VÝZVA K PODÁNÍ NABÍDEK DO VÝBĚROVÉHO ŘÍZENÍ ZADÁVACÍ PODMÍNKY Název zakázky Dodávka školení zaměstnanců společnosti ACOMWARE, s.r.o. v oblasti měkkých, obchodních a IT dovedností v rámci projektu Vzděláváním ke zvýšení konkurenceschopnosti společnosti ACOMWARE 1. Identifikační údaje zadavatele Název zadavatele ACOMWARE, s.r.o. Sídlo Průmyslová 1472/11, Praha 10, 102 19 IČ / DIČ 25047965 / CZ25047965 Právní forma s.r.o. 2. Osoby zadavatele Osoba oprávněná jednat za zadavatele ve věci zakázky Magdaléna Divišová Kontaktní osoba Magdaléna Divišová Kontaktní telefon 733 129 272 Kontaktní email magdalena.divisova@acomware.cz 3. Druh zakázky (dodávka zboží, nákup služeb nebo nákup stavebních prací) Zakázka na nákup služeb - školení zaměstnanců společnosti ACOMWARE, s.r.o. 4. Předpokládaná hodnota zakázky bez DPH Předpokládaná hodnota zakázky činí 632.000,- Kč bez DPH. Tato cena je také cenou konečnou a nesmí být překročena. Dodavatel vykáže strukturu ceny dle jednotlivých kurzů a zohlední veškeré body uvedené v detailním popisu obsahu ceny viz bod 8 Požadavek na způsob zpracování nabídkové ceny Toto zadávací řízení je realizováno na základě pravidel Operačního programu Praha Adaptabilita. Postup tohoto řízení není stanoven přímo zákonem č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů. 1 / 10
5. Popis předmětu zakázky Praha & EU: Investujeme do vaší budoucnosti 2 / 10
Předmětem zakázky je nákup služby, který zajistí vzdělávání požadovaných dovedností pro zaměstnance společnosti ACOMWARE, s.r.o. dle níže uvedených specifikací. 1 školící den = 8 hodin, 1 hodina = 60 minut 1/ Kompendium měkkých dovedností Časová dotace: 2x4 školící dny (celkem 8 školících dnů), rovnoměrně rozloženo do 3 měsíců. Plánovaná doba realizace: květen až červenec 2010 Počet účastníků: 25 osob rozdělených do 2 skupin (skupiny vytvoří projektový manažer). Cíle a témata kurzu: - Týmová spolupráce - Time management - Vnitrofiremní komunikace a firemní kultura - Komunikace se zákazníkem Cílová skupina: Kurz je určen pro všechny pracovníky klienta napříč dílčími pracovními pozicemi pro identifikaci svého místa v rámci společnosti klienta. Velký důraz je kladen na týmovou spolupráci a nácvik efektivního využití času a rozvinutí jejich komunikačních dovedností. Cca 30 % pracovníků je ve společnosti klienta zaměstnáno méně než 1 rok, souhrnné kurzy tohoto typu zatím u klienta neproběhly. Další požadavky: Kurz bude vytvořen na míru klienta, tedy projektový manažer bude v úzkém kontaktu s dodavatelem služeb, kterému poskytne podklady pro vytvoření vzdělávacích aktivit, aby maximálně vyhovovaly zadání klienta. Hodnota tohoto školení nesmí překročit částku 180.000,- Kč bez DPH. 2/ Řízení lidí a odborné vzdělávání pro manažery společnosti Časová dotace: viz níže, rovnoměrně rozloženo do 6 měsíců. V každém měsíci budou vyčleněny max. 3 dny pro realizaci kurzu. Plánovaná doba realizace: srpen 2010 až leden 2011 Počet účastníků: 9 osob rozdělených do dílčích skupin Cílová skupina: Cílovou skupinou kurzu je management vč. vedení společnosti, s odbornou praxí u firmy min v délce 2 let, s různou teoretickou vybaveností v následujících tématech. Management společnosti bude proškolen v následujících oblastech: Komplexní manažerské vzdělávání Časová dotace: 5 školících dnů Počet účastníků: 9 osob Témata a cíle: rozvinutí manažerských dovedností