2011 Výroční zpráva
obsah Profil společnosti 5 Struktura skupiny 8 Celosvětové koncernové zásady 10 Složení vrcholných orgánů 13 Dlouhodobá strategie 16 Hlavní aktivity roku 2011 19 Produkty a služby 25 Zpráva nezávislého auditora o účetní závěrce 58 Rozvaha 60 Výkaz zisku a ztráty 62 Přehled o změnách vlastního kapitálu 63 Přehled o peněžních tocích 64 Příloha účetní závěrky 65 Zpráva o vztazích mezi propojenými osobami 99 Fleetové služby 39 Dealerská síť a financování jejích potřeb 42 Péče o klienty 45 Sponzoringové a charitativní aktivity 47 Personální politika 48 Finanční situace v roce 2011 50 Výhled na rok 2012 53 Zpráva z valné hromady 54 Zpráva nezávislého auditora o výroční zprávě 56 3
profil společnosti S potěšením můžeme konstatovat, že společnost ŠkoFIN si již od svého založení v roce 1992 drží vedoucí pozici na českém trhu úvěrového a leasingového financování automobilů. Nejinak tomu bylo v roce 2011, kdy ŠkoFIN dokázal, že úvěr a leasing lze na českém trhu úspěšně poskytovat i v době stagnace. ŠkoFIN opět také potvrdil prvenství ve financování osobních a užitkových vozů a zároveň poprvé ve své historii dosáhl prvenství v kategorii operativního leasingu. V tomto trendu bychom samozřejmě rádi pokračovali i nadále, a proto v žádném případě nechceme zůstat na dosažené úrovni, ale naopak se chceme dále rozvíjet ve prospěch stávajících i budoucích klientů. Koupě vozů s využitím financování si udržuje velký podíl při pořizování nových i ojetých automobilů. V posledních letech však roste také důležitost financování vozových parků firem prostřednictvím operativního leasingu. Společnost ŠkoFIN aktivně působí ve všech těchto třech oblastech. Portfolio nabízených služeb je však mnohem komplexnější a nadále se rozšiřuje s cílem přiblížit se jednotlivým segmentům stávajících i potenciálních klientů. Důležitým klíčem k úspěchu je úzká spolupráce nejen s koncernovými značkami (ŠKODA, Volkswagen, Audi a SEAT), ale také s dealerskou sítí koncernu Volkswagen. 5
Naším dlouhodobým cílem je maximální spokojenost a loajalita našich klientů, nikoli pouze krátkodobý zisk. Portfolio společnosti ŠkoFIN tvoří následující základní produkty: Úvěr neboli koupě se splácením v předem určeném období má oproti leasingu automobilu pro klienta jednu velkou výhodu: úvěrový dlužník je totiž od počátku jeho vlastníkem. Součástí tohoto produktu je nabídka výhodného pojištění. Finanční leasing čili finanční pronájem s následnou koupí najatého vozu. Výhodou leasingu je pro klienta snížení okamžitého výdaje hotovosti na pořízení a rozložení splácení na delší období formou fixních splátek. Součástí tohoto produktu je nabídka výhodného pojištění. Operativní leasing zahrnuje pronájem vozu včetně doprovodných služeb s možností volby délky pronájmu. Tato služba je nabízena také ve variantě full service leasing a fleet management. Factoring je moderní a flexibilní způsob provozního financování založený na postoupení pohledávek. Na základě postoupení pohledávek získává klient/prodejce vozů nárok na jejich profinancování až do výše 100 %. ŠkoFIN prostřednictvím tohoto produktu posiluje rovněž finanční stabilitu prodejců vozů koncernu Volkswagen. Doplňkové produkty Stávajícím zákazníkům jsou prostřednictvím klientského centra nabízeny i další produkty: následné pojištění, bezúčelový úvěr a další služby z oblasti péče o klienta. Kromě produktů určených koncovým klientům nabízí ŠkoFIN pod registrovanou značkou ŠkoFIN Fleet Services také služby určené fleetovým zákazníkům a velkoodběratelům: vedle standardního úvěru a finančního a operativního leasingu je to operativní leasing se servisem (full service leasing) a správa vozového parku (fleet management). Tyto služby získávají na oblibě, a to nejen u velkých, nýbrž stále častěji i u menších firem. Součástí fleetových služeb je samozřejmě i komplexní analýza a poradenství s cílem dosáhnout maximální efektivity vozového parku klienta. 6
