Severočeská vo dárenská spo lečnost a.s.

Podobné dokumenty
Cena vody pro rok 2014 v regionu působnosti SVS

Podpora kvalifikovaného provozu, obnovy a rozvoje vodárenských systémů

Cena vodného a stočného VLIVY NA STANOVENÍ CENY

Vodárenská společnost Chrudim, a.s. Novoměstská 626, Chrudim IČ:

PFO. PLÁN FINANCOVÁNÍ OBNOVY VODOVODŮ A KANALIZACÍ , s výhledem aktualizace 2015 VODOVODY A KANALIZACE

Jakou cenu má pitná voda?

VODOVODY A KANALIZACE

Obec Petrůvka Petrůvka 90, Petrůvka

SrovnáníVaK Zlín s okolními vodárnami a trhem

Cena vody 2017 shrnutí faktů

KONTROLNÍ LIST správy a provozu VaK v modelu samostatného provozování

I. Důvody aktualizace Plánu financování obnovy vodovodů a kanalizací Plán financování obnovy vodovodů a kanalizací byl vypracován v roce Důvodem

Integrovaný projekt SVS a.s. Lužická Nisa

PLÁN FINANCOVÁNÍ OBNOVY VODOVODŮ A KANALIZACÍ MĚSTYSE ČERNÝ DŮL

SUCHDOL NAD LUŽNICÍ. Plán financování obnovy vodovodů a kanalizací na období 2018 až 2027 AKTUALIZACE 2018

Správní orgány. Stavební úřady Vodoprávní úřady Dotčené orgány (vydávají závazná stanoviska, stanoviska, rozhodnutí)

Čl. I. Úvodní ustanovení. Čl. II. Podmínky poskytování dotací

STATUTÁRNÍ MĚSTO LIBEREC

Info K Důvodová zpráva Smlouva o spolupráci vodojem Zákoutí

PODPORA VODOHOSPODÁŘSKÉ INFRASTRUKTURY Zlín, Ing. Lenka Býčková

ZADÁVACÍ DOKUMENTACE

PŘEDPOKLADY DALŠÍHO VÝVOJE. společnosti. Vodovody a kanalizace Pardubice, a.s.

Podpis statutárního zástupce žadatele č. 2 (za Svazek obcí)

Analýza plnění plánu financování obnovy

SOVAK Provoz vodovodních a kanalizačních sítí listopadu 2010 Plzeň

Zpráva představenstva o podnikatelské činnosti společnosti za rok 2017 a o stavu jejího majetku

Smlouvu o spolupráci při přípravě a realizaci stavby (dále jen Smlouva )

Regulace oboru vodovodů a kanalizací v ČR

MATERIÁL PRO JEDNÁNÍ ZASTUPITELSTVA MĚSTA PÍSKU DNE

Aglomerace Kopřivnice místní část Lubina, odkanalizování

L I B E R E C. Prodej kanalizačního řadu v k.ú. Starý Harcov, ul. Na Skřivanech - změna usnesení. Návrh usnesení

PLÁN FINANCOVÁNÍ OBNOVY VODOVODU

PLÁN FINANCOVÁNÍ OBNOVY KANALIZACE

L I B E R E C. SVS a.s. - záměr budoucího prodeje stavby vodovodního řadu v k.ú. Vesec u Liberce (ul. Holubova) Návrh usnesení

SUCHDOL NAD LUŽNICÍ. Plán financování obnovy vodovodů a kanalizací na období 2014 až 2023 AKTUALIZACE 2014


SUCHDOL NAD LUŽNICÍ. Plán financování obnovy vodovodů a kanalizací na období 2014 až 2023 AKTUALIZACE 2013

Miroslav Kyncl Severomoravské vodovody a kanalizace Ostrava a.s.

PROVOZOVÁNÍ VODOVODŮ A KANALIZACÍ V PRAXI

VODOHOSPODÁŘSKÁ SPOLEČNOST VRCHLICE - MALEČ, a.s.

II. Právní formy možné spolupráce. Obchodní společnost

Obec Mníšek PSČ: Oldřichovská 185, Mníšek

Ing. Julie Nováková PVS a.s. Žatecká 110/2, Praha 1 Ing. Josef Drbohlav Sweco Hydroprojekt a.s. Táborská 31, Praha 4

PLÁN FINANCOVÁNÍ A REALIZACE OBNOVY KANALIZACE PRO MĚSTYS PLAŇANY NA OBDOBÍ

Poznatky související se změnami Plánů rozvoje vodovodů a kanalizací území krajů České republiky (PRVKÚK) Medlov, 22. a 23.

Financování vodárenské infrastruktury. Ing. Oldřich Vlasák

Příprava a realizace opatření na bodových zdrojích znečištění v povodí řeky Jihlavy

PLÁN FINANCOVÁNÍ OBNOVY VODOVODŮ A KANALIZACÍ OBCE ŠIMANOVA

CO DŮLEŽITÉHO PŘINESLA ZMĚNA ZÁKONA O VODOVODECH A KANALIZACÍCH

AKTUÁLNÍ INFORMACE K PROCESU PLÁNOVÁNÍ

Zasedání Zastupitelstva Ústeckého kraje

STATUTÁRNÍ MĚSTO LIBEREC

Projekty vodohospodářské infrastruktury: OPŽP dosažený pokrok a ukončování programu & příležitosti v novém OPŽP

Studie Malé vodní zdroje finanční aspekty výstavby, provozu a obnovy náležité stanovení cen vodného

Koncepce rozvoje společnosti VaK Hodonín, a.s. do roku 2020


PRAVIDLA PRO PROVÁDĚNÍ PRŮBĚŽNÉ AKTUALIZACE PLÁNU ROZVOJE VODOVODŮ A KANALIZACÍ KARLOVARSKÉHO KRAJE

Význam čisté řeky Jihlavy pro Kraj Vysočina a životní prostředí v regionu

Financování vodárenské infrastruktury S dotacemi či bez , Novotného lávka 5, Praha 1

SMLOUVA O VKLADU, PACHTU A PROVOZOVÁNÍ VODÁRENSKÉ INFRASTRUKTURY KANALIZACE

Veřejná diskuse. Vzdělaná a konkurenceschopná země Moderní zemědělství. 13. Ledna 2010 Hradec Králové

Městys Nehvizdy. 2. Vlastní zpráva. 1. Kvalita života a lidské zdroje. Nástavba MŠ Nehvizdy pro 117 dětí (s třídou pro hendikepované děti v přízemí)

