B. BRAUN AVITUM AUSTERLITZ s.r.o. DOMOV S ÚSMĚVEM VÝROČNÍ ZPRÁVA ZA ROK 2014
Obsah: - základní údaje Domova - kontakty vedoucích pracovníků - poslání a cíle Domova - organizační struktura, počet zaměstnanců - počet klientů - zhodnocení činnosti - spolupráce s dalšími organizacemi a službami - fotografie z Domova 2
Základní údaje Název: Domov s úsměvem (Domov pro osoby se zdravotním postižením) Identifikátor: 4504586 Zřizovatel: B. Braun Avitum Austerlitz s. r. o. Adresa: Zlatá Hora 1466, 684 01 Slavkov u Brna IČ: 607 21 901 DIČ: CZ60721901 Statutární zástupce: MUDr. Martin Kuncek, Ing. Petr Macoun, Ph.D. Manažer Domova: MUDr. Aleš Hrubý Telefonní číslo: 724 109 288 Email: slavkov@bbraun.com www stránky: http://www.austerlitz.cz/slavkov/domov-s-usmevem.html Kontakty na Domov s úsměvem B. Braun Avitum Austerlitz s.r.o. Zlatá Hora 1466 684 01 Slavkov u Brna Tel.: 724 109 288 Prim. MUDr. Aleš Hrubý manažer Domova s úsměvem Tel.: 544 227 488 E-mail: ales.hruby@bbraun.com Mgr. Vendula Marečková sociální pracovnice Tel.: 724 109 288 E-mail: vendula.mareckova@bbraun.com Úřední hodiny pro veřejnost: středa 8:00-17:00 Martina Ruská vedoucí sestra Tel.: 724 109 288 E-mail: martina.ruska@bbraun.com Ing. Eva Caklová provozní Tel.: 724 938 858 E-mail: eva.caklova@bbraun.com 3
Poslání Domov s úsměvem ve Slavkově u Brna je pobytová služba pro osoby se zdravotním postižením. Zřizovatelem je společnost B. Braun Avitum Austerlitz s. r. o. Poskytuje osobám s nefrologickým onemocněním a se sníženou soběstačností ubytování a podporu, aby i přes své onemocnění měli možnost dožít plnohodnotným a důstojným životem. Cíle poskytované služby klient/klientka, který/á dožije plnohodnotný život i přes své onemocnění klient/klientka, zapojený/á do běžných aktivit, které by mu/ji jeho zdravotní stav doma nedovoloval klient/klientka, u kterého/které jsou naplněny základní potřeby klient/klientka, který/á není ve své nemoci osamocen/a, má možnost sdílet svoje starosti, má přirozené vazby na rodinu, přátele a místní komunitu. Cílová skupina Domov s úsměvem ve Slavkově u Brna je určen klientům/klientkám s nefrologickým onemocněním a se sníženou soběstačností, jejichž situace vyžaduje pravidelnou pomoc při zabezpečení jejich potřeb. do Domova jsou přijímáni klienti/klientky od věku 27 let převážně s trvalým bydlištěm v Jihomoravském, Olomouckém a Zlínském kraji S ohledem na zachování kvality poskytovaných služeb, odbornost personálu a prostory, služba nemůže být poskytována osobám: trpícím významnou poruchou osobnosti či mentálním postižením, které by narušovalo soužití s ostatními klienty/klientkami služby jejichž zdravotní stav vyžaduje poskytnutí péče ve zdravotnickém nebo specializovaném zařízení se zvláštním režimem (např. významná porucha prostorové orientace u mobilních klientů/klientek, závažná forma duševního onemocnění, psychóza či psychopatie) se závislostí na alkoholu, omamných látkách a hazardních hrách Principy služby Důraz na dodržování základních lidských práv a svobod. Respektování člověka v jeho důstojnosti. Partnerského přístupu zaměstnance ke klientovi/klientce. Udržování soběstačnosti klienta/klientky. Respektování názoru klienta/klientky. Atmosféra důvěry, bezpečí, úcty a zodpovědnosti. Poskytování služeb dle aktuálních individuálních potřeb a situace klienta/klientky. Respektování soukromí klientů/klientek. Pozitivní motivace. 4
