Tato akce je spolufinancována Plzeňským krajem a Evropskou unií v rámci Společného regionálního operačního programu grantové schéma Podpora sociální integrace v Plzeňském kraji. Analýza poskytovatelů sociálních služeb na Horšovskotýnsku a Holýšovsku Zpracovatel: Centrum pro komunitní práci západní Čechy 2007 strana 1/20
Obsah: I. Úvod předmět a cíl analýzy... 3 II. Metodika sběru a zpracování dat... 3 III. Poskytovatelé sociálních služeb... 4 III.1 Právní forma poskytovatelů sociálních služeb... 4 III.2 Zaměření poskytovatelů služeb podle cílových skupin uživatelů... 4 III.3 Zaměření poskytovatelů podle typů poskytovaných služeb... 5 III.3.1 Typy služeb a jejich kapacita... 6 IV. Využívání existujících služeb a chybějící články péče... 9 IV.1 Bezbariérovost služeb... 9 V. Oblast kvality služeb... 10 V.1 Fáze zavádění standardů... 10 V.2 Podpora při zavádění standardů... 10 V.3 Audit kvality... 10 VI. Nově vznikající sociální služba na Horšovskotýnsku... 10 VII. Poskytovatelé sociálních služeb sídlící mimo řešené území... 11 VIII. Závěr... 16 Příloha 1 - Typologie sociálních služeb... 17 strana 2/20
I. Úvod předmět a cíl analýzy Analýza poskytovatelů sociálních služeb byla zpracována pro projekt Komunitní plánování sociálních služeb na Horšovskotýnsku a Holýšovsku. Jejím zpracovatelem je občanské sdružení Centrum pro komunitní práci západní Čechy. Komunitní plánování sociálních služeb se zaměřuje na problematiku sociální integrace na území správního obvodu obce s rozšířenou působností Horšovský Týn a regionu Holýšovsko (spadající pod SO ORP Stod) - celkem 27 obcí. Smyslem projektu je zavést efektivní proces plánování rozvoje sociálních služeb. Prvním krokem k dosažení tohoto cíle je zmapování aktuálního stavu v oblasti poskytování sociálních služeb prostřednictvím podrobné analýzy poskytovatelů, kteří poskytují sociální služby na území správního obvodu. Cílem analýzy bylo především zjistit: - základní údaje o poskytovatelích: sídlo, kontaktní údaje, právní formu, - zaměření činnosti typy poskytovaných služeb a jejich popis, - cílovou skupinu uživatelů služeb, - počet uživatelů jednotlivých služeb, - kapacitu pro přijetí dalších uživatelů, plánovanou kapacitu, - identifikování problematických oblastí, chybějících článků péče, - informovanost a stav příprav na plnění standardů kvality. Zjištěné informace budou sloužit nejen jako jeden z podkladů pro plánování rozvoje sociálních služeb na Horšovskotýnsku a Holýšovsku, ale i jako výchozí materiál pro katalog sociálních služeb určený uživatelům služeb. Záměrem šetření nebylo hodnocení kvality jednotlivých poskytovatelů služeb. II. Metodika sběru a zpracování dat Sběr dat pro analýzu poskytovatelů služeb byl proveden prostřednictvím dotazníků 1, které byly všem známým poskytovatelům sociálních služeb předány osobně v tištěné formě s nabídkou konzultací a asistence při jeho vyplňování. Smyslem setkání bylo rovněž informování poskytovatelů o komunitním plánování sociálních služeb a hledání způsobů jejich zapojení. Hlavním výchozím zdrojem informací o poskytovatelích služeb byl seznam organizací poskytnutý Odborem sociálních věcí (OSV) MěÚ Horšovský Týn. Kritériem pro výběr subjektů, které budou do analýzy zahrnuty, bylo poskytování sociálních služeb podle typologie Ministerstva práce a sociálních věcí (MPSV) viz Příloha 1, a působnost na řešeném území. Dotazníky byly rozeslány na začátku února 2007. V dotazníku bylo určeno datum jeho odevzdání 15. března 2007. Po vyplnění dotazníku byl s některými poskytovateli ještě proveden rozhovor sloužící k ujasnění získaných informací a zjišťování dalších podrobností a jejich názorů. Ze 7 distribuovaných dotazníků byly 4 vyplněny a zaslány zpět zpracovatelům. Dotazník nevyplnili zástupci Chráněné dílny Horšovský Týn a Svazu tělesně postižených Horšovský Týn s vysvětlením, že jejich organizace nejsou poskytovateli sociálních služeb. Zástupci Domova se zvláštním režimem Meclov (Diecézní charita Plzeň) zaslali informace o zařízení, jehož oficiální otevření připravují na 1. ledna 2008 (viz kapitola VI. tohoto dokumentu). Zapojení všech poskytovatelů do procesu komunitního plánování sociálních služeb je ve své podstatě dobrovolné a poskytnutí všech detailních informací záleželo na jejich 1 Dotazník je dostupný na www.muht.cz v sekci Komunitní plánování. strana 3/20
rozhodnutí a dobré vůli. Některé podrobnější informace se i přes ochotnou spolupráci většiny poskytovatelů nepodařilo získat. Jedním z hlavních důvodů jsou odlišné postupy při vedení evidence jednotlivých poskytovatelů a neexistence jednoznačně definovaného pojmosloví platného pro oblast sociálních služeb. Zjištěná data slouží jako podklad k vytvoření celkového pohledu na aktuální stav systému sociálních služeb na Horšovskotýnsku a Holýšovsku. Pro úplnost je však třeba přihlédnout i k situaci na Domažlicku (jež byla Centrem pro komunitní práci západní Čechy popsána na konci roku 2006 a části této analýzy jsou v textu použity), neboť Horšovskotýnsko v minulosti spadalo pod domažlický okres a spádovost do tohoto regionu v sociálních službách stále funguje. Vedle toho Holýšovsko administrativně spadá pod SO ORP Stod, kde společně komunitně plánují regiony Stodsko a Dobřansko. Údaje o tamních sociálních službách však zatím nejsou k dispozici, jejich analýzy budou Centrem pro komunitní práci západní Čechy vyhotoveny v srpnu 2007. III. Poskytovatelé sociálních služeb Údaje pro analýzu poskytovatelů sociálních služeb na Horšovskotýnsku a Holýšovsku se podařilo získat od 4 následujících poskytovatelů: Název organizace Centrum sociálních služeb Domažlice: Domov pro seniory Černovice Město Holýšov pečovatelská služba Město Horšovský Týn pečovatelská služba Město Staňkov pečovatelská služba Právní forma Příspěvková organizace Obec Obec Obec III.1 Právní forma poskytovatelů sociálních služeb Nejčastější právní formou poskytovatelů je organizační složka státu, neboť sociální služby v řešeném regionu poskytují hlavně obce (města). Tento status podle Registru ekonomických subjektů ČSÚ 2 náleží 3 organizacím. 