VÝROČNÍ ZPRÁVA 2007 Soukenická Strojařů Posláním Centra sociálních služeb a pomoci Chrudim je zlepšit kvalitu sociální situaci a poskytnout jim nebo jejich rodinám přiměřenou žít co nejdéle důstojným životem ul.obce Ležáků Jitřenka, Pohoda ul.komenského
ÚVOD Tento rok byl rokem změn, jak pro poskytovatele sociálních služeb, tak pro osoby, které služby využívají. Dlouhá léta připravovaný a očekávaný zákon o sociálních službách nabyl účinnost 1.1.2007. Změny, které zákon přinesl, se dotýkají všech oblastí systému poskytování sociálních služeb. Mění se způsob financování sociálních služeb, je zavedena povinnost registrace poskytovatelů sociálních služeb. Důraz je kladen na kvalitu poskytované služby, zvyšují se nároky na kvalifikační předpoklady pracovníků v přímé péči a sociálních pracovníků. Další novou povinností je celoživotní vzdělávání všech pracovníků. Nezbytností pro každou sociální službu se stává zapojení do plánování sociálních služeb obce a kraje. Centrum sociálních služeb a pomoci Chrudim se zaregistrovalo v souladu se zákonem 108/2006 Sb., o sociálních službách, pro poskytování terénních a ambulantních služeb v rozsahu pečovatelská služba, tísňová péče Signál v tísni, denní stacionář Jitřenka, denní stacionář Pohoda a sociálně aktivizační služby pro seniory a osoby se zdravotním postižením - Aktivizační programy. Všem osobám, které se na Centrum sociálních služeb a pomoci Chrudim obrátí, jsou poskytovány potřebné informace k řešení jejich nepříznivé sociální situace. Nedílnou součástí naší činnosti je poskytování domácí zdravotní a ošetřovatelské péče a půjčování kompenzačních pomůcek. Služby poskytujeme v souladu s komunitním plánem města Chrudim i střednědobým plánem rozvoje sociálních služeb Pardubického kraje 2008 2010. Náročné změny vyžadovaly zvýšené úsilí a týmovou spolupráci zaměstnanců na všech pozicích. Jen díky fungující spolupráci celého týmu se nám podařilo všechny změny úspěšně zvládnout. Vzhledem k zapojení Centra sociálních služeb a pomoci Chrudim do vzdělávacího projektu Úřadu práce Chrudim a České asociace pečovatelské služby všichni pracovníci na pozici pracovníka v sociálních službách splnili odbornou způsobilost absolvováním akreditovaného kurzu. Šest zaměstnanců absolvovalo kurz manažera v sociálních službách. Rok 2007 je za námi. Všem spolupracovníkům děkuji za jejich celoroční nelehkou práci a velké pracovní nasazení. Děkuji představitelům našeho města za jejich důvěru a podporu. Děkuji Vám všem, našim partnerům, příznivcům a sponzorům. Ivana Bohatá ředitelka
1. Pečovatelská služba Poslání je poskytovat takovou podporu a pomoc, která umožňuje zachovat si v maximální míře svůj dosavadní způsob života, pomáhat v nepříznivých životních situacích zvládat pobyt v domácím prostředí, zajišťovat nutné práce v domácnosti a další životní potřeby. Pečovatelskou službu poskytujeme jako službu terénní v domácnostech klientů, včetně jejich domácností v domech zvláštního určení s chráněnými byty a službu ambulantní (příprava a podání jídla a pití v jídelně CSSP, pomoc s celkovou hygienou těla ve střediscích osobní hygieny, dále pak pedikúra, pomoc při základní péči o vlasy a další). Cíle podporovat rozvoj nebo pomoc zachovat stávající soběstačnost klienta v jeho přirozeném prostředí pomoc při návratu do vlastního životního prostředí (zejména po návratu z nemocnice) a pomoc se zachováním nebo obnovením původního životního stylu Cílová skupina Senioři, osoby se zdravotním postižením, rodiny s dítětem/dětmi. Věková