Centrum pro zdravotně postižené Ústeckého kraje, o.s. Štefánikova 25, 400 01 Ústí nad Labem IČO: 265 93 661 č.ú.: 182796256/0300 www.krcentrum.cz info@krcentrum.cz Výroční zpráva za rok 2012 Odborné sociální poradenství Osobní asistence Ústecký kraj Jaroslav Slavík předseda Výkonného výboru Stránka 1 z 7 Danuše Šaferová krajská ředitelka
Organizační struktura Centra pro zdravotně postižené Ústeckého kraje, o.s. v roce 2012 Úvod: Po změně registrace, která v naší organizaci proběhla v roce 2011, jsme dosáhli úspor na nákladech za nájemné a služby s tím spojené, včetně pevných telefonních linek. V roce 2012 se snížil i počet sociálních pracovnic a koordinátorek osobní asistence. Odborné sociální poradenství V roce 2012 navštěvovali klienti jak naši ambulantní poradnu v Ústí nad Labem, tak využívali možnosti terénní formy poskytování této služby. V rámci této formy poskytování služby odborného sociálního poradenství dojíždějí poradkyně za klienty přímo do místa jejich pobytu. Největší počet intervencí se uskutečnilo prostřednictvím telefonů a elektronické pošty. Zájem klientů byl i o půjčování kompenzačních pomůcek v půjčovně, která působí při ambulantní poradně v Ústí nad Labem. Při ambulantní formě poskytování služby odborného sociálního poradenství v Ústí nad Labem zároveň působí i půjčovna kompenzačních pomůcek. Stránka 2 z 7
Ambulantní forma služby probíhá každé pondělí v sídle Centra pro zdravotně postižené Ústeckého kraje, o.s. v Ústí nad Labem, na adrese Štefánikova 25. Adresa této poradny se vžila do podvědomí obyvatel Ústí nad Labem, protože tu ještě před vznikem naší organizace působilo Sdružení zdravotně postižených ČR a působí zde také různé svazy zdravotně postižených. Objekt je umístěn v dostupné vzdálenosti od stanic prostředků MHD, přístup je bezbariérový, splňuje požadavky dané zákonem o sociálních službách. V roce 2012 jsme poskytli poradenské služby 2.325 klientům. 35 klientů využilo naši půjčovnu kompenzačních pomůcek. Nejčastěji řešenými problémy byly příspěvky na péči podání žádosti, odvolání, průkazky ZT, ZTP a ZTP/P a zejména problematika S karet. S právními předpisy, upravujícími zřízení a používání S karet a s mnoha aktualizacemi a úpravami této problematiky jsme seznamovali i klienty v rámci jejich setkání Svaz tělesně postižených, Svaz neslyšících a nedoslýchavých. Stránka 3 z 7
Osobní asistence 58 klientů využilo v roce 2012 naši službu osobní asistence. Některým z těchto klientů poskytujeme službu dlouhodobě, pravidelně na více hodin denně, jiní ji využívají pouze na přechodnou dobu nebo nižší počet hodin či nepravidelně, například v době, kdy se o ně nemůže postarat jejich rodina nebo kdy není neustálý dohled a péče potřeba. Vzhledem k tomu, že smlouvu o poskytování služby osobní asistence, tvorbu a aktualizaci individuálních plánů klientů realizuje sociální pracovník, poskytuje klientům asistenční služby při setkání s nimi zároveň i odborné sociální poradenství. V registraci a praktickém propojení obou sociálních služeb vidíme velkou přednost pro komfort klienta s těžkým zdravotním postižením. Hlavní zdroje financování: MPSV ČR: 2 560 000 MPSV Statutární město Ústí nad Labem: 89 000,- Kč Statutární město Most: 50 000,- Ústecký kraj: 80 000,- Kč Tržby od klientů: 926 452,- Kč Vzhledem k velice omezeným