SETKÁNÍ ABSOLVENTŮ KURZŮ A DRŽITELŮ CERTIFIKÁTŮ

Váš partner na cestì za vyššíkvalitou 2 015 k o n f e r e n c e 25. 26. 3. 2015 Orea Hotel Pyramida Bělohorská 24, 169 01 Praha 6 Rekapitulace revize ISO 9001:2015 Metody a postupy managementu kvality v automobilovém průmyslu Ochrana životního prostředí a člověka Měření, které přináší úspory a omezuje rizika Vzdělávání v oblasti kvality (kulatý stůl nejen pro pedagogy) Přínosy CSR pro organizace i celkovou kvalitu života = vytváření sdílené hodnoty (kulatý stůl) Partnerstvím k úspěšnosti SETKÁNÍ ABSOLVENTŮ KURZŮ A DRŽITELŮ CERTIFIKÁTŮ Vážení přátelé, zveme Vás na již 18. konferenci SYMA, určenou především absolventům kurzů a držitelům certifikátů České společnosti pro jakost. Při přípravě letošního programu jsme opět vycházeli z novinek v oboru, z hodnocení předchozích konferencí SYMA a z Vašich námětů, které od Vás průběžně získáváme. V rámci odborného programu budou opět zařazena osvědčená témata zaměřená na automobilový průmysl, metrologii, společenskou odpovědnost a ochranu životního prostředí. Dále budete seznámeni s revizí normy ISO 9001, s ověřováním kvality při pořizování speciálního materiálu a s tím, jak propaguje kvalitu firma WITTE Nejdek. Kromě odborného programu jsme opět připravili večerní program a workshopy, které by Vás měly myšlenkově obohatit, pobavit a umožnit Vám získat a rozvíjet nové kontakty. Současně bude SYMA Dnem otevřených dveří úseku certifikace osob České společnosti pro jakost. Budete mít příležitost předložit své návrhy, získat odpovědi na své otázky a také vyřídit veškeré náležitosti související s platností, případně rozšířením Vašeho certifikátu. Věříme, že i letošní SYMA pro Vás bude přínosná z hlediska odborného i společenského. Srdečně Vás zveme. Pro bližší informace sledujte naše webové stránky www.csq.cz Česká společnost pro jakost, Novotného lávka 5, 116 68 Praha 1 telefon: 221 082 269, fax: 221 082 229, e-mail: sekretariat@csq.cz 1

PROGRAM SETKÁNÍ 25. 3. 2015 12.00 13.00 14.10 14.30 17.00 Prezence účastníků Společné jednání řídí Petr Koten, výkonný ředitel, Česká společnost pro jakost Úvodní slovo Miroslav Jedlička, předseda, Česká společnost pro jakost Aktuální informace z České společnosti pro jakost Petr Koten, ČSJ Kristýna Kozáková, ČSJ Romana Hofmanová, ČSJ V rámci bloku budou prezentovány mimo jiné novinky z oblasti vzdělávání a personální certifikace a informace z Centra technické normalizace a Centra excelence. Rekapitulace revize ISO 9001:2015 Systémy managementu kvality Požadavky Miroslav Staněk, zástupce České republiky v technické komisi ISO/TC 176 Quality Management and Quality Assurance Důvody a průběh revize, základní změny, struktura a vydání mezinárodní normy ISO 9001:2015. Pozvání na jednotlivé sekce Petr Koten, Česká společnost pro jakost Přestávka na kávu Práce v sekcích Sekce A METODY A POSTUPY MANAGEMENTU KVALITY V AUTOMOBILOVÉM PRŮMYSLU Průmyslová výroba v ČR v roce 2014 meziročně stoupla téměř o 5 %. Pomohl k tomu hlavně automobilový průmysl; je ale pozitivní, že výkonnost našeho průmyslu nestála jen na tomto odvětví, ale vycházela z řady dalších oborů, po jejichž výrobcích je poptávka v tuzemsku i v zahraničí. K novým rekordům však táhnou především automobilky a hlavně díky nim dochází ke zrychlování ekonomického růstu v ČR. Automobilový průmysl však nejsou jen výrobní společnosti, patří k němu i prodej vozidel a jejich údržba, jsou na něj napojeny četné podpůrné