Okruhy otázok pre štátnu skúšku inžinierskeho štúdia v št. programe PM v DSP ak rok 2009/10 Tematický okruh MANAŽMENT PODNIKU Medzinárodný manažment 1. Prostredie pre medzinárodný manažment a subjekty medzinárodného podnikania (svetové hospodárstvo, internacionalizácia, globalizácia, multinacionálne podniky a transnacionálne korporácie) 2. Stratégie vstupu na svetový trh (s výrobou v tuzemsku export; s výrobou v zahraničí licencie, zmluvné formy, kapitálová účasť) 3. Medzinárodný marketingový program (produktová, komunikačná, distribučná a cenová politika) Manažment kvality 1. Systémové manažérstvo kvality (charakteristika a postup uplatňovania noriem ISO 9000/2008 Systémy manažérstva kvality, ISO 14000 Systémy environmentálneho manažérstva, model TQM, EFQM a CAF; princípy uplatnenia a kritéria hodnotenia). 2. Metódy a nástroje uplatňované v manažérstve kvality (metóda QFD, FMEA, hodnotenie spôsobilosti procesov, metóda Six Sigma, 7 základných a 7 nových nástrojov manažérstva kvality). 3. Nákladovo orientované manažérstvo kvality (podstata nákladovo orientovaného manažérstva kvality, prístup podľa modelu PAF, podľa nákladov na zhodu, podľa strát vzťahujúcich sa na kvalitu, procesne orientované sledovanie nákladov na kvalitu, kategorizáciu účinnosti jednotlivých procesov manažérstva kvality). Finančný manažment 1. Tradičné a nové kritériá hodnotenia finančnej výkonnosti podniku (ukazovatele zisku, cash flow a rentability, nedostatky tradičných ukazovateľov, využitie finančnej analýzy v riadení podniku, predikčná analýza a jej metódy, nové kritériá hodnotenia finančnej výkonnosti, ich charakteristika a základné znaky (diskontované CF, EVA), stanovenie hodnoty podniku na báze voľného cash flow (FCF) a EVA. 2. Manažment pracovného kapitálu (vymedzenie pracovného kapitálu a základné otázky jeho riadenia), stanovenie pracovného kapitálu, základné etapy a aktivity v oblasti riadenia pohľadávok (získavanie a spracovanie informácií, stanovenie platobných podmienok, zabezpečenie pohľadávok, monitorovanie a ošetrovanie pohľadávok, organizačný aspekt riadenia pohľadávok), riadenie zásob (princíp riadenia, stanovenie potreby zásob, ukazovatele zásob) 3. Finančné riziká podniku a ich zmierňovanie (riziko a neistota, druhy finančných rizík a ich kvantifikácia, spôsoby zmierňovania finančných rizík, finančné deriváty a ich využitie pri riadení finančných rizík (forwardy, futurity, opcie, swapy), menové riziká a ich riadenie (translačné riziko, transakčné riziko, ekonomické riziko). Investičný manažment 1. Investičné stimuly a rozvoj investovania v SR (charakteristika, ciele investorov, intenzita pomoci, fiškálne, finančné skupiny stimulov, iné stimuly, faktory ovplyvňujúce získanie investičnej pomoci)
2. Priame zahraničné investície a ich vplyv na rast výkonnosti podnikov, odvetvia, ekonomiky SR (význam pre ekonomiku, determinanty prílevu PZI, štruktúra PZI, výhody, nevýhody, efekty PZI, kritéria výberu lokality pre PZI) 3. Investičné certifikáty (charakteristika, členenie, výhody, nevýhody IC, riziká IC, garancie IC) Tematický okruh EKONOMIKA PODNIKU I Kontroling 1. Kontroling ako súčasť systému riadenia (teoretické vymedzenie a definície kontrolingu, jeho základné úlohy a funkcie, časové dimenzie kontrolingu, vnútropodnikový kontroling, nákladový a kalkulačný systém na základe kontrolingu) 2. Kontrolingový systém a jeho začlenenie v riadiacom systéme. Koncepcie podnikového kontrolingu. Princíp sekundárnej koordinácie prostredníctvom kontrolingového systému. Kontrolingový informačný systém a základné princípy kontrolingom koordinovanej tvorby informačného systému. Základné prvky systému riadenia podľa odchýlok. 