potřebných pro řízení firmy a vedení lidí, osvojení si základních principu koučingu, posílení schopnosti analýzy a řízení změny Tento kurz bude realizován jako zakázkový pro firmu ACOMWARE. Další dílčí kurzy mohou být řešeny účastí na otevřených kurzech, zadavatel zde umožňuje realizaci školení pomocí subdodávky: Legislativa pro manažery Časová dotace: 2 dny Počet účastníků: 3 osoby Témata: seznámení se novinkami v oblasti obchodního zákoníku (typy smluv, zajištení závazku, aktuální právní úprava), pracovního práva (pracovní poměr, zaměstnávání cizinců, aktuální právní úprava) Praha & EU: Investujeme do vaší budoucnosti 3 / 10
Strategické řízení a plánování Časová dotace: 2 dny Počet účastníků: 3 osoby Témata: strategické řízení společnosti, jak propojit strategii organizace s realizovanými projekty, metriky přínosu a cílů a priority projektu, apod. Řízení jakosti Časová dotace: 2 dny Počet účastníků: 2 osoby Témata: ISO normy, jejich přínosy a možná rizika při zavádění, význam systému managementu jakosti pro efektivní fungování firmy, časová, funkční a personální náročnost systému managementu jakosti Projektové řízení Časová dotace: 1 den Počet účastníků: 3 osoby Témata: projektový styl práce, sestavení projektového týmu, organizace práce na projektu Prodej IT řešení: Časová dotace: 3 dny Počet účastníků: 1 osoba Témata: budování pozice u potenciálních zákazníků, moderní trendy v ospravedlnění výše investice, prezentace softwarových řešení, nabídka a postup práce s ní Cílem je rozvinutí manažerských kompetencí všech účastníků a prohloubení speciálních dovedností v rámci manažerské práce u vybraných účastníků. Hodnota tohoto školení nesmí překročit částku 169. 000 Kč,- Kč bez DPH. 3/ Vzdělávání v IT dovednostech: Časová dotace: 2x2 dny (1 den = 8 hodin, 1 hodina = 60 min), vše během jednoho měsíce Plánovaná doba realizace: květen 2010 Počet účastníků: 2 osoby Obsahem této aktivity jsou tato témata: Acces 2007 základní Časová dotace: 2 dny Počet účastníků: 1 osoba Cíl: seznámit se základní koncepcí databáze v programu Access 2007, naučit se používat a navrhovat základní databázové objekty, vkládat a upravovat data, vytvářet formuláře, vyhledávat a třídit data pomocí filtru a dotazu, vytvářet tiskové sestavy a používat kontingenční tabulky Acces 2007 pokročilý Časová dotace: 2 dny Počet účastníků: 1 osoba Cíl: seznámit se s pokročilými možnostmi vytváření tabulek a dotaz, naučit se vytvářet dotazy pro úpravu dat včetně použití základních SQL dotazu. Znalosti práce s formuláři budou rozšířeny o práci s událostmi a napojení parametrických dotazu na hodnoty ve formuláři. Školený zaměstnanec bude schopen upravit výchozí chování databáze, nastavit zabezpečení a opravovat databázi. Cílová skupina: Kurz je určen pro zaměstnance s jednoletou, resp. 5letou zkušeností v oboru. Celou tuto aktivitu je možno řešit subdodávkou. Hodnota tohoto školení nesmí překročit částku 5. 500 Kč,- Kč bez DPH. Praha & EU: Investujeme do vaší budoucnosti 4 / 10