struktura cílové skupiny: bez omezení věku Základní údaje Péče o klienty se sestává z pomoci a podpory při oblékání, koupání, pomoci při přípravě jídla, podávání jídla a pití, pomoci při přesunu na vozík nebo lůžko, použití WC, doprovodu k lékaři, na úřady, pedikúry apod. Péče o domácnost klienta zahrnuje úklid a údržbu domácnosti, praní a žehlení prádla, nákupy a zajištění nutných pochůzek apod. Dle individuálních potřeb je klientům poskytován dohled. Pečovatelská služba je poskytována na základě požadavků klienta, a to v dopoledních i odpoledních hodinách a o víkendech a svátcích. Základním principem poskytované služby je respektování potřeb klienta a lidské důstojnosti. Pečovatelská služba byla v roce 2007 poskytována průměrně měsíčně 515 klientům žijících v Chrudimi a okolích obcích, z toho 177 klientů využívalo pouze fakultativní služby. V letošním roce byla pečovatelská služba zavedena 108 osobám. Domy s pečovatelskou službou Přijetí do domů s pečovatelskou službou (dále jen DPS) probíhá dle pravidel pro přidělení a užívání chráněných bytů v Domech s pečovatelskou službou schválených usnesením Rady města ze dne 18.1.2007. Rozhodující pro přijetí je potřebnost péče. Byty jsou pronajímány na základě nájemní smlouvy, která je uzavírána mezi městem a obyvatelem, a to na dobu neurčitou. Žádost o umístění je podána a uložena v Centru sociálních služeb a pomoci Chrudim. Provoz se řídí domovním a provozním řádem. Škála nabízených služeb je určována potřebami klientů a je taková, že umožňuje každému setrvat v DPS co nejdéle. Posláním centra sociálních služeb a pomoci chrudim je zlepšit kvalitu sociální situaci a poskytnout jim nebo jejich rodinám přiměřenou žít co nejdéle dstojným životem
Hospodaření Pečovatelská služba Ukazatel za r. 2007 v tis. Kč VÝNOSY Úhrady za poskytování pečovatelské služby 2.279 Tržby za prodanou stravu klientům 1.990 Úroky 1 Jiné ostatní výnosy 57 Dotace MPSV 756 Výnosy celkem 5.083 NÁKLADY Spotřeba materiálu 543 Spotřeba el. energie 277 Spotřeba ostat.neskladovaných dodávek (topení,phm) 475 Nakoupená strava 1990 Opravy a udržování 132 Cestovné 10 Náklady na reprezentaci 8 Ostatní služby 446 Mzdové náklady 6.315 Zákonné sociální pojištění 2.215 Zákonné sociální náklady 120 Ostatní sociální náklady 157 Jiné ostatní náklady 212 Odpisy DHM 122 Náklady celkem 13.022
2. Denní stacionář Pohoda Poslání V denním stacionáři poskytujeme přiměřenou ambulantní péči seniorům a zdravotně postiženým a pomoc jejich rodinám, a to po dobu, kdy je rodina v zaměstnání, a tím umožníme klientovi zůstat v domácím prostředí. Cíle poskytovat přiměřenou péči klientům tak, aby lépe zvládli následky choroby zmírnit stres rodinným pečovatelům umožnit klientům co nejdéle setrvání v rodinném prostředí aktivizovat podpůrné aktivity pro rodinné příslušníky Cílová skupina Senioři, osoby s chronickým onemocněním, s kombinovaným postižením, s mentálním postižením, tělesným postižením, sluchovým postižením, zdravotním a zrakovým postižením. Věková struktura cílové skupiny: od 27 let dále neomezeně. Úkon Počet za rok nákup potravin 877 pomoc při podání jídla a pití 1719 podání jídla a pití 2390 úprava stravy 502 přesun na vozík/lůžko 681 pomoc při chůzi 2180 oblékání/svlékání 1903 osobní hygiena 1439 pomoc při použití WC 778 výměna inkontinentních pomůcek 29 kontakt s prostředím 1859 aktivizační činnost 2231 sociálně terapeutická činnost 2254 doprava do zařízení 1641 doprava ze zařízení 1644 podání léků 1102 sprchování 122 aeromasáž 235 Posláním centra sociálních služeb a pomoci chrudim je zlepšit kvalitu sociální situaci a poskytnout jim nebo jejich rodinám přiměřenou žít co nejdéle dstojným životem
