1
Vážení čtenáři, první čtvrtletí roku 2015 právě vstupuje do své poslední třetiny a s tím Vám přinášíme historicky první jarní číslo časopisu Náš Domov. Co v něm najdete? Zavzpomínáme na uplynulý rok; na to, jak jsme v Domově prožívali vánoční svátky. Zprostředkujeme Vám výsledky dotazníkového šetření od uživatelů a rodinných příslušníků, pár zajímavých údajů z výroční zprávy roku 2014, a jelikož se často zabýváte problematikou úhrad v Domově, věnujeme se i této oblasti. Zjistíte, jak jsou na tom naši zaměstnanci s novoročními předsevzetími a připomeneme si, jakými akcemi jsme vstoupili do nového roku. Dozvíte se, jaký program pro vás plánujeme v březnu, dubnu a květnu a také kdo v tomto období oslaví narozeniny. Nově jsme pro vás připravili seriál Retrospartakiáda, který vás bude provázet všemi čísly našeho časopisu v letošním roce. Ovšem nebudou chybět ani pranostiky a příspěvky od vás, uživatelů. Tak pěkné počtení Vaše redakce 2
CO SE UDÁLO, ANEB OHLÉDNUTÍ ZA PROSINEC KULTURNÍMI AKCEMI 2. 12. 2014 - Vystoupení cimbálové muziky Majerán První prosincová akce byla premiérou cimbálové muziky u nás v Domově. S radostí jsme u nás přivítali cimbálovku Majerán (do roku 2010 známá jako cimbálovka Drahan), která k nám zavítala z Blanska. Muzikanti byli oblečeni do stylizovaných ručně vyšívacích krojů, které určitě potěšily oko všech diváků a výtečně dotvářely celkovou atmosféru. Ozvučení nebylo do prostor jídelny potřeba, protože zvučný hlas zpěváků byl bez problémů slyšet až na chodbě, stejně jako viola, housle, kontrabas a cimbál, na které muzikanti hráli. Posluchači si mohli vyslechnout tradiční lidové písně a zazpívat si s cimbálovkou i vánoční koledy, což byl určitě netradiční zážitek. Hudební repertoár byl evidentně zvolený dobře, protože obecenstvo si známé melodie nadšeně pobrukovalo a ruce i nohy se všem pohybovaly do rytmu. Pan Dočekal prokládal jednotlivé písničky milým povídáním a na všech přítomných bylo vidět, že si program užívají. Pro ty, co byli cimbálovkou Majerán nadšeni stejně jako my, máme dobrou zprávu v letošním roce se s nimi určitě znovu uvidíme 4. 12. 2014 - Vystoupení dětí ze ZŠ Vísky a kouzelnické představení V adventním čase nás přišly potěšit děti za základní školy ve Vískách, a to v rámci projektu neziskové organizace PaLetA, se kterou jsme v roce 3
2014 navázali spolupráci. S těmito šikovnými žáky jsme se viděli už podruhé a opět jsme díky nim prožili krásné dopoledne s pěkným kulturním zážitkem. Učitelé, manželé Kalhousovi, se svým svěřencům poctivě věnují a na jejich vystoupení je to opravdu znát. Děti s radostí zpívaly koledy, předvedly, co se naučily na flétničky a zazněla i harmonika. Poté, co se s námi s přáním krásných Vánoc rozloučily, následovalo kouzelnické přestavení. Čarovat přišel Lukáš, žák 9. třídy ZŠ Letovice, který chtěl udělat společensky prospěšný čin v rámci projektu Nadace Vévody z Edinburghu, do kterého se zapojil místní Dům dětí a mládeže, kam Lukáš také chodí. Oblečen do stylového pláště, štramácké košile s vestičkou a na hlavě s kouzelnickým cylindrem se nám bez známek jakékoliv nejistoty či rozpaků představil a začal čarovat. A že bylo opravdu na co koukat! Ze svého kouzelnického kufříku tahal jeden trik za druhým a diváci žasli, jak mu to jde. Navíc fakt, že si Lukáš celé své přestavení vymyslel sám, nás utvrdil v tom, že se možná díváme na budoucího Davida Copperfielda (světoznámý kouzelník a iluzionista poznámka redakce). Když nám před očima vykouzlil peníze, bylo nám všem líto, že je to jenom fikce no řekněte, nebylo by fajn občas si přičarovat nějakou tu korunu? Kromě čar a kouzel nám také ukázal, jak je zručný a jakou má fantazii to když nám v závěru vytvářel z nafukovacích balónků všemožné věci někdo dostal kytku, jiný srdce, papouška nebo hada. Byla to jedním slovem krása a všichni odcházeli nadšení! Pokud to bude jen trochu možné, rádi se necháme brzy znovu okouzlit 4