Společnost ŠkoFIN se intenzivně snaží vyjít vstříc všem zákazníkům. Chce tak zajistit jejich spokojenost díky snadnému pořízení nového či ojetého vozu, a to i navzdory omezeným finančním možnostem klienta. Ze základních produktů jsou proto kompletovány cenově výhodné balíčky, zahrnující vedle financování vozu také jeho pojištění a servis. Ze zkušeností víme, že zákazníci tato komplexní řešení pořízení vozu oceňují, a tímto způsobem chceme i nadále pokračovat v přibližování se našim klientům. Naším cílem je dlouhodobá maximální spokojenost a věrnost našich klientů, nikoli pouze krátkodobý zisk. Proto klademe důraz na perfektní orientaci na trhu, na dobře připravenou, průběžně prověřovanou a s reálnou situací na trhu konfrontovanou strategii, široké portfolio vhodně diferencovaných produktů a zákaznicky orientovaný přístup všech zaměstnanců společnosti ŠkoFIN. Dle našeho názoru jsou to právě tyto faktory, které naší společnosti přinášejí vedoucí postavení na trhu, pozitivní vnímání značky a spokojenost zákazníků i obchodních partnerů. Více informací: www.skofin.cz 7
struktura skupiny Společnost ŠkoFIN s.r.o. je 100% dceřinou společností koncernu Volkswagen Financial Services AG, jehož historie se začala psát již v roce 1948 jako první předchůdkyně současného gigantu vznikla společnost Volkswagen Versicherungsdienst GmbH (VVD). Účelem obchodní činnosti společnosti sídlící ve Wolfsburgu bylo zprostředkování pojištění motorových vozidel a péče o klienty v případě škodní události. V roce 1966 vzniká založením společnosti Volkswagen Leasing GmbH první německá leasingová společnost specializovaná na financování motorových vozidel. V roce 1973 byla společnost přejmenována na Volkswagen Kredit Bank GmbH a v roce 1975 fúzí rozšířila portfolio klientů o majitele a dealery vozů značky Audi. Od listopadu 1990 nabízí Volkswagen Bank GmbH kreditní karty Volkswagen/Audi a jako první autobanka v Německu poskytuje kreditní karty EUROCARD a VISA. V roce 1994 se produktová řada dále rozšířila, například o poskytování bezúčelových úvěrů nebo o produkt Autokredit financování vozidel s nízkými měsíčními splátkami. Finanční společnost Volkswagen postupně směřuje na zahraniční trhy, což koresponduje s mezinárodními aktivitami koncernu Volkswagen, a stává se akciovou společností. V roce 1995 se Volkswagen Bank GmbH stala dceřinou společností Volkswagen Financial Services AG, která byla v té době již stoprocentní dceřinou společností Volkswagen AG. V současné době je Volkswagen Financial Services AG s bilanční sumou více než 76,946 miliardy eur a s více než 7 322 zaměstnanci největším poskytovatelem finančních služeb navázaných na prodej automobilů v Evropě (stav k 31. 12. 2011). 8
Koncern Volkswagen Automobilová divize Divize finančních služeb Volkswagen Financial Services Evropa / Asie Pacifik / Jižní Amerika Financial Services USA / Kanada / Španělsko / Argentina Porsche Holding Salzburg Financial Services Scania Finacial Services Ostatní společnosti 9
CelosVětoVé koncernové zásady Vstřícnost k zákazníkovi Nabízíme přesvědčivé finanční služby vhodné pro individuální potřeby, možnosti a příležitosti klientů. Naším cílem je plnit všechna přání zákazníků komplexně, rychle a efektivně. Za tímto účelem spolupracujeme ruku v ruce s externími partnery. Maximální výkonnost Prostřednictvím inteligentních služeb poskytujeme klientům finanční flexibilitu. Prvotřídních výsledků však dosáhneme pouze tehdy, budeme-li klást vysoké požadavky sami na sebe. Proto považujeme za zásadní odborné znalosti zaměstnanců, abychom tak zajistili, že naše společnost spolu s dealery