4/ Řízení kanceláře a času Časová dotace: 3 školící dny Plánovaná doba realizace: srpen září 2010 Počet účastníků: 2 osoby Cíl a témata: zvýšení komunikačních dovedností (osobní, telefonická, písemná - gramatika, normy, forma, interpersonální dovednosti), vedení - řízení kanceláře, zvládnutí přípravy na porady nebo společenské akce (etiketa, image), zvládání náročných a konfliktních situací, rozhodování a řešení problému v operativní činnosti, time management, práce s diárem Cílová skupina: Kurz vytvořen pro 2 osoby s praxí na pozici v délce 2 roky, žádné obdobné školení zatím neproběhlo. Hodnota tohoto školení nesmí překročit částku 10.000 Kč,- Kč bez DPH. 5/ Akademie pro obchodníky Časová dotace: 14 dní, 7x 2denní modul, rozloženo do 7 měsíců, každý měsíc proběhne 1x2denní modul Plánovaná doba realizace: květen až listopad 2010 Počet účastníků: 7 osob Cíl a témata: - význam obchodu, pozice obchodního oddělení (osobnost a role obchodníka, náplň práce obchodníka) - analýza trhu, akvizice nových klientů, péče o zákazníka - prodejní dovednosti - přípravy a realizace procesu prodeje - prezentace služeb společnosti, osoby obchodníka - evidence informací o zákazníkovi, péče o zákazníka - komunikační dovednosti - prodejní techniky (struktura obchodního jednání, zjištění potřeb klienta, přesvědčování a argumentace) a obchodní prezentace (prezentační dovednosti, prostředky sdělení, vizualizace a styl prezentace) Cílová skupina: Kurz je určen pro zaměstnance, kteří tvoří prodejní proces společnosti a vyhledávají nové obchodní příležitosti, jsou zodpovědní za péči o klienta a budování vztahů s ním. Zároveň se podílí na zadávání práce dále do společnosti. Jedná se o zaměstnance s délkou praxe delší než min 1 rok. Toto školení lze realizovat i formou účasti na veřejných kurzech. Hodnota tohoto školení nesmí překročit částku 267.000 Kč,- Kč bez DPH. Požadavky vztahující se ke všem kurzům: V případě, že kurz bude probíhat mimo prostory zadavatele, je (sub-)dodavatel povinen kurz kompletně zajistit, vč. technického vybavení a drobného občerstvení nápojů. Všem účastníkům školení je (sub-) dodavatel povinen vystavit certifikát o úspěšném absolvování školení. Jazykem používaných při školení a písemných výstupech je český jazyk. Metody využívané v kurzech: požadujeme maximální zapojení účastníků školení do samotného průběhu, praktické procvičení získaných dovedností, zohlednění dotazů a připomínek z pléna účastníků, zohlednění specifik činnosti klienta (tzn. on-line marketing), využití modelových situací, interaktivních her, diskuzí, zpětné vazby, řešení případových studií, workshopů, atd. Zpětná vazba písemný výstup z každého školení: Na konci každé vzdělávací aktivity, resp. po úspěšném dokončení kurzů všemi absolventy provede (sub-) dodavatel stručné vyhodnocení kurzu, doporučení na další školení pro jednotlivé absolventy, tyto informace poskytne dodavatel projektovému manažerovi (stačí elektronická podoba). Dodavatel také dodá tištěnou prezenční listinu s podpisem lektora, počet proškolených osob s přiděleným certifikátem. Nabídky lze podávat pouze na všechny části najednou. Praha & EU: Investujeme do vaší budoucnosti 5 / 10
6. Doba a místo plnění zakázky Termín zahájení kurzů výuky: květen 2010 Doba plnění zakázky Termín ukončení kurzů výuky: březen 2011 Detailně viz jednotlivé kurzy, bod 5. Vzdělávací kurzy proběhnou v provozovně zadavatele, příp. (sub-) Místo plnění zakázky dodavatele (pouze školící prostory na území Hl. m. Prahy). 