Novell GroupWise 6.5 STRUČ NÁ ÚVODNÍ PŘ ÍRUČ KA www.novell.com Novell GroupWise verze 6.5 je systém podnikové elektronické pošty, který umožňuje bezpečný přenos zpráv, práci s kalendáři, plánování a odesílání rychlých zpráv nezávisle na platformě. Součástí aplikace GroupWise je také správa úkolů, kontaktů, dokumentů a další nástroje pro zvýšení produktivity. Aplikaci GroupWise můžete používat na stolním počítači v kanceláři, na libovolném počítači připojeném k Internetu pomocí webového prohlížeče a také na bezdrátových zařízeních. Aplikaci GroupWise lze spustit v systémech NetWare, Linux*, Windows* a v jakékoliv kombinaci těchto operačních systémů. Uživatelé aplikace GroupWise mají přístup ke svým schránkám z počítačů se systémy Linux, Windows a Macintosh*; z webového prohlížeče kdekoliv, kde je dostupné připojení k Internetu; a dokonce i z bezdrátových zařízení. Příručka Quick Start obsahuje základní pokyny k instalaci aplikace pro začátečníky a stručný seznam úkolů pro zkušené uživatele instalující aplikaci GroupWise. Úplný přehled systémových požadavků a pokynů k instalaci naleznete v příručce GroupWise Installation (Instalace aplikace GroupWise).! Umístění dokumentace k aplikaci GroupWise na straně 2! Instalace základního systému aplikace GroupWise na straně 3! Přístup ke schránce aplikace GroupWise na straně 4! Připojení systému aplikace GroupWise k Internetu na straně 6! Přístup ke schránce aplikace GroupWise z webového prohlížeče nebo bezdrátového zařízení na straně 6! Komunikace s jinými uživateli aplikace GroupWise v reálném čase na straně 8! Monitorování systému aplikace GroupWise na straně 8! Klastrování systému aplikace GroupWise na straně 10! Aktualizace systému aplikace GroupWise pomocí aktualizací Support Pack na straně 10
UMÍSTĚNÍ DOKUMENTACE K APLIKACI GROUPWISE Následující dokumentace k aplikaci GroupWise je k dispozici na discích CD GroupWise 6.5: Dokumentace GroupWise - soubor Readme GroupWise Installation Guide (Instalační příručka aplikace GroupWise) Umístění \readmeus.txt \docs\us\groupwiseinstallationguide.pdf Následující dodatečná dokumentace aplikace GroupWise je k dispozici na webu pro dokumentaci k aplikaci GroupWise 6.5 (http://www.novell.com/documentation/lg/gw65/index.html): Příručka Administration Guide (Příručka pro správce) Multi-System Administration Guide (Příručka pro správu skupiny systémů) Interoperability Guide(Příručka spolupráce) Troubleshooting Guides (Příručky řešení problémů) Gateway Guides (Příručky bran) Windows Client User Guide (Uživatelská příručka klienta systému Windows) WebAccess Client Users Guide (Uživatelská příručka klienta aplikace WebAccess) Cross-Platform ClientUser Guide (Uživatelská příručka klienta nezávislého na platformě) Obsah Vytvoření a správa domén, poštovních úřadů, uživatelů a všech ostatních skupin objektů aplikace GroupWise; konfigurace a optimalizace všech agentů aplikace GroupWise; strategie instalace pro klienta aplikace GroupWise Postupy připojování vlastního systému aplikace GroupWise k jiným takovým systémům; slučování systémů aplikace GroupWise Používání aplikace GroupWise spolu s dalšími produkty (včetně produktů společnosti Novell a produktů třetích stran) Chybové zprávy, strategie řešení problémů, schémata toku zpráv, schémata struktury adresářů Postupy připojení a přechodů z jiných systémů elektronické pošty (Microsoft* Exchange, Microsoft Mail a Lotus Notes*); spojení částí systému aplikace GroupWise pomocí modemů Úplné pokyny pro práci s klientem aplikace GroupWise pro systém Windows; příručku lze také otevřít v klientu systému Windows příkazem Nápověda > User Guide (Uživatelská příručka). Úplné pokyny pro práci s klientem aplikace GroupWise WebAccess; příručku lze také otevřít v klientu aplikace WebAccess příkazem Nápověda > User Guide (Uživatelská příručka) Úplné pokyny pro práci s klientem aplikace GroupWise nezávislým na platformě; příručku lze také otevřít v klientu nezávislém na platformě příkazem Nápověda > User Guide (Uživatelská příručka). 2