5. 12. 2014 - Mikuláš Když se 5. prosince rozezněly chodbou koledy a bylo slyšet šustění křídel, zvonek a cinkající řetězy, věděli všichni uživatelé, kdo je přišel navštívit svatý Mikuláš s anděly a s čerty. No, přesněji řečeno, s čertem a čerticí Uživatelé seděli pohromadě na chodbě u denních místností a s radostí v očích vítali příchozí. Čert s čerticí se chovali jak se patří čertovsky, mnohdy skoro jako utržení ze řetězu, protože si nejspíš mysleli, že si letos někoho odnesou s sebou do pekla. Bohužel nad každým, koho si vybrali, drželi ochrannou ruku andělé a vždycky našli něco chvályhodného v knize nebeské, co převálcovalo poznámku v knize pekelné, takže i letos odešli čerti s prázdnou. Nicméně nedali se odbýt tak snadno a prověřovali uživatele záludnými otázkami z pekelné oblasti a za správnou odpověď rozdávali pekelné bonbóny. Svatý Mikuláš mezitím rozdával úsměvy, vlídné slovo a balíček se sladkostmi. Celé dopoledne se neslo v příjemné atmosféře a všichni vypadali velmi spokojeně. Na návštěvu svatého Mikuláše, andělů a čertů se budeme těšit i v letošním roce. 10. 12. 2014 - Vánoční zpívání s panem Krásou Jak se u nás v Domově už všeobecně ví, pod taktovkou našeho fyzioterapeuta, pana Krásy, se nejen cvičí, ale i zpívá. Jeho zálibu v hudbě 5
zná každý, kdo navštívil jeho pracovnu, kde neustále hraje nějaká dechovka, ale zná ji i ten, kdo ho jen tak potká na chodbě, protože si většinou něco pobrukuje. Rozcvičku občas zahajuje troubením na trubku, takže je evidentní, že k muzice má opravdu blízko. Proto jsme rádi, že se jednou za čas ujme akce Zpívání s panem Krásou. Protože si pan Krása libuje v moderních technologiích, zařídil pro nás tzv. karaoke. Je to forma zábavy, kdy lidé zpívají do melodie nějaké známé písničky, přičemž text písně mají uveden na nějakém plátně a slova mění svou barvu, aby tak zpívajícím pomáhala udržovat správný rytmus. V předvánočním čase jsme tak měli premiéru a s velkým očekáváním jsme sledovali, jak pan Krása v jídelně ladí vše potřebné pro to, abychom si přes karaoke mohli zazpívat vánoční koledy. Když bylo vše připraveno, pustili jsme se do zpěvu, abychom předvedli své pěvecké dovednosti. I když nám nějaký rytmus občas trochu utekl, společně jsme si s tím poradili a zase se do správné melodie chytli. Kolemjdoucí mohli slyšet, jak radostně pějeme například Vánoce, Vánoce přicházejí, Půjdem spolu do Betláma nebo Tichá noc. Bylo to hezky strávené dopoledne a na další společné zpívání se už teď těšíme. 12. 12. 2014 - Pečení vánočního cukroví K předvánoční atmosféře určitě patří pečení vánočního cukroví. Letos jsme přistoupili k obměně a místo každoročního pečení a následného zdobení perníčků jsme se rozhodli připravit klasické vánoční cukroví linecké a vanilkové rohlíčky. Zájem 6
o tuto akci byl tradičně velký, bylo pouze na zvážení každého, zda se pustí do tvarování vanilkových rohlíčků nebo se vyřádí na vykrajování lineckého cukroví pomocí různorodých vykrajovátek. Bylo hezké poslouchat, jak se v jídelně, kde všechno kuchtění probíhalo, rozběhlo vzpomínání na to, kdo kolik pekl druhů cukroví a co komu nejvíce chutnalo. Jako vždycky byl konečný výsledek našeho vánočního pečení týmovou prací naše ochotné kuchařky nám připravily těsto, šikovné uživatelky se postaraly o to, aby cukroví vypadalo, jak se patří a volnočasové pracovnice Eva a Lenka hlídaly, aby sladkosti měly požadovanou zlatavou barvu a následně se postaraly o správné uskladnění. O tom, jak se cukroví vydařilo a jak bylo dobré, jsme se mohli přesvědčit na společné vánoční večeři, kde se krásně vyjímalo na slavností tabuli. 16. 12. 2014 Vystoupení studentů z Boskovic V čase vánočním nás každoročně navštěvují studenti z Boskovic, kteří se svým představením jezdí potěšit naše duše. Letos si pro nás připravili zhudebněnou pohádku Popelka. Tento klenot mezi pohádkami zná určitě každý. Její televizní zpracování z roku 1969 v černobílém podání patří vůbec k prvním pohádkám televizní obrazovky a hlavní dvojici ztvárnila Eva Hrušková a Jiří Štědroň. Pohádka byla v podání studentů zpracovaná velmi pěkně, nechyběly známé písně a vydařené kostýmy. S představením jsme byli spokojeni, protože se nám hrané pohádky od studentů líbí. 7
