Zpravodaj ASOCIACE TURISTICKÝCH INFORMAČNÍCH CENTER ČESKÉ REPUBLIKY Vydání č. 2 /2012 Uvnitř tohoto vydání: 1 Nový vizuální styl asociace 2 Členské fórum ve Frenštátě pod Radhoštěm 19.-20.4. 2012 3 Členské fórum ve Frenštátě pod Radhoštěm 19.-20.4. 2012 4 Soutěž Informační centrum 2012 5 Zprávy z infocenter 6 Noví členové a čekatelé květen 2012 Redakce: Mgr. Jan Matouš Sekretariát A.T.I.C. ČR Palackého nám. 160 572 01 Polička Tel.: 461 724 326 Fax: 461 724 867 E-mail: office@aticcr.cz www.aticcr.cz Strana 1 Nový vizuální styl asociace Asociace turistických informačních center ČR vyhlásila na podzim roku 2011 výběrové řízení na sjednocení vizuálního stylu tiskových výstupů. Současně bylo požadováno posouzení stávajícího logotypu asociace. Vítěz výběrového řízení, společnost DEFT design z Klášterce nad Ohří, navrhla sjednocení stylu a současně také nový logotyp asociace. Vše zachycuje Manuál jednotného vizuálního stylu. Manuál řeší vizuální styl pro tiskoviny - vizitky, hlavičkový papír, dopisní obálky a prospektové desky. Novou úpravou prošel také certifikát pro členy asociace. Pro mediální propagaci byla navržena nová grafická podoba internetových stránek, power pointových prezentací pro přednášky, semináře a konference, nebo elektronického bulletinu (Zpravodaj A.T.I.C. ČR), který je čtvrtletně distribuován členům asociace. Udržení jednotného vizuálního stylu je navrženo také pro prezentaci v C.O.T. Business. Dalšími řešenými kapitolami jsou informační systémy (banery, infotabule apod.) a reklamní předměty a textil. Navržený vizuální styl byl schválen 19. 4. 2012 na jarním členském fóru A.T.I.C. ČR ve Frenštátě pod Radhoštěm.
Vydání č. 2 /2012 Strana 2 Členské fórum ve Frenštátě pod Radhoštěm 19. - 20. dubna 2012 Ve dnech 19. - 20. dubna 2012 se v Domě kultury ve Frenštátě pod Radhoštěm uskutečnilo jarní členské fórum A.T.I.C. ČR. Členského fóra se zúčastnilo 85 pracovníků turistických informačních center z 61 měst. Po úvodním slově prezidenta A.T.I.C. ČR byl schválen program jednání, zpráva o hospodaření asociace v roce 2011 a zpráva revizorky. Následovaly informace o činnosti asociace za poslední půlrok. A.T.I.C. ČR se v uplynulém období zabývala zejména přípravou sjednocení certifikace a kategorizace TIC do jediné platné pro celou Českou republiku, úpravou stanov dle již dříve přijatých pravidel, vzděláváním pracovníků informačních center (proškoleno 149 osob v 8 krajích ČR), či sjednocením vizuálního stylu organizace v rámci schválené prezentační strategie, vč. nového logotypu organizace. A.T.I.C. ČR dále podepsala smlouvu o spolupráci s vydavatelstvím MCU, zabývala se problematikou národního systému profesí - určení kvalifikace pracovníka TIC apod. Organizace na přelomu roku vytvořila anglickou a německou mutaci svých webových stránek, konzultovala moduly dalšího vzdělávání pracovníků TIC a v únoru prošla recertifikačním auditem dle ISO norem. A.T.I.C. ČR si do dalšího období mj. vytkla za cíl zkvalitňování a rozšiřování metodické a vzdělávací pomoci jednotlivým členům asociace v rámci provozu TIC a jejich regionální spolupráce, pořádání vlastních vzdělávacích akcí v rámci jednotlivých krajů, nebo naplňování komunikační a prezentační strategie A.T.I.C. ČR pro roky 2011 a 2012. Prioritami zůstává vzdělávání pracovníků, kvalitní služba TIC a efektivní prezentace. Závěrečná část jednání byla věnována vystoupení hostů a diskusi. Mgr. Petr Moc přednesl představu kooperace agentury CzechTourism s asociací a informoval o společném pilotním projektu CzechTourism a A.T.I.C. ČR na mystery shoping turistických informačních center v letní sezóně. Následně vystoupili hosté prezentující oblast Beskyd. Nejdříve za Lašskou bránu Beskyd (Štramberk, Kopřivnice, Příbor, Hukvaldy) hovořil RNDr. Lukáš Filip a poté PhDr. Milada Podolská prezentovala historii a současné působení Agentury Beskydy Valašsko v cestovním ruchu. Mgr. Marcel Goetz z Pohádkového království představil 1. ročník projektu Měsíc věží a rozhleden České republiky cíleného na prodloužení sezóny v období 28. září - 28. října 2012. Na konci představil Karel Hampl z firmy TouchBit novou dimenzi dotykových obrazovek pro přenos informací. Frenštátské muzeum: postava, která sama sebe vytesává z kamene (symbolicky jako A.T.I.C. ČR?)
