Používateľská príručka elektronických služieb Splnomocnenia k hláseniu pobytu
Obsah 1. Úvod... 3 2. Prehľad skratiek a základných pojmov... 4 3. Zoznam elektronických služieb dostupných občanovi... 5 4. Začíname... 6 4.1 Používateľské predpoklady pre používanie CO splnomocnení - elektronických služieb... 6 4.2 Technické predpoklady pre používanie CO splnomocnení - elektronických služieb... 6 4.3 Prístup k CO splnomocneniam - elektronickým službám... 6 4.3.1 Postup prihlásenia na portál... 7 4.3.2 Umiestnenie služieb na portáli... 10 4.4 Filozofia práce so službami... 11 4.4.1 Žiadosť o vytvorenie splnomocnenia k úkonu hlásenia pobytu... 11 4.4.2 Prezeranie a zneplatňovanie existujúcich splnomocnení... 11 5. Popis jednotlivých služieb... 12 5.1 egov služba : Žiadosť o vytvorenie splnomocnenia k úkonu hlásenia pobytu... 12 5.1.1 Základné informácie o službe Žiadosť o vytvorenie splnomocnenia k úkonu hlásenia pobytu 12 5.1.2 Zoznam krokov vybavenia služby Žiadosť o vytvorenie splnomocnenia k úkonu hlásenia pobytu 13 5.2 egov služba : Prezeranie a zneplatňovanie existujúcich splnomocnení... 27 5.2.1 Základné informácie o službe Prezeranie a zneplatňovanie existujúcich splnomocnení... 27 5.2.2 Zoznam krokov vybavenia služby Prezeranie a zneplatňovanie existujúcich splnomocnení 28 6. Kontaktujte nás... 31 6.1 Prvý komunikačný kanál... 31 6.2 Druhý komunikačný kanál... 31 6.3 Poštová adresa... 31 Strana 2
1. Úvod Cieľom tejto príručky je poskytnúť používateľom informácie ako využívať služby pre vytváranie a zneplatňovanie splnomocnení v rámci agendy Centrálnej ohlasovne Strana 3
2. Prehľad skratiek a základných pojmov Pojem/Skratka BOK CA CESP CO eid EKR NBÚ Splnomocnenec Splnomocnenie Splnomocnenie generálne Splnomocniteľ ZEP ZEP PIN Význam pojmu/skratky Bezpečnostný osobný kód Certifikačná autorita Centrálna evidencia splnomocnení Centrálna ohlasovňa Elektronická identifikačná karta je občiansky preukaz s elektronickým čipom Elektronické komunikačné rozhranie, projekt na MV SR Národný bezpečnostný úrad Osoba, ktorej splnomocnením pribudli práva konať v mene inej osoby (splnomocniteľa) v úkonoch nad špecifikovaným vlastníctvom splnomocniteľa. Papierový alebo elektronický dokument dokumentujúci vôľu osoby (splnomocniteľa) umožniť inej osobe (splnomocnencovi) konať špecifikované úkony nad špecifikovaným vlastníctvom osoby. Papierový alebo elektronický dokument dokumentujúci vôľu osoby (splnomocniteľa) umožniť inej osobe (splnomocnencovi) konať v jej mene vo všetkých oblastiach bez obmedzení Osoba, ktorá splnomocnením umožňuje inej osobe (splnomocnencovi) konať špecifikované právne úkony v splnomocniteľovom mene. Zaručený elektronický podpis Osobné identifikačné číslo pre vytvorenie zaručeného elektronického podpisu Strana 4
3. Zoznam elektronických služieb dostupných občanovi Žiadosť o vytvorenie splnomocnenia k úkonu hlásenia pobytu Prezeranie a zneplatňovanie existujúcich splnomocnení Prostredníctvom tejto egov služby má občan, v tomto prípade vlastník alebo spoluvlastník nehnuteľnosti, možnosť elektronickou cestou vytvoriť a udeliť splnomocnenie na zastupovanie pri úkone hlásenia pobytu Občan má možnosť si prezerať existujúce splnomocnenia, ktoré vystavil a vystupuje v pozícii Splnomocniteľa pri úkone hlásenia k pobytu. Okrem prezerania má Splnomocniteľ možnosť ktorékoľvek udelené splnomocnenia elektronickou cestou zneplatniť, t.j. odvolať. Pomocou tejto egov služby si môže občan prezerať aj splnomocnenia, v ktorých vystupuje ako Splnomocnenec, t.j. ako strana, ktorej bolo udelené splnomocnenie na konanie pri hlásení pobytu v mene inej osoby. Udelené splnomocnenie môže zneplatniť / odvolať výlučne Splnomocniteľ. Strana 5