Cíle Poskytnutí ubytování Poskytnutí stravování Pomoc a podpora při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu Pomoc a podpora při osobní hygieně, nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu Podpora a udržování mezilidských vztahů a kontaktu s rodinou Podpora kontaktu se společenským prostředím Poskytnutí sociálně terapeutické činnosti Podpora při využívání a naplňování volného času klientů/klientek služby Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí Kapacita Domova s úsměvem 7 lůžek 5 pokojů / z toho 2 dvoulůžkové, 3 jednolůžkové Domov s úsměvem je pobytové sociální zařízení s nepřetržitým provozem. Domov byl zřízen společností B. Braun Avitum Austerlitz s. r. o. v listopadu 2013 v prostorách Lázeňského domu ve Slavkově u Brna v 1. a 2. nadzemním podlaží. Součástí Domova s úsměvem jsou 2 dvoulůžkové pokoje s kuchyňským koutem, terasou a vlastním sociálním zařízením, dále 3 jednolůžkové pokoje také s vlastním sociálním zařízením. V 1. NP jsou umístěny dva dvoulůžkové a jeden jednolůžkový pokoj, pracovna personálu, bezbariérová koupelna, kuchyň, jídelna, společenská místnost, WC pro personál. V 2. NP jsou dva jednolůžkové pokoje a odpočinkový kout. Součástí je samozřejmě výtah, přístup na zahradu Lázeňského domu, možnost využití služeb rehabilitace. Dialyzovaní klienti/klientky využívají dialyzační ošetření bez nutnosti dojíždění na dialyzační středisko sanitkou. 5
Organizační struktura B. Braun Avitum Austerlitz s.r.o. jednatel společnosti Domov s úsměvem Manažer správy 0,3 Ekonomický úsek Sociální úsek Zdravotní úsek Provozní 0,5 Sociální pracovnice DPP Vedoucí sestra 1,0 (dle 109) (dle 117 - zvl. právní předpis Pracovnice zákon č. 96/2004 Sb.) Správce budovy, v soc. službách DPP údržbář 0,3 (dle 116 odst. 1 písm. b) Zdravotní sestra DPP (dle 117 - zvl. právní předpis Pracovnice zákon č. 96/2004 Sb.) v soc. službách 0,6 ( 116 odst. 1 písm. a) Zdravotní sestra DPP (dle 117 - zvl. právní předpis Pracovnice zákon č. 96/2004 Sb.) v soc. službách 1,0 ( 116 odst. 1 písm. a) Zdravotní sestra DPČ (dle 117 - zvl. právní předpis Pracovnice zákon č. 96/2004 Sb.) v soc. službách 1,0 ( 116 odst. 1 písm. a) Zdravotní sestra DPP (dle 117 - zvl. právní předpis Pracovnice zákon č. 96/2004 Sb.) v soc. službách DPČ ( 116 odst. 1 písm. a) Zdravotnický asistent 0,4 (dle 117 - zvl. právní předpis zákon č. 96/2004 Sb.) Nutriční terapeut DPP (dle 117 - zvl. právní předpis zákon č. 96/2004 Sb.) 6
Počet zaměstnanců: V Domově s úsměvem v roce 2014 pracovalo celkem 14 zaměstnanců 1 Manažer Domova s úsměvem 1 Sociální pracovnice 1 Vedoucí sestra 1 Provozní 1 Správce/údržbář 4 Zdravotní sestry 4 Pracovnice v sociálních službách 1 Nutriční terapeutka Vzdělávání pracovníků je zajištěno průběžně v souladu se zákonem o sociálních službách. Pracovnice v sociálních službách v roce 2014 absolvovaly řadu odborných školení a seminářů s ohledem na jejich profesní potřeby a přínos v pracovním týmu a na zvyšování kvality poskytovaných služeb (např. Aktivizační techniky v sociálních službách, Asertivita jako strategie jednání, Problematika AAK a její využití v sociálních službách apod.). Absolvovaly také odborné stáže v jiných zařízení sociálních služeb. V průběhu roku se dále pracovnice účastnily pravidelných konzultací o naplňování standardů (vedených supervizorkou). Na těchto setkáních dostaly pracovnice odbornou podporu pro řešení problémových situací s klienty, cenné rady, jak spolupracovat v pracovním týmu, jak správně jednat s klienty i jejich rodinnými příslušníky, jak správně nastavit cíle individuálního plánování, aby byly naplňovány standardy kvality, či jak předcházet syndromu vyhoření. Počet přijatých klientů/klientek Do Domova s úsměvem bylo v roce 2014 přijato celkem 6 klientů/klientek (k 31.12.2013 byl počet klientů 4). V průběhu roku 3 klienti odešli (do domácí péče či jiného sociálního zařízení), 1 klient zemřel. Počet klientů k 31.12.2014 byl 6 klientů/klientek. Průměrný věk klientů byl 74 let. Většina z klientů/klientek Domova jsou pacienti s nefrologickým onemocněním, jejichž stav vyžaduje pravidelné dialyzační ošetření, proto velice uvítali skutečnost, že nemusí 3 x týdně dojíždět na dialýzu, ale pouze se přemístí výtahem do přízemí Lázeňského domu bez nutnosti přesunu sanitkou za každého počasí na dialyzační středisko. Tato výhoda je pro dialyzované pacienty velice důležitá, protože převozy sanitkou, čekání na sanitku a na dialýzu jsou pro ně hodně zdlouhavé a únavné. 7