Denní stacionář Pohoda Ukazatel za r. 2007 v tis. Kč VÝNOSY Úhrady za poskytování ambulantní soc. služby 351 Tržby za prodanou stravu klientům 99 Zúčtování fondů-dary 1 Výnosy celkem 451 NÁKLADY Spotřeba materiálu 40 Spotřeba el. energie 18 Spotřeba ostat.neskladovaných dodávek (topení, PHM) 105 Prodaná strava 99 Opravy a udržování 2 Cestovné 2 Ostatní služby 59 Mzdové náklady 949 Zákonné sociální pojištění 332 Zákonné sociální náklady 17 Ostatní sociální náklady 21 Jiné ostatní náklady 24 Náklady celkem 1.668 3. Denní stacionář Jitřenka Poslání Poskytovat podporu dětem a mládeži s mentálním a kombinovaným postižením do 26 let na jejich cestě k plnohodnotnému a samostatnému životu. Cíle upevňovat hygienické návyky podporovat soběstačnost rozvíjet zájmy udržovat získané znalosti a dovednosti poskytovat zdravotní a rehabilitační péči podporovat samostatný život Cílová skupina Děti a mládež s mentálním a kombinovaným postižením od 3 do 26 let se sníženou soběstačností v základních životních dovednostech a sníženou schopností uplatňovat svá práva. Věková struktura cílové skupiny: od 3 do 26 let úkon počet za rok pomoc při podání jídla a pití 989 podání jídla a pití 1392 úprava stravy 43 přesun na vozík/lůžko 105 pomoc při chůzi 1458 oblékání/svlékání 1200 osobní hygiena 1443 pomoc při použití WC 673 výměna inkontinentních pomůcek 132 kontakt s prostředím 1243 aktivizační činnost 1451 sociálně terapeutická činnost 1020 pomoc při uplatňování práv 772 podání léků 187
Denní stacionář Jitřenka Ukazatel za r. 2007 v tis. Kč VÝNOSY Úhrady za poskytování ambulantní soc. služby 182 Tržby za prodanou stravu klientům 84 Zúčtování fondů-dary 3 Dotace MPSV 439 Výnosy celkem 708 NÁKLADY Spotřeba materiálu 31 Spotřeba el.energie 18 Spotřeba ostat.neskladovaných dodávek (topení, PHM) 101 Prodaná strava 84 Opravy a udržování 3 Cestovné 1 Ostatní služby 57 Mzdové náklady 899 Zákonné sociální pojištění 315 Zákonné sociální náklady 17 Ostatní sociální náklady 28 Jiné ostatní náklady 27 Náklady celkem 1.581 Posláním centra sociálních služeb a pomoci chrudim je zlepšit kvalitu sociální situaci a poskytnout jim nebo jejich rodinám přiměřenou žít co nejdéle dstojným životem
4. Tísňová péče Signál v tísni Poslání poskytnout nepřetržitou pomoc osobám, vystaveným stálému vysokému riziku ohrožení zdraví nebo života v případě náhlého zhoršení jejich zdravotního stavu, které si nejsou schopny přivolat pomoc běžným způsobem. Cíle urychlit a zlepšit komunikaci mezi složkami poskytujícími pomoc snížit riziko ohrožení osoby, která se ocitne v krizi Cílová skupina: osoby s chronickým onemocněním Věková struktura cílové skupiny: od 27 let věku a výše Základní údaje Signál v tísni byl zaveden během roku 10 klientům, u 9 klientů byl zrušen vzhledem k přestěhování, zlepšení zdravotního stavu, úmrtí. Službu využilo 29 klientů. Hospodaření: Tísňová péče Ukazatel za r. 2007 v tis. Kč VÝNOSY Půjčovné za zapůjčení zabezpečovací ústředny 23 Výnosy celkem 23 NÁKLADY Nákup zabezpečovacích ústředen 3,5 Ostatní služby 6 Mzdové náklady 24 Zákonné sociální pojištění 8,2 Zákonné sociální náklady 0,2 Náklady celkem 42 5. Sociálně aktivizační služby pro seniory a osoby se zdravotním postižením Aktivizační programy Poslání Posláním je napomáhat k rozvoji nebo udržení osobních a sociálních schopností a dovedností a podporovat sociální začleňování.