4. Začíname 4.1 Používateľské predpoklady pre používanie CO splnomocnení - elektronických služieb Používateľské predpoklady pre používanie elektronických služieb na vytváranie, prezeranie a zneplatňovanie splnomocnení k úkonu hlásenia pobytu (ďalej len CO splnomocnenia - elektronické služby) sú, že občan využívajúci služby musí byť právne spôsobilý na právne úkony a musí mať dovŕšených 18 rokov. Občanom nesplňujúcim tieto podmienky budú služby zamietnuté. 4.2 Technické predpoklady pre používanie CO splnomocnení - elektronických služieb Pre využitie služieb je potrebné, aby mal občan občiansky preukaz vo forme eid karty s nahraným elektronickým podpisom (ZEP). O pridelenie ZEP treba zvlášť požiadať pri vydávaní eid karty na príslušnom oddelení dokladov Okresného riaditeľstva Policajného zboru. Bez ZEP nie je možné služby využívať. Okrem eid karty je potrebná aj čítačka, pomocou ktorej sa dajú údaje čítať. Ďalej občan potrebuje fungujúce internetové pripojenie a zariadenie (PC, notebook) s prehliadačom Internet Explorer minimálne verzie 8.0 alebo Firefox minimálne verzie 3.6. V prehliadači musí byť povolený Javascript. Fungovanie na aktuálnych verziách iných prehliadačov je pravdepodobné, ale nie je zaručené. V prehliadači Internet Explorer môže byť potrebné aj povoliť spustenie jednotlivých komponentov DSigner a eid. Použité zariadenie musí mať riadne nainštalovaný ovládač na čítačku kariet, aby bolo možné z karty čítať. Pre sprístupnenie certifikátu elektronického podpisu na eid karte je potrebné na zariadenie nainštalovať software eid klient. Inštalátor je možné vyhľadať na stránke slovensko.sk alebo priamo z informačnej stránky k eid klientovi zobrazenej pri prihlasovaní. (viď kapitolu 4.3.1 Postup prihlásenia na portál). Pre realizáciu elektronického podpisu je potrebné na zariadenie nainštalovať software DSigner. Inštalátor je možné vyhľadať na stránke slovensko.sk. Súčasťou inštalačného balíka je aj návod na inštaláciu. V prípade záujmu o sledovanie priebehu a výsledku vybavovania podania má občan možnosť aktivovať si na stránke http://www.slovensko.sk/ elektronickú schránku na vlastné meno. Po aktivácii budú vo forme elektronickej pošty chodiť do schránky čiastkové notifikácie o stave vybavovania podania a tiež finálna správa o realizácii alebo zamietnutí podania. Elektronická schránka občana však nie je pre funkcionalitu zadania splnomocnení nevyhnutná. 4.3 Prístup k CO splnomocneniam - elektronickým službám Ponúkané služby sú dostupné na portáli MV SR na adrese http://portal.minv.sk/. Pred použitím služieb je nutné prihlásiť sa do portálu prostredníctvom eid karty. Pre neprihlásených občanov na portáli nie sú poskytované služby uvedené v menu. Strana 6
4.3.1 Postup prihlásenia na portál Po otvorení stránky http://www.portal.sk/ sa zobrazí úvodná obrazovka pre neprihláseného používateľa. V strede hornej časti kliknite na odkaz Prihlásiť sa. V ďalšom kroku sa zobrazí úvodná obrazovka pre prihlásenie prostredníctvom eid. Strana 7
