ZADÁVACÍ DOKUMENTACE k zakázce na službu realizace tréninků rozvoje klíčových kompetencí Název zakázky: Název programu: Registrační číslo projektu: Název projektu: Zadavatel: Osoba oprávněná jednat jménem zadavatele: IČ/DIČ zadavatele: Sídlo zadavatele: Kontaktní osoba zadavatele: VR 1 Realizace tréninků rozvoje klíčových kompetencí Operační program Lidské zdroje a zaměstnanost CZ.1.04/1.1.02/35.00095 Vzděláváním zaměstnanců skupiny RPG RE k rozvoji zákaznické orientace a poskytování kvalitních a profesionálních služeb RPG Byty, s.r.o. Petr Skrla, jednatel Anton Aksic, jednatel Martin Coté, jednatel Způsob jednání za společnost: Má-li společnost více jednatelů, jednají jménem společnosti aspoň dva jednatelé společně. 27769127 / CZ27769127 Gregorova 3/2582, 701 97 Ostrava - Moravská Ostrava Beatrice Hánová Telefon: 596 262 102 E-mail: bhanova@rpgre.eu Tento projekt je spolufinancován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem České republiky 1. Vymezení předmětu zakázky 1.1 Předmětem zakázky je realizace služby tréninků rozvoje klíčových kompetencí zaměstnanců v rámci projektu Vzděláváním zaměstnanců skupiny RPG RE k rozvoji zákaznické orientace a poskytování kvalitních a profesionálních služeb realizovaného s podporou z OP LZZ dle specifikace uvedené v kapitole 2 této zadávací dokumentace. 1.2 Tato zakázka je vyhlášena v souladu s pravidly OP LZZ dle Metodického pokynu pro zadávání zakázek OP LZZ, číslo vydání 1.2 ze dne 2. 3. 2009, v režimu platném pro zadávání zakázek s předpokládanou hodnotou od 800 000 Kč do 2 000 000 Kč bez DPH. 1
1.3 Nejedná se o zadávací řízení dle zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů. 2. Specifikace předmětu zakázky včetně místa a doby plnění 2.1 Zadavatel má zájem v rámci zakázky realizovat 38 vzdělávacích akci - tréninků rozvoje klíčových kompetencí (dále jen tréninky ) pro celkem 492 účastníků ze skupiny zaměstnanců zadavatele a partnera (společnost RPG RE Management, s.r.o.), a to v následujících oblastech: 2.1.1 Komunikace 2.1.2 Manažerské dovednosti 2.1.3 Obchodní dovednosti 2.1.4 Efektivní týmová spolupráce 2.1.5 Efektivní vedení týmů 2.2 Cílem těchto tréninků je zvyšování a posílení klíčových kompetencí zaměstnanců v souvislosti s transformací organizace zadavatele a partnera na proklientsky orientovanou společnost. 2.3 Podrobný popis a specifikace požadavků a rozsah je uveden v Příloze 1 této zadávací dokumentace. 2.4 Podrobný návrh obsahu tréninků a formy a metody jeho realizace jsou předmětem hodnocení, přičemž zaměření návrhu kurzů musí respektovat podmínky a požadavky stanovené v této zadávací dokumentaci a její Příloze 1. Nabízené tréninky - jejich obsah a forma - však mohou obsahovat návrhy dalších vzdělávacích aktivit rozšiřujících či upravujících tento obsahový požadavek, pokud tyto budou lépe naplňovat dosažení uvedeného cíle. 2.5 Realizace bude probíhat formou jednodenních (v rozsahu 8 hod.) a dvoudenních tréninků (v rozsahu 16 hod.) ve skupinách nadefinovaných podrobně v Příloze 1. 2.6 Dodavatel zajistí při realizaci vzdělávacích akcí pořádaných v průběhu celého dne občerstvení a oběd pro všechny účastníky školení (s výjimkou tréninků uvedených v bodech 2.1.4 a 2.1.5) a zároveň veškeré výukové pomůcky, přičemž tyto náklady budou součástí ceny za realizaci zakázky. 