ppesystem Elektronický nástroj pro řízení firemních nákupních operací a veřejných zakázek modul B2B a VZ verze 1.01 Uživatelský manuál pro podepisování JAVOU Poslední aktualizace 10/2014 Centrum klientské podpory: Mobilní telefony: +420 733 530 680, +420 608 887 077 Pevná linka: +420 595 170 913, +420 595 170 923 E@mail: podpora@ppe.cz Veškerá obchodní práva k elektronickému nástroji ppesystem vyhrazena společností PPE.CZ s.r.o., Nádražní 3113/128, 702 00 Ostrava Moravská Ostrava +420 595 170 913 +420 595 170 923 +420 608 887 077 +420 733 530 680 podpora@ppe.cz Strana 1 (celkem 10)
1. Obsah ppesystem» B2B a VZ v. 1.01 Uživatelský manuál pro podepisování JAVOU v. 2.01 1. Obsah... 2 2. Úvod... 3 3. Problémy při podepisování aplikací JAVA verze 7... 4 3.1. Chybová zpráva Error... 4 4. Samotné podepisování aplikací JAVA... 5 4.1. Chybová zpráva Chyba při podepisování dokumentu... 6 5. Problémy při podepisování aplikací JAVA verze 8... 7 5.1. Správné nastavení aplikace JAVA verze 8... 7 +420 595 170 913 +420 595 170 923 +420 608 887 077 +420 733 530 680 podpora@ppe.cz Strana 2 (celkem 10)
2. Úvod Pro podepsání dokumentu či nabídky uznávaným elektronickým podpisem prostřednictvím JAVA aplikace se postupuje stejně jako při podepisování prostřednictvím knihovny Capicom od společnosti Microsoft, je nutné otevřít okno pro podepsání, a to buď kliknutím: V prostředí dodavatele v obrazovce účastníka na tlačítko Podepsat nabídku el. podpisem a odeslat ; u uloženého dokumentu na symbol tužky v sekci Vložené dokumenty u volby Podepsat ; v chatu u odeslané zprávy na tlačítko Podepsat. V prostředí zadavatele u uloženého dokumentu v sekci Dokumentace na symbol tužky u volby Podepsat ; v chatu u odeslané zprávy na tlačítko Podepsat ; v sekci Pozvánka na tlačítko Podepsat výzvu resp. pozvánku el. podpisem. Podepsat dokument nebo nabídku uznávaným elektronickým podpisem prostřednictvím JAVA aplikace v elektronickém nástroji ppesystem lze ve všech internetových prohlížečích. Jako příklad uvádíme nejčastěji využívané prohlížeče Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera a jiné. Zobrazení náhledu okna pro podepisování V rámci tohoto okna je možné podepisovat dvěma způsoby a to buď prostřednictvím JAVA aplikace, či knihovny Capicom od společnosti Microsoft. Pro podepisování prostřednictvím knihovny Capicom je nutné kliknout na aktivní odkaz CAPICOM (stránka umožňující podpis původní technologií) a načte se stránka pro podepisování v původní podobě, kdy bylo možné podepisovat pouze s pomocí +420 595 170 913 +420 595 170 923 +420 608 887 077 +420 733 530 680 podpora@ppe.cz Strana 3 (celkem 10)
knihovny Capicom (lze pouze u nepodporovaných Windows XP a nižších s Internet Explorerem 9.0 a nižším). Pokud uživatel chce využít pro podepisování uznávaným elektronickým podpisem applet JAVA elektronického nástroje ppesystem, musí mít aplikaci JAVA nainstalovanou (www.java.com). 3. Problémy při podepisování aplikací JAVA verze 7 3.1. Chybová zpráva Error Pokud se při otevření okna pro podepisování objeví zpráva Error, pravděpodobně se jedná o bezpečnostní prvek - zablokování appletu Java. Pro odstranění tohoto problému je nutné snížit její zabezpečení či přidat stránku https://www.ppe.cz do povolených resp. důvěryhodných stránek aplikace JAVA a používaného prohlížeče. 1. Klikněte na tlačítko Start na dolní liště obrazovky, zvolte možnost Ovládací panely a v seznamu ovládacích panelů naleznete ikonu JAVA; 2. Klikněte na záložku Security a snižte zabezpečení aplikace JAVA na Medium ; 3. V záložce Security dále klikněte na tlačítko Edit Site List, v novém okně klikněte na Add a do nového volného řádku vepište stránku ve tvaru https://www.ppe.cz, odsouhlaste tento krok tlačítkem OK ; 4. V Java control panelu následně klikněte na Apply a OK ; 5. Odstraňte neplatné certifikáty, v internetovém prohlížeči, promažte mezipamět a cookies; 6. Restartujete internetový prohlížeč (povypínejte všechna otevřená internetová okna). +420 595 170 913 +420 595 170 923 +420 608 887 077 +420 733 530 680 podpora@ppe.cz Strana 4 (celkem 10)
