Přístroje a nástroje pro online komunikaci a jejich ochrana
Jedna z činností, kterou můžeme díky internetu dělat, je komunikace na obrovské vzdálenosti s blízkými, rodinou nebo přáteli. Můžeme volat, psát si, nebo se třeba i vidět díky webkamerám, a to vše zdarma. I proto se někdy říká, že internet zkracuje vzdálenosti a sbližuje lidi. Je tomu ovšem skutečně tak? Nejde jen o náhražku běžné mezilidské komunikace? Nejsme ve zdání konektivity s celým, světem více opuštěni a neztrácíme naopak sociální vazby?
Základy pro každého Internet je celosvětová síť. Obsahuje spoustu informací, nástrojů a aplikací, mezi které patří i nástroje komunikační. Z internetu můžeme data stahovat, ale také do prostředí internetu ukládat. Rychlost připojení k internetu měříme v Mbps Mega bit per second (Mega bit za vteřinu). Jedná se jak o Download, tzv. stahování (za jak rychle informace přiletí do našeho počítače), tak Upload (za jak rychle informace odletí do prostředí internetu). Čím vyšší je přenosová rychlost, tím rychlejší je i naše práce s internetem.
Technické opakování Používání hardwaru (tzv. fyzického zařízení) je dnes velice jednoduché a intuitivní. Není tedy třeba se ho bát. Dnešní zařízení, se kterými se můžeme dostat na internet PC, chytrý telefon, notebook, tablet, jsou vnitřně komplikovaná, ovšem je pár základních parametrů, které bychom měli sledovat: procesor (typ, rychlost) datové úložiště, tzv. disk (typ, kapacita) operační paměť (kapacita) výbava (DVD zapisovačka, čtečka karet, WiFi) operační systém (Windows, ios) vstupní a výstupní zařízení (monitor, displej aj.)
Technické opakování Procesor tzv. mozek počítače. Jedná se o zařízení které vykonává strojové instrukce, ze kterých je tvořen počítačový program. Operační paměť paměť RAM (Random Access Memory). Jsou v ní uloženy běžící programy a jejich data. Úložiště dat místo (například pevný disk HDD, SSD ), kde jsou uložena data(fotky, dokumenty, filmy atd.) a kam se instalují aplikace. Vstupní zařízení zařízení, díky kterému ovládáme počítač (myš, klávesnice, webová kamera, mikrofon etc.) Výstupní zařízení zařízení, přes která počítač komunikuje s námi (monitor, tiskárna, reproduktory etc.)
Nepodceňujte antiviry Používání počítače s sebou ale nese mnohá rizika. Na co si především musíme dávat pozor: 1) Pravidelné aktualizace operačního systému (zpravidla Windows). Při správném nastavení se provádí automaticky. 2) Používání legálního softwaru: vyhýbáme se nebezpečí, že nebudeme mít přístup k aktualizacím, a tím velmi snižujeme potenciální možnost vniknutí škodlivého kódu do našeho PC. 3) Používat kvalitní antivirus. U antiviru bychom měli dávat pozor, abychom vždy měli v PC instalovaný jenom jeden, jinak se nám budou ovlivňovat navzájem a mohlo by to způsobit problémy. Je mnoho verzí ke stažení zdarma (AVG, Avast) nebo za nevelký poplatek (ESET, Norton).
E-mail: barva nebo komunikace? Základní forma elektronické komunikace vznikla v roce 1960 a byla nazvána e-mailem v roce 1970. E-mail funguje na principu uchovej a pošli. Každá zásilka e-mailové zprávy obsahuje: Adresu uživatele/lů, kterému chceme zprávu poslat, např. hanka@gmail.com Předmět zprávy: krátká charakteristika obsahu naší zprávy, např. Nedělní oběd Obsah zprávy: naše sdělení, např. Ahoj, zveme Tě na nedělní oběd a kafíčko, dorazíš? Kromě toho mohou být součástí naší zprávy také přílohy. Mezi ně patří: fotky, videa, textové soubory, tabulky, skenované dokumenty. Schema e-mailové adresy: E-mailová zpráva může obsahovat také aktivní odkazy na internetové stránky, tzv. hyperlinky. Např. http://saferinternet.cz
E-mail: freemail aneb mail zdarma E-mailových poskytovatelů je dnes spousta a je jenom na nás, kterého si vybereme. Můžeme mít například několik e-mailových adres od různých poskytovatelů. Založení účtu je jednoduché, stačí jen vyplnit pár údajů a můžeme se pustit do komunikace. Jen musíme dávat pozor na to, s kým.
