0 18 28 < 60 let 60 69 let 70 79 let 80 89 let > 90 let 82 7
81 47 61 55 Počet výjezdů - 2013 83 65 62 73 51 67 66 60 listopad prosinec říjen květen červen červenec srpen září leden únor březen duben 8
Celkem v roce 2013: 771 9
Některá rizika různých provedení tísňové péče 10
Systémová, procesní 11
Technická 12
Personáln lní 13
Zákon 108/2006 sb. o sociáln lních službách 41 Tísňová péče je terénní služba, kterou se poskytuje nepřetržitá distanční hlasová a elektronická komunikace s osobami vystavenými stálému vysokému riziku ohrožení zdraví nebo života v případě náhlého zhoršení jejich zdravotního stavu nebo schopností. (2) Služba podle odstavce 1 obsahuje tyto základní činnosti: a) poskytnutí nebo zprostředkování neodkladné pomoci při krizové situaci, b) sociálně terapeutické činnosti, c) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, d) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí. 14
Zákon 108/2006 sb. o sociáln lních službách Vyhláš áška 505. 7 Tísňová péče (1) Základníčinnosti při poskytování tísňové péče se zajišťují v rozsahu těchto úkonů: a) poskytnutí nebo zprostředkování neodkladné pomoci při krizové situaci: 1. poskytování nepřetržité distanční hlasové a elektronické komunikace, 2. v případě akutního ohrožení života nebo zdraví zprostředkování zákroku zdravotnické záchranné služby, policie nebo hasičů, b) sociálně terapeutické činnosti: socioterapeutickéčinnosti, jejichž poskytování vede k rozvoji nebo udržení osobních a sociálních schopností a dovedností podporujících sociální začleňování osob, c) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím: podpora a pomoc při využívání běžně dostupných služeb a informačních zdrojů, d) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí: pomoc při komunikaci vedoucí k uplatňování práv a oprávněných zájmů. (2) Maximální výše úhrady za poskytování tísňové péče se rovná skutečným nákladům na provoz technických komunikačních prostředků. 15
Standardy tísňovt ové péče Pracovní skupina Asociace poskytovatelů sociálních služeb (APSS ČR) připravuje nepodkročitelné procesní, technické a personální standardy kvality tísňové péče, které budou předány MPSV k zapracování do legislativy. 16
Síťování a rozvoj TP 17
Tísňové péče e Areíon (TPA) v působnosti p spolků Život 90 18
Počty klientů v krajích k 31/1/2014. Celkem 878 TPA v působnosti p spolků Život 90 Praha 563 Středočeský 146 Jihočeský 69 Liberecký 12 Karlovarský 3 Ústecký 10 Královéhradecký 3 Vysočina 58 Moravskoslezský 5 Jihomoravský 6 Pardubický 3 878 19
20
CELOSTÁTN TNÍ SYSTÉM M SLUŽEB ASISTOVANÉHO ŽIVOTA REGIONÁLN LNÍ DIAGRAM CSSAŽ- TPA II. GENERACE 16.12.2012 21
Služby asistovaného života 22
Systém m tísňovt ové péče Digitální Areíon on 23
Celostátn tní systém m služeb asistovaného života technický diagram 24
Efektivita služeb asistovaného života 25
Příklady, kdy ICT mohou zlepšit poskytování a efektivitu zdravotní a sociáln lní péče: Příklad 1: Podle provedených analýz by zavedení mobilního zdravotního monitoringu mělo umožnit dřívější propuštění pacienta z nemocnice a uspořit v Německu až 1,5 miliardy ročně. Předpokládá se o 3 dny kratší hospitalizace pro 20 % pacientů. [1] Překlad obrázku (Příklad 1): Dřívější propuštění pacienta z nemocnice a využívání mobilních služeb Průměrné náklady na 1 den strávené v nemocnici Průměrný počet dní v nemocnici ušetřený prostřednictvím dřívějšího propuštění pacienta Celkové roční náklady ušetřené v důsledku dřívějšího propuštění pacienta 3. 3. mil 150 3 dny 1.5 bill [1] Zdroj: GesundheitScout 24 GmbH & Bayerisches Rotes Kreuz 26
Příklad 2: Scotland Telecare Development Programme 2007/8 2009/1 Na základě současné operační analýzy bude v letech 2007 2010 nejméně: 46 500 nemocničních lůžko-dnů z nemocnice; ušetřeno časnějším propuštěním 225 000 lůžko-dnů v pečovatelských domovech se uspoří odložením žádostí o umístění v těchto domovech; 905 000 domácích kontrolních návštěv se ušetří nahrazením distančním monitoringem. Celkem tyto úspory představují hodnotu okolo 43 milionů liber předpokládaný poměr přínosu do fondu programového financování činí 5:1. Evaluation of the Telecare Development Programme; Final Report; Scottish Government 2009 27