7. Povinné součásti nabídky a požadavky zadavatele na popis plnění zakázky* Povinné součásti nabídky: 1. Identifikace dodavatele a zodpovědné osoby - Název, sídlo, obrat za poslední tři účetní období v oblasti měkkých a manažerských dovedností, velikost firmy (počet zaměstnanců, lektoři/ostatní, typ smluvního vztahu s lektory (HPP, IČO) - Osoba oprávněná jednat za dodavatele (koordinátor), pověřená vedením a koordinací projektu na straně dodavatele (jména, telefon, e-mail, adresa) 2. Doklady prokazující kvalifikační, ekonomické a ostatní předpoklady viz část 10 Požadavky na prokázání kvalifikace dodavatele 3. Kompletní předmět nabídky (tj. konkrétní nabídka dodavatele na plnění zakázky) Dodavatel předloží kontrolní listy jednotlivých kurzů, ze kterých bude patrné, co a jak chce dodavatel učit během kurzů a jakým způsobem bude prováděna průběžná kontrola účastníků kurzu. V kontrolním listu bude uvedeno: - Stručný obsah a struktura jednotlivých požadovaných kurzů, resp. požadovaných tematických okruhů dle zadání zadavatele (důraz kladen na postupné logicky navazující kroky školení, přehlednou strukturu školení pro jednoduchou orientaci v probíraných tématech) - Metody výuky, použité materiály (např. tištěných podkladů pro školení jako je zadání úkolů, apod.), učební pomůcky, které budou použity v jednotlivých kurzech, resp. dílčích tématech (důraz je kladen na moderní metody vzdělávání, individuální přístup a interaktivní a zážitkové metody, zpětná vazba, možnost vznášet dotazy, atd.) - Metody pro ověření zvládnutí jednotlivých kroků školení, vyhodnocení výsledků účastníků školení (dodavatel uvede kontrolní mechanismy, kterými bude průběžně ověřovat, zda a jak účastník zvládl dílčí body školení a je schopen poznatky použít v praxi (např. průběžné testy, absolventské zkoušky s možností vrátit účastníka zpět do kurzu, atd.) - Dodavatel také předloží ukázkový certifikát pro absolventy školení (certifikát není součástí hodnotících kritérií). 4. Nabídková cena - viz část 8 Požadavek na způsob a zpracování nabídkové ceny 8. Požadavek na způsob zpracování nabídkové ceny Celková předpokládaná cena za všechny požadované kurzy je stanovena na 632.000,- Kč bez DPH. Cena se v průběhu realizace nesmí měnit a je definována jako nejvýše přípustná. Cena za realizaci zakázky zahrnuje: - vlastní realizaci školení, vyhodnocení kurzů i jednotlivých účastníků kurzů - použité metody a materiály, vyhotovení brožury s metodikou kurzů pro interní školení, certifikáty pro všechny účastníky školení - průběžná komunikace se zadavatelem, ev. zohlednění požadavků zadavatele - případný pronájem školících prostor (sub-) dodavatele (vč. technického vybavení) a drobné občerstvení nápoje Cena musí být zpracována jednak jako cena za školící den (resp. cena za účast v otevřeném kurzu), dílčí plnění (kurz 1-5) a cena za celou zakázku. Rozpis cen v nabídce musí být uveden bez DPH i s DPH v jedné přehledové tabulce. Ceny budou uvedeny v českých korunách. Pro hodnocení nabídek je relevantní celková cena zakázky BEZ DPH. 9. Lhůta a místo pro podání nabídky a způsob předložení nabídky Lhůta pro podání nabídky 18. 5. 2010, do 16.00 hod Praha & EU: Investujeme do vaší budoucnosti 6 / 10