poskytuje klientům profesionální finanční poradenství. Odpovědnost Nízká míra rizika a poměr ztrát u pohledávek za klienty vyjadřují, že při vytváření finančních plánů, tedy při půjčování finančních prostředků klientům, postupujeme velmi pečlivě a zodpovědně. V případě nepředvídatelných událostí, které by mohly klientům znemožnit plnění finančních závazků vyplývajících z finančního plánu, usilujeme ve spolupráci s klientem o nalezení vhodného řešení. Respekt Nákup automobilů je v životě našich klientů důležitou událostí, proto se jej snažíme zákazníkům umožnit zpracováním návrhů mobility šitých na míru. Za velmi důležité a samozřejmé považujeme ohleduplný přístup a efektivní komunikaci jak ve společnosti ŠkoFIN, tak především směrem ke klientům. Inovativnost Naši zákazníci se mohou spolehnout na produkty a služby, které odrážejí rozsáhlé zkušenosti. Naše know-how bude v budoucnu nadále poskytovat inovativní mobilitu, flexibilní finanční plány a také výhodné cenové nabídky. 10
Tvorba hodnot Hodnotou předávanou našim klientům je mobilita zahrnující finanční a provozní záležitosti. V mnoha případech tuto mobilitu umožňujeme prostřednictvím produktů finančních služeb. Zvláštní hodnotou, kterou za to dostáváme od klientů, je jejich spokojenost. Dlouhodobý vztah Usilujeme o vytvoření dlouhodobého partnerství se zákazníky. Za základ jejich spokojenosti a našeho dlouholetého úspěchu považujeme čestné jednání, tedy to, že se klientům můžeme kdykoli podívat do očí. Spokojenost zákazníků a úspěch firmy navzájem provázané hodnoty jsou pro nás zavazující! 11
složení VrCholnýCh orgánů Společnost ŠkoFIN s.r.o. se sídlem v Praze 5, Pekařská 6, byla zapsána do obchodního rejstříku dne 10. srpna 1992. Hlavním předmětem podnikání společnosti je koupě zboží za účelem dalšího prodeje, prodej (leasing automobilů) a poskytování spotřebitelských úvěrů. Složení statutárních orgánů k 31. prosinci 2011 bylo následující: Jiřina Tapšíková, jednatelka Jan Kranát, jednatel Jana Gregorová, prokura 13
Ing. Jiřina Tapšíková, MBA Paní Tapšíková nastoupila do společnosti v roce 1993, do roku 2003 byla na vedoucí pozici odpovědná za ekonomické oddělení a zároveň byla prokuristkou společnosti ŠkoFIN. Od roku 2003 do roku 2005 působila jako ředitelka turecké dceřiné společnosti koncernu Volkswagen Financial Services AG v Istanbulu. Od 1. 1. 2006 zastává funkci jednatelky společnosti ŠkoFIN odpovědnou za řízení finančního a administrativního provozu firmy. Tato oblast zahrnuje oddělení credit a risk managementu, finanční oddělení, IT, právní oddělení, personální oddělení a interní audit. Ing. Jan Kranát Pan Kranát se stal 1. 7. 2011 novým jednatelem společnosti ŠkoFIN zodpovědným za prodej a marketing. Svou dosavadní kariéru spojil s koncernem Volkswagen. Před nástupem do společnosti zastával funkci obchodního ředitele Volkswagen Bank v Rusku. V letech 2007 2010 vykonával post výkonného ředitele Volkswagen Financial Services pro Rusko. Od roku 2003 do roku 2007 působil jako finanční ředitel Volkswagen Group v Rusku. V letech 2000 2003 byl vedoucím oddělení controllingu v Import Volkswagen Group v České republice. 14
Organizační struktura společnosti K 31. 12. 2011 je společnost členěna následujícím způsobem: Ing. Jan Kranát, jednatel Asistent vedení společnosti Marketing a obchod Správní oddělení Ing. Jiřina Tapšíková, MBA, jednatelka Sekretariát Interní auditor Finanční oddělení Credit a risk management Právní oddělení Personální oddělení Informační technologie K 31. 12. 2011 je členění společnosti na vedení a jednotlivá oddělení následující: Jednatelka Interní auditor Finanční oddělení Credit a risk management Informační technologie Personální oddělení Právní oddělení Jednatel Marketing a obchod Správní oddělení Jiřina Tapšíková Václav Barbořák Jana Gregorová Radek Milštain Pavel Švec Dana Formánková Tamara Janoušková Jan Kranát Luděk Šantora Roman Bukač Změny organizační struktury v roce 2011: S účinností od 1. 