E-mail: schránky E-mailové schránky od různých poskytovatelů se liší hlavně ve vzhledu a zabezpečení. Jednou z nejužívanějších je Gmail od Google, a to hlavně proto, že spolu s e-mailem můžeme využívat celou řadu dalších aplikací, např. kalendář a datové úložiště. A to vše pro potřeby koncového uživatele zcela zdarma. Výhoda řešení od Google je ve vzájemné provázanosti. Je to ale opravdu zdarma? Jedním z nejvíce diskutovaných problémů dnešního internetu je využívání našich dat firmami, jejichž aplikace používáme. Proto si pamatujte, že informační tok v prostředí internetu je pravidelně sledován a vyhodnocován. Dávejte si pozor na to, s kým a o čem komunikujete. Nesděluje neznámým a cizím lidem žádné informace osobního a citlivého charakteru. Neotvírejte přílohy v e-mailových zprávách od neznámých uživatelů. Mohou obsahovat škodlivý kód. Nesdělujte nikomu e-mailem svá hesla.
E-mail: na co si dávat pozor Komunikace prostřednictvím e-mailu má ale svá rizika: spam, nevyžádaná pošta, obchodní a marketingové nabídky, nepravdivá oznámení scam, podvodné zprávy, lákající z adresátů osobní údaje pod záminkou snadného získání peněz finanční podvody, manipulace uživateli s cílem praní špinavých peněz lákání osobních údajů a bezpečnostních informací (hesla apod.) (pozor na skeny osobních dokladů!) podvržením falešných přihlášení k elektronickému bankovnictví zavirování počítače, nevyžádané zprávy mají často ve formě přílohy různé typy škodlivého kódu manipulace uživateli a vynucování podpisu nevýhodných smluv, tzv. kyberšmejdi
Škodlivý kód, viry a červi Prostřednictvím e-mailu si snadno můžeme počítač zavirovat. Stačí, abychom nepozorně otevřeli přílohu zprávy od neznámého odesílatele a malér je na světě: do počítače se nám instaluje škodlivý kód. Zpočátku nic nepoznáme, ale časem se nám zdá, že se počítač chová divně; reaguje pomaleji, seká se, některé webové stránky nelze spustit, nefungují aplikace, při snaze o otevření žádaných internetových stránek se otevírají jiné. A to jsou ještě mírnější formy některých z nákaz. Horší je to ale v případech, kdy je např. znemožněn přístup k datům uloženým na pevném disku počítače a místo souborů se jen zobrazí hláška požadující zaslání určeného finančního obnosu pro zaslání kódu pro odblokování přístupu (nákaza tzv. ransomwarem). Pak už máme vážný problém. Počítače ale mohou být také zneužity pro zapojení do sítí, rozesílajících spam anebo vytvářejících různé útoky na webové stránky. To zajišťuje škodlivý kód s označením trojský kůň. Děje se tak, aniž by to uživatel vůbec zaznamenal.
E-mail: chráníme sami sebe Proto je důležité, abychom při používání e-mailu dodržovali základní bezpečnostní pravidla: neotvíráme zprávy od neznámých odesilatelů a už vůbec ne jejich přílohy, mohou obsahovat škodlivý kód, pokud nás vyzývá neznámý odesilatel: > nesdělujeme osobní údaje, > neposíláme skeny osobních dokladů (OP, ŘP, průkaz ZTP, rodný list), > neklikáme na aktivní odkazy v textu zpráv (hyperlinky), > na výzvy neodpovídáme, pokud e-mail vyzývá např. ke změně přístupových údajů k elektronickému bankovnictví, takové informace nikdy nezadáváme i přesto, že e-mail vypadá přesně jako prostředí elektronického bankovnictví, na jaké jsme zvyklí. Jde jen o formu manipulace námi s cílem získání přihlašovacích údajů.
WiFi: o čem to vlastně je? Zkratka WiFi označuje anglický název Wireless Fidelity, což v překladu znamená Bezdrátová Kvalita. Jedná se o technologii bezdrátového připojení k internetu. K dispozici jsou WiFi: veřejné chráněné heslem
WiFi: buďme obezřetní při připojení Veřejná WiFi, kterou najdeme například v kavárnách nebo na nádražích a dalších místech, je často nezabezpečená a tudíž potencionálně nebezpečná! Nikdy nemůžeme vědět, kdo je na této dané síti připojen s námi a znát jeho úmysly. Na veřejných (heslem nechráněných) WiFi: nepracujeme s internetovým bankovnictvím, neprováníme online platby, nepracujeme s aplikacemi, kde bychom zadávali osobní údaje, nestahujeme obsah z internetu do počítače.
