Certifikační orgán emisí skleníkových plynů společnosti ORGREZ, a. s.



Podobné dokumenty
Informace pro zájemce o ověření emisí skleníkových plynů. VERIFIKACE CZ s.r.o. D-14-01

METODICKÉ POKYNY PRO AKREDITACI

Metodický pokyn pro akreditaci

TECHNICKÝ A ZKUŠEBNÍ ÚSTAV STAVEBNÍ PRAHA, s.p.

Příručka pro klienty COP

I-03 Odvolání a stížnosti

Monitorování, vykazování a ověřování emisí skleníkových plynů

TÜV SÜD Czech s.r.o. Novodvorská Praha 4. ( s o u č á s t s m l u v)

SMĚRNICE MŽP č. 9/2013

EXTERNÍ METODICKÝ POKYN Č INFORMAČNÍ POVINNOST PŘÍJEMCE VE VZTAHU K VEŘEJNÝM ZAKÁZKÁM

INFORMAČNÍ LISTINA O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

MANUÁL PRO ODVOLÁNÍ A STÍŽNOSTI

Informace pro žadatele

Stanovení nákladů procesu akreditace

1. ÚČEL ROZSAH PLATNOSTI POJMY A ZKRATKY POPIS... 3

INFORMACE PRO ZÁKAZNÍKY

Postup pro řešení stížností a námitek Postup číslo: SD9

Město Nové Hrady SMĚRNICE RADY MĚSTA NOVÉ HRADY Č. 1/2011. Pravidla pro přijímání a vyřizování petic a stížností.

INFORMACE PRO ZÁKAZNÍKY O PROCESU CERTIFIKACE

POSTUPY PŘI PODÁVÁNÍ A VYŘIZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ V ZAŘÍZENÍ

Parlament se usnesl na tomto zákoně České republiky:

PŘÍLOHA. prováděcího nařízení Komise. o ověřování údajů a akreditaci ověřovatelů podle směrnice Evropského parlamentu a Rady 2003/87/ES

SMĚRNICE MŽP č. 1/2014

Reklamační řád BH Securities a.s.

Žádost subjektu údajů o přístup k osobním údajů

Žádost subjektu údajů o výmaz osobních údajů

Žádost subjektu údajů o omezení zpracování osobních údajů

Strojírenský zkušební ústav, s.p. certifikační orgán pro systémy managementu

PRAVIDLA PRO PŘIJÍMÁNÍ A VYŘIZOVÁNÍ PETIC A STÍŽNOSTÍ

Základní pravidla akreditačního procesu. Mgr. Ing. Igor Tyleček, Ph.D.

Help-in, obecně prospěšná společnost Bruntál, U Rybníka 4 SMĚRNICE PRO PŘIJÍMÁNÍ A VYŘIZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ V SOCIÁLNÍ PORADNĚ

*crdux003n1mc* Drážní úřad Praha 2. Č.j.: DUCR-59416/11/Jr. Metodický pokyn. pro uznávání certifikačních orgánů

Obsah. Vnitřní předpis Reklamační řád. Název: REKLAMAČNÍ ŘÁD

JIHOČESKÝ KRAJ SMĚRNICE. NÁZEV: Pravidla pro přijímání a vyřizování petic a stížností

VYBRANÉ NEJČASTĚJŠÍ NEDOSTATKY ZJIŠŤOVANÉ PŘI POSUZOVÁNÍ AMS Ing. Radim Bočánek

257/2014 Sb. ZÁKON ČÁST PRVNÍ. Změna zákona o podmínkách obchodování s povolenkami na emise skleníkových plynů

Kodex řádné správní praxe pro zaměstnance Evropské agentury pro chemické látky

1. Certifikační postup. 1.1 Příprava auditu. 1.2 Audit 1. stupně

POSTUP PŘI ODVOLÁNÍ, STÍŽNOSTI A SPORU

ROZDÍLOVÁ TABULKA. Předkladatel: Ministerstvo spravedlnosti. Ustanovení Obsah CELEX číslo Ustanovení Obsah. Čl. 63. Účel osvědčení

MANAŽER KVALITY PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ ZPŮSOBILOSTI CO 4.4/2007

Popis certifikačního postupu SM - ISO 9001, SM - ISO 14001, SM - ISO/TS 29001, SM - OHSAS a SM - ISO 50001