Zpravodaj ASOCI ACE TURISTICKÝC H INFORM AČNÍCH CENTER ČESKÉ REPUBLIKY Vydání č. 2 /2012 Strana 3 Členské fórum ve Frenštátě pod Radhoštěm 19. - 20. dubna 2012 prospívá zdraví. Zde všichni dostali od pana mlynáře Šmajstrly tak přesvědčivé informace o blahodárnosti pohanky, že jen málokterá účastnice (účastník) zájezdu neodešla (neodešel) vybaven/a řádnou zásobou potravinových produktů z pohanky. Odpoledne následoval odborný zájezd na Pustevny, Radhošť a do Štramberku. I přes poslední zbytky a ostrůvky sněhu překonávané během túry z Pusteven na Radhošť a zpět, dorazili všichni zdrávi. Jak pro členské fórum, tak i pro odborný zájezd se vydařilo počasí a účastníci odjížděli velmi spokojení a vybaveni novými informacemi a zkušenostmi. Před i po jednání členského fóra probíhala prohlídka radniční věže s průvodkyní. Z věže bylo krásně vidět jak samotné město, tak i okolní působivé kopcovité scenérie. Tradiční společenský večer se konal v Hotelu Bartoš. V programu kromě byla zařazeno několik zábavných sportovně kulturních vystoupení a soutěží o hodnotné ceny. Nechyběla ani tombola. Společenský večer doprovázela menší rozjařená kapela (pravděpodobně odštěpená od jedné větší zvané Tatroska) v podání trojice nadějných mladých hudebníků. Kluci si říkali "Tři ve při" a hráli skvěle, s obrovskou radostí a nadšením. Druhý den byl již tradičně věnován poznávání oblasti, kde se členské fórum koná, tedy místa jednání a oblasti Beskyd. Při první dopolední prohlídce se účastníci fóra seznámili s originálně pojatými expozicemi Frenštátského muzea, vč. netradiční laserové střelnice. Na druhou prohlídku zavítali pracovníci TIC ke skokanským můstkům a poté do Pohankového mlýna, aby mj. na vlastní chuťové buňky ochutnali, jak pohanka
Vydání č. 2 /2012 Strana 4 Soutěž Informační centrum 2012 s Deníkem Asociace turistických informačních center ČR připravuje ve spolupráci s VLP, a.s., která je vydavatelem regionální sítě Deníku a portálu www.denik.cz, další ročník soutěže popularity turistických informačních center s názvem Informační centrum 2012. Za tímto účelem bude na stránkách www.denik.cz/infocentra vytvořena speciální internetová příloha. Návštěvníci zde budou moci hlasovat a tím rozhodnout o vítězích v každém z krajů. Po dobu soutěže zde budou průběžně umisťovány aktuální informace o letošní turistické sezoně, o činnosti jednotlivých informačních center a další zajímavosti z regionů ČR. Soutěž bude zahájena 15. června a ukončena 31. července 2012. Informace o soutěži získají zájemci v tištěných regionálních titulech Deníku a také v informačních centrech. Nejlepší informační centra v každém kraji budou oceněna. Zprávy z informačních center Nymburk: Procházková trasa a magnetky Turistické informační centrum zve návštěvníky města na procházkovou trasu Nymburkem za tajemnými skřítky Nárožníčky. V infocentru si malí i velcí návštěvníci mohou vyzvednout legendu s mapkou trasy a dvanácti jednoduchými úkoly, které se plní během procházky. Pro turisty je po návratu do infocentra za správné vyplnění připravena malá odměna. Informační centrum se také zapojilo do projektu Sestav si svůj svět. Jedná se o hru, při níž návštěvníci památek sbírají magnetky ve tvaru puzzle z různých zajímavých míst ČR. Nejúspěšnějšího sběratele čeká Noc na Karlštejně a ostatní se mohou těšit na další ceny a celoroční vstupenky na památkové objekty ve správě NPÚ. Valašské Meziříčí: Audioprůvodce na vycházku Turistické informační centrum na zadním nádvoří zámku Žerotínů nabízí návštěvníkům města k zapůjčení pět nových audioprůvodců, každý v pěti jazykových mutacích (čeština, angličtina, němčina, francouzština a ruština). Návštěvníci si díky nim mohou zvolit své vlastní tempo prohlídky a kdykoli se k výkladu vrátit. Krátké cca 2 min. spoty provedou zájemce po městské památkové zóně a jejím blízkém okolí a seznámí turisty s nejzajímavějšími pamětihodnostmi. Přístroje jsou k zapůjčení zdarma oproti vratné záloze 500 Kč. Rožnov pod Radhoštěm: TIC v nově rekonstruovaných prostorách Turistické informační centrum je od 8. 