Kaspersky Anti-Virus 6.0 pro pracovní stanice Windows MP4 UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA V E R Z E A P L I K A C E : 6. 0 BALÍČE K M A I N T E N A N C E P A C K 4
Váţení uţivatelé aplikace Kaspersky Anti-Virus! Děkujeme, ţe jste si zvolili náš produkt. Doufáme, ţe tento manuál vám pomŧţe při práci a nabídne vám odpovědi, které moţná budete potřebovat. Veškeré rozmnoţování nebo šíření jakýchkoli materiálŧ, včetně jejich přeloţené verze, je moţné pouze s písemným souhlasem společnosti Kaspersky Lab. Tento dokument a grafické prvky v něm obsaţené lze pouţít pouze pro informativní, nekomerční nebo osobní účely. Tento dokument podléhá změnám bez předchozího oznámení. Nejnovější verzi tohoto dokumentu naleznete na webových stránkách společnosti Kaspersky Lab na adrese http://www.kaspersky.com/docs. Společnost Kaspersky Lab v ţádném případě neodpovídá za obsah, kvalitu, platnost nebo přesnost materiálŧ pouţitých v tomto dokumentu, k nimţ mají práva třetí strany, ani za potenciální škody související s pouţitím takovýchto dokumentŧ. Tento dokument obsahuje obchodní značky a registrované obchodní značky, které jsou vlastnictvím příslušných vlastníkŧ. Datum revize: 08.09.2009 1997-2009 Kaspersky Lab ZAO. Veškerá práva vyhrazena. http://www.kaspersky.com http://support.kaspersky.com 2
OBSAH ÚVOD... 11 Distribuční sada... 11 Licenční smlouva s koncovým uţivatelem (EULA)... 11 Sluţby poskytované registrovaným uţivatelŧm... 11 Hardwarové a softwarové systémové poţadavky... 12 APLIKACE KASPERSKY ANTI-VIRUS 6.0 PRO PRACOVNÍ STANICE WINDOWS MP4... 13 Získání informací o aplikaci... 13 Zdroje informací pro samostatné vyhledávání... 13 Kontaktování oddělení prodeje... 14 Kontaktování sluţby technické podpory... 14 Diskuse o aplikacích společnosti Kaspersky Lab na webovém fóru... 15 Co je nového v aplikaci Kaspersky Anti-Virus 6.0 pro pracovní stanice Windows MP4... 15 Na čem je zaloţena ochrana aplikace Kaspersky Anti-Virus... 16 Součásti ochrany... 17 Úlohy antivirové kontroly... 18 Aktualizace... 18 Podpŧrné funkce aplikace... 18 INSTALACE APLIKACE KASPERSKY ANTI-VIRUS 6.0... 20 Instalace pomocí prŧvodce instalací... 20 Krok 1. Ověření, ţe systém splňuje poţadavky pro instalaci... 21 Krok 2. Okno spuštění instalace... 21 Krok 3. Zobrazení licenční smlouvy... 21 Krok 4. Výběr instalační sloţky... 21 Krok 5. Pouţití aplikačních nastavení uloţených po předchozí instalaci... 21 Krok 6. Výběr typu instalace... 22 Krok 7. Výběr součástí aplikace pro instalaci... 22 Krok 8. Inaktivace brány firewall systému Windows... 22 Krok 9. Vyhledání jiných antivirových aplikací... 23 Krok 10. Konečná příprava na instalaci... 23 Krok 11. Dokončení instalace... 23 Instalace aplikace z příkazového řádku... 23 Instalace z Objektového editoru skupinových zásad... 24 Instalace aplikace... 24 Popis nastavení souboru setup.ini... 25 Aktualizace verze aplikace... 26 Odebrání aplikace... 26 ZAČÍNÁME... 27 Prŧvodce počáteční konfigurací... 27 Pouţití objektŧ uloţených z předchozí verze... 28 Aktivace aplikace... 28 Reţim ochrany... 30 Konfigurace nastavení aktualizace... 30 3
U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A Konfigurace plánu antivirové kontroly... 30 Omezení přístupu k aplikaci... 31 Konfigurace součásti Anti-Hacker... 31 Dokončení prŧvodce konfigurací... 33 Kontrola počítače na výskyt virŧ... 33 Aktualizace aplikace... 33 Správa licencí... 34 Správa zabezpečení... 35 Pozastavení ochrany... 36 Odstraňování problémŧ. Technická podpora uţivatelŧ... 36 Vytvoření trasovacího souboru... 36 Konfigurace nastavení aplikace... 37 Zprávy o činnosti aplikace. Datové soubory... 37 ROZHRANÍ APLIKACE... 38 Ikona oznamovací oblasti systémové lišty... 38 Místní nabídka... 39 Hlavní okno aplikace... 40 Upozornění... 41 Okno nastavení aplikace... 42 FILE ANTI-VIRUS... 43 Algoritmus činnosti součásti... 44 Změna úrovně zabezpečení... 45 Změna prováděných akcí při zjištění objektŧ... 45 Vytvoření rozsahu ochrany... 46 Pouţití heuristické analýzy... 47 Optimalizace kontroly... 48 Kontrola sloţených souborŧ... 48 Kontrola velkých sloţených souborŧ... 49 Změna reţimu kontroly... 49 Technika kontroly... 50 Pozastavení součásti: vytvoření plánu úloh... 50 Pozastavení součásti: vytvoření seznamu aplikací... 51 Obnovení výchozího nastavení ochrany... 51 Statistika součásti File Anti-Virus... 52 Zpoţděná dezinfekce objektŧ... 52 MAIL ANTI-VIRUS... 54 Algoritmus činnosti součásti... 55 Změna úrovně zabezpečení... 56 Změna prováděných akcí při zjištění objektŧ... 56 Vytvoření rozsahu ochrany... 57 Výběr metody kontroly... 58 Kontrola pošty v aplikaci Microsoft Office Outlook... 59 Kontrola pošty zásuvným modulem aplikace The Bat!... 59 Pouţití heuristické analýzy... 60 Kontrola sloţených souborŧ... 60 Filtrování příloh... 61 Obnovení výchozího nastavení ochrany pošty... 61 Statistika ochrany elektronické pošty... 61 4
O B S A H WEB ANTI-VIRUS... 63 Algoritmus činnosti součásti... 64 Změna úrovně zabezpečení datového toku HTTP... 65 Změna akcí prováděných při zjištění objektŧ... 65 Vytvoření rozsahu ochrany... 66 Výběr metody kontroly... 66 Pouţití heuristické analýzy... 67 Optimalizace kontroly... 67 Obnovení výchozího nastavení webové ochrany... 68 Statistika součásti Web Anti-Virus... 68 PROAKTIVNÍ OBRANA... 70 Algoritmus činnosti součásti... 70 Analýza činnosti aplikací... 71 Pouţití seznamu nebezpečných aktivit... 71 Změna pravidla sledování nebezpečných aktivit... 72 Kontrola systémových účtŧ... 73 Události Proaktivní obrany... 73 Ochrana registru... 76 Správa seznamu sledovacích pravidel systémového registru... 76 Vytvoření skupiny objektŧ systémového registru ke sledování... 77 Statistika Proaktivní obrany... 78 SOUČÁST ANTI-SPY... 80 Součást Anti-Banner... 80 Vytvoření seznamu povolených adres reklamních lišt... 81 Vytvoření seznamu blokovaných adres reklamních lišt... 81 Rozšířená nastavení součásti... 82 Export / import seznamŧ reklamních lišt... 82 Modul Anti-Dialer... 83 Statistika součásti Anti-Spy... 83 OCHRANA PROTI SÍŤOVÝM ÚTOKŦM... 84 Rozvrţení činnosti součásti... 85 Změna úrovně ochrany součásti Anti-Hacker... 85 Pravidla pro aplikace a filtrování paketŧ... 86 Pravidla pro aplikace. Ruční vytvoření pravidla... 87 Pravidla pro aplikace. Vytváření pravidel pomocí šablon... 87 Pravidla pro filtrování paketŧ. Vytvoření pravidla... 88 Změna priority pravidel... 89 Export a import vytvořených pravidel... 89 Jemné doladění pravidel pro aplikace a filtrování paketŧ... 90 Pravidla pro zóny zabezpečení... 93 Přidání nových zón zabezpečení... 94 Změna stavu zóny zabezpečení... 94 Povolení/zákaz neviditelného reţimu... 95 Změna reţimu brány Firewall... 95 Systém detekce narušení... 95 Sledování sítě... 96 Typy síťových útokŧ... 96 Statistika součásti Anti-Hacker... 98 5