Heslo: důležitá součást naší identity Heslo, anglicky Password, se zadává při využívání mnoha internetových aplikací: e-mailu, bankovnictví, nakupování, sociálních sítí. Spolu s uživatelským jménem tvoří unikátní kombinaci a je bezpečnostním prvkem našeho přihlášení. V dnešní digitální době je heslo jako zámek k nám do domu. Pokud máme zámek silný, a pouze my víme jak vypadá klíč, není možné aby se k nám někdo vloupal. Jako heslo nikdy nepoužíváme: Obecná pojmenování (dům, heslo, admin, zima) Jména (Jan, Karel, Alena, Zorka) Jednoduché číselné kódy (0000, 1234, 1111) Jednoduché řady znaků (@@@@, ****)
Heslo: jak vytvořit silné heslo? Vytvořením silného hesla zabraňujeme útočníkům vniknutí do našeho soukromí a ovládnutí našich dat. Silné heslo by mělo obsahovat nejméně 8 znaků, ve kterých bychom měli použít: velké písmeno (např. A, E, B, F), malé písmeno (např. c, d, e, g), speciální znak (např. @, &, $), Číslici (např. 1, 2, 3, 5). Příklad silného hesla: Kozel@3v4
Heslo: kdo si to má ale zapamatovat? Na předchozím příkladu si ukážeme mnemotechnickou pomůcku, která nám pomůže jednodušší tvorbě, ale především zapamatování hesla. Nejdříve si vytvoříme příběh, který nám pomůže heslo snadno zapamatovat. V našem případě je to jednoduché. Uživatel si položil otázku: Co mám rád? a sám si odpověděl: Pivo značky Kozel a Evu. Pak už šla tvorba hesla snadno: Základ hesla tvoří Kozel a Eva První část jsme ponechali: Kozel Místo a jsme zadali znak @ Místo písmena E ve jménu Eva jsme zadali číslici 3 (obrácené E ) Místo písmena a ve jménu Eva jsme zadali číslici 4 (graficky je podobná písmenu a A krásné silné heslo: Kozel@3v4 je hotové i dobře zapamatovatelné. Zkuste si sami vymyslet vlastní příběh a na jeho základu silné heslo. Je to docela zábava.
Registrace: co mám vlastně zadat? Registrace na stránky může být problematická, neboť jsou zde zkratky které nejsou vysvětleny. Jméno a Příjmení: Vysvětluje samo sebe, ne vždy je ale dobré používat své opravdové údaje, neboť nevíme kdo se k nim dostane. ID: Jméno a Příjmení. Nickname: zkráceně Nick, angl. přezdívka. Jak nás uvidí ostatní uživatelé.
Heslo: kam si ho mám uložit? Častým problémem je, že si nepamatujeme hesla, nebo přístupové údaje na stránky. Kam si ale mohu hesla uložit, aby byly bezpečné, ale přitom k dispozici? K takovému účelu slouží programy s názvem správce hesel. Jsou to např.: Sticky password https://www.stickypassword.com/cs/ Steganos https://www.steganos.com
Typy online komunikace Komunikovat online můžeme pomocí k tomu určených programů nebo služeb. Kromě už probraného e-mailu to jsou dále služby: Skype (instant messenger spojený s voláním a možností videohovoru) Instagram (sdílení a výměna obrázků) Facebook (sociální síť) Viber (mobilní instant messenger) WhatsApp (posílání SMS zdarma)
Co to všechno vlastně znamená? Instant messenger (IM): název programu pro okamžitou komunikaci, díky kterému můžeme posílat a přijímat textové zprávy, jako bychom si povídali. Sociální síť: místo na internetu kde si lidé zakládají profil a sdílí své zážitky, fotky, postřehy, videa, komentují různé události, vyhledávají a přidávají si přátele, sdílí články apod.
Jak používat Skype? Skype patří k nejpopulárnějším komunikátorům současnosti. 1. Prvním krokem je stažení instalačního balíku z internetu. Najdete ho na stránce www.skype.com. Zde najdete volbu: Klikněte na ni a zahájíte stahování programu Skype do svého počítače. Po úspěšném stažení program nainstalujte a spusťte.
Jak používat Skype? 2. Musíte se registrovat Nedoporučujeme používat své pravé jméno a příjmení. Je lepší si něco vymyslet. Pozn.: obrázek je pouze ilustrační, může se u jednotlivých vývojových verzí Skype lišit.
Jak používat Skype? 3. Přihlásíte se do Skypu pomocí vaší emailové adresy a hesla. Od té chvíle vás průvodce provede nastavením. Nemusíte se ničeho bát. Skype vám řekne vše co potřebujete vědět v češtině. Ovládání programu je snadné a intuitivní. A pokud máte k dispozici webovou kameru, můžete být při hovoru i vidět.
Užitečné informace Služba pro hlášení škodlivého obsahu v prostředí internetu a škodlivého chování. Ve spolupráci s odborem Kybernetické kriminality Policie ČR se snaží o zabránění šíření dětské pornografie a násilí na dětech. Stránka s mnoha zajímavými informacemi a materiály ke stažení především pro cílové skupiny dětí, rodičů a pedagogů. Stránka obsahuje velké množství podkladů a materiálů k dalšímu užití k nekomerčním účelům zdarma. Služba online pomoci uživatelům, kteří se dostali v online prostoru do problémů. Stránka je určena i pro pomoc seniorům.
Užitečné informace Linka pomoci BKB: 116 006 Linka bezpečí: 116 111 Linka pomoc v krizi Policie ČR: 974 834 688 Bezplatná senior linka: 800 157 157 Policie ČR http://www.policie.cz/ http://www.policie.cz/obeti Probační a mediační služba ČR https://www.pmscr.cz/pro-obeti/ http://www.seniorionline.cz