1. Úvod. 2. Shrnutí Protestu

M e t o d i c k ý materiál odboru dozoru a kontroly veřejné správy Ministerstva vnitra

Výběr provozovatele vodohospodářské infrastruktury obce Chotutice

Zpráva představenstva o podnikatelské činnosti společnosti za rok 2014 a o stavu jejího majetku

Důvodová zpráva. Přílohy: Návrh kupní smlouvy Situace GIS ZOPPS

ZPRÁVA K FINANČNÍ ANALÝZE

PLÁN FINANCOVÁNÍ OBNOVY VODOVODU A KANALIZACE. Veřejný vodovod Hvozdná. Stoková síť Hvozdná. Stat. zástupce: Miroslav Válek, starosta obce

Uplatňování regulace v oboru vodovodů a kanalizací pro veřejnou potřebu

Dopad změn legislativy na ceny vodného a stočného v ČR. Ondřej Beneš, Filip Wanner SOVAK ČR

Podpora projektů vodohospodářské infrastruktury Operační program Životní prostředí

ZMĚNA. Rozhodnutí hlavního akcionáře Pravda o VaKu. Tel: , vakzlin@vakzlin.cz, web:

dohodu o budoucí smlouvě o výpůjčce podle 659 a násl. Občanského zákona

zveřejňuje úplné informace o celkovém vyúčtování všech položek výpočtu ceny dle cenových předpisů pro vodné a stočné za rok 2007.

Vodovody a kanalizace Kroměříž, a.s., Kroměříž, Kojetínská 3666, PSČ IČ : DIČ : CZ , tel.:

Zasedání Zastupitelstva Ústeckého kraje

Komplikované provozování. Ing. Jan Bureš, radní města jednatel Technické služby Nové Strašecí, s.r.o.

Možnosti dotačních titulů v rámci Operačního programu životního prostředí, Programu MZE a Krajského úřadu Pardubického kraje

M e t o d i c k ý materiál odboru dozoru a kontroly veřejné správy Ministerstva vnitra

Zápis č. 11. ze zasedání Řídícího výboru pro optimalizaci výkonu veřejné správy v území konaného dne

PŘEDPOKLADY DALŠÍHO VÝVOJE. společnosti. Vodovody a kanalizace Pardubice, a.s.

Plán rozvoje a obnovy vodovodu. B o ž a n o v

CELKOVÉ VYÚČTOVÁNÍ VŠECH POLOŽEK VÝPOČTU CENY PODLE CENOVÝCH PŘEDPISŮ PRO VODNÉ A STOČNÉ. Pro kalendářní rok: 2008

Aglomerace Kopřivnice místní část Lubina, odkanalizování

Úloha velkého provozovatele při zvládání sucha

Odvětví (úsek): krizové řízení

Plány SOVAK ČR pro zvládání sucha v ČR Ing. Oldřich Vlasák ředitel Sdružení oboru vodovodů a kanalizací ČR, z.s.

Poradenská činnost pro VHZ, a.s. s ohledem na plnění podmínek OPŽP

ZÁSOBOVÁNÍ HASIVY ZÁSOBOVÁNÍ VODOU

OPERAČNÍ PROGRAM ŽIVOTNÍ PROSTŘEDÍ Obnova vodohospodářské infrastruktury zelená linka:

PŘEDPOKLADY DALŠÍHO VÝVOJE. společnosti. Vodovody a kanalizace Pardubice, a.s.

Financování vodárenské infrastruktury S dotacemi či bez , Novotného lávka 5, Praha 1

Aglomerace Kopřivnice místní část Lubina, odkanalizování

STRATEGICKÝ PLÁN ROZVOJE OBCE CHUDEROV. NA OBDOBÍ veřejné projednání

Č.j. KRPU /ČJ VZ Ústí nad Labem 8. září 2016 Počet listů: 5 Přílohy: 5/9+ el. soubory

Město Světlá nad Sázavou

Plán financování obnovy vodovodů nebo kanalizací pro období

ČEZ PROTI KRIZI. Praha, 17. února 2009

Návrh rozpočtu Ústeckého kraje na rok 2015

Transkript:

Severočeská vo dárenská spo lečnost a.s.

1 Obsah Úvodní slovo... 2 Cena vody pro rok 2015 v regionu působnosti SVS...3-5 Vyřešení situace se zásobováním pitnou vodou v lokalitě Lom, Na Vyklučeninách... 6-7 Vysvětlení k opětovným pracím v úseku zrekonstruované kanalizace v Lounech, Chelčického ulici...7-8 Hlasujte pro SVS v soutěži European Business Awards 2014/205... 8-10 Pro rok 2015 plánujeme investice ve výši 1,25 miliard korun... 10-13 Poteče Vám voda i po roce 2020? Města a obce v působnosti SVS řeší problém s předstihem... 13-14 Zveme Vás ke sledování internetové TV... 15 Den otevřených dveří ve Vodárenském muzeu a ÚV ve Vrutici... 16 Aktualizace kontaktů na akcionáře společnosti... 17 Vaše kontakty v SVS aneb jsme tu pro Vás... 18-19 Web SVS změna v přihlašování... 20

Vážené starostky, starostové, primátoři, 2 dostáváte první letošní číslo elektronického Zpravodaje Severočeské vodárenské společnosti. Vítáme příležitost popřát Vám úspěšný start i průběh celého roku 2015. Chceme touto formou přispět k Vaší lepší informovanosti - o to víc, že mnozí z Vás jsou po podzimních komunálních volbách ve funkcích krátce, takže se nyní s problematikou vodárenství podrobněji seznamují. V zimě se každoročně výrazně sníží množství probíhajících staveb SVS zcela logicky, protože naše sítě jsou vedeny převážně v komunikacích, kde musí být zajištěna náležitá zimní údržba. V těchto měsících proto intenzivně pracujeme na výběrových řízeních na zhotovitele staveb. Jakmile to klimatické podmínky umožní, a dovolí to i správci komunikací, zahájíme realizaci staveb investičního plánu 2015 i rozsáhlejších staveb pokračujících z loňského roku. Naší prioritou je jednoznačně obnova majetku. SVS totiž při svém vzniku v roce 1993 získala do majetku rozsáhlou historickou infrastrukturu, jejíž náležitou obnovu v minulosti dlouhodobě podinvestovanou - musí jako zodpovědný vlastník zabezpečit, aby i do budoucna zůstala vodárenská síť provozuschopná. V tom nás však zásadně limitují finanční prostředky, které máme k dispozici výhradně z ceny vody. Čelíme tak dlouhodobě dvěma zásadním výzvám jak zmíněné otázce financování našich investic, jež se nerozlučně prolíná s citlivým tématem ceny vody, tak otázce budoucího zajištění vodárenské infrastruktury po roce 2020. Obojí je důvodem, proč hledáme stále těsnější formy komunikace s Vámi, zástupci severočeských měst a obcí, a proč jsme se s Vámi již v průběhu ledna scházeli na mimořádných aktivech. Děkujeme za Vaši spolupráci, zájem a podněty, které z nich vzešly. Pokud ve Zpravodaji nebo na webových stránkách společnosti postrádáte některý druh informací, potřebný pro Vaši práci, kontaktujte nás, prosím. Severočeská vodárenská společnost a. s.

