Moravskoslezská unie neslyšících z a p s an ý s pol e k Výroční zpráva 2016
Obsah Identifikace 2 Úvod 3 Odborné sociální poradenství 4 Tlumočnické služby 5 Sociálně aktivizační služby 6 Přehled hospodaření 12 Poděkování za finanční příspěvky 13 Identifikace organizace Organizace: Moravskoslezská unie neslyšících, zapsaný spolek Sídlo: Vítkovická 3335/15, 702 00 Ostrava 2 Registrován u: Krajského soudu v Ostravě oddíl L, vložka 9860 IČO: 22880011 Registrované sociální služby: Odborné sociální poradenství 37 Číslo registrace 3822643 Tlumočnické služby 56 Číslo registrace 8862536 Sociálně aktivizační služby 66 Číslo registrace 6403681 2
Úvod Rok 2016, byl pátým rokem trvání Moravskoslezské unie neslyšících a byl vcelku klidným rokem. Spokojenost byla jak po finanční stránce, tak i v celkové práci. Dařilo se uspokojovat nároky klientů k jejich spokojenosti. Rovněž tak jsme byli spokojeni s výši dotace jak od Moravskoslezského kraje (dotace z kapitoly 313 MPSV), Statutárního města Ostravy a městských obvodů SMO, s jedinou výjimkou dotace na odborné poradenství byly vcelku nižší než by bylo potřeba. Chybějící finance na tuto službu nám pak dofinancovala schválená dotace z Moravskoslezského kraje. Z městských částí nám přispěli Ostrava Jih; Poruba a Mariánské Hory a Hulváky. Nadále se nám daří získávat finance i od sponzorů, a dík patří i firmě Hema Produkt, která nám je také obstarává. Spolupracujeme s nimi již 3. rokem. Tímto jim vyjadřujeme poděkování. Moravskoslezská unie neslyšících se především snaží vyjít vstříc klientům, a to jak k jejich potřebám, tak i k jejich spokojenosti. A dá se říct, že toto vše se nám v roce 2016 dařilo. V poslední době se klienti rádi zúčastňuji volnočasových aktivit a to jak u nás tak i v terénu. Jsou to především túry, zájezdy a pobyty. Jsme rádi, že je o akce tohoto typu stále velký zájem. Rovněž ostatní sociální služby byly klienty využívány k uspokojování jejich základních potřeb. Děkujeme tímto všem členům, klientům a přátelům za projevenou důvěru a za věrnost. Ladislav Bojar předseda MSUN 3
Odborné sociální poradenství Půjčovna kompenzačních pomůcek pro sluchově postižené Půjčovna kompenzačních pomůcek poskytuje klientům všech stupňů sluchového postižení (neslyšící, nedoslýchaví, ohluchlí) odborné poradenství o kompenzačních pomůckách pro sluchově postižené. V současné době mají k dispozicí zapůjčení sluchátka k poslechu TV, indukční smyčky, vibrační budíky, zesilovače mluvené řeči aj. Pomůcky, dle vlastního výběru nebo na doporučení poradce, jsou klientům zapůjčeny bezplatně a to na dobu až 14 dnů, do domácího prostředí na vyzkoušení. Pokud pomůcka nevyhovuje, poradce nabídne jinou. Prodej některých pomůcek klientům půjčovna buď přímo zprostředkuje, nebo poskytne klientům informaci, kde si mohou pomůcku zakoupit. Tato služba se poskytuje ambulantně i terénně. V případě imobility klienta nebo nutnosti instalace pomůcky či pozdějšího servisu na místě, dochází pracovník i do bytu. Pravidelně také navštěvuje i jiné organizace ZO nedoslýchavých Ostrava a Ostrava Poruba. Jejich členy informuje o novinkách v oblasti kompenzačních pomůcek a dané problematice. Odborné poradenství je ze zákona zdarma. Servis sluchadel Servis sluchadel byl i nadále zajišťován a to vždy ve čtvrtek co 14 dnů (kromě letních měsíců v době prázdnin), audiotechnikem z odborné firmy Audionika Valašské Meziříčí. Termíny návštěv audiotechnika jsou stanoveny vždy rok dopředu, ale jejich změna v případě potřeby je vyhrazena. Audiotechnik zde vykonává poradenskou činnost, servis a seřizování sluchadel dle aktuálního audiogramu a dle vyhodnocení potřeb klienta v konkrétních situacích. Vše většinou na počkání a klient si může hned na místě sluchadlo vyzkoušet. Za servis sluchadel klient platí přímo audiotechnikovi. Součástí servisu je i prodej baterií a příslušenství do sluchadel. O servis sluchadel, poskytovaný na počkání, je stále velký zájem. 4