18. 12. 2014 - Společná vánoční večeře K příjemným vánočním akcím bezpochyby patří společná vánoční večeře uživatelů a zaměstnanců CSSML. I letos zvládl sehraný tým pracovníků organizační záležitosti a v podvečer 18. prosince mohli uživatelé a naši kolegové hodnotit, jak se nám to podařilo. Slavnostní tabuli tvořilo vánoční prostírání, ovocné mísy, džbány s vodou, napečené cukroví a skleničky, které čekaly na naplnění něčím dobrým. V 16 hod. se pan ředitel chopil úvodního slova, přivítal všechny přítomné, vyhlásil uživatele, kteří obdrželi dárky z lékárny Mgr. Lenky Štarhové a předal výhru paní Marii Kuráňové za vyluštění soutěžní křížovky. Poté, co zhodnotil ukončivší rok 2014, předal slovo muzikantům, kteří už po čtvrté přistoupili k mikrofonům, aby nám zpříjemnili atmosféru vánoční hudbou. Jídelnou se začaly linout známé vánoční melodie a řada posluchačů neváhala a hudebníkům pomohla i svým zpěvem. Pohled na osazenstvo byl vskutku pěkný, protože všichni k této slavnostní události přistoupili zodpovědně a hodili se pěkně do gala Někteří si k poslechu hudby pochutnávali na upečeném cukroví, jiní si raději dopřávali vitamíny v podobě ovoce, ale na smažený řízek s bramborovým salátem, který se podával k večeři, se určitě těšili všichni přítomní. Poctivě se dodržoval i pitný režim vína i piva bylo dostatek, nechybělo osvěžující nealko a ani kávička po večeři nebyla výjimkou. Celý podvečer se nesl v duchu vánočních koled a písní, slyšet bylo smích a veselé povídání jak mezi uživateli, tak samozřejmě mezi zaměstnanci. V závěru večera zahrál Michal, Marek a Ivana i několik písniček na přání a před 19 hod. už byla jídelna vylidněná. Děkujeme všem, kteří se akce zúčastnili, rádi jsme společně s vámi strávili předvánoční čas! 8
19. 12. 2014 Rozdávání vánočních balíčků Stalo se pěkným zvykem, že ve vánočním čase navštěvuje CSSML starosta Letovic, pan Vladimír Stejskal, aby popřál všem uživatelům k Vánocům a do nového roku. Kromě přívětivého slova uživatelé určitě ocenili i pěkný potravinový balíček. Od pana starosty to nebyly jediné dobroty, které se ve vánočním čase rozdávaly. V pátek 19. prosince vyrazil po chodbách našeho Domova pan ředitel v doprovodu sociálních pracovnic, aby osobně každého pozdravili, předali sladkosti a samozřejmě připojili přání krásných Vánoc a všeho dobrého do nového roku. Koho jsme nezastihli na pokoji, toho jsme obdarovali v klubovně, kde si uživatelé povídali nad vánočním punčem. A protože se jeho lákavá vůně nesla celou klubovnou, neodolali jsme a jednu skleničku také ochutnali. Hmm, byl dobrý tyhle vánoční zvyky jsou opravdu parádní, nemyslíte? 9
29. 12. 2014 - Vánoční koncert manželů Lídy Lujkové a Milana Hakla Letos se nám naskytla možnost uspořádat mezi svátky Vánoční koncert manželů Lídy Lujkové a Milana Hakla. Za jejich nabídku jsme byli moc rádi, protože jejich vystoupení vždy potěší a pohladí každou duši. Před začátkem programu proběhlo losování výherců ze zimního vydání časopisu Náš Domov, kde byla uveřejněna soutěžní křížovka s vánoční tématikou. Správné vyluštění nám kromě naděje na hezkou cenu přineslo také možnost zamyslet se nad tím, co je o Vánocích opravdu důležité Z třiceti křížovek vylosovali účinkující osm šťastlivců, kteří si odnesli pěkný kalendář na rok 2015. Pak už bylo slovo předáno vystupujícím, kteří si pro nás připravili pásmo autorských skladeb a básní. Samozřejmě se neopomněly zpívat ani koledy, které s úsměvem na tváři uvítali všichni uživatelé. Společně jsme prožili velice příjemné dopoledne a touto poslední prosincovou akcí jsme se pomalu, ale jistě, začali loučit s rokem 2014 10