Místo pro podání nabídky Poštou/osobně do sídla zadavatele Průmyslová 1478/11, Praha 10, 102 19 Způsob přeložení nabídky Nabídky je možné zadavateli předkládat pouze v písemné formě, a to 2x vytištěné (1x originál, 1x kopie) a 1x na CD. Nabídky musí být dodány v řádně uzavřené obálce označené názvem zakázky a nápisem Neotevírat, na níž je uvedena kontaktní adresa dodavatele. Adresou doručení je pro doručení poštou, kurýrem, osobně: ACOMWARE, s.r.o. K rukám paní Magdalény Divišové Průmyslová 1472/11 Praha 10 Hostivař Doručení nabídky mailem není možné. Všechny listy nabídky předložené v písemné formě musí být spojeny tak, aby je nebylo možné vyjmout bez poškození spojení. Nabídka, včetně veškerých požadovaných dokladů, bude podepsána statutárním orgánem uchazeče nebo pověřenou zmocněnou osobou (v tom případě dokládá zmocněná osoba v nabídce originál plné moci či jiného platného pověřovacího dokumentu). Nabídka, která nebude doručena včas a řádně nebude zahrnuta do výběrového řízení a hodnocena. Rozhodující pro podání nabídky je datum doručení nabídky na adresu zadavatele. Jazyk zpracování nabídky Český jazyk 10. Požadavky na prokázání kvalifikace dodavatele* Č. 1 Vymezení požadavku Prohlášení dodavatele o bezúhonnosti a bezdlužnosti vůči finančnímu úřadu, zdravotním pojišťovnám a sociálnímu zabezpečení. Způsob prokázání Čestné prohlášení podepsané statutárním zástupcem dodavatele. splnění požadavku dodavatelem Č. 2 Vymezení požadavku Oprávnění k poskytování vzdělávacích služeb Způsob prokázání splnění požadavku dodavatelem Dodavatel předloží výpis z obchodního rejstříku, a to originál (či úředně ověřenou kopii), který není k poslednímu dni, ke kterému má být prokázáno splnění kvalifikace, starší 90 kalendářních dnů. Dále dodavatel dokládá doklad o oprávnění k podnikání podle zvláštních právních předpisů v rozsahu odpovídajícím předmětu zakázky, zejména doklad prokazující příslušné živnostenské oprávnění či licenci, tímto dokladem může být originál či úředně ověřená kopie výpisu ze živnostenského rejstříku nebo úředně ověřená kopie živnostenského listu. Č. 3 Vymezení požadavku Kvalifikace personálního zajištění Způsob prokázání splnění požadavku dodavatelem Dodavatel, u kurzů neřešených subdodávkou, doloží CV lektorů v nichž bude splněno nejvyšší dosažené vzdělání (min střední škola s maturitou), praxe min 5 let v oblasti požadovaného vzdělávání (měkké a prodejní dovednosti), profil lektora. V případě, že dodavatel bude řešit alespoň jednu část zakázky subdodávkou, zajistí od subdodavatele čestné prohlášení, kde se subdodavatel zavazuje, že lektoři, které by subdodavatel na zadavatelovu zakázku využil, splňují alespoň minimální požadovanou úroveň, kladenou na lektory dodavatele (vzdělání, praxe). Dodavatel prokazuje kvalifikaci osoby, pověřené koordinovat a vést projekt ze strany dodavatele. Dodavatel dokládá koordinátorův CV, s praxí na pozici vedení obdobných projektů po dobu min 3 roky. Č. 4 Vymezení požadavku Reference Praha & EU: Investujeme do vaší budoucnosti 7 / 10
Způsob prokázání splnění požadavku dodavatelem Dodavatel dokládá seznam firem za poslední 3 roky s obdobným rozsahem a zaměřením zakázky jako je tato. Zadavatel požaduje 3 referenční kontakty. Referenční dopisy nepožaduje. Č. 5 Vymezení požadavku Garance kvality Způsob prokázání Dodavatel doloží certifikát spokojenosti zákazníka nebo čestné splnění požadavku prohlášení, že průběžně vyhodnocuje zákaznickou spokojenost. dodavatelem 11. Hodnotící kritéria a metoda hodnocení nabídek Nabídky, které budou předloženy ve lhůtě pro podání nabídek, budou úplné a v souladu s touto Výzvou, budou hodnoceny dle níže uvedených kritérií: 1. Nabídková cena (váha 20%) Toto kritérium bude hodnoceno podle níže uvedeného vzorce: nejvýhodnější