Tlumočnické služby Tlumočnická služba, to je nepostradatelná služba téměř pro každého klienta. Jsou součásti každé naší práce, jelikož klienti jsou převážně neslyšící. Způsob tlumočení si volí sami klienti může být ve znakovém jazyce, artikulační či jiné, dle volby samotného klienta. Tlumočení je ambulantní i terénní, pro jednotlivce i skupiny. Tlumočení při besedě Tlumočení do znakového jazyka při akci Tlumočnické služby pro jednotlivce jsou např. překlady z a do znakového jazyka úředních listin, dopisů, různých úředních výpisů, pracovní listiny apod. pomoci znakového jazyka, v terénu jsou to pochůzky na úřady, banky, lékařská střediska, cestovní kanceláře apod. Mezi tlumočení patří i vyřízení telefonických hovorů a popř. i úředních mailů, pokud je neslyšící doslovně nepochopí. Skupinové tlumočení je pří besedách, exkurzích, na zájezdech při návštěvě kulturních památek, apod. Výčet skupinového tlumočení je téměř shodný s výčtem akcí sociálně aktivizačních služeb. Skupinové tlumočení Tlumočení při poradenství Tlumočení a překlad jednotlivci na exkurzi DOV 5
Sociálně aktivizační služby pro seniory a osoby se zdravotním postižením Sociálně aktivizační služby: Pro neslyšící jsou to velmi oblíbené a vítané služby především u volnočasových služeb, neboť jim umožňují vzájemný kontakt, sdružování se mezi sebou a účast na různých aktivitách. Při organizovaných zájezdech či pobytech mají k dispozici tlumočníka znakového jazyka. Zájem neslyšících o tyto aktivity nejlépe dokládají prezenční listiny o účasti, které jsou u nás stále na výši. U služeb pro jednotlivce jde především o vyřízení jejich vlastních potřeb popř. o dodání potřebných informací. 1) Ambulantní služby jednotlivcům i skupinám. Jedná se o osobní kontakt při řešení vlastních problémů se sociálním pracovníkem, vyjasnění obsahu dopisů, dokumentů, poradenství, zajištění osobních potřeb jednotlivců apod. Pro skupiny jsou to besedy, přednášky, soutěže, kulturní a sportovní akce, apod. 2) Terénní pro jednotlivce se jedná o zajištění jejich potřeb v terénu, jako jsou to pochůzky na úřady, k lékaři, pomoci při nákupu složitějších věcí apod. a u skupin se jedná o zájezdy, pobytové akce, exkurze apod. Činnosti v sociálně aktivizační službě v roce 2016: Volnočasové aktivity: 1) Každou středu otevření centra pro volnočasové aktivity členů volné setkávání 2) Možnost práce s PC včetně tisku, surfování na internetu, Wifi 3) Klub JOKER turnaje neslyšících po celé Moravě 4) Besedy, přednášky Pobytové akce: 1) Zájezd do Brna Labyrint, Špilberk 12. 4. 2016 zajištěna tlumočnická služba 2) Víkendový pobyt pro muže Dolní Morava 20. 23. 5. 2016 6
3) Víkendový pobyt pro ženy Luhačovice 27. 30. 5. 2016 4) Týdenní rekondiční pobyt na Šumavě 23. 30. 7. 2016 5) Zájezd na Slovensko (Trenčínský hrad a Trenčianské Teplice) 17. 9. 2016 Kurzy: 1) Kurzy znakového jazyka pro veřejnost koná se u nás v MSUN a ve Frýdku Místku 2) Kurz znakového jazyka na Střední odborné škole AHOL 3) Kurz znakového jazyka v Domově seniorů pro zaměstnance v Ostravě - Zábřehu Besedy, přednášky (většinou s prezentací přes projektor): 1) Beseda tísňové volání a aktualizace dat na registraci 2) Beseda - BESIP 7
3) Informační schůzky o konání zájezdu či pobytu 3x 4) Beseda Prezentace O 2 Linka pro neslyšící 5) Beseda Práce v MSUN dle standardů kvality Kulturní, sportovní a vzdělávací akce: 1) Novoroční posezení 2) Valentýnská besídka 3) Turnaj JOKER Putovní pohár jednotlivců 4) 2x Bowling hra pro všechny zájemce (jaro, podzim) 5) Posezení na Josefa 6) Promítání DVD promítání filmů nebo fotografií z historie Unie 4x 7) Velikonoční posezení 8) Den matek 9) Turnaj JOKER Moravský pohár jednotlivců a družstev 8