LEDEN 8. 1. 2015 Vystoupení dětí z Mateřské školy Letovice, Čapkova V povánočním čase, v době Tří králů, k nám do domova zavítaly se svým vystoupením děti a paní učitelky z Mateřské školy Letovice, Čapkova. Děti nám předvedly pásmo vánočních básniček a písniček a ukázaly nám, jak se společně těšily na Vánoce. Jelikož jejich vystoupení bylo ten den již druhé v pořadí (děti byly potěšit i pacienty v Nemocnici Milosrdných bratří), bylo na některých znát, že jsou již unavené a těší se na návrat do školky. Vystoupení i přesto, že bylo krátké, přineslo do našeho domova radost a potěšení a umožnilo nám ještě na chvíli zavzpomínat na Vánoce 16. 1. 2015 Novoroční turnaj v šipkách Již tradičně jsme uspořádali v lednové páteční dopoledne Novoroční turnaj v šipkách. Trénovat jsme na turnaj zvládli pouze jednou, ovšem chuť do hry nechyběla žádnému z účastníků. Všichni soutěžící se nejprve rozhýbali při krátké rozcvičce s panem Krásou a pak započalo sportovní klání. Rozdělili jsme se do čtyř družstev po pěti a začali jsme 11
soutěžit. Soutěž byla především o radosti ze hry a ne o výsledcích, všichni se dobře bavili a snažili se zasáhnout cíl všemi možnými způsoby. I přesto, že jsme soutěžili zejména pro radost a potěšení, bylo oceněno nejlepší družstvo, a to ve složení: paní Marie Müllerová, paní Marie Kizlinková, paní Františka Jakubcová, paní Ludmila Přibylová a paní Vlasta Kalasová. Také byli ohodnoceni nejlepší jednotlivci, kde se vítězem stala paní Marta Hájková, druhý se umístil pan Ctibor Mrázek a třetí příčku obsadila paní Marie Kizlinková. Všichni byli oceněni dárkovým balíčkem. A ani družstvo s nejmenším počtem bodů nezůstalo bez odměny, všichni hráči obdrželi malou sladkost. Na závěr turnaje jsme si slíbili, že se trénování šipek budeme v letošním roce věnovat častěji. 20. 1. 2015 Přednáška o cestování po USA, 2. část Pan Ing. Jaroslav Parma za námi po novém roce přijel se svým dalším vyprávěním o cestování po Americe. Druhá část byla věnována Floridě. Toto téma bylo moc příjemné, neboť v zimních chladných dnech k nám pan Parma na fotografiích a videu přinesl slunce a teplo. Posluchači mohli shlédnout video z vystoupení kosatek, viděli jsme tučňáky v zábavním parku v prostředí pavilonu, který se velmi blížil jejich přirozenému prostředí. V podmořském akváriu jsme si mohli na záznamu prohlédnout zblízka žraloky a jiné mořské živočichy. Pan Parma nám přiblížil i zajímavou výpravu za krokodýly, za kterými se vydal vznášedlem po řece a mokřinách. Celé odpoledne na prosluněné Floridě zakončilo koupání na proslulé pláži s obřími vlnami. Přednášku jsme opouštěli prohřátí sluncem a s novými informacemi o jednom z nejznámějších států Spojených států Amerických. ÚNOR V měsíci únoru nás všechny zachvátila chřipka. Podlehli jí jak zaměstnanci, tak uživatelé a pan doktor byl nucen vyhlásit dle doporučení krajské 12
hygienické stanice zákaz návštěv. Kromě toho byly zrušeny všechny skupinové aktivity, takže se uživatelé museli obejít bez cvičení, klubovny, dílničky i paměťového cvičení. Z plánovaných akcí se uskutečnil Masopustní bál a Beseda s panem Mgr. Adamem Wiltschem. Sportovní dopoledne, které bylo kvůli onemocnění odloženo, se uskuteční v březnu. 17. 2. 2015 Masopustní bál V úterý před popeleční středou, která letos připadla na datum 18. 2., jsme uspořádali oblíbený masopustní bál. Stalo se zvykem, že bál vždycky nějak tematicky ladíme a letos jsme se všichni zkrášlili čelenkami. Za to, že čelenku obdrželi všichni účastníci bálu, vděčíme především Evě s Lenkou a našim šikovným uživatelkám, které čelenky vyráběly v klubovně. A že bylo opravdu z čeho vybírat! Čelenky byly pěkně barevné, vytvořené z copánků z uháčkovaných řetízků s různými doplňky jako např. peříčka, květiny, knoflíky. Každý kus byl originál a všem to ohromně slušelo. Je až k nevíře, jak může jeden doplněk člověka úplně proměnit Ve 14 hodin proběhlo zahájení a přivítání muzikanta, pana Drábka, který se hrou na klávesy a vhodným výběrem písní postaral o veselou atmosféru. O tom, že se výběr písniček líbil, svědčilo zpívající publikum, které si podupávalo do taktu. K poslechu hudby se podávala káva a sladké koblížky upečené od našich laskavých kuchařek. V hudební přestávce se mikrofonu ujala Lenka s Evou, aby uživatelům umožnily odnést si nějakou dobrotu, čemuž předcházelo správné zodpovězení otázky tažené z klobouku. Otázky byly zaměřené na naši organizaci a týkaly se buď konkrétních zaměstnanců, nebo provozu či budovy. Bohužel nám selhala technika, mikron s námi prostě odmítl spolupracovat, takže bylo obtížnější udržet pozornost všech uživatelů. V druhém vstupu již bylo všechno v pořádku a dobře už slyšeli snad všichni přítomní. Za bonbón si tentokrát mohli zájemci tipnout nejbližší 13