2.7 Personální zajištění realizace jednotlivých tréninků bude zajištěno kvalifikovanými lektory, které uchazeč uvede v nabídce a které odsouhlasí zadavatel, přičemž případné změny v realizačním týmu vítězného uchazeče oproti nabídce budou zadavatelem umožněny pouze s písemným souhlasem zadavatele. 2.8 Doba plnění celé zakázky je stanovena nejpozději do 30. 6. 2011, předpokládaný termín zahájení realizace je od října 2009. 2.9 Jednotlivé tréninky budou realizovány v termínech navržených zadavatelem, přičemž předpokládané termíny realizace jsou uvedeny v Příloze 1 zadávací dokumentace. Vybraný dodavatel bude o přesném termínu realizace informován vždy nejpozději 30 kalendářních dní před navrženým termínem realizace tréninku. 2.10 Místem plnění tréninků uvedených v bodech 2.1.1, 2.1.2 a 2.1.3 budou prostory dodavatele, popř. dodavatelem najaté vhodné prostory (tyto musí být odsouhlašeny 2
zadavatelem), vždy však vybavené odpovídající didaktickou a audiovizuální technikou. Vždy je však uplatňována podmínka realizace na území města Ostravy. 2.11 Místem plnění tréninků uvedených v bodech 2.1.4 a 2.1.5 budou prostory vybrané zadavatelem (lokalita Moravskoslezský, případně Olomoucký kraj), přičemž zadavatel v těchto případech bude hradit také vzniklé náklady spojené s nájmem školicích prostor, stravným a případně ubytováním účastníků kurzů. Veškeré didaktické vybavení a audiovizuální technika bude zajištěna dodavatelem. 3. Požadavky na způsob zpracování nabídkové ceny 3.1 Uchazeč stanoví nabídkovou cenu za celé plnění veřejné zakázky, maximální celková cena zakázky je 1.719.350,-- Kč bez DPH. 3.2 Nabídková cena se dále člení na dílčí ceny za dílčí plnění zakázky - realizaci jednotlivých tréninků specifikovaných v Příloze 1, max. ceny za realizaci těchto tréninků jsou: 3.2.1 Komunikace 12 tréninků v rozsahu 16 hod. (2 tréninkové dny) x 50.000 Kč bez DPH za trénink 3.2.2 Manažerské dovednosti 12 tréninků v rozsahu 16 hod. (2 tréninkové dny) x 50.000 Kč bez DPH za trénink 3.2.3 Obchodní dovednosti 8 tréninků v rozsahu 8 hod. (1 tréninkový den) x 25.000 Kč bez DPH za trénink 3.2.4 Efektivní týmová spolupráce 4 tréninky v rozsahu 8 hod. (1 tréninkový den) x 50.000 Kč bez DPH za trénink 3.2.5 Efektivní vedení týmů 2 tréninky v rozsahu 16 hod. (2 tréninkové dny) x 59.675 Kč bez DPH za trénink 3.3 Uchazeč uvede nabídkovou cenu v korunách českých a v členění: cena za trénink bez DPH (za jednotlivé tréninky uvedené v odst. 3.2) cena za trénink s DPH (za jednotlivé tréninky uvedené v odst. 3.2) celková cena zakázky bez DPH celková cena zakázky s DPH 3.4 Uchazeč nesmí překročit ceny za jednotlivé položky i za předmět dodávky celkem. 3.5 Nabídková cena bude zpracována v souladu se zadávací dokumentací, bude stanovena jako cena nejvýše přípustná a bude zahrnovat všechny náklady dodavatele spojené s realizací předmětu výběrového řízení. 3.6 Nabídková cena včetně podrobného členění v souladu s odstavcem 3.2, bude uvedena samostatně v písemné nabídce uchazeče i v návrhu smlouvy. 3.7 Neúplné nebo nepřehledné zpracování nabídkových cen bude důvodem k vyřazení nabídky z hodnocení. 3