3. Finančný a investičný kontroling. (Kritériá krátkodobého a dlhodobého financovania a investovania podniku, kontroling krátkodobých prebytkov a schodkov likvidity, kritériá hodnotenia krátkodobých investícií, faktory hodnotenia krátkodobých finančných zdrojov, kritériá investičného rozhodovania, magický investičný trojuholník, formy financovania podnikových investícií). 4. Procesný kontroling (procesná funkcia kontrolingu, klasifikácia podnikových procesov, ukazovatele výkonnosti procesov - univerzálne ukazovatele, ukazovatele výrobných a nevýrobných procesov, meranie výkonnosti procesov pomocou odchýlok, podľa indexov výkonnosti, podľa Six Sigma spôsobilosti, optimalizácia podnikových procesov, hodnotenie výkonnosti podniku a jeho procesov - Activity Based Costing (ABC), Balanced Scorecard (BSC), Benchmarking, EFQM, Value Based Management VBM). Manažérske účtovníctvo 1. Klasifikácia rozhodovacích úloh v manažérskom účtovníctve, základné predpoklady ich riešenia (Dlhodobé rozhodovacie úlohy, Krátkodobé rozhodovacie úlohy optimalizačné, buď-alebo, dolný limit ceny). 2. Význam a metodika analýzy citlivosti (ceny, objemu predaja, jednotlivých zložiek nákladov) a iné formy vyjadrenia manévrovacieho priestoru v rozhodovacích úlohách (bezpečnostné marže, kritické tržby). 3. Strategicky orientované manažérske účtovníctvo (význam, metodika, silné a slabé stránky kalkulácie cieľových nákladov a kalkulácia životného cyklu). 4. Vnútroorganizačné účtovníctvo (funkcie, podstata a význam vnútroorganizačného účtovníctva, požiadavky na tvorbu hospodárskych stredísk v nadväznosti na ich jednotlivé typy, formy vedenia vnútroorganizačného účtovníctva analytická evidencia, účtovnými triedami 8 a 9, ich kombináciou). Strategický manažment 1. Strategické riadenie podniku a základné prístupy uplatňované v strategickom riadení škola racionálneho plánovania, škola organizačného myslenia. Proces strategického riadenia a jeho čiastkové kroky tradičný a netradičný prístup. Úrovne strategického riadenia v diverzifikovanom podniku. 2. Stanovovanie strategických cieľov a ukazovateľov výkonnosti podniku, vízia a poslanie podniku, formy ekonomického rastu podniku (externá, interná), systém BSC (sústava vyvážených ukazovateľov) a koncept EVA, Shareholder value plánovanie a benchmarking.
3. Strategické plánovanie externé a interné analýzy, metódy strategickej syntézy matica SWOT, SPACE a QSPM, metódy riadenia podnikateľského portfólia, podniková stratégia, podnikateľské a funkcionálne stratégie. 4. Implementácia stratégie a strategická kontrola. Tradičné a netradičné nástroje implementácie stratégie. Alternatívne formy novej organizačnej štruktúry a ich využitie v implementačnom procese. Kontrolný systém. Tematický okruh EKONOMIKA PODNIKU II Marketingová stratégia 1. Marketingové analýzy vnútorného a vonkajšieho prostredia charakteristika, podstata, význam, metodika ich tvorby (SWOT analýza, STEP analýza, portfóliové analýzy, konkurenčné analýzy, segmentové analýzy, analýza zákazníkov, analýza trhu, ukazovatele merania trhu). 2. Marketingové stratégie z pohľadu hierarchických úrovní (podnikateľské, podnikové, obchodné, funkčné). Charakteristika, význam. Postup krokov tvorby marketingovej stratégie na úrovni podniku, ciele, formulácia, implementácia a hodnotenie stratégií. Stratégie vyplývajúce z BCG a GE matice. 