Pořadový systém Čekárna Systém lékař - pacient MEDICTO Group, s.r.o. Za Hanspaulkou 9 160 00 Praha 6 Tel.: 233 338 538 Fax.: 223 310 390 e-mail: info@medicton.com url.: www.medicton.com Vážení zákazníci! Důkladně si prosím přečtěte tento návod k obsluze. Zvláštní pozornost věnujte bezpečnostním pokynům. Návod k obsluze uschovejte pro další případné použití. Výrobce nebere zodpovědnost za nevhodné použití přístroje, za použití přístroje v rozporu s jeho určením, nebo v rozporu s návodem k obsluze. Výrobce si vyhrazuje právo na provádění inovačních změn přístroje kdykoliv, bez předchozího upozornění za účelem přizpůsobení přístroje požadavkům zákonů, norem, nebo z důvodů konstrukčních, obchodních a jiných. Obsah 1 Charakteristika pořadového systému čekárna... 2 2 Instalace systému, proškolení obsluhy, bezpečnostní pokyny... 2 3 Technické parametry centrální jednotky... 2 4 Technické parametry řídícího terminálu... 3 5 Charakteristika dálkového ovladače... 3 6 Popis dálkového ovladače... 4 7 Připojení dálkového ovladače k PC... 5 7.1 Instalace software... 5 8 Popis ovládacího SW... 6 8.1 Zjištění nainstalovaného COM portu... 6 8.2 Hlavní okno aplikace... 7 8.3 Nastavení komunikačního portu... 9 8.4 Nastavení textů pro tisk na lístečky... 10 9 Výměna náhradního kotoučku a celková obsluha systému čekárna... 11
1 Charakteristika pořadového systému čekárna Pořadový systém čekárna slouží k organizaci pořadí pacientů v čekárnách lékařů. Celý pořadový systém je složen ze dvou funkčních jednotek: - Centrální jednotka (čekárna) - Řídící terminál (ordinace) Centrální jednotka je umístěna v čekárně na dobře viditelném místě nejlépe v blízkosti dveří. Tato funkční jednotka slouží k výdeji lístečků s pořadovými čísly pacientům a zároveň k zobrazování pořadového čísla právě ošetřovaného pacienta. Řídící terminál plní funkci dálkového ovladače a s jeho pomocí je možné nastavovat všechny parametry celého systému. 2 Instalace systému, proškolení obsluhy, bezpečnostní pokyny Díky bezdrátové komunikaci mezi centrální jednotkou v čekárně a řídícím terminálem v ordinaci je instalace celého sytému velmi snadná. Průběh provedené instalace systému lze shrnou do následujících bodů: - uchycení centrální jednotky na zeď v čekárně - připojení síťového napájecího přívodu - připojení řídícího terminálu v ordinaci k PC nebo zásuvky - provedení počátečního uživatelského nastavení Každý uživatel systému čekárna musí být proškolen. Školení se provádí především z důvodu efektivního využití všech funkcí systému obsluhou, ale také z důvodu bezpečnosti práce. 3 Technické parametry centrální jednotky Rozměry 265 210 80 mm Materiál krytí Plast, kov Krytí IP 50 Typ displeje LED Počet číslic 2 Barva číslic Červená Velikost číslic 57 mm Svítivost displeje 18 mcd Způsob tisku Termotisk Rozměry lístečku 57 57 mm Napájení 230 V Třída ochrany I Komunikace s dalšími jednotkami Bezdrátový přenos Hlasitost oznamovacího tónu 60 db 2
4 Technické parametry řídícího terminálu Rozměry 150 80 30 mm Materiál krytu Plast Krytí IP 50 Typ displeje LCD Počet číslic 2 Barva číslic Černá Velikost číslic 20 mm Počet tlačítek 6 Napájení 5V (adaptér, PC) Komunikace s dalšími jednotkami Bezdrátový přenos Dálkový ovladač k pořadovému systému čekárna 5 Charakteristika dálkového ovladače Dálkový ovladač je nedílnou součástí pořadového systému čekárna. Celý systém slouží k organizaci pořadí pacientů čekajících na ošetření v čekárnách lékařů. Pomocí dálkového ovladače může zdravotnický personál z ordinace ovládat hlavní centrální jednotku v čekárně (zvát pacienty k ošetření, nastavovat texty na lístečky apod.). Dálkový ovladač může být použit jako samostatná funkční jednotka (popis ovládání viz. bod 6 tohoto návodu), nebo může být použit počítačový program (viz. body 7, 0). 3
