Ceník výrobků a služeb COOLHOUSING, s.r.o. platný od 1.11.2015. Strana 1 /11
Licence a správa Pronájem licence a správa aplikace Virtuální telefonní ústředna (PBX) Start (5-15 linek) Premium (16-25 linek) Unlimited (vice než 25 linek) 750 Kč 1 500 Kč 3 000 Kč Pronájem licence a správa aplikace Call centrum Základní modul virtuální telefonní ústředna flexibilní pracovní prostředí operátora správa databáze kontaktů flexibilní dotazníky a formuláře nahrávání hovorů příposlech aktuálních hovorů SMS a emailové notifikace Základní statistiky a dashboard export databáze a výsledků kampaní do MS Excel a CSV souborů Odchozí call centrum nastavená a správa odchozích kampaní nastavení způsobu vytáčení manuální, automatické, prediktivní sjednávání schůzek prodej po telefonu dotazníky verifikační (náslechové) kampaně kontrolující správnost výsledků Webový callback (zpětné volání na základě požadavků z internetu) 950 Kč/uživatele Příchozí call centrum nastavení a správa příchozích kampaní automatické načtení karty volajícího zadání nové karty zákazníky Strana 2 /11
Sales Management Základní modul virtuální telefonní ústředna pracovní webové prostředí obchodníka správa databáze kontaktů flexibilní dotazníky a formuláře SMS a emailové notifikace export databáze do MS Excel a CSV souborů Obchodník správa sjednaných a uskutečněných schůzek optimalizace přejezdových vzdáleností mapy a navigace automatické rozesílání sjednaných schůzek a základních statistik emailem základní obchodní statistiky export obchodních výsledků do MS Excel a CSV souborů 550 Kč/uživatele Telekomunikace Hlasové služby Volání do mobilních sítí v CŘ Volání do pevných sítí v ČR Volání do VOIP sítí v CŘ Volání v síti Click2call Volání v rámci vlastní sítě Neomezený administrativní tarif VIP nebo Zlaté číslo Telefonní číslo z rozsahu Click2call Správa vlastního telefonního čísla Linka zdarma (800) 0,40 Kč/min 0,30 Kč/min 0,30 Kč/min 0,30 Kč/min Zdarma 250 Kč 2 500 Kč/číslo 1 Kč/číslo 1 Kč/číslo 500 Kč + 4 Kč/min Strana 3 /11
SIP Trunk rezervace vyhrazeného hlasového kanálu 300 Kč / kanál Notifikační SMS Notifikační SMS Unikátní název odesílatel SMS 1,50 Kč/ks 700 Kč Připojení k internetu Správa internetového připojení zákazníka a VPN velká pobočka Správa internetového připojení zákazníka a VPN malá pobočka Správa internetového připojení zákazníky a VPN home office 5 000 Kč 2 000 Kč 500 Kč Pronájem a správa hardware Telefony Základní telefon až 3 linky Přenosný telefon Převodník z VOIP na analog 175 Kč 175 Kč 175 Kč Pronájem a správa pracovní stanic call centra Pracovní stanice Call centra (počítač, monitor 20, klávesnice, myš) 850 Kč Strana 4 /11
Neomezená záruka s výměnou kus za kus na stanice call centra ve vlastnictví zákazníka Neomezená záruka s výměnou kus za kus 200 Kč Náhlavní soupravy (headsety) Headset na jedno ucho Headset na obě uši Školící kabel 175 Kč 175 Kč 30 Kč Prezentační technika Informační obrazovka na zeď 600 Kč Práce poskytované zákazníkům Předplacená práce v rozsahu do 24 hodin Předplacená práce v rozsahu 24 hodin a více 1 000 Kč/hod Virtualizace Virtuální privátní servery (VPS) Popis VPS 2GB SSD 2GB RAM, 20 GB SSD, 1xVCPU agregace 1:8, přenos dat 1 TB/měsíc 300 Kč (10 Kč/den) VPS 2GB SSD Windows 2GB RAM, 20 GB SSD, 1xVCPU agregace 1:8, přenos dat 1 TB/měsíc 400 Kč (14 Kč/den) Strana 5 /11
