ZADÁVACÍ DOKUMENTACE k zakázce s názvem: Výběrové řízení na vzdělávání zaměstnanců společnosti ALFA COMPUTER CZ, s. r. o. v oblasti měkkých dovedností Identifikační údaje Zadavatel (název subjektu): ALFA COMPUTER CZ, s. r. o. IČ: 25851748 DIČ: CZ25851748 Sídlo: 28. října 858/257, Ostrava Mariánské Hory, 709 00 Osoba oprávněná jednat za zadavatele: Mojžíšek Pavel, Jednatel Kontaktní osoba: Frič Martin Kontaktní telefon: 608883839 Kontaktní e-mail: fric@alfacomp.cz Druh zakázky: služba Specifikace předmětu zakázky Předmětem zakázky je nákup kompletní služby od dodavatele, který zajistí vzdělávání v oblasti měkkých dovedností pro zaměstnance společnosti ALFA COMPUTER CZ s. r. o. dle následující specifikace jednotlivých aktivit: Termín zahájení realizace září 2009 Termín ukončení realizace červenec 2011
1. Manažerské vzdělávání Počet účastníků: celkem se aktivity zúčastní 7 zaměstnanců společnosti Ředitel a zaměstnanci budou proškoleni v rámci otevřených kurzů (z důvodu zajištění bezproblémového chodu společnosti). Specifikace poptávaných kurzů (název kurzu, počet zapojených osob a časová dotace): Aktivita je rozdělena na 2 části: Ředitel akreditovaná Manažerské akademie 16 dní/1osoba finanční řízení pro nefinanční manažery 2 dny/1 osoba Zaměstnanci vedoucí pracovníci manažerské dovednosti 8 dní/6 osob Školení bude probíhat u dodavatele. Realizaci kurzu (místo, technika, ) kompletně zajistí dodavatel. Realizace této aktivity proběhne během 12 měsíců, vyčleněny jsou max. 2 dny/ 1měsíc. (cenová kalkulace kurz v uvedeném rozsahu/osoba) 2. Komunikace a prodejní dovednosti Počet účastníků: celkem se aktivity zúčastní 61 zaměstnanců společnosti, kteří budou rozděleni do 5 skupin. Pracovníci budou proškoleni formou firemních kurzů. Specifikace poptávaných kurzů (název kurzu, počet zapojených osob a časová dotace): Kurz se dělí na následující moduly: Komunikace verbální a neverbální Profesionální obsluha zákazníka řešení konfliktů, kultura prodeje, vstřícnost aktivní servisní technik jednání s obtížnými zákazníky, podpora prodeje ze strany servisu Časová náročnost školení je 6 dní pro 1 skupinu. Celková délka vzdělávání = 5 skupin x 6 dní = 30 dní (cenová kalkulace na 30 dní)
3. Obchodní dovednosti Počet účastníků: celkem 10 obchodníků, rozděleni do 2 skupin. Pracovníci budou proškoleni formou firemních kurzů. Specifikace poptávaných kurzů (název kurzu, počet zapojených osob a časová dotace): Kurz se dělí na následující moduly: Komunikace verb. I neverb., komunikační typy, asertiviní práva a techniky Prodejní a marketningové dovednosti psychologie prodeje, námitky, konfliktní situace Profesionální nákupčí průběh nákupního případu a nákupní procesy Časová náročnost školení jsou 3 dny pro 1 skupinu. Celková délka vzdělávání = 2 skupiny x 3 dny = 6 dní. (cenová kalkulace na 6 dní) 4. Týmová komunikace a spolupráce Počet účastníků: 115 zaměstnanců společnosti, rozděleni do 6 skupin. Všechny skupiny budou proškoleny společně v průběhu 2 dnů. Vzdělávací témata se zaměřují na následující oblasti: výhody a nevýhody týmové spolupráce role lidí v týmu faktory efektivity týmové spolupráce rozvoj iniciativního a tvůrčího přístupu k práci Celková délka vzdělávání = 6 skupiny x 2 dny = 12 dní (cenová kalkulace na 12 dní)
Požadavky na dodavatele: Dodavatel bude sledovat a vyhodnocovat účast zaměstnanců na výuce prostřednictvím prezenčních listin dle pravidel OP LZZ. Dosažené výsledky vzdělávání musí být průběžně sledovány a vyhodnocovány. Každý dodavatel může podat 1 nabídku. Dodavatel musí dodržovat předem sjednané podmínky administrace včetně archivace všech dokumentů a účetních dokladů po dobu 10 let od ukončení projektu. Nabídky dodané po termínu nebudou zadavatelem přijaty. Ve smlouvě uzavírané s vybraným dodavatelem bude dodavatel zavázán povinností umožnit osobám oprávněným k výkonu kontroly projektu, z něhož je zakázka hrazena, provést kontrolu dokladů souvisejících s plněním zakázky, a to po dobu danou právními předpisy ČR k jejich archivaci (zákon č. 563/1991 Sb., o účetnictví, a zákon č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty). Zpracování nabídkové ceny Celková cena zakázky za všechny uvedené aktivity je stanovena jako maximální na 1 717 200 Kč bez DPH. Cena musí být uvedena v Kč a zpracována v detailu na jednotlivé vzdělávací programy zakázky. Dále uveďte celkovou cenu zakázky bez DPH, částku DPH a cenu včetně DPH. Cena se v průběhu realizace výuky nesmí měnit a nabídková cena bude tedy definována jako nejvýše přípustná. Cena zahrnuje: přípravu a realizaci výuky školicí materiály pro účastníky osvědčení o absolvování kurzu výstupy a zpětnou vazbu pro zadavatele náklady na lektora (mzda, doprava, aj.)
