Popis realizace poskytování sociálních služeb Název poskytovatele Druh služby Identifikátor Forma služby Název zařízení a místo poskytování Centrum sociálních služeb Praha zařízení Resocializační a reintegrační programy Odborné sociální poradenství (6488097) Ambulantní Resocializační a reintegrační programy, Praha 8 Karlín, Sokolovská 95, PSČ: 180 00 Cílová skupina osoby, které vedou rizikový způsob života nebo jsou tímto způsobem života ohroženy pachatelé trestné činnosti Základní cílová skupina: - osoby, které vedou rizikový způsob života nebo jsou tímto způsobem života ohroženy - pachatelé trestné činnosti - osoby, které se dostali do konfliktu se společenskými normami, selhávají v základní komunikaci a vztahu se svým sociálním okolím, je zde patrna absence schopnosti seberealizace / studium, zaměstnání, / a způsobem trávení volného času se dostávají do rizikových situací. - dospělí, muži a ženy od 18 ti let Konkrétní cílové skupiny podle jednotlivých programových modulů pracoviště RRP: 1. RP ALFA - pro osoby, proti kterým bylo zahájeno trestní stíhání - pro osoby, které jsou obviněné, obžalované z trestného činu - pro osoby, kterým bylo v rámci rozsudku, usnesení, trestního příkazu, uloženo omezení nebo povinnost podrobit se psychosociálnímu výcviku, převýchovy, programu psychologického poradenství - pro osoby s dalšími možnými variantami alternativního řešení potrestání 2. RP BETA - pro odsouzené, kteří si chtějí podat nebo si již podali žádost o podmíněné propuštění z výkonu trestu odnětí svobody - odsouzení, kteří byli podmíněně propuštěni z výkonu trestu a bylo jim v rámci rozsudku uloženo omezení nebo povinnost podrobit se psychosociálnímu výcviku, převýchovy, programu psychologického poradenství - odsouzení, kteří byli podmíněně propuštěni z výkonu trestu a byl jim uložen probační dohled (mohou docházet dobrovolně jako doplněk probačního dohledu) 3. Reitegrační programy - osoby, které byly propuštěny z výkonu trestu odnětí svobody po uplynutí celého trestu - osoby, které budou v blízké době propuštěny z výkonu trestu odnětí svobody po uplynutí celého trestu (zpravidla 6 měsíců před propuštěním) 4. Doprovodné programy - rodinní příslušníci, blízké osoby a sociální okolí uživatelů sociálních služeb RRP rizikové osoby, pachatelé odsouzení apod. - občané, široká veřejnost, ti, kteří mají v rodině, či ve svém okolí osobu v konfliktu se zákonem, odsouzeného nebo vězněnou osobu a potřebují informace, doporučení pomoc při řešení situace 5. Možnost poskytnutí záruky za dovršení nápravy odsouzeného - uživatelé služby RP BETA, kteří jsou v dlouhodobé spolupráci a splňují předpoklady k nabídce záruky (předpoklady řádného života, podmínky pro život na svobodě, dlouhodobá aktivní
spolupráce, motivace, osobnostní předpoklady) 6. Program INSIDE - cizincům ze zemí EU - rodinným příslušníkům cizinců, odsouzených, kteří na území ČR vykonávají nepodmíněný trest odnětí svobody - cizincům, kteří jsou mimo státy EU a ze zemí třetího světa a mají v ČR sociální zázemí občané ČR, kteří jsou v blízkém vztahu s cizinci, kteří jsou na území ČR odsouzeni, či vykonávají trest odnětí svobody Jednání se zájemcem o službu, vstup uživatele do služby Služby pracoviště RRP jsou při svém zahájení zpravidla poskytovány na základě žádosti/iniciativy uživatele služby. Zahájení realizace některé z nabízených služeb programových modulů RRP je na rozhodnutí potencionálního zájemce o služby RRP (platí především pro fázi před pravomocným rozhodnutím soudu v případě RP ALFA, či v přípravné fázi RP BETA, kdy potencionální zájemce o službu RRP vykonává stále trest odnětí svobody, dále pak v rámci doprovodných programů, jde-li o rodinné příslušníky nebo osoby ze sociálního okolí uživatelů služeb RRP). Uživatel o službu na pracovišti RRP se může obrátit osobně, písemně (zvláště pro zájemce o službu, kteří vykonávají nepodmíněný trest odnětí svobody), telefonicky nebo prostřednictvím e- mailu a je s ním domluven termín osobní konzultace s konkrétním