4. Obchodní a platební podmínky 4.1 Uchazeč předloží návrh smlouvy v souladu s Obchodním zákoníkem podepsaný osobou oprávněnou jednat jménem či za uchazeče, který bude kromě ostatních náležitostí smlouvy obsahovat: - specifikaci předmětu plnění, doby a místa plnění v souladu s touto zadávací dokumentací a výzvou, - smluvní pokutu ve výši min. 0,1 % z celkové kupní ceny bez DPH za každý den prodlení s plněním podmínek; - úrok z prodlení v případě, že nebude smluvní cena uhrazena dohodnutým způsobem, a to se zaviněním na straně zadavatele, ve výši max. 0,1 % z dlužné částky; - ustanovení, že zadavatel (objednatel) je oprávněn od smlouvy odstoupit v případě, že neobdrží od poskytovatele dotace, tj. Ministerstva práce a sociální věcí ČR, Rozhodnutí o poskytnutí dotace vázané na projekt CZ.1.04/1.1.02/35.00095 Vzděláváním zaměstnanců skupiny RPG RE k rozvoji zákaznické orientace a poskytování kvalitních a profesionálních služeb, a také v případě, že by byly ze strany poskytovatele dotace změněny podmínky realizace projektu tak, že by nebylo možné realizovat vzdělávání za podmínek uvedených v této zadávací dokumentace a k ní náležící výzvě a přílohám. - povinnost dodavatele umožnit osobám oprávněným k výkonu kontroly projektu, z něhož je zakázka hrazena, provést kontrolu dokladů souvisejících s plněním zakázky, a to po dobu danou právními předpisy ČR k jejich archivaci (zákon č. 563/1991 Sb., o účetnictví, a zákon č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty), - povinnost dodavatele dodržovat při realizaci zakázky informační povinnosti a pravidla publicity v souladu s Manuálem pro publicitu OP LZZ (tj. loga ESF, EU a OP LZZ a prohlášení Podporujeme vaši budoucnost ). 4.2 Případné jiné smluvní pokuty a sankce, kromě výše uvedených, uplatňované ve smlouvě vůči zadavateli jsou nepřípustné. 4.3 Vybraný dodavatel zajistí realizaci předmětu plnění dle podmínek této zadávací dokumentace a výzvy. 4.4 Zadavatel zaplatí dohodnutou cenu bankovním převodem ve lhůtě do 45 dnů po obdržení faktury, která bude vystavena do 10 dnů po realizaci jednotlivých tréninků. 4.5 Faktura musí mít charakter daňového dokladu ve smyslu zákona o dani z přidané hodnoty a současně bude obsahovat další formální doplňující údaje, které upřesní zadavatel. 4.6 Zadavatel si vyhrazuje právo provést před podpisem úpravy návrhu smlouvy po dohodě s vybraným dodavatelem. 5. Požadavky na prokázání kvalifikace uchazečů 5.1 Uchazeč musí v nabídce doložit stanoveným způsobem tyto kvalifikační předpoklady: - Čestné prohlášení uchazeče, že nemá v evidenci daní zachyceny daňové nedoplatky, a to jak v České republice, tak v zemi sídla, místa podnikání či bydliště dodavatele. 4
- Čestné prohlášení uchazeče, že nemá nedoplatek na pojistném a na penále na veřejné zdravotní pojištění nebo na sociální zabezpečení a příspěvku na státní politiku zaměstnanosti, a to jak v České republice, tak v zemi sídla, místa podnikání či bydliště dodavatele. - Originál nebo ověřenou kopii výpisu z obchodního rejstříku, pokud je v něm zapsán, či výpis z jiné obdobné evidence, pokud je v ní zapsán, ne starší než 90 dnů k datu předložení nabídky (v případě předložení ověřené kopie se podmínka max. stáří dokumentu vztahuje na ověřovaný originál). - Ověřenou kopii dokladu o oprávnění k podnikání vztahující se k předmětu zakázky ne starší než 90 dnů k datu předložení nabídky. 5.2 Všechny relevantní doklady doložené uchazečem pro prokázání splnění kvalifikačních požadavků budou podepsány osobou oprávněnou jednat jménem uchazeče (čestná prohlášení). 6. Pokyny pro zpracování nabídek 6.1 Nabídka včetně všech požadovaných příloh bude předložena v jednom originále a jedné kopii v písemné formě. 6.2 Textová část nabídky včetně návrhu smlouvy bude rovněž předložena v elektronické podobě na CD-R médiu a ve formátu *.doc, *.rtf nebo *.xls. 6.3 Písemná nabídka musí být zpracována v českém jazyce. 