zdrojům financování jsme nemohli realizovat plánované rozšíření služby osobní asistence a navýšení počtu osobních asistentů. Další aktivity Naše organizace spolupracuje s mnoha subjekty státní správy, samosprávy, školami, poskytovateli sociálních a zdravotních služeb a dalšími organizacemi, jejichž činnost se zdravotně postižených jakkoliv dotýká. Stručný výčet aktivit: Zapojení do tvorby střednědobého plánu rozvoje sociálních služeb na úrovni Ústeckého kraje. Zapojení do projektu Krajské zdravotní, a. s., který je zaměřen na odstraňování bariér ve městě Ústí nad Labem. Spolupráce s UJEP v Ústí nad Labem na pořádání konferencí k problematice zdravotně postižených. Stránka 4 z 7
Aktivní zapojení do systému komunitního plánování v Děčíně, Mostu a Ústí nad Labem Spolupráce s úřadem práce v Ústí nad Labem pracovníci na VPP Spolupráce s firmou DMA výrobcem kompenzačních pomůcek zajišťování školení zaměstnanců, prezentací Spolupráce s firmou Economy AT účetní práce a mzdová agenda Spolupráce s firmou Primaska audit auditorské činnosti Spolupráce s Centrem pomoci pro zdravotně postižené, Chomutov Spolupráce s Agenturou Osobní asistence, Děčín Spolupráce s CESPO Ústí nad Labem Spolupráce s KR NRZP ČR Osvětová činnost Přednáška pro předsedy jednotlivých místních organizace Svazu tělesně postižených v Ústí nad Labem Přednáška pro členy Svazu neslyšících a nedoslýchavých v Ústí nad Labem Semináře v prostorách KÚ, ve spolupráci s KR NRZP a KZ ÚK Stížnosti V roce 2012 nebyla podána žádná stížnost na činnost a kvalitu služeb naší organizace. Management: Realizační tým Danuše Šaferová, krajská ředitelka, statutární zástupkyně, sociální pracovnice, Ing. Jaroslava Frýdlová, sociální pracovnice, ekonomka, projektová manažerka V oblasti odborného sociálního poradenství působily po celý rok 2012 v naší organizaci 2 pracovnice, které splňují požadavky na vzdělání dle zákona o Stránka 5 z 7
sociálních službách a jsou zapojeny do systému celoživotního vzdělávání, pravidelně se účastní vzdělávacích seminářů a osvětových akcí. Osobní asistentky: Hana Borkovcová Martina Čípová Alena Dammová Dagmar Kmošťáková Helena Krobová Kateřina Mikulová Alina Pilařová Hana Piknová Světlana Pospíchalová Monika Reindlová Alena Šindelářová Věra Vopatová Všechny osobní asistentky splňují kvalifikační podmínky, dané zákonem o sociálních službách. Nad rámec těchto zákonných podmínek absolvovaly i nadstavbový akreditovaný kurz pro pracovníky v přímé péci. Jsou zapojeny do systému celoživotního vzdělávání, absolvují každý rok řadu odborných seminářů a dalších vzdělávacích akcí. V průběhu roku probíhaly pravidelné pracovní porady, intervize i supervize. Poděkování Centrum pro zdravotně postižené Ústeckého kraje, o.s. děkuje: Stránka 6 z 7
Všem klientům, kteří využili jeho služeb Všem svým zaměstnancům za plnění pracovních úkolů Všem donátorům: Ministerstvu práce a sociálních věcí ČR, Ústeckému kraji, Statutárnímu městu Most, Statutárnímu městu Ústí nad Labem, Úřadu práce v Ústí nad Labem Všem kontaktním pracovníkům orgánů státní správy a samosprávy Firmě DMA výrobci kompenzačních pomůcek Všem dalším subjektům, se kterými spolupracuje Přílohy 1. Výkaz zisků s ztrát CZP ÚK, o.s. v roce 2012 2. Přehled absolvovaných porad, aktivů, seminářů, školení a dalších akcí v roce 2012 Stránka 7 z 7