pracovníkem. Výjimku tvoří situace, kdy je RP ALFA, či RP BETA osobě uložen v rámci pravomocného rozhodnutí soudu jako povinnost podle 48 odst. 4 písm. b), d) trestního zákona. V takovém případě proběhne první kontakt s potencionálním zájemcem o službu na pracovišti RRP a následný výstup (souhlas potencionálního uživatele služby, či jeho nesouhlas je oznámen soudu, který vydal Rozsudek, či Usnesení) je oznámen příslušnému soudu, který povinnost absolvovat RP ALFA, či RP BETA ve svém rozhodnutí uložil. Podobný postup je realizován ve směru k PMS ČR, pokud realizaci uložených povinností řeší probační úředník. Princip dobrovolnosti je však v těchto případech realizován vždy, potencionální zájemce o službu má možnost se rozhodnout, zda bude uloženou povinnost vykonávat v rámci nabízených odborných služeb na pracovišti RRP nebo nikoliv. Potencionální zájemce o služby RRP je vždy srozumitelným způsobem podrobně seznámen s celkovou nabídkou služeb RRP, jejich aspekty a podmínkami pro jejich poskytnutí a naplňování jejich cílů. Pracovník RRP přistupuje ke každému potencionálnímu zájemci o služby RRP s respektem a úctou a poskytne dostatek prostoru k vyjádření jeho názoru, postoje, potřeb nebo problémů. V jednání jsou vždy respektována práva a potřeby osob, které mají zrakové, sluchové, či jiné formy postižení. Pracovník RRP projednává se zájemcem o služby RRP jeho podmínky, možnosti, požadavky, očekávání i konkrétní osobní cíle, které by vzhledem k jeho možnostem a schopnostem bylo možné realizovat prostřednictvím nabízených služeb v jednotlivých programových modulech RRP. Pracovník RRP informuje zájemce o službu o případných rizicích z poskytnutí konkrétní služby RRP. Každý potencionální zájemce o služby RRP, je upozorněn na možnost řešení situace jinými způsoby s využitím dalších programů, či odborných služeb organizací a institucí, existuje-li tato možnost. Pracoviště RRP má stanovena pravidla, podle kterých může zájemce o nabízené služby RRP odmítnout. Pravidla vycházejí z ustanovení zákona č. 108/2006 Sb.
Specifika při jednání se zájemcem o služby RRP programy pro výkon alternativního opatření trestu: Vstupu uživatele do služby RP ALFA a RP BETA většinou předchází: zajištění výkonu pravomocného rozhodnutí státního zástupce či soudu zjištění poměrů uživatele a jeho indikace k programu soc. služeb v trestním řízení kontakt s pachatelem a šetření jejich zájmu na alternativním řešení trestné činnosti trestně právní indikace k uplatnění alternativ přijetí viny, resp. nepopření spáchaní trestného činu, soulad postupu s příslušnou fází trestního řízení Uživatel může vstoupit do služby RP ALFA a BETA a do dalších modulů programů RRP: z vlastní iniciativy prostřednictvím rodiny či sociálního okolí na doporučení PMS ČR, VS ČR prostřednictvím OČTŘ, státních zástupců, advokáta prostřednictvím jiné organizace či instituce (sociální oblast, léčebná zařízení, ombudsman apod.) na základě usnesení či rozhodnutí soudu Konkrétní postupy při sjednávání služby s uživatelem: včetně systému RRP pro omítání žádostí o služby: a) Pravidla Poskytování informací zájemcům o sociální službu, o možnostech a podmínkách poskytování sociální služby. Projednávání požadavků, očekávání a osobních cílů se zájemcem o sociální službu. Pravidla pro postup při odmítnutí zájemce o sociální službu. b) Opatření Zájemce o sociální službu si v případě svého zájmu může osobně ústně (v případě výkonu trestu odnětí svobody, písemně), prostřednictvím rodiny či osoby blízké nebo telefonicky domluvit schůzku s pracovníkem RRP. Pracovníci RRP jsou zodpovědní za řádné informování zájemce o možnostech a podmínkách poskytování sociální služby. V případě zájmu obdrží zájemce materiály poskytovaných služeb RRP, které zahrnují možnosti, podmínky a způsoby poskytované sociální služby. Se zájemcem jsou projednány ústně nebo písemně (pokud je ve výkonu trestu odnětí svobody) jeho očekávání a osobní cíle a je mu sděleno, zda poskytovaná sociální služba může tato očekávání