INSTALACE ZÁKLADNÍHO SYSTÉMU APLIKACE GROUPWISE Základní systém aplikace GroupWise se skládá z domény, poštovního úřadu, knihovny dokumentů a uživatelů. Agent poštovního úřadu (POA) přenáší zprávy mezi schránkami uživatelů v jednotlivých poštovních úřadech. Agent přenosu zpráv (MTA) směruje zprávy mezi poštovními úřady a doménami v úplném systému aplikace GroupWise. Systémové požadavky aplikace GroupWise! Libovolný z následujících operačních systémů serveru: " NetWare 4.2, NetWare 5.1, NetWare 6.x s poslední aktualizací Support Pack pro tuto verzi NetWare " SUSE Standard Server 8, SUSE Enterprise Server 8, Red Hat* Enterprise Linux 3 ES, Red Hat Enterprise Linux 3 AS " Windows NT* Server nebo Windows 2000 Server a poslední aktualizace Service Pack pro tuto verzi Windows! NDS nebo edirectory TM (libovolná verze na libovolné platformě, pokud však chcete v aplikaci GroupWise používat protokol LDAP, je požadován systém edirectory verze 8.5 nebo vyšší.)! ConsoleOne 1.3.4 " Linux, verze 1.3.6 nebo vyšší a The X Window System*, verze X11R6 " Windows verze 1.3.4 nebo vyšší Instalace základního systému aplikace GroupWise 1 Spusťte Poradce při instalaci aplikace GroupWise: Na pracovní stanici se systémem Windows (nebo na serveru se systémem Windows, který vyhovuje požadavkům agenta, pokud instalujte agenty v systému Windows) spusťte program setup.exe v kořenové složce disku CD GroupWise 6.5 Administrator. nebo Na serveru se systémem Linux, který vyhovuje požadavkům agenta, spusťte program install v kořenovém adresáři disku CD GroupWise 6.5 for Linux Administrator. 2 V Poradci při instalaci klepněte na položku Create or Update a GroupWise System (Vytvořit nebo aktualizovat systém GroupWise). 3 Podle zobrazených pokynů Poradce při instalaci rozšiřte schéma systému edirectory pro objekty aplikace GroupWise, nainstalujte moduly snap-in aplikace GroupWise Administrator pro program ConsoleOne a vytvořte adresář pro distribuci softwaru aplikace GroupWise. 4 Podle zobrazených pokynů Poradce při instalaci vytvořte první doménu a poštovní úřad, přidejte uživatele a nainstalujte agenty MTA a POA pro novou doménu a poštovní úřad. Poradce při instalaci může v systémech NetWare a Windows spustit agenty okamžitě. 3
Další informace naleznete v příručce GroupWise Installation Guide (Instalační příručka aplikace GroupWise) a také v částech Domains (Domény), Post Offices (Poštovní úřady), Message Transfer Agent (Agent přenosu zpráv) a Post Office Agent (Agent poštovního úřadu) příručky GroupWise Administration (Správa aplikace GroupWise). PŘÍSTUP KE SCHRÁNCE APLIKACE GROUPWISE Každý uživatel aplikace GroupWise má schránku v poštovním úřadu. V podnikovém prostředí mohou uživatelé s pracovními stanicemi se systémem Windows přistupovat ke svým schránkám a odesílat a přijímat poštu pomocí klienta aplikace GroupWise pro systém Windows. Uživatelé s pracovními stanicemi se systémem Linux nebo Macintosh mohou spouštět klienta aplikace GroupWise nezávislého na platformě. Požadavky na pracovní stanici klienta aplikace GroupWise