3 Severočeská vodárenská společnost vyhlásila cenu vody (vodné a stočné) na rok 2015 v regionu působnosti společnosti: Cena vody bude ve výši 83,50 Kč/m 3, z toho vodné 42,78 Kč/m 3 a stočné 40,72 Kč/m 3 (uváděno bez DPH). Cena vody na rok 2015 v regionu působnosti SVS reflektuje výsledky jednání s akcionáři, tj. představiteli měst a obcí Ústeckého a převážné části Libereckého kraje, kteří dlouhodobě s vedením SVS, a v zájmu obyvatel, diskutují o problematice ceny vody. Vedení SVS během podzimních měsíců zorganizovalo řadu diskusních setkání, která se uskutečnila po okresech v regionu SVS. Po zohlednění požadavků, připomínek a reálných možností se vedení společnosti podařilo stanovit cenu vody na rok 2015 tak, že navýšení ceny vody představuje pouze 3,9 % oproti možným 7,5 % podle akcionáři schváleného Podnikatelského záměru do roku 2015(viz graf). Z grafu je rovněž vidět, jakým způsobem ovlivňuje cenotvorbu dotační regulace u subjektů, čerpajících evropské dotace. Cena V+S pro rok 2015 Cena bez DPH (Kč/m 3 ) Cena s 15 % DPH (Kč/m 3 ) Voda pitná (vodné) 42,78 49,20 Voda odkanalizovaná (stočné) 40,72 46,83 Celkem cena vody 83,50 96,03 Nárůst ceny vody v regionu SVS letos stagnuje - je stejný jako v roce 2014. Nárůst 3,9 % v absolutním vyjádření znamená navýšení ceny vody pouze o 3,57 Kč za 1000 litrů vody ve srovnání s rokem 2014. Běžnou vanu si tak v příštím roce napustíte za 5,30 Kč a jedno spláchnutí toalety vás vyjde na 0,30-0,60 Kč. V souvislosti s nárůstem ceny o 3,9 % uvádíme významné změny jednotlivých položek v kalkulaci, které se na něm podílejí. Jedná se totiž o výsledek působení celé řady faktorů, které se dají shrnout do dvou hlavních:

1. odhadovaný pokles vodného o 1,52 % a stočného o 0,67 % oproti roku 2014 2. nárůst celkových nákladů je 2,86 %, kdy se do nákladů promítá vliv inflace a např.: nárůst potřeb na opravy a havárie o 26,55 % (v minulosti zanedbávaná obnova vyvolává v konečném důsledku zvýšenou potřebu oprav havárií) snížení cen energií o 14,51 % (pokles především ceny el. energie slouží k pokrytí zvýšeného objemu oprav) pokles nákladů na likvidaci odpadů o 7,08 % (efektivita) některé další náklady ovlivňuje i slabý kurz koruny 4 SVS se snaží veřejnosti opakovaně přiblížit složitou problematiku tvorby ceny vody. Při její kalkulaci je např. nutné přihlédnout i k řadě dalších faktorů: neoddiskutovatelným trendem je pokles spotřeby vody z cca 160 l/os./den (1993) na 80 l/os./den - který je dán především útlumem průmyslu, nejen ve smyslu uzavírání provozů pivovarů apod., ale především v tom, že se stáváme krajem montoven, které využívají vodu jen pro hygienické potřeby svých zaměstnanců celkový počet obyvatel nestoupá, jen migrují v rámci regionu SVS do oblastí s nižší hustotou osídlení, čímž roste nákladovost na připojení 1 obyvatele SVS má zájem nadále udržet princip solidarity, kdy platí stejná cena pro obyvatele na celém území působnosti SVS bez ohledu na skutečné náklady v daném místě rozsah majetku SVS od vzniku SVS v roce 1993 výrazně vzrostl: u vodovodů o 25 % na cca 8 900 km, u kanalizací o 56 % na 3900 km, u čistíren odpadních vod o 232 % na 196 důsledkem historicky podinvestované obnovy je to, že 65 % vodohospodářského majetku je dnes daleko za svou životností a na jeho celkovou obnovu by bylo za současného tempa obnovy zapotřebí až 133 let tempo obnovy majetku (vodovodní sítě) se zbrzdilo v přechodném období, kdy jsme po vstupu do EU museli prioritně splnit legislativně dané požadavky na čištění odpadních vod (investice ve výši 4,6 mld. korun). SVS je zodpovědný vlastník, který neopomíjí průběžnou tvorbu zdrojů na obnovu svěřeného majetku a do obnovy výrazně investuje. Přes veškerou snahu jsme v situaci, kdy majetek nadále stárne. Tím vzniká rozpor mezi snahou SVS co nejméně zatěžovat obyvatele a přitom dodržovat principy péče řádného hospodáře a nezpůsobit vybydlení vodohospodářského majetku, které by v horizontu několika desítek let ohrozilo jeho provozuschopnost. V rámci našich kalkulací nadále klademe důraz i na udržení sociální únosnosti ceny vody, která podle Světové zdravotnické organizace (WHO) představuje 2 % z čistých příjmů domácností (podle statistických údajů pro severní Čechy). Zároveň na jednáních se svými akcionáři hledáme rozumnou míru obnovy svěřeného majetku. Na tomto principu nehodláme nic měnit a garantujeme, že cena vody SVS bude trvale pod hladinou sociální únosnosti.