INFORMAČNÍ MEMORANDUM OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ V DRUŽSTVU DRUCHEMA

AUDITOR KVALITY PŘEHLED POŽADOVANÝCH ZNALOSTÍ K HODNOCENÍ ZPŮSOBILOSTI CO 4.5/2007

SMĚRNICE MŽP č. 9/2009

Směrnice o přijímání a vyřizování petic a stížností na Městském úřadě v Dobřanech

VNITŘNÍ SMĚRNICE 25. Pravidla vyřizování petic a stížností. Číslo dokumentu: VS/25 Vydání č.: 3 Výtisk č.:

Ministerstvo pro místní rozvoj stanoví podle 213 odst. 3 zákona č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek, (dále jen zákon ): 2 Vymezení pojmů

Čl. 1 Předmět směrnice

NAŘÍZENÍ VLÁDY ze dne 12. prosince o podmínkách akreditace a provádění zkoušek z odborné způsobilosti

SBÍRKA PŘEDPISŮ ČESKÉ REPUBLIKY

Informace o zpracování osobních údajů v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27.

Žádost o posouzení. Jméno statutárního zástupce:

CERTIFIKAČNÍ ORGÁN PRO CERTIFIKACI SYSTÉMŮ MANAGEMENTU, S 3103 TÁBORITSKÁ 23, PRAHA

POKYN POSTUPY PODÁVÁNÍ STÍŽNOSTÍ A ODVOLÁNÍ V PROGRAMU QUALIFOR

Zásady ochrany osobních údajů

Systém vyřizování stížností a reklamací uživatelů v rámci činnosti poskytování platebních služeb malého rozsahu

EXTERNÍ METODICKÝ POKYN Č INFORMAČNÍ POVINNOST PŘÍJEMCE VE VZTAHU K VEŘEJNÝM ZAKÁZKÁM

DOKUMENT EA EA-6/03 M:2013

Základní a Mateřská škola Němčany, okres Vyškov, příspěvková organizace Němčany 37, Slavkov u Brna, Tel ,

STÍŽNOSTI. Dětská psychiatrická nemocnice Opařany. Verze 4.00 Působnost: DPN Opařany Skartační znak: A 10

VÝZVA. Provedení přezkoumání hospodaření města Třeboně a jeho příspěvkových organizací za rok 2012

REKLAMAČNÍ ŘÁD RSJ a.s.

Příručka pro klienty ITC

STANDARD č. 13 Vyřizování a podávání stížností

Směrnice č. A/6/2019 společnosti JAT Service s.r.o. se sídlem Husovo náměstí 65, Katovice, IČ:

METODICKÉ POKYNY PRO AKREDITACI

STÍŽNOSTI A JEJICH VYŘIZOVÁNÍ

Co je považováno orgánem sociálně právní ochrany dětí za stížnost?

STÍŽNOSTI NA KVALITU NEBO ZPŮSOB POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍ SLUŽBY

Centrum pobytových a terénních sociálních služeb Zbůch. Pravidla pro podávání a vyřizování stížností nebo připomínek

Programové období Informace Auditního orgánu. Pracovní skupina k rozpracování programů

Město Adamov Rada města Adamova Pod Horkou 2, Adamov Pravidla pro přijímání a vyřizování stížností a petic vnitřní předpis č.

rámcovou smlouvu o prodloužené záruční době

Vnitřní předpis č. O01/2015. Stížnostní řád

Zdravotnické laboratoře. MUDr. Marcela Šimečková

MĚSTSKÁ ČÁST PRAHA 12 Rada městské části. Směrnice o zadávání veřejných zakázek malého rozsahu. Část I Obecná ustanovení

ŽÁDOST O PŘEVOD CERTIFIKACE SM

Výkon práv subjektů zpracování

METODICKÉ POKYNY PRO AKREDITACI

592/2006 Sb. NAŘÍZENÍ VLÁDY. ze dne 12. prosince 2006

Reklamační řád. Účinnost od: Vydavatel: KZ FINANCE, spol. s r.o., zastoupená Ing. Miroslavem Frajtem Počet stran: 6 Počet příloh: 1

Čl. 1 Přijímání stížností

Střední odborné učiliště zemědělské a služeb, Dačice, nám. Republiky 86, Dačice č.j. 3H/2008

INFORMAČNÍ LISTINA O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ PRO ZÁKAZNÍKY

ZÁSADY PRO PŘIJÍMÁNÍ A VYŘIZOVÁNÍ ŽÁDOSTÍ O POSKYTNUTÍ INFORMACÍ podle zákona č.106/1999 Sb.,o svobodném přístupu k informacím

Schválil (jméno+datum): JUDr. Libor Dvořák

Pravidla pro vyřizování stížností a reklamací

Nařízení vlády č. 208/2015 Sb. Nařízení vlády o technických požadavcích na pyrotechnické výrobky a jejich uvádění na trh

Návrh. VYHLÁŠKA ze dne 2016 o požadavcích na systém řízení

Zkušební řád. zkoušky z odborné způsobilosti k činnostem koordinátora bezpečnosti a ochrany zdraví při práci na staveništi.