správnou odpověď v tzv. tipovacích otázkách. Některé otázky nás rozesmály a chvílemi to vypadlo jako na burze, když se přihazovala čísla např. kolik kilo váží pan Kyjovský, kolik měří pan ředitel, jak dlouho trvá cesta výtahem ze suterénu do 4. patra, kolik váží dohromady naše sociální pracovnice apod. Nálada byla výborná, a když se ozvala pěkná rytmická písnička, utvořily sociální pracovnice Peťa a Andrea vláček, do kterého se s radostí zapojilo hned několik uživatelů. Pan Drábek pohotově vystřihl hit Jede, jede mašinka, takže jsme jako lokomotiva houkali o to déle. Bylo úžasné, že se zapojili i uživatelé na vozíčku, na druhé straně naše lákání přidejte se k nám několik uživatelů odmítlo, což je škoda, ale budeme věřit, že příště utvoříme lokomotivu ještě delší Jen co jsme trochu vydechli, čekalo nás další překvapení Lenka si ochočila medvěda, kterého nám přišla ukázat! Vedla si ho pěkně na provázku a je vidět, že pečlivě pracuje na jeho výcviku, protože ji poslouchal na slovo. Pár odvážlivců předtím přislíbilo, že pokud dorazí medvěd, půjdou si s ním zatancovat, a svoje sliby opravdu dodrželi. Medvěd nás svými tanečními kreacemi mile překvapil a byla radost na něj pohledět. Dalo by se vlastně říct, že nás tak trochu roztančil, protože po jeho odchodu stihl pan Jánoška protočit na pomyslném parketu hned několik žen a společně jsme si pak v kruhu i s několika vozíčky do rytmu pohupovali a zpívali poslední písničky. Po 16 hodině se jídelna pomalu vyprázdnila a nám se v duši rozhostil příjemný pocit, že letos se to fakt povedlo 14
26. 2. 2015 Beseda s panem Mgr. Adamem Wiltschem S besedou na poměrně aktuální a ožehavé téma k nám zavítal pro nás už známý učitel jevíčského gymnázia pan Wiltsch. Když se blížil chodbou Domova, opravdu jsme si říkali, jestli nás nečeká nějaký atentát, protože se na svou přednášku náležitě oblékl do muslimského oděvu řeč měla být totiž právě o Islámu. Protože pan Wiltsch tuto zemi osobně navštívil, podělil se s námi mimo jiné i o vlastní fotografie. Měli jsme možnost obdivovat krásnou místní krajinu, dlouze jsme hovořili o tom, jak chodí muslimky oblékány a jak se jednotlivým oděvům říká. Dále s námi pan Wiltsch probíral aktuální skutečnosti a události - tedy téma náboženství a předčítal nám z Koránu. Tam se např. o násilí vůbec nehovoří, a přesto je tolik pácháno Zajímavé určitě byly i informace o mnohoženství, které je sice povoleno, ovšem řada mužů si je nemůže dovolit, protože nemá prostředky na to, aby se postarali o všechny ženy stejně kvalitně. A to je podmínkou, protože pokud by jedna žena byla upřednostňována a druhá se cítila odstrkována, může muže zažalovat. Hovořil také o chování a vztazích mužů vůči ženám a srovnával situaci u nás. Velmi zajímavá pro nás byla informace o spoře oděných muslimských modelkách, které jsou legálně prezentovány v místní televizi. Závěr besedy byl bohužel smutný, protože 15
nám pan Wiltsch pustil klip o válce a násilí, kde figurovaly děti jako oběti i násilníci Bohužel i taková je skutečnost Povídání bylo pro všechny posluchače určitě poutavé a přineslo řadu námětů k zamyšlení. Příští návštěva pana Wiltsche už snad bude veselejší, měl by za námi přijet s besedou o méně známých zvířatech. NĚKTERÁ ZAJÍMAVÁ DATA Z VÝROČNÍ ZPRÁVY Průměrný věk a věková struktura: k 31. 12. 2014 bylo našemu nejstaršímu uživateli 96 roků, nejmladšímu 62 roků. Průměrný věk k tomuto datu byl 83,7 roků (průměrný věk se oproti loňskému roku nepatrně snížil). Počet uživatelů a průměrný věk k datu 31. 12. 2014 Počet mužů Průměrný věk Počet žen Průměrný věk Celkem Průměrný věk CELKEM 15 78,4 56 85,1 71 83,7 16