Trvale hledáme rezervy v ceně vody, které potřebujeme směrovat do obnovy majetku. V současnosti jde z ceny vody cca 34,6 % na obnovu majetku, 40,1 % na jeho provoz a 25,3 % si z ceny vody bere stát ve formě celé řady poplatků a DPH, aniž by se tyto prostředky někdy vrátily zpět do vodohospodářství. Stát tím omezuje prostředky vlastníků na obnovu, protože ty pocházejí výhradně z ceny vody. Srovnámeli se se sousedním Německem, tam je výrazně nižší zatížení sazbou DPH - pouze 7 %, a to jen na vodné (stočné je bez DPH). V Rakousku je dokonce surová voda pro výrobu vody pitné pro veřejné zásobování zdarma. Hledáme řešení i v dotačních programech, ale se značnou mírou obezřetnosti. O tom, jakou pastí mohou být získané evropské dotace při aplikaci finančního modelu, se již přesvědčily některé obce v regionu SVS, které nyní mají cenu vody vyšší než SVS a překračují i sociální únosnost. Ing. Bronislav Špičák, generální ředitel SVS, shrnuje: Podrobně jsme zmapovali stav našeho vodohospodářského majetku, jeho životnost a stupeň opotřebení, abychom připravili projekci jeho vývoje do dalších let. Po zvážení sociálně-ekonomických parametrů, předpokládané výše inflace, poklesu spotřeby vody a dalších skutečností jsme v konsensu s akcionáři zvolili variantu navýšení ceny vody o 3,9 %, která je na spodní hranici možného cenového rozpětí, abychom neohrozili fungování vodohospodářského majetku a přesto zachovali sociální únosnost ceny vody. Neustále hledáme rezervy v ceně vody s cílem zvýšit objem obnovy majetku, abychom byli i v dalších letech schopni efektivně zajistit zásobování obyvatelstva pitnou vodou a odvádění a likvidaci komunálních odpadních vod. 5

6 Severočeská vodárenská společnost se vyjádřila k vyřešení situace v Lomu, v lokalitě Na Vyklučeninách (dnešní Březová ulice), kde hrozilo od 1. ledna 2015 ukončení dodávek pitné vody pro osm rodinných domů. SVS je jedním ze subjektů, vtažených do této situace, aniž ji jakkoliv zapříčinila naopak, ve spolupráci se svým akcionářem, Městem Lom, trvale hledala schůdné řešení. V Březové ulici je dnes osm trvale obydlených rodinných domů. Hrozilo jim ukončení dodávek pitné vody k 1. 1. 2015. Vodovod zde v rámci výstavby postavil developer. Řad byl zkolaudován rozhodnutím Stavebního úřadu MěÚ Litvínov 1. 3. 2010 s tím, že provozovatel vodovodu musí být zajištěn do 31. 8. 2010. Protože developer neměl zájem předat hotovou stavbu do majetku SVS, nebyli její zástupci zváni ke kontrolám průběhu stavby. Na stavbě se bez důkladných kontrol jevily pouze drobné nedostatky, proto dal zástupce Severočeských vodovodů a kanalizaci (SčVK) souhlas s kolaudací a následně developer uzavřel se SčVK odběratelskou smlouvu na dodávku pitné vody. O předání stavby do majetku SVS začal developer jednat až v roce 2012. Město Lom tehdy při realizaci přeložky části vodovodu provedlo sondy v trase vybudovaného řadu, při nichž byly zjištěny závažné nedostatky, bránící převzetí vodovodu do majetku SVS. Jednalo se především o uložení vodovodu v nedostatečné, tzv. zámrzné hloubce. Developer o tom byl opakovaně informován s tím, že po odstranění nedostatků nebude nic bránit předání vodovodu do majetku SVS. Na to developer nereflektoval. Starostka Města Lom proto svolala 14. 2. 2014 jednání za účasti města Lom, SVS, SčVK a developera. Developer vyjádřil rozhodnutí, že nebude vodovod uvádět do požadovaného stavu. Řešením mohlo být uzavření Dohody vlastníků souvisejících vodohospodářských infrastruktur podle 8 zákona č. 274/2001 Sb. O připraveném a v SVS odsouhlaseném návrhu Dohody však odmítl developer jednat, a tak nemohla být uzavřena. Další jednání za účasti zástupců města Lom, SVS, SčVK, občanů dané lokality a zástupce developera se uskutečnilo 27. 8. 2014. Tehdy bylo dohodnuto, že problémový vodovod bude předán do majetku města Lom, které uzavře Dohodu vlastníků se SVS, SčVK a odběrateli, aby nedošlo k přerušení dodávek vody. Návrh této Dohody byl v SVS odsouhlasen 11. 9. 2014. Ještě před převodem vodovodu na město však developer vypověděl odběratelskou smlouvu se SčVK, takže hrozilo ukončení dodávky pitné vody k 31. 12. 2014.

Aktuálně je převod vodovodu na město již dokončen, stejně jako Dohoda vlastníků, takže pitnou vodu je možné obyvatelům uvedené lokality nadále dodávat. Situace se vyřešila díky spolupráci mezi SVS a městem Lom. Pro SVS z toho plyne poučení, že do kolaudačního procesu je nezbytné zavedení povinnosti předložit Dohodu vlastníků, bez níž příště nebude moci dojít ke kolaudaci vodárenské infrastruktury, vybudované jiným stavebníkem. Nový vlastník řadu - Město Lom - vyšlo svým obyvatelům maximálně vstříc a pro nabytý řad má již i provozovatele, ačkoliv si je vědomo rizik provozování chybně vybudovaného vodovodu. Takový postup by se však neměl stát standardem. Na Vyklučeninách jde sice o nevyhovující vodárenskou infrastrukturu, za kterou nese odpovědnost v první řadě developer, svého dílu odpovědnosti se však nezřeknou ani obyvatelé, kteří měli od developera důsledně požadovat to, za co zaplatili - splnění technických norem a standardů a průběžné kontroly kvality stavby. 7 Severočeská vodárenská společnost poskytla vysvětlení a zároveň omluvu všem obyvatelům dotčené lokality v souvislosti s plánovaným zahájením prací na jaře 2015 v Lounech v Chelčického ulici, kde uplatňuje na zhotoviteli odstranění vad na zrekonstruované kanalizaci. V letních měsících loňského roku informovala SVS o další investiční akci v okrese Louny, pro který bylo v investičním plánu na rok 2014 připraveno k realizaci 26 staveb v celkovém objemu 91,3 mil. Kč. Konkrétně se jednalo o rekonstrukci kanalizace a vodovodu v Lounech, v Chelčického a Lidické ulici. Kanalizace v Chelčického ulici byla z betonového potrubí, v Lidické ulici byl použit zčásti beton a částečně PVC. Stoky byly neznámého stáří a kamerová prohlídka prokázala jejich velmi špatný technický stav. Jednalo se o celkovou korozi trubního materiálu, praskliny a díry v profilu. V těsném souběhu s kanalizací byl veden litinový vodovod z roku 1938, který byl opakovaně poruchový, a proto SVS rozhodla rovněž o jeho rekonstrukci. Vlastní stavební práce byly zahájeny na přelomu července a srpna a měly být dle uzavřené smlouvy o dílo dokončeny do 30. září 2014. Následně byl harmonogram prací aktualizován z důvodu zjištěného rozsahu prací nad rámec projektové dokumentace, proto došlo k uzavření dodatku ke smlouvě o dílo s termínem realizace do 15. listopadu 2014.