Stlačte voľbu Prihlásenie. Zobrazí sa informačná stránka o prihlasovaní. Presvedčite sa, či máte nainštalované všetky súčasti vymenované na informačnej stránke. Ak nie, využite priamu linku na stiahnutie Inštalátora aplikácie eid klient. Ak máte aplikáciu eid klient nainštalovanú a spustenú, stlačte voľbu Pokračovať v prihlásení.... Zobrazí sa dialóg pre zadanie prístupového kódu k eid. Zadajte požadovaný prístupový kód k eid karte (bezpečnostný osobný kód tzv. BOK) a stlačte OK. Strana 8
Následne ste prihlásení na portáli MV SR. Strana 9
4.3.2 Umiestnenie služieb na portáli Po prihlásení na portál MV SR zvoľte v hornej lište položku Centrálna ohlasovňa. Na obrazovke sa vľavo v bočnom menu zobrazia hlavné oblasti činností v agende Centrálnej ohlasovne Trvalý pobyt, Prechodný pobyt a Splnomocnenia k hláseniu pobytu. V bočnom menu zvoľte Splnomocnenia k hláseniu pobytu a zobrazia sa služby na vytváranie, prezeranie a zneplatňovanie splnomocnení k úkonu hlásenia pobytu. Sprievodné texty na stránke navádzajú používateľa v ďalšej činnosti. Strana 10
4.4 Filozofia práce so službami 4.4.1 Žiadosť o vytvorenie splnomocnenia k úkonu hlásenia pobytu Používateľ si použitím tejto služby nadefinuje náležitosti splnomocnenia a následne elektronickým podpisom vytvorí žiadosť podanie, ktoré je procesom na pozadí odoslané na spracovanie do EKR. EKR pridelí podaniu číslo, pomocou ktorého sa sleduje ďalšie spracovanie podania. Spracovanie v EKR spočíva vo viacerých úrovniach overovania elektronického podpisu, pravosti eid, preverenie eid voči databáze zneplatnených (stratených a ukradnutých eid) a podobne. Overovanie môže trvať niekoľko hodín. Po overení podania v EKR sa overuje splnomocnenie voči existujúcim splnomocneniam v systéme CESP. Každé elektronické splnomocnenie musí obsahovať unikátnu kombináciu splnomocniteľa, splnomocnenca, úkonu a adresy. Ak už je pre danú kombináciu vytvorené splnomocnenie, ďalšie splnomocnenia celkovo alebo čiastkovo upravujúce rovnakú kombináciu nie sú akceptované. Výsledkom spracovania podania v negatívnom prípade je zamietnutie od EKR alebo CESP. V pozitívnom prípade je vytvorené splnomocnenie. Výsledok žiadosti je možné overiť v schránke občana na stránke http://www.slovensko.sk/ alebo priamo v službe Prezeranie a zneplatňovanie existujúcich splnomocnení, kde bude po realizácii nové splnomocnenie uvedené. 4.4.2 Prezeranie a zneplatňovanie existujúcich splnomocnení Používateľ si použitím tejto služby môže pozrieť existujúce elektronické splnomocnenia k úkonu hlásenia pobytu. Je možné prezerať splnomocnenia, ktoré sám vytvoril ako splnomocniteľ, ale aj splnomocnenia, kde je splnomocnencom. Pre všetky splnomocnenia je možne zobraziť detail. Ak je používateľ pre dané splnomocnenie splnomocniteľom, môže požiadať o zneplatnenie splnomocnenia. V takom prípade sa vytvorí podanie žiadosti o zneplatnenie splnomocnenia. EKR pridelí podaniu číslo, pomocou ktorého sa sleduje ďalšie spracovanie podania. Spracovanie v EKR spočíva vo viacerých úrovniach overovania elektronického podpisu, pravosti eid, preverenie voči databáze zneplatnených (stratených a ukradnutých eid) a podobne. Overovanie môže trvať niekoľko hodín. Po overení podania v EKR sa vyžiada zneplatnenie splnomocnenia v systéme CESP, ktoré je automaticky zrealizované. Výsledkom spracovania podania v negatívnom prípade je zamietnutie od EKR. V pozitívnom prípade je splnomocnenie zneplatnené. Výsledok žiadosti je možné overiť v schránke občana na stránke http://www.slovensko.sk/ alebo priamo v službe Prezeranie a zneplatňovanie existujúcich splnomocnení, kde po realizácii nebude predmetné splnomocnenie uvedené. Strana 11
