Dobrý den. Děkujeme, že věnujete pozornost obchodním podmínkám. Přejeme Vám příjemné nakupování. Váš internetový obchod "NEJKRÁSNĚJŠÍ DÁREK" VELKOOBCHODNÍ PRODEJ: Obchodníci mohou naše zboží zakoupit i za velkoobchodní ceny!!!! V případě zájmu volejte - Mgr. Markéta Rigová - 775 147 207! Jak nakupovat: - Pro nákup v našem internetovém obchodu je nutné se zaregistrovat, resp.přihlásit -v levém horním rohu. Zde prosím vyplňte všechny potřebné údaje.váš zákaznický účet Vám poskytuje přehled o všech uskutečněných objednávkách, stavu objednávky ap. - Vybrané zboží vložte do košíku kliknutím na symbol nákupního košíku v detailu každé položky - Dále můžete pokračovat ve výběru - Po ukončení výběru klikněte na Nákupní košík. Košík můžete buď vysypat nebo přejít k pokladně. - U pokladny zvolte způsob doručení a platby a potvrďte objednávku tlačítkem Odeslat objednávku. Upozornění: Každá objednávka je závazná, Občanský zákoník paragraf 544-545, zákon č. 40/1964 Sb., dle našich obchodních podmínek. Pokud objednávka, která je zaslána na dobírku nebude zákazníkem vyzvednuta, bude požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek (tzn. smluvní pokuta) ve výši 500,- Kč. Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou ve výši 500,- kč. Upozorňujeme, že veškeré nezaplacené pohledávky (neuhrazené smluvní pokuty), budou postoupeny společnosti k vymáhání, včetně všech nákladů s tím spojené. Objednávku můžete stornovat do 24 hodin od objednání!!! stránka 1 / 6
Zpracování objednávky: - na e.mailovou adresu, kterou jste zadali, Vám přijde potvrzení objednávky s doplňujícími údaji, kompletními podklady při platbě převodem na účet (bude Vám přidělen variabilní symbol) a sdělením o lhůtě vyřízení objednávky. - v případě nejasností má provozovatel internetového obchodu "Nejkrásnější dárek" právo kontaktovat zákazníka telefinicky nebo e.mailem. Proto prosím o pravdivé a kompletní vyplnění údajů. Proč nakupovat právě u nás: - stále rozšiřujeme sortiment výrobků - vybíráme zboží kvalitních značek, preferujeme české výrobce, nenabízíme výrobky o jejichž kvalitě nejsme přesvědčeni - možnost nákupu 24 hodin denně, 365 (6) dní v roce - individuální přístup a vstřícnost k zákazníkům Závaznost objednávek: - Odesláním objednávky vybraného zboží zákazník potvrzuje závaznost jeho objednávky a souhlasí s stránka 2 / 6
nákupním řádem v e-shopu a obchodními podmínkami. - Objednávka je návrhem kupní smlouvy, která vzniká v okamžiku potvrzení objednávky prodávajícím. - Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplněníveškerých předepsaných údajů a náležitostí v objednávkovém formuláři. - Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího okamžikem úplného zaplacení kupní ceny. - V případě nepřevzetí již zaslané objednávky si prodávající vyhrazuje právo připočítání nákladů na nepřevzatou zásilku (poštovné, balné ap.) k další objednávce kupujícího. Storno objednávek: - Storno objednání je možné písemně do 2 pracovních dnů ode dne objednání. - V případě zaplacení před následným stornem objednávky bude platba vrácena zpět. Od této částky budou odečteny náklady na bankovní poplatky ve výši 12,- Kč (poplatek za přijetí a odeslání platby). Možnost vrácení zboží bez udání důvodů: - Zákazník má právo do 14 dnů od převzetí zboží na jeho vrácení bez udání důvodu. - Zboží lze vrátit pouze v neporušeném a původním obalu a to nepoškozené zboží, bez známek užívání či opotřebení. - Zboží je nutné zaslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum doručení zpět prodejci). stránka 3 / 6
- Zboží zasílejte poze běžnou balíkovou poštou nebo přepravní službou. Doporučujeme Vám zboží pojistit. Při zaslání dobírkou NEBUDE zásilka PŘIJATA!!! - Ve vrácené zásilce musí být kopie daňového dokladu. - Po jeho doručení bude zákazníkovi zaslána částka odpovídající kupní ceně zaplacené za zboží na jím udané číslo bankovního účtu, případě v hotovosti. Nejpozeději do 30 ti pracovních dnů. - Poštovné a balné se nevrací!!! Způsob dodání zboží: - Zboží expedujeme do 2-14 dní od připsání peněz na účet. - Zboží bude doručeno na adresu, která bude zadaná v objednávce. - O odeslání zboží je zákazník informovám formou e-mailu. - Doručení proběhne v pracovní dny v době obvyklé pracovní doby. - V případě, že nebude možné vyřídit objednávku do stanovené lhůty, budeme zákazníka kontaktovat a dohodneme se na dalším postupu k jeho spokojenosti. Převzetí zboží: - Zákazník nebo příjemce zboží má povinnost překontrolovat neporušenost obalu a zda zásilka stránka 4 / 6
nevykazuje zjevné znaky poškození. - Zákazník by měl ve svém vlastním zájmu překontrolovat správnost dodaného zboží a v případě nesrovnalostí ihned informovat dodavatele. Reklamace: - Reklamace se uplatňují na základě dokladu o koupi zboží (faktury). - V případě zjištění neodstranitelné vady má kupující právo na výměnu věci. Vyhrazujeme si právo nahradit vadné a neopravitelné zboží za totžný, plně funkční výrobek. - Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení věci nebo jejích dílů způsobené používáním. Kratší životnost výrobku nelze považovat za vadu a nelze ji ani reklamovat. - V případě reklamace postupujte následujícím způsobem: O reklamaci nás informujte písemně nebo e.mailem na adrese nejkrasnejsidarek@seznam.cz (do předmětu zprávy uveďte REKLAMACE) a to bez zbytečného odkladu. Popis reklamace musí obsahovat tyto náležitosti: * označení reklamovaného zboží * důvod reklamace * datum nákupu - Zákazník je povinen při reklamaci předložit vadnou věc v původním obalu v četně původního příslušenství. stránka 5 / 6
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org) Mgr. Markéta Rigová - OBCHODNÍ PODMÍNKY - Po uznání reklamace bude zákazníkovi zaslána částka odpovídající kupní ceně zboží!!!! - Cena za poštovné a balné se nevrací!!! - Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. Akce a akční slevy platí pouze do vyprodání zásob!!! Upozornění: Barevnost fotografií je pouze přibližná. Záleží vždy na individuálním nastavení Vašeho monitoru. Naše výrobky prodávané v internetovém obchodě "Nejkrásnější dárek" jsou ručně vyráběné a každý kus je originál. Proto se jednotlivé kusy mohou od sebe navzájem odlišovat. Děkujeme za pochopení. stránka 6 / 6