Již v průběhu realizace stavby jsme však obdrželi podněty ke kvalitě práce zhotovitele a na nedodržování harmonogramu prací. Průběh stavby byl rovněž diskutován na zářijovém jednání zastupitelstva města Louny. Okamžitě jsme se na kontrolu průběhu stavby ještě intenzivněji zaměřili a provedli jsme nezbytná opatření. V souvislosti s nedodržením harmonogramu bylo potřeba vyřešit technické problémy způsobené původní kanalizací a atypickým napojením kanalizačních přípojek. Následnou kontrolou a na základě zaměření skutečného provedení nového kanalizačního řadu bylo zjištěno, že zhotovitel nepostupoval přesně dle projektové dokumentace. Kanalizace nebyla uložena v požadované nivelitě. SVS tak nepřevzala dílo do doby odstranění vad a nedodělků. Zároveň jsme se rozhodli uplatnit smluvní sankce za nedodržení termínu a kvality díla. Zhotovitel je rovněž sankcionován ze strany města Louny. SVS proto stanovila rozsah opravných prací a vyzvala zhotovitele k přípravě veškerých potřebných povolení a stanovisek tak, aby mohl zhotovitel zahájit práce k 1. 3. 2015, pokud to umožní klimatické podmínky. Město Louny stanovilo podmínku dokončení prací nejpozději do konce června 2015. Omlouváme se předem z pozice investora všem obyvatelům dotčené lokality za dočasné komplikace, protože bude nutné opět vstoupit do již nově položených povrchů a provést opětovně výkopové práce v rozsahu cca 100 metrů. Veškeré náklady této opravy nese zhotovitel. Ing. Bronislav Špičák, generální ředitel, dodává: V této souvislosti musíme zmínit i ten fakt, že dnes jsou výběrová řízení jednokriteriální, bohužel, takže rozhoduje jen nejnižší cena. Zákon o zadávání veřejných zakázek nám však neumožňuje ze soutěží vyloučit ty uchazeče, se kterými máme špatné zkušenosti. Každopádně se snažíme zvýšeným úsilím našich investičních pracovníků a intenzivnější činností dozoru stavby dosáhnout realizace staveb v co možná nejlepší kvalitě, vysoutěžené ceně a ve stanoveném termínu. V celkovém objemu několika set staveb ročně se tak naštěstí jedná o ojedinělé případy problematických staveb. 8 V rámci prestižní soutěže podnikatelských subjektů European Business Awards (EBA) uspěla Severočeská vodárenská společnost na podzim minulého roku v prvním soutěžním kole a získala titul národního šampiona České republiky v kategorii firem, přispívající k udržitelnosti rozvoje v oblasti životního prostředí a podnikání. Tímto oceněním to ale nekončí, soutěž pokračuje dalším kolem, které posune nejúspěšnější subjekty z každé jednotlivé země do finále soutěže. Ing. Bronislav Špičák, generální ředitel SVS, k účasti v soutěži dodává: Naše společnost je největší vodárenskou společností v Čechách i v širším středoevropském regionu. Rozhodli jsme se přihlásit se do kategorie Udržitelnost rozvoje v oblasti životního prostředí a podnikání, abychom ukázali jak odborné porotě, tak široké

veřejnosti, čeho jsme v oblasti životního prostředí během posledních 18 měsíců dosáhli. V prvním soutěžním kolem jsme představili výsledky naší práce, zvolenou klíčovou strategii, použité inovativní postupy, a v neposlední řadě posuzovala odborná porota přínos naší společnosti k sociálnímu prostředí, tj. jak naše činnost přispívá celkově společnosti. Považujeme tak tuto soutěž za příležitost, jak pro SVS a její akcionáře získat uznání, které si bezesporu zaslouží. Na podzim minulého roku obdržela SVS oficiální zprávu od poroty soutěže, že je vyhodnoceno první kolo, ze kterého byli vybráni nejlepší účastníci, kteří postoupili do dalšího kola ročníku 2014/2015. Jedná se celkem o rekordních 709 národních šampionů z 33 evropských zemí. SVS se tak stala jedním z 20 národních šampionů České republiky. Co porota v prvním kole hodnotila? Porotě jsme předložili výsledky v oblasti čištění odpadních vod a odkanalizování v městech a obcích nad 2 000 obyvatel. Představili jsme rovněž naší aktuální prioritu, kterou je obnova zastaralého vodohospodářského majetku. Dále jsme prezentovali, jak v rámci realizace jednotlivých opatření využíváme nejmodernější technologie, a pozornost věnujeme také využití obnovitelných zdrojů energie. Jednou z těchto aktivit je výstavba malých vodních elektráren na úpravnách vod. Dalším příkladem je výstavba kogeneračních jednotek, které pro pohon generátoru používají bioplyn vznikající při zpracování odpadních kalů. Významným přínosem v regionu zatíženém velkou nezaměstnaností je rovněž investiční činnost SVS, kterou přispíváme k zaměstnanosti v oblasti stavebnictví. Investice do technologií na čistírnách odpadních vod se projevují v kvalitě vypouštění odpadních vod do vodních toků. Investice do technologií na úpravnách vody se pak projevují ve zlepšení kvality pitné vody. Jedním ze základních pilířů existence SVS je také uplatnění principu solidární ceny vody, kdy obyvatelé v celém jejím regionu působnosti platí za vodu stejně, bez ohledu na místní podmínky. SVS rovněž pravidelně vyhodnocuje ukazatel pro sociální únosnost ceny vody. Jak svým hlasem můžete SVS podpořit v dalším kole? 9 Národní šampiony bude nyní posuzovat na základě video prezentace odborná porota. Bude se jednat o přední evropské podnikatele, akademiky a ředitele významných společností. Video prezentace jsou dostupné na stránkách soutěže od 6. ledna 2015. V rámci tohoto kola vybírá porota nejúspěšnější organizace z každé jednotlivé země, které postoupí do finále soutěže. Zároveň je umožněno hlasování široké veřejnosti, a to do 24. února 2015. Veřejnost tak může do dalšího kola vyslat vždy po jednom favoritovi z každé země. A jak nás můžete svým hlasem podpořit v dalším kole Vy? 1. Navštivte stránku http://www.businessawardseurope.com 2. Klikněte na vlajku České republiky a vyberte Severočeskou vodárenskou společnost a.s. 3. Zde můžete shlédnout prezentační video o SVS a podpořit nás v soutěži svým hlasem, kdy v rámečku vedle videa uvedete Váš email, a udělíte hlas kliknutím na VOTE. Po potvrzení Vám na mail přijde odkaz, kterým svůj hlas potvrdíte.