5. Popis jednotlivých služieb 5.1 egov služba : Žiadosť o vytvorenie splnomocnenia k úkonu hlásenia pobytu 5.1.1 Základné informácie o službe Žiadosť o vytvorenie splnomocnenia k úkonu hlásenia pobytu Názov elektronickej služby Používatelia služby elektronickej Žiadosť o vytvorenie splnomocnenia k úkonu hlásenia pobytu občan Možnosti prístupu k službe Služba je dostupná na portáli http://portal.minv.sk/ po prihlásení v menu Centrálna ohlasovňa/splnomocnenia k hláseniu pobytu/žiadosť o vytvorenie splnomocnenia k hláseniu pobytu Stručný popis Prostredníctvom egov služby Žiadosť o vytvorenie splnomocnenia k úkonu hlásenia pobytu má občan, v tomto prípade vlastník alebo spoluvlastník nehnuteľnosti, možnosť elektronickou cestou vytvoriť a udeliť splnomocnenie na zastupovanie pri úkone hlásenia pobytu. Strana 12
5.1.2 Zoznam krokov vybavenia služby Žiadosť o vytvorenie splnomocnenia k úkonu hlásenia pobytu egov služba Žiadosť o vytvorenie splnomocnenia k úkonu hlásenia pobytu slúži občanovi vlastníkovi alebo spoluvlastníkovi nehnuteľnosti na elektronické vytvorenie a udelenie splnomocnenia splnomocnencovi na zastupovanie pri úkone hlásenia pobytu. 5.1.2.1 Identifikácia Splnomocniteľa V prvej časti sa automaticky nastaví prihlásený používateľ portálu ako Splnomocniteľ, ktorý bude na ďalších obrazovkách vypĺňať požadované údaje na splnomocnení. 1) Systém zobrazí identifikačné údaje Splnomocniteľa na základe jeho úspešnej autentifikácie za použitia eid (elektronickej identifikačnej karty) na portáli MV SR. 2) Prechod na ďalší krok sa uskutoční po stlačení tlačidla Pokračovať. Strana 13
5.1.2.2 Identifikácia Splnomocnenca V ďalšom kroku je potrebné identifikovať osobu Splnomocnenca, ktorý bude môcť konať v mene Splnomocniteľa pri úkone hlásenia pobytu. 1) Používateľ manuálne zadá údaje Splnomocnenca. 2) Údaje povinné na jednoznačné určenie osoby Splnomocnenca sú: a. Meno (povinné) b. Priezvisko (povinné) c. Rodné priezvisko d. Rodné číslo (povinné) e. Dátum narodenia 3) Stlačením tlačidla Vyhľadať pokračuje proces vyhľadaním osoby podľa zadaných kritérií. 4) Pre návrat na predchádzajúcu obrazovku je potrebné stlačiť tlačidlo Späť. 5) V prípade, že používateľ chce predčasne ukončiť proces zadávania Splnomocnenia, je potrebné stlačiť tlačidlo Zrušiť. Strana 14
5.1.2.3 Vyhľadanie Splnomocnenca V prípade úspešného zadania identifikačných údajov Splnomocnenca sa na obrazovke objavia jeho údaje. 1) Ak vyhľadaná osoba zodpovedá očakávaným výsledkom a na obrazovke sa objavia údaje osoby, ktorú chce občan ustanoviť za Splnomocnenca, ďalej pokračuje stlačením tlačidla Pokračovať. 2) Ak hľadanie na základe zadaných parametrov vyhľadalo inú osobu ako tú, ktorú chce používateľ určiť za Splnomocnenca, môže používateľ opakovať hľadanie a vyhľadať inú osobu pomocou tlačidla Nové hľadanie. 3) Pre návrat na predchádzajúcu obrazovku je potrebné stlačiť tlačidlo Späť. 4) V prípade, že používateľ chce predčasne ukončiť proces zadávania Splnomocnenia, je potrebné stlačiť tlačidlo Zrušiť. Strana 15