U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A ANTI-SPAM... 100 Algoritmus činnosti součásti... 101 Výuka součásti Anti-Spam... 102 Výuka pomocí Prŧvodce výukou... 103 Výuka pomocí odchozích e-mailových zpráv... 104 Výuka pomocí poštovního klienta... 104 Výuka se zprávami... 105 Změna úrovně citlivosti... 105 Filtrování e-mailových zpráv na serveru. Poštovní dispečer... 106 Vyloučení serveru Microsoft Exchange z kontroly... 107 Výběr metody kontroly... 107 Výběr technologie filtrování nevyţádané pošty... 108 Nastavení faktorŧ pro rozpoznávání nevyţádané a potenciálně nevyţádané pošty... 108 Pouţívání dalších vlastností filtrování nevyţádané pošty... 109 Vytvoření seznamu povolených odesilatelŧ... 110 Vytvoření seznamu povolených frází... 110 Import seznamu povolených odesilatelŧ... 111 Vytvoření seznamu blokovaných odesilatelŧ... 111 Vytvoření seznamu zakázaných frází... 112 Akce, které se budou provádět s nevyţádanou poštou... 113 Konfigurace zpracování nevyţádané pošty v aplikaci Microsoft Office Outlook... 113 Konfigurace zpracování nevyţádané pošty v aplikaci Microsoft Outlook Express (Windows Mail)... 115 Konfigurace zpracování nevyţádané pošty v aplikaci The Bat!... 116 Obnovení výchozího nastavení Anti-Spam... 116 Statistika součásti Anti-Spam... 117 ŘÍZENÍ PŘÍSTUPU... 118 Kontrola zařízení. Omezení pouţití vnějších zařízení... 118 Kontrola zařízení.inaktivovat automatické spouštění... 119 Statistika Řízení přístupu... 119 KONTROLA POČÍTAČE NA VÝSKYT VIRŦ... 120 Spuštění antivirové kontroly... 121 Vytvoření seznamu objektŧ ke kontrole... 122 Změna úrovně zabezpečení... 123 Změna akcí prováděných při detekci objektŧ... 123 Změna typu kontrolovaných objektŧ... 124 Optimalizace kontroly... 125 Kontrola sloţených souborŧ... 126 Technika kontroly... 126 Změna zpŧsobu kontroly... 127 Výkon počítače během provádění úlohy... 127 Reţim spuštění: zadání účtu... 128 Reţim spuštění: vytvoření plánu úloh... 128 Vlastnosti plánovaného spouštění úloh... 129 Statistika antivirové kontroly... 129 Přiřazení společného nastavení kontroly pro všechny úlohy... 129 Obnovení výchozího nastavení kontroly... 130 AKTUALIZACE APLIKACE... 131 Spuštění aktualizace... 132 6
O B S A H Návrat k předchozí aktualizaci... 133 Výběr zdroje aktualizací... 133 Místní nastavení... 134 Pouţití proxy serveru... 134 Reţim spuštění: zadání účtu... 135 Reţim spuštění: vytvoření plánu úloh... 135 Změna reţimu spouštění aktualizace... 136 Výběr objektŧ k aktualizaci... 136 Aktualizace z místní sloţky... 137 Statistika aktualizace... 138 Moţné potíţe během aktualizace... 138 KONFIGURACE NASTAVENÍ APLIKACE... 142 Ochrana... 144 Aktivace / inaktivace ochrany počítače... 144 Spuštění aplikace při spouštění operačního systému... 145 Pouţití pokročilé dezinfekční techniky... 145 Výběr kategorií zjistitelných hrozeb... 146 Vytvoření dŧvěryhodné zóny... 146 Export / import nastavení aplikace Kaspersky Anti-Virus... 150 Obnovení výchozího nastavení... 151 File Anti-Virus... 151 Mail Anti-Virus... 152 Web Anti-Virus... 153 Proaktivní obrana... 154 Součást Anti-Spy... 154 Součást Anti-Hacker... 155 Anti-Spam... 156 Kontrola... 157 Aktualizace... 158 Moţnosti... 158 Sebeobrana aplikace... 158 Omezení přístupu k aplikaci... 159 Pouţití aplikace na laptopu... 160 Omezení velikosti souborŧ iswift... 160 Upozornění na události v aplikaci Kaspersky Anti-Virus... 160 Aktivní prvky rozhraní... 162 Zprávy a úloţiště... 163 Zásady zacházení se zprávami... 163 Konfigurace zpráv... 164 Karanténa pro potenciálně infikované objekty... 164 Akce s objekty umístěnými do karantény... 165 Záloţní kopie nebezpečných objektŧ... 165 Práce se záloţními kopiemi... 166 Konfigurace karantény a zálohy... 166 Síť... 166 Vytvoření seznamu sledovaných portŧ... 166 Kontrola šifrovaných připojení... 167 Kontrola šifrovaných připojení v aplikaci Mozilla Firefox... 168 7
U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A Kontrola šifrovaných připojení v aplikaci Opera... 169 ZÁCHRANNÝ DISK... 170 Vytvoření záchranného disku... 170 Krok 1. Zvolte zdroj obrazu záchranného disku... 171 Krok 2. Kopírování obrazu ISO... 171 Krok 3. Aktualizace obrazu ISO... 171 Krok 4. Vzdálené spuštění... 172 Krok 5. Ukončení prŧvodce... 172 Spouštění počítače pomocí záchranného disku... 172 Práce se záchranným diskem Kaspersky z příkazového řádku... 174 Antivirová kontrola... 174 Aktualizace aplikace Kaspersky Anti-Virus... 176 Návrat k předchozí aktualizaci... 176 Zobrazení nápovědy... 177 OVĚŘENÍ NASTAVENÍ KASPERSKY ANTI-VIRUS... 178 Testovací virus" EICAR a jeho modifikace... 178 Testování ochrany datového toku HTTP... 179 Testování ochrany datového toku SMTP... 180 Ověření nastavení součásti File Anti-Virus... 180 Ověření nastavení úlohy antivirové kontroly... 180 Ověření nastavení součásti Anti-Spam... 181 TYPY UPOZORNĚNÍ... 182 Zjištění škodlivého objektu... 182 Objekt nelze dezinfikovat... 183 Je vyţadována zvláštní dezinfekce... 183 Zjištění podezřelého objektu... 184 Zjištění nebezpečného objektu v datovém toku... 184 Zjištění nebezpečné aktivity v systému... 185 Zjištění útočného programu... 185 Zjištění skrytého procesu... 186 Zjištění pokusu o přístup k registru systému... 187 Zjištění pokusu o přesměrování volání systémových funkcí... 187 Zjištění síťové aktivity aplikace... 187 Zjištěná síťová aktivita upraveného spustitelného souboru... 188 Zjištění nové sítě... 188 Zjištění útoku phishing... 189 Zjištěn pokus o automatickou volbu... 189 Zjištění neplatného certifikátu... 190 PRÁCE S APLIKACÍ Z PŘÍKAZOVÉHO ŘÁDKU... 191 Zobrazení nápovědy... 192 Antivirová kontrola... 192 Aktualizace aplikace... 194 Návrat k předchozí aktualizaci... 195 Spuštění / zastavení součásti ochrany nebo úlohy... 195 Statistika o činnosti komponenty nebo úlohy... 197 Export nastavení ochrany... 197 Import nastavení ochrany... 197 8