nabídka (nejnižší cena) 100 x ----------------------------------------------- x váha vyjádřená v procentech cena hodnocené nabídky Hodnocena bude celková cena nabídky za všechny části dohromady bez DPH. 2. Obsah a struktura školení, metody, pomůcky a materiály použité ve vzdělávacím programu (váha 40%) V tomto kritériu bude hodnoceno, jakými metodami budou realizovány kurzy, resp. dílčí témata požadovaná v kurzech, a to na základě předložených kontrolních listů, kde bude hodnoceno: - obsah a struktura jednotlivých požadovaných kurzů, resp. požadovaných tematických okruhů dle zadání zadavatele (důraz kladen na postupné logicky navazující kroky školení, přehlednou strukturu školení pro jednoduchou orientaci v probíraných tématech) - metody výuky, učební pomůcky, použité materiály (zejména tištěných podkladů pro školení zadání úkolů, apod.) navržené pro jednotlivé kurzy, resp. dílčí témata požadovaná v kurzech (důraz je kladen na moderní metody vzdělávání, individuální přístup a interaktivní a zážitkové metody, zpětná vazba, možnost vznášet dotazy, atd.) 3. Efektivita vzdělávacího programu (váha 40%) V tomto kritériu bude hodnoceno, jakým způsobem dodavatel zajišťuje a ověřuje zvládnutí, pochopení školených témat všemi účastníky kurzů, a to na základě předložených kontrolních listů, kde budou hodnoceny: - metody pro ověření zvládnutí jednotlivých kroků školení, vyhodnocení výsledků účastníků školení (dodavatel uvede kontrolní mechanismy, kterými bude průběžně ověřovat, zda a jak účastník zvládl dílčí body školení a je schopen poznatky použít v praxi (např. průběžné testy, absolventské zkoušky s možností vrátit účastníka zpět do kurzu, atd.) U kritérií 2 a 3 budou hodnocené nabídky seřazeny od nejlepší po nejhorší. Nabídkám budou uděleny body od 1 do 100, přičemž nejvýhodnější nabídka obdrží 100 bodů, každá další v pořadí o 5 bodů méně. Udělené body pak budou zváženy podle vzorce: Počet bodů hodnocené nabídky x váha vyjádřená v procentech Body za všechna ohodnocená kritéria se sečtou. Nabídka, která získala nejvíce bodů je nabídkou vítěznou. 12. Další požadavky zadavatele* Přílohou faktur musí být přehled odučených hodin a veškerá příslušná dokumentace (požadované vyhodnocení kurzu lektorem, prezenční listina podepsaná lektorem) vše originály s podpisem příslušného lektora. Na fakturách bude uveden název projektu a jeho registrační číslo. Platební podmínky Platba za poskytnuté služby bude realizována bezhotovostním převodem na základě faktur vystavených dodavatelem. Částka bude fakturovaná v českých korunách (CZK) Fakturační období 30 dní. Faktura musí obsahovat všechny náležitosti řádného daňového dokladu ve smyslu příslušných právních předpisů. V případě, že Praha & EU: Investujeme do vaší budoucnosti 8 / 10
Požadavky na specifikaci případných subdodavatelů Smluvní závazky: faktura nebude mít odpovídající náležitosti, je zadavatel oprávněn zaslat ji ve lhůtě splatnosti zpět dodavateli k doplnění či úpravě, aniž se dostane do prodlení se splatností lhůta splatnosti počíná běžet znovu od opětovného zaslání náležitě doplněného či opraveného dokladu. Kurzy, které budou v nabídce dodavatele řešeny subdodávkou,- požadované od příp. subdodavatele jsou stejné jako u dodavatele, stejně tak je subdodavatel vázán stejnými podmínkami jako dodavatel (zejména povinnost archivovat dokumenty spojené s touto dotační žádostí). Vítězný dodavatel bude vyzván k předložení návrhu smlouvy, do které budou zahrnuta následující povinná ustanovení: 1/ Splatnost dodavatelových faktur je 30 dní. Faktury budou mít veškeré náležitosti vyžadované českým právem. 