5.1.2.4 Identifikácia elektronických služieb hlásenia pobytu V nasledujúcom kroku má používateľ možnosť vybrať elektronickú službu hlásenia pobytu, pre ktorú vytvára splnomocnenie pre vyhľadaného Splnomocnenca. 1) Používateľ má možnosť zvoliť si jednu, dve alebo aj všetky tri elektronické služby z nasledovného zoznamu, ktoré je možné využívať v rámci služieb Centrálnej ohlasovne: a. Podanie odhlásenia z prechodného pobytu za inú osobu, b. Podanie prihlásenia inej osoby na trvalý pobyt, c. Podanie prihlásenia inej osoby na prechodný pobyt. 2) Zaškrtnutím príslušného poľa v riadku vedľa elektronickej služby si používateľ vyberá, pre aké služby Centrálnej ohlasovne sa vytvára príslušné splnomocnenie. 3) Stlačením tlačidla Pokračovať pokračuje proces nasledovným krokom. 4) Pre návrat na predchádzajúcu obrazovku je potrebné stlačiť tlačidlo Späť. 5) V prípade, že používateľ chce predčasne ukončiť proces zadávania Splnomocnenia, je potrebné stlačiť tlačidlo Zrušiť. Strana 16
5.1.2.5 Identifikácia adresy všetky adresy V nasledovnom kroku používateľ vyberie adresu alebo viacero adries, pre ktoré bude možné použiť vytvárané splnomocnenie. 1) Zaškrtnutím voľby Všetky adresy a potvrdením tlačidlom Pridať splnomocniteľ určuje, že splnomocnenie sa do budúcna automaticky vzťahuje na všetky adresy, na ktorých bude v čase použitia splnomocnenia splnomocniteľ vlastníkom alebo spoluvlastníkom objektu/bytu. Potvrdením tejto voľby sa skryjú voľby pre špecifikáciu konkrétnej adresy, pretože nie sú potrebné. 2) Stlačením tlačidla Pokračovať pokračuje proces nasledovným krokom. 3) Pre návrat na predchádzajúcu obrazovku je potrebné stlačiť tlačidlo Späť. 4) V prípade, že používateľ chce predčasne ukončiť proces zadávania Splnomocnenia, je potrebné stlačiť tlačidlo Zrušiť. Strana 17
5.1.2.6 Identifikácia adresy manuálne zadanie Ak používateľ nezvolí možnosť Všetky adresy, je nutné zadať adresy manuálne z dostupných číselníkových hodnôt. 1) Používateľ zadá údaje adresy manuálne. 2) Údaje potrebné na jednoznačné určenie adresy sú: a. Kraj (povinné) výberom z číselníka krajov b. Okres (povinné) výberom z číselníka okresov c. Obec (povinné) výberom z číselníka obcí d. Časť obce (nepovinné) výberom z číselníka častí príslušnej obce e. Ulica (nepovinné) výberom z číselníka ulíc príslušnej obce f. Orientačné číslo vrátane znaku orientačného čísla (nepovinné) g. Súpisné číslo (povinné) h. Číslo bytu (nepovinné). 3) Údaje sú zoradené od všeobecnejších ku špecifickým a už zadané hodnoty fungujú ako adresný filter, takže nie je možné zadať neexistujúcu adresu. 4) Číslo bytu nie je číselníková hodnota. Ku každej adrese je možné zadať maximálne jedno číslo bytu. Ak sa má splnomocnenie vzťahovať na všetky byty na danej adrese, údaj je potrebné nechať nevyplnený. Ak sa má splnomocnenie na danej adrese vzťahovať na viacero bytov, je potrebné zadať adresu opakovane vždy s jedným z požadovaných bytov. Strana 18
5) Pre pridanie novej adresy, pre ktorú sa môže použiť vytvárané splnomocnenie, je potrebné stlačiť tlačidlo Pridať. 6) Stlačením tlačidla Pokračovať pokračuje proces nasledovným krokom. 7) Pre návrat na predchádzajúcu obrazovku je potrebné stlačiť tlačidlo Späť. 8) V prípade, že používateľ chce predčasne ukončiť proces zadávania Splnomocnenia, je potrebné stlačiť tlačidlo Zrušiť. Strana 19