7. 2011 se pan Jan Kranát stal novým jednatelem společnosti zodpovědným za prodej a marketing a nahradil tak pana Stefana Rasche, který od 1. 7. 2011 převzal nové odpovědnosti v rámci koncernu Volkswagen. S účinností od 19. 12. 2011 došlo ke sloučení marketingového a prodejního oddělení do jednoho oddělení marketing a obchod. Vedením tohoto oddělení byl pověřen pan Luděk Šantora. 15
dlouhodobá strategie V roce 2008 představila společnost Volkswagen Financial Services strategii WIR 2018, která je součástí celosvětové strategie koncernu Volkswagen. Misí této dlouhodobé strategie je stát se nejlepším poskytovatelem finančních služeb na světě. Hlavní cíle strategie WIR 2018 byly zaměstnancům společnosti ŠkoFIN představeny v březnu 2009. Do roku 2018 chce koncern Volkswagen dosáhnout prodeje více než 10 milionů vozů ročně a stát se světovou jedničkou. Součástí plánu je také rozvoj hybridních automobilů a elektromobilů. Důraz ve strategii WIR 2018 je kladen na čtyři hlavní pilíře, zahrnující oblasti zaměstnanců a zákazníků a oblasti zaměřené na objem a ziskovost. Zaměstnanci Zaměřujeme se zejména na rozvoj proklientského přístupu k zákazníkům a řídíme se heslem Podporujeme a zároveň vyžadujeme špičkový výkon od našich zaměstnanců. Zákazníci Klíčem k úspěchu jsou naši silní partneři, ať již koncernové značky, dealerská síť, či naši obchodní partneři. Jako finanční podporovatel prodeje koncernových vozů usilujeme o vedoucí postavení v kvalitě nabízených produktů a služeb pro koncové zákazníky a dealerskou síť koncernu Volkswagen. Objem I nadále se budeme zaměřovat zejména na financování nových a ojetých vozů koncernových značek s důrazem na další rozšiřování doprovodných služeb pro zákazníka. Naším mottem je Minimálně každý druhý vůz koncernu Volkswagen bude spojen s jedním či více produkty finančních služeb. Ziskovost Našimi hlavními cíli jsou konkurenceschopnost v nákladech, růst produktivity a maximalizace zisku. 16
Vize 2014 Ve vazbě na strategii WIR 2018 ŠkoFIN definoval svoji vizi do roku 2014, v rámci které bychom se rádi zaměřili na jednotlivé segmenty našeho obchodu. ŠkoFIN si drží pozici lídra v oblasti financování vozů na českém leasingovém a finančním trhu, avšak konkurence je rok od roku ostřejší a my musíme na tuto skutečnost pružně reagovat. Bez inovativního přístupu, zajímavých akčních nabídek pro zákazníky reflektujících jejich potřeby a nových produktů odrážejících tržní vývojové trendy to není možné. K našim hlavním obchodním aktivitám patří retailový obchod, který tvoří podstatnou část portfolia. Zde se detailněji zaměříme na definici životního cyklu zákazníka, jeho potřeby a přání a představíme novou strategii řízení vztahu se zákazníkem. K dalším významným obchodním aktivitám společnosti ŠkoFIN patří flotilový obchod. V tomto segmentu ŠkoFIN poprvé ve své historii získal prvenství v kategorii operativního leasingu v rámci statistik zveřejňovaných Českou leasingovou a finanční asociací. V této oblasti bychom se rádi zaměřili nejen na velké a střední korporace, ale také na malé firmy, živnostníky a státní sektor. Stabilizace fleetových procesů, jejich následná optimalizace a flexibilní systémové řešení patří mezi naše významné priority pro nadcházející období. K našim klíčovým obchodním partnerům patří bezesporu ŠKODA AUTO a Porsche Import. Bez nich by naše mise na českém trhu nebyla naplněna v dostatečné míře. Vážíme si úzké spolupráce s nimi a zároveň zde vidíme významný potenciál ke zlepšení, ať již v oblasti společných akcí, produktů a marketingových kampaní, či ve vztahu k dealerské