VPS 4GB 4GB RAM, 80GB disk, 2xVCPU agregace 1:8, přenos dat 2 TB/měsíc 500 Kč (17 Kč/den) VPS 4GB SSD 4GB RAM, 40GB SSD, 2xVCPU agregace 1:8, přenos dat 2 TB/měsíc 600 Kč (20 Kč/den) VPS 4GB Windows 4GB RAM, 80GB disk, 2xVCPU agregace 1:8, přenos dat 2 TB/měsíc 700 Kč (24 Kč/den) VPS 4GB SSD Windows 4GB RAM, 40GB SSD, 2xVCPU agregace 1:8, přenos dat 2 TB/měsíc 800 Kč (27 Kč/den) VPS 8GB 8GB RAM, 160 GB disk, 4xVCPU agregace 1:8, přenos dat 3 TB/měsíc 1 000 Kč (34 Kč/den) VPS 8GB SSD 8GB RAM, 80 GB SSD, 4xVCPU agregace 1:8, přenos dat 3 TB/měsíc 1 200 Kč (40 Kč/den) VPS 8GB Windows 8GB RAM, 160 GB disk, 4xVCPU agregace 1:8, přenos dat 3 TB/měsíc 1 400 Kč (47 Kč/den) VPS 8GB SSD Windows 8GB RAM, 80 GB SSD, 4xVCPU agregace 1:8, přenos dat 3 TB/měsíc 1 600 Kč (54 Kč/den) VPS 16 GB 16GB RAM, 320 GB disk, 4xVCPU agregace 1:4, přenos dat 4 TB/měsíc 1 750 Kč (59 Kč/den) VPS 16 GB SSD 16GB RAM, 160 GB SSD, 4xVCPU agregace 1:4, přenos dat 4 TB/měsíc 2 000 Kč (67 Kč/den) VDS 10 GB 10GB RAM, 800GB disk, 8xVCPU agregace 1:3, přenos dat 5 TB/měsíc 3 250 Kč (109 Kč/den) VDS 20 GB 20GB RAM, 3TB disk, 8xVCPU agregace 1:3, přenos dat 5 TB/měsíc 4 000 Kč (134 Kč/den) VDS 32 GB 32GB RAM, 5TB disk, 8xVCPU agregace 1:1, přenos dat 6TB/měsíc 7 500 Kč (250 Kč/den) VDS 64 GB 64GB RAM, 10TB disk, 8xVCPU agregace 1:1, přenos dat 6TB/měsíc 9 000 Kč (300 Kč/den) VDS 128 GB SSD 128GB RAM, 1TB SSD, 8xVCPU agregace 1:1, přenos dat 6TB/měsíc 10 700 Kč (357 Kč/den) Poplatek za nadlimitní přenos dat 100 Kč/ 100 GB OS Microsoft Windows Server 2008 R2 Standard Edition pro VPS OS Microsoft Windows Server 2008 R2 / 2012 Datacenter pro VPS 590 Kč 3 500 Kč Strana 6 /11
Vzdálený RDS přístup do Windows Microsoft SQL Web per Processor Edition pro VPS Microsoft SQL Standard per Processor Edition pro VPS Microsoft SQL Server 2008 R2 Experss Edition pro VPS 175 Kč / uživatele 500 Kč 8 000 Kč zdarma Zálohování a archivace dat Gluster Plus - zálohování databáze a nahrávek aplikace do 200 GB včetně Gluster Plus - zálohování databáze a nahrávek aplikace nad 200 GB zdarma 3 000 Kč za započatý 1TB Strana 7 /11
Nepravidelné a ostatní platby Aktivační poplatky Virtuální telefonní ústředna (PBX) Call centrum Sales Management Call Centrum, Sales Management 3 500 Kč 7 000 Kč 7 000 Kč 10 500 Kč Telefonní čísla Portace jednoho telefonního čísla Portace rozsahu telefonních čísel Nedokončená portace (abort/cancel) Přidělení a správa negeografických čísel (linek 8XX) Správa telefonních čísel z rozsahu Click2call Správa telefonních čísel z rozsahu zákazníka 1 000 Kč 3 800 Kč 2 000 Kč 2 000 Kč/číslo a rok 10 Kč/číslo a rok 10 Kč/číslo a rok Notifikační SMS Zřízení unikátního názvu uživatele SMS Storno zřízení unikátního názvu uživatele SMS (cancel/abort) 2 000 Kč 1 000 Kč Strana 8 /11
Nepravidelné a ostatní platby Prodej hardware Telefony Základní telefon až 3 linky Přenosný telefon Převodník z VOIP na analog 2 250 Kč 2 250 Kč 1 750 Kč Náhlavní soupravy (headsety) Sluchátka na jedno ucho Sluchátka na obě uši Školící kabel s oboustrannou rychloupínací zásuvkou Náhradní mikrofon Umělý nosič ušního polštářku Molitanový ušní polštářek Kožený ušní polštářek Propojovací kabel do telefonu Aktivní propojovací USB kabel do PC 2 250 Kč 2 250 Kč 300 Kč 100 Kč 50 Kč 50 Kč 60 Kč 150 Kč 650 Kč Pracovní stanice call centra Pracovní stanice Call centra (počítač, monitor 20, klávesnice, myš) Neomezená záruka s výměnou kus za kus 10 500 Kč 200 Kč / měsíc Strana 9 /11
Nepravidelné a ostatní platby Prezentační technika Informační obrazovka na zeď 12 500 Kč Strana 10 /11
Nepravidelné a ostatní platby Práce poskytované zákazníkům Systémový administrátor junior Systémový administrátor - senior Programátor junior Programátor senior Grafik Kodér Team Leader, projektový manažer Interní auditor Správce IT Administrativní asistentka 1 750 Kč/hod 1 750 Kč/hod 2 500 Kč/hod 1 750 Kč/hod 750 Kč/hod Příplatek za práci mimo pracovní dobu 100% Strana 11 /11