1 Registrácia a aktivácia e-faktúry pre zákazníka kategórie Malé podnikanie a organizácie na portáli Moje SPP
2 Na úvodnej stránke webu SPP zvoľte tlačidlo Moje SPP.
3 Na úvodnej stránke portálu Moje SPP si vyberte registráciu firmy. Ďalej postupujete k registračnému formuláru.
4 V registračnom formulári vypĺňate uvedené polia:
Jednotlivé polia v registračnom formulári vyplňte takto: a) Zákaznícke číslo: Zákaznícke číslo (číslo obchodného partnera). Je to 10-miestne číslo začínajúce 5..., ktoré nájdete na zmluve alebo na faktúre. b) Číslo VS z faktúry: Je to 10-miestne číslo, ktoré nájdete na niektorej z faktúr za posledné tri mesiace. c) IČO: Zadajte IČO s dĺžkou 8 číslic podľa obchodného alebo živnostenského registra. Ak vám IČO nie je pridelené, zadajte bodku (.). d) Prihlasovacie meno: Na zadávanie prihlasovacieho mena platia tieto pravidlá: musí mať dĺžku minimálne 6 a maximálne 30 znakov vrátane, musí začínať písmenom malým alebo veľkým (a z, A Z), môže obsahovať ľubovoľnú kombináciu malých a veľkých písmen, číslic (a z, A Z, 0 9), e) E-mail: Zadajte e-mailovú adresu na elektronickú komunikáciu. Maximálna dĺžka je 50 znakov. Zadaná e-mailová adresa musí mať správny formát nazov@ domena.xxx a bude vám na ňu doručený potvrdzovací e-mail. f) Kontrolná otázka: Zadajte jednoduchú kontrolnú otázku, ktorá bude použitá v prípade, že zabudnete svoje heslo. Maximálna dĺžka kontrolnej otázky je 255 znakov. g) Odpoveď na kontrolnú otázku: Zadajte odpoveď, ktorá je očakávaná v prípade položenia kontrolnej otázky. Maximálna dĺžka odpovede je 255 znakov. Odpoveď si v prípade potreby poznačte aj iným spôsobom na bezpečnom mieste. h) Zakliknutie súhlasov: Súhlasím s doručovaním marketingových a propagačných materiálov Marketingové oslovovanie. Súhlas je možné neskôr kedykoľvek zmeniť. Súhlasím s obchodnými podmienkami používania portálu SPP Na úspešnú registráciu je nevyhnutné, aby ste si preštudovali obchodné podmienky a vyjadrili svoj súhlas s nimi zaškrtnutím tohto poľa. i) Opíšte text uvedený na obrázku: V prípade, že nie je čitateľný, vygenerujte si nový kontrolný text. Po vyplnení kliknete na tlačidlo: Registrovať 5
Zadajte/spresnite meno osoby prijímateľa vo firme. Na ukončenie registrácie je potrebné spresniť meno osoby vo firme, ktorej bude poštou doručený aktivačný kód potrebný na prvé prihlásenie na portál Moje SPP. 6
Do vašej e-mailovej schránky bude po úspešnej registrácii odslaný e-mail z adresy MojeSPP@spp.sk s nasledujúcim znením (ide o vzor textu): Vážený zákazník, ďakujeme, že ste sa zaregistrovali na portáli Moje SPP. Kliknutím na nižšie uvedený odkaz potvrdíte svoju registráciu a pokračujete v registračnom procese. Tu kliknite na overenie registračného e-mailu. Ak Vám odkaz nefunguje, skopírujte nasledujúci text a vložte ho do svojho internetového prehliadača: https://moje.spp.sk/spp-iwp-portlet/ registration?uuid=60505a6a-ada3-41d4-be98-0e452878d43f&segment=h V prípade, že Vaša registrácia nebude potvrdená do 24 hodín od odoslania registračného formulára, nie je možné registráciu dokončiť. Vaše SPP Po kliknutí na doručený odkaz na overenie registračného e-mailu sa zobrazí nasledujúca obrazovka, kde je potrebné potvrdiť tlačidlo Dokončiť registráciu. 7
8 Zobrazí sa vám nasledujúca obrazovka, pričom vám budú automaticky zaslané ďalšie dva e-maily v jednom bude pre vás aj vygenerované prihlasovacie heslo.
Príklad znenia e-mailu s uvedením pokynov, ktoré je potrebné vykonať na úplnú registráciu: Príklad znenia e-mailu s uvedením vygenerovaného prihlasovacieho hesla: NOTIFIKÁCIA O VYKONANEJ OPERÁCII NA PORTÁLI Moje SPP Dátum vykonanej operácie: 20. 2. 2013 10:07 Prihlasovacie meno: Milan123456 Vykonaná operácia: registrácia zákazníka domácnosti Popis: Ďakujeme! Úspešne ste sa zaregistrovali na portáli moje.spp.sk. Po prvom prihlásení budete vyzvaný na zmenu inicializačného hesla, ktoré Vám bude doručené na zadanú e-mailovú adresu. Zaslané heslo môžete z e-mailu skopírovať alebo ho opíšte presne, ako bolo zaslané. V prípade, ak ste prihlasovacie heslo nedostali najneskôr do 24 hodín od termínu registrácie alebo sa vyskytli iné technické problémy, skontaktujte sa, prosím, prostredníctvom Zákazníckej linky telefonicky na čísle 0850 111 363 alebo e-mailom na zakaznickalinka@spp.sk. Ak si neželáte dostávať notifikácie, môžete si ich vypnúť po prihlásení na portál moje.spp.sk v menu Profil - záložka Notifikácie. Vážený zákazník, ďakujeme Vám, že ste sa zaregistrovali na portáli Moje SPP. Na vstup na portál Vám bolo vygenerované nasledujúce heslo: vm3+rxkj. Použite ho pri svojom prihlásení. Dúfame, že využívaním služby Moje SPP (http://moje.spp.sk) sa naša komunikácia zefektívni a Vy budete mať k dispozícii vždy všetky potrebné informácie. S pozdravom Vaše SPP S pozdravom SPP 9
10 Po doručení s vygenerovaným heslom sa prihlásite na portál Moje SPP cez hlavnú stránku kliknutím na Prihlásenie.
11 Na prihlásenie zákazníka je potrebné zadať: a) prihlasovacie meno (uvedené pri registrácii) b) vygenerované heslo (doručené e-mailom po registrácii) c) aktivačný kód (doručený poštou na spresnené meno)
12 Systém vás hneď po prihlásení vyzve na realizáciu zmeny hesla. Nové heslo je potrebné zadať v tvare, ktorý vyžaduje bezpečnostná politika portálu. Nápoveda uvádza požadované parametre nového hesla.
13 Zdajte aktivačný kód.
14 Po zmene hesla a vpísaní aktivačného kódu sa užívateľ dostane na hlavnú stránku svojho konta v portáli Moje SPP, čím je proces registrácie ukončený.
15 Aktivácia elektronickej faktúry: Na hlavnej stránke svojho konta si zakliknite Zmluvné údaje v hornom vodorovnom menu.
16 Kliknite na Viac prislúchajúceho zobrazeného zmluvného účtu. Potom už len stačí zakliknúť Aktivovať elektronickú faktúru.
17 Ak nemáte v systéme zadaný mobilný telefón, pred dokončením aktivácie vás systém vyzve na zadanie čísla vášho mobilného telefónu.