Postupující získají tzv. Čestnou stuhu (Ruban d Honneur). Držitelé Čestné stuhy budou poté vyzváni k osobní prezentaci své firmy před porotou, která oznámí vítěze na slavnostním udělování cen v květnu 2015. 10 Představenstvo Severočeské vodárenské společnosti a. s. schválilo, po projednání a schválení dozorčí radou, investiční plán společnosti pro rok 2015 ve výši 1,25 miliardy korun. Objem investic na rok 2015 vychází ze schváleného Podnikatelského záměru SVS do roku 2015, zároveň zohledňuje zákonnou povinnost vlastníka k zajištění náležité obnovy vodohospodářského majetku v souladu Plánem financování obnovy vodovodů a kanalizací, a rovněž reflektuje výsledky jednání s akcionáři, starosty 458 měst a obcí Ústeckého a převážné části Libereckého kraje, v rámci kterých jsme společně hledali kompromisy na straně potřeb do obnovy majetku s ohledem na sociální únosnost ceny vody. Důsledek v minulosti podinvestované obnovy Cílem SVS je pečovat o svěřený majetek s péčí řádného hospodáře a zajistit obyvatelům na severu Čech lepší životní komfort, tj. dodávku kvalitní pitné vody a adekvátní odkanalizování a čištění odpadních vod. SVS však při svém vzniku v roce 1993 převzala vodohospodářský majetek za minulého režimu dlouhodobě podinvestovaný a daleko za svou životností. Vlastní finanční prostředky získané z vodného a stočného zdaleka nepokrývají skutečnou potřebu obnovy podle stavu infrastruktury, takže za současného tempa obnovy budeme potřebovat na celkovou obnovu 133 let. Znamená to, že majetek přes veškerou snahu nadále stárne. Snažíme se proto maximálně využívat nástroje k analýze, hodnocení a bodování stavu majetku tak, aby prostředky do obnovy směrovaly do majetku nejstaršího a v nejhorším stavu tam, kde se na vodovodní síti projevuje inkrustace,

nedostatečný tlak vody a dochází k zákalu vody, kde kanalizační stoky jsou popraskané, s prorůstajícími kořeny a v důsledku kaveren hrozí propady komunikací. Rostoucí podíl obnovy v rámci investičního plánu Ing. Bronislav Špičák, generální ředitel SVS, dodává: Celkový objem prostředků určených na investice do vodohospodářského majetku SVS, tzn. 1,25 miliardy korun, bude v plném rozsahu kryt z vlastních zdrojů společnosti. Celková částka bude rozdělena v tomto poměru: 80 % je určeno na obnovu vodohospodářského majetku společnosti, a to v objemu 1 miliarda Kč, a 20 % půjde na strategické investice vyvolané legislativou, což představuje objem 250 mil. Kč. Tento poměr rok od roku stále navyšujeme, protože naší prioritou je urychlená obnova stávajícího infrastrukturního majetku. 11 Transparentnost výběrových řízení Díky zavedení flexibilního systému výběrových řízení zhotovitele staveb pomocí rámcových smluv se SVS podařilo dosáhnout snížení cen konkrétních zakázek o 20% a více pod ceníkem ÚRS (Ústav racionalizace stavebnictví). Rovněž je třeba zmínit větší transparentnost výběrových řízení, protože součástí výběrových komisí SVS jsou v posledním roce i nominovaní zástupci akcionářů SVS z okresu, kde konkrétní stavba bude probíhat. Realizaci staveb někdy negativně ovlivňuje prodlužování výběrových řízení nedůvodným odvoláváním účastníků nebo nereálné nabídkové ceny, které pak přináší snahu zhotovitelů snížit kvalitu prováděných prací. Přes to vše, díky plnému nasazení našich pracovníků, byl již v září 2014 splněn investiční plán na 75%, což se v předcházejících obdobích nikdy nepodařilo a vše se dohánělo na sklonku roku.

Rozdělení investičních prostředků po okresech 12 obnova majetku celkem vč. strategických investic příklad nejvýznamnějších staveb CL : 16 staveb cca 84,8 mil. Kč 84,8 mil. Kč Doksy Dalibora z Myšlína rek. vodovodu a kanalizace Mimoň nám. J. Fučíka a okolí rek. kanalizace a vodovodu JN : 14 staveb cca 47,2 mil. Kč 99,8 mil. Kč ÚV Desná Souš doplnění 1. stupně separace, Koberovy rek. vodovodu, Jablonec n. N. Lesní rek. kanalizace a vodovodu LB : 18 staveb cca 126,3 mil. Kč 146,2 mil. Kč Chrastava intenzifikace ČOV, Liberec Kubelíkova, Uralská, Puškinova, U tří studní rek. vodovodu, Liberec Machnín rek. přivaděče do VDJ Sv.Ján obnova majetku celkem vč. strategických investic příklad nejvýznamnějších staveb CV: 20 staveb cca 98,4 mil. Kč 101,1 mil. Kč Chomutov nám. TGM a okolí rek. kanalizace a vodovodu, Chomutov Čelakovského, Polit. vězňů a Dostojevského rek. kanalizace a vodovodu DC : 20 staveb cca 104 mil. Kč 160 mil. Kč Děčín E. Krásnohorské rek. kanalizace a vodovodu, Chřibská u mostu rek. vodovodu, Krásná Lípa Varnsdorfská rek. vodovodu, Děčín Dělnická rek. kanalizace a vodovodu LN : 21 staveb cca 78,8 mil. Kč 89,5 mil. Kč Měcholupy odstranění výusti, Louny Jimlínská rek. přiváděcích řadů, Peruc, Hřivčice rek. vodovodu a vodojemu LT : 18 staveb cca 67,5 mil. Kč 91,7 mil. Kč ÚV Bechlín - náhrada zdroje, Lovečkovice, Knínice rek. vodovodu, Terezín, hlavní pevnost rekonstrukce stok MO : 21 staveb cca 86,8 mil. Kč 132,4 mil. Kč Meziboří - intenzifikace ÚV, Most Ke Skále, Na Výšině rek. vodovodu, Litvínov rek. vodovodu DN 400 Horní Litvínov TP : 23 staveb cca 157 mil. Kč 166,5 mil. Kč Bílina Komenského, Mírové nám. rek. kanalizace a vodovodu, Bílina, Všechlapy rek. přivaděče, Teplice Alejní rek. kanalizace a vodovodu UL : 14 staveb cca 72,9 mil. Kč 77,4 mil. Kč Ústí n. L., železniční most přes Labe rek. vodovodu, Ústí n. L., Podhoří rek. vodovodu, Ústí n. L. Moskevská a Špitál. nám. rek. kanalizace a vodovodu