6.4 Nabídka nebude obsahovat přepisy a opravy, které by mohly zadavatele uvést v omyl. 6.5 Předložená nabídka musí být úplná a komplexní a jako taková bude posuzována, dodávku nelze rozdělit. 6.6 Písemná nabídka bude v souladu s požadavky zadávací dokumentace a bude, včetně všech příloh, podepsána osobou oprávněnou jednat jménem uchazeče, a to stanoveným způsobem. Oprávnění k podpisu včetně jeho způsobu dokládá uchazeč příslušným oprávněním (např. výpis z obchodního rejstříku). Pokud nabídku za uchazeče podepíše zmocněná osoba, musí být součástí nabídky uchazeče rovněž plná moc. 6.7 Součástí nabídky je také uvedení kontaktní osoby dodavatele ve věci zakázky, včetně uvedení telefonního a e-mailového spojení. 6.8 Předložená nabídka včetně všech příloh bude pevně spojena. 6.9 Uchazeč ve své nabídce závazně použije řazení dokumentů a kapitol v nabídce dle Přílohy 2 - Obsah nabídky (vzor). 6.10 Pro objektivní posouzení jednotlivých nabídek povinně zahrne uchazeč do své nabídky: 6.10.1 samostatnou cenovou nabídku v souladu s podmínkami stanovenými v této zadávací dokumentaci; 6.10.2 návrh obsahu, metodiky a postupů výuky, výstupů jednotlivých tréninků včetně samostatné části věnující se vazbám daných tréninků na oblast real estate v souladu s Přílohou 1; 6.10.3 životopisy zapojených lektorů v jednotném formátu; 5
6.10.4 doložení znalostí a referencí v oblasti vzdělávání v prostředí real estate, důraz by měl být kladen rovněž na její reflexi v navržených parametrech vzdělávání; 6.10.5 popis zajištění monitorování a hodnocení efektivity a přínosu realizovaných vzdělávacích akcí (tréninků); 6.11 Součástí nabídky je také návrh smlouvy podepsaný statutárním zástupcem dodavatele. 6.12 Všechny listy nabídky včetně příloh budou řádně očíslovány vzestupnou číselnou řadou. 6.13 Písemná nabídka včetně návrhu smlouvy musí být v souladu s podmínkami a požadavky zadávací dokumentace. 7. Pokyny pro předložení nabídek 7.1 Nabídky se podávají písemně v uzavřené obálce označené: - názvem a číslem projektu, v rámci kterého je zakázka vyhlašována - názvem zakázky - nápisem NEOTVÍRAT - kontaktními údaji uchazeče 7.2 Uzavřená obálka musí obsahovat jeden originál a jednu kopii vyhotovení nabídky včetně všech požadovaných a případných nepovinných příloh. 7.3 Nabídky je možné doručit osobně (v pracovních dnech od 9:00 do 15:00) nebo zaslat poštou na níže uvedenou adresu. Při osobním doručení bude vydáno potvrzení o převzetí nabídky do výběrového řízení. 7.4 Místem pro podání nabídek je sídlo zadavatele zakázky: Gregorova 3/2582, 701 97 Ostrava - Moravská Ostrava. 7.5 Kontaktní osobou pro podání nabídek je Beatrice Hánová, tel. 596 262 102. 7.6 Lhůta pro podání nabídek je stanovena do 24. srpna do 10.00 hod., nabídky doručené po tomto termínu nebudou hodnoceny. 8. Způsob hodnocení nabídek 8.1 Nabídky budou hodnoceny dle ekonomické výhodnosti nabídek v souladu s následujícími kritérii seřazenými v sestupném pořadí podle stupně významu, které jim zadavatel přisuzuje: Dílčí kritérium Váha K1 Nabídková cena 20 % K2 Návrh obsahu, metodiky a výstupů tréninků 25 % K3 Návrh formy, monitoringu efektivity a přínosu vzdělávání 25 % K4 Znalost a zkušenosti z oblasti real estate, vazba navržených tréninků na oblast real estate 30 % 6