1 poskytovatel uvedl právní formu příspěvková organizace. III.2 Zaměření poskytovatelů služeb podle cílových skupin uživatelů V dotazníku bylo poskytovatelům nabídnuto 20 cílových skupin podle typologie MPSV, ke kterým se mohli dle zaměření svých služeb přiřadit. Pro poskytovatele někdy není snadné se jasně vymezit podle dané typologie, protože některé cílové skupiny se překrývají jsou vymezeny podle různých hledisek. Nejvíce poskytovatelů se věnuje cílové skupině senioři (4) a dále osobám s tělesným, osobám se zrakovým a osobám se sluchovým (po 3). Osobám s mentálním, osobám s duševním onemocněním, osobám s kombinovaným, osobám s jiným zdravotním a rodinám s dětmi (zde se pravděpodobně jedná o rodiny s dítětem se zdravotním, protože jim je poskytována pečovatelská služba) se věnuje vždy 1 poskytovatel. Na cílové skupiny uživatelů, jejichž nepříznivá sociální situace není zapříčiněna vysokým věkem nebo zdravotním stavem či, nejsou zaměřeny služby žádného z poskytovatelů na řešeném území. Tito lidé mohou využívat nabídky sociálních služeb 2 www.czso.cz strana 4/20
především v blízkých (cca 13 km) Domažlicích. Vzhledem k blízkosti tohoto okresního města, přirozené spádovosti a relativně dobrému dopravnímu spojení lze služby poskytované v Domažlicích považovat za dostupné i pro obyvatele Horšovskotýnska, avšak v případě některých typů služeb (např. kontaktní centra, terénní programy, nízkoprahová zařízení) je jejich dostupnost problematická, což vyplývá z logiky fungování těchto služeb. Obyvatelé Holýšovska naproti tomu mohou využívat rozsáhlou nabídku plzeňských služeb, které jsou však již vzdáleny cca 30 km, nebo několik služeb především v blízkém Stodu (cca 7 km) a Zbůchu (cca 15 km). Cílová skupina Poskytovatelů na řešeném území Senioři 4 osoby s tělesným 3 osoby se zrakovým 3 osoby se sluchovým 3 osoby s mentálním 1 osoby s duševním onemocněním 1 osoby s kombinovaným 1 osoby s jiným zdravotním 1 rodiny s dětmi 1 uživatelé drog a rodiny uživatelů 0 osoby v krizi 0 oběti násilí 0 osoby bez přístřeší 0 osoby propuštěné z vazby 0 osoby propuštěné z ústavní nebo ochranné výchovy 0 osoby ohrožené prostitucí 0 osoby HIV+ a nemocní AIDS 0 nezaměstnaní 0 děti a mládež ohrožené delikvencí 0 cizinci nebo uprchlíci 0 obyvatelé sociálně vyloučených lokalit 0 poskytovatelů na Domažlicku 3 10 10 5 4 3 2 8 5 3 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 0 III.3 Zaměření poskytovatelů podle typů poskytovaných služeb Dále bylo dotazníkem zjištěno, jaké typy sociálních služeb jsou na Horšovskotýnsku a Holýšovsku poskytovány. Opět byla jednotlivým organizacím předložena typologie MPSV (podle zákona 108/2006 Sb. viz Příloha 1). Dva poskytovatelé neuvedli, že poskytují základní sociální poradenství. Zřejmě tak učinili proto, že službu považují za samozřejmost základní sociální poradenství jsou ze zákona povinni poskytovat všichni poskytovatelé. Je třeba zdůraznit, že pečovatelská služba je ve všech obcích (městech), které ji poskytují, realizována jak v domě s pečovatelskou službou (DPS), tak ve formě terénní pečovatelské služby. Nejvíce poskytovatelů poskytuje pečovatelskou službu (3 poskytovatelé), 2 poskytovatelé zajišťují základní sociální poradenství a jeden poskytovatel 3 Mezi domažlickými poskytovateli je započítáno i 6 domů s pečovatelskou službou, jejichž působnost je však zpravidla omezena pouze na obec, v níž sídlí. strana 5/20
provozuje službu domovy pro seniory. Ostatní typy služeb nejsou na řešeném území poskytovány a uživatelé jsou odkázáni především na blízké Domažlice. Sociální služby Sociální poradenství poskytovatelů poskytovatelů na Domažlicku Základní sociální poradenství 2 13 Odborné sociální poradenství 0 8 Služby sociální péče Pečovatelská služba 3 8 Domovy pro seniory 1 2 Osobní asistence 0 4 Tísňová péče 0 0 Průvodcovské a předčitatelské služby 0 4 Podpora samostatného bydlení 0 1 Odlehčovací služby 0 1 Centra denních služeb 0 2 Denní stacionáře 0 1 Týdenní stacionáře 0 0 Domovy pro osoby se zdravotním 0 0 Domovy se zvláštním režimem 0 0 Chráněné bydlení 0 0 Sociální služby poskytované ve zdravotnických zařízeních ústavní péče 0 0 Služby sociální prevence Sociálně aktivizační služby pro seniory a osoby se zdravotním 0 7 Sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi 0 3 Terénní programy 0 3 Sociální rehabilitace 0 2 Telefonická krizová pomoc 0 2 Raná péče 0 1 Tlumočnické služby 0 1 Azylové domy 0 1 Krizová pomoc 0 1 Domy na půl cesty 0 0 Kontaktní centra 0 0 Nízkoprahová denní centra 0 0 Nízkoprahová zařízení pro děti a mládež 0 0 Noclehárny 0 0 Služby následné péče 0 0 Sociálně terapeutické dílny 0 0 Terapeutické komunity 0 0 III.3.1 Typy služeb a jejich kapacita Po souhrnném přehledu typů poskytovaných služeb následuje přehled poskytovatelů se všemi typy poskytovaných služeb a údaji o jejich kapacitě. Jsou přepsány přesně tak, jak je vyplnili poskytovatelé. Údaje jsou neúplné, jeden poskytovatel vyznačil hodnoty pro několik typů služeb dohromady. Uvedené hodnoty proto nelze sčítat. Dále bylo z tabulky zjištěno: strana 6/20
Aktuální počet čekatelů na službu K otázce evidence čekatelů na službu se vyjádřil pouze 1 poskytovatel v zařízení Domov pro seniory Černovice je evidováno 76 čekatelů. Dostupnost služeb Z údajů uvedených poskytovateli služeb vyplývá, že pečovatelská služba je poskytována pouze pro území Horšovského Týna a obcí spadajících do jeho územního celku, dále území Holýšova, Dolní Kamenice, Staňkova I, II, Krchleb, Ohučova a Vránova. Domov pro seniory v Černovicích má celokrajskou působnost. Co se týče časové dostupnosti služeb, holýšovská pečovatelská služba je bez omezení provozní doby, staňkovská a horšovskotýnská je dostupná pouze ve všední dny od 7 do 15:30 hodin. Celková kapacita Z celkového počtu uživatelů pečovatelské služby v DPS Horšovský Týn a v DPS Holýšov nelze odvodit celkový počet obyvatel DPS, protože zdaleka ne všichni obyvatelé tuto službu využívají. V DPS Horšovský Týn je celkem 36 obyvatel (ve 30 bytech) a pouze 13 z nich je zároveň uživateli pečovatelské služby, v DPS Holýšov je to 5 uživatelů z 20 obyvatel. Plánovaná kapacita v roce 2007 K otázce plánované kapacity v roce 2007 se vyjádřili 3 poskytovatelé. 2 poskytovatelé by rádi kapacitu zvýšili: horšovskotýnská pečovatelská služba o cca 10 uživatelů, holýšovská o cca 15. V domově pro seniory by měla být zachována stávající kapacita, tj. 103 lůžek. Žádný poskytovatel neuvedl, že by chtěl kapacitu služby snížit. strana 7/20