Požadavky na prokázání kvalifikace dodavatele Čestné prohlášení uchazeče, že nemá v evidenci daní zachyceny daňové nedoplatky, a to jak v České republice, tak v zemi sídla, místa podnikání či bydliště dodavatele. Čestné prohlášení uchazeče, že nemá nedoplatek na pojistném a na penále na veřejné zdravotní pojištění nebo sociální zabezpečení a příspěvku na státní politiku nezaměstnanosti, a to jak v České republice, tak v zemi sídla, místa podnikání či bydliště dodavatele. Výpis z obchodního rejstříku, pokud je v něm zapsán, či výpis z jiné obdobné evidence, pokud je v ní zapsán. Ověřenou kopii dokladu o oprávnění k podnikání Povinné součásti nabídky: Identifikace dodavatele název firmy, sídlo, IČ, DIČ,telefon, garant dodávky (jméno, telefon, e-mail) Doklady o prokázání kvalifikace dodavatele. Kompletní specifikace nabízené realizace zakázky vzdělávání (návrh obsahu a struktury kurzů, návrh metod forem výuky, popis metod ověřování a vyhodnocování výsledků) Profily osob (lektorů), které budou vzdělávání realizovat. Reference seznam dodávek dokládající zkušenosti s komplexními vzdělávacími programy. Cena musí být zpracovaná v detailu na jednotlivé aktivity uvedené ve specifikaci předmětu zakázky (cena za školicí den - případně kurz, cena za aktivitu), dále musí být uvedena celková cena zakázky bez DPH, částku DPH a cenu včetně DPH.
Hodnotící kritéria a metoda hodnocení nabídek Úplné nabídky budou hodnoceny podle následujících kritérií, které mají různou váhu: cena 20 % zkušenosti uchazeče s realizací obdobných projketů, reference 30 % Rozsah nabízených služeb metody výuky, způsob vyhodnocení 30 % Kvalita a zkušenosti lektorského týmu 20 % Lhůta a místo pro podání nabídky Lhůta pro podání nabídky: 15.9. 2009 do 14 h Místo pro podání nabídky: ALFA COMPUTER CZ spol. s r. o. k rukám pana Martina Friče 28. října 858/257 709 00 Ostrava Mariánské Hory Nabídku lze podat osobně či poštou na uvedenou adresu. Rozhodující pro podání nabídky je datum doručení, nikoliv datum podání nabídky na poště. Forma Pokyny zpracování pro zpracování nabídky: nabídky Nabídka musí být zpracována v Českém jazyce, v písemné podobě. Všechny listy nabídky předložené v písemné formě musí být spojeny tak, aby je nebylo možné vyjmout bez poškození spojení. Listy nabídky budou očíslovány vzestupnou řadou. Nabídka musí být odevzdána v jednom originále podepsaném osobou oprávněnou jednat za dodavatele a jedné kopii. Požadavek na písemnou formu je považován za splněný tehdy, pokud je nabídka podepsána osobou oprávněnou jednat jménem uchazeče. Nabídku je možné předložit pouze v uzavřené obálce s označením názvu zakázky, nápisem Neotvírat a uvedením kontaktní adresy dodavatele.
Další požadavky zadavatele Platební podmínky: Platby za poskytnuté služby budou realizovány bezhotovostním převodem na základě faktur vystavených dodavatelem. Fakturační období je jeden měsíc. Faktura musí obsahovat veškeré náležitosti řádného daňového dokladu ve smyslu příslušných právních předpisů. V případě, že faktura nebude mít odpovídající náležitosti, je zadavatel oprávněn zaslat ji ve lhůtě splatnosti zpět dodavateli k doplnění či úpravě, aniž se dostane do prodlení se splatností lhůta splatnosti počíná běžet znovu od opětovného zaslání náležitě doplněného či opraveného dokladu. Práva zadavatele: Zadavatel si vyhrazuje právo změnit podmínky zadání, dále výběrové řízení či jeho jednotlivé části do podpisu smlouvy zrušit, případně veškeré přijaté nabídky odmítnout. Zadavatel si vyhrazuje právo svoje rozhodnutí o výběru nejvhodnější nabídky nezdůvodňovat a ve sdělení výsledku výběrového řízení jeho účastníkům důvody svého rozhodnutí neuvádět. Další podmínky: Nabídku lze podat pouze na celou zakázku. Variantní podání nabídek není možné. Dodavatel musí respektovat pravidla OP LZZ a realizovat zakázku v souladu s těmito pravidly. Nejedná se o zadávací řízení dle zákona č. 137/2006 Sb. Zadávací řízení se řídí: Metodickým pokynem pro zadávání zakázek v OP LZZ ve verzi 1.2, na zadávací řízení se neaplikují ustanovení zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách.
Dotazy Dotazy k výzvě k podání nabídek do výběrového řízení lze podat elektronickou poštou na adresu kontaktní osoby. Odpovědi i se zněním dotazu budou uveřejněny na webových stránkách www.esfcr.cz. Pavel Mojžíšek jednatel společnosti V Ostravě, dne 26. 8. 2009