stabilita systémov teória rizík etapy analýzy rizika

Podobné dokumenty
Analýza rizík a kontrolné opatrenia

OŠETROVATEĽSKÝ PROCES PhDr. Andrea Krkošková

Téma : Špecifiká marketingu finančných služieb

P RSO S N O ALIST S IKA K A RIADENIE UDSK S Ý K CH

východiská obranného plánovania všeobecné zásady obranného plánovania obranné plánovanie v NATO obranné plánovanie v Slovenskej republike obranné

1. prednáška MARKETING MANAŽMENT

Rozhodovanie za rizika a neistoty. Identifikácia, analýza a formulácia rozhodovacích problémov

Vyhláš. áška MV SR č.. 523/2006 Z. z. O podrobnostiach na zabezpečenie záchranných prác a organizovania Jednotiek civilnej ochrany

Princíp analýzy rizík a jej aplikácia na vodárenské systémy

Enviroportál a jeho zmeny vyvolané novelou zákona č. 24/2006 Z. z. o posudzovaní vplyvov na životné prostredie

Bakalárske projekty pre študentov v Bratislave ak. rok 2011/2012

Zoznam povinných merateľných ukazovateľov projektu, vrátane ukazovateľov relevantných k HP

SYSTEMATICKÉ VZDELÁVANIE PRACOVNÍKOV V ORGANIZÁCII

Nadväznosť predmetu PODNIKOVÝ MANAŽMENT na ostatné predmety

REGISTER RIZÍK A PRÍLEŽITOSTÍ

Plánovanie rozvoja miest vo svetle adaptácie sa na zmenu klímy Trnava, Rozvoj miest a adaptácia na zmenu klímy

Vyhlásenie o dodržiavaní zásad Kódexu správy a riadenia spoločností na Slovensku

METODICKÁ SMERNICA NA AKREDITÁCIU METHODICAL GUIDELINE FOR ACCREDITATION SVEDECKÉ POSUDZOVANIE INŠPEKČNÝCH ORGÁNOV

Základy štatistiky. Charakteristiky štatistického znaku

Efektívne riadenie a administrácia fondov EÚ pre obdobie

Riadiaci pracovník zmien (krízový manažér)

KATEDRA DOPRAVNEJ A MANIPULAČNEJ TECHNIKY TESTOVANIE ŠTATISTICKÝCH HYPOTÉZ

rozhodovacích ch procesov 1. ROZHODOVACIE PROCESY TERMINOLÓGIA

Vedecký prístup ku koncipovaniu ekonomickej teórie. VET Cvičenie 1.2

Organizačné štruktúry.

NOVÉ NARIADENIE EÚ O OCHRANE OSOBNÝCH ÚDAJOV v kontexte kybernetickej bezpečnosti. Brno, 31. mája 2017

Bezpečnostný projekt egovernmentu

Paretova analýza Regulačný diagram Bodový diagram

Cieľ ako nástroj na riadenie výkonnosti

Smernica Audiovizuálneho fondu o inventarizácii

Verifikácia a falzifikácia

Finančný manažment, finančná matematika a účtovníctvo

Smernica pre výkon finančnej kontroly na Mestskom úrade v Lipanoch

Energetický audit a systém manažérstva hospodárenia s energiami podľa EN / ISO 50001

Expozičný scenár. Príloha KBU

Príprava zákona o kybernetickej bezpečnosti. mjr. Ing. Ján Hochmann Národný bezpečnostný úrad

Ministerstvo vnútra Slovenskej republiky Prezídium Hasičského a záchranného zboru

možnosť utrpieť stratu, poškodenie, nevýhodu alebo zničenie (Webster dictionary) manažment rizík

Ako postupovať pri spracovaní súboru example_summary_procedure_tem plate_sk.xls

VZOR OZNÁMENIE O ZARADENÍ PODNIKU PODĽA 5 ZÁKONA

Partnerstvo európskej inovácie (EIP) "Poľnohospodárska produktivita a udržateľnosť

Zásobovanie, výroba a odbyt

Základy algoritmizácie a programovania

Systémy manažérstva kvality podľa normy ISO 9001: 2015

Register priestorových informácií

Informačný list predmetu

Informačný systém. prevencie a nápravy environmentálnych škôd. Zákon NR SR č. 359/2007 Z.z. o prevencii a náprave environmentálnych škôd

8/2013 Vnútorný predpis Systém kvality vzdelávania FSVaZ UKF v Nitre založený na ESG

PODPROGRAMY. Vyčlenenie podprogramu a jeho pomenovanie robíme v deklarácii programu a aktiváciu vykonáme volaním podprogramu.