3. 2012 provozováno v nově rekonstruovaných prostorách na Masarykově náměstí 131. Díky této změně byly rozšířeny prostory pro veřejnost, zázemí pro personál a vybudovány dosud chybějící skladové prostory. Postupně bude rozšířena i nabídka služeb a zboží. V prodeji je nová medaile města. Od května bude nabízena nová turistická známka Jurkovičova rozhledna při příležitosti otevření nově vybudované rozhledny. Návštěvníkům jsou nově k dispozici dvě PC s internetem.
Vydání č. 2 /2012 Strana 5 Zprávy z informačních center Ústí nad Labem: Na procházku s audioprůvodcem V Informačním středisku města máte možnost zapůjčit si audioprůvodce městem Ústí nad Labem. Tři tematické trasy vám představí v zajímavých souvislostech slavné osobnosti ústeckých dějin v podání herců z ústeckého Činoherního studia. První trasa, Ústecká NEJ, vás provede po řadě záviděníhodných superlativů, kterými se město pyšní, další vás seznámí s vilovou architekturou, tedy honosnými paláci místních továrníků, ale i současnou moderní architekturou. Třetí, s názvem Zlatá čtyřka, vás seznámí s dominantami, které se staly výraznými symboly města. Vytištěna byla navíc čtvrtá trasa okolím města, které se stalo inspirací pro řadu umělců. Umělecká stezka srovnává současné pohledy s uměleckými malbami a fotografiemi umělců, kteří zaznamenávali krajinu v proměnách doby a stylů. Bystřice nad Pernštejnem: Vodomil trochu jinak Na Bystřicku se letos již pošesté setkáte s turistickou akcí nazvanou S Vodomilem Zubří zemí. Tentokrát připravilo Turistické informační centrum putování po stopách jedenácti osobností, mezi nimiž jsou např. sochař Jan Štursa, spisovatelé Jan Balabán, Jan Karafiát a další. Na místech s nimi spojenými budou turisté plnit úkoly. Při splnění úkolu získají razítko do legitimace. Putování vede tentokrát Vysočinou i na území Novoměstska, na Studnice, do Sněžného či Jimramova. V souvislosti s Rokem Pernštejnů skončí putování u doubravnického kostela. Není vyloučeno, že mnozí z účastníků na cestách vyluští i malou tajenku. Na úspěšné účastníky čeká volná vstupenka do Městského muzea, nebo bazénu v Areálu sportu v Bystřici. Vylosovaní šťastlivci získají 10 hodnotných cen. Soutěž potrvá od 1. 5. do 31. 10. 2012. Podrobnosti: ww.info.bystricenp.cz Kašperské Hory: Aktivity infocentra pokračují Informační centrum prošlo v roce 2011 modernizací a rekonstrukcí. Následně byl v květnu 2011 spuštěn nový webový portál s pamětihodnostmi, tipy na výlety a kulturními akcemi v historických objektech (www.pamatkykasphory.cz) a v červenci byla před budovu radnice nainstalována multifunkční interaktivní tabule (kiosek), kde se turisté seznamují s historií města, tipy na výlety a pozvánkou na řadu kulturních akcí. Naleznou zde i turistickou mapu, dopravní spojení a další informace. Kiosek dnes umožňuje i vyfocení turistů se zasláním fotografie na e-mailovou adresu. Letos informační centrum řeší inovaci venkovního informačního systému města, který zlepší orientaci příchozích turistů v lokalitě a redesign městských a vlastních webových stránek.