O B S A H Aktivace aplikace... 198 Obnovení souboru z karantény... 198 Ukončení aplikace... 198 Získání trasovacího souboru... 199 Návratové kódy příkazového řádku... 199 ZMĚNA, OPRAVA NEBO ODEBRÁNÍ APLIKACE... 200 Změna, oprava a odebrání aplikace pomocí Prŧvodce instalací... 200 Krok 1. Úvodní okno prŧvodce instalací... 200 Krok 2. Výběr operace... 201 Krok 3. Dokončení změny, opravy nebo odebrání aplikace... 201 Odebrání aplikace pomocí příkazového řádku... 202 SPRÁVA APLIKACE POMOCÍ SOUČÁSTI KASPERSKY ADMINISTRATION KIT... 203 Správa aplikace... 205 Spuštění a zastavení aplikace... 206 Konfigurace nastavení aplikace... 207 Konfigurace konkrétních nastavení... 209 Správa úloh... 210 Spouštění a zastavování úloh... 211 Vytvoření úloh... 212 Prŧvodce místní úlohou... 213 Konfigurace úlohy... 214 Správa zásad... 216 Vytváření zásad... 216 Prŧvodce vytvořením zásady... 217 Konfigurace zásady... 219 POUŢITÍ KÓDU TŘETÍ STRANY... 221 Knihovna Boost 1.30... 222 Knihovna LZMA SDK 4.40, 4.43... 222 Knihovna šablon Windows (WTL 7.5)... 222 Instalační sluţba Windows XML knihovna (WiX-2.0)... 223 Knihovna ZIP-2.31... 226 Knihovna ZLIB-1.0.4, ZLIB-1.1.3, ZLIB-1.2.3... 227 Knihovna UNZIP-5.51... 227 Knihovna LIBPNG-1.0.1, LIBPNG-1.2.8, LIBPNG-1.2.12... 228 Knihovna LIBJPEG-6B... 230 Knihovna LIBUNGIF-4.1.4... 231 Knihovna MD5 MESSAGE-DIGEST ALGORITHM-REV. 2... 231 Knihovna MD5 MESSAGE-DIGEST ALGORITHM-V. 18.11.2004... 231 Knihovna INDEPENDENT IMPLEMENTATION OF MD5 (RFC 1321)-V. 04.11.1999... 232 Knihovna CONVERSION ROUTINES BETWEEN UTF32, UTF-16, AND UTF-8-V. 02.11.2004... 232 Knihovna COOL OWNER DRAWN MENUS-V. 2.4, 2.63 podle Brenta Corkuma... 232 Knihovna PLATFORM INDEPENDENT IMAGE CLASS... 233 Knihovna FLEX PARSER (FLEXLEXER)-V. 1993... 233 Knihovna ENSURECLEANUP, SWMRG, LAYOUT-V. 2000... 233 Knihovna STDSTRING- V. 1999... 234 T-REX (TINY REGULAR EXPRESSION LIBRARY)- V. 2003-2006... 234 Knihovna NTSERVICE- V. 1997... 235 Knihovna SHA-1-1.2... 235 9
U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A Knihovna COCOA SAMPLE CODE- V. 18.07.2007... 235 Knihovna PUTTY SOURCES-25.09.2008... 236 Jiné informace... 237 SLOVNÍČEK POJMŦ... 238 KASPERSKY LAB... 246 LICENČNÍ SMLOUVA... 247 REJSTŘÍK... 253 10
ÚVOD V TÉTO SEKCI Distribuční sada... 11 Sluţby poskytované registrovaným uţivatelŧm... 11 Hardwarové a softwarové systémové poţadavky... 12 DISTRIBUČNÍ SADA Aplikaci Kaspersky Anti-Virus mŧţete zakoupit v krabicové verzi od prodejcŧ nebo ve virtuálních obchodech, jako je sekce estore webových stránkách http://www.kaspersky.com. Pokud zakoupíte krabicovou verzi tohoto produktu, balení bude obsahovat: Zapečetěnou obálku s instalačním CD, obsahujícím programové soubory a dokumentaci ve formátu PDF. Tištěnou uţivatelskou příručku (pokud je tato poloţka zahrnuta v objednávce) nebo manuál. Soubor klíče pro aplikaci připojený k obálce obsahující instalační CD. Registrační kartu (spolu se sériovým číslem výrobku). Licenční smlouvu s koncovým uţivatelem (EULA). Před otevřením obálky s instalačním CD si pečlivě přečtěte licenční smlouvu s koncovým uţivatelem (EULA). Pokud zakoupíte aplikaci Kaspersky Anti-Virus v internetovém obchodě estore, stáhnete si tento produkt z webu společnosti Kaspersky Lab; uţivatelská příručka je součástí instalačního balíčku. Po obdrţení vaší platby vám e-mailem zašleme soubor klíče. LICENČNÍ SMLOUVA S KONCOVÝM UŽIVATELEM (EULA) Licenční smlouva s koncovým uţivatelem (EULA) je právní smlouvou mezi vámi a společností Kaspersky Lab, která uvádí podmínky, za kterých smíte zakoupený software pouţívat. Pečlivě si smlouvu EULA přečtěte! Jestliţe s podmínkami smlouvy EULA nesouhlasíte, mŧţete vrátit produkt v krabicovém balení prodejci, u kterého jste jej zakoupili, a částka, kterou jste za aplikaci zaplatili, vám bude vrácena za předpokladu, ţe nebyla otevřena obálka s instalačním diskem. Otevřením zalepené obálky s instalačním CD souhlasíte s podmínkami smlouvy EULA. SLUŽBY POSKYTOVANÉ REGISTROVANÝM UŽIVATELŮM Společnost Kaspersky Lab nabízí všem zákonně registrovaným uţivatelŧm rozsáhlý balíček sluţeb, díky kterému mohou ještě zvýšit výkonnost aplikace. 11
U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A Po zakoupení licence se stáváte registrovaným uţivatelem a po dobu platnosti této licence vám budou poskytovány následující sluţby: velmi časté aktualizace antivirové databáze a aktualizace softwarového balíčku; podporu ve věcech instalace, konfigurace a pouţití zakoupeného softwarového výrobku. Sluţby budou poskytovány telefonicky nebo e-mailem; oznamování existence nových výrobkŧ společnosti Kaspersky Lab a výskytu nových virŧ ve světe. Tato sluţba je k dispozici uţivatelŧm, kteří se přihlásí k odběru novinek společnosti Kaspersky Lab formou elektronické pošty na webových stránkách Sluţby technické podpory (http://support.kaspersky.com/subscribe). Společnost Kaspersky Lab neposkytuje technickou podporu při potíţích týkajících se činnosti operačních systémŧ, pouţívání softwaru třetích stran nebo dalších technologií. HARDWAROVÉ A SOFTWAROVÉ SYSTÉMOVÉ POŽADAVKY K zajištění normální funkce aplikace Kaspersky Anti-Virus 6.0 musí počítač splňovat tyto minimální poţadavky: Všeobecné požadavky: 300 MB volného místa na pevném disku. Microsoft Internet Explorer 6.0 nebo vyšší (k aktualizaci databází aplikace a programových modulŧ prostřednictvím Internetu). Instalační sluţba Microsoft Windows 2.0 nebo vyšší. Microsoft Windows 2000 Professional (aktualizace Service Pack 4, zahrnutí 1), Microsoft Windows XP Professional (aktualizace Service Pack 2 nebo vyšší), Microsoft Windows XP Professional x64 (aktualizace Service Pack 2 nebo vyšší): Procesor Intel Pentium 300 MHz, 32bitový (x86) / 64bitový (x64) nebo vyšší (nebo kompatibilní ekvivalent). 256 MB volné paměti RAM. Microsoft Windows Vista Business / Enterprise / Ultimate (aktualizace Service Pack 1 nebo vyšší), Microsoft Windows Vista Business / Enterprise / Ultimate x64 (aktualizace Service Pack 1 nebo vyšší), Microsoft Windows 7 Professional / Enterprise / Ultimate, Microsoft Windows 7 Professional / Enterprise / Ultimate x64: Procesor Intel Pentium, 800 MHz, 32bitový (x86) / 64bitový (x64) nebo vyšší (nebo kompatibilní ekvivalent). 512 MB volné paměti RAM. 12