Pobyty uživatelů mimo domov pro seniory v roce 2014: hospitalizace V průběhu roku 2014 bylo celkem 49 uživatelů DpS hospitalizováno v různých zdravotnických zařízeních, a to v celkové délce 995 dní. U některých uživatelů se jednalo o hospitalizace opakované. pobyty doma V průběhu roku 2014 využilo celkem 30 uživatelů možnosti navštívit rodinu či příbuzné, celková délka pobytu uživatelů na dovolence mimo DpS činila 98 dní. Nejvíce pobývali uživatelé u příbuzných a rodin v období vánočních svátků. Žadatelé K 31. 12. 2014 jsme evidovali celkem 103 žádostí, nových žádostí za rok 2014 bylo 62. VYHODNOCENÍ DOTAZNÍKŮ Koncem roku 2014 jsme stejně jako v předešlých letech rozdávali rodinným příslušníkům i uživatelům dotazníky zjišťující spokojenost s poskytovanou službou. Níže vám přinášíme krátké vyhodnocení: Dotazník pro rodinné příslušníky Rodinní příslušníci měli možnost vyjádřit se především k otázkám, které se týkaly: - kvality ubytování - vystupování a chování personálu - postoje k případnému spolupodílení se na doplatku úhrady za pobyt a stravu rodinného příslušníka - přání, požadavků a podnětů pro zlepšení naší práce 17
Z dotazníků pro rodinné příslušníky opět vyplynula klesající tendence jejich návratnosti z 35 rozdaných se jich vrátilo pouze 12, což je 34 %. Budeme tedy zvažovat snížení četnosti jejich rozdávání. Celkově z dotazníků vyznívala spokojenost rodinných příslušníků personál byl chválen za ochotu, lidskost, slušnost a pozitivně byl hodnocen také úklid a čistota našeho Domova. Ani letos nevyplynula potřeba přítomnosti sociálního pracovníka o víkendech (tu by uvítali 2 z 12 rodinných příslušníků) a většina dotázaných rodinných příslušníků by byla v budoucnu nakloněna případné spoluúčasti na úhradě nákladů za pobyt a stravu za svého seniora. V připomínkách se objevilo, že by bylo potřeba více aktivit zejména pro méně pohyblivé uživatele a v jednom případě rodinný příslušník připomínkoval rychlost reakce pracovníků v přímé péči na signalizační zvonek a na malou aktivitu. Dotazník pro uživatele Uživatelé měli možnost vyjádřit se k otázkám, které se týkaly: - denního režimu - stravování - hygieny - přístupu a chování personálu - volnočasových aktivit - zdravotní péče - rehabilitace - péče o oděv - prostředí v Domově - spolubydlících - informovanosti o službě - dalších podnětů, přání a připomínek Celkový výsledek vyzněl pro službu pozitivně. Většina uživatelů je spokojena, respektive jim vyhovuje to, jak je služba nastavena. V jednotlivých oblastech se vyskytovaly drobné připomínky, někdy se objevovaly poznámky, které nelze vzhledem k anonymitě dotazníků řešit. Proto pokud byste chtěli cokoliv řešit konkrétně, neváhejte se obrátit na jakéhokoliv pracovníka! Všechny připomínky, které se v dotaznících 18
objevily, budou projednány na poradě úseku sociální péče, případně předány dalším úsekům. Mezi uživatele bylo rozdáno 65 dotazníků, návratnost byla poměrně velká 57 kusů, což je 88 %, a při dalším hodnocení se vycházelo právě z tohoto čísla. Někteří uživatelé si vyplnili dotazník sami, ovšem téměř polovině uživatelů pomáhaly s vyplněním volnočasové a sociální pracovnice. Denní režim většině uživatelů vyhovuje, ani jedna odpověď nevyzněla negativně. Je však potřeba brát v potaz i jednotlivé připomínky a snažit se k uživatelům přistupovat individuálně (z připomínek např.: večeře by měla být později, tak v 6 hodin; vstávání je moc brzy ) V oblasti stravování vyjádřilo v letošním roce spokojenost celkem 81 % dotázaných, což je ještě o 1 % více, než v roce 2013. Přímou nespokojenost vyjádřilo 6 uživatelů. Otázka pokrmů, jejich přípravy a rozmanitosti nabídky je velmi široká. V kolektivním stravování není možno vždy vyhovět všem strávníkům, zvláště pokud se připravuje strava tak, aby byla přiměřená seniorskému věku (dietní pokrmy, lehce stravitelné, výživově přiměřené) a hodnocení stravy je vždy hodně subjektivní. Musíme poznamenat, že pracovníci úseku stravování se hodně snaží vycházet uživatelům vstříc, nabízejí různé varianty pokrmů (různé přílohy), snaží se v rámci možností plnit jejich přání. S hygienou uvedla většina uživatelů spokojenost. Jedná se o velmi intimní oblast a zřejmě proto se tedy v několika poznámkách objevila připomínka v souvislosti s prováděním hygieny mužem z pohledu uživatelky je narušena její intimita. Několikrát bylo také uvedeno, že se uživatelé 19
