@ ONLINE POBOČKA pre zamestnávateľov @ MANUÁL
Obsah Čo je online pobočka 3 Ako podať dávku 5 - Podanie mesačného výkazu 6 Postup: Už mám vytvorenú dávku 6 Postup: Nemám vytvorenú dávku 8 - Podanie hromadného oznámenia 11 Postup: Už mám vytvorenú dávku 11 Postup: Nemám vytvorenú dávku 12 Elektronické žiadosti 15 Moje Konto 18 - Zmena hesla 18 - Schránka správ 19
Čo je online pobočka Online pobočka je bezplatná služba pre poistencov a partnerov Union zdravotnej poisťovne, a.s. a slúži na jednoduchú, rýchlu a pohodlnú elektronickú komunikáciu so zdravotnou poisťovňou. Služby online pobočky môžu využívať registrovaní aj neregistrovaní užívatelia. Registrovaní užívatelia vidia automaticky aj služby pre neregistrovaných užívateľov. Prístupové údaje tvoria: Prihlasovacie meno, heslo a PIN. Po schválení Vašej zmluvy Vám automaticky posielame prístupové práva, doporučene do vlastných rúk, poštou alebo si ich môžete osobne vyzdvihnúť na kontaktných miestach Union zdravotnej poisťovne, a.s. Online pobočka pre zamestnávateľov obsahuje: podávanie dávok výsledok z ročného zúčtovania a podanie námietky na výsledok z ročného zúčtovania prehľad základných údajov (výplatné termíny, bankové spojenie a kontaktné osoby) okamžitý prehľad o podaných výkazoch preddavkov na poistné na verejné zdravotné poistenie prehľad zamestnancov, za ktorých odvádzajú poistné žiadosť o vydanie potvrdenia o neevidovaní pohľadávky a potvrdenia k verejnému obstarávaniu žiadosť o splátkový kalendár žiadosť o vrátenie preplatku Po úspešnom prihlásení sa Vám zobrazí úvodná obrazovka. Online pobočka je rozdelená do troch častí. 1. osobná zóna 2. vybrané elektronické služby 3. aktuálne informácie 1 2 3 3
V časti Osobná zóna sa nachádzajú najdôležitejšie služby: Podanie dávky, pomocou ktorej môžete odosielať alebo vytvárať dávky: - mesačné výkazy - oznámenia zamestnávateľov - dividendy Elektronické žiadosti, v tomto menu nájdete na jednom mieste všetky typy žiadostí - Žiadosť o vrátenie preplatku - Žiadosť o splátkový kalendár - Námietka na vystavený Výkaz nedoplatkov - Potvrdenie o neevidovaní pohľadávky - Potvrdenie k verejnému obstarávaniu Ročné zúčtovanie, pod týmto menu nájdete výsledok z ročného zúčtovania Moje Konto, ktoré slúži na aktualizáciu konta (kontaktná osoba, sms notifikácie, e-mailové notifikácie). Časť Vybrané elektronické služby slúži ako rýchla a prehľadná ponuka ostatných vybraných služieb. Pohodlne a rýchlo sa dostanete k prehľadu aktuálnych adries, mesačných výkazov, výkazov nedoplatkov. V časti Aktuálne informácie zverejňujeme informácie o pridaní nových služieb, o odstávke online pobočky a iných dôležitých informáciách. 4
Ako podať dávku Všetky typy dávok sa podávajú cez menu Podanie dávky, ktoré nájdete v osobnej zóne. Po kliknutí na menu Podanie dávky sa Vám zobrazí nasledovný prehľad: Pokiaľ máte dávku spracovanú vo Vašom účtovnom softvéri, tak kliknite na tlačidlo NAHRAJ DÁVKU. Pokiaľ potrebujete dávku vytvoriť (natypovať), tak kliknite na tlačidlo VYTVOR DÁVKU a následne kliknete na typ dokumentu ktorý chcete podať (Mesačný výkaz, Oznámenie zamestnávateľa, alebo Dividendy). 5
Podanie mesačného výkazu Postup: Už mám vytvorenú dávku 1. 2. Kliknite na tlačidlo + VYBRAŤ SÚBOR a vyberte súbor s dávkou ktorý ste si vytvorili vo Vašom účtovnom softvéri. Následne kliknite na tlačidlo POTVRDIŤ. 6
Po odoslaní mesačného výkazu sa daný mesačný výkaz zobrazí v prehľade podaných dokumentov. Mesačný výkaz je po odoslaní v stave Odoslaný. V priebehu pár minút sa zmení stav mesačného výkazu. Aby ste zistili výsledný stav výkazu musíte kliknúť na tlačítko AKTUALIZUJ. Po kliknutí na toto tlačítko sa v prehľade zmení stav podaného mesačného výkazu. Mesačný výkaz môže nadobudnúť tieto stavy: Odoslaný Dávka nie je spracovaná Spracovaný v poriadku mesačný výkaz bol odoslaný do Union ZP na spracovanie. Prebieha spracovanie v zdravotnej poisťovni. mesačný výkaz obsahuje chyby. Nie je možné si vytlačiť krycí list. mesačný výkaz sme spracovali a môžete si vytlačiť krycí list. 7