Cíle Rozvoj zájmových, vzdělávacích a volnočasových aktivit, které vedou k rozvoji, nebo udržení osobních a sociálních schopností a dovedností zamezujících sociálnímu vyloučení. Aktivizace jako taková slouží především k obnovení cesty komunikace, spontánnosti a kreativity. Vycházejí z individuálních potřeb, zájmů, možností a schopností osob. Základní činnosti: Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím: zajišťujeme volnočasové aktivity v rozsahu pracovní terapie trénování paměti muzikoterapie kondiční cvičení na židlích, míčích, na žíněnkách, při hudbě, cvičíme jógu, plaveme a cvičíme v bazénu keramická dílna kroužek vyšívání čtenářský kroužek kavárničky pořádáme plesy seniorů sportovní hry seniorů Seznamte se prosím tančíme 1x za měsíc v Měšťanské restauraci vydáváme časopis Chrudimský senior Chrudimská univerzita třetího věku besedy přednášky návštěvy divadelních představení pořádáme výstavy navštěvujeme výstavy vycházky pro zdraví jezdíme na výlety a společné rekreace a podobně účast na akcích pořádaných Zdravým městem Chrudim kluby seniorů Sociálně terapeutická činnost: nácvik obsluhy běžných zařízení a spotřebičů nácvik péče o domácnost, nácvik pohybu včetně orientace ve vnitřním a venkovním prostoru nácvik dovedností potřebných například k oblékání, k vlastnoručnímu podpisu a podobně Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí: nácvik komunikace nácvik kontaktu práce s informacemi Posláním centra sociálních služeb a pomoci chrudim je zlepšit kvalitu sociální situaci a poskytnout jim nebo jejich rodinám přiměřenou žít co nejdéle dstojným životem
Sociálně aktivizační služby jsou služby sociální prevence, které poskytujeme jako služby ambulantní a terénní. Důležitý aspekt vidíme v tom, že sociálně aktivizační služby ovlivňují kvalitu života a zdraví osob. Jakákoliv aktivita ovlivňuje fyzické a psychické funkce, což vede k odstranění napětí, zbavení se strachu a úzkosti. Některé aktivity poskytují také velký prostor k sebevyjádření a identifikaci sebe sama. Cílová skupina senioři a osoby se zdravotním postižením Věková struktura cílové skupiny: bez omezení věku Základní údaje měsíčně se akcí průměrně účastnilo 930 osob celkem bylo zorganizováno 1.384 akcí, kterých se účastnilo 11.161 osob mezi nejnavštěvovanější aktivity patří: kondiční cvičení - 2.178 návštěv za rok, kavárnička - 1.057 návštěv za rok, trénování paměti - 1.178 návštěv za rok Hospodaření: Aktivizační programy Ukazatel za r. 2007 v tis. Kč VÝNOSY Jiné ostatní výnosy 18 Dotace MPSV 65 Výnosy celkem 83 NÁKLADY Spotřeba materiálu 46 Spotřeba el.energie 11 Spotřeba ostat.neskladovatelných dodávek 50 Opravy a udržování 1 Náklady na reprezentaci 1 Ostatní služby 62 Mzdové náklady 236 Zákonné sociální pojištění 84 Zákonné sociální náklady 4 Ostatní sociální náklady 5 Jiné ostatní náklady 9 Náklady celkem 509
6. Domácí ošetřovatelská péče Poskytuje odbornou zdravotní péči ve městě a v blízkém okolí. Zdravotní péče je dostupná všem občanům 24 hodin denně a 7 dnů v týdnu. Je poskytována na základě doporučení ošetřujícího lékaře v domácím prostředí. Základní údaje Domácí zdravotní péče Kirké Ukazatel za r. 2007 v tis. Kč VÝNOSY Tržby za výkony (zdravotní pojišťovny) 1.244 Ostatní výnosy (půjčovné za kompenzační pomůcky) 62 Výnosy celkem 1.306 NÁKLADY Spotřeba materiálu 82 Spotřeba el.energie 14 Spotřeba ostat.neskladovatelných dodávek (PHM,topení) 58 Opravy a udržování 6 Cestovné 24 Ostatní služby 92 Mzdové náklady 1475 Zákonné sociální pojištění 510 Zákonné sociální náklady 28 Ostatní sociální náklady 31 Jiné ostatní náklady 39 Náklady celkem 2.359 Posláním centra sociálních služeb a pomoci chrudim je zlepšit kvalitu sociální situaci a poskytnout jim nebo jejich rodinám přiměřenou žít co nejdéle dstojným životem
