Výroční zpráva. o činnosti. Pečovatelské služby Chropyně, organizační složky Města Chropyně PEČOVATELSKÁ SLUŽBA MĚSTA CHROPYNĚ

Transkript

1 Výroční zpráva PEČOVATELSKÁ SLUŽBA MĚSTA CHROPYNĚ o činnosti Pečovatelské služby Chropyně, organizační složky Města Chropyně za rok

2 OBSAH Výroční zpráva titulní list..1 OBSAH.2 1. Personální obsazení a vzdělávání pečovatelek Počty využívaných úkonů a počty klientů Poskytované služby 6 4. Činnost PS 8 5. Finanční náklady na provoz PS Umístění obyvatel v DPS Závěr 9 8. Návrh na zlepšení kvality poskytování PS. 11 2

3 1. PERSONÁLNÍ OBSAZENÍ A VZDĚLÁVÁNÍ PEČOVATELEK Pečovatelská služba Chropyně (dále jen PS), která je organizační složkou Města Chropyně od zaměstnávala v roce 2008 celkem 3 pečovatelky z povolání, jedna z nich vykonávala zároveň vedoucí této organizační složky. Dvě pečovatelky pracovaly na plný úvazek, jedna na 6 hodinový úvazek denně. Jedna pečovatelka absolvovala od do povinný akreditovaný kvalifikační kurz podle 37 vyhlášky č. 505/2006 Sb., a je způsobilá k výkonu povolání Pracovník v sociálních službách, tím splňuje zákonné podmínky pro výkon svého povolání. V roce 2008 na dohodu o pracovní činnosti opět pracovaly jako v roce předchozím dvě dobrovolné pečovatelky. Jedna byla využívána pravidelně pro rozvoz obědů v terénu. Druhá bývalá pečovatelka z povolání, dříve zaměstnaná na PS v Chropyni, byla využívána na výpomoc v době dovolených a nemoci pečovatelek z povolání. Od došlo ke změně vedoucí této organizační složky a touto funkcí byla pověřena jiná ze stávajících pečovatelek z povolání. Od je jedna z pečovatelek ze zdravotních důvodů v dlouhodobé pracovní neschopnosti. Veškerou spisovou agendu týkající se sepisování žádostí o poskytování sociální služby, uzavírání smluv, sociální šetření v domácnosti klienta, měsíční vyúčtování péče, evidenci a spisovou agendu všech klientů, metodické a organizační vedení PS, dotační řízení, registraci a rozpočet PS zajišťovala opět vedoucí odboru sociálních věcí MěÚ Chropyně. V tomto roce se začalo společně intenzivně pracovat na tvorbě standardů kvality a jejich zavádění do praxe. Na jejich tvorbě se podílel externě odborný pracovník spolu s vedoucí sociálního odboru. Vedoucí organizační složky se pravidelně zúčastňovala schůzek pracovní skupiny komunitního plánování sociálních služeb v Chropyni. Dvě pečovatelky se zúčastnily jednoho odborného semináře. 3

4 2. POČTY VYUŽÍVANÝCH ÚKONŮ A POČTY KLIENTŮ Přehled nejvíce využívaných úkonů pečovatelské služby v roce 2008 V průběhu roku 2008 byla pečovatelská služba poskytována v jednotlivých měsících následovně: Měsíc/počet nákupy Obědy (terén) Obědy (DPS) pochůzky Prádlo (kg) Běžný úklid pedikúra Velký úklid Celková koupel Pomoc při hygieně Pomoc při oblékání Úhrada od klientů Leden Únor Březen , Duben , Květen , Červen , Červenec , Srpen Září Říjen Listopad , Prosinec , Celkem úkony pomoc při hygieně a při oblékání se objevují jako nově požadované - úkon pedikúra od listopadu nebylo možné vykonávat z důvodu nemoci pečovatelky z povolání - fakultativní úkon perličková koupel nohou - počet 31 4

5 Srovnání celkového počtu nejvíce využívaných úkonů PS za roky rok/úkon nákupy Obědy - Obědy- pochůzky Prádlo Běžný pedikúra Velký Celková Pomoc při Pomoc při příjmy Terén DPS kg úklid úklid koupel hygieně oblékání * 437 -* -* ,5 - * 525 -* -* , * počet nebyl v letech sledován pro nízký zájem klientů o tuto službu 5