Organizace Centrum sociálních služeb Domažlice: Typy poskytovaných služeb uživatelů v r. 2005 kontaktů v r. 2005 uživatelů v r. 2006 kontaktů v r. 2006 Aktuální počet čekatelů na službu Domov pro seniory Černovice Domovy pro seniory 103 103 76 0 Plánovaná kapacita v r. 2007 oproti r. 2006 (+/- kolik uživatelů) Město Holýšov Pečovatelská služba v DPS 5 1510 5 1430 0 +2 dům s pečovatelskou službou Pečovatelská služba terénní 70 7593 68 7530 0 +13 Základní sociální poradenství 190 190 220 220 Město Horšovský Týn Pečovatelská služba v DPS 13 3400 17 4350 dům s pečovatelskou službou Pečovatelská služba terénní 96 13704 85 11313-30 0 + 10 Město Staňkov Pečovatelská služba v DPS 9 9 dům s pečovatelskou službou Pečovatelská služba terénní 46 celkem 9465 52 celkem 16372 13 - strana 8/20
IV. Využívání existujících služeb a chybějící články péče Poskytovatelé sociálních služeb se v dotazníku také zamýšleli nad možnými důvody, proč jejich služby zatím nevyužívají další potenciální uživatelé. Na tuto otázku odpověděli 3 poskytovatelé. Ani jeden z poskytovatelů nevyznačil možnost týkající se informovanosti možných uživatelů služby o její existenci, z toho by se dalo usoudit, že informovanost veřejnosti o jejich službách je na dobré úrovni. Problémem se zdá být omezená místní působnost poskytovatelů, nemožnost rozšíření služby z kapacitních důvodů a nezájem uživatelů o placené služby. 0 Nevědí o službě. Důvody, proč další možní uživatelé zatím služby nevyužívají 0 Nevědí o naší organizaci. Naše organizace má jen omezený okruh působnosti v určitém místě a uživatelé se nacházejí také v jiných 1 lokalitách regionu. 0 Finanční důvody neumožňují naší organizaci rozšíření služby. 0 Poskytování služeb je vázáno na specialisty odborníky v oboru, kterých není obecně dostatek. 1 Naše organizace nemá kapacitu pro další rozšiřování služby. Jiné jaké: Možní uživatelé využívají raději rodinné příslušníky a přátele, snaží se, aby za služby 1 nemuseli platit. Poskytovatelé byli rovněž požádáni, aby do dotazníku vypsali konkrétní služby, které v péči o konkrétní cílovou skupinu v regionu podle jejich názoru a zkušenosti chybí. Tyto chybějící články péče jsou uvedeny v původním znění: Cílová skupina Osoby se zdravotním Částečné invalidní, popř. se změn. prac. schop. Senioři Senioři Senioři Chybějící články péče (v původním znění) Chybějící typy služeb Osobní asistence Chráněná dílna Osobní asistence Centra denních služeb Denní stacionáře Týdenní stacionáře Domovy pro osoby se zdravotním Domovy pro seniory Chráněné bydlení Denní stacionář Domov pro seniory Fyzioterapeut Rehabilitační pracovníci Zástupci poskytovatelů se shodli na potřebě služby osobní asistence pro seniory a osoby se zdravotním a zařízení stacionárního typu pro seniory a dále na potřebě zvýšení kapacit služby domovy pro seniory. IV.1 Bezbariérovost služeb Ve vztahu ke každé poskytované službě byla v dotazníku položena otázka, zda je zařízení, v němž je služba poskytována, bezbariérové. Odpověděli všichni poskytovatelé. Zařízení Domov pro seniory Černovice je plně bezbariérové, v domech s pečovatelskou službou je bezbariérovost zajištěna s výjimkou DPS Staňkov (v DPS Horšovský Týn jsou bezbariérové společné prostory a dále 5 bytů). V DPS Staňkov je pečovatelská služba provozována ve dvoupodlažní budově, obyvatelé 2. patra proto musí zdolávat schodiště (jejich názor na tuto problematiku viz Analýza uživatelů sociálních služeb). strana 9/20
V. Oblast kvality služeb Analýza poskytovatelů sociálních služeb na Horšovskotýnsku a Holýšovsku V.1 Fáze zavádění standardů V oblasti kvality sociálních služeb se průzkum zaměřil na fázi zavádění standardů kvality sociálních služeb u jednotlivých poskytovatelů, což je povinnost, kterou poskytovatelům ukládá nový zákon. Poskytovatelé mohli vyznačit více odpovědí. Na otázku odpověděli všichni oslovení. Na základě zjištěných dat lze rozlišit poskytovatele v přípravné fázi, kdy poskytovatelé o zavedení standardů uvažují nebo o nich získávají základní informace, v té jsou celkem 3 poskytovatelé. Jeden z nich už má zároveň zavedené některé postupy podle standardů. 4. z poskytovatelů má také zavedené některé postupy podle standardů a dokonce prošel předauditem. Závěrečný audit kvality nemá provedený ani jeden poskytovatel. 3 Získáváme základní informace. 2 Máme zavedené některé postupy podle standardů. 1 Prošli jsme předauditem. 0 V současné době se o ně nezajímáme. 0 Uvažujeme o zavedení standardů. 0 Máme provedený audit kvality. V.2 Podpora při zavádění standardů V otázce, co by poskytovatelům pomohlo při zavádění standardů kvality, mohlo být vyznačeno také více možností odpovědí. Jeden poskytovatel by upřednostnil vícedenní školení, další raději pravidelné semináře, třetí poskytovatel by využil všechny nabízené možnosti a 4. žádnou, protože se domnívá, že na to již nebude mít čas, rád by brzy dosáhl auditu kvality. 2 Vícedenní školení 2 Pravidelné semináře 1 Individuální konzultace 0 Jiné - jaké: V.3 Audit kvality Na závěr byla poskytovatelům položena otázka, zda plánují dosáhnout auditu kvality v období 2007 2008. Všichni 4 poskytovatelé odpověděli kladně. VI. Nově vznikající sociální služba na Horšovskotýnsku Aby byl přehled poskytovatelů působících na řešeném území kompletní, je třeba doplnit, že pracovníci církevní organizace Diecézní charita Plzeň připravují v Meclově otevření služby domov se zvláštním režimem, která by oficiálně měla začít fungovat od 1. 1. 2008. Jedná se o zprostředkování bydlení v objektu bývalé fary a službu sociální rehabilitace pro uživatele muže i ženy - s psychickým handicapem tzn. s psychiatrickou diagnózou, nebo lehkým mentálním kombinovaným s psychiatrickou diagnózou, dále pro uživatele opakovaně léčené pro závislosti a pro uživatele, u nichž psychiatrická problematika souvisí s postupem primárního onemocnění (zejména demence vzniklé na podkladě závislostí). Ubytování bude určeno uživatelům, kteří nemají vhodné rodinné zázemí, do kterého by se mohli po propuštění z léčby (léčebny) vrátit, případně vůbec žádné. strana 10/20