síti. V současné době je naším výhradním distribučním kanálem dealerská síť. Jen díky prodejním dovednostem obchodníků, jejich dokonalé znalosti trhu a příkladné loajalitě jsme schopni dostát našim ambiciózním obchodním cílům. Jsme si však vědomi, že trh se neustále mění a my musíme hledat nové distribuční kanály, které nám napomohou zvýšit prodeje. Neméně významným pilířem ŠkoFINu je pojištění a doprovodné služby, ať již navázané na financování vozidla, či bez financování vozidla. Této oblasti bychom se rádi detailně věnovali v rámci nové obchodní a marketingové strategie. 17
hlavní aktivity roku 2011 I přes vedoucí pozici ŠkoFINu na českém leasingovém a finančním trhu v oblasti financování vozů zaznamenaly obchodní výsledky společnosti ŠkoFIN v posledním období pokles. Konkurence je rok od roku agresivnější. Mezi naši konkurenci se zařadily rovněž bankovní domy, které v rámci svých crosssellingových aktivit nabízejí vedle vedení běžných účtů a hypoték i financování vozů. Nejistá ekonomická situace a obava z další možné finanční krize drží podíl zákazníků kupujících za hotové stále na vysoké úrovni. Na tyto skutečnosti musí být ŠkoFIN připraven a pružně reagovat. Díky nové organizační struktuře prodeje a marketingu jsme schopni flexibilně reagovat na potřeby koncových zákazníků, dealerské sítě a značek. ŠkoFIN představil nový dealerský motivační program, který lépe vystihuje individuální potřeby obchodníků. Zde se nám podařilo lépe provázat retailový a fleetový obchod a korporátní financování. Práce oblastních zástupců, fleetových akvizitorů a key account manažerů je pro nás klíčová, a proto jsme vypracovali nové standardy práce, které napomohou jejich efektivnější práci v terénu. Nově jsme vymezili jednotlivé regiony pro oblastní zástupce, které se přibližují regionálnímu rozložení ŠKODA AUTO, a navýšili jsme počet oblastních zástupců. 19
V oblasti prozákaznické orientace jsme se zaměřili na novou komunikační strategii správního oddělení, která nás jistě posune zase o kousek dál v očích našich zákazníků. Formou dotazníkové akce jsme oslovili naše koncernové obchodníky, od nichž jsme obdrželi zajímavé podněty, kterými se v současně době intenzivně zabýváme. Názory našich obchodníků jsou pro nás velmi cenné, a proto bychom tuto dotazníkovou akci rádi zopakovali na konci roku 2012. Nové webové stránky ŠkoFINu V březnu 2011 jsme spustili nové webové stránky. Běžný firemní web se základními informacemi se tak proměnil v rozsáhlý komunikační portál, který přehledně, srozumitelně a názorně informuje o všech finančních produktech a službách společnosti. Hlavní novinkou je on-line kalkulačka, s níž může zákazník po zadání základních údajů o voze a parametrech financování ihned zjistit přesnou měsíční splátku. Lze tak v pohodlí domova nastavit parametry financování dle vlastních potřeb a možností. Velmi užitečná je také další novinka, která umožňuje předschválení úvěru ještě před nákupem vozu. Zákazník tak předem získává jistotu financování a může se plně soustředit na výběr svého vozu. Správnost našich obchodních opatření jen potvrzují obchodní výsledky za 2. pololetí 2011, kdy jsme zaznamenali nárůst nového obchodu o 21 % oproti 1. pololetí 2011. 20
Zrušili jsme poplatky a rozšířili servis pro zákazníky ŠkoFIN dlouhodobě neúčtoval klientům žádný poplatek za uzavření a vedení smlouvy. V květnu jsme navíc zrušili další administrativní poplatky. Zákazníci tak mohou zcela bezplatně například změnit profil smlouvy (zkrátit či prodloužit), předčasně doplatit úvěr či leasing nebo převést smlouvu na třetí osobu. V případě, že se klient dostane do finančních potíží, poskytne mu ŠkoFIN bezplatné poradenství. Tato opatření jsou další důležitou součástí proklientsky orientovaného přístupu společnosti ŠkoFIN.