služby, bez kterých by se neobešel. Nezbývá tedy než konstatovat důležitost tohoto oboru, který díky svým pozitivním výsledkům patří do popředí organizací, jež se nejvíce podílejí na tvorbě nových pracovních míst a snižování nezaměstnanosti. Většina moderních manažerských přístupů je postavena na tom, že hlavním aktivem organizace jsou znalosti, schopnosti a zkušenosti jejích zaměstnanců. Systematická podpora sdílení, využívání a získávání znalostí je pak velmi účinným nástrojem zvyšování výkonnosti organizace v krátkodobém i dlouhodobém horizontu. Proto ani v letošním roce nebude chybět v programu konference SYMA automobilová sekce, která obsahem naváže na předchozí ročníky a (jak doufáme) přiláká svým programem řadu účastníků. Znovu budete mít možnost prožít inspirativní sdílení nových informací, zkušeností a podnětů, můžete se již tradičně těšit na konkrétní příspěvky týkající se specifických požadavků zákazníků i využívání metod a nástrojů kvality a určitě inspirací budou veškeré informace týkající se norem systémů managementu a publikací, které pro vás vydavatelství ČSJ připravilo. Jednání řídí Elena Stibůrková, Česká společnost pro jakost. Připravované změny ve Formel Q výrobce automobilů koncernu VW Michael Skočdopole, GQD3 Audit dodavatelů & Elektrika/Elektronika, ŠKODA-AUTO, a. s. Změny jsou iniciované rozhodnutím koncernu VW změnit/aktualizovat Formel Q-Konkret a následně v tomto duchu i ostatní Formel Q, jako je Formel Q-Způsobilost a Formel Q-Nové díly Integral, s cílem doplnit/upřesnit jednoznačnost požadavků koncernu. Otevřená diskuse k tématu. syma.csq.cz 2

Publikace CQI-8 Vrstvený audit pokyny Elena Stibůrková, lektorka, Česká společnost pro jakost, Martin Dědek, vedoucí interní auditor a QSE inženýr, SAS Autosystemtechnik, s. r. o. Z dostupných informací z praxe vyplývá, že na nejčastější příčině nízké kvality ve výrobě se podílí nedostatečné řízení procesu, které bývá důsledkem neschopnosti implementovat nápravná opatření a nedodržování pracovních instrukcí. Publikace nepřináší žádná zásadní vylepšení postupů ani metodologie vrstveného auditu ; klade si za cíl představit základní terminologii a obvyklé postupy, které může využít kterýkoliv OEM nebo dodavatel v rámci dodavatelského řetězce, a to v jakékoliv jeho části (libovolný tier). Představení publikace bude doplněno konkrétním příkladem z praxe. Novinky v publikacích vydavatelství ČSJ a informace z Expertenforum 2014 veletrhu IAA v Hannoveru Stanislav Křeček, lektor, Česká společnost pro jakost Představení publikací v oblasti automotive, které se v rámci edičního plánu ČSJ připravují k vydání. Vedle prostého výčtu se příspěvek zaměří i na konkrétní obsah jednotlivých publikací a způsob jejich využití v praxi. Dále prezentující podá informaci z účasti na expertním fóru VDA QMC. Sekce B OCHRANA ŽIVOTNÍHO PROSTŘEDÍ A ČLOVĚKA Sekce je zaměřena na ochranu životního prostředí a člověka. Jednání řídí Monika Čiperová, Česká společnost pro jakost. Koncept vyváženého přístupu k regulaci hluku z letadel na letišti Václava Havla Praha Radim Tomeš, ekolog specialista teamleader, a Dominik Zimola, ekolog specialista, Letiště Praha, a. s. Hluk z letadel je jedním z vnímaných a nepříjemných aspektů letecké dopravy. Příspěvek vysvětlí roli monitoringu hluku z leteckého provozu a letových tratí. Povinnosti dovozců a uživatelů chemikálií Martin Marko, Agenda chemických látek, Ředitelství České inspekce životního