Ak sa snažíte pochopiť jednu vec izolovane, že súvisí so všetkým vo vesmíre.

ŽIADOSŤ O GRANT. Zaradenie projektu do oblasti. Názov projektu. Žiadateľ. Číslo projektu

Audit nie je certifikát, rozhodujúce sú prevádzkové údaje

MQL4. MQL4 MQL4 MQL4 MQL4 MQL4 Script MQL4 MQL4 MQL4 MQL4 MQL4 MQL4 MQL4 MQL4. MQL4 MQL4 MQL4 MQL4 Indicator MQL4 MQL4 MQL4 MQL4 MQL4 EA

Návrh postupu pre stanovenie počtu odborných zástupcov na prevádzkovanie verejných vodovodov a verejných kanalizácií v správe vodárenských spoločnosti

Spoločnosť Wüstenrot monitoruje všetky bezpečnostné informácie a udalosti v informačnom systéme

Uplatňovanie chemickej legislatívy. v praxi

Metodika činnosti krízového štábu mesta Pezinok

INTERNÝ AUDÍTOR SYSTÉMU MANAŽÉRSTVA

Vývoj cien energií vo vybraných krajinách V4

CUZ IVS, Školiace zariadenie vzdelávania a prípravy Slovenská Ľupča Plán vzdelávania a prípravy na civilnú ochranu na rok 2015

Bez ľudí nám nepomôžu ani technológie

PRVÉ ÚSPEŠNÉ KROKY V SMEROVANÍ ŽIAKOV ZŠ K POVOLANIU. PhDr. Zdenka Osvaldová

KRITÉRIÁ A PODMIENKY PRIJATIA ŽIAKOV NA ŠTÚDIUM V ŠKOLSKOM ROKU 2017/2018

Správa z výsledkov štúdie PISA 2006 v rakúskych waldorfských školách

HODNOTENIE SAJTOV. A. Vysvetlenie pojmov rozdelenie žiakov do skupín, dištančná a prezenčná

INTEGROVANÝ SYSTÉM RIADENIA RIZÍK

Vytyčovanie a kontrola jednoduchých stavieb

PROJEKTOVANIE ENERGETICKY HOSPODÁRNYCH

OBCHOD MARKETING PSYCHOLÓGIA A ETIKA PREDAJA

Testovanie 5. v školskom roku 2015/2016. Testovanie sa uskutoční 25. novembra 2015 (streda). Žiaci budú testy písať v nasledovnom poradí:

MATURITA. Kritériá na hodnotenie PFIČ MS z vyučovacích jazykov

Kombinatorická pravdepodobnosť (opakovanie)

POŽIADAVKY NORMY ISO 9001: OKTÓBRA 2017 HOTEL ELIZABETH TRENČÍN NORMA ISO 9001:2015 AKO SPRÁVNE POROZUMIEŤ POŽIADAVKÁM NORMY ISO 9001:2015

Prínosy energetického manažmentu.

01 práca pri príprave jedál

Zoznam povinných merateľných ukazovateľov národného projektu Zelená domácnostiam

Kritéria prijímacieho konania pre žiakov 9. ročníka ZŠ pre školský rok 2016/2017

Moderné vzdelávanie pre vedomostnú spoločnosť/projekt je spolufinancovaný zo zdrojov EÚ. Grafy

ZMENA ÚZEMNÉHO PLÁNU. Materiál pre zasadnutie Mestského zastupiteľstva Pripravil: Ing. Eugen Szabó Štúrovo,

CUZ IVS, Školiace zariadenie vzdelávania a prípravy Slovenská Ľupča Plán vzdelávania a prípravy na civilnú ochranu na 2.