Kampaň Akční úvěr na váš vůz V rámci své obchodní a marketingové strategie přišel ŠkoFIN v roce 2011 s novou jarní kampaní AKČNÍ ÚVĚR NA VÁŠ VŮZ, která byla zaměřena na komunikaci úvěru a jeho hlavních výhod. Kampaň odstartovala 2. května 2011 a trvala celé dva měsíce. V jejím centru stála následující základní sdělení: ŠkoFIN nabízí sjednání a vedení úvěru bez jakýchkoli poplatků, bez navýšení, s výrazně nízkými splátkami a to všechno přímo u prodejce vozů. Intenzivně komunikovaná akční nabídka obsahovala i další benefity, které byly součástí prezentace na nových webových stránkách. AKČNÍ ÚVĚR NA VÁŠ VŮZ VOLKSWAGEN Nízká splátka Bez navýšení Bez poplatků Pořízení nového vozu Volkswagen nebylo nikdy jednodušší. Přímo v autosalonu získáte na svůj vůz Akční úvěr s nízkým úrokem, v některých případech dokonce i i bez navýšení. Sjednání a vedení smlouvy je zcela zdarma a stejně tak i i možnost předčasně úvěr doplatit či změnit jeho délku (zkrátit či prodloužit). Součástí úvěru je kompletní pojištění za zvýhodněné sazby od České pojišťovny. Vyzkoušejte v klidu svého domova naši on-line kalkulačku a spočítejte si měsíční splátku nebo si rovnou nechte celý úvěr předschválit. Více informací: www.skofin.cz, tel. 800 100 800 AKČNÍ ÚVĚR NA VÁŠ VŮZ AUDI Nízká splátka Bez navýšení Bez poplatků Pořízení nového vozu Audi nebylo nikdy jednodušší. Přímo v autosalonu získáte na svůj vůz Akční úvěr s nízkým úrokem, v některých případech dokonce i bez navýšení. Sjednání a vedení smlouvy je zcela zdarma a stejně tak i možnost předčasně úvěr doplatit či změnit jeho délku (zkrátit či prodloužit). Součástí úvěru je kompletní pojištění za zvýhodněné sazby od pojišťovny Allianz. Vyzkoušejte v klidu svého domova naši on-line kalkulačku a spočítejte si měsíční splátku nebo si rovnou nechte celý úvěr předschválit. Více informací: www.skofin.cz, tel. 800 100 800 Kampaň byla zaměřena nejen na hodnotné a pro spotřebitele zajímavé informace, ale k jejich zapamatovatelnosti a jasné identifikaci ŠkoFINu sloužilo nápadité a zábavné ztvárnění. Spotřebitelé se tak setkali s vizuálně zajímavým televizním spotem, originálními rádiovými spoty a bannery na nejnavštěvovanějších serverech doplněnými outdoorem (bigboardy, rámečky v MHD). Jako novinku zařadil ŠkoFIN do své komunikační strategie MMS zprávy odkazující na nový web a on-line kalkulačku. Inzerce a billboard 22
750 000. smlouva 30. června jsme uzavřeli 750 000. smlouvu na financování vozu. Šťastný majitel nového vozu získal od ŠkoFINu odměnu v podobě karty CCS v hodnotě 50 000 korun. Od svého založení v roce 1992 se snažíme zákazníkům poskytovat co nejkvalitnější finanční produkty a služby a neustále přicházet s novými řešeními, která reagují na aktuální situaci na trhu i na požadavky a přání klientů. Uzavření 750 000. smlouvy považujeme za vyjádření důvěry spotřebitelů v naši společnost a jejich ocenění vysoké kvality služeb. Tento údaj pro nás nepředstavuje jen číslo v tabulce obchodních výsledků, každá jednotka z této sumy reprezentuje konkrétní osobu či subjekt, jemuž jsme zprostředkovali koupi nového či ojetého vozu. TV spot 50 000 Kč 23
produkty a služby ŠkoFIN na finančním a leasingovém trhu zastává pozici jednoho z nejdůležitějších hráčů, a to i díky skutečnosti, že klientům nabízí široké portfolio produktů a služeb zaměřených na nákup nových či ojetých vozů jak koncernových, tak nekoncernových značek. Z této komplexní nabídky si klienti z řad podnikatelů, firem i soukromých osob mohou vybrat finanční produkty, které nejvíce vyhovují jejich potřebám a možnostem, včetně balíčků služeb sdružujících financování, pojistné služby a servis, tak aby každý zákazník obdržel vhodnou nabídku. V roce 2011 uvedl ŠkoFIN na trh celou řadu atraktivních nabídek, z nichž mnohé jsou aktuální i v roce 2012. 25