pro systém Windows! Libovolná z následujících verzí systému Windows: " systém Windows 98: procesor Pentium* 133 nebo vyšší a alespoň 48 MB paměti RAM, " systém Windows NT: procesor Pentium 133 nebo vyšší a alespoň 64 MB paměti RAM, " systém Windows 2000: procesor Pentium 200 nebo vyšší a alespoň 128 MB paměti RAM, " systém Windows XP: procesor Pentium 300 nebo vyšší a alespoň 128 MB paměti RAM.! 60 MB volného místa na disku k instalaci klienta systému Windows. Instalace klienta aplikace GroupWise pro systém Windows 1 Na pracovní stanici se systémem Windows vložte do jednotky disk CD GroupWise 6.5 Client. Systém zpravidla automaticky spustí instalační program klienta. Pokud se nespustí, spusťte soubor Setup.exe v kořenovém adresáři disku CD. 2 Podle zobrazených pokynů nainstalujte software klienta pro systém Windows na pracovní stanici. Instalační program může klienta aplikace GroupWise pro systém Windows spustit ihned. Při instalaci softwaru klienta pro systém Windows v rámci celého systému pravděpodobně nebudete každému uživateli předávat disk CD. Různé způsoby instalace softwaru klienta (včetně možnosti použití softwaru Novell ZENworks for Desktops) naleznete v příručce GroupWise Administration (Správa aplikace GroupWise). 4
Požadavky na pracovní stanici klienta aplikace GroupWise nezávislého na platformě! Libovolný z následujících operačních systémů osobního počítače: " SUSE LINUX Desktop, SUSE LINUX 8.2 nebo SUSE LINUX 9 Professional a KDE Desktop nebo GNOME Desktop " Red Hat 9 nebo Red Hat Enterprise 3 WS a GNOME Desktop " Macintosh OS 10.3 (Panther) " Libovolná verze systému Windows uvedená v dokumentu Požadavky na pracovní stanici klienta aplikace GroupWise pro systém Windows na straně 4! 40 MB volného místa na disku k instalaci klienta nezávislého na platformě Instalace klienta aplikace GroupWise nezávislého na platformě v systému Linux 1 Na pracovní stanici se systémem Linux, která splňuje požadavky klienta nezávislého na platformě, vložte do jednotky disk CD GroupWise 6.5 Linux Client. Systém zpravidla automaticky spustí instalační program klienta. Pokud se nespustí, spusťte program install vkořenovém adresáři disku CD. 2 Podle zobrazených pokynů nainstalujte software klienta nezávislého na platformě na pracovní stanici se systémem Linux. Instalační program může klienta nezávislého na platformě spustit ihned. Instalace klienta aplikace GroupWise nezávislého na platformě v systému Macintosh 1 Na pracovní stanici se systémem Macintosh vyhledejte soubor GroupWise.sit na disku CD GroupWise 6.5 for Linux Client. 2 Poklepáním na soubor GroupWise.sit nainstalujte software klienta nezávislého na platformě na pracovní stanici se systémem Macintosh. Instalační proces přidá na plochu ikonu klienta aplikace GroupWise nezávislého na platformě. 3 Spusťte klienta aplikace GroupWise nezávislého na platformě poklepáním na tuto ikonu. Při instalaci softwaru klienta nezávislého na platformě v rámci celého systému pravděpodobně nebudete každému uživateli předávat disk CD. Různé způsoby instalace softwaru klienta (včetně možnosti použití softwaru Ximian Red Carpet TM ) naleznete v příručce GroupWise Administration Guide (Správa aplikace GroupWise) v části Client (Klient). 5