Uvoľnené úlohy v medzinárodných testovaniach a ich využitie vo vyučovaní

Objektivizácia hluku v mimopracovnom prostredí

Operačný program. a budovanie. Riadiaci orgán OPIS Úrad vlády SR

ZMENA V ORGANIZÁCII RIADENIE INOVAČNÝCH PROJEKTOV ŠPECIFIKÁ INOVAČNÝCH PROJEKTOV

Zníženie energetickej náročnosti objektu Administratívna budova obecného úradu v obci Slavošovce

Žiadosť o poskytnutie dotácie z FPU v roku 2016

uvádzanie do organizácie prijímanie a orientácia rozmiestňovanie

Studentove t-testy. Metódy riešenia matematických úloh

Kľúčová akcia 2 (KA 2) Strategické partnerstvá (SP) Výzva Workshop pre sektor. Odborné vzdelávanie a príprava (OVP)

Zásady manipulácie, zberu, prepravy a nakladania s VŽP. Vedľajší živočíšny produkt kuchynský odpad materiál kategórie 3

Účtovný rozvrh vnútorná smernica č. 6/2013

v y d á v a m m e t o d i c k é u s m e r n e n i e:

MATURITA Kritériá na hodnotenie písomnej formy internej časti. maturitnej skúšky

Usmernenie k zabezpečeniu pohľadávky Poskytovateľa zo Zmluvy o poskytnutí nenávratného finančného príspevku v rámci dopytovo orientovaných projektov

Obdobie výrobnej orientácie - D>P, snaha výrobcov vyrobiť čo najviac, lebo všetko sa predalo Potreby zákazníka boli druhoradé Toto obdobie začalo

Katolícka univerzita v Ružomberku

Mesto na dlani ľahko k pravdivým informáciám Poskytovanie užitočných on-line informácií pre občanov jednoducho, efektívne a na jednom mieste

ECB-PUBLIC ROZHODNUTIE EURÓPSKEJ CENTRÁLNEJ BANKY (EÚ) 2018/[XX*] z 19. apríla 2018 (ECB/2018/12)

Šírenie excelentnosti a zvyšovanie účasti (Spreading Excellence and Widening Participation)

CHL a P Novinky v legislatíve. VOC, aerosóly, harmonizovaná klasifikácia

Transkript:

RIZIKO 1

OSNOVA stabilita systémov teória rizík etapy analýzy rizika 2

STABILITA SYSTÉMOV PROCESY DEJE JAVY SPOLOČENSKÉ PRÍRODNÉ TECHNICKÉ TECHNOLOGICKÉ HOSPODÁRSKE ŠTANDARDNÝ PRIEBEH NEŠTANDARDNÝ VYCHÝLENIE SYSTÉMU Z DYNAMICKEJ ROVNOVÁHY MÄKKÁ (postupná) STRATA STABILITY TVRDÁ (skokom) BIFURKÁCIA (zmena kvantity) ZMENA SINGULARITA (zmena kvality) KRÍZOVÝ JAV RIEŠENIE 3

STABILITA SYSTÉMOV SYSTÉM stabilný nestabilný mäkká tvrdá 4

STABILITA SYSTÉMOV Čo mení formu a štruktúru systému a mení tým úroveň jeho stability? Vnútorné podmienky 5

STABILITA SYSTÉMOV Čo mení formu a štruktúru systému a mení tým úroveň jeho stability? Vonkajšie podmienky 6

Vplyvy vychýlenia systému z normálnej dynamickej rovnováhy: politické vojenské sociálne humanitné STABILITA SYSTÉMOV ekologické technologické energetické hmotnostné štrukturálne informačné 7

TEÓRIA RIZÍK AKTIVITY PODMIENKY ISTOTA URČITOSŤ NEISTOTA NEURČITOSŤ NEMOŽNOSŤ DETERMINISTICKÉ PROCESY STOCHASTICKÉ PROCESY OBJEKTÍVNE PRÍČINY SUBJEKTÍVNE PRÍČINY ZNIŽOVANIE MIERY NEISTOTY PREBIEHAJÚCA AKTIVITA VÝSLEDNÝ EFEKT OČAKÁVANÝ ČIASTOČNE OČAKÁVANÝ NEOČAKÁVANÝ 8

Priebeh dejov v systémoch istota neistota (určitosť) TEÓRIA RIZÍK (neurčitosť) je dodržanie plánovaných ukazovateľov prebiehajúcich činností bez akýchkoľvek odchýlok a jednoznačnosť všetkých skutočností 9

Priebeh dejov v systémoch istota neistota (určitosť) TEÓRIA RIZÍK (neurčitosť) je nedodržanie plánovaných ukazovateľov prebiehajúcich činností charakterizované: variantnosťou priebehu aktivít bez možnosti presnej predikcie budúcich výsledkov odchýlkami skutočných výsledkov od plánovaných nejednotnosťou konečných výsledkov 10