5.1.2.7 Identifikácia atribútov splnomocnenia - nastavenie V nasledujúcom kroku používateľ určí platnosť a typ splnomocnenia. 1) Systém automaticky zobrazí v poli Zaevidované dňa dátum, od kedy je platné vytvárané splnomocnenie. Splnomocnenie nadobúda platnosť dátum jeho zaevidovania so registra splnomocnení 2) V poli Platnosť má používateľ možnosť vybrať niektorú z nasledovných hodnôt: a. Trvalé splnomocnenie s neobmedzenou časovou platnosťou a neobmedzeným počtom úkonov b. Dočasné splnomocnenie s obmedzenou časovou platnosťou na určitú dobu s neobmedzeným počtom úkonov c. Jednorazové splnomocnenie splnomocnenie použiteľné výlučne na jedno použitie 3) Ak používateľ vyberie platnosť splnomocnenia Dočasné, musí do poľa Platné do zadať dátum do kedy je možné najneskôr vytvárané splnomocnenie použiť. 4) Používateľ musí zo zoznamu vybrať Typ splnomocnenia, ak splnomocnenie nie je zadávané podľa existujúceho splnomocnenia v papierovej forme, odporúčame ponechať hodnotu Zápisnica. 5) Stlačením tlačidla Pokračovať pokračuje proces nasledovným krokom. 6) Pre návrat na predchádzajúcu obrazovku je potrebné stlačiť tlačidlo Späť. 7) V prípade, že používateľ chce predčasne ukončiť proces zadávania Splnomocnenia, je potrebné stlačiť tlačidlo Zrušiť. Strana 20
5.1.2.8 Identifikácia atribútov splnomocnenia potvrdenie atribútov Po autentifikácii Splnomocnenca, identifikácii Splnomocniteľa, zadaní príslušnej adresy a zadefinovaní atribútov splnomocnenia sa pripraví podanie na vytvorenie splnomocnenia s potrebnými atribútmi na podpis. 1) Systém zobrazí nasledovné atribúty splnomocnenia, ktoré v predchádzajúcich krokoch zadal používateľ: a. Splnomocniteľ b. Splnomocnenec c. Platnosť doba do kedy je splnomocnenie platné d. Platné od - dátum, od kedy je splnomocnenie platné e. Typ spôsob vytvorenia splnomocnenia 2) V prípade, že splnomocnenie obsahuje atribúty, s ktorými používateľ súhlasí, môže pokračovať stlačením tlačidla Potvrdiť a pripraviť na podpis. 3) Pre návrat na predchádzajúcu obrazovku je potrebné stlačiť tlačidlo Späť. 4) V prípade, že používateľ chce predčasne ukončiť proces zadávania Splnomocnenia, je potrebné stlačiť tlačidlo Zrušiť. Strana 21
5.1.2.9 Podpísanie splnomocnenia zaručeným elektronickým podpisom Na dokončenie procesu vytvárania podania na vytvorenie splnomocnenia je potrebné, aby používateľ podpísal podanie zaručeným elektronickým podpisom (ZEP). 1) Pre podpísanie splnomocnenia zaručeným elektronickým podpisom je potrebné stlačiť tlačidlo Podpísať. Otvorí sa nové okno. 2) Pre návrat na predchádzajúcu obrazovku je potrebné stlačiť tlačidlo Späť. 3) V prípade, že používateľ chce predčasne ukončiť proces zadávania Splnomocnenia, je potrebné stlačiť tlačidlo Zrušiť. Strana 22
5.1.2.10 Podpísanie splnomocnenia v aplikácii D.Signer Systém zobrazí údaje splnomocnenia pre podpísanie. 1) Používateľ iniciuje podpis podania stlačením tlačidla Podpísať v okne aplikácie D.Signer 2) Používateľovi je ponúknutý zoznam certifikátov. V prípade, že nevidí žiadne podpisové certifikáty, je potrebné odškrtnúť voľbu Filtrovať zoznam certifikátov SK QC. Strana 23
3) Používateľ vyberie správny certifikát (SVKeID ACA) stlačí voľbu OK. 4) Používateľ je vyzvaný zadať ZEP PIN. Po jeho zadaní a stlačení OK je podanie podpísané. Strana 24
5) Stlačením OK sa ukončí program D.Signer a podpísané podanie je zaslané na EKR. 6) V prípade, že používateľ chce v ktoromkoľvek kroku prerušiť proces podpisovania v aplikácii D.Signer, stlačí tlačidlo Storno. Strana 25
5.1.2.11 Potvrdenie o spracovaní žiadosti o vytvorenie splnomocnenia k úkonu hláseia pobytu Systém zobrazí potvrdenie, že žiadosť o vytvorenie splnomocnenia k úkonu hlásenia pobytu bola spracovaná a úspešene zaevidovaná pod príslušným číslom. 1) Týmto krokom je proces vytváranie splnomocnenia k úkonu hlásenia pobytu ukončená. 2) Ak používateľ chce zadať ďalšie splnomocnenie, môže pokračovať stlačením tlačidla Nové splnomocnenie. Strana 26