6 Popis dálkového ovladače OBECNÉ ZÁSADY MOŽNÉ PORUCHY PŘENOSU DAT Komunikace mezi řídicím terminálem v ordinaci a centrální jednotkou v čekárně je bezdrátová, při přenosu může dojít ke ztrátě informace. Z tohoto důvodu je zde přístup k ovládání poněkud odlišný od ostatních přístrojů. Obecně platí následující zásady: 1. Při stisku libovolného tlačítka na řídicím terminálu, je tento stisk potvrzen krátkým pípnutím. Terminál příkaz zaznamenal a poslal jej centrální jednotce do čekárny. 2. Centrální jednotka provede vyžadovaný příkaz a řídicímu terminálu odpoví, že příkaz provedla. 3. Řídicí terminál signalizuje získání potvrzení provedeného příkazu z čekárny krátkým zvukovým signálem (dvojité pípnutí). STISK TLAČÍTKA = KRÁTKÉ PÍPNUTÍ PROVEDENÍ FUNKCE = DVOJITÉ PÍPNUTÍ Dočasná ztráta signálu pro přenos dat je signalizována zobrazením symbolu - e - na řídicím terminálu. Hledání signálu je na řídicím terminálu zobrazeno pomlčkou, která se posunuje od levého k pravému kraji. Tato porucha zmizí, jakmile je spojení opět navázáno. Doba poruchy obvykle nepřesahuje několik vteřin. FUKNCE PRO NASTAVENÍ AKTUÁLNÍHO ČASU A DATA - astavení aktuálního data: po stisknutí tlačítka F1 se objeví na displeji rok pomocí šipek nahoru a dolů, dále jen šipek, lze nastavit požadovaný rok. Opakovaným stisknutím tlačítka F1 lze obdobným způsobem nastavit aktuální měsíc. Třetím stiskem F1 a opět za pomocí šipek je nastaven vhodný den. Posledním stiskem tlačítka F1 jsou provedené změny řádně uloženy funkce nastavení data je ukončena. Změna nastavení data se projeví až po následném nastavení času! - astavení aktuálního času: po nastavení aktuálního data za pomocí tlačítka F1 je možné nastavit také správný čas. Stisknutím tlačítka F2 se objeví možnost nastavení hodin opět pomocí šipek nahoru a dolů. Opakovaným stiskem F2 a za pomocí šipek nastavíme minuty. Konečným stiskem F2 se uvedené změny (nastavení data a času) uloží pro Vaši kontrolu se ozve z terminálu dvojitý zvukový signál. Provedené změny budou patrné na posledním řádku nového vytištěného pořadového lístku. 4
FUNKCE PRO BĚŽNÝ PROVOZ SYSTÉMU - Pozvání dalšího pacienta: po stisknutí tohoto tlačítka se ozve z terminálu krátký zvukový signál a objeví se zde číslo pacienta čekajícího na ošetření současně se v čekárně ozve gong a na LED displeji se objeví pořadové číslo pozvaného pacienta. Číslo zobrazované v čekárně je shodné s číslem v ordinaci. - Zopakování výzvy ke vstupu: pokud je nutné pacientovi z nějakého důvodu výzvu ke vstupu zopakovat, stiskněte tlačítko start/stop. V čekárně se ozve gong a údaj na LED displeji zabliká, ale nezmění se, úspěšnost opakované výzvy ohlásí terminál v ordinaci opět krátkým zvukovým signálem, rovněž se nezmění pořadové číslo na Vašem LCD displeji. + - Vynulování stavu čekárny: pokud chcete vynulovat stav čekárny je nutné stisknout nejprve tlačítko šipka dolů, přidržet a současně stisknout tlačítko šipka nahoru. Provedení příkazu je opět potvrzeno zvukovým signálem. + Konec ordinačních hodin: pokud chcete ukončit ordinační dobu, musíte nejprve stisknout tlačítko šipka dolů a zároveň stisknout tlačítko start/stop. Provedení příkazu je opět potvrzeno zvukovým signálem. Od tohoto okamžiku již tiskárna netiskne lístečky s pořadovými čísly pacientů, ale pouze informace o ordinačních hodinách, tel. číslech na lékařskou pohotovost, atd. (viz. nastavení textů pro tisk na lístečky ve Vašem PC). Pokud je