prostředí V letošním roce nabude evropská chemická legislativa již plné platnosti. Povinnosti subjektů jsou značné a je třeba jim dostatečně porozumět. Sekce C MĚŘENÍ, KTERÉ PŘINÁŠÍ ÚSPORY A OMEZUJE RIZIKA Tlak na efektivitu procesů dorazil i do oblastí, kde jsme úspory před lety nehledali. V logistice, údržbě, kontrole a vývoji výrobku nelze šetřit tím, že přestanete tyto činnosti vykonávat. Váš výrobek nemá nožičky a k zákazníkovi nedoběhne sám, údržbu většinou potřebujeme všichni, jinak by nemuselo existovat zdravotní pojištění, kontrole musíme důvěřovat a vývoj výrobku není šachová partie, kterou zvládne počítač. Společné pro všechny příspěvky v sekci je, že nepředstavují měření, jak by měla fungovat, ale jak se uvedená měření již používají. Jednání řídí Pavel Korčák, NQA CZ Ucelená řešení trojrozměrného měření, 3D digitalizace tvarů a volných ploch zaměřená na vylepšování konstrukčních a výrobních postupů Jaroslav Klabouch, Hexagon Metrology Továrna zítřka bude inteligentní a digitální. Montážní procesy budou chápány jako zpracování dat. Automatizace bude hrát významnou roli ve všech průmyslových oborech. Společnost Hexagon Metrology nabízí řešení pro plně automatizované měření a řízení procesů výrobní kontroly již dnes. Ucelená řešení trojrozměrného měření, 3D digitalizace tvarů a volných ploch zaměřená na vylepšování konstrukčních a výrobních postupů nejenom v automobilovém průmyslu, ale i v dalších průmyslových syma.csq.cz 3

odvětvích. Společný jazyk a nástroje pro získání, analýzu a komunikaci naměřených rozměrů, spojení mezi různými závody a komunitami, které se podílejí na zavedení nového produktu. Mobilní vážení Jiří Mrázek, VAHY PRO, s. r. o. Úspory při dopravě a transportu díky mobilnímu vážení. Nová dimenze při sledování bilancí materiálů a jejich výtěžnosti. Mobilní vážení eliminuje rizika při manipulaci a skladování zboží a materiálů. Mobilní vážení v ekologii při svozu a likvidaci odpadů. Mobilní vážení lze instalovat na motorovém vozíku, manipulátoru, nakladači i vozidle pro svoz odpadů. Vibrodiagnostika Pavel Němeček, Technická univerzita Liberec Příspěvek se zabývá možnostmi prediktivní údržby strojů a zařízení jako nástroje k naplnění požadavků systémů kvality, zejména pak ISO/TS 16949. V rozboru je pak detailněji popsána bezdemontážní diagnostika založená na měření vibrací. Způsobilost měřidel v laboratoři a ve vývoji (podle VDA 5 metody A a B) Pavel Korčák, NQA CZ Předpis dává možnost vyhodnotit způsobilost měřidla a měření pomocí určení nejistot měření. Stanovovat nejistoty u měření a zkoušek vyžaduje norma ISO 10012 Systémy managementu měření od roku 2003, stejně jako norma ISO/IEC 17025 Všeobecné požadavky na způsobilost laboratoří, na kterou odkazuje ISO/TS 16949 již od roku 2002. Přesto se výpočty nejistot používají mimo akreditované laboratoře většinou pouze u kalibrací. Díky zkušenostem z několika projektů se dá přirovnat aplikace nejistot k super auditu procesů kontroly. Sekce D VZDĚLÁVÁNÍ V OBLASTI KVALITY (KULATÝ STŮL NEJEN PRO PEDAGOGY) S problematikou řízení kvality se naše mladá generace seznamuje až na středních a zejména na vysokých školách. Obsah i metodiku výuky si tvoří školy individuálně. Základním vodítkem bývají zpravidla normy pro systémy managementu kvality. Další obsah je již diferencovaný. Pojďme si vyměnit zkušenosti jak s tím, co učíme, tak i s tím, jak učíme, s ohledem na aktuální potřeby praxe i měnící se přístup studentů k