Zhodnocení činnosti V Domově s úsměvem byla v roce 2014 zajišťována péče o klienty/klientky v souladu se zákonem a veřejným závazkem Domova s úsměvem. Zaměstnankyně Domova s úsměvem mají potřebnou kvalifikaci pro výkon své práce a ke klientům/klientkám přistupují profesionálně, znají a dodržují standardy. Zaměstnankyně Domova ke klientům/klientkám přistupují vlídně, ohleduplně a citlivě s přihlédnutím k nutnosti individuálního přístupu a respektování osobnosti, znalosti specifických potřeb a přání klienta/klientky. Péče o klienty/klientky je nastavena tak, aby byla zajištěna a podporována soběstačnost klientů/klientek a zajištěn pocit bezpečí. Zaměstnankyně Domova s úsměvem jsou vyškoleny pro svoji práci, umí naslouchat klientům/klientkám a pomáhat tím nastavit individuální přístup i cíle klienta/klientky. Klientům Domova byla nabídnuta řada aktivizačních činností, reminiscenční terapie, společné odpoledne se zpěvem, hraní pexesa, karetní hry, bingo, kvízy. Pro naše klienty a klientky jsme rozšířili Retro koutek ve společenské místnosti v Retro místnost, kde se mohou nejen obyvatelé Domova cítit jako za mladých let. V místnosti se nachází nábytek z dob minulého století i s funkční elektrickou troubou, ve které jsme v rámci aktivizací pekli buchty i cukroví. Tato místnost je příjemným zpestřením nejen pro naše klienty, klientky, ale i jejich návštěvy. Klienti a klientky se mohli zúčastnit pečení vánočního cukroví, což uvítaly dámy i pánové. Pořádali jsme společné setkání s Klubem aktivních seniorů ve Slavkově, které se klientkám i klientům velice líbilo. Vyzkoušeli si tanec na židlích, cvičení. Společné povídání se seniory z KLASu uběhlo velice rychle a všichni se těší na další setkání. Naše klienty/klientky navštívily také děti z mateřské školy, které jim přišly zazpívat písničky a potěšit malým dárkem. Bylo to milé zpestření pro všechny zúčastněné. Firma B. Braun Avitum Austerlitz s. r. o. pořádala vánoční večírek společně s pacienty/pacientkami dialýzy, personálem dialyzačního střediska i Domova s úsměvem spojený s aktivitami a zpěvem, který se koná každoročně. Většina klientů/klientek se zapojila i do aktivit, jako je malování na sklo, výroba vánočních svícnů, skládání vánočních hvězdiček. V Domově s úsměvem byly pořádány společenské večery při příležitosti slavení narozenin, vánočních svátků a silvestra, kterých se zúčastnili všichni přítomní klienti a klientky. Klienti/Klientky, kteří/které měli/y zájem, navštívili kulturní akce konané ve Slavkově u Brna vánoční koncert se zpěvem koled v kostele, divadelního představení, předvánoční jarmark, Napoleonské dny, Dny Slavkova a Svatourbanské hody a jiné. Klientům/klientkám, kteří/které projevili zájem o návštěvu kněze, byla tato návštěva zprostředkována. Klienti/Klientky i jejich příbuzní jsou spokojeni s individuálním přístupem, přizpůsobení denního režimu požadavkům klientů/klientek. Podávaná strava je upravena dle požadavkům dodržovaných dietních opatření. Klientům/Klientkám vyhovuje možnost výběru z více jídel. Podmínky ubytování v Domově s úsměvem jsou vyhovující a příjemné domácí prostředí kladně hodnotí klienti/klientky, jejich příbuzní i žadatelé o službu. 8