Objekt je ve vlastnictví Diecézní charity Plzeň a jeho technický stav umožňuje zatím velmi omezený provoz se stávající kapacitou 9 obyvatel, zatím také není bezbariérový (nejsou zde podmínky pro vozíčkáře nebo upoutané na lůžko), ale bude procházet rozsáhlou rekonstrukcí, stávající maximální kapacita je 9 obyvatel. Pro uživatele schopné podporovaného zaměstnání se pracovníci snaží zprostředkovat pracovní příležitosti s doprovodem asistenta. V objektu je v době od 8,00 do 18,00 trvale přítomen sociální pracovník a pracovník sociální péče, v noci jsou pracovníci na pohotovosti na telefonu. Zdroj: Terénní sociální služba Domažlice, 2007. VII. Poskytovatelé sociálních služeb sídlící mimo řešené území Domažlicko Z 19 poskytovatelů sociálních služeb na Domažlicku jsou v následujícím výčtu uvedeny jen ty organizace, které mají okresní působnost. Bez 6 obcí (Poběžovice, Bělá n. R., Hostouň, Klenčí p. Č., Kdyně, Koloveč), které poskytují terénní pečovatelskou službu a pečovatelskou službu v DPS se jedná o 13 poskytovatelů sociálních služeb. Údaje v tabulce jsou uvedeny tak, jak je vyplnili poskytovatelé v roce 2006, kdy byla situace v sociálních službách na Domažlicku analyzována v rámci projektu KPSS na Domažlicku. V souvislosti s registrací služeb, kterou jsou povinni existující poskytovatelé podle zákona absolvovat do konce června 2007, dojde patrně ke změnám v poskytování služeb a níže uvedené přehledy služeb pozbudou na aktuálnosti. 4 Údaje o zařízení Domov důchodců Kdyně (zřizuje Krajský úřad Plzeňského kraje) nebyly do původní analýzy zahrnuty, protože region Kdyňsko realizovalo komunitní plánování sociálních služeb samostatně. 5 4 Více informací o poskytovatelích viz Analýza poskytovatelů sociálních služeb na Domažlicku na http://kpss.domazlice.info. 5 Uvedené informace jsou čerpány z výročních zpráv poskytovatele dostupných na jeho webových stránkách http://www.dd.dokdyne.cz. strana 11/20
Poskytovatelé sociálních služeb na Domažlicku s okresní působností (rok 2006) Organizace Cílové skupiny uživatelů Typy poskytovaných služeb Asociace rodičů a přátel Osoby s tělesným zdravotně postižených Osoby s mentálním dětí v ČR, Klub Osoby se zrakovým Pavučinka Osoby se sluchovým (služby poskytovány v rámci Osoby s kombinovaným péče rodinného příslušníka o dítě se ZP) Centrum sociálních a rehabilitačních služeb domov pro seniory Centrum sociálních služeb Domažlice: Domov pro seniory Domažlice Centrum sociálních služeb Domažlice: Rodinná poradna Centrum pro zdravotně postižené Plzeňského kraje, pracoviště Domažlice Osoby se zdravotním Senioři Senioři Osoby se zdravotním Rodiny s dětmi Osoby s tělesným Osoby s mentálním Osoby se zrakovým Osoby se sluchovým Osoby s duševním onemocněním Osoby s kombinovaným Osoby s jiným zdravotním Senioři Nezaměstnaní uživatelů v r. 2005 Členská základna (cca 35 os.) kontaktů v r. 2005 uživatelů v r. 2006 (1. pol.) Členská základna (cca 35 os.) kontaktů v r. 2006 (1. pol.) Aktuální počet čekatelů na službu Základní sociální poradenství Osobní asistence Pečovatelská služba Tísňová péče Průvodcovské a předčitatelské služby Sociálně aktivizační služby pro osoby se ZP Odborné sociální poradenství Pečovatelská služba 245 23865 243 11642 Podpora samostatného bydlení Odlehčovací služby Centra denních služeb Denní stacionáře Domovy pro seniory 65 65 88 Sociální rehabilitace Základní sociální poradenství Domovy pro seniory 213 214 Odborné sociální poradenství 739 3620 439 1884 Základní sociální poradenství 820 2400 580 1050 Průvodcovské a předčitatelské služby 10 280 14 200 Telefonická krizová pomoc 130 145 88 120 Tlumočnické služby 3 3 1 1 Sociálně aktivizační služby pro seniory a osoby se ZP 550 700 220 300 Zatím neevidují strana 12/20
Organizace Cílové skupiny uživatelů Typy poskytovaných služeb Diecézní charita Plzeň: Domov pro matky s Základní sociální poradenství dětmi v tísni Domažlice Diecézní charita Plzeň: Terénní sociální služba Domažlice Diecézní charita Plzeň: Volnočasové aktivity Duha Domácí ošetřovatelská péče Miroslava Lukášková Domov důchodců Kdyně MCT CZ o.s. Osoby bez přístřeší Osoby v krizi Oběti násilí Matky s dětmi v tísni a těhotné ženy uživatelů v r. 2005 13 matek + kontaktů v r. 2005 22 dětí 18 13 matek + 22 dětí 18 uživatelů v r. 2006 (1. pol.) 12 matek + kontaktů v r. 2006 (1. pol.) 17 dětí 8 12 matek + 17 dětí 8 Azylové domy Sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi Základní sociální poradenství 370 500 200 305 Odborné sociální poradenství 200 235 135 204 Telefonická krizová pomoc 51 51 30 30 Krizová pomoc 10 15 6 10 Sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi Terénní programy Osoby se zdravotním Senioři Rodiny s dětmi Děti a mládež ohrožené delikvencí Osoby bez přístřeší Osoby v krizi Oběti násilí Osoby propuštěné z vazby, z ústavní nebo ochranné výchovy Nezaměstnaní Uživatelé drog a rodiny uživatelů Sociální rehabilitace 58 78 Osoby s tělesným Osoby s mentálním Osoby se zrakovým Osoby se sluchovým Osoby s duševním onemocněním Osoby s kombinovaným Osoby s jiným zdravotním Základní sociální poradenství 30 Sociálně aktivizační služby pro seniory a osoby se ZP 30 Osoby s tělesným Základní sociální poradenství Osoby s kombinovaným Osobní asistence 120 80 Senioři Pečovatelská služba Odlehčovací služba Osoby se zdravotním Základní sociální poradenství Senioři Domovy pro seniory 96 96 Osoby s kombinovaným Základní sociální poradenství 3 21 21 Osoby s jiným zdravotním Osobní asistence 4 20 8 40 Rodiny s dětmi Raná péče 11 32 40 46 Sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi 24 38 Sociálně aktivizační služby pro osoby se ZP Aktuální počet čekatelů na službu Mapují ve spolupráci se spec.školami Mapují ve spolupráci se spec.školami Eviduje KÚPK strana 13/20