naplnit a zda odpovídá její zaměření tomu, co zájemce požaduje. Pokud pověřený pracovník zjistí, že očekávání zájemce nejsou v rozporu s poskytovanou sociální službou a zájemce spadá do cílové skupiny, které se sociální služba poskytuje, obdrží dotazník, který vyplní a tímto je zaevidován ve službě (v případě RP BETA, kdy je potencionální uživatel ve výkonu trestu odnětí svobody je zařazen do přípravné fáze programů RRP poskytování sociální služby). Zájemce o službu se přijímá na základě písemné žádosti, potvrzení Informovaného souhlasu, vyplnění dotazníku, na základě Rozsudku nebo Usnesení soudů nebo na základě osobního jednání se zájemcem o službu. Kritéria pro přijímací proceduru k zařazení do programu na základě dobrovolného souhlasu uživatele sociální služby. Poskytovatel vytvoří podmínky pro osobní setkání s potencionálním uživatelem sociální služby. Na přípravě setkání může spolupracovat s Probační a mediační službou ČR PMS ČR, Vězeňskou službou ČR. Poskytovatel informuje potenciálního uživatele sociální služby zřetelně a jasně: o všech důležitých aspektech programu, zejména o podmínkách a pravidlech, o sankcích a postupech při neplnění těchto podmínek. o možnostech návazných služeb vzhledem k jeho potřebám a možnostem. Informace jsou potencionálnímu uživateli sociální služby poskytovány zřetelně a jasně tak, aby rozpoznal prospěšnost programu pro řešení důsledků své trestné činnosti a mohl se rozhodnout, zda nabídku odborných služeb využije. Poskytovatel bere zřetel na potřeby, možnosti a zájmy uživatele sociální služby.
Kritéria pro přijímací proceduru k zařazení do programu na základě pravomocného rozhodnutí orgánů činných v trestním řízení. Poskytovatel vytvoří podmínky pro zařazení uživatele sociální služby do programu v nejbližší možné době (bez zbytečného odkladu) po právní moci rozhodnutí. Poskytovatel informuje uživatele sociální služby: - o všech důležitých aspektech programu, - o způsobu realizace omezení a povinností, - o vymezení časový rozvrh realizace programu, - o další nabídce fakultativních a návazných služeb, - o postupech při neplnění fakultativních podmínek programu, Poskytovatel zpravidla (při uložení dohledu) informuje o zařazení uživatele sociální služby středisko PMS ČR popř. další OČTŘ. Pravidla pro odmítnutí zájemce o sociální službu, případně odmítnutí žádosti žadatele se řídí 91, odst. 3, zákona 108/2006 Sb., o sociálních službách. Podrobný popis realizace služby Pracoviště RRP realizuje specifické odborné služby v oblasti postpenitenciární péče, alternativních trestů, specifických sociálních služeb v trestním řízení se stabilní pozicí v oblasti restorativní justice. RRP realizuje šest základních programových modulů pro cílovou skupinu dospělých klientů (mužů i žen od 18 - ti let). Primární složkou činnosti RRP jsou Resocializační programy - RP (specifické sociální programy pro výkon alternativního opatření trestu). Cílová skupina klientů: osoby, které vedou rizikový způsob života nebo jsou tímto způsobem života ohroženy pachatelé trestné činnosti Prvním programem je RP ALFA, který je programem pro podmíněně odsouzené (obviněné nebo obžalované z trestného činu). Druhým programovým modulem je RP BETA, který je programem pro podmíněně propuštěné z výkonu trestu odnětí svobody (VTOS). Třetím programovým modulem jsou Reintegrační programy, které jsou určené propuštěným z VTOS, případně vězněným osobám, které budou v blízké době (zpravidla do 6-ti měsíců) propuštěny z VTOS. Čtvrtým programovým modulem jsou Doprovodné programy, které jsou určeny rodinám a sociálnímu okolí pachatelů trestné činnosti, odsouzených či vězněných osob, kteří potřebují řešit problematiku potrestání člena rodiny, známého nebo potřebují odbornou radu či podporu. Pátým programem je možnost poskytnutí záruky za dovršení nápravy odsouzeného při žádosti o podmíněné propuštění u vybraných odsouzených, kteří spolupracují intenzivně s resocializačním programem BETA programem pro podmíněně propuštěné z výkonu