Název: REKLAMAČNÍ ŘÁD. Vnitřní směrnice č.:

Směrnice k vyřizování stížností

NEMOCNICE POČÁTKY, s.r.o.

Zásady ochrany osobních údajů a informace o zpracování osobních údajů

SPRÁVNÍ UJEDNÁNÍ K PROVÁDĚNÍ SMLOUVY MEZI ČESKOU REPUBLIKOU A AUSTRÁLIÍ O SOCIÁLNÍM ZABEZPEČENÍ

Informace o zpracování osobních údajů v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27.

ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

PŘÍLOHA I. Část 1 ŘEŠENÍ SPORŮ

Transkript:

ORGREZ, a.s., Certifikační orgán Hudcova 321/76, 612 00 Brno Tel.: 541 613 361, Fax: 541 613 299, E-mail: tepchem@orgrez.cz Certifikační orgán emisí skleníkových plynů společnosti ORGREZ, a. s. Ověřování Informace pro zákazníky Platnost dokumentu od: 2. 9. 2013 Vypracoval: Ing. Martin Jahůdka Schválil: Ing. Jan Kalužík

Kapitola 1: Základní údaje 1. Základní údaje Certifikační orgán ORGREZ, a.s. provádí ověření v souladu se Zákonem č. 383/2012 Sb. o podmínkách obchodování s povolenkami na emise skleníkových plynů, Nařízením komise (EU) č. 601/2012 o monitorování a vykazování podle směrnice Evropského parlamentu a Rady 2003/87/ES, normy ČSN ISO 14065 Skleníkové plyny - Požadavky na orgány validující nebo ověřující skleníkové plyny pro použití v akreditaci nebo jiných formách uznávání, Nařízení komise (EU) č. 600/2012 o ověřování výkazů emisí skleníkových plynů a výkazů tunokilometrů a akreditaci ověřovatelů podle směrnice Evropského parlamentu a Rady 2003/87/ES a Rozhodnutí 2011/278/EU, kterým se stanoví přechodná pravidla harmonizovaného přidělování bezplatných povolenek na emise platná v celé Unii podle článku 10a směrnice Evropského parlamentu a Rady 2003/87/ES. 1.1. Kontaktní údaje Certifikačního orgánu: ORGREZ, a.s. Certifikační orgán Hudcova 321/76 612 00 Brno Tel: 541 613 361 Fax: 541 613 299 E-mail: tepchem@orgrez.cz 1.2. Nabízené služby Certifikační orgán ORGREZ, a.s. nabízí ověřování výkazů emisí skleníkových plynů dle požadavků normativních dokumentů v následujícím rozsahu činností (dle Nařízení Komise (EU) č. 600/2012): 1a Spalování paliv v zařízeních, ve kterých jsou používána pouze standardní komerční paliva definovaná v nařízení (EU) č. 601/2012, nebo pokud je v zařízeních kategorie A nebo B používán zemní plyn 1b Spalování paliv v zařízení bez omezení 98 Jiné činnosti podle článku 10a směrnice 2003/87/ES Rozsah akreditace ve formě Osvědčení o akreditaci Certifikačního orgánu a další aktuální informace viz http://www.orgrez.cz/laboratore/akreditovane-laboratore. Osvědčení o akreditaci CO je dostupné na vyžádání také přímo na adrese Certifikačního orgánu společnosti. Strana 2 z 9