necítí příjemně z důvodu spěchu a manipulace s vlastní osobou, mají obavu z pádu a necítí se při koupeli příjemně. S chováním personálu, stejně jako s řešením problémů, je většina uživatelů opět spokojena. Z pozitivních připomínek na personál v přímé péči se objevovalo např. chovají se vzorně, pozorně, mile, naopak negativní reakce se týkaly toho, že personál spěchá, má málo času, nemá prostor na popovídání si. Na personál úklidu se neobjevila žádná negativní reakce a u dotazu na vedení organizace někteří uživatelé uvedli, že se s vedením ani nesetkají, tak nemohou hodnotit. Volnočasové aktivity vyhovují uživatelům tak, jak jsou nastaveny. Uživatelé, kteří je nenavštěvují, tak nečiní z důvodu špatného zdravotního stavu; nemají zájem; chtějí mít klid. Ukázalo se, že několik uživatelů by chtělo, aby je volnočasové pracovnice navštěvovaly častěji na pokoji v rámci individuálních prací na pokoji. Tip na výlet se žádný neobjevil, pouze přání zase zajet do Ústupu na Farmu U Lamáka a uspořádat v létě výlet na místní koupaliště. Výsledky pro oblast zdravotní péče a rehabilitace vyzněly pozitivně. Z připomínek se objevilo např. lékař by mohl být v ordinaci aspoň 2 dny v týdnu. Řada uživatelů, kteří rehabilitují, by si přála rehabilitaci častěji, což by jim mohlo být umožněno, protože pan fyzioterapeut má od ledna 2015 rozšířenou pracovní dobu. 20
S péčí o prádlo a se značením prádla jsou uživatelé spokojeni, ovšem jako každý rok se objevilo několik připomínek na chybějící kusy oblečení. Soužití více uživatelů na jednom pokoji je vždy otázkou kompromisů a tolerance. V dotazníkovém šetření se pokaždé objevují nějaké připomínky, ovšem v celkovém výsledku lze říci, že uživatelé jsou spokojeni celkem 79 % uživatelů uvedlo, že se spolubydlící/m/i vychází bez větších problémů. Celkem 6 uživatelů uvedlo, že vychází se spolubydlícím špatně, ve většině případů se jedná o špatnou nebo chybějící komunikaci. O většině případů nespokojenosti víme a snažíme se je řešit; uživatelé mají podanou žádost o změnu pokoje, ovšem vzhledem k neustále naplněné kapacitě Domova je nemožné splnit přání uživatelů okamžitě. U všech otázek týkajících se informovanosti byla více než polovina kladných odpovědí. Je zřejmé, že v některých oblastech se vyskytují určité rezervy, ovšem není možné zjistit, zda souvisejí se špatnou informovaností jako takovou nebo jen s horší pamětí a orientací uživatelů. Málo kladných odpovědí se objevilo u otázek na možnost si stěžovat a v oblasti individuálního plánování. V dalších připomínkách, podnětech a přáních se v každém dotazníku objevila alespoň jedna pochvala. Uživatelé chválí personál za pěkný přístup, obětavost, vstřícnost a ochotu. Několikrát byly zmiňovány volnočasové pracovnice, jejichž práci uživatelé oceňují. 21
pan Karel Polák pan Ing. Vítězslav Šafránek paní Bohumila Dvořáčková paní Božena Richterová paní Marie Tomanová paní Anna Holíková paní Marie Jírová paní Zdenka Kotoulková paní Josefa Žilková pan František Kala paní Pavlína Škrancová paní Věra Unčovská paní Marie Kolínková paní Blažena Olšánová paní Věra Zvěřinová Kdo jste je znali, uctěte jejich památku tichou vzpomínkou 22
ÚHRADY V DOMOVĚ PRO SENIORY Rozhodli jsme se zrekapitulovat a přiblížit vám otázky úhrad v domově pro seniory. Jak jistě sami víte, setkáváme se s dotazy ohledně Vašich plateb a financí celkem často, a tak se pokusíme srozumitelnou formou vše přehledně shrnout. V domově pro seniory se platí ÚHRADA ZA POBYT A STRAVU a dále uživatelé hradí ÚHRADU ZA PÉČI. ÚHRADA ZA POBYT A STRAVU představuje měsíční platbu za stravu (4x denně) a za ubytování (zde jsou zahrnuty veškeré energie, úklid pokoje a společných prostor a péče o prádlo). Každý z uživatelů má ve Smlouvě (případně v Dodatku ke Smlouvě) tabulku, ve které je uvedeno, kolik hradí za stravování (dle příslušného typu diety) a za ubytování (toto se liší dle typu pokoje). Tyto částky se násobí koeficientem 30,4 a vznikne tak platba měsíční (číslo 30,4 je zvoleno proto, abychom každý měsíc neměnili výši úhrad, je to průměr ve vztahu k proměnlivým počtům dnů v jednotlivých měsících). VZOR (takovouto tabulku má každý z uživatelů ve Smlouvě/Dodatku): typ pokoje Dvoulůžkový pokoj s balkonem, WC, sprchovým koutem, kuchyňskou linkou cena ubytování na den cena stravy na den úhrada celkem za 1 den počet dní úhrada celkem 173 155 328 30,4 9.971,- Kč Úhrada za pobyt a stravu se hradí z příjmů uživatele příjmem je ve většině případů důchod uživatele. Zákon o sociálních službách stanoví, že každému uživateli pobytové služby (což je domov pro seniory) musí zůstat z jeho příjmů minimálně 15 %. To znamená, že někteří uživatelé vzhledem 23