trestu odnětí svobody. Šestým programem je specializovaný poradenský program pro cizince, kteří vykonávají v ČR nepodmíněný trest odnětí svobody, s názvem INSIGHT (porozumění, vhled do věci), který je určen cizincům ze zemí EU a dále rodinným příslušníkům cizinců, odsouzených, kteří na území ČR vykonávají nepodmíněný trest odnětí svobody (i těch, kteří jsou mimo státy EU a ze zemí třetího světa), českých občanů, žijících s těmito cizinci. Jde především o ty cizince, kteří mají na území ČR povolen některý ze zákonných pobytů (např. azyl, vízum, trvalý pobyt, zelenou, či modrou kartu). Většina těchto cizinců má ve spojení se spácháním trestné činnosti na území ČR uloženo vyhoštění nebo jim v následné době hrozí zrušení různých druhů pobytu v ČR s následným správním vyhoštěním (326/1999 Sb. Zákon o pobytu cizinců na území České republiky). Doplňkovou službou je elektronické poradenství: orrp.poradna@seznam.cz. V rámci všech specializovaných modulů programů jsou cílové skupině nabízeny služby v oblasti
psychosociální, psychoterapeutické i v oblasti sociálně právního poradenství. Pracoviště RRP nabízí služby klientům, kteří mají zkušenost s odsouzením či pobytem ve výkonu trestu a kteří hledají cestu, jak nadále žít bez porušování pravidel, norem a zákonů společnosti. Odborné sociální poradenství realizované na tomto pracovišti, nabízí komplexní řešení problémů souvisejících s pácháním trestné činnosti a výkonem trestu odnětí svobody. Mezi nejvýraznější formy práce patří psychosociální poradenství a trénink, který obsahuje individuální práci s prvky psychoterapie, sociální pedagogiky a sociální práce. Dále tyto programy nabízejí sociální a právní poradenství ve smyslu řešení trestně právních otázek, dluhů a sociálních problémů. Primárně se pracoviště věnuje výkonu opatření uložených povinností pachatelům trestné činnosti, kterým tuto povinnost uložil soud ( 48, odst. 4, písm. b), d), trestního zákona). V další rovině se pracoviště výrazně věnuje kontinuální práci se sociálním okolím klientů RRP a také spolupráci s institucemi zainteresovanými v problematice penologie. Všechny čtyři programové moduly se zaměřují na individuální potřeby klientů a jejich aktuální situaci. Metody práce - sociální práce - psychosociální trénink - sociální pedagogika - psychoterapie Vyřizování stížností Kvalita poskytovaných sociálních služeb je v centru zajmu a obsahu činnosti sociálních služeb realizovaných pracovištěm RRP. Odborné sociální poradenství poskytované na pracovišti RRP je z povahy věci samé zaměřeno na pomoc uživatelům při hodnocení podmínek služby, která je jim ze strany poskytovatelů nabízena a poskytována (zpravidla v návaznosti na uzavřenou dohodu/smlouvu o poskytování sociální služby). Pracovníci zařízení RRP jsou v rámci profesního vzdělávání podrobně proškolováni v otázkách kvality sociálních služeb. Pracoviště RRP má stanovena vnitřní pravidla pro podávání stížností. Pravidla podávání stížností jsou uživatelům sociálních služeb RRP běžně dostupná v prostorech zařízení, včetně Knihy stížností. V souladu s vnitřní metodikou RRP, pracovník RRP informuje uživatele služeb o možnosti podat stížnost, jakou formou, na koho je možno se obracet, kdo ji bude vyřizovat a jakým způsobem. Pracoviště RRP stížnosti eviduje a vyřizuje písemně v dané lhůtě. Součástí vnitřních pravidel pracoviště RRP je informace o možnosti obrátit se v případě nespokojenosti na nadřízený orgán s podnětem na prošetření postupu při vyřizování stížnosti. Tímto orgánem je ředitelství Centra sociálních služeb Praha, Chelčického 39, Praha 3, PSČ: 130 00. Uživatelé služeb RRP si mohou stěžovat na kvalitu poskytované sociální služby nebo způsob jejího poskytnuti. Stížnosti jsou využívány jako podněty pro zlepšení kvality služeb na pracovišti RRP. Při řešeni stížnosti uživatele, který má problémy s komunikací v souvislosti se svým zdravotním postižením, nabídne pracovník RRP odpovídající pomoc (např. zprostředkování tlumočníka znakového jazyka apod.).