PŘIPOJENÍ SYSTÉMU APLIKACE GROUPWISE K INTERNETU Internetový agent aplikace GroupWise přidává do systému aplikace GroupWise služby pro práci s internetovou poštou. Internetový agent umožňuje uživatelům aplikace GroupWise odesílat zprávy příjemcům nacházejícím se kdekoli v Internetu. Uživatelé se mohou ke svým schránkám aplikace GroupWise připojovat pomocí standardních poštovních klientů, kteří využívají protokoly POP3 a IMAP, aniž by museli používat klienta aplikace GroupWise. Uživatelé aplikace GroupWise si také mohou pomocí klienta GroupWise pro systém Windows objednávat příspěvky z diskusních serverů v Internetu. Systémové požadavky internetového agenta aplikace GroupWise! Libovolný operační systém serveru uvedený v dokumentu Systémové požadavky aplikace GroupWise na straně 3! Připojení k Internetu včetně překladu adres DNS prostřednictvím poskytovatele ISP nebo vlastního řešení Instalace internetového agenta aplikace GroupWise 1 Spusťte Poradce při instalaci aplikace GroupWise. Pokyny naleznete v dokumentu Instalace základního systému aplikace GroupWise na straně 3. 2 Klepněte na příkaz Instalovat produkty > GroupWise Internet Agent > Instalovat program GroupWise Internet Agent. 3 Podle zobrazených pokynů nainstalujte internetového agenta do místního serveru se systémem Windows, Linux nebo NetWare. V systémech NetWare a Windows může Poradce při instalaci spustit internetového agenta okamžitě. Další informace naleznete v příručce GroupWise Installation (Instalační příručka aplikace GroupWise) a také v příručce GroupWise Administration (Správa aplikace GroupWise) v části Internet Agent. PŘÍSTUP KE SCHRÁNCE APLIKACE GROUPWISE Z WEBOVÉHO PROHLÍŽEČE NEBO BEZDRÁTOVÉHO ZAŘÍZENÍ Aplikace GroupWise WebAccess umožňuje uživatelům aplikace GroupWise přistupovat ke schránkám GroupWise prostřednictvím webových prohlížečů, mobilních telefonů s podporou protokolu WAP, zařízení se systémy Palm OS* a Windows CE. Agent programu WebAccess získává informace ze schránek aplikace GroupWise prostřednictvím komunikace s ostatními agenty aplikace GroupWise. Program WebAccess umožňuje díky integraci do webového prohlížeče zobrazovat informace ze schránky GroupWise pomocí webového prohlížeče nebo bezdrátového zařízení. 6
Systémové požadavky programu GroupWise WebAccess! Libovolný operační systém serveru uvedený v dokumentu Systémové požadavky aplikace GroupWise na straně 3! Podporované webové servery: " NetWare 4.2/5.1 (s poslední aktualizací Support Pack): NetWare Enterprise Web Server " NetWare 6.x: Netscape* Enterprise Web Server; Apache Web Server " NetWare 6.5 (s poslední aktualizací GroupWise 6.5 Support Pack verze 1 nebo vyšší): Apache 2 " Linux: Apache 2 " Windows NT (s poslední aktualizací Service Pack): Microsoft Internet Information Server 4.0; Netscape Enterprise Server* 3.6 nebo vyšší " Windows 2000: Microsoft Internet Information Server 5 nebo vyšší " UNIX* Solaris*: Apache Web Server 1.3.3 nebo vyšší! Libovolný z následujících webových prohlížečů: " Linux: Mozilla verze 1.4 nebo vyšší a srovnatelné prohlížeče založené na prohlížeči Mozilla; Konqueror verze 3.1.4 nebo vyšší a srovnatelné prohlížeče založené na prohlížeči Konqueror " Windows: Microsoft Internet Explorer 4.0 nebo vyšší; Netscape Navigator* 4.0 nebo vyšší " Macintosh: Safari* verze 1.0 nebo vyšší; Microsoft Internet Explorer 4.5 nebo vyšší; Netscape Navigator 4.51 nebo vyšší " UNIX: Netscape 4.0 nebo vyšší; Microsoft Internet Explorer 4.0 nebo vyšší! Libovolné z následujících bezdrátových zařízení: " Libovolné bezdrátové zařízení podporující protokol WAP (Wireless Access Protocol) a vybavené mikroprohlížečem používajícím jazyk HDML (Handheld Device Markup Language) 3.0 nebo vyšší, případně WML (Wireless Markup Language) 1.1 nebo vyšší " Zařízení Palm OS s libovolnou verzí systému Palm OS podporující aplikace WCA (Web Clipping Applications) " Zařízení Windows CE s libovolnou verzí systému Windows CE 7