Kapitola 2: Ověřování 2. Ověřování 2.1. Podání žádosti o ověření 2.1.1. Výkaz emisi skleníkových plynů V případě Vašeho zájmu o provedení ověření výkazu vyplňte prosím formulář Žádost o ověření Výkaz (viz dokument Word ke stažení) a zašlete jej na výše uvedenou adresu. K žádosti prosím připojte: kopii platného Rozhodnutí MŽP o povolení k vypouštění platný Monitorovací plán, včetně všech potřebných příloh předchozí verzi Monitorovacího plánu, pokud aktuálně platný Monitorovací plán nebyl v platnosti po celé vykazované období. Uvedené přílohy mohou být zaslány v elektronické formě. 2.1.2. Formulář žádosti o změnu množství bezplatně přidělovaných povolenek V případě Vašeho zájmu o provedení ověření Formuláře žádosti o změnu množství bezplatně přidělovaných povolenek vyplňte formulář Žádost o ověření Formulář (viz dokument Word ke stažení) a zašlete jej na výše uvedenou adresu. K žádosti prosím připojte: Výkaz základních údajů Metodickou zprávu Vyplněný formulář Žádost o změnu množství bezplatně přidělovaných povolenek Důkaz, že bylo rozsáhlé snížení kapacity dle článku 21 resp. částečné ukončení provozu dle článku 23 Rozhodnutí komise 2011/278/ES, nahlášeno Ministerstvu životního prostředí Uvedené přílohy mohou být zaslány v elektronické formě. 2.2. Přezkoumání Certifikační orgán provede přezkoumání žádosti. V rámci tohoto přezkoumání provede kontrolu úplnosti předložené dokumentace, posoudí nestrannost a rizikovost zakázky, ověří oblast akreditace a způsobilost pracovníků, stanoví lhůty pro ověření a v jeho závěru doporučí nebo nedoporučí přijetí zakázky. Pokud zjistí, že není schopen z jakýchkoliv důvodů ověření provést, neprodleně to oznámí zákazníkovi. S veškerou dokumentací zákazníka zachází Certifikační orgán jako s důvěrnou. Po kladném výsledku přezkoumání je před zahájením ověřování mezi zákazníkem a Certifikačním orgánem uzavřena obchodní smlouva. Strana 3 z 9

Kapitola 2: Ověřování 2.3. Postup ověřování Po podpisu smlouvy sestaví vedoucí Certifikačního orgánu (nebo jeho zástupce) ověřovací tým, s jehož složením bude zákazník seznámen při vstupním jednání. Zákazník má právo vznést námitky proti složení tohoto týmu. Zákazník bude rovněž seznámen s časovým plánem a vlastní náplní ověřování. Certifikační orgán provede následující činnosti: strategická analýza - posouzení povahy, rozsahu a složitosti ověřovací činnosti riziková analýza - posouzení pravděpodobné úrovně rizika, že údaje o vykazovaných emisích skleníkových plynů obsahují závažnou chybu plán ověřování - harmonogram ověřovacího procesu procesní analýza - místní šetření Výstupem ověřovacích prací bude Zpráva o ověření. Pro zajištění objektivity a nestrannosti při ověřování je celý proces před vydáním závěrečné Zprávy o ověření přezkoumán nestranným ověřovatelem, nezávislým na ověřovacím týmu. V souladu s požadavky příslušných normativních dokumentů poskytne Certifikační orgán podrobnější popis ověřovacího procesu na vyžádání. V případě Vašeho zájmu si od nás rovněž můžete vyžádat informace o odborné způsobilosti našich auditorů GHG. Pro bližší informace můžete kontaktovat přímo vedoucího Certifikačního orgánu (Ing. Jan Kalužík, 541 613 361, jan.kaluzik@orgrez.cz). Strana 4 z 9

Kapitola 3: Cena ověřovacích prací 3. Cena ověřovacích prací Kalkulace nabídkové ceny vychází ze stanovení časové náročnosti zakázky a základní hodinové sazby jednotlivých pracovníků ověřovacího týmu: cena = hodinová sazba x časová náročnost + ostatní výdaje Hodinová sazba je odvozena z nákladů mzdových a nákladů režijních. V případě ověřování tato sazba zahrnuje konkrétně náklady na přípravné práce, vlastní ověřování na místě, zpracování dokumentace a závěrů k zakázce. Časová náročnost se odvíjí od : velikosti a složitosti ověřovaného zařízení druhu a počtu zdrojů emisí druhu a počtu používaných paliv rozsahu a složitosti posuzované dokumentace míře součinnosti a připravenosti zařízení k ověřování vzdálenosti ověřovaného zařízení a počtu a délky místních šetření Ostatní výdaje náklady na pobyt při místním šetření náklady na dopravu Bližší informace o cenách ověřovacích prací poskytne Certifikační orgán zákazníkovi na vyžádání. Strana 5 z 9