4. Samotné podepisování aplikací JAVA ppesystem» B2B a VZ v. 1.01 Uživatelský manuál pro podepisování JAVOU v. 2.01 Pokud si uživatel již naistaloval aplikaci JAVA, popřípadě aktualizoval svou zastaralou verzi na svém počítači, může přejít k samotnému podepisování. Pro připomenutí je nutné zdůraznit, že je důležité zkontrolovat, zda je uznávaný elektronický podpis umístěn v úložišti osobních certifikátů a zda je platný. Díky zabezpečení počítače je pravděpodobné, že se objeví okno pro spuštění aplikace Java, zaškrtnutím možnosti souhlasu s podmínkami a spuštění aplikace JAVA a následně kliknutím na tlačítko Run se aplikace JAVA spustí. Po tomto kroku Vám systém nabídne seznam certifikátů, které jsou k dispozici v systému. Je nutné správný certifikát označit (krok 1) a poté kliknout na tlačítko Podepsat (krok 2). Zobrazí hláška, že probíhá podepisování, čímž se v poli pod tlačítkem Podepsat objeví zašifrovaná podoba Vašeho uznávaného elektronického podpisu. Poslední krok k úspěšnému podepsání je uložení podpisu - Uložit podpis (krok 3). Po uložení podpisu, je systémem vygenerované upozornění Vámi vložený dokument, text anebo sdělení bylo v aplikaci ppesystem podepsáno el. podpisem. Doporučujeme správnost podepsání zkontrolovat přes Detail podpisu u všech vložených dokumentů. +420 595 170 913 +420 595 170 923 +420 608 887 077 +420 733 530 680 podpora@ppe.cz Strana 5 (celkem 10)
4.1. Chybová zpráva Error Pokud uznávaný elektronický podpis založený na kvalifikovaném certifikátu, který používáte, je neplatný, může se zobrazit chybová zpráva Chyba při podepisování dokumentu. Pokud k tomuto dojde, odeberte tyto neplatné certifikáty. +420 595 170 913 +420 595 170 923 +420 608 887 077 +420 733 530 680 podpora@ppe.cz Strana 6 (celkem 10)
5. Problémy při podepisování aplikací JAVA verze 8 5.1. Správné nastavení aplikace JAVA verze 8 1. Klikněte na tlačítko Start na dolní liště obrazovky, zvolte možnost Ovládací panely a v seznamu ovládacích panelů naleznete ikonu JAVA; 2. Klikněte na záložku Java a tlačítko View a v novém okně se přesvědčte, že máte nainstalovanou pouze jednu verzi Javy a to Java 1.8, pokud máte i jiné verze Javy odinstalujte je prostřednictvím Přidat nebo odebrat Program uvnitř Ovládacích panelů operačního programu Windows; 3. Klikněte na záložku Security a snižte zabezpečení aplikace JAVA na High ; 4. V záložce Security dále klikněte na tlačítko Edit Site List, v novém okně kliknete na Add a do nového volného řádku vepište stránku ve tvaru https://www.ppe.cz, odsouhlaste tento krok tlačítkem OK ; 5. Klikněte na záložku General a ve spodní části okna na tlačítko Settings, v novém otevřeném okně pak odškrtnete možnost Keep tempotary files on my computer a následně kliknete na OK ; 6. V Java Control panel následně klikněte na Apply a OK ; 7. Odstraňte neplatné certifikáty, v internetovém prohlížeči promažte mezipamět a cookies; 8. Restartujete internetový prohlížeč (povypínejte všechna otevřená internetová okna). +420 595 170 913 +420 595 170 923 +420 608 887 077 +420 733 530 680 podpora@ppe.cz Strana 7 (celkem 10)
Obrázek k bodu 2. Obrázek k bodu 3. +420 595 170 913 +420 595 170 923 +420 608 887 077 +420 733 530 680 podpora@ppe.cz Strana 8 (celkem 10)
Obrázek k bodu 4. Obrázek k bodu 5. +420 595 170 913 +420 595 170 923 +420 608 887 077 +420 733 530 680 podpora@ppe.cz Strana 9 (celkem 10)
+420 595 170 913 +420 595 170 923 +420 608 887 077 +420 733 530 680 podpora@ppe.cz Strana 10 (celkem 10)