6 Počet klientů za rok 2008 : 118 klientů celkem - přibylo 25 klientů : z toho 16 klientů požadovalo základní úkony, 9 klientů pouze fakultativní službu - pedikúru - ubylo 9 klientů : z toho 7 zemřelo, 2 klienti umístění do Domova pro seniory 46 klientů průměrem za měsíc využívalo služby (mimo pedikúru): využívalo PS pravidelně (nákupy, donáška nebo dovážka obědů, pochůzky, úklid domácnosti, praní a žehlení ložního nebo drobného prádla, koupel v domácnosti nebo ve Středisku osobní hygieny) - jednalo se pouze o obyvatele Chropyně: z toho DPS č klientů DPS č klientů Hrázky - 6 klientů terén - 22 klientů (pouze Chropyně) 78 klientů celkem za rok využívalo PS pouze jako fakultativní službu pedikúru. Z toho 34 klientů ji využilo průměrně za měsíc. Zájem o poskytování sociální služby pečovatelské služby postupně vzrůstá, počet klientů je přibližně na stejné úrovni, ale u těchto klientů vzrůstá nejen četnost požadovaných úkonů, ale i požadavky na takové základní úkony o které v minulosti nebyl zájem pomoc při oblékání, pomoc při hygieně. Obyvatelům obcí Záříčí a Kyselovice byla poskytována pouze služba fakultativní pedikúra ve Středisku osobní hygieny. Obyvatelé Žalkovic dosud neprojevili zájem o tuto službu. 3. POSKYTOVANÉ SLUŽBY Od ledna 2007 platí stejný ceník, většina úkonů je vykazována v minutovém režimu dle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách ve znění pozdějších předpisů. Úhrada za úkony pečovatelské služby Pečovatelská služba je poskytována za plnou nebo částečnou úhradu podle 6 vyhlášky č. 505/2006 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona o sociálních službách. Stanovení výše úhrady : - 1) pro obyvatele DPS včetně bytového domu na ul.hrázky - 2) terénní služby 6

7 Základní činnosti při poskytování pečovatelské služby: Popis Jedn. 1) 2) a) pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu 1.pomoc a podpora při podávání jídla a pití Hod. 60,- 60,- 2. pomoc při oblékání a svlékání včetně speciálních pomůcek Hod. 60,- 60,- 3. pomoc při prostorové orientaci, samostatném pohybu ve vnitřním Hod. 60,- 60,- prostoru 4. pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík Hod. 60,- 60,- b) pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu : 1. pomoc při úkonech osobní hygieny Hod. 60,- 60,- 2. pomoc při základní péči o vlasy a Hod. 60,- 60,- nehty 3. pomoc při použití WC Hod. 60,- 60,- c) poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy : 1. zajištění stravy odpovídající věku, zásadám racionální výživy a potřebám dietního stravování Celode nní Oběd 140,- 140,- 70,- 70,- 2. dovoz nebo donáška jídla Úkon 7,- 12,- 3. pomoc při přípravě jídla a pití Hod. 60,- 60,- 4. příprava a podání jídla a pití Hod. 60,- 60,- d) pomoc při zajištění chodu domácnost: 1. běžný úklid a údržba domácnosti Hod. 60,- 60,- 2. údržba domácích spotřebičů Hod. 60,- 60,- 3. pomoc při zajištění velkého úklidu (např. po malování,sezónní práce) Hod. 85,- 85,- 4. donáška vody Hod. 60,- 60,- 5. topení v kamnech včetně donášky a Hod. 60,- 60,- přípravy topiva,údržba top.zařízení 6. běžné nákupy a pochůzky Hod. 60,- 60,- 7. velký nákup,např. týdenní,nákup Úkon 60,- 70,- ošacení a nezb.vybavení domácnosti 8. praní a žehlení ložního prádla, popř. jeho drobné opravy 9. praní a žehlení osobního prádla, popř. jeho drobné opravy e) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím: 1. doprovod dětí do školy, školského zařízení,k lékaři a doprovod zpět 2. doprovod dospělých do školy, šk. zařízení,zaměstnání,k lékaři, na orgány veřejné moci a instituce poskytující veřejné služby a doprovod zpět Kg 40,- 50,- Kg 30,- 40,- Hod. 60,- 60,- Hod. 60,- 60,- 7