APLIKACE KASPERSKY ANTI-VIRUS 6.0 PRO PRACOVNÍ STANICE WINDOWS MP4 Aplikace Kaspersky Anti-Virus 6.0 pro pracovní stanice Windows MP4 je produkt na zabezpečení dat nové generace. To, čím se aplikace Kaspersky Anti-Virus 6.0 pro pracovní stanice Windows skutečně odlišuje od jiného softwaru a dokonce od ostatních produktŧ společnosti Kaspersky Lab, je mnohostranný přístup k zabezpečení dat v počítači uţivatele. V TÉTO SEKCI Získání informací o aplikaci... 13 Co je nového v aplikaci Kaspersky Anti-Virus 6.0 pro pracovní stanice Windows MP4... 15 Na čem je zaloţena ochrana aplikace Kaspersky Anti-Virus... 16 ZÍSKÁNÍ INFORMACÍ O APLIKACI Máte-li jakékoliv otázky týkající se pořízení, instalace nebo pouţívání Kaspersky Anti-Virus, odpovědi jsou běţně dostupné. Společnost Kaspersky Lab poskytuje rŧzné informační zdroje týkající se této aplikace. Mŧţete si vybrat pro vás ten nejvhodnější s ohledem na dŧleţitost a urgentnost vaší otázky. V TÉTO SEKCI Zdroje informací pro samostatné vyhledávání... 13 Kontaktování oddělení prodeje... 14 Kontaktování sluţby technické podpory... 14 Diskuse o aplikacích společnosti Kaspersky Lab na webovém fóru... 15 ZDROJE INFORMACÍ PRO SAMOSTATNÉ VYHLEDÁVÁNÍ Mŧţete pouţívat následující zdroje informací týkajících se aplikace: stránka aplikace na webu společnosti Kaspersky Lab; stránka aplikace na webu Sluţby technické podpory (ve vědomostní databázi); systém nápovědy; dokumentace. Stránka aplikace na webu společnosti Kaspersky Lab http://www.kaspersky.com/anti-virus_pracovní_stanice_pod_windows 13
U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A Tato stránka poskytuje obecné informace o aplikaci, jejích funkcích a moţnostech. Stránka aplikace na webu Sluţby technické podpory (ve vědomostní databázi) http://support.kaspersky.com/wks Na této stránce naleznete články od odborníkŧ Sluţby technické podpory. Články obsahují uţitečné informace, doporučení a často kladené otázky ke koupi, instalaci a pouţití aplikace. Jsou tříděny podle předmětu, jako například správa souborŧ s klíči, nastavení aktualizací databáze nebo odstraňování provozních problémŧ. Články mohou obsahovat odpovědi na otázky, které se netýkají jen této aplikace, ale i ostatních produktŧ společnosti Kaspersky Lab; mohou také obsahovat novinky ze Sluţby technické podpory. Systém nápovědy Instalační balíček aplikace obsahuje soubor úplné a místní nápovědy, který obsahuje informace o zpŧsobu správy ochrany počítače (zobrazení stavu ochrany, kontrola rŧzných oblastí počítače na přítomnost virŧ, provádění jiných úloh) a informace o všech oknech aplikace, jako je seznam jejich správných nastavení a jejich popisŧ a seznam prováděných úloh. Chcete-li otevřít soubor nápovědy, klepněte v příslušném okně na tlačítko Nápověda, nebo stiskněte tlačítko <F1>. Dokumentace Instalační balíček aplikace Kaspersky Anti-Virus obsahuje dokument Uţivatelská příručka (ve formátu PDF). V dokumentu jsou obsaţeny popisy funkcí aplikace a jejich volby i hlavní algoritmy činnosti. KONTAKTOVÁNÍ ODDĚLENÍ PRODEJE Máte-li dotaz týkající se výběru nebo koupě aplikace nebo prodlouţení platnosti licence, mŧţete se telefonicky obrátit Obchodní oddělení v hlavním sídle naší společnosti v Moskvě na čísle: +7 (495) 797-87-00, +7 (495) 645-79-39, +7 (495) 956-70-00 Komunikačním jazykem je ruština a angličtina. Své otázky mŧţete také zaslat na obchodní oddělení elektronickou poštou: sales@kaspersky.com. KONTAKTOVÁNÍ SLUŽBY TECHNICKÉ PODPORY Pokud jste jiţ zakoupili aplikaci Kaspersky Anti-Virus, mŧţete o ní získat informace na Sluţbě technické podpory, telefonicky nebo prostřednictvím internetu. Odborníci Sluţby technické podpory zodpoví všechny vaše dotazy týkající se instalace a pouţívání aplikace. Pomohou vám také vypořádat se s následky činnosti škodlivého softwaru, pokud byl váš počítač jiţ infikován. Dříve, neţ se obrátíte na Sluţbu technické podpory, přečtěte si Smluvní podmínky technické podpory (http://support.kaspersky.com/support/rules). E-mailový poţadavek na Sluţbu technické podpory Svŧj dotaz mŧţete specialistŧm sluţby technické podpory předat také vyplněním webového formuláře Střediska odborné pomoci (http://support.kaspersky.com/helpdesk.html). Svŧj dotaz mŧţete poloţit v ruštině, angličtině, němčině, francouzštině nebo španělštině. Chcete-li odeslat e-mailový poţadavek, musíte uvést ID zákazníka, získané při registraci na webu Sluţby technické podpory, spolu s heslem. 14
M P 4 A P L I K A C E K A S P E R S K Y A N T I - V I R U S 6. 0 P R O P R A C O V N Í S T A N I C E W I N D O W S Pokud ještě nejste registrovaným uţivatelem aplikací společnosti Kaspersky Lab, mŧţete vyplnit registrační formulář na adrese https://support.kaspersky.com/en/personalcabinet/registration/form/. Při registraci musíte zadat aktivační kód nebo název souboru licenčního klíče. Sluţba technické podpory dotaz zodpoví na vašem účtu Kaspersky (https://support.kaspersky.com/en/personalcabinet) a prostřednictvím e-mailu, který uvedete v dotazu. V dotazníku popište vzniklý problém co nejpodrobněji. Do povinně vyplňovaných polí zadejte tyto údaje: Typ dotazu. Zvolte předmět, který nejlépe odpovídá příslušnému problému, například: Problém s instalací/odinstalací produktu, nebo Problém s vyhledáváním/odstraňováním virŧ. Pokud jste nenalezli odpovídající tematickou skupinu, zvolte Všeobecné dotazy". Název aplikace a číslo verze. Text dotazu. Popište nastalý problém co nejpodrobněji. ID zákazníka a heslo. Zadejte klientské číslo a heslo, které jste obdrţeli při registraci na webu sluţby technické podpory. E-mailová adresa. Specialisté technické podpory vám na tuto adresu odpoví na váš dotaz. Technická podpora po telefonu Pokud máte naléhavý problém, mŧţete zavolat na místní sluţbu technické podpory. Neţ zavoláte rusky hovořící (http://support.kaspersky.ru/support/support_local) nebo mezinárodní (http://support.kaspersky.com/support/international) odborníky technické podpory, zjistěte si informace (http://support.kaspersky.com/support/details) o svém počítači a instalovaných antivirových aplikacích. Urychlí se tím poskytnutí pomoci. DISKUSE O APLIKACÍCH SPOLEČNOSTI KASPERSKY LAB NA WEBOVÉM FÓRU Pokud vaše otázka nevyţaduje naléhavě urychlenou odpověď, mŧţete s odborníky společnosti Kaspersky Lab a s ostatními uţivateli diskutovat na našem fóru na http://forum.kaspersky.com. Na fóru si mŧţete prohlédnout probíraná témata, psát komentáře, vytvářet nová témata a pouţít vyhledávač. CO JE NOVÉHO V APLIKACI KASPERSKY ANTI-VIRUS 