3. Marketingové stratégie podľa nástrojov marketingového mixu. Produktové stratégie, stratégie zavedenia nového produktu, stratégie vyplývajúce zo životného cyklu produktu, cenové stratégie, distribučné stratégie, stratégie marketingovej komunikácie. Marketing služieb 1. Služby ako ekonomická kategória, význam služieb v ekonomike, definícia služieb, špecifické znaky služieb, subjekty produkujúce služby a ich charakteristika, faktory ovplyvňujúce rozvoj služieb - demografické, spoločenské (sociálne), technologické, ekonomické, politicko-právne. 2. Marketing služieb, špecifiká trhu služieb, špecifiká marketingu služieb v porovnaní s marketingom výrobkov, dôvody, prečo je nevyhnutné venovať zvýšenú pozornosť marketingu služieb, marketing vzťahov (interný marketing, externý marketing, interaktívny marketing). 3. Marketingový mix vo sfére služieb, osobitosti marketingového mixu vo sfére služieb, definícia jednotlivých zložiek (produkt - definícia a jeho zložky, produktový mix, stratégie, ktoré môže podnik služieb voliť v oblasti sortimentnej politiky, cena - definícia, zložky cenového mixu, faktory ovplyvňujúce ceny služieb, metódy tvorby cien, miesto a distribúcia - definícia, faktory ovplyvňujúce štruktúru a hustotu distribučnej siete, marketingová komunikácia v službách, ostatné zložky marketingového mixu v službách - vymenovať a stručne charakterizovať). Logistika 1. Dopravný systém v logistike (päť základných druhov dopravy z pohľadu ich ekonomických a servisných charakteristík, vnútropodnikové dopravné systémy, ich výhody a nevýhody.) 2. Riadenie skladového hospodárstva (základné funkcie skladov, rozdiel medzi verejným a súkromným skladom, výhody a nevýhody týchto dvoch typov skladovania.) 3. Zásobovacia logistika (jednotlivé hladiny zásob, dôležitosť stavu zásob pre efektívne a účinné riadenie podniku, základný rozdiel medzi modelmi riadenia zásob v podmienkach neistoty).
Organizácia manažérskej práce 1. Riadenie ľudí (diagram postojov a schopností, posuny v diagrame postojov a schopností, zmena postojov a schopností, štýly práce manažéra, starostlivosť o zdroje, delegovanie pracovných činností). 2. Riadenie a riešenie stresu na pracovisku (príznaky a príčiny vzniku stresu, stresové situácie a zvládanie stresu, príčiny vzniku konfliktov v organizácii, konfliktná situácia a jej riešenie). 3. Kariéra v organizácii (vymedzenie pojmu kariéra, vývoj kariéry horizontálny, vertikálny, postranný, význam kariéry pre jednotlivca a organizáciu, profesionálne typy osobnosti z hľadiska kariéry) Tematický okruh DREVÁRSTVO Chemické technológie dreva 1. Termické spracovanie dreva (biomasy) a využitie produktov termického spracovania. (rozdelenie a charakterizácia postupov termického spracovania dreva, termický rozklad polysacharidov a lignínu, technické produkty pyrolýzy dreva a ich využitie - drevné uhlie, kyselina octová, drevný decht, drevný lieh, nekondenzovateľné plyny). 2. Výroba vláknin základné druhy, princíp výroby a ich využitie. (výroba vysokolignifikovaných vláknin (VLV), výroba a zušľachťovania chemických vláknin (buničín), princíp a postupy regenerácie chemikálií) 3. Výroba papiera základné druhy, princíp výroby a ich využitie. (operácie prípravy papieroviny, tvorba papierového listu na papierenskom stroji, technológie výroby papiera zo sekundárnych vlákien) 4. Hydrolýzne procesy a využitie produktov hydrolýzy. postupy hydrolýzy (zriedenými kyselinami, koncentrovanými kyselinami, enzýmová hydrolýza), využitie produktov hydrolýzy (hydrolyzátov a hydrolýznych lignínov) Náuka o dreve 1. Vlhkosť dreva, absolútna, relatívna, viazaná a voľná voda v dreve, bod nasýtenia vláken, rozloženie vody v makro a mikroštruktúre dreva, vplyv vlhkosti na vlastnosti dreva. 