Klientům/Klientkám je zajištěn kontakt s okolím, mohou využít účast na kulturních akcích, kdy jim doprovod zajistí personál Domova. Pracovnice pomohou při zajištění potřebných záležitostí, nákupu, vyřízení příjmu doporučených zásilek, společné setkání klientů/klientek Domova i s jinými organizacemi. Domov s úsměvem spolupracuje s dalšími organizacemi a službami. Neziskové organizace: Charitní pečovatelská služba, DPS Polní 1444, tel.: 544 221 798, 731 425 498 Charitní poradna, Polní 1444, tel.: 544 212 021 Zájmové spolky: Svaz diabetiků: KLAS (Klub aktivních seniorů) každé 2. pondělí, sál římskokatolické fary Důležitá telefonní čísla: Hasiči 150 Policie 158 Záchranná služba 155 Policie Slavkov: 974 639 810 Městská policie Slavkov: 725 746 436 Tísňové volání: 112 Havarijní služby: Havárie elektřiny: 800 225 577 Havárie plynu: 1239 Havárie vody: 800 137 239 Servis výtahu: 603 418 969, 605 742 854 Lékaři: Internní ambulance MUDr Veselá Jana, Lázeňský dům, Zlatá Hora 1466, tel.: 544 227 710 Nefrologická ambulance MUDr Prim. Hrubý Aleš, Lázeňský dům, Zlatá Hora 1466, tel.: 544 227 710 Rehabilitace Lázeňský dům, Zlatá Hora 1466, tel.: 544 227 710 9
RTG pracoviště: Poliklinika Slavkov, Malinovského nám. 551, tel.: 544 220 407 Ultrazvukové pracoviště Lázeňský dům, Zlatá Hora 1466, tel.: 544 220 407 Praktický lékař: MUDr. Vlasta Kučerová, poliklinika, tel.: 544 227 536 Diabetologie MUDr. Jana Palová, poliklinika, tel.: 544 423 452 MUDr. Jana Honzátková, poliklinika, tel.: 734 685 610 Oční ambulance MUDr. Irena Kleinová, poliklinika, tel.: 544 423 444 Ortopedická ambulance Doc. MUDr. Zbyněk Rozkydal, Ph.D., poliklinika, tel.: 544 423 443 Chirurgická ambulance MUDr. Pospíšil, poliklinika, tel.: 544 426 443 ORL ambulance MUDr. Váhala, Jiráskova 880, tel.: 544 220 246 Nemocnice s poliklinikou Vyškov Úřady, státní instituce: Městský úřad Slavkov u Brna, Palackého nám. 65, tel.: 544 121 111 Úřad práce Slavkov, Koláčkovo nám. 727, tel.: 950 174 111 Finanční úřad, Palackého nám. 89, spojovatelka 544 424 311 Česká pošta s.p., Slavkov, Palackého nám. 89, tel.: 544 220 686 Obchody: Potraviny: Pekárna Herold, Čs. Armády Pekárna Crocus, Palackého nám. 88, tel.: 608 363 838 Jednota Moravské Budějovice, Polní 1465, tel.: 544 221 069 Hruška, s. r. o., Zlatá Hora 1412 Penny market, Špitálská 10
Cukrárny: Styl Café, Palackého nám. Le Sucre, Palackého nám. 73, tel.: 725 835 165, otvírací doba: Po So 8.30 17.00, Ne 9.00 17.30 Kavárna v zámku, Palackého nám 1, tel.: 605 865 190, otvírací doba s provozem zámku Sportoviště: Golfové hřiště Koupaliště: Kaunicova, tel.: 544 221 788 Církve: Církev Adventistů sedmého dne, Lidická 307, tel.: 737 112 425 Církev Československá-husitská, farní úřad, Jiráskova 959, tel.: 544 220 889 Církev římskokatolická: Farní úřad Slavkov u Brna, Malinovského 2, tel.: 544 221 587, e-mail: rkf.slavkov@biskupstvi.cz, p. Milan Vavro, tel.: 604 280 160 Chudé školské sestry Naší Paní, Zahradní Českobratrská církev evangelická, farní úřad Heršpice, tel.: 544 222 757 Náboženská společnost svědkové Jehovovi, přednáškový sál Úzká 675, tel.: 544 221 315 Kultura: Informační centrum, Palackého náměstí 1, tel.: 513 034 156 Zámek Slavkov Austerlitz (prohlídky, výstavy, koncerty), tel.: 544 221 204 Kino Jas, Palackého nám., tel.: 544 221 482 Městská knihovna: Palackého nám. 1, úterý a středa 9-17 hod, tel.: 544 221 582 SC Bonaparte, Palackého nám. 11
Fotografie z akcí Domova Módní retro přehlídka pro klienty Domova s úsměvem Módní retro přehlídka pro klienty Domova s úsměvem 12
Návštěva MŠ v Domově s úsměvem Klub seniorů na návštěvě v Domově s úsměvem 13
Opékání špekáčků Pečení v retrokoutku 14
Retro místnost pro klienty Domova s úsměvem Retro místnost pro klienty Domova s úsměvem 15
Posezení s klienty Domova s úsměvem Posezení s klienty Domova s úsměvem 16
Výroba vánočního cukroví Vánoční večírek pro klienty Domova s úsměvem a pacienty dialyzačního střediska Slavkov 17