6.0 PRO PRACOVNÍ STANICE WINDOWS MP4 Kaspersky Anti-Virus 6.0 je komplexní nástroj zabezpečení dat. Aplikace poskytuje nejen antivirovou ochranu, ale také ochranu před nevyţádanou poštou a síťovými útoky. Součástí aplikace uţivatelŧm rovněţ umoţňují chránit své počítače před neznámými hrozbami a podvodnými útoky phishing a omezují přístup uţivatelŧ k internetu. Mnohostranná ochrana pokrývá všechny kanály přenosu a výměny dat. Pruţné nastavení libovolné součásti umoţňuje uţivatelŧm zcela si přizpŧsobit Kaspersky Anti-Virus svým konkrétním potřebám. Podívejme se blíţe na inovované funkce aplikace Kaspersky Anti-Virus 6.0. Nové funkce ochrany: Nové antivirové jádro Kaspersky Anti-Virus detekuje škodlivé programy efektivněji. Nové antivirové jádro je také výrazně rychlejší při antivirových kontrolách systému. Je to výsledkem zlepšeného zpracovávání objektŧ a optimalizovaného vyuţití zdrojŧ počítače (hlavně dvou a čtyřjádrových procesorŧ). 15
U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A Byla implementována nová heuristická analýza poskytující přesnější detekci a blokování dříve neznámých škodlivých programŧ. Pokud není signatura programu nalezena v antivirové databázi, heuristická analýza simuluje spuštění programu v izolovaném virtuálním prostředí. Tato metoda je bezpečná a umoţňuje analyzovat všechny účinky programu před jeho spuštěním ve skutečném prostředí. Nová součást Řízení přístupu sleduje přístup uţivatele k externím vstupním/výstupním zařízením, umoţňuje správcŧm omezit přístup k externím jednotkám USB, k multimediálním jednotkám a k ostatním zařízením na ukládání dat. Podstatného zlepšení se podařilo dosáhnout u součásti Brána firewall (byla zlepšena celková efektivita součásti a přidána podpora IPv6) a u Proaktivní obrany (byl rozšířen seznam událostí, které tato součást zpracovává). Byl vylepšen postup aktualizace aplikace. Počítač jiţ není téměř nutné restartovat. Byla doplněna schopnost kontroly datových tokŧ ICQ a MSN, která zajišťuje bezpečné pouţívání klientŧ IM. Nové prvky rozhraní: Rozhraní zjednodušuje a usnadňuje přístup k funkcím programu. Rozhraní bylo přepracováno s ohledem na potřeby správcŧ středně velkých sítí a také správcŧ velkých podnikových sítí. Nové funkce součásti Kaspersky Administration Kit: Součást Kaspersky Administration Kit usnadňuje a zjednodušuje správu podnikového systému antivirové ochrany. Správci mohou pouţít aplikaci na centrální správu ochrany podnikové sítě o jakékoliv velikosti, která má desetitisíce uzlŧ, včetně vzdálených a mobilních uţivatelŧ. Byla přidána funkce, která umoţňuje vzdálenou instalaci aplikace s nejnovější verzí databází aplikace. Byla zlepšena správa aplikace instalované na vzdáleném počítači (byla přepracována struktura zásad). Součásti Anti-Spam a Anti-Spy lze nyní dálkově ovládat. Byla přidána funkce, která umoţňuje pouţití stávajícího konfiguračního souboru aplikace při vytváření zásady. Další dŧleţitá funkce se realizuje při volbě vytvoření konkrétních konfigurací mobilních uţivatelŧ v případě konfigurování skupinových aktualizačních úloh. Byla implementována ještě další funkce, která umoţňuje dočasně zakázat činnosti zásady a skupinových úloh na klientských počítačích, kde je aplikace instalována (po zadání správného hesla). NA ČEM JE ZALOŽENA OCHRANA APLIKACE KASPERSKY ANTI-VIRUS Ochrana prostřednictvím aplikace Kaspersky Anti-Virus je navrţena s ohledem na zdroje ohroţení. Jinými slovy, kaţdou hrozbou se zabývá samostatná součást aplikace, která ji sleduje a provádí potřebné akce, aby zabránila škodlivým dopadŧm této hrozby na uţivatelská data. Díky této struktuře je sada zabezpečení flexibilní a součásti lze snadno konfigurovat, aby vyhovovaly potřebám konkrétního uţivatele nebo celého podniku. Aplikace Kaspersky Anti-Virus obsahuje: Součásti ochrany (na stránce 17, které poskytují obranu pokrývající všechny kanály pro přenos a výměnu dat ve vašem počítači v reţimu reálného času. Úlohy antivirové kontroly (na straně 18), pomocí nichţ se počítač, jednotlivé soubory, disky nebo oblasti kontrolují na výskyt virŧ. 16
M P 4 A P L I K A C E K A S P E R S K Y A N T I - V I R U S 6. 0 P R O P R A C O V N Í S T A N I C E W I N D O W S Aktualizace (na straně 18), které zajišťují aktuální stav interních aplikačních modulŧ a databází pouţívaných k vyhledávání škodlivých programŧ, k detekci síťových útokŧ a nevyţádané pošty. Podpŧrné funkce (viz sekci Podpŧrné funkce aplikace" na straně 18) poskytují informační podporu při práci s aplikací a při rozšiřování jejích schopností. SOUČÁSTI OCHRANY Následující součásti ochrany zajišťují ochranu počítače v reálném čase: File Anti-Virus (viz strana 43) File Anti-Virus sleduje systém souborŧ počítače. Provádí kontrolu všech souborŧ v počítači a všech připojených diskových jednotkách, které lze otvírat, spouštět nebo ukládat. Kaspersky Internet Security zachytí kaţdý pokus o přístup k souboru a zkontroluje takový soubor na známé viry. Soubor bude moţné pouze zpracovat, pokud nebude napaden, nebo bude úspěšně vyléčen. Pokud soubor z nějakého dŧvodu nemŧţe být dezinfikován, bude smazán a kopie souboru bude uloţena v záloze nebo bude přesunut do karantény. Mail Anti-Virus (viz strana 54) Mail Anti-Virus která vyhledává viry ve všech příchozích a odchozích e-mailech v počítači. Analyzuje e-maily a zjišťuje v nich přítomnost škodlivých programŧ. E-mail bude adresátovi k dispozici, jen pokud neobsahuje nebezpečné objekty. Tyto součást rovněţ analyzuje e-mailové zprávy, jestli se nejedná o podvodné phishingové zprávy. Web Anti-Virus (viz strana 63) Web Anti-Virus zachycuje a blokuje skripty na webu, pokud představují ohroţení. Součást pečlivě kontroluje veškerý datový tok prostřednictvím protokolu HTTP. Tato součást také analyzuje webové stránky a detekuje phishing. Proaktivní obrana (viz strana 70) Proaktivní obrana umoţňuje detekovat nový škodlivý program, neţ provede svoji škodlivou činnost. Tato součást je zaloţena na sledování a analýze chování všech aplikací, které jsou nainstalovány v počítači. Kaspersky Anti-Virus provede rozhodnutí, zda je aplikace potenciálně nebezpečná, podle akcí prováděných aplikací. Počítač je tak chráněn nejen před známými viry, ale také před novými a před těmi, které dosud nebyly odhaleny. Součást Anti-Spy (viz strana 80) Anti-Spy sleduje neoprávněnou reklamu (reklamní