TEÓRIA RIZÍK Popis priebehu dejov v systémoch istota (určitosť) neistota apriórne objektívna (intuitívna) subjektívna aposteriórne objektívna (empirická) neurčitosť 11

TEÓRIA RIZÍK Vysvetlenie dejov v systémoch istota (určitosť) neistota apriórne objektívna (intuitívna) subjektívna aposteriórne objektívna (empirická) neurčitosť udalosť: výsledok udalosti: na hracej kocke sú zobrazené čísla známy pravdepodobnosť: p=1 (100%) 12

TEÓRIA RIZÍK Vysvetlenie dejov v systémoch istota (určitosť) neistota apriórne objektívna (intuitívna) subjektívna aposteriórne objektívna (empirická) neurčitosť udalosť: výsledok udalosti: pravdepodobnosť: pri jednom hode kockou padne konkrétne číslo známy je jednoznačne určená 13

TEÓRIA RIZÍK Vysvetlenie dejov v systémoch istota (určitosť) neistota apriórne objektívna (intuitívna) subjektívna aposteriórne objektívna (empirická) neurčitosť udalosť: pri jednom hode kockou padne číslo 6 výsledok udalosti: známy pravdepodobnosť: je ju možné odhadnúť analyticky 14

TEÓRIA RIZÍK Vysvetlenie dejov v systémoch istota (určitosť) neistota apriórne objektívna (intuitívna) subjektívna aposteriórne objektívna (empirická) neurčitosť udalosť: pri desiatych hodoch kockou padne číslo 6 výsledok udalosti: je možné ho odhadnúť pravdepodobnosť: je ju možné odhadnúť empiricky 15

TEÓRIA RIZÍK Vysvetlenie dejov v systémoch istota (určitosť) neistota apriórne objektívna (intuitívna) subjektívna aposteriórne objektívna (empirická) neurčitosť udalosť: pri každom hode kockou padne číslo 6 výsledok udalosti: nie je možné ho odhadnúť pravdepodobnosť: nie je ju možné odhadnúť 16

TEÓRIA RIZÍK Príčiny neistoty: objektívne subjektívne 17

TEÓRIA RIZÍK Príčiny neistoty: objektívne subjektívne podstata objektov a procesov v ňom prebiehajúcich, z ontologického, existenčného a vývojového charakteru náhodný (stochastický) charakter niektorých prvkov hodnoteného systému náhodné chovanie prírodných, spoločenských javov nezávislých na prvkoch systému alebo systému ako celku 18

TEÓRIA RIZÍK Príčiny neistoty: objektívne subjektívne nedokonalosť myslenia jednotlivcov alebo skupín neúplnosť alebo relatívna obmedzenosť poznatkov o objektoch reálneho sveta a procesoch vo vzťahu k minulosti a budúcnosti subjekt nie je schopný dosiahnuť všetky príčiné väzby medzi zvoleným konaním, jeho dopadmi a účinkami 19

TEÓRIA RIZÍK Atribúty neistoty: Spoločenské systémy: riziko ohrozenie kríza (potenciálne nebezpečenstvo) (aktuálne nebezpečenstvo) (krízová situácia, krízový stav) Technické a technologické systémy: nebezpečenstvo ohrozenie riziko (latentná vlastnosť objektu spôsobiť neočakávaný negatívny jav) (aktivovanie nebezpečenstva) (pravdepodobnosť vzniku mimoriadnej udalosti a jej dôsledkov) mimoriadna udalosť 20

TEÓRIA RIZÍK Vývojové fázy rizika: PRERIZIKO RIZIKO POST RIZIKO 21

TEÓRIA RIZÍK Vývojové fázy rizika: PRERIZIKO RIZIKO POST RIZIKO divergencia (odchýlka) manažment KM - monitorovanie výkonné prvky - pohotovosť dispečerských miest turbulencia (nepravidelnosť) manažment KM - analýzy informácií výkonné prvky - pohotovosť základných síl oscilácia (kmitanie) manažment KM - predbežné opatrenia výkonné prvky - vyrozumeniaďalších síl chaos (neusporiadané, náhodné procesy) manažment KM - aktualizácia krízových plánov výkonné prvky - pripravenosť na zásah 22