Terénní programy 5 20 36 48 Organizace Cílové skupiny uživatelů Typy poskytovaných služeb Občanské sdružení Network East West Sjednocená organizace nevidomých a slabozrakých ČR, oblastní odbočka SONS Svaz neslyšících a nedoslýchavých v ČR Svaz postižených civilizačními chorobami v ČR, OV Domažlice + Roska Svaz tělesně postižených, Okresní výbor Domažlice uživatelů v r. 2005 kontaktů v r. 2005 uživatelů v r. 2006 (1. pol.) kontaktů v r. 2006 (1. pol.) Osoby HIV+ a nemocní AIDS Základní sociální poradenství 56 62 30 36 Cizinci nebo uprchlíci Osoby ohrožené prostitucí Odborné sociální poradenství 198 239 102 137 Oběti násilí Terénní programy 4573 1968 Osoby se zrakovým Osoby s kombinovaným Základní sociální poradenství Odborné sociální poradenství Aktuální počet čekatelů na službu Průvodcovské a předčitatelské služby 4 44 6 45 3 Osoby se sluchovým Základní sociální poradenství Odborné sociální poradenství Osobní asistence Pečovatelská služba 340 1272 342 633 Sociálně aktivizační služby pro seniory a osoby se ZP Osoby s kombinovaným Základní sociální poradenství Sociálně aktivizační služby pro seniory a osoby se ZP (rekondiční pobyty) cca 30 cca 30 Osoby s tělesným Odborné sociální poradenství 341 200 Osoby s kombinovaným Senioři Centra denních služeb 341 200 Rodiny s dětmi Sociální rehabilitace 25 16 strana 14/20
Přešticko Analýza poskytovatelů sociálních služeb na Horšovskotýnsku a Holýšovsku Z přeštického regionu zasahuje do řešeného území svojí působností církevní organizace Diakonie ČCE středisko Radost Merklín. Obyvatelé Horšovskotýnska a Holýšovska mohou využívat terénní pečovatelskou službu, a to v obcích Čermná (celkem 9 uživatelů) a Poděvousy (2 uživatelé), a dále všechny služby uvedené v následující tabulce 6 : Zařízení a služby ČCE střediska Radost Merklín (rok 2007) Název zařízení (kapacita) Typ služby Cílová skupina Územní působnost Domov pro osoby se zdravotním Domečky (16 lůžek) Centrum denních služeb Merklín (15 uživatelů) Centrum denních služeb Klatovy Denní stacionář Soběkury (18 uživatelů) Denní stacionář Klatovy Chráněné bydlení Radost (8 lůžek) Chráněné bydlení Soběkury (5 lůžek) Chráněné bydlení Merklín (5 lůžek) Domov pro osoby se zdravotním Centrum denních služeb Lidé s: mentálním kombinovaným diagnózou autismus Lidé s: mentálním kombinovaným diagnózou autismus Denní stacionář Lidé s: mentálním kombinovaným diagnózou autismus Chráněné bydlení Lidé s: mentálním kombinovaným diagnózou autismus Odlehčovací služba Odlehčovací služba Lidé s: mentálním kombinovaným diagnózou autismus Plzeňský kraj U osob s diagnózou autismus také: Praha Karlovarský kraj Plzeňský kraj U osob s diagnózou autismus také: Praha Karlovarský kraj Plzeňský kraj U osob s diagnózou autismus také: Praha Karlovarský kraj Plzeňský kraj U osob s diagnózou autismus také: Praha Karlovarský kraj Celá ČR Pečovatelská služba Pečovatelská služba Senioři Merklín, Kloušov, Lhota, Buková, Poděvousy, Čermná, Krchleby, Ptenín, Otěšice, Roupov, Bolkov, Soběkury 6 Více informací o poskytovateli a službách viz Analýza poskytovatelů sociálních služeb na území SO ORP Přeštice na http://www.prestice-mesto.cz v sekci Úřední deska. strana 15/20
VIII. Závěr O poskytovatelích sociálních služeb na řešeném území správního obvodu obce s rozšířenou působností Horšovský Týn a na Holýšovsku bylo zjištěno: Na řešeném území působí 4 poskytovatelé sociálních služeb, 5. poskytovatel svoji činnost oficiálně zahájí od 1. 1. 2008, chráněná dílna a svaz tělesně postižených. Tito poskytovatelé se zaměřují na řešení nepříznivé sociální situace seniorů a osob se zdravotním. Seniorům a lidem se zdravotním jsou nabízeny tyto sociální služby: základní sociální poradenství, pečovatelská služba (celkem 236 uživatelů) a domov pro seniory (103 uživatelů). Služba domov se zvláštní režimem pro uživatele s duševním onemocněním bude poskytována od 1.1. 2008. Kapacita služby domov pro seniory je nedostatečná, poskytovatel eviduje 76 čekatelů. V domech s pečovatelskou službou pouze menšina obyvatel využívá pečovatelskou službu. Ostatní obyvatelé jsou soběstační. Podle názoru poskytovatelů služeb jsou chybějícími články péče v regionu především služby osobní asistence, stacionář a kapacita domovů pro seniory. Zkušenost poskytovatelů naznačuje, že mnozí uživatelé využívají raději rodinné příslušníky a přátele, snaží se, aby za služby nemuseli platit. DPS ve Staňkově není bezbariérový. O nabídce a dostupnosti sociálních i dalších služeb v regionu nelze uvažovat bez zohlednění služeb poskytovaných v sousedním domažlickém regionu, kde je nabídka služeb výrazně širší. strana 16/20
Příloha 1 - Typologie sociálních služeb (podle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách) Sociální poradenství Základní sociální poradenství Sociální poradenství poskytuje osobám v nepříznivé sociální situaci potřebné informace přispívající k řešení jejich nepříznivé sociální situace. Sociální poradenství je základní činností všech druhů sociálních služeb; poskytovatelé sociálních služeb jsou vždy povinni tuto činnost zajistit. Odborné sociální poradenství Odborné sociální poradenství je poskytováno se zaměřením na potřeby jednotlivých okruhů sociálních skupin osob v občanských poradnách, manželských a rodinných poradnách, poradnách pro seniory, poradnách pro osoby se zdravotním, poradnách pro oběti trestných činů a domácího násilí; zahrnuje též sociální práci s osobami, jejichž způsob života může vést ke konfliktu se společností. Součástí odborného poradenství je i půjčování kompenzačních pomůcek. Služba obsahuje zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, sociálně terapeutické činnosti a pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů i při obstarávání osobních záležitostí. Služby sociální péče Osobní asistence Osobní asistence je terénní služba poskytovaná osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku, chronického