panely, vyskakovací okna), zastavuje pokusy programŧ o provedení volby a navázání spojení na placené weby a blokuje je. Součást Anti-Hacker (viz strana 84) Anti-Hacker chrání počítač při práci na internetu a ostatních sítích. Sleduje příchozí a odchozí připojení a kontroluje porty a datové pakety. Anti-Spam (viz strana 100) Anti-Spam se integruje do poštovního klienta nainstalovaného ve vašem počítači a vyhledává ve veškeré příchozí poště nevyţádaný obsah. Všechny zprávy, které obsahují nevyţádanou poštu, jsou označeny speciálním záhlavím. Součást Anti-Spam lze také konfigurovat pro zpracování nevyţádané pošty (automatické odstraňování, přemisťování do zvláštní sloţky atd.). Tyto součást rovněţ analyzuje e-mailové zprávy, jestli se nejedná o podvodné phishingové zprávy. Ovládání zařízení (viz strana 118) Součást je určena pro sledování uţivatelského přístupu k externím zařízením instalovaným na počítači. Omezuje přístup zařízení k externím zařízením (USB, Firewire, Bluetooth atd.). 17
U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A ÚLOHY ANTIVIROVÉ KONTROLY Je mimořádně dŧleţité provádět pravidelnou antivirovou kontrolu počítače. To je nezbytné kvŧli vyloučení moţnosti šíření škodlivých programŧ, které součásti ochrany neodhalily, poněvadţ například byla z nějakého dŧvodu nastavena nízká úroveň zabezpečení. Aplikace Kaspersky Anti-Virus obsahuje následující úlohy antivirové kontroly: Kontrola Kontroluje objekty vybrané uţivatelem. Mŧţete kontrolovat veškeré objekty v systému souborŧ na počítači. Úplná kontrola Dŧkladná kontrola celého systému. Následující objekty se kontrolují podle výchozího nastavení: systémová paměť, programy aktivované při spuštění počítače, systémová záloha, e-mailové databáze, pevné disky, vyměnitelná paměťová média a síťové disky. Rychlá kontrola Antivirová kontrola spouštěcích objektŧ operačního systému. AKTUALIZACE Chcete-li blokovat síťové útoky, odstraňovat viry nebo jiné škodlivé programy, musí být aplikace Kaspersky Anti-Virus pravidelně aktualizována. Součást Aktualizace je určena k tomu, aby přesně toto prováděla. Provádí aktualizaci databází a modulŧ, které aplikace pouţívá. Sluţba distribuce aktualizací umoţňuje uloţit aktualizace databází a aplikačních modulŧ, získané ze serverŧ společnosti Kaspersky Lab, do místní sloţky a potom k ní umoţnit přístup ostatním počítačŧm v síti, aby se sníţil tok dat v síti. PODPŮRNÉ FUNKCE APLIKACE Součástí aplikace Kaspersky Anti-Virus je řada podpŧrných funkcí. Slouţí k tomu, aby udrţovaly aplikaci aktuální, rozšířily její schopnosti a pomáhaly vám při jejím pouţívání. Datové soubory a zprávy Při pouţívání aplikace vytvářejí všechny součásti ochrany, úlohy antivirové kontroly a aktualizace aplikace zprávy. Ta obsahuje informace o vykonaných aktivitách a výsledcích; s nimi budete schopni zjistit podrobnosti o tom, jak která součást aplikace Kaspersky Anti-Virus pracuje. V případě, ţe dojde k potíţím, mŧţete tyto zprávy zaslat společnosti Kaspersky Lab, jejíţ odborníci situaci podrobně prostudují a co nejrychleji vám pomohou. Kaspersky Anti-Virus přesouvá soubory podezřelé z nebezpečnosti do zvláštního úloţného místa nazývaného karanténa. Soubory jsou zde ukládány v šifrované podobě, aby nemohlo dojít k infikování počítače. Tyto objekty lze zkontrolovat na výskyt virŧ, obnovit je do předchozího umístění nebo odstranit. Do karantény také mŧţete přidávat soubory sami. Všechny soubory, u kterých se po dokončení antivirové kontroly neprokáţe infekce, jsou automaticky obnoveny do pŧvodního umístění. Úložiště uchovává kopie souborŧ, které aplikace Kaspersky Anti-Virus dezinfikovala a odstranila. Tyto kopie jsou vytvořeny tak, ţe mŧţete soubory obnovit nebo rekonstruovat prŧběh jejich infekce v případě potřeby. Záloţní kopie souborŧ jsou rovněţ ukládány v šifrované podobě, aby nemohlo docházet k dalšímu infikování. Soubor je moţné ze záloţní kopie obnovit do pŧvodního umístění a kopii odstranit. Záchranný disk Záchranný disk je určen ke kontrole a dezinfekci počítačŧ kompatibilních se systémem x86. Aplikace by se měla pouţívat v případě, kdy je úroveň infekce taková, ţe je zdánlivě nemoţné dezinfikovat počítač pomocí antivirových aplikací nebo nástrojŧ na odstraňování škodlivých programŧ. 18
M P 4 A P L I K A C E K A S P E R S K Y A N T I - V I R U S 6. 0 P R O P R A C O V N Í S T A N I C E W I N D O W S Licence Zakoupením aplikace Kaspersky Anti-Virus uzavíráte se společností Kaspersky Lab licenční smlouvu, kterou se po určené období řídí pouţívání aplikace, jakoţ i váš přístup k aktualizacím databází aplikace a sluţbám technické podpory. Podmínky pouţití a další informace potřebné pro plnou funkčnost aplikace jsou poskytovány prostřednictvím licence. Pomocí funkce Licence mŧţete získat podrobné informace o své licenci, a také zakoupit licenci novou či obnovit licenci stávající. Podpora Všichni zaregistrovaní uţivatelé aplikace Kaspersky Anti-Virus mohou vyuţívat výhody naší sluţby technické podpory. Chcete-li zobrazit informaci o tom, kde získáte technickou podporu, pouţijte funkci Podpora. Pomocí následujících odkazŧ mŧţete navštívit diskusní fórum uţivatelŧ produktŧ firmy Kaspersky Lab, zaslat chybovou zprávu technické podpoře nebo zpětnou odpověď ohledně aplikace vyplněním speciálního on-line formuláře. Mŧţete také získat přístup na on-line technickou podporu a sluţby Personal User Cabinet. Naši zaměstnanci vám vţdy rádi poskytnou telefonní podporu k aplikaci Kaspersky Anti-Virus. 19