7. Účast na projektech CSSP a program Iniciativy Společenství EQUAL Rozvoj sociálních služeb a vzdělávání pracovníků v sociálních službách Centrum sociálních služeb a pomoci Chrudim je jedním ze spoluřešitelů projektu, zodpovědným za praktickou část výuky pracovníků v sociálních službách. I v letošním roce pokračovala aktivní spolupráce na tomto vzdělávacím projektu. V rámci projektu bylo zdarma proškoleno 10 zaměstnanců naší organizace (částky nabízených vzdělávacích kurzů se pohybují pro jednoho zaměstnance kolem 8.000,- Kč). úspora za vzdělávání pro organizaci činí 80.000,- Kč Z finančních zdrojů projektu bylo pro CSSP zakoupeno: Fotoaparát Olympus 6.957,- Kč Keramická tabule 7.997,- Kč Flip Chart 2.309,- Kč Tonery do kopírky, kancelářské potřeby 6.535,- Kč Pracovní oděvy pro účastníky vzdělávání 19.075,- Kč Celkem 42.873,- Kč Projekt Vzdělávání pracovníků sociální péče Organizace uzavřela spolupráci s Českou asociací pečovatelské služby v rámci projektu Vzdělávání pracovníků sociální péče, a to při jeho praktické části, jejímž účelem je zejména to, aby si školené osoby účastníci kurzu osvojili získané poznatky v praxi a byli je tak schopni aplikovat. V rámci projektu byly proškoleny 3 zaměstnankyně CSSP úspora za vzdělávání pro organizaci činí 24.000,- Kč (částky nabízených vzdělávacích kurzů se pohybují pro jednoho zaměstnance kolem 8.000,- Kč). Centrum sociálních služeb a pomoci Chrudim se stalo certifikovaným pracovištěm pro provádění praktické části výuky ve vzdělávacích kurzech České asociace pečovatelské služby. Projekt Sociální automobil Českomoravská reklamní agentura KOMPAKT spol.s.r.o., realizující projekt Sociální automobil, který pomáhá obnovit a nebo doplnit vozový park organizacím zajišťující sociální služby, byla ředitelkou CSSP Chrudim oslovena v únoru 2003, zda by bylo možné i naší organizaci pomoc při rozšíření vozového parku CSSP Chrudim. V únoru letošního roku nás agentura Kompakt oslovila s tím, že nás zařadila do programu a začíná oslovovat firmy v regionu. Záměr se podařilo zrealizovat a 5.10.2007 nám byl slavnostně předán formou výpůjčky na šest let automobil RENAULT KANGOO v hodnotě 300 000,- Kč.
Na projektu se podílelo 39 firem, kterým děkujeme za jejich velkorysost: HOFFMANN spol. s r.o. Chrudim TMT spol. s r.o Chrudim PLASTER s.r.o. Chrudim LIHOVAR Chrudim a.s. TAURUS, s.r.o. Chrudim ROVEX Slatiňany, spol. s r.o. Východočeské plynárenské Rosice u Chrasti Ing. Milan Kušta Chrudim PROMAN s.r.o. Chrudim TIS CR s.r.o. Chrudim TACO CHRUDIM, s.r.o. ZETA Chrudim, s.r.o. Autocentrum MERCIA a.s.chrudim MIROSLA JEHLIČKA ROVEX Slatiňany MUDr. Vybíral s.r.o. Praha EVONA a.s. Chrudim NOPO s.r.o. Slatiňany SVAN CHRUDIM s.r.o. Slatiňany BaNaKo spol. s.r.o. Chrudim STROJÍRNA POTůČEK s.r.o. Slatiňany NIKA Chrudim s.r.o. FAMOS v.o.s. Chrudim ZETA servis s.r.o. Chrudim REAL spol. s r.o. Slatiňany STAVEBNÍ KONSTRUKCE SLATIŇANY, s.r.o. MILAN TOMAN Slatiňany POHL ocelové konstrukce s.r.o. Slatiňany JAN FICEK DŘEVOVÝROBA s.r.o. Chrudim EURO Šarm spol. s.r.o. Šenov PROMESA, s.r.o. Trojovice Stavební a pece, spol. s.r.o. Chrudim VLADYKA, s.r.o. Chrudim AUTOCAPITAL s.r.o. Chrudim TRANSA CHRUDIM s.r.o. Sylak a.s. Chrudim ASTING CZ PASIVNÍ DOMY s.r.o. Chrast VLASTIMIL KLEPETKO Slatiňany Ideal Reality Chrudim, spol. s r.o. Chrudim TOMÁŠ BÍLEK Chrudim Přijaté dary: CZ s.r.o. Orel 1.000,- Kč zakoupeny drobné dárky (sport. hry s Jitřenkou) Lankaš David Chrudim 1.000,- Kč zakoupeny drobné dárky (sport. hry s Jitřenkou) Remi Chrudim 1000,-Kč zakoupeny drobné dárky (sport. hry s Jitřenkou) p. Pachla Sapio Chrudim 4.000,- Kč rezervní fond p. Horáčková Chrudim 3.018,- Kč perličková lázeň v hodnotě AUDY Brno 602,- Kč drobné ceny do soutěží p. Mašek Chrudim 545,- Kč drobné ceny do soutěží Posláním centra sociálních služeb a pomoci chrudim je zlepšit kvalitu sociální situaci a poskytnout jim nebo jejich rodinám přiměřenou žít co nejdéle dstojným životem