Systém RRP podání stížnosti na kvalitu nebo způsob poskytování sociální služby Výklad pojmů - Stěžovatel je osoba (právnická, fyzická), která vyjadřuje stížnost na poskytování sociálních služeb na pracovišti Resocializační a reintegrační programy - RRP. - Stížnost je vyjádření nespokojenosti vyžadující odezvu organizace. - Anonymní stížnost je písemné nepodepsané podání nebo podání podepsané nečitelně bez udání adresy stěžovatele. - Nezávislý zástupce je fyzická nebo právnická osoba, která nemá žádný právní vztah k provozovateli sociálních služeb. Formy stížnosti: Stížnost může stěžovatel nebo jeho nezávislý zástupce podat písemnou či ústní nebo anonymní formou: - jakémukoli pracovníkovi RRP - poštou na adresu: Resocializační a neintegrační programy, Sokolovská 95, Praha 8 Karlín, PSČ: 180 00 - e-mailem na adresu: prp.alfa.beta@seznam.cz, zuzana.stancova@csspraha.cz Po obdržení stížnosti musí být neprodleně proveden písemný zápis do Knihy stížností tím, kdo stížnost přijal. O přijetí a zapsání stížnosti do Knihy stížností musí pracovník informovat vedení RRP. Pokud stížnost převezme vedení RRP informuje vedení CSSP (přímého nadřízeného Mgr. Ludmilu Tomešovou DiS., ředitele CSSP Mgr. Tomáše Jána, MBA ). Součástí zápisu do Knihy stížností musí být uvedeny tyto údaje: - předmět stížnosti, - datum jejího přijetí, - identifikátor stěžovatele, - jméno příjemce stížnosti (pokud je znám, v případě anonymní stížnosti se uvede: stěžovatel anonymní), - způsob vyrozumění stěžovatele o vyřízení stížnosti. Stížnosti vyřizuje vedoucí RRP do 30 kalendářních dnů ode dne zápisu do Knihy stížností. Jestliže je stížnost vedena proti vedení RRP rozhoduje o stížnosti přímý nadřízený - ředitel CSSP Mgr. Tomáš Ján MBA. Při šetření stížnosti ctí pracovník presumpci neviny. Vyrozumění o vyřízení stížnosti musí být v písemné podobě a jeho kopie je uložena v Knize stížností (s podpisem o převzetí stěžovatele nebo dokladem o doručení na adresu stěžovatele). Anonymní stížnost je prošetřena a vyrozumění je uloženo v Knize stížností. Stěžovatel má právo do 15 kalendářních dnů ode dne doručení Vyrozumění o stížnosti podat odvolání. Odvolání lze podat pouze v písemné podobě na Centrum sociálních služeb Praha na adresu: Žilinská 2769, Praha 4 Záběhlice, PSČ: 141 00. Toto odvolání je povinen pověřený orgán zřizovatele vyřídit do 30 kalendářních dnů ode dne přijetí odvolání a písemnou formou vyrozumět osobu, která odvolání podala. Pokud je stěžovatel nespokojen s vyřízením stížnosti vedením CSSP může podat stížnost na další organizace (ve vypracovaných Standardech kvality jsou uvedena jména, adresy a kontakty): - Inspekce poskytování sociálních služeb Úřad práce České republiky Generální ředitelství - Magistrát hlavního města Prahy Odbor zdravotnictví, sociální péče a prevence - Ministerstvo práce a sociálních věcí - Kancelář Veřejné ochránkyně práv
Ukončení služby Řádné ukončení poskytované služby dle smlouvy, či dohody o zařazení do určeného programového modulu konkrétní sociální služby je zpravidla po absolvování základního penza 32 hodin odborných konzultací. Pokud si to konkrétní případ vyžaduje, je možné docházku do jakéhokoliv programového modulu prodloužit (např. na žádost uživatele, PMS ČR, soudů). Pracoviště RRP má zpracováno vnitřní pravidla obsahující důvody ukončení poskytování služeb založených na písemných dohodách, či smlouvách s uživateli služeb RRP. Služby pro uživatele může pracoviště RRP ukončit například na základě neplnění dohodnutých pravidel, která jsou stanovena v dohodě nebo smlouvě, zejména v situaci, v niž uživatel služby neplní povinnosti vycházející z uzavřené dohody nebo smlouvy, usnesení příslušného