8 Fakultativní služby: Ošetření nohou pedikúra úkon 100- Kč Perličková koupel nohou úkon 10,- Kč Celková koupel v domácnosti úkon 30,- Kč Celková koupel ve Středisku osobní hygieny úkon 50,- Kč Výše uvedené služby jsou poskytovány jako terénní nebo ambulantní v souladu s Vyhláškou č. 505/2006 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách a to osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku, chronického onemocnění, a rodinám s dětmi, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby. 4. ČINNOST PEČOVATELSKÉ SLUŽBY Činnost pečovatelské služby spočívala nejen v poskytování úkonů pečovatelské služby, ale i v pomoci s běžnými úkony při vedení domácnosti, v kontaktu se společenským prostředím a v poradenské činnosti. Pracovnice PS se podílely spolu s odborem sociálních věcí na podávání žádostí uživatelů o příspěvek na péči, příspěvek na bydlení, pomáhaly s vypisováním žádostí pro přijetí do domovů pro seniory a zařizovaly pomoc při odchodu do domovů pro seniory. Město Chropyně prostřednictvím odboru sociálních věcí a za pomoci pracovnic pečovatelské služby uspořádalo pro obyvatele DPS dva koncerty ve víceúčelovém sále chropyňského zámku, kde vystupovali žáci Základní umělecké školy, Základní školy a Mateřské školy Chropyně. 5. Finanční náklady na provoz PS Rozpočtové náklady na provoz PS v roce 2008 Skutečné náklady v roce 2008 Rozpočtové příjmy za poskytovanou péči v roce 2008 Skutečné příjmy byly naplňovány do výše MPSV poskytlo dotaci na provoz PS v roce 2008 ve výši Město Chropyně vynaložilo na provoz PS částku v roce ,- Kč ,- Kč ,- Kč ,- Kč ,-Kč ,- Kč 8

9 6. Umístění obyvatel v DPS V roce 2008 byl opět značný zájem o byty v DPS. Žádosti o umístění na DPS eviduje pracovnice odboru sociálních věcí MěÚ Chropyně. V kompetenci odboru sociálních věcí je i navrhování žadatelů o přidělení uvolněných bytů. Počet žadatelů, kteří mají okamžitý zájem o přidělení bytu v DPS se pohyboval okolo z žadatelů o umístění v roce 2008 zemřeli, 2 byli umístěni do Domova pro seniory, 4 si vyřešili bydlení jiným způsobe, 1 byla zrušena na vlastní žádost zájemce. Přidělování bytů na DPS v roce 2008: DPS, nám. Svobody č.p. 26 DPS, nám. Svobody č.p. 27 Celkem 3 byty 1 byt 4 byty Počet obyvatel DPS ke dni : DPS, Nám. Svobody č.p. 26 DPS, Nám. Svobody č.p. 27 Celkem 18 obyvatel v 18 bytech 16 obyvatel v 16 bytech 34 obyvatel v 34 bytech 7. ZÁVĚR K zásadním změnám v náplni činnosti pečovatelské služby nedošlo. Z důvodu dlouhodobé nemoci jedné z pečovatelek z povolání muselo být zastaveno poskytování fakultativní služby pedikúra. Došlo ke změně personálního obsazení vedoucí organizační složky. Byla opět vypracována žádost o dotaci na rok 2009 a tato byla podána ve stanoveném termínu. Pro rok 2009 byla poskytnuta dotace ve výši ,- Kč na provoz PS. Pracovníci se v roce 2008 podílely spolu s vedoucí sociální odboru na tvorbě standardů kvality dle zákona o sociálních službách za vydatné odborné pomoci externí pracovnice, která dříve pracovala jako metodička v sociálních službách. Proces tvorby standardů a jejich uplatňování v praxi je hodnocen při provádění povinné inspekce kvality sociálních služeb odbornými inspektory. Inspekcí musí projít každá sociální služba do 5 let od platnosti zákona o sociálních službách, tj. nejpozději do roku Tvorba standardů kvality je neustálý proces, který pokračuje i v roce Vzhledem k narůstajícím požadavkům na zvyšování kvality dané sociální služby, kdy tyto požadavky vyplývají z postupného zavádění již zmiňovaných standardů kvality do praxe a souvisí nejen se změnami v samotném chodu 9