Kapitola 4: Práva a povinnosti zákazníka 4. Práva a povinnosti zákazníka Zákazník má právo: na předložení kopií Osvědčení o akreditaci a Rozhodnutí o autorizaci na poskytnutí informací o průběhu ověřování seznámit se s obsahem Příručky kvality podávat odvolání a stížnosti Zákazník je povinen: dodržovat podmínky vydaného Povolení MŽP k emisím skleníkových plynů dodržovat program ověřování pro účely ověřování poskytnout součinnost zejména v oblasti dokumentace a přístupu do všech relevantních prostor, k odpovědným pracovníkům žadatele a ke všem procesům, oblastem a záznamům uplatňovat nároky pouze v rozsahu ověřování zajistit, aby zpráva o ověření nebo jakákoliv její část nebyla používána zavádějícím způsobem Strana 6 z 9

Kapitola 5: Odvolání a stížnosti 5. Odvolání a stížnosti Odvolání a stížnosti se podávají písemně na výše uvedenou adresu Certifikačního orgánu. Podrobný popis řešení odvolání a stížností včetně postupu přijímání nápravných opatření se řídí pravidly uvedenými v Příručce kvality Certifikačního orgánu. 5.1. Odvolání V případě, že si zákazník myslí, že na základě provedených ověřovacích činností měl být jím předložený výkaz o emisích skleníkových plynů ověřen jako uspokojivý, avšak Certifikační orgán takto neučinil, má právo nejpozději do 30 dnů od obdržení výsledku (závěrečné zprávy) uplatnit odvolání adresované vedení Certifikačního orgánu, v němž přesně specifikuje důvody pro své mínění. Každé řádně podané odvolání kterékoliv strany je prošetřeno a o výsledku šetření je odvolatel písemně informován. Snahou vedení Certifikačního orgánu je vyřídit podaná odvolání s maximální pozorností a bez zbytečných prodlev, maximálně do 30 dnů od obdržení odvolání. Řešením odvolání pověří vedoucí Certifikačního orgánu pracovníka s kvalifikací vedoucího auditora, jiného než byli pracovníci, kteří prováděli ověřování a připravili oznámení o ověření. Při procesu vyřizování odvolání pověřený pracovník provede v nutném rozsahu prošetření dokumentace a okolností týkajících se dotčené zakázky a posoudí, zda je odvolání oprávněné. Pokud je odvolání shledáno jako neoprávněné, oznámí tuto skutečnost pověřený pracovník vedoucímu Certifikačního orgánu, který o této skutečnosti uvědomí zákazníka. Pokud je odvolání oprávněné, provádí vedení Certifikačního orgánu důkladné prošetření příčin pochybení. Vedoucí Certifikačního orgánu nebo jím pověřený pracovník následně předkládá návrh nápravného, příp. preventivního opatření. 5.2. Stížnost Zákazník, který není spokojen s průběhem ověřovacího procesu, může podat stížnost adresovanou vedení Certifikačního orgánu. Stížnost se může týkat zejména nedodržování smluvních podmínek, nedodržování dohodnutého harmonogramu činností, možné nekompetentnosti ověřovatele, způsobu zacházení s předloženou dokumentací a dalších oblastí, v nichž dochází k možnému nesouladu. V takovém případě má zákazník právo do 30 dnů od obdržení výsledku (závěrečné zprávy) uplatnit písemnou stížnost. Každá řádně podaná stížnost je prošetřena a o výsledku šetření je stěžovatel písemně informován. Snahou vedení Certifikačního orgánu je vyřídit podané stížnosti s maximální pozorností a bez zbytečných prodlev, maximálně do 30 dnů od obdržení stížnosti. Strana 7 z 9

Kapitola 6: Reference 6. Reference 6.1. Ověřování Teplárna Kyjov, a.s. Siemens, s.r.o. Kotelna Benátská Kotelna Wenzigova Teplárny Brno, a.s. Provoz Špitálka Provoz Červený Mlýn Provoz Brno Sever Provoz Staré Brno Provoz CZT Bystrc Provoz Výtopna Kamenný Vrch Důl Darkov kotelna závodu 3 Důl ČSM - teplárna International Power Opatovice, a.s. (Elektrárny Opatovice, a.s.) Elektrárna Opatovice EOP - SRT Farářství EOP - ZVU EOP - TPA EOP - SRT Chrudim EOP - Foxconn Strana 8 z 9

Kapitola 6: Reference United Energy, a.s. Teplárna Komořany Výtopna Litoměřice Výtopna Mimoň Výtopna Proboštov 6.2. Formulář žádosti o změnu množství bezplatně přidělovaných povolenek Teplárny Brno, a.s. Provoz Brno Sever Provoz Staré Brno Strana 9 z 9