TEÓRIA RIZÍK Vývojové fázy rizika: PRERIZIKO RIZIKO POST RIZIKO elevácia (počiatok krízy) manažment KM - organizácia zásahu výkonné prvky - výjazd a nasadenie kulminácia (vyvrcholenie krízy) manažment KM - riadenie záchranných prác výkonné prvky - vykonávanie záchranných prác depresia (ukončenie krízy) manažment KM - koordinácia záchranných, lokalizačných a likvidačných prác výkonné prvky - vykonávanie záchranných, lokalizačných a likvidačných prác 23

TEÓRIA RIZÍK Vývojové fázy rizika: PRERIZIKO RIZIKO POST RIZIKO deprivácia (stav nedostatku základných potrieb) manažment KM - organizácia odsunu výkonné prvky - zabezpečenie evakuovaných osôb reparácia (uvedenie do pôvodného stavu) manažment KM - príprava obnovy výkonné prvky - vyčlenenie síl a prostriedkov na obnovu renovácia (obnova) manažment KM - riadenie prvotnej obnovy výkonné prvky - vykonávanie obnovovacích prác reformácia (reštrukturalizácia) manažment KM - riadenie obnovy na nové podmienky výkonné prvky - zvyšovanie odolnosti systému 24

analýza prostredia identifikácia rizík klasifikácia rizík hodnotenie rizík určenie priorít ETAPY ANALÝZY RIZIKA 25

analýza prostredia identifikácia rizík klasifikácia rizík hodnotenie rizík určenie priorít ETAPY ANALÝZY RIZIKA kľúčový prvok v činnosti bezpečnostného manažmentu, umožňujúci začať vlastný proces projektovania bezpečnostného systému Cieľom je zaistiť vierohodné, aktuálne a relevantné informácie o situácii a stave v bezpečnostnom prostredí, potrebné pre identifikovanie bezpečnostných rizík. Obsahom je systematický, cieľavedomý, cyklický a kontinuálny proces získavania, zhromažďovania a spracúvania informácií o zvláštnostiach prostredia, ktoré môžu byť zdrojom pre vznik a eskaláciu bezpečnostných rizík a ohrození vo vzťahu k chránenému objektu. 26

analýza prostredia identifikácia rizík klasifikácia rizík hodnotenie rizík určenie priorít Výsledkom je: ETAPY ANALÝZY RIZIKA charakteristika prostredia charakteristika ochrany prírodné podmienky 27

analýza prostredia identifikácia rizík klasifikácia rizík hodnotenie rizík určenie priorít ETAPY ANALÝZY RIZIKA rozhodujúci predpoklad a východisko na efektívne riadenie bezpečnostných rizík Platí zásada, že bezpečnostné riziká, ktoré nie sú identifikované, nemôžu byť a ani nebudú riadené, alebo inak ovplyvňované. Identifikácia bezpečnostných rizík musí byť procesne orientovaná a členená do rôznych oblastí zdrojov možných bezpečnostných rizík. Cieľom identifikácie bezpečnostných rizík je: zistenie všetkých významných typov a zdrojov bezpečnostných rizík vo vzťahu k posudzovanému bezpečnostnému prostrediu, zistenie predpokladov každého bezpečnostného rizika. 28

analýza prostredia identifikácia rizík klasifikácia rizík hodnotenie rizík určenie priorít ETAPY ANALÝZY RIZIKA Obsahom identifikácie bezpečnostných rizík je: spracúvanie informácií o vonkajšom a vnútornom bezpečnostnom prostredí, vypracovanie registra rizík, ktoré majú alebo môžu mať vzťah k posudzovanému objektu (chránenému záujmu), vyjadrenie pravdepodobnosti alebo plauzibility (vierohodnosti) bezpečnostného rizika. Na identifikáciu bezpečnostných rizík môžu byť použité: pravdepodobnostné modely, expertné odhady. 29

ETAPY ANALÝZY RIZIKA analýza prostredia identifikácia rizík klasifikácia rizík hodnotenie rizík určenie priorít Výsledkom je: register rizík ľudský faktor technický, technologický faktor prírodný faktor pravdepodobnosť vzniku rizika 30

analýza prostredia identifikácia rizík klasifikácia rizík hodnotenie rizík určenie priorít ETAPY ANALÝZY RIZIKA jeden z nástrojov analýzy bezpečnostných rizík, ktorý umožňuje v súlade s použitými kritériami zaraďovanie identifikovaných bezpečnostných rizík do skupín podľa spoločných charakteristík, príčin alebo príznakov. Kritéria pre klasifikáciu bezpečnostných rizík : teritoriálny rozsah rizík, zdroje (príčiny, resp. povaha) rizík, nositelia rizík, charakter pôsobenia rizík, čas trvania (pôsobenia), vývojové tendencie rizík, mechanizmus vzniku a pôsobenia rizík. 31