Příklad 3: Ministerstvo zdravotnictví V. Británie odhaduje, že ICT umožní rozvoj svépomoci, který povede k redukci návštěvy lékařů až o 40 %, návštěvy ambulantních pacientů o 17 %, počtu hospitalizací o 50 %, zkrácení doby hospitalizací o 50 % a počet dnů mimo zaměstnání o 50 %. Peter Wintlev-Jensen; European Commission; DG INFSO H3; 2008 28
29
Zhruba pětina seniorů využívá internet v mobilu a mobilní aplikace 20. října 2014 6:00 PRAHA -Zhruba pětina seniorů ve věku 60 až 75 let využívá internet v mobilu a aplikace. Většina starších lidí má mobil jen na telefonování, více než tři čtvrtiny pak posílají SMS. Vyplývá to z průzkumu společnosti Sazka Mobil. Kolem 86 procent seniorů disponuje jen jednou kartou SIM, přičemž 38 procent dává přednost předplacené kartě před paušálem. Pokud využívají víc než jedno číslo, tak většinou proto, že přijali výhodnou nabídku operátora, snaží se optimalizovat náklady na volání nebo jednu ze SIM používají jen ke spojení s rodinou, která je u stejného operátora. Zdroj:http://www.lidovky.cz/zhruba-petina-senioru-vyuziva-internet-v-mobilu-a-mobilni-aplikace-1fy- /media.aspx?c=a141019_121340_ln-media_mct#utm_source=clanek.lidovky&utm_medium=text&utm_campaign a- souvisejici.clanky.clicks 30
Návrhy do NAP 31
USNESENÍ VLÁDY ČESKÉ REPUBLIKY ze dne 19. října 2011 č.. 769 Vláda I.schvaluje Koncepci rozvoje technologií a služeb asistovaného života pro seniory, uvedenou v části III materiálu č.j. 1018/11 (dále jen Koncepce ); II. ukládá 1.ministru práce a sociálních věcí realizovat Koncepci ve spolupráci s ministry průmyslu a obchodu, školství, mládeže a tělovýchovy, zdravotnictví a vnitra, a to podle opatření uvedených v Koncepci, 2. ministru školství, mládeže a tělovýchovy zpracovat každoročně ve spolupráci s ministry práce a sociálních věcí, vnitra a zdravotnictví zprávu o vyhodnocení potenciálních možností účasti České republiky v mezinárodních projektech v oblasti výzkumu a vývoje v kontextu stárnutí populace podle opatření uvedeného v Koncepci a předkládat tuto zprávu vládě vždy do 31. března následujícího kalendářního roku, 3. ministru vnitra zřídit do 31. prosince 2012 zvláštní dotační titul na překonání bariér spojených se zapojením českých subjektů do Rámcového programu pro konkurenceschopnost a inovace s podprogramem pro podporu politik informační a komunikační technologie (ICT) podle opatření uvedeného v Koncepci. Provedou: ministři práce a sociálních věcí, vnitra, školství, mládeže a tělovýchovy, zdravotnictví, průmyslu a obchodu 32
Návrhy do NAP Ustavit meziresortní pracovní skupinu pro Koncepci Vytvořit nepodkročitelné procesní, technické a personální standardy provedení TP a zapracovat je do legislativy ČR; Podpořit síťování dispečinků TP; Výzkum zaměřit ho na praktické potřeby pro služeb asistovaného života a implementaci otestovaných produktů; Provést usnesení vlády ČR č. 769; Vytvořit podmínky pro využití evropských fondů; Dotovat TP podle počtu klientů, nikoliv podle pracovníků v přímé péči; 33
S přeléváním by se mělo začít až později, poté, co si je dítko trochu jistější v přesýpání. Ella je ale asi jako každé dítko vodomil, takže začala relativně záhy. Ze začátku byla sice vždy dost politá, ale časem se opravdu vypilovala 34
Děkuji Vám V 35
Senioři v Česku stále víc používají mobily a internet. Zatímco před deseti lety měla mobilní telefon pětina lidí nad 65 let, loni jich bylo 84 procent. S počítačem pracoval zhruba každý šestý pětašedesátník a staršíčlověk, v roce 2005 to byl přitom každý třiatřicátý. Před desetiletím se na internetu pohybovalo procento seniorů, loni už 17 procent. Ukázalo to šetření Českého statistického úřadu o využívání informačních technologií. I když je nejméně majitelů mobilů mezi lidmi nad 75 let, právě v této věkové kategorii jich podle statistiků nejvíc přibývá. "Zatímco v roce 2007 nedosahoval podíl uživatelů mobilního telefonu v nejstarší věkové skupině ani 30 procent, tak o pět let později používalo mobilní telefon již sedm z deseti osob starších 75 let," uvedli statistici. Zdroj:http://www.lidovky.cz/seniori-holduji-mobilnim-telefonum-ma-je- 84-procent-lidi-na-65-let-pv8-/media.aspx?c=A130418_190204_lnmedia_hm#utm_source=clanek.lidovky&utm_medium=text&utm_ca mpaign=a-souvisejici.clanky.clicks 36