2. Hustota dreva, vplyv štruktúry dreva na jeho hustotu, preberanie dreva podľa objemu a podľa hmotnosti dreva, vplyv chýb dreva na jeho hustotu. 3. Rozmerové a tvarové zmeny dreva, zoschnutie, napučanie a šúverenie dreva, anizotropia dreva, vplyv štruktúry a chýb dreva na rozmerové vlastnosti dreva. 4. Chyby tvaru a štruktúry bukového dreva, nepravé jadro, zaparenie. Vplyv daných chýb na fyzikálne a mechanické vlastnosti bukového dreva. Prvostupňové spracovanie dreva 1. Identifikácia technologických operácií prípravy suroviny na piliarske spracovanie. Preberanie suroviny na základe hodnotenia jeho kvalitatívno-kvantitatívnych vlastností, skracovanie guľatiny na výrezy, odkôrňovanie výrezov, triedenie výrezov. Model skladu guľatiny a výrezov. 2. Identifikácia technologických operácií porezu výrezov. Teória porezu, modely porezových schém pre základné a špeciálne spôsoby porezu. Kvantitatívna a kvalitatívna výťažnosť reziva, rozbor činiteľov, ktoré ju ovplyvňujú. Modely pílnice pre základné technológie porezu.
3. Prirodzené sušenie dreva. Podmienky sušenia, konečné vlhkosti dreva, výhody, nevýhody, technologicko-ekonomické charakteristiky. 4. Teplovzdušné sušenie dreva. Podmienky sušenia, konečné vlhkosti dreva, výhody, nevýhody, technologicko-ekonomické charakteristiky. Kompozitné drevné materiály 1. Dekoračné dyhy: charakteristika dekoračných dýh z hľadiska kresby, štruktúry a ostatných parametrov. Kvalitatívne požiadavky na surovinu pre výrobu dekoračných dýh. Všeobecný technologický postup výroby dekoračných dýh. Dyhy s reprodukovateľnou kresbou. 2. Preglejované materiály: charakteristika, klasifikácia a triedenie preglejovaných materiálov. Suroviny pre výrobu preglejovaných materiálov (lignocelulózové suroviny a chemické pomocné látky). Vlastnosti preglejovaných materiálov. Použitie preglejovaných materiálov. Všeobecný technologický postup výroby preglejovaných materiálov. 3. Aglomerované materiály: charakteristika, klasifikácia a triedenie aglomerovaných materiálov, suroviny pre výrobu aglomerovaných materiálov (lignocelulózové suroviny a chemické pomocné látky). Aglomerované materiály s minerálnymi spojivami. Environmentálne problémy pri výrobe aglomerovaných materiálov. 4. Všeobecný technologický postup výroby trieskových a vláknitých materiálov (DTD, DVD, MDF, OSB, ostatné). Vlastnosti aglomerovaných materiálov a možnosti ich ovplyvnenia. Technika pre spracovanie dreva 1. Na konkrétnom strojno technologickom zariadení zo skupiny strojov: píly, frézovacie, brúsiace, leštiace, vŕtacie, dlabacie, čapovacie, ozubovacie stroje popíšte štruktúru, činnosť a základné technologické parametre. 2. Metodika výpočtu technicko ekonomickej analýzy drevárskeho stroja zo skupiny strojov: píly, frézovacie, brúsiace, leštiace, vŕtacie, dlabacie, čapovacie, ozubovacie stroje (výkonnosť). 3. Popíšte metodiku výpočtu kinematiky drevarského stroja (mechanizmu) zo skupiny strojov: píly, frézovacie, brúsiace, leštiace, vŕtacie, dlabacie, čapovacie, ozubovacie stroje. 4. Popíšte metodiku výpočtu základných technicko technologických parametrov (v c, v f ) zo skupiny strojov: píly, frézovacie, brúsiace, leštiace, vŕtacie, dlabacie, čapovacie, ozubovacie stroje. gestor. št. programu prof. Ing. Anna Šatanová, CSc.