8.2 Popis jednotlivých kritérií hodnocení: K1 Výše nabídkové ceny V tomto kritériu bude hodnocena celková výše nabídkové ceny bez DPH, tzn. ta, kterou zaplatí zadavatel za dodávku celého předmětu veřejné zakázky, kdy nabídka s nejvýhodnější cenou obdrží 100 bodů a další nabídky v pořadí obdrží počet bodů vyčíslený vzorcem: počet bodů = 100 * hodnota nejvýhodnější nabídky / hodnota dané nabídky. K2 Návrh obsahu, metodiky a výstupů tréninků V tomto kritériu bude hodnocen návrh obsahu a struktury kurzů, metod a forem výuky, použitelných materiálů a učebních pomůcek, vše dle požadavků zadavatele uvedených v této zadávací dokumentaci, přičemž důraz bude kladen na řešení specifických potřeb cílové skupiny (účastníků). Nabídky v tomto kritériu získají od 25 do 100 bodů dle jejich posouzení v rámci vymezených parametrů. Počet bodů 12,5 bodů 25 bodů 37,5 bodů 50 bodů Obsah a struktura kurzů Metody a formy výuky, výukové materiály a pomůcky K3 Návrh formy, monitoringu efektivity a přínosu vzdělávání V tomto kritériu bude hodnocen návrh metod a forem zpětné vazby účastníkům kurzu a zadavateli, a efektivita a komplexnost monitoringu, vše dle požadavků zadavatele uvedených v této zadávací dokumentaci, přičemž důraz bude kladen na řešení specifických potřeb cílové skupiny (účastníků). Nabídky v tomto kritériu získají od 25 do 100 bodů dle jejich posouzení v rámci vymezených parametrů. Počet bodů 12,5 bodů 25 bodů 37,5 bodů 50 bodů Metody a formy zajištění zpětné vazby účastníkům a zadavateli Efektivita a komplexnost monitoringu 7
K4 Znalost a zkušenosti z oblasti real estate, vazba navržených tréninků na oblast real estate V tomto kritériu bude hodnoceno prokázání znalosti prostředí a oblasti real estate a její reflexe v navržených parametrech vzdělávání, rozsah a kvalita odborných znalostí a referencí v oblasti vzdělávání v prostředí real estate a způsob jejich doložení (životopisy lektorů, certifikáty, osvědčení, výčet referenčních zakázek apod.). Nabídky v tomto kritériu získají od 25 do 100 bodů dle jejich posouzení v rámci vymezených parametrů. Počet bodů 12,5 bodů 25 bodů 37,5 bodů 50 bodů Reflexe znalosti prostředí real estate v navržených parametrech vzdělávání Rozsah a kvalita odborných znalostí a referencí realizačního týmu a uchazeče s vazbou na prostředí real estate 8.3 Výsledné hodnoty jednotlivých nabídek u jednotlivých kritérií K1 až K4 budou následně násobeny váhou kritéria a vítěznou nabídkou bude ta nabídka, která získá nejvyšší celkový počet bodů. 9. Další požadavky zadavatele 9.1 Zadavatel nepřipouští variantní řešení nabídek. 9.2 V případě, že uchazeč uvede rozporné informace v dílčích částech nabídky a v návrhu smlouvy, bude zadavatel brát za závazné údaje, které jsou uvedeny v návrhu smlouvy. 9.3 Uchazeč bude vázán svou nabídkou po dobu 60 dnů od posledního dne lhůty pro podávání nabídek, stanoveného v odst. 7.6 těchto zadávacích podmínek. 9.4 Zadavatel si vyhrazuje právo zrušit výběrové řízení bez uvedení důvodů. 9.5 Každý uchazeč může podat pouze jednu nabídku. 9.6 Zadavatel si vyhrazuje právo upřesnit podmínky zakázky. Případné dotazy k zadávací dokumentaci je možné vznést písemně nebo e-mailem k rukám kontaktní osoby. Dotazy musí být zadavateli doručeny nejpozději 5 dnů před uplynutím lhůty pro podání nabídek. Upřesněné podmínky zakázky a odpovědí na dotazy budou zaslány všem uchazečům e- mailem nejpozději do 3 dnů před uplynutím lhůty stanovené pro obdržení nabídek. 8
10. Přílohy zadávací dokumentace Příloha 1: Podrobná specifikace předmětu plnění Příloha 2: Obsah nabídky (vzor) V Ostravě dne 7. srpna 2009 9