přijímání poznatků. Kulatý stůl bude mít tři bloky: Co učíme hlavní obsahové zaměření nové přístupy a trendy akceptování požadavků praxe Co očekává praxe s čím jsou podniky spokojeny co postrádají v poznatcích co postrádají v dovednostech Jak bychom měli učit, aby byli studenti více připraveni pro praxi formy výuky metodika výuky aktivní zapojení studentů U kulatého stolu budou uvádět jednotlivé oblasti a odpovídat na otázky vybraní odborníci z oblasti vzdělávání i praxe. Jednání řídí Alena Plášková, Česká společnost pro jakost. VEČERNÍ PROGRAM 18.00 Workshop zdravého a aktivního pohybu Relaxační cviky pro uvolnění přetížených partií Diagnostika pohledem jak poznat koordinovaný a nekoordinovaný pohyb Prožitkové cvičení cviky po osmihodinovém sezení v kanceláři Soutěž o cenu pro nejlepšího fyzioterapeuta amatéra Na workshop navazuje společenský večer, v rámci kterého proběhne Praktický vinný kvíz. 23.00 Závěr společenského večera syma.csq.cz 4

PROGRAM SETKÁNÍ 26. 3. 2015 8.30 9.00 11.30 Prezence účastníků Jednání v sekcích Sekce E METODY A POSTUPY MANAGEMENTU KVALITY V AUTOMOBILOVÉM PRŮMYSLU II. část CSR specifické požadavky zákazníků jako integrální součást systému managementu kvality Maciej Nowiński, ředitel, Grupa Doradztwa Kreatywnego PRONOST Sp. Z o.o., Polsko Příspěvek volně naváže na příspěvky přednášejícího na SYMA 2013 a SYMA 2014. Tentokrát bude zaměřen na pochopení a plnění specifických požadavků výrobců automobilů nad rámec požadavků ISO/TS 16949 a jejich zapracovávání do systému managementu kvality dodavatele automobilového průmyslu. Identifikace a analýza Implementace Auditování Dohled Otevřená diskuse k tématu. Sekce F EMS A BOZP Přeprava nebezpečných věcí po komunikacích (ADR) Miloslav Válek, specialista a poradce DGSA, ČESMAD BOHEMIA Vstup přiblíží prakticky povinnosti účastníků přepravy ADR z hlediska nakládky, dopravy a vykládky. Energetický audit a energetický management Simon Palupčík, předseda TNK 14 pro energetické systémy managementu, TÜV SÜD Czech V roce 2012 byla schválena směrnice 2012/27/EU o energetické účinnosti. Požadavky se významně dotknou velkých společností a ústředních vládních institucí, ale také malých a středních podniků tak, jak se promítne do připravované novely zákona č. 406/2000 Sb., o hospodaření s energií. Nové povinnosti při provozování klimatizací Monika Čiperová, lektorka, auditorka, Česká společnost pro jakost Od začátku letošního roku se mění legislativa v oblasti ochrany ozónové vrstvy Země, rozhodující pro povinnosti se stává množství tun ekvivalentu oxidu uhličitého. Sekce G PŘÍNOSY CSR PRO ORGANIZACE I CELKOVOU KVALITU ŽIVOTA = VYTVÁŘENÍ SDÍLENÉ HODNOTY (KULATÝ STŮL) V současné době je přístup organizací k dobrovolným aktivitám CSR rozdílný. Liší se i spektrem aktivit. Nejen ti, kteří se konceptem CSR zabývají již delší dobu, ale i ti, kteří jsou teprve na počátku, nebo dokonce o implementaci pouze uvažují, si kladou otázku: Co nám přináší/přinese naše odpovědné chování? Široká nabídka aktivit v různých standardech CSR je zpravidla důvodem toho, že řada organizací nemá jasnou představu, co by jí mohlo zohlednění a řešení jejich dopadů na ostatní společnost přinést. Konkrétní výběr aktivit o tom pak vypovídá. Možná i proto jsou firmy všeobecně vnímány jako prosperující na úkor kvality života okolní společnosti. Pojďme využít diskusi u kulatého stolu k výměně zkušeností právě s akcentem na zvážení oboustranných přínosů a najít možné způsoby vytváření sdílené hodnoty (Creating Shared Value). U kulatého stolu budou uvádět jednotlivé oblasti a odpovídat na otázky vybraní odborníci. Moderuje Alena Plášková, Česká společnost pro jakost. syma.csq.cz 5