onemocnění nebo zdravotního postižení, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby. Služba se poskytuje bez časového omezení, v přirozeném sociálním prostředí osob a při činnostech, které osoba potřebuje. Služba obsahuje pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu, pomoc při osobní hygieně, pomoc při zajištění stravy, pomoc při zajištění chodu domácnosti; výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím a pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů i při obstarávání osobních záležitostí. Pečovatelská služba Pečovatelská služba je terénní nebo ambulantní služba poskytovaná osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku, chronického onemocnění nebo zdravotního postižení, a rodinám s dětmi, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby. Služba poskytuje ve vymezeném čase v domácnostech osoba a v zařízeních sociálních služeb vyjmenované úkony. Služba obsahuje pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu, pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu, poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy, pomoc při zajištění chodu domácnosti, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím. Tísňová péče Tísňová péče je terénní služba, kterou se poskytuje nepřetržitá distanční hlasová a elektronická komunikace s osobami vystavenými stálému vysokému riziku ohrožení zdraví nebo života v případě náhlého zhoršení jejich zdravotního stavu nebo schopností. Služba obsahuje poskytnutí nebo zprostředkování neodkladné pomoci při krizové situaci, sociální poradenství, sociálně terapeutické činnosti, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím a pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů i při obstarávání osobních záležitostí. Průvodcovské a předčitatelské služby Průvodcovské a předčitatelské služby jsou terénní nebo ambulantní služby poskytované osobám, jejichž schopnosti jsou sníženy z důvodu věku nebo zdravotního postižení v oblasti orientace nebo komunikace, a napomáhá jim osobně si vyřídit vlastní záležitosti. Služby mohou být poskytovány též jako součást jiných služeb. Služba obsahuje zprostředkování kontaktu se společenským prostředím a pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů i při obstarávání osobních záležitostí. Podpora samostatného bydlení Podpora samostatného bydlení je terénní služba poskytovaná osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu zdravotního postižení nebo chronického onemocnění, včetně duševního onemocnění, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby. Služba obsahuje pomoc při zajištění chodu domácnosti, výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, sociálně terapeutické činnosti a pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů i při obstarávání osobních záležitostí. Odlehčovací služby Odlehčovací služby jsou terénní, ambulantní nebo pobytové služby poskytované osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku, chronického onemocnění nebo zdravotního postižení, o které je jinak pečováno v jejich přirozeném sociálním prostředí; cílem služby je umožnit pečující fyzické osobě nezbytný odpočinek. Služba obsahuje pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu, pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu, poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy, poskytnutí ubytování v případě pobytové služby, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, sociálně terapeutické činnosti a pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů i při obstarávání osobních záležitostí. strana 17/20
Centra denních služeb V centrech denních služeb se poskytují ambulantní služby osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku, chronického onemocnění nebo zdravotního postižení, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby. Služba obsahuje pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu, poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy, výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, sociálně terapeutické činnosti a pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů i při obstarávání osobních záležitostí. Denní stacionáře V denních stacionářích se poskytují ambulantní služby osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku, nebo zdravotního postižení, a osobám s chronickým duševním onemocněním, jejichž situace vyžaduje pravidelnou pomoc jiné fyzické osoby. Služba obsahuje pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu, pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu, poskytnutí stravy, výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, sociálně terapeutické činnosti a pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů i při obstarávání osobních záležitostí. Týdenní stacionáře V týdenních stacionářích se poskytují pobytové služby osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku, nebo zdravotního postižení, a osobám s chronickým duševním onemocněním, jejichž situace vyžaduje pravidelnou pomoc jiné fyzické osoby. Služba obsahuje poskytnutí ubytování, poskytnutí stravy, pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu, pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu, výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, sociálně terapeutické činnosti, pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů i při obstarávání osobních záležitostí. Domovy pro osoby se zdravotním V domovech pro osoby se zdravotním se poskytují pobytové služby osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu zdravotního postižení, jejichž situace vyžaduje pravidelnou pomoc jiné fyzické osoby. Služba obsahuje poskytnutí ubytování, poskytnutí stravy, pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu, pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, sociálně terapeutické činnosti, výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti, pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů i při obstarávání osobních záležitostí atd. Domovy pro seniory V domovech pro seniory zejména z důvodu věku, jejichž