Postup: Nemám vytvorenú dávku 1. 2. 8
Pre správne vytvorenie mesačného výkazu je potrebné zadať obdobie za ktoré chcete vytvoriť mesačný výkaz. Ostatné povinné údaje sme vyplnili za Vás z údajov ktoré sme mali k dispozícií. Po kliknutí na tlačítko PRIDAJ Zamestnanca sa nám otvorí nová obrazovka, pomocou ktorej môžete natypovať údaje o zamestnancovi. Po natypovaní všetkých údajov treba kliknúť na tlačítko Potvrdiť. Takýmto spôsobom treba pridať každého jedného zamestnanca. Sumár podaných zamestnancov nájdete v detaile mesačného výkazu 9
Po natypovaní všetkých zamestnancov treba kliknúť na tlačítko POTVRDIŤ. V tejto chvíli ste úspešne odoslali mesačný výkaz 10
Podanie hromadného oznámenia Postup: Už mám vytvorenú dávku Postup je rovnaký ako pri podávaní mesačného výkazu. Kliknite na tlačidlo + VYBRAŤ SÚBOR a vyberte súbor s dávkou ktorý ste si vytvorili vo Vašom účtovnom softvéri. Následne kliknite na tlačidlo POTVRDIŤ. Po odoslaní mesačného výkazu sa daný mesačný výkaz zobrazí v prehľade podaných dokumentov. Hromadné oznámenie je po odoslaní v stave Odoslaný. V priebehu pár minút sa zmení stav mesačného výkazu. Aby ste zistili výsledný stav výkazu musíte kliknúť na tlačítko AKTUALIZUJ. Po kliknutí na toto tlačítko sa v prehľade zmení stav podaného mesačného výkazu. 11
Postup: Nemám vytvorenú dávku 1. 2. Povinné údaje sú: - Za mesiac v tvare MM (05,10,11,12) - Za rok v tvare YY (15) - Vyplnil 12
Po kliknutí na tlačítko PRIDAJ Zamestnanca sa nám otvorí nová obrazovka, pomocou ktorej môžete natypovať údaje o zamestnancovi. Po natypovaní všetkých údajov treba kliknúť na tlačítko Potvrdiť. Takýmto spôsobom treba pridať každého jedného zamestnanca. Sumár podaných zamestnancov nájdete v detaile hromadného oznámenia. 13
Po natypovaní všetkých zamestnancov treba kliknúť na tlačítko POTVRDIŤ. V tejto chvíli ste úspešne odoslali hromadné oznámenie. 14
ELEKTRONICKÉ ŽIADOSTI Elektronické žiadosti Prostredníctvom online pobočky môžete podať tieto typy žiadostí: potvrdenie o neevidovaní pohľadávky potvrdenie k verejnému obstarávaniu žiadosť o splátkový kalendár žiadosť o vrátenie preplatku na poistnom námietka k výkazu nedoplatkov Všetky žiadosti nájdete v Osobnej zóne v menu ELEKTRONICKÉ ŽIADOSTI. Postup pre všetky typy žiadostí je rovnaký. 1. 2. 15
3. Môžete si vybrať spôsob notifikácie (sms, email alebo správu neposielať). Po zadaní notifikácie treba kliknúť na tlačítko ULOŽIŤ ŽIADOSŤ. V tejto chvíli ste vytvorili žiadosť ale ešte ste ju neodoslali. Zostala zatiaľ iba v online pobočke. Ak sa rozhodnete odoslať žiadosť, tak treba kliknúť na tlačítko PODAŤ ŽIADOSŤ. Stav žiadosti si môžete pozrieť v prehľade podaných žiadostí: Žiadosť môže nadobudnúť tieto stavy: Podaná Spracovaná Poisťovňa spracováva Chyba pri spracovaní - žiadosť ste odoslali do Unionu - Vašu žiadosť sme spracovali a výsledok odoslali - čaká sa na vyjadrenie - žiadosť sme neakceptovali 16
Pri podaní žiadosti o vydanie potvrdenia o pohľadávkach a záväzkoch alebo pri podaní žiadosti o vydanie potvrdenia k verejnému obstarávaniu Vám prostredníctvom sms-ky alebo e-mailu (podľa toho aký typ notifikácie ste si zvolili pri podaní žiadosti) doručíme odpoveď o výsledku Vašej žiadosti. Potvrdenie si potom môžete stiahnuť alebo vytlačiť priamo v online pobočke. Všetky vydané potvrdenia si úrad pre verejného obstarávanie alebo úrad práce, sociálnych vecí a rodiny môže overiť priamo na online pobočke. 17
Moje Konto Moje konto obsahuje: - Zmenu hesla - Schránku správ - Údaje konta Zmena hesla Prvotné heslo Vám vygenerujeme. Preto doporučujeme aby ste si toto prvotné heslo zmenili. Aby ste heslo úspešne zmenili treba kliknúť na tlačítko POTVRDIŤ ZMENU HESLA. 18
Schránka správ 19