INSTALACE APLIKACE KASPERSKY ANTI- VIRUS 6.0 Aplikaci Kaspersky Anti-Virus 6.0 pro pracovní stanice Windows MP4 lze instalovat na počítači několika zpŧsoby: lokální instalace instalace aplikace na jednotlivém počítači. Ke spuštění a dokončení instalace je nezbytný přímý přístup k danému počítači. Lokální instalaci lze provést v jednom z následujících reţimŧ: interaktivní reţim pomocí Prŧvodce instalací aplikace (viz sekci Instalace pomocí prŧvodce instalací" na straně 20); tento reţim vyţaduje při instalaci účast uţivatele; neinteraktivní reţim, při němţ se instalace aplikace spouští z příkazového řádku a nevyţaduje účast uţivatele při instalaci (viz sekci Instalace aplikace z příkazového řádku" na straně 23). vzdálená instalace instalace aplikace na síťových počítačích dálkově ovládaných z pracovní stanice správce následujícím postupem: Softwarová sada Kaspersky Administration Kit (viz Příručka pro instalaci součásti Kaspersky Administration Kit); skupinové doménové zásady serveru Microsoft Windows Server 2000/2003 (viz sekci Instalace z Objektového editoru skupinových zásad" na straně 24). Neţ začne instalace aplikace Kaspersky Anti-Virus (včetně instalace vzdálené), doporučuje se uzavřít všechny aktivní aplikace. V TÉTO SEKCI Instalace pomocí prŧvodce instalací... 20 Instalace aplikace z příkazového řádku... 23 Instalace z Objektového editoru skupinových zásad... 24 INSTALACE POMOCÍ PRŮVODCE INSTALACÍ Chcete-li instalovat aplikaci Kaspersky Anti-Virus na váš počítač, spusťte instalační soubor, který najdete na CD s programem. Instalace aplikace z instalačního souboru staţeného z Internetu je naprosto totoţná s instalací z CD. Instalační program je implementován jako standardní prŧvodce Windows. Kaţdé okno prŧvodce obsahuje sadu tlačítek pro řízení procesu instalace. Následuje stručný popis jejich účelu: Další přijmout akci a přejít k dalšímu kroku procesu instalace. Zpět vrátit se k předchozímu kroku postupu instalace. Storno zrušit instalaci. Dokončit dokončit instalaci aplikace. 20
I N S T A L A C E A P L I K A C E K A S P E R S K Y A N T I - V I R U S 6.0 Dále následuje podrobný popis jednotlivých krokŧ instalace balíčku. KROK 1. OVĚŘENÍ, ŽE SYSTÉM SPLŇUJE POŽADAVKY PRO INSTALACI Před instalací aplikace Kaspersky Anti-Virus prŧvodce ověří, ţe počítač splňuje minimální poţadavky. Také ověřuje, zda máte oprávnění nezbytná k instalaci softwaru. Pokud některé poţadavky nejsou splněny, na obrazovce se zobrazí příslušné upozornění. Doporučujeme, abyste před opětným pokusem o instalaci aplikace Kaspersky Anti-Virus instalovali jakékoliv potřebné aktualizace pomocí sluţby Windows Update a poţadované programy. KROK 2. OKNO SPUŠTĚNÍ INSTALACE Pokud váš systém beze zbytku splňuje implicitní poţadavky, okamţitě po spuštění instalačního souboru se na obrazovce otevře okno spuštění a zobrazuje informace o spuštění instalace aplikace Kaspersky Anti-Virus. Chcete-li pokračovat v instalaci, klepněte na tlačítko Další. Chcete-li instalaci zrušit, klepněte na tlačítko Storno. KROK 3. ZOBRAZENÍ LICENČNÍ SMLOUVY Následující dialogové okno aplikace obsahuje licenční smlouvu mezi vámi a společností Kaspersky Lab. Pečlivě si smlouvu přečtěte, a pokud souhlasíte se všemi jejími podmínkami, vyberte moţnost S podmínkami licenční smlouvy souhlasím a klepněte na tlačítko Další. Instalace bude pokračovat. Chcete-li instalaci zrušit, klepněte na tlačítko Storno. KROK 4. VÝBĚR INSTALAČNÍ SLOŽKY Další krok instalace aplikace Kaspersky Anti-Virus definuje sloţku, do níţ se má aplikace instalovat. Výchozí cesta je následující: <Jednotka> Program Files Kaspersky Lab Kaspersky Anti-Virus 6.0 pro pracovní stanice Windows MP4 pro 32bitové systémy. <Jednotka> Program Files (х86) Kaspersky Lab Kaspersky Anti-Virus 6.0 pro pracovní stanice Windows MP4 pro 64bitové systémy. Odlišnou sloţku mŧţete zadat klepnutím na tlačítko Procházet a ve standardním okně pro výběr sloţky vyberete sloţku, nebo do nabídnutého vstupního pole zadáte cestu ke sloţce. Pamatujte, ţe pokud zadáte celou cestu k instalační sloţce ručně, její délka by neměla přesáhnout 200 znakŧ a cesta by neměla obsahovat speciální znaky. Chcete-li pokračovat v instalaci, klepněte na tlačítko Další. KROK 5. POUŽITÍ APLIKAČNÍCH NASTAVENÍ ULOŽENÝCH PO PŘEDCHOZÍ INSTALACI V tomto kroku budete muset zadat, zda si přejete pouţít nastavení ochrany aplikačních databází a databází součásti Anti-Spam při provozu aplikace pokud takové objekty jsou uloţeny v počítači poté, co byla předchozí verze aplikace Kaspersky Anti-Virus 6.0 odebrána. Podívejme se blíţe na povolení výše popsaných funkcí. 21
U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A Jestliţe byla dříve na počítači instalována předchozí verze (sestavení) aplikace Kaspersky Anti-Virus a vy jste si po jejím odebrání uloţili aplikační databáze, mŧţete je zahrnout do verze právě instalované. Učiníte tak zaškrtnutím políčka Databáze aplikace. Databáze aplikace obsaţené v instalačním balíčku nebudou do počítače zkopírovány. Chcete-li pouţít nastavení ochrany, která jste upravili v předchozí verzi, a uloţili si je v počítači, zaškrtněte políčko Nastavení aplikace. Doporučujeme pouţít databáze součásti Anti-Spam, pokud jste si je uloţili po odebrání předchozí verze aplikace. Díky tomu budete moci přeskočit proces výuky Anti-Spam. Chcete-li pouţívat dříve vytvořené databáze, zaškrtněte políčko Databáze součásti Anti-Spam. KROK 6. VÝBĚR TYPU INSTALACE V tomto kroku byste měli definovat úplnost instalace aplikace. Existují dvě moţnosti instalace: Úplná. V tomto případě se na váš počítač instalují všechny součásti aplikace Kaspersky Anti-Virus. Chcete-li se obeznámit s dalšími kroky instalace, nahlédněte do kroku 8. Vlastní. V tomto případě dostanete nabídku výběru, které součásti aplikace si přejete instalovat. Další podrobnosti naleznete v kroku 7. Chcete-li vybrat reţim instalace, klepněte na odpovídající tlačítko. KROK 7. VÝBĚR SOUČÁSTÍ APLIKACE PRO INSTALACI Tento krok se provede pouze pokud vyberete volbu instalace Vlastní. Dříve neţ spustíte vlastní instalaci, měli byste vybrat, které součásti aplikace Kaspersky Anti-Virus si přejete instalovat. Ve výchozím nastavení jsou k instalaci vybrány všechny součásti ochrany, součást antivirové kontroly a spojovací člen Network Agent, který na dálku spravuje aplikaci prostřednictvím součásti Kaspersky Administration Kit. Chcete-li vybrat součást k další instalaci, měli byste klepnutím na ikonu vedle názvu součásti otevřít nabídku a vybrat poloţku Funkce bude instalována na místním pevném disku. Dolní část okna instalačního programu zobrazuje informace o typu ochrany, kterou zajišťuje součást, jeţ jste vybrali, a jak velký úloţný prostor vyţaduje její instalace. Chcete-li získat informace o dostupném prostoru na disku svého počítače, klepněte na tlačítko Objem dat. Informace se zobrazí v okně, které se otevře. Chcete-li stornovat instalaci součásti, vyberte z místní nabídky moţnost Funkce nebude dostupná. Pamatujte, ţe pokud zrušíte instalaci nějaké součásti, nebudete chráněni proti mnoha nebezpečným programŧm. Po dokončení výběru součástí k instalaci klepněte na tlačítko Další. Chcete-li se vrátit k seznamu součástí, které se instalují standardně, klepněte na tlačítko Obnovit. KROK 8. INAKTIVACE BRÁNY FIREWALL SYSTÉMU WINDOWS Tento krok by měl být uskutečněn pouze v případě, ţe se aplikace Kaspersky Anti-Virus instaluje na počítači, kde je aktivována brána firewall, a kde jednou z instalovaných součástí je součást Anti-Hacker. V tomto kroku instalace Kaspersky Anti-Virus budete moci deaktivovat Microsoft Windows Firewall, neboť součást Anti- Hacker, která je součástí aplikace Kaspersky Anti-Virus, zajišťuje celkovou ochranu vašich síťových aktivit a není třeba vytvářet další ochranu v rámci vlastního operačního systému. Jestliţe chcete pouţívat součást Anti-Hacker jako hlavní nástroj ochrany síťových aktivit, klepněte na tlačítko Další. Brána firewall systému Microsoft Windows bude automaticky zakázána. 22