Financování se ŠKODA Finance Pořídit si nový vůz ŠKODA díky značkovému financování od ŠkoFINu byla i v roce 2011 hračka. Jak pro věrné, tak pro nové zákazníky jsme připravili nabídky se zvýhodněním pro všechny modely této značky. S jarem přišel ŠkoFIN s akcí, jež zachovávala principy osvědčené akce Light s ještě více sníženými úrokovými sazbami. ŠkoFIN tak nabízel velmi nízké úročení s možností až 0% navýšení na 12, 24 nebo 36 měsíců s 50, 60 nebo 70% splátkou předem. Financováním nového vozu ŠKODA prostřednictvím úvěru ŠKODA LIGHTplus získal klient také výhodné havarijní pojištění a povinné ručení. Obojí bylo zahrnuto v měsíčních splátkách. Bylo jej možné využít také na akční modely ŠKODA Magic Fabia Magic, Fabia Combi Magic a Roomster Magic, které bylo možné pořídit v originálních barevných variantách za velmi příznivou cenu. V základní výbavě těchto modelů byla zdarma klimatizace, centrální zamykání a rádio nebo SunSet (skla v zadní části vozu s vyšším stupněm tónování), kola z lehké slitiny a záruka prodloužená na 4 roky, nebo 60 tisíc najetých kilometrů. Nový vůz znamená bezproblémový provoz a Navíc zimní kola zdarma Ke každému z modelů ŠKODA, který si pořídíte spolu s výhodným úvěrem od ŠkoFINu, získáte kompletní sadu 4 zimních kol zdarma. Úvěr od ŠkoFINu vám přináší spoustu výhod: úvěr s nízkým úročením uzavření a vedení smlouvy zdarma, stejně jako změna délky smlouvy nebo předčasné doplacení garantovaná výše splátek po celou dobu úvěru výhodné pojištění s bonusem za bezproblémový průběh možnost uzavřít výhodné doplňkové pojištění ŠkoFIN PPP, ŠkoFIN GAP nebo ŠkoFIN Asistent MĚSTO JE TEĎ VAŠE. 3, 2, 1, CITIGO! ZIMNÍ KOLA ZDARMA! Líbí se vám nová ŠKODA Citigo? Využijte nabídku zvýhodněného úvěru od ŠkoFINu. Přinášíme vám úvěr s velmi nízkou úrokovou sazbou a nový vůz ŠKODA Citigo tak můžete získat již za 95 Kč denně a to včetně havarijního pojištění a povinného ručení! Nová ŠKODA Citigo již za 95 Kč denně Více informací: www.skofin.cz, tel. 800 100 800 26
S heslem Věrnost se vyplácí! jsme v létě spustili atraktivní věrnostní program pro majitele vozů ŠKODA. Modely ŠKODA Fabia nebo ŠKODA Roomster si tak mohli pořídit o 40 000 Kč levněji, a s úvěrem od ŠkoFINu dokonce o 60 000 Kč. Za věrnost získali ke svému starému vozu ŠKODA výhodně nový i s prodlouženou zárukou zdarma. S příchodem zcela nového modelu ŠKODA Citigo jsme ve spolupráci se ŠKODA AUTO připravili zvýhodněnou nabídku financování, úvěr s velmi nízkou úrokovou sazbou, díky níž mohl klient získat nový vůz již za 95 Kč denně, a to včetně havarijního pojištění a povinného ručení. Od 1. listopadu jsou na českých silnicích zimní pneumatiky povinné pro všechny řidiče. S naším výhodným úvěrem zákazníci získali zdarma kompletní sadu zimních kol ke každému z modelů ŠKODA Fabia, Roomster, Octavia, Yeti a Superb. Vyřešili tak snadno a chytře zákonnou povinnost. 27
Financování s Volkswagen Finance V rámci značkového financování Volkswagen Finance ŠkoFIN připravuje akční nabídky pro osobní i užitkové vozy, které jsou sestavovány tak, aby vyhověly všem segmentům klientů. Jarní nabídce vévodily akce na nejprodávanější modely osobních vozů Volkswagen. za nové Polo nezaplatíte ani o CHlUP navíc! Nový vůz Volkswagen Polo nyní můžete se ŠkoFINem pořídit s 0% navýšením a výhodným balíčkem pojištění navíc. Více informací: www.skofin.cz, tel. 800 100 800 Polo si mohli klienti pořídit bez navýšení, a to již za velice nízkou splátku předem. Nejenom že tedy nezaplatili nic navíc, ale díky zvýhodněným pojistným podmínkám a sazbám, které jsme pro ně vyjednali, ušetřili na pojištění další nemalé peníze. Volkswagen užitkové Vozy s Výhodným financováním od Škofinu Vyberte si pro sebe to nejlepší. Volkswagen Caddy s kartou CCS Získejte zvýhodněný balíček financování nového vozu Caddy, jehož součástí je CCS karta na pohonné hmoty v hodnotě 20 000 Kč zdarma