Vydání č. 2 /2012 Strana 6 Představujeme nové členy A.T.I.C. ČR Ostravský informační servis s.r.o. Ostravský informační servis poskytuje standardní informační služby. Navíc provozuje kulturní web, na kterém jsou denně aktualizovány různé akce ve městě, a zajišťuje předprodej vstupenek. V rámci své činnosti také nabízí průvodcovskou činnost městem a komentované procházky. K dispozici je směnárna, informační centrum vyhledává dopravní spojení, prodává dálniční známky, vlakové a síťové jízdenky. Kontakt: Prokešovo náměstí 8, 702 00 Ostrava, tel.: 599 443 096, e-mail: vez@ostravainfo.cz, www.ostravainfo.cz Informační centrum Velké Losiny Informační centrum poskytuje kompletní sortiment služeb, nabízí službu veřejného internetu, kopírování a skenování, prodává pohlednice, mapy, suvenýry, poskytuje informace o ubytování a dalších službách i o dopravních spojích. Navíc také prodává jízdenky Veolia Transport (železnice Desná). Kontakt: Lázeňská 674, 788 15 Velké Losiny, tel.: 583 248 248, e-mail: infolosiny@losiny.cz, www.iclosiny.cz Jsme na webu: www.aticcr.cz Informační centrum Český Brod Informační centrum zahájilo činnost v lednu letošního roku. K jeho hlavní náplni patří poskytování informačních služeb turistům i obyvatelům, propagace města, zajišťování kulturních akcí a poskytování uceleného systému informací pro děti a mládež. Návštěvníkům města i obyvatelům poskytuje informace o památkách a turistických atraktivitách regionu, akcích, službách, dopravních spojích, tipy na výlety apod. V IC lze zakoupit mapy, publikace, upomínkové předměty. Je zde veřejný internet. Kontakt: Nám. Arnošta z Pardubic 56, 282 24 Český Brod, tel.: 321 612 219, e-mail: zbockova@cesbrod.cz, www.cesbrod.cz/infocentrum Představujeme čekatele na členství v A.T.I.C. ČR Infocentrum Dvůr Králové Čekatel od 13. 2. 2012. Kontakt: Poděbradova 2014, 544 01 Dvůr Králové nad Labem Informační centrum Mikroregionu Malá Haná, čekatel od 14. 2.2012. Kontakt: Žleb 264, 679 63 Velké Opatovice Informační středisko obce Prášily Čekatel od 21. 2. 2012. Kontakt: Prášily 110, 342 01 Sušice, www.sumavanet.cz/icprasily Turistické informační centrum Zámek Náměšť na Hané, čekatel od 8. 3. 2012, Kontakt: Hrad 1, 783 44 Náměšť na Hané www.zamek.namestnahane.cz Informační centrum Lipová - lázně Čekatel od 9. 3. 2012. Kontakt: Lipová-lázně 476, 790 01 Lipová - lázně, www.ic-lipova.cz Turistické informační centrum Konice, Čekatel od 14.3. 2012. www.mekskonice.cz Kontakt: Kostelní 46, 798 52 Konice Turistické informační centrum Dřevohostice Čekatel od 14.3. 2012. Kontakt: zámek Dřevohostice, 751 14 Dřevohostice Turistické informační centrum Plumlov Čekatel od 23. 4. 2012. Kontakt: Zámecká 99, zámek Plumlov, 798 03 Plumlov, www.plumlovsko.cz