5.2 egov služba : Prezeranie a zneplatňovanie existujúcich splnomocnení 5.2.1 Základné informácie o službe Prezeranie a zneplatňovanie existujúcich splnomocnení Názov elektronickej služby Používatelia elektronickej služby Možnosti prístupu k službe Stručný popis Prezeranie a zneplatňovanie existujúcich splnomocnení občan Služba je dostupná na portáli http://portal.minv.sk/ po prihlásení v menu Centrálna ohlasovňa/splnomocnenia k hláseniu pobytu/prezeranie a zneplatňovanie existujúcich splnomocnení Občan má možnosť prezerať si existujúce splnomocnenia, ktoré vystavil a vystupuje v pozícii Splnomocniteľa pri úkone hlásenia k pobytu. Okrem prezerania má Splnomocniteľ možnosť ktorékoľvek udelené splnomocnenia elektronickou cestou zneplatniť, t.j. odvolať. Pomocou tejto egov služby si môže občan prezerať splnomocnenia, v ktorých vystupuje ako Splnomocnenec, t.j. ako strana, ktorej bolo udelené splnomocnenie na konanie pri hlásení pobytu v mene inej osoby. Udelené splnomocnenie môže zneplatniť / odvolať výlučne Splnomocniteľ. Strana 27
5.2.2 Zoznam krokov vybavenia služby Prezeranie a zneplatňovanie existujúcich splnomocnení Občan má možnosť si prezerať existujúce splnomocnenia, ktoré vystavil a vystupuje v pozícii Splnomocniteľa pri úkone hlásenia k pobytu. Okrem prezerania má Splnomocniteľ možnosť ktorékoľvek udelené splnomocnenia elektronickou cestou zneplatniť, t.j. odvolať. Pomocou tejto egov služby si môže občan prezerať splnomocnenia, v ktorých vystupuje ako Splnomocnenec, t.j. ako strana, ktorej bolo udelené splnomocnenie na konanie pri hlásení pobytu v mene inej osoby. Platnosť udeleného splnomocnenia môže zrušiť výlučne Splnomocniteľ. 5.2.2.1 Prezeranie existujúcich splnomocnení 1) Po úspešnej autentifikácii používateľa a po výbere egov služby Prezeranie a zneplatňovanie existujúcich splnomocnení sa používateľovi zobrazí zoznam existujúcich splnomocnení, kde je evidovaný ako Splnomocniteľ. 2) Používateľ si môže pozrieť atribúty konkrétneho splnomocnenia stlačením tlačidla Detail pri príslušnom splnomocnení. Strana 28
3) Označením rádiového tlačidla Splnomocnenec sa používateľovi zobrazí zoznam splnomocnení, v ktorých používateľ vystupuje ako Splnomocnenec. 4) Používateľ si môže pozrieť atribúty konkrétneho splnomocnenia stlačením tlačidla Detail pri príslušnom splnomocnení. Strana 29
5.2.2.2 Zneplatnenie konkrétneho splnomocnenia Pri prezeraní detailov konkrétneho splnomocnenia má používateľ možnosť splnomocnenie zneplatniť. Táto možnosť je poskytovaná iba pre splnomocnenia, v ktorých vystupuje ako splnomocniteľ. 1) Používateľovi sa zobrazia detaily vybraného existujúceho splnomocnenia 2) Ak chce používateľ zneplatniť konkrétne zobrazené splnomocnenie, stlačí tlačidlo Žiadosť o zneplatnenie splnomocnenia 3) V prípade, že používateľ nechce zneplatniť splnomocnenie, stlačením tlačidla Späť sa vráti na predchádzajúcu obrazovku. Strana 30
6. Kontaktujte nás 6.1 Prvý komunikačný kanál Telefonický kontakt na Call Centrum MV SR je 0800 222 222 a služby poskytujeme v pracovných dňoch od 8:00 do 18:00. 6.2 Druhý komunikačný kanál Formulár https://portal.minv.sk/wps/wcm/connect/sk/site/top/centrum-podpory/. Ten je dostupný 24/7 a výhoda je, že sa nám požiadavka občana zapíše priamo do Service Desk egov a po nástupe do práce vieme požiadavku hneď riešiť. 6.3 Poštová adresa Ministerstvo vnútra Slovenskej republiky Pribinova 2 812 72 Bratislava Strana 31