ETAPY ANALÝZY RIZIKA analýza prostredia identifikácia rizík klasifikácia rizík hodnotenie rizík určenie priorít Ďalšie kritéria: predvídateľnosť predvídateľné alebo nepredvídateľné početnosť individuálne alebo skupinové merateľnosť merateľné alebo nemerateľné ovplyvniteľnosť ovplyvniteľné alebo neovplyvniteľné výsledok pôsobenia rizika čisté (výsledkom je vždy len strata) alebo špekulatívne (výsledkom môže byť buď strata alebo zisk), poistiteľnosť poistiteľné alebo nepoistiteľné. 32

analýza prostredia identifikácia rizík klasifikácia rizík hodnotenie rizík určenie priorít ETAPY ANALÝZY RIZIKA priradenie číselnej hodnoty alebo slovného ohodnotenia ku každému identifikovanému bezpečnostnému riziku, ktoré je možné integrovať ku chránenému objektu alebo chránenému záujmu Metódy: kvantitatívne kvalitatívne polokvantitatívne 33

analýza prostredia identifikácia rizík klasifikácia rizík hodnotenie rizík určenie priorít ETAPY ANALÝZY RIZIKA Kvantitatívne metódy využívajú numerické ohodnotenie bezpečnostných rizík vyjadrením ich pravdepodobnosti, početnosti, vierohodnosti, potenciálu, dôsledkov a pod. Dajú sa použiť predovšetkým v prípadoch, ak je dostatok relevantných údajov, ktoré sa dajú hodnotiť štatisticky. Kvalitatívne metódy využívajú expertné ohodnocovanie. Tieto sa využívajú v prípadoch, ak chýbajú alebo sú ťažko vyjadriteľné číselné hodnoty (údaje) pre kvantitatívne ohodnotenie rizika. Pomocou týchto metód sa dá hodnotiť riziko napr. ako prijateľné alebo neprijateľné, malé, nízke, stredné a pod. Polokvantitatívne metódy využívajú kvalitatívne popísanie stupnice, ktoré majú pridelené číselné hodnoty. Kombináciou týchto charakteristík sa určí hodnota rizika. 34

analýza prostredia identifikácia rizík klasifikácia rizík hodnotenie rizík určenie priorít ETAPY ANALÝZY RIZIKA Má veľký význam pri: voľbe bezpečnostných a ochranných opatrení, navrhovaní bezpečnostnej koncepcie pri tvorbe stratégie situačnej prevencie. Cieľom je pomocou špecifických kritérií a postupov zoradiť identifikované a ohodnotené bezpečnostné riziká v postupnosti podľa ich významnosti (priority). 35

analýza prostredia identifikácia rizík klasifikácia rizík hodnotenie rizík určenie priorít ETAPY ANALÝZY RIZIKA Ide o rozhodovací proces, ktorý využíva jedno alebo viacej kritérií pre rozhodnutie o priorite konečného počtu identifikovaných a ohodnotených bezpečnostných rizík, pričom každé z bezpečnostných rizík je popísané minimálne týmito charakteristikami: pravdepodobnosťou alebo početnosťou, dôsledkami, komplexným vyjadrením veľkosti rizika. 36

analýza prostredia identifikácia rizík klasifikácia rizík hodnotenie rizík určenie priorít ETAPY ANALÝZY RIZIKA Charakteristiky bezpečnostných rizík môžu byť: kvantitatívne (číselné) kvalitatívne (slovné) deskriptory. Pre určenie priority je vhodné použiť metódy, umožňujúce rovnocenné pracovanie kvantitatívnych, aj kvalitatívnych charakteristík, a to sú: metóda poradia, metóda párového porovnania, metóda bodového hodnotenia. 37

POUŽITÁ LITERATÚRA Autor Publikácia ISBN kapitola Ladislav ŠIMÁK Krízový manažment vo verejnej správe 80-88829-13-5 2 Tatiana Varcholová Lenka Dubovická Nový manažment rizika 978-80-8078-191-0 1, 2, 5, 7 38

Vaše otázky prosím?!? 39