10 pečovatelské služby (např. změna pracovních postupů při prováděných výkonech), vznikají nové požadavky také na dokumentaci služby. Musí být přepracovány smlouvy všech stávajících klientů, jelikož tyto neodpovídají požadavkům zákona o sociálních službách, smlouva nesmí být pouze univerzální, ale šitá na každého klienta dle jeho individuálních požadavků a při každé požadované změně ve vykonávaných úkonech musí být znovu změněna. Dále je nutné provádět sociální šetření nejen u nových klientů, ale i u klientů stávajících a tím opakovaně mapovat, zda nedošlo ke změnám v sociálním prostředí těchto klientů (změna zdrav. stavu, rodinných poměrů, bytových podmínek, dostatečnost péče atd.), také zabezpečovat základní sociální poradenství, které je povinnou podmínkou danou zákonem o sociálních službách pro řádné fungování dané služby, vytvářet pro každého klienta individuální plány péče, které se musí pravidelně přehodnocovat, vznikají nové kontrolní mechanismy ve fungování sociální služby atd. To vše klade nemalé nároky na všechny pracovníky, kteří se pracovně podílejí na chodu pečovatelské služby. 10

11 8. NÁVRH NA ZLEPŠENÍ KVALITY POSKYTOVÁNÍ PS Počet poskytovaných úkonů PS Chropyně průběžně narůstá. Tento nárůst je hlavně ovlivněn zvýšeným zájmem o určité základní úkony u již stávajících klientů, kteří mají zvýšené požadavky z důvodu zvyšování jejich věku a s tím spojený nárůst zdravotních problémů. Pečovatelská služba je upřednostňována před sociální službou poskytovanou v sociálních zařízeních s celoročním pobytem jako jsou domovy pro seniory. Klient za podpory pečovatelské služby může zůstat co nejdéle v domácím prostředí. Čekací doba pro umístění do sociálního zařízení se spolu se zvyšujícím se průměrem stárnutí obyvatelstva se i nadále prodlužuje. Dle novely zákona o sociálních službách dojde od k úpravě výše příspěvku na péči, kdy v prvním stupni bude částka snížena ze 2.000,- Kč na 800,- Kč z důvodu nevyužívání příspěvku příjemci ke stanoveným účelům. 1. Dle provozních možností a zájmu ze strany klientů pečovatelské služby se taktéž uvažuje o případném prodloužení pracovní doby poskytování pečovatelské služby zejména pro klienty bydlící na Domech s pečovatelskou službou. 2. Je plánováno rozšíření nabídky fakultativních služeb a to o půjčování kompenzačních pomůcek za úplatu, kdy by se některé zakoupily dle finančních možností rozpočtu organizace a také by se kontaktovali občané Chropyně, zda by nedarovali použité již pro ně nepotřebné kompenzační pomůcky pro další využití. 3. Dále je v jednání rozšíření nabídky aktivit pro klienty PS a obyvatele DPS, které by bylo zajišťované odbornými pracovníky jako je např. ergoterapeut, masér, trenér paměti. Pokud bude zajištění a fungování těchto nových služeb reálné v závislosti na zájmu ze strany občanů Chropyně bude doporučeno, aby Město Chropyně od roku 2010 oficielně zařadilo novou sociální službu s názvem Sociálně aktivizační služby pro seniory a osoby se zdravotním postižením do Střednědobého plánu rozvoje sociálních služeb na Zlínsku a tuto službu oficielně zaregistrovalo jako další sociální službu dle zákona č. 108/2006 S., o sociálních službách ve znění pozdějších předpisů. Zpracovala : Horáková Lenka vedoucí OSV MěÚ Chropyně 11

12 12