tiskárna v režimu konec ordinačních hodin objeví se na displeji Vašeho terminálu v ordinaci pomlka. Přechod do běžného stavu tiskárnu nastane po opětovném stisknutí tlačítek šipka dolů + tlačítko start/stop. 7 Připojení dálkového ovladače k PC Řídící terminál je možné připojit k USB portu Vašeho PC v ordinaci. Po tomto úkonu se objeví okno informující o připojení neznámého ovladače, operační systém nabídne možnost instalace ovladače. Pro ovládání systému pomocí PC je nezbytné nainstalovat software na přiloženém CD. 7.1 Instalace software Spuštěním souboru Cekarna_Terminal_Install.exe z přiloženého CD se otevře instalátor, který nainstaluje potřebný software na Váš PC. Celá instalace probíhá v několika krocích zobrazených na následujících obrázcích. 5
-1- -2- -3- -4- obr. 1 - instalace ovládacího SW 8 Popis ovládacího SW 8.1 Zjištění nainstalovaného COM portu Po správném nainstalování ovladače je do systému přidán další virtuální sériový port. Pro zjištění jeho čísla (změnu čísla) je vhodné postupovat podle následujících instrukcí. 1) Zobrazit okno Ovládací panely, tlačítko start, nastavení, ovládací panely. 6
2) Dvojklik na položku Systém a výběr záložky Hardware. 3) poté zvolit Správce zařízení. 4) Po rozvinutí položky Porty je možné vyhledat číslo USB Serial Portu ovladače, v tomto případě číslo COM5 8.2 Hlavní okno aplikace Kromě ručního ovladače je možné systém plně ovládat prostřednictvím počítače. Po spuštění aplikace se zobrazí hlavní okno programu Obr. 1. Pokud nejsou nainstalovány ovladače, nebo je chybně nastaven komunikační port, zobrazí se varovné okno dle obr. 2. Problém lze vyřešit změnou nastavení komunikačního portu pomocí položky COM port v hlavním menu 1. pod položkou astavení, nebo přeinstalováním ovladače dle kapitoly 7.1. 7
Obr. 1 Hlavní okno aplikace Popis ovládání hlavního okna 1) Hlavní menu pomocí tohoto menu je možné uložit nové počáteční nastavení (například po změně COM portu), natavení času a data, nastavení textů, které centrální jednotka (čekárna) tiskne na lístečky. 2) Tlačítko slouží pro zopakování výzvy ke vstupu. Po stisknutí tohoto tlačítka se v čekárně ozve gong a problikne displej s aktuálním číslem. 3) Tímto tlačítkem je pozván další pacient do ordinace. Po stisknutí se v čekárně zobrazí číslo dalšího pacienta, ozve se gong a problikne displej. 4) Tlačítko Čas slouží k nastavení nového data a času v čekárně. Nastavení Času by mělo být provedeno pokaždé po zapnutí systému. 5) Tlačítko pro ukončení aplikace 6) Stavový řádek při pohybu ukazatele myši po aplikaci, je v tomto řádku zobrazována jednoduchá nápověda k jednotlivým funkcím. 7) Vynulování stavu čekárny po stisknutí tohoto tlačítka je vynulován stav čekárny. 8) Zakázání vstupu do čekárny po stisknutí tlačítka bude čekárna přepnuta do stavu konec ordinačních hodin dalšímu příchozímu pacientovi bude vytisknut lísteček s informacemi o konci ordinačních hodin. Ostatní funkce čekárny zůstávají nezměněné. 9) Na tomto místě je údaj o počtu pacientů čekajících v čekárně. 10) Tento údaj by se měl shodovat s číslem lístečku, který do ordinace přinese právě pozvaný pacient. 8
Obr. 2 Vareovné okno - chyba připojení ručního ovladače k PC 8.3 astavení komunikačního portu Funkce nastavení komunikačního obr. 3 portu COM port se nachází v položce hlavního menu pod záložkou astavení. Po kliknutí do pole Vyberte COM port je rozbaleno roletové menu, kde je potřeba zatrhnout správný komunikační port (číslo portu zjistíte podle návodu z odstavce 8.1). Obr. 3 astavení komunikačního portu Po výběru správného portu je potřeba stisknout tlačítko použít. V hlavním okně by se měl objevit aktuální stav čekárny. Čekárna by měla reagovat na funkce z hlavního okna. Pro uložení nastavení je ještě nutné zvolit položku Ulož astavení z hlavního menu, záložka Menu. 9