soudu, také v situaci, kdy nevyvíjí součinnost potřebnou ke splnění obsahu a účelu zařazení do služeb RRP. Součástí smluvního ujednání je i poskytnutí konkrétní a podrobné informace uživateli služeb RRP o způsobu a řešení sporů vzniklých v průběhu služby realizace RP, zejména pravidla projednávání stížností dle standardu č. 7. Úhrady za služby Veškeré poskytované služby na pracovišti Resocializační a reintegrační programy jsou poskytovány bezplatně. Další doplňující informace Konkrétními základními cíli jednotlivých programových modulů RRP je především: prevence kriminality a sociálně patologických jevů nabídka alternativy trestního opatření přijetí odpovědnosti za spáchaný trestný čin včetně důsledků plynoucích z trestné činnosti posílení schopností sociálně akceptovatelných reakcí na zátěžové či problémové situace posílení schopností akceptovat společenská pravidla a normy (postoje, myšleni, životní styl) rozvoj nekriminálních vzorců chování při naplňování individuálních potřeb a motivaci i posílení k odpovědnosti za sebe a své chování podpora procesu seberealizace a příprava podmínek pro řádný život na svobodě podpora procesu sebepoznání podpora při procesu začleňování do společnosti - přechodu z trestu na svobodu (sociální a psychický aspekt) snížení sociální izolace poradenský servis zaměřený především na oblasti možností orientace v odborných, sociálních a právních otázkách zaměřených na problematiku cílové skupiny orientace v sociálních službách, poskytování informací, zprostředkování kontaktů s různými institucemi a organizacemi pomoc při zpracováni žádostí, podání, odvolání a dalších písemných projevů vůle uživatelů služeb RRP určených poskytovatelům sociálních služeb, obecním úřadům, soudům, věznicím, policii a dalším organům veřejné správy zajištěni možnosti další vhodné poradenské podpory v oblastech nespadajících do náplně činnosti RRP doporučeni vhodného právního zastoupeni a odpovídajícího postupu domáhání se prav Fakultativní služby (jsou-li poskytovány)
Prostory, materiální a technické vybavení Prostředí a podmínky pracoviště RRP pro poskytování sociálních služeb, odpovídá potřebám uživatelů služeb. Součástí prostředí a podmínek nejsou pouze prostorové, materiální a technické předpoklady přístupnosti, nýbrž i obvyklá kvalita vztahů mezi pracovníky RRP a uživateli sociálních služeb pracoviště RRP, pracovníky RRP navzájem i k další odborné i laické veřejnosti. Pracovníci RRP vytvářejí na pracovišti důstojné prostředí, aby se v něm uživatele po dobu poskytování sociální služby, cítili, co nejlépe. Prostory jsou vybaveny tak, aby odpovídaly individuálním potřebám uživatelů jednotlivých sociálních služeb RRP. Poradenské rozhovory konzultace s uživateli sociálních služeb na pracovišti RRP jsou standardně vedeny bez přítomnosti jiných osob, pokud k jejich přítomnosti nedal uživatel souhlas. Výjimku tvoří ty poradenské rozhovory, které jsou realizovány v prostorách jednotlivých vazebních věznic a věznic, tam je nutno respektovat vnitřní řády věznic a také zákonné možnosti pro osobní kontakt s obviněnou, či odsouzenou osobou (v souladu se zákonem č. 293/1993 Sb., o výkonu vazby, ve znění pozdějších předpisů, zákonem č. 169/1999 Sb., o výkonu trestu odnětí svobody a o změně některých souvisejících zákonů, ve znění pozdějších předpisů, vyhláškou Ministerstva spravedlnosti č. 109/1994 Sb., kterou se vydává řád výkonu vazby, ve znění vyhlášky č. 292/2001 Sb., vyhláškou Ministerstva spravedlnosti č. 345/1999 Sb., kterou se vydává řád výkonu trestu odnětí svobody). Dne: 26. 3. 2015 Zpracoval: Centrum sociálních služeb Praha Resocializační a reintegrační programy - RRP Zuzana Stancová vedoucí RRP