Instalace programu GroupWise WebAccess 1 Spusťte Poradce při instalaci aplikace GroupWise. Pokyny naleznete v dokumentu Instalace základního systému aplikace GroupWise na straně 3. 2 V Poradci při instalaci klepněte na příkaz Instalovat produkty > GroupWise WebAccess > Instalovat program GroupWise WebAccess. 3 Podle zobrazených pokynů nainstalujte agenta programu WebAccess do místního severu se systémem Windows, Linux nebo NetWare a nainstalujte program WebAccess na vybraný webový server. V systémech NetWare a Windows může Poradce při instalaci spustit agenta programu WebAccess a webový server okamžitě. 4 Chcete-li zobrazit přihlašovací stránku klienta programu WebAccess ve webovém prohlížeči nebo na bezdrátovém zařízení, použijte následující adresu URL: Systémy NetWare a Windows: http://web_server/servlet/webacc Linux: http://web_server/gw/webacc kde web_server je adresa IP nebo název hostitele DNS webového serveru. Další informace naleznete v příručce GroupWise Installation Guide (Instalační příručka aplikace GroupWise) a také v příručce GroupWise Administration Guide (Příručka pro správu aplikace GroupWise) v části WebAccess. KOMUNIKACE S JINÝMI UŽIVATELI APLIKACE GROUPWISE V REÁLNÉM ČASE Novell GroupWise Messenger je řešení bezpečného přenosu rychlých zpráv v podnicích nezávislé na platformě. Podporuje rychlé zprávy, sledování přítomnosti a archivování konverzací uživatelů aplikace GroupWise. Program Messenger lze spustit v systému NetWare, Linux a Windows. Základní pokyny naleznete v příručce Messenger Quick Start (Rychlé spuštění aplikace Messenger). Další informace naleznete v příručkách Messenger Installation Guide (Instalační příručka aplikace Messenger) a Messenger Administration Guide (Příručka pro správu aplikace Messenger). MONITOROVÁNÍ SYSTÉMU APLIKACE GROUPWISE GroupWise Monitor je nástroj pro monitorování a správu umožňující vám a ostatním správcům aplikace GroupWise sledovat agenty aplikace GroupWise a programu Messenger a brány aplikace GroupWise z libovolného místa, kde je k dispozici připojení k Internetu a webový prohlížeč nebo bezdrátové zařízení. Správu klienta lze provádět také z webového prohlížeče nebo bezdrátového zařízení. 8
Systémové požadavky programu GroupWise Monitor! Libovolný operační systém serveru uvedený v dokumentu Systémové požadavky aplikace GroupWise na straně 3 Agent programu Monitor však není dostupný v systému NetWare.! Libovolný webový server uvedený v dokumentu Systémové požadavky programu GroupWise WebAccess na straně 7! Libovolný webový prohlížeč uvedený v dokumentu Systémové požadavky programu GroupWise WebAccess na straně 7! Libovolné bezdrátové zařízení uvedené v dokumentu Systémové požadavky programu GroupWise WebAccess na straně 7 Instalace programu GroupWise Monitor 1 Spusťte Poradce při instalaci aplikace GroupWise. Pokyny naleznete v dokumentu Instalace základního systému aplikace GroupWise na straně 3. 2 V Poradci při instalaci klepněte na příkaz Instalovat produkty > GroupWise Monitor > Instalovat program GroupWise Monitor. 3 Podle zobrazených pokynů Poradce při instalaci nainstalujte agenta programu Monitor do místního serveru se systémem Windows nebo Linux a program WebAccess na vybraný webový server. V systému Windows může Poradce při instalaci spustit agenta programu Monitor a webový server okamžitě. 4 Chcete-li zobrazit webovou konzolu programu Monitor ve webovém prohlížeči nebo na bezdrátovém zařízení, použijte následující adresu URL: Systémy NetWare a Windows: http://web_server/servlet/gwmonitor Linux: http://web_server/gwmon/gwmonitor kde web_server je adresa IP nebo název hostitele DNS webového serveru. Další informace naleznete v příručce GroupWise Installation Guide (Instalační příručka aplikace GroupWise) a také v příručce GroupWise Administration Guide (Příručka pro správu aplikace GroupWise) v části Monitor. 9