Vstupy do diskuse Jak chápat vytváření sdílené hodnoty (Creating Shared Value)? Ondřej Hykš, VŠE v Praze, a Vilém Kunz, VŠFS Creating Shared Value v praxi příklady integrace CSR s jádrem podnikání možnosti prokazování oboustranného prospěchu zástupci organizací Nestlé Česko, s. r. o., AHOLD Czech Republic, a. s., T-Mobile Czech Republic, a. s., a Nizozemsko-české obchodní komory Kulatý stůl je spoluorganizován Centrem excelence při České společnosti pro jakost. Členové Centra excelence mají účast na kulatém stolu zdarma, pro ostatní zájemce je vstupné na kulatý stůl součástí vložného na konferenci SYMA. 11.30 12.00 13.30 Přestávka na kávu Společné jednání Řídí Miroslav Jedlička, předseda, Česká společnost pro jakost. Obrana státu jak jsme na tom s kvalitou výzbroje naší armády? Martin Dvořák, ředitel Úřadu pro obrannou standardizaci, katalogizaci a státní ověřování jakosti, Ministerstvo obrany ČR V kostce se dozvíme, jak vlastně funguje naše armáda se zaměřením na nástroje, které má náš stát pro zajišťování kvality techniky a materiálu pro obranu a bezpečnost. Dozvíme se o této problematice jednak z pohledu národního systému, jednak z pohledu návaznosti na členství ČR v NATO. Jak propagujeme kvalitu ve WITTE AUTOMOTIVE Petr Netolický, manažer kvality, Regionální inovační centrum elektrotechniky, Západočeská univerzita v Plzni, a Martina Poštová, HR marketing, WITTE Automotive Prezentace se zabývá pohledem na způsoby a možnosti propagování kvality vně firmy. V oblasti marketingu existuje velké množství možností, jak oblast kvality propagovat, praxe ovšem ukazuje, že ne všechny jsou plně účinné a využitelné. Možnosti, jimž se budeme věnovat, budou zaměřeny zejména na cílovou skupinu studenti vysokých škol, nebude však chybět ani pohled na cílové skupiny jiné. Budou uvedeny příklady dobré i špatné praxe. Trh práce v rámci technologických společností Jan Zimmel, Hays Czech Republic, s. r. o. Co se děje na trhu práce? Jací absolventi jsou žádaní? Změny a trendy v požadavcích technologických společností. Prezentace výsledků jednání v sekcích 13.30 13.40 Závěr setkání syma.csq.cz 6

ORGANIZACE: Účastnický poplatek Členové ČSJ a držitelé certifikátů ČSJ Ostatní účastníci 3 500 Kč 4 500 Kč Ceny jsou uvedeny bez DPH. Při přihlášení do 28. 2. 2015 bude poskytnuta 10% sleva. UBYTOVÁNÍ: Ubytování si každý účastník zajišťuje individuálně. Ve spolupráci s hotelem Pyramida jsme pro Vás připravili výhodnější ceny za ubytování. V případě, že využijete této možnosti, uveďte při objednávání na níže uvedených kontaktech heslo SYMA 2015. Typ pokoje Cena za pokoj Cena za osobu/noc 1/1 1 500 Kč 1 500 Kč 1/2 1 650 Kč 825 Kč V ceně je internet na pokoji, snídaně a čajový a kávový servis. 1/3 2 100 Kč 700 Kč Místo konání: Orea Hotel Pyramida Bělohorská 24 169 01 Praha 6 Recepce telefon: +420 233 102 271 Recepce fax: +420 233 102 273 Souřadnice GPS: GPS: 50 5'7.96"N,14 22'47.92"E Rezervace ubytování: http://tinyurl.com/syma2015 Dopravní spojení městskou hromadnou dopravou: Zastávka Malovanka Tramvaj 22 nebo 25 Autobus 143 Informace o dopravě: www.dpp.cz Parkování: Na hotelovém parkovišti je zpoplatněno částkou 300 Kč/24 hodin. Poplatek není součástí ceny za ubytování. syma.csq.cz 7