a příjemné nízké úročení. Pokud si koupíte Caddy s motorizací TSI, CNG nebo LPG, obdržíte CCS kartu Volkswagen Caddy a Transporter s odkladem splácení Klidně si hodně naložte snadno v hodnotě 40 000 Kč. se rozjedete. Doslova. Pro užitkové vozy Volkswagen Caddy a Transporter vám totiž ŠkoFIN nabízí financování s 6měsíčním Volkswagen Crafter s 0% navýšením odkladem splátek. A navíc bez Pro klienty, již se rozhodli pro koupi vozu Golf nebo Golf Plus, jsme přibalili bonus na cesty. Díky úvěru od ŠkoFINu pořídili svůj vůz se zvýhodněním 20 000 Kč a navíc získali CCS kartu v hodnotě 10 000 Kč zdarma. navýšení. Přinášíme vám nejlepší financování vašeho nového užitkového vozu Volkswagen. Pro všechny modely Crafter jsme připravili financování bez navýšení již s 30% splátkou předem. Více informací: www.skofin.cz, tel. 800 100 800. K novému GolFu vám natankujeme Plnou CCS KARTU S 10 000 Kč K akčnímu úvěru na nový vůz Volkswagen Golf vám ŠkoFIN naloží nabitou CCS kartu v hodnotě 10 000 Kč. ŠkoFIN se postará o to, že budete mít palivo zdarma pěkně dlouho. Využijete-li pro pořízení nového automobilu Volkswagen Golf náš akční úvěr, nejenže vám umožníme nastavit si výhodné podmínky splácení, ale jako bonus získáte CCS kartu v hodnotě 10000 Kč. S ní pak můžete bezplatně tankovat, nakupovat u čerpacích stanic a opečovávat svůj nový vůz. Více informací: www.skofin.cz, tel. 800 100 800 28
Zajímavá byla také nabídka na užitkové vozy, v rámci které klient mohl využít jednu ze tří forem bonusů pro koupi svého vozu a získat tak pomyslný náskok před konkurencí. Nejednomu podnikateli jsme usnadnili podnikání odkladem splátek při koupi jakéhokoli modelu užitkového vozu Volkswagen. Díky akci Odklad zaplatil první splátku až po 6 měsících, a mohl tedy svůj vůz nechat nejdříve vydělávat a až pak začít platit splátky, které byly dokonce bez navýšení. Mohl tak své peníze využít na to, co právě potřeboval. Ušetřit až desítky tisíc mohli naši klienti díky akčnímu financování modelu Crafter bez navýšení. Součástí této nabídky bylo také pojištění s výhodnými sazbami a možností uplatnit bonusy za bezškodní průběh předchozích pojištění. Tvrdá práce vyžaduje spolehlivé partnery. Proto jsme pro Volkswagen Caddy připravili zvýhodněný balíček financování, v jehož rámci získal klient CCS kartu na pohonné hmoty v hodnotě 20 000 Kč zdarma a příjemně nízké úročení, se kterým si mohl přizpůsobit výši splátek i délku financování svým individuálním potřebám. 29
Financování s Audi Finance Kromě nabídky financování Audi LITE, díky které si klient mohl pořídit svůj vůz výhodněji než za hotové, dosáhnout nízkého, nebo až nulového úročení a získat možnost uplatnit bonusy za bezeškodní průběh předchozích pojištění, jsme pro zákazníky v průběhu roku připravili také akční úvěr nebo finanční leasing Audi EXTRA a Audi AQ. Audi AQ je financování takzvaně výhodné od A do Q, díky němuž si klient mohl pořídit jím vybrané nové Audi se zvýhodněným úročením a nízkými pojistnými sazbami, tedy s mimořádně nízkými splátkami. Nejen že mu stačilo 19 % z ceny vozu, které uhradil formou splátky předem, ale protože u všech modelů měl možnost odpočtu DPH, stát mu jako plátci DPH vrátil 20 % zpět. Fakticky tak nezaplatil splátku předem. Nabídku financování jsme dále rozšířili ještě o akci Audi EXTRA, tedy financování s extra výhodami pro naše klienty. Při koupi modelů Audi A4 a A6 klient získal bezkonkurenční úrok 6 % a v případě financování nového modelu Audi A6 Limuzína také prodlouženou záruku po dobu financování na 3 nebo 4 roky zdarma. 30
nechte se unést Nabízíme vám financování nového Audi s minimálním až nulovým úrokem. ŠkoFIN pro vás připravil akční nabídku financování. Díky dotovanému úročení, případně dokonce 0% navýšení vás splátky leasingu či úvěru nebudou tížit a vlastní prostředky můžete investovat výhodněji. 31