situace vyžaduje pravidelnou pomoc jiné fyzické osoby. Služba obsahuje poskytnutí ubytování, poskytnutí stravy, pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu, pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, sociálně terapeutické činnosti, aktivizační činnosti, pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů i při obstarávání osobních záležitostí. Domovy se zvláštním režimem V domovech se zvláštním režimem se poskytují pobytové služby osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodů chronického duševního onemocnění nebo závislosti na návykových látkách, a osobám se stařeckou, Alzheimerovou demencí a ostatními typy těchto onemocnění, jejichž situace vyžaduje pravidelnou pomoc jiné fyzické osoby. Režim v těchto zařízeních při poskytování sociálních služeb je přizpůsoben specifickým potřebám těchto osob. Služba obsahuje poskytnutí ubytování, poskytnutí stravy, pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu, pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, sociálně terapeutické činnosti, aktivizační činnosti, pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů i při obstarávání osobních záležitostí. Chráněné bydlení Chráněné bydlení je pobytová služba poskytovaná osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu zdravotního postižení nebo chronického onemocnění, včetně duševního onemocnění, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby. Chráněné bydlení má formu skupinového, popřípadě individuálního bydlení. Služba obsahuje poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy, poskytnutí ubytování, pomoc při zajištění chodu domácnosti, výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, sociálně terapeutické činnosti, pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů i při obstarávání osobních záležitostí. Sociální služby poskytované ve zdravotnických zařízeních ústavní péče Ve zdravotnických zařízeních ústavní péče se poskytují pobytové sociální služby osobám, které již nevyžadují ústavní zdravotní péči, ale vzhledem ke svému zdravotnímu stavu nejsou schopny se obejít bez pomoci jiné fyzické osoby a nemohou být proto propuštěny ze zdravotnického zařízení ústavní péče do doby, než jim je zabezpečena pomoc osobou blízkou nebo jinou fyzickou osobou nebo zajištěno poskytování terénních nebo ambulantních sociálních služeb anebo pobytových sociálních služeb v zařízeních sociálních služeb. Služba obsahuje poskytnutí ubytování, poskytnutí stravy, pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu, pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, sociálně terapeutické činnosti, aktivizační činnosti, pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů i při obstarávání osobních záležitostí. Služby sociální prevence strana 18/20
Raná péče Raná péče je terénní, popřípadě ambulantní služba poskytovaná dítěti a rodičům dítěte ve věku do 7 let, které je zdravotně postižené, nebo jehož vývoj je ohrožen v důsledku nepříznivé sociální situace. Služba je zaměřena na podporu rodin a podporu vývoje dítěte s ohledem na jeho specifické potřeby. Služba obsahuje výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, sociálně terapeutické činnosti, pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů i při obstarávání osobních záležitostí. Telefonická krizová pomoc Služba telefonické krizové pomoci je terénní služba poskytovaná na přechodnou dobu osobám, které se nacházejí v situaci ohrožení zdraví nebo života nebo v jiné obtížné životní situaci, kterou přechodně nemohou řešit vlastními silami. Služba obsahuje telefonickou krizovou pomoc, pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů i při obstarávání osobních záležitostí. Tlumočnické služby Tlumočnické služby jsou terénní, popřípadě ambulantní služby poskytované osobám s poruchami komunikace způsobenými především smyslovým, které zamezuje běžné komunikaci s okolím bez pomoci jiné fyzické osoby. Služba obsahuje zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů i při obstarávání osobních záležitostí. Azylové domy Azylové domy poskytují pobytové služby na přechodnou dobu osobám v nepříznivé sociální situaci spojené se ztrátou bydlení. Služba obsahuje poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy, poskytnutí ubytování, pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů i při obstarávání osobních záležitostí. Domy na půl cesty Domy na půl cesty poskytují pobytové služby zpravidla pro osoby do 26 let věku, které po dosažení zletilosti opouštějí školská zařízení pro výkon ústavní nebo ochranné výchovy, popřípadě pro osoby z jiných zařízení pro péči o děti a mládež, a pro osoby, které jsou propuštěny z výkonu trestu odnětí svobody nebo ochranné léčby. Způsob poskytování sociálních služeb v těchto zařízeních je přizpůsoben specifickým potřebám těchto osob. Služba obsahuje poskytnutí ubytování, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, sociálně terapeutické činnosti a pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů i při obstarávání osobních záležitostí. Kontaktní centra Kontaktní centra jsou nízkoprahová zařízení poskytující ambulantní, popřípadě terénní služby osobám ohroženým závislostí na návykových látkách. Cílem služby je snižování sociálních a zdravotních rizik spojených se zneužíváním návykových látek. Služba obsahuje sociálně terapeutické činnosti, pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů i při obstarávání osobních záležitostí a poskytnutí podmínek pro osobní hygienu. Krizová pomoc Krizová pomoc je terénní, ambulantní nebo pobytová služba na přechodnou dobu poskytovaná osobám, které se nacházejí v situaci ohrožení zdraví nebo života, kdy přechodně nemohou řešit svoji nepříznivou situaci vlastními silami. Na základě rozhodnutí o vykázání ze společného obydlí nebo zákazu vstupu do něj vydaného podle zvláštního právního předpisu, je osobě ohrožené násilným chováním vykázané osoby nabídnuta pomoc do 48 hodin od doručení opisu tohoto rozhodnutí. V tomto případě je součástí služby koordinace pomoci poskytované orgány veřejné správy