10) Táborák u Myslivny v Porubě opékání párků 11) Vánoční trhy v Opavě 12) Turnaj JOKER vánoční turnaj jednotlivců 13) Vánoční posezení Túry: 1) Pustevny Radegast 2) Hrabovský okruh 3) Hýlov Mexiko (tvarůžky) Poruba 4) Frenštát Beskydské nebe 5) Visalaje Staré Hamry 6) Fryštát Darkov 7) Soláň Třeštík 8) Raduň Hradec nad Moravicí 9
9) Krásné Pole Mexiko (tvarůžky) - Poruba 10) Kolem přehrady Olešná 11) Polanská niva 12) Silvestrovská túra Visalaje Bílý Kříž a zpět U Radegasta Stezka zdraví v Klimkovicích Beskydské nebe Kostel Staré Hamry Zámek Karviná Fryštát Odpočinek u Soláni Chata Martiňák Přehrada Olešná Silvestrovská túra Visalaje Bílý Kříž Exkurze: 1) Dolní oblast Vítkovice 2) Výstava 60 let České televize 10
Klub nedoslýchavých seniorů: Pravidelné setkávání u nás 1x měsíčně (poslední úterý v měsíci) kromě Vánoc a letních prázdnin nedoslýchavých a ohluchlých seniorů klubová činnost s vlastním programem. Propagace: O činnosti naších sociálních služeb a aktivitách se klienti mohli dozvědět z našich webových stránek, TXT České televize (až do jejich zrušení), regionálních novin městských čtvrtí Ostrava, Poruba, Ostrava Jih, Mariánské Hory, z letáků, apod. Také se zúčastňujeme pravidelné akce, kterou pořádá v červnu Statutární město Ostrava Den sociálních služeb Lidé lidem. 11
Přehled hospodaření Účet zisků a ztrát za období 1. 1. 2016-31. 12. 2016 v Kč NÁKLADY VÝNOSY Spotřeba materiálu 25 153,00 Tržby z prodeje kurzu ZJ 199 216,00 Hygienické a čisticí prostředky 4 753,00 Tržby z prodeje služeb-opravy KP 2 484,00 Kancelářské potřeby 39 978,60 Příjmy z pobytu a zájezdů 141 253,00 Spotřeba materiálu-ddhm 11 965,00 Tržby z prodeje služeb-reklama 120 000,00 Spotřeba energie-teplo 67 510,60 Tržby za prodané zboží 102 988,00 Spotřeba energie-el. energie 10 528,00 Připsaný úrok 122,46 Spotřeba voda 10 212,00 Jiné ostatní výnosy - zaokrouhlení 11,33 Prodané zboží 81 589,35 Sponzorské finanční dary 18 500,00 Cestovné 2 945,00 Přijaté členské příspěvky 13 000,00 Náklady na reprezentaci 3 637,00 Provozní dotace SMO č. 34 75 000,00 Ostatní služby - poštovné 1 342,00 Provozní dotace-smo č. 33 60 000,00 Ostatní služby-servis sluchadel 60 468,10 Provozní dotace-smo č. 32 200 000,00 Ostatní služby-hovorné 21 435,29 Přijaté příspěvky SMO-MH a Hulváky 4 000,00 Ostatní služby-školení a kurzy 15 600,00 Provozní dotace Ostrava-JIH 4 000,00 Ostatní služby 7 204,93 Provozní dotace-smo-mo Poruba 10 000,00 DDNM 10 650,61 Provozní dotace MSK OP 61 000,00 Účetní služby 85 500,00 Provozní dotace-mpsv 1 125 000,00 Ostatní služby-nájem 146 707,67 Ostatní služby-odvoz odpadu 3 196,00 Poplatek TV 1 620,00 Pobyty a zájezdy 156 806,00 Exkurze 9 130,00 Mzdové náklady HPP 833 450,00 Mzdové náklady-dpn 10 167,00 Mzdové náklady-dpp 200 950,00 Zákonné sociální pojištění 200 114,86 Zákonné zdravotní pojištění 72 040,81 Zákonné pojištění z mezd 3 330,00 Daň silniční 75,00 Ostatní daně a poplatky 4 200,00 Kurzové ztráty 21,57 Zaokrouhlení 0,03 Bankovní poplatky 8 226,00 Pojištění majetku, odpovědnosti 6 658,00 Jiné ostatní náklady 2 253,00 Celkem 2 119 418,42 Celkem 2 136 874,79 Hospodářský výsledek 17 456,37 Kč 12
Poděkování Touto cestou děkujeme za dotace a finanční dary těmto subjektům: Ministerstvo práce a sociálních věcí Moravskoslezský kraj Statutární město Ostrava Statutární město Ostrava MO Ostrava Jih Statutární město Ostrava MO Ostrava Poruba Statutární město Ostrava MO Mariánské Hory a Hulváky fa Hema Produkt MAPH s.r.o. ISCAR ČR s.r.o. Hajduch Radek Svatoš Martin Štefíková Jaroslava Anna Lepšová CSC Alexandra Vidnerová Jurešková 13