8. Prezentace organizace Křižovatky podpory zdraví 2007 Konferenci Křižovatky podpory zdraví 2007 v Poděbradech pořádalo Ministerstvo zdravotnictví sekce ochrany a podpory veřejného zdraví společně s výborem ZDRAVÍ 21 RADY PRO ZDRAVÍ A ŽIVOTNÍ PRO- STŘEDÍ a ČLS J.E. Purkyně. Jednalo se o prezentaci aktivit v oblasti podpory zdraví v ČR a úspěšně realizovaných projektů podpory zdraví v rámci dotačního programu Ministerstva zdravotnictví Národní program zdraví projekty podpory zdraví. Ředitelka CSSP byla vyzvána k aktivní účasti na konferenci na základě úspěšného závěrečného hodnocení námi řešeného projektu podpory zdraví v roce 2006. Ředitelka organizace prezentovala projekt V Chrudimi se žije zdravě i v seniorském věku. Literární soutěž pro královská věnná města Poklady královského věna 2. ročník literární soutěže pro seniory byla vyhlášena CSSP Chrudim pro všechna královská věnná města. Zúčastnit se mohl každý senior, který bydlí, narodil se nebo má jiný vztah k některému z devíti věnných měst. Vyhlášeny byly kategorie 1. Poezie bez tématického vymezení 2. Próza na téma Technické vynálezy, které změnily život libovolný literární útvar 3. Josef Ressel, prototyp vynálezce a všestranného člověka - eseje, úvahy a pojednání o životě, díle, významu a odkazu osoby nebo díla J. Ressela Přihlásilo se 22 soutěžících s 97 příspěvky, a to z královských věnných měst Chrudim, Dvůr Králové, H. Králové, Jaroměř, Mělník, Polička a Vysoké Mýto. Pětičlenná porota hodnotila každou kategorii samostatně. Při svém hodnocení se zaměřila na originalitu, stylistiku, zvolené jazykové prostředky a jazykovou čistotu. Vítězové z každé kategorie byli pozváni na volbu královny věnného města Chrudim, při které proběhlo slavnostní vyhlášení soutěže. Prezentace v médiích V CSSP Chrudim se každý měsíc zpracovávají příspěvky do Chrudimského zpravodaje. O zajímavých akcích a činnosti CSSP Chrudim jste mohli číst v Deníku Chrudimska. Předávání zkušeností Ředitelka byla přizvána Doc. Ing. Ladislavem Průšou CSc., ředitelem Výzkumného ústavu MPSV ČR ke kulatému stolu, který byl uspořádán před realizací výzkumného projektu, který by se měl zabývat modelem efektivnosti systému financování sociálních služeb. Zadání pro jednání u kulatého stolu bylo, zda Přispěje event. zavedení poukázkového systému ke stabilizaci systému sociálních služeb.
Návštěvy: zástupci města Kladna zástupci Pedagogické fakulty Hradec Králové zástupci Jablonce nad Nisou zastupitelé města EDE Holadsko Dotazníkové akce na zjištění kvality poskytovaných služeb (485 vráceno 231) výstupy použity na zhodnocení kvality poskytovaných služeb se zaměřením na aktivizační programy (170, vráceno 101) výstupy byly použity k přípravě plánu programů na rok 2008 Výstupy z jednotlivých dotazníkových akcí jsou evidovány a jsou k dispozici u ředitelky organizace. 9. Plány a cíle pro rok 2008 zvýšení informovanosti laické i odborné veřejnosti další vzdělávání pracovníků a tím zvyšování kvality poskytovaných služeb ukončení projektu Programu iniciativy Společenství EQUAL další zapojení do plánování sociálních služeb v našem regionu Závěr Prošli jsme s našimi klienty i zaměstnanci dlouhou cestu. Ohlédneme-li se, uvidíme veliký kus práce a postupný přerod naší organizace v moderní a lidskou službu, která se přizpůsobuje měnícím se požadavkům naší doby. Přejeme si, aby se nám stále dařilo neztratit tento směr. Posláním centra sociálních služeb a pomoci chrudim je zlepšit kvalitu sociální situaci a poskytnout jim nebo jejich rodinám přiměřenou žít co nejdéle dstojným životem