2/ Identifikace zodpovědné osoby ze strany dodavatele za koordinaci dodávky. 3/ Klient si vyhrazuje právo měsíční výpovědi dodavatelské smlouvy bez jakéhokoli dalšího finančního plnění, pokud: a) nebude dodržena kvalita poskytovaných služeb (dle písemného hodnocení ze strany účastníků kurzu, které bude zajišťováno na konci každého školení) či v případě významného nedodržení domluveného harmonogramu realizace školení a nebo b) pokud dojde ke snížení počtu zaměstnanců o 40% z předpokládaného počtu uvedeného v této výzvě. 4/ Dodavatel je povinen dodržet časový harmonogram jednotlivých kurzů, resp. včas a s předstihem zahájit jednání s klientem o změnách v časovém plánu kurzů při náhodných nebo neplánovaných změnách způsobené okolnostmi, které klient nemohl ovlivnit ani předpokládat. 5/ Dodavatel se zavazuje, že cena za poskytnuté služby nepřekročí celkovou výši finančních prostředků poskytnutých fondem OPPA na realizaci tohoto projektu vzdělávání, a to i v případě, že by v průběhu realizace došlo z jakéhokoli důvodu ke změně ve výši dotace. V tomto případě po jednání a schválení klientem upraví plán školení tak, aby odpovídal novému harmonogramu a konečné výši dotace. Dodavatel garantuje sjednanou cenu po celou dobu zakázky. 6/ K ceně bez DPH bude fakturováno DPH v zákonné výši platné ke dni uskutečnění zdanitelného plnění. V případě, že v době plnění bude uvedená sazba DPH zákonem zvýšena nebo snížena, bude dodavatel účtovat k ceně plnění daň podle aktuálního znění zákona. 7/ Dodavatel ručí v přípravě absence některého z lektorů, že dojde k zajištění zástupu a pokračování kurzů. Praha & EU: Investujeme do vaší budoucnosti 9 / 10
Požadavky na varianty nabídek, pokud je zadavatel připouští. Další požadavky na dodavatele: Klient nepřipouští žádné varianty nabídek. Dodavatel se zavazuje, že bude průběžně sledovat a vyhodnocovat účast klientů na výuce prostřednictvím prezenčních listin dle daných pravidel OPPA. Dodavatel bude projektovému manažerovi klienta poskytovat průběžné informace o průběhu kurzu (informace o dílčích kurzech, ev. komplikacích, podnětech, atd.), resp. informace o dalších možnostech rozvoje jednotlivých pracovníků v elektronické písemné podobě (doporučení na další školení). Dodavatel také pomůže projektovému manažerovi zadavatele vyhotovit závěrečnou zprávu - brožuru s tematickými body jednotlivých kurzů, doporučenými metodami, pomůckami jako podklad pro další interní školení. Podobu brožury může dojednat dodavatel s klientem na základě výsledku výběrového řízení. Její podoba není výběrovým kriteriem. Dodavatel se zavazuje, že bude s klientem pružně jednat o příp. změnách v harmonogramu školení, bude-li to vyžadovat situace (zejména při obtížích způsobených vyšší mocí). Dodavatel je povinen před začátkem kurzů (subdodávky, veřejného kurzu) jednat se zadavatelem o školících prostorech a zajistit požadovanou úroveň (vč. technického vybavení). Dodavatel je rovněž dle této příručky povinen dodržovat pravidla publicity na všech výstupech ze školení (loga OPPA). Datum 30.4 2010 Místo Praha Podpis Praha & EU: Investujeme do vaší budoucnosti 10 / 10