I N S T A L A C E A P L I K A C E K A S P E R S K Y A N T I - V I R U S 6.0 Budete-li chtít pouţívat k ochraně počítače bránu firewall systému Microsoft Windows, zvolte moţnost Ponechat povolenou bránu firewall systému Microsoft Windows. V tomto případě se součást Anti-Hacker nainstaluje, ale bude deaktivována, aby nedošlo ke konfliktu při činnosti aplikací. KROK 9. VYHLEDÁNÍ JINÝCH ANTIVIROVÝCH APLIKACÍ V tomto kroku prŧvodce vyhledává jiné antivirové programy, včetně jiných programŧ společnosti Kaspersky Lab, které mohou zpŧsobit kolizi s Kaspersky Anti-Virus. Jsou-li nějaké antivirové aplikace v počítači nalezeny, budou vypsány na obrazovce. Před pokračováním v instalaci budete mít moţnost je odinstalovat. Pomocí ovládacích prvkŧ umístěných pod seznamem nalezených antivirových programŧ si mŧţete vybrat, zda si přejete je odstranit automaticky nebo ručně. Chcete-li pokračovat v instalaci, klepněte na tlačítko Další. KROK 10. KONEČNÁ PŘÍPRAVA NA INSTALACI Tímto krokem se dokončuje příprava na instalaci aplikace v počítači. Při počáteční instalaci aplikace Kaspersky Anti-Virus 6.0 se doporučuje ponechat zaškrtnuté políčko Chránit instalační proces. Aktivovaná ochrana umoţňuje provést správný postup vrácení instalace v případě, ţe se při instalaci aplikace vyskytnou nějaké chyby. Při opakovaném pokusu o instalaci aplikace doporučujeme zaškrtnutí tohoto políčka zrušit. Pokud je prováděna dálková instalace aplikace pomocí Vzdálené plochy Windows, doporučujeme zrušit zaškrtnutí políčka Chránit instalační proces. Jinak by se mohl postup instalace provést nesprávně nebo by se nemusel vŧbec dokončit. Chcete-li pokračovat v instalaci, klepněte na tlačítko Instalovat. Při instalaci součástí Kaspersky Anti-Virus, které brání síťovému provozu, jsou aktuální síťová připojení ukončena. Většina ukončených připojení bude v patřičnou dobu obnovena. KROK 11. DOKONČENÍ INSTALACE Okno Instalace dokončena obsahuje informace o dokončení procesu instalace aplikace Kaspersky Anti-Virus na vašem počítači. Chcete-li spustit Prŧvodce počáteční konfigurací, klepněte na tlačítko Další. Pokud je k úspěšnému dokončení instalace zapotřebí provést restart, na obrazovce se zobrazí zvláštní upozornění. INSTALACE APLIKACE Z PŘÍKAZOVÉHO ŘÁDKU Chcete-li instalovat aplikaci Kaspersky Anti-Virus 6.0 pro pracovní stanice Windows MP4, zadejte v příkazovém řádku následující: msiexec /i <název_balíku> Spustí se Prŧvodce instalací (viz sekci Instalace pomocí prŧvodce instalací" na straně 20). Kdyţ se aplikace nainstaluje, je zapotřebí provést restart. 23
U Ž I V A T E L S K Á P Ř Í R U Č K A Chcete-li instalovat aplikaci v neinteraktivním režimu (bez spuštění Průvodce instalací), zadejte následující: msiexec /i <název_balíku> /qn V tomto případě je po dokončení instalace aplikace třeba restartovat počítač ručně. Chcete-li restartovat počítač automaticky, zadejte v příkazovém řádku následující: msiexec /i <název_balíku> ALLOWREBOOT=1 /qn Mějte na paměti, ţe automatický restart počítače lze provést pouze v neinteraktivním reţimu instalace (s klíčem /qn). Chcete-li instalovat aplikaci s heslem, které potvrzuje právo odebrat aplikaci, zadejte následující: msiexec /i <název_balíku> KLUNINSTPASSWD=****** při instalaci aplikace v interaktivním reţimu; msiexec /i <název_balíku> KLUNINSTPASSWD=****** /qn při instalaci aplikace v neinteraktivním reţimu, bez restartování počítače; msiexec /i <název_balíku> KLUNINSTPASSWD=****** ALLOWREBOOT=1 /qn při instalaci aplikace v neinteraktivním reţimu, s následným restartem počítače. Při instalaci aplikace Kaspersky Anti-Virus v neinteraktivním reţimu je podporováno čtení souboru setup.ini (viz strana 25); tento soubor obsahuje obecné nastavení instalace aplikace install.cfg - konfigurační soubor (viz sekci Import nastavení ochrany" na straně 197), a souboru licenčního klíče. Mějte na paměti, ţe tyto soubory by měly být umístěny ve stejné sloţce jako instalační balíček aplikace Kaspersky Anti-Virus. INSTALACE Z OBJEKTOVÉHO EDITORU SKUPINOVÝCH ZÁSAD Pomocí Objektového editoru skupinových zásad mŧţete instalovat, aktualizovat a odebrat aplikaci Kaspersky Anti- Virus na podnikových pracovních stanicích, které jsou součástí domény, aniţ byste pouţili součást Kaspersky Administration Kit. INSTALACE APLIKACE Chcete-li instalovat aplikaci Kaspersky Anti-Virus, proveďte následující: 1. Vytvořte sdílenou síťovou sloţku na počítači, který funguje jako řadič domény, a umístěte do ní instalační balíček aplikace Kaspersky Anti-Virus ve formátu.msi. Navíc mŧţete do tohoto adresáře umístit soubor setup.ini (viz strana 25), který obsahuje seznam nastavení instalace aplikace Kaspersky Anti-Virus, install.cfg konfigurační soubor (viz sekci Import nastavení ochrany" na straně 197), a soubor licenčního klíče. 2. Otevřete Objektový editor skupinových zásad ze standardní konzoly MMC (podrobné informace o práci s tímto editorem naleznete v systému nápovědy Microsoft Windows Server). 3. Otevřete nový balíček. Chcete-li to provést, vyberte Objekt skupinových zásad / Konfigurace počítače / Konfigurace programu / Instalace softwaru ze stromu konzoly a z místní nabídky pouţijte příkaz Vytvořit / Balíček. V okně, které se otevře, zadejte cestu ke sdílené síťové sloţce, kde je uloţen instalační balíček aplikace Kaspersky Anti-Virus. V dialogovém okně Zavedení programu vyberte nastavení Přiřazeno a klepněte na tlačítko OK. Skupinová zásada se při další registraci počítačŧ v doméně pouţije na kaţdou pracovní stanici. V dŧsledku toho se aplikace Kaspersky Anti-Virus nainstaluje na všechny počítače. 24