Problémy spojené s realizací staveb ELEKTRONICKÝ ZPRAVODAJ I/2015 Realizace našich liniových staveb, vedených převážně v komunikacích, je zpravidla spojena s dopravním omezením, prašností i hlučností. Uvědomujeme si tyto komplikace a snažíme se zvýšeným úsilím našich investičních pracovníků a intenzivnější činností dozoru stavby dosáhnout realizace staveb ve stanoveném termínu a v co možná nejlepší kvalitě i vysoutěžené ceně. V rámci několika stovek realizovaných staveb v regionu SVS však může dojít na ojedinělé případy, kdy musí zhotovitel provést na své náklady nápravu ještě před převzetím díla nebo v rámci reklamace - aktuálně v Lounech, Chelčického ulici, kde díky špatně uložené kanalizaci musí zhotovitel opětovně zasáhnout do již hotových povrchů komunikace a provést znovu výkopové práce a uložení kanalizace ve správné nivelitě. Po zkušenostech z právě skončeného roku jsme ještě zpřísnili podmínky kontroly realizace staveb a případné sankce ve smlouvách o dílo. Zavádíme také speciální kontroling dodržování bezpečnosti práce na staveništích, a to nad rámec povinností technického dozoru investora. O jednotlivých stavbách v rámci investičního plánu 2015 budeme v předstihu informovat na svých webových stránkách a tiskové zprávy k zahajovaným stavbám budeme poskytovat místně příslušným médiím. SVS bude zároveň úzce spolupracovat se všemi akcionáři, aby své obyvatele o stavebních pracích a s tím spojených dopravních omezeních v místech stavby informovali, ať s využitím radničních zpravodajů či webových stránek měst a obcí. 13 Management Severočeské vodárenské společnosti seznámil v minulých dnech své akcionáře, kterými jsou starostové 458 měst a obcí v Ústeckém a v části Libereckého kraje, s přípravou projektu zajištění provozu své vodárenské infrastruktury po roce 2020. S koncem roku 2020 totiž zároveň skončí i platnost stávající provozní smlouvy mezi SVS, jakožto vlastníkem majetku, a současným provozovatelem tohoto majetku, akciovou společností Severočeské vodovody a kanalizace (SčVK). Jedině včasné řešení této otázky zajistí bezproblémový odběr služeb v oblasti vodného a stočného pro obyvatele a firmy v působnosti SVS. Především s ohledem na bezproblémové zajištění služeb i po datu ukončení stávající provozní smlouvy se management SVS již od roku 2013 touto situací zabývá a připravuje různé scénáře možného řešení. Majoritním akcionářem SčVK (s podílem 50,1 %) je dnes francouzská firma Veolia. Společnost SVS vždy vlastnila minoritní podíl akcií SčVK. Na začátku státem řízené privatizace dokonce nevlastnila žádné akcie, v současné době vlastní 49,1 % akcií SčVK.

S rámcovým popisem možných variant vedení SVS seznámilo své akcionáře, kteří budou na letošní pravidelné červnové valné hromadě rozhodovat o vyloučení neproveditelných variant zajištění vodárenské infrastruktury SVS. "Ačkoliv do konce roku 2020 zdánlivě zbývá ještě mnoho času, chceme být maximálně připraveni tak, aby nebyly ohroženy dodávky služeb pro občany, ale i pro soukromé či státní firmy v působnosti naší společnosti po konci roku 2020," uvedl k důvodu svolání mimořádných setkání s akcionáři v uplynulých dnech předseda představenstva SVS Tomáš Indra. Vedení SVS seznámilo starosty měst a obcí s celkem třinácti variantami možného řešení. Cílem setkání s akcionáři, která se uskutečnila v jednotlivých okresech, bylo především získání zpětné vazby a v rámci diskuse i identifikování případných dalších možných scénářů. Množství dotazů a věcných připomínek ze strany starostů ukázalo, že i oni si uvědomují vážnost situace a chtějí se racionálně podílet na jejím řešení. "Hovoříme zde o projektu, který nemá svým rozsahem v rámci České republiky obdobu. Obsluhujeme stejné množství lidí, jako Praha, avšak náš majetek se rozkládá na nepoměrně větším území," zdůrazňuje Bronislav Špičák. Zajištění vodárenské infrastruktury po roce 2020 je jedním ze strategických cílů podnikatelského záměru SVS na roky 2016 až 2020. To ostatně dokazuje, že management společnosti přikládá této problematice velkou váhu. V souvislosti s projektem dokonce vznikla poradní skupina z řad akcionářů, kdy si každý okres v působnosti SVS zvolil svého zástupce v tomto poradním orgánu, který bude přímo účasten při přípravě celého projektu. Úzké propojení zástupců akcionářů a vedení společnosti naznačuje, že zájem na zdárném a včasném řešení situace je enormní. "V zásadě nás čeká náročný proces jisté nápravy státem řízené privatizace státního podniku SčVK z 90. let - bohužel tehdy do značné míry nepovedené - kdy se bude rozhodovat o novém modelu zajištění vodárenské infrastruktury naší společnosti na další desítky let dopředu," upozornil generální ředitel SVS Bronislav Špičák. 14

Webové stránky internetové televize SVS na adrese www.svstv.cz se průběžně plní novými příspěvky. Tato televize vznikla s cílem rozšířit a zkvalitnit informační kanály SVS s veřejností a přinášet informace o činnosti Severočeské vodárenské společnosti inovativní formou. Internetová televize je současným informačním trendem oslovujícím výrazně širší řadu diváků než regionální televize. 15 Novinky Drobné investiční akce SVS část 11 a 12, listopad 2014, viz odkaz: http://www.svstv.cz/rubuvodni-strana/drobne-investicni-akce-svs-cast-11-a-12, Informace o úspěchu SVS v 1. kole prestižní soutěže European Business Awards 2014/2015, včetně jejího prezentačního videa připraveného pro soutěž (v angličtině) a možnosti hlasování pro SVS,viz odkaz http://www.svstv.cz/rub-uvodni-strana/hlasujte-pro-svs-vsoutezi-european-business-awards-2014-2015. Reportáže na webu www.svstv.cz jsou Vám k dispozici neustále, bez regionálního a časového omezení což je ve srovnání s klasickými televizními kanály bezesporu výhoda. Samozřejmě můžete využít odkazů na reportáže o akcích SVS realizovaných ve Vašem regionu k zařazení na webové stránky Vašeho města či obce.