KLASTROVÁNÍ SYSTÉMU APLIKACE GROUPWISE Software Novell Cluster Services TM díky svým funkcím odolnosti vůči poruchám, podpoře zotavování z chyb a rozdělování zátěže zajišťuje vysokou dostupnost a možnost správy kritických síťových prostředků. Klastrování poštovních úřadů zaručuje uživatelům aplikace GroupWise neustálou dostupnost schránek z klienta GroupWise pro systém Windows. Klastrování agentů programu WebAccess zaručuje uživatelům aplikace GroupWise neustálou dostupnost schránek z webových prohlížečů a zařízení do dlaně. Klastrování internetových agentů zaručuje uživatelům aplikace GroupWise možnost neustálého odesílání pošty prostřednictvím Internetu. 1 Software Novell Cluster Services instalujte podle pokynů dodávaných s tímto produktem. 2 Při instalaci jednotlivých agentů aplikace GroupWise (agenta poštovního úřadu, agenta přenosu zpráv, internetového agenta a agenta programu WebAccess) na klastrovaný svazek vyberte možnost Configure GroupWise Agents for Clustering (Konfigurovat agenty aplikace GroupWise pro klastrování), která zajistí správnou konfiguraci souboru spuštění agenta. 3 Po instalaci jednotlivých agentů aplikace GroupWise vždy použijte program ConsoleOne ke konfiguraci klastrovaného objektu Volume Resource pro načítání a rušení načtení agenta při událostech souvisejících s odolností vůči poruchám a zotavením z chyb. Další informace naleznete v příručce GroupWise Interoperability Guide (Příručka spolupráce aplikace GroupWise) v části Novell Cluster Services. AKTUALIZACE SYSTÉMU APLIKACE GROUPWISE POMOCÍ AKTUALIZACÍ SUPPORT PACK Aktualizace softwaru GroupWise jsou dodávány v podobě aktualizací Novell Consolidated Support Pack. 1 Při instalaci aktualizací GroupWise Support Pack postupujte podle návodu v přiložených souborech Readme. Dodržujte přitom také následující důležité pokyny: " Vždy nejprve aktualizujte primární doménu. " Při aktualizaci jakékoli domény vždy nejprve spusťte agenta MTA (před spuštěním agentů POA), aby databáze domény byla zcela aktualizována. " Aktualizované agenty POA pro poštovní úřady v aktualizované doméně vždy spouštějte až po aktualizaci domény a spuštění agenta MTA. Další informace naleznete v oddílu Update (Aktualizace) příručky GroupWise Installation Guide (Instalační příručka aplikace GroupWise). Copyright 2003-2004 Novell, Inc. Všechna práva vyhrazena. Žádná část této publikace nesmí být rozmnožována, kopírována, umístěna v systému vyhledávání nebo rozšiřována bez výslovného písemného souhlasu vydavatele. Novell, ConsoleOne, GroupWise, NDS, NetWare, Ximian a ZENworks jsou registrované ochranné známky společnosti Novell, Inc. ve Spojených státech amerických a v dalších zemích. SUSE je registrovaná ochranná známka společnosti SUSE LINUX AG, dceřiné společnosti společnosti Novell. edirectory, Novell Cluster Services a Red Carpet jsou ochranné známky společnosti Novell, Inc. Všechny ochranné známky jiných společností jsou majetkem svých příslušných vlastníků. Symbol ochranné známky (, TM atd.) označuje ochrannou známku společnosti Novell; hvězdička (*) označuje ochrannou známku jiné společnosti. 10