8.4 astavení textů pro tisk na lístečky Pomocí funkce astavení textů z hlavního menu je možné vyvolat okno pro nastavení textů, které budou tisknuty čekárnou (obr. 4). Obr. 4 Okno pro nastavení textů Popis ovládání okna pro nastavení textů 1) Texty, které budou tisknuty na lístečky, když bude čekárna otevřena. 2) Stavová lišta postupně se zbarvuje při ukládání řetězců do tiskárny. 3) Po stisknutí tlačítka je započato ukládání textů (jen levé části) do paměti tiskárny. Tyto texty zůstanou v tiskárně i po jejím vypnutí. Část nových textů (hlavička) se projeví až na druhém následujícím vytisknutém lístečku. 4) Tlačítkem Otevři je možné načíst texty, které byly jindy uloženy do zvláštních souborů. Pokud se v ordinaci střídá více doktorů, lze tak snadno uložit nové řetězce, bez nutnosti ručního vypisování. 5) Uložení textů do souboru funkcí Otevři je možné soubor načíst. 6) Zavření aktivního okna. 7) Po stisknutí tlačítka je započato ukládání textů (jen pravé části) do paměti tiskárny. Tyto texty zůstanou v tiskárně i po jejím vypnutí. 8) Stavová lišta postupně se zbarvuje při ukládání řetězců do tiskárny. 9) Texty, které budou tisknuty na lístečky, když bude čekárna zavřena. 10
9 Výměna náhradního kotoučku a celková obsluha systému čekárna O výměně náhradního kotoučku a o celkové obsluze budete řádně poučeni naším pracovníkem přímo na místě při předání pořadového systému čekárna. Stručný popis výměny kotoučku naznačuje následující postup s obrázky. Postup výměny koutečku: 1. Vyšroubování šroubku ve spodní části přístroje. (viz. obr. 2.) 2. Odejmutí plastového krytu tiskárny. (viz. obr. 3, obr. 4) 3. Vložení ruličky papíru do držáku určeného pro kouteček. Pozor na orientaci papíru! Směr otáčení dle obrázku. (viz. obr. 5) 4. Přiložení papíru do otvoru tiskárny. (viz. obr. 6) 5. Pomocí kolečka zavést papír do tiskárny tak, aby po zavedení přesahoval o 1mm přes přední hranu tiskárny. (viz. obr. 7, obr. 8) 6. Zakrytí plastového krytu tiskárny. (viz. obr. 9, obr. 10, obr. 11, obr. 12) 7. Dotažení šroubku ve spodní části přístroje. (viz. obr. 13) 8. Vytisknutí zkušebního pořadového lístečku. obr. 2 - Vyšroubování šroubku ve spodní části krytu 11
obr. 3 - Odejmutí plastového krytu tiskárny - 1 obr. 4 - Odejmutí plastového krytu tiskárny - 2 obr. 5 - Vložení ruličky papíru do držáku obr. 6 - Přiložení papíru do otvoru tiskárny obr. 7 - Zavedení papíru do tiskárny-1 obr. 8 - Zavedení papíru do tiskárny-2 12
obr. 9 - Zakrytí plastového krytu tiskárny - 1 obr. 10 - Zakrytí plastového krytu tiskárny - 2 obr. 11 - Zakrytí plastového krytu tiskárny - 3 obr. 12 - Zakrytí plastového krytu tiskárny - 4 obr. 13 - Dotažení šroubku ve spodní části přístroje 13
Možné problémy v tiskárně se zadrhl papír: Při používání zařízení může občas dojít k zadrhnutí papíru v tiskárně. V tomto případě doporučujeme postupovat následovně: 1. Odejmutí krytu tiskárny dle bodů 1. a 2. z postupu pro výmětu kotoučku pro tisk. 2. Odklopení páčky, která tlačí tiskovou hlavu na papír. (viz obr. 14) 3. Odklopení řezačky tiskárny. (viz. obr. 15) 4. Vyjmutí zaseknutého papírku z tiskárny a řezačky. 5. Zaklopení řezačky a páčky tiskárny. (viz. obr. 14 a obr. 15) 6. Nové zavedení papíru dle bodů 3., 4. a 5. z postupu pro výmětu kotoučku pro tisk. 7. Zakrytí plastového krytu tiskárny dle bodů 6. a 7. z postupu pro výmětu kotoučku pro tisk. obr. 14 - páčka tiskárny obr. 15 - odklopení řezačky 14