16

17 Dovolujeme si Vás požádat o aktualizaci potřebných údajů o akcionáři, a to vyplněním kontaktního formuláře. Kontakty je možné aktualizovat rovněž vyplněním interaktivního formuláře, který naleznete na webových stránkách společnosti, a to v neveřejné části, v sekci Informace pro akcionáře. Pokud zvolíte písemnou formu, dovolujeme si Vás požádat o zaslání formuláře zpět poštou (Přítkovská 1689, 415 50 Teplice), datovou schránkou (7egf9my), popř. emailem (info@svs.cz). Byli bychom rádi, kdybyste si našli chvilku na vyplnění tohoto formuláře, čímž nám poskytnete aktuální informace nezbytné pro vzájemnou efektivní komunikaci. Za vyplnění Formuláře Vám děkujeme.

18 Je naším zájmem zajistit pro Vás veškerý servis a komfort při vyřizování Vašich požadavků či podnětů. Chceme pro Vás být silnou, stabilní a odpovědnou společností, naslouchat Vám a snažit se v rámci možností naší společnosti naplnit Vaše potřeby v oblasti rozvoje vodárenské infrastruktury. Chceme, abyste měli možnost podílet se na směřování, rozvoji i kontrole společnosti. Obracejte se proto s příslušnými agendami na jednotlivé uvedené pracovníky. Pokud nebudete s vyřízením Vaší záležitosti spokojeni, neváhejte se obrátit přímo na generálního ředitele SVS a. s. Ing. Bronislav Špičák generální ředitel Email: bronislav.spicak@svs.cz Organizační záležitosti vyřizuje Kancelář generálního ředitele, jež zajišťuje servis pro akcionáře. Spadá sem organizace valné hromady, aktivů akcionářů a konferencí, ale i příjem, evidence a vyřízení požadavků, podnětů nebo stížností: PhDr. Martina Berková vedoucí KGŘ Tel.: +420 417 562 693 Email: martina.berkova@svs.cz Mgr. Václav Tichý PR, komunikace Tel.: +420 417 535 439 Email: vaclav.tichy@svs.cz V souvislosti s koordinací investic se obracejte na: Ing. David Votava ředitel Odboru rozvoje a investic Tel: +420 485 100 440 / kl. 180 Email: david.votava@svs.cz Ing. Martin Opacki vedoucí úseku plánování Tel: +420 417 565 852 Email: martin.opacki@svs.cz Ing. Martin Matzek vedoucí úseku realizace investic Tel: +420 417 565 874 Email: martin.matzek@svs.cz Ing. Jan Zikeš vedoucí úseku rozvoje Tel: +420 485 100 440 / kl. 120 Email: jan.zikes@svs.cz V souvislosti se spolufinancováním, odkupy VH majetku a související agendou se obracejte: Aleš Zachariáš ředitel odboru správy majetku Tel: +420 417 535 378 Email: ales.zacharias@svs.cz Ing. Ivo Barabáš vedoucí úseku majetku Tel: +420 417 535 376 Email: ivo.barabas@svs.cz Arnošt Šorm vedoucí provozního úseku Tel: +420 485 440 / kl. 140 Email: arnost.sorm@svs.cz Můžete se obracet na tiskového mluvčího, např. v případě dotazů médií: Mgr. Jiří Hladík Tel.: +420 417 565 898 Email: jiri.hladik@svs.cz

19 Technické záležitosti Došlo zde k několika menším organizačním změnám s cílem zajistit lepší dostupnost inspektorů. Rozsáhlá oblast inspektora Jiřího Pletichy se rozdělila a zůstávají mu okresy Chomutov a Louny. Byl přijat nový oblastní inspektor Jan Olyšar pro okres Most. Došlo k přestěhování inspektorů Ivana Malého (pro okresy Litoměřice, Teplice) a Ing. Ladislava Prchala (pro okresy Ústí nad Labem, Děčín) na adresu pracoviště SČVK v Ústí nad Labem, takže se změnily jejich telefony, ale emaily zůstávají stejné. pro okresy Litoměřice, Teplice Ivan Malý pro okresy Ústí nad Labem, Děčín Ing. Ladislav Prchal závod SčVK Ústí nad Labem, Masarykova 125/368 Tel: +420 472 780 534 Tel: +420 472 780 535 Email: ivan.maly@svs.cz Email: ladislav.prchal@svs.cz pro okresy Chomutov, Louny Jiří Pleticha pro okres Most Jan Olyšar ČOV Žatec, Klostermannova 3190, 438 01 Žatec Tel: +420 415 711 370 Tel: +420 417 536 258 Email: jiri.pleticha@svs.cz Email: jan.olysar@svs.cz pro okresy Česká Lípa, Liberec, Jablonec nad Nisou, Semily Arnošt Šorm Viktor Pokorný Pražská 36, 460 31 Liberec Tel: +420 482 711 079 Tel: +420 485 100 440 / 150 Email: arnost.sorm@svs.cz Email: viktor.pokorny@svs.cz Dále je Vám k dispozici každé pondělí v sídle společnosti předseda představenstva MUDr. Tomáš Indra, MBA. V případě veškerých dotazů, nejasností či připomínek je v pracovních dnech k dispozici zdarma také Zelená linka SVS pro akcionáře: 800 185 231. Provozování svého majetku svěřila SVS provozní společnosti, Severočeským vodovodům a kanalizacím. V provozních záležitostech je nejvhodnější obracet se přímo na zákaznickou linku provozovatele: 840 111 111 Poskytuje informace o poruchách, odstávkách a dalších provozních událostech na vodovodní a kanalizační síti Zákaznická linka vyřizuje také všechny náležitosti související se službami pro obyvatele - smlouvy o dodávce vody a odvádění odpadních vod, výši finančních záloh a vyúčtování spotřeby nebo nahlašování stavu vodoměru.

20