a dalšími právnickými a fyzickými osobami osobě ohrožené útokem. Služba obsahuje poskytnutí ubytování, poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy, sociálně terapeutické činnosti a pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů i při obstarávání osobních záležitostí. Nízkoprahová denní centra Nízkoprahová denní centra poskytují ambulantní, popřípadě terénní služby pro osoby bez přístřeší. Služba obsahuje pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu, poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy, pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů i při obstarávání osobních záležitostí. Nízkoprahová zařízení pro děti a mládež Nízkoprahová zařízení pro děti a mládež poskytují ambulantní, popřípadě terénní služby dětem ve věku od 6 do 26 let a ohroženým společensky nežádoucími jevy. Cílem služby je zlepšit kvalitu jejich života předcházením nebo snížením sociálních a zdravotních rizik souvisejících se způsobem jejich života, umožnit jim lépe se orientovat v jejich sociálním prostředí a vytvářet podmínky k řešení jejich nepříznivé sociální situace. Služba může být poskytována osobám anonymně. Služba obsahuje výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, sociálně terapeutické činnosti a pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů i při obstarávání osobních záležitostí. Noclehárny Noclehárny poskytují ambulantní služby osobám bez přístřeší, které mají zájem o využití hygienického zařízení a přenocování. Služba obsahuje pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu a poskytnutí přenocování. Služby následné péče Služby následné péče jsou terénní služby poskytované osobám s chronickým duševním onemocněním a osobám závislým na návykových látkách, které absolvovaly ústavní léčbu ve zdravotnickém zařízení, absolvovaly strana 19/20
ambulantní léčbu nebo se jí podrobují, nebo osobám, které abstinují. Služba obsahuje sociálně terapeutické činnosti, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím a pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů i při obstarávání osobních záležitostí. Sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi Sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi jsou terénní, popřípadě ambulantní služby poskytované rodině s dítětem, u kterého je jeho vývoj ohrožen v důsledku dopadů dlouhodobě krizové sociální situace, kterou rodiče nedokáží sami bez pomoci překonat, a u kterého existují další rizika ohrožení jeho vývoje. Služba obsahuje výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, sociálně terapeutické činnosti a pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů i při obstarávání osobních záležitostí. Sociálně aktivizační služby pro seniory a osoby se zdravotním Sociálně aktivizační služby jsou ambulantní, popřípadě terénní služby poskytované osobám v důchodovém věku nebo osobám se zdravotním ohroženým sociálním vyloučením. Služba obsahuje zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, sociálně terapeutické činnosti a pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů i při obstarávání osobních záležitostí. Sociálně terapeutické dílny Sociálně terapeutické dílny jsou ambulantní služby poskytované osobám se sníženou soběstačností z důvodu zdravotního postižení, které nejsou z tohoto důvodu umístitelné na otevřeném ani chráněném trhu práce. Jejich účelem je dlouhodobá a pravidelná podpora zdokonalování pracovních návyků a dovedností prostřednictvím sociálně pracovní terapie. Služba obsahuje pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu, poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy, nácvik dovedností pro zvládání péče o vlastní osobu, soběstačnosti a dalších činností vedoucích k sociálnímu začlenění, podpora vytváření a zdokonalování základních pracovních návyků a dovedností. Terapeutické komunity Terapeutické komunity poskytují pobytové služby i na přechodnou dobu pro osoby závislé na návykových látkách nebo osoby s chronickým duševním onemocněním, které mají zájem o začlenění do běžného života. Služba obsahuje poskytnutí stravy, poskytnutí ubytování, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, sociálně terapeutické činnosti a pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů i při obstarávání osobních záležitostí. Terénní programy Terénní programy jsou terénní služby poskytované osobám, které vedou rizikový způsob života nebo jsou tímto způsobem života ohroženy. Služba je určena pro problémové skupiny osob, uživatele návykových látek nebo omamných psychotropních látek, osoby bez přístřeší, osoby žijící v sociálně vyloučených komunitách a jiné sociálně ohrožené skupiny. Cílem služby je tyto osoby vyhledávat a minimalizovat rizika jejich způsobu života. Služba může být osobám poskytována anonymně. Služba obsahuje zprostředkování kontaktu se společenským prostředím a pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů i při obstarávání osobních záležitostí. Sociální rehabilitace Sociální rehabilitace je soubor specifických činností směřujících k dosažení samostatnosti, nezávislosti a soběstačnosti osob, a to rozvojem jejich specifických schopností a dovedností, posilováním návyků a nácvikem výkonu běžných, pro samostatný život nezbytných činností alternativním způsobem využívajícím zachovaných schopností, potenciálů a kompetencí. Sociální rehabilitace se poskytuje formou terénních a ambulantních služeb, nebo formou pobytových služeb poskytovaných v centrech sociálně rehabilitačních služeb. Služba poskytovaná formou terénních nebo ambulantních služeb obsahuje nácvik dovedností pro zvládání péče o vlastní osobu, soběstačnosti a dalších činností vedoucích k sociálnímu začlenění, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti, pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů i při obstarávání osobních záležitostí. Služba poskytovaná formou pobytových služeb v centrech sociálně rehabilitačních služeb obsahuje navíc poskytnutí ubytování, poskytnutí stravy a pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu. strana 20/20