INFORMACE PRO SMLUVNÍ PARTNERY Technické oddělení číslo : WI10-005 V Praze : 25.08.2010 komu : Všem smluvním servisům Subaru SUBARU SERVISNÍ KAMPAŇ Téma: Kontrola hydraulické jednotky VDC. Příslušný systém: Příslušné díly: Brzdový systém, hydraulická jednotka VDC. Hydraulická jednotka VDC. Dotčené modely Specifikace Modelový rok Legacy Outback Všechny vozy dle seznamu, který je přílohou k této servisní informaci. 10MY 1. Popis problému: Výrobce vozů SUBARU, Fuji Heavy Industries Inc. nás informoval o možném vzniku praskliny v plastovém obalu řídící jednotky VDC. Během procesu kontroly každé řídící jednotky ve výrobě (ATE Germany), byl, při zapojování hlavního konektoru do automatické testovací stolice, vytvářen příliš velký tlak na konektor, čímž mohlo dojít k poškození, prasknutí plastového obalu. Hydraulická jednotka VDC Poškozený díl Prasklina (1)
2. Seznam postižených vozidel: Přílohou k této servisní informaci je kompletní seznam všech prodaných vozů pojmenovaný WI10-005_VIN List SUBARU Czech. Zda dovezené vozy ze zahraničí, které navštíví váš servis, také spadají do akce, ověříme v systému výrobce, v takovém případě nás kontaktujte. 3. Materiál: No. Název dílu Objednací číslo Množství Poznámka 1 Hydraulická jednotka VDC 27596AJ002 1 V případě že bude díl nutné vyměnit, bude dodán zdarma V žádném případě neobjednávat v CARE!! 4. Postup kontroly: a. Příprava: Ověřte zda je vozidlo v seznamu dotčených vozů nebo ne. (seznam VINů je přílohou k této servisní informaci). ID štítek je umístěn ve spodní části B sloupku. (2)
b. Potřebné nářadí: lampa zelený popisovač zrcátko šroubovák a nástrčný klíč 10mm (platí pro diesel) c. Kontrola: Benzínové modely (1) Otevřete kapotu motoru (2) Vizuálně zkontrolujte hydraulickou jednotku VDC, která je umístěná v pravé části motorového prostoru. (viz. obrázky níže) (3) Důkladně z obou stran zkontrolujte plastový kryt VDC jednotky. Příklad praskliny (1) (3)
Příklad praskliny (2) Dieselové modely 1. Demontujte 3 klipy krytu řídící jednotky a sejměte kryt 2. Stejně jako u benzínových modelů, zkontrolujte řídící jednotku VDC (4)
Protože u této specifikace je obtížné jednotku zkontrolovat, bude nutné dočasně odmontovat řídící jednotku motoru. Pro odmontování jednotky uvolněte 4 šrouby M6. (5)
d. Zjištění stavu a. Pokud bylo zjištěno poškození. a-1 Podle níže uvedeného vzoru vyfoťte 1. výrobní štítek řídící jednotky VDC a 2. obrázek prasklého obalu. Obrázek 1 Obrázek 2 a-2 Vytvořené fotografie nám pošlete emailem. Každá fotografie musí být pojmenována VINem vozu. a-3 Do garančního protokolu opište posledních deset znaků z výrobního čísla jednotky. a-4 Dle postupu v servisním manuálu vyměňte řídící jednotku za novou. a-5 Vyměněnou jednotku označte zeleným popisovačem. a-5 zeleným popisovačem označte vyměněnou jednotku. a-6 Vyměněné vadné jednotky pošlete a-3 Opište posledních deset znaků zvýrobního čísla. a-6 Vyměněné vadné díly pošlete nazpět a vytvořte garanční protokol. (6)
b. Pokud nebylo poškození zjištěno. b-1 Zeleným popisovačem označte zkontrolovanou jednotku. Označení pro snadnou kontrolu již zkontrolovaných vozů b-2 Vytvořte garanční protokol. 5. Vyřízení reklamace: Součástí této informace je příloha WI10-005_VIN List SUBARU Czech, která obsahuje přehled VINů dotčených vozů. Pokud bude při kontrole zjištěno poškození obalu VDC jednotky, emailem si objednejte u pana Kvasničky nový díl, ten vám bude dodán zdarma. Dotčené modely 10MY Legacy & Outback (viz. příloha WI10-005_VIN List SUBARU Czech) 10MY Legacy & Outback (viz. příloja WI10-005_VIN List SUBARU Czech) Kategorie opravy K (Campaign) K (Campaign) Symptom kód ZZ (Others) ZZ (Others) Trouble kód 02 (Cracked) 02 (Cracked) Kód práce (Kontrola) (Kontrola a výměna Jednotky) 9B1002N 9B1003R Časová norma 0.2 h 1.3 h Materiál XXXXXX (pouze práce) 27596AJ002 Množství materiálu 0 1 Cena dílu 0 FS (Free Supply) KONEC (7)