k výši svého příjmu nemohou hradit plnou úhradu tak, jak je stanovena a schválena Radou města Letovice (tabulky s aktuálními úhradami máte k dispozici na nástěnkách na jednotlivých podlažích), ale platí úhradu sníženou. Uvedeme si praktický příklad: Úhrada za pobyt a stravu na dvoulůžkovém pokoji s balkonem činí (předpokládáme, že uživatel odebírá běžnou stravu): 9.971,- Kč měsíčně. Důchod (příjem) uživatele činí: 9.000,- Kč Minimální 15% zůstatek činí: 1.350,- Kč Dle výše uvedených pravidel tak může uživatel hradit ze svého důchodu částku: 7.650,- Kč (9.000 1.350) Do plné výše úhrady zbývá částka: 2.321,- Kč (9.971 7.650). Tuto částku nesmíme od uživatelů vyžadovat. Zákon o sociálních službách nám umožňuje oslovit rodinné příslušníky uživatelů, zda se budou nějakým způsobem podílet na úhradě vzniklé částky, kterou sami uživatelé nemohou ze svých příjmů hradit. Někteří rodinní příslušníci se podílejí formou pravidelných měsíčních splátek a někteří formou darů, které jsou domovu pro seniory poskytovány v průběhu kalendářního roku. Někteří rodinní příslušníci se z osobních důvodů nemohou na úhradách spolupodílet vůbec, v takových případech musí být částka pokryta z dotací a příspěvku zřizovatele, kterým je město Letovice. ÚHRADA ZA PÉČI představuje úhradu za úkony péče, které jsou uživatelům v domově pro seniory zajištěny personálem v přímé péči (podrobně jsou úkony péče popsány v Příloze č. 1 ke Smlouvě o poskytování sociální služby). K úhradě za péči slouží ze zákona o sociálních službách 24
příspěvek na péči. Příspěvek na péči je dávka, kterou vyplácí Úřad práce každé osobě, která na něj má nárok. Každý z uživatelů našeho domova je příjemcem příspěvku na péči; pokud tomu tak není, je uživateli podána žádost o příspěvek na péči ve spolupráci se sociálními pracovnicemi a vedoucím sociální péče. Stejně tak pokud se u uživatele potřebnost pomoci a podpory zvýší, podávají sociální pracovnice návrh na změnu výše příspěvku na péči. Dle zákona o sociálních službách je v domovech pro seniory poskytovaná péče hrazena ve výši příspěvku na péči, tudíž podle toho, v jaké výši byl příspěvek přiznán konkrétnímu uživateli. V praxi je to tedy tak, že někdo platí za péči 800,- Kč měsíčně, jiný 12.000,- Kč měsíčně. Ve výši příspěvku na péči se odráží míra podpory, kterou uživatelé potřebují, a je tedy zřejmé, že osoby pobírající příspěvek v I. stupni potřebují podpory méně než osoby pobírající příspěvek ve stupni IV. Pokud Vám v našem článku o úhradách nebude cokoli jasné, můžete se s důvěrou obrátit na naše sociální pracovnice, paní Petru Ječnou nebo Andreu Knödl. Ochotně Vám zodpoví jakékoli dotazy. 25
PŘEDBĚŽNÝ PLÁN AKCÍ BŘEZEN promítání fotografií a vystoupení dětí ZŠ Letovice sportovní dopoledne vítání jara pečení a zdobení velikonočních perníčků velikonoční vystoupení NSZP Letovice DUBEN velikonoční vazby z květin rozdávání velikonočních balíčků s hrkáním hudební vystoupení studentů pálení čarodějnic KVĚTEN vystoupení dětí vystoupení dětí ke Dni matek hudební vystoupení dětí pod vedením pana Pečínky společenské hry 26
V NÁSLEDUJÍCÍM OBDOBÍ OSLAVÍ SVÉ NAROZENINY paní Zdenka Müllerová paní Anežka Češková paní Věra Dvořáčková paní Marie Sílová pan Miroslav Koutný paní Jarmila Hartmanová pan Stanislav Sedlák pan Miloslav Šos paní Olga Dražilová pan Tibor Jánoška paní Květoslava Žilová pan Jiří Procházka paní Zdenka Peterková paní Milada Pavlíčková Všem oslavencům gratulujeme a do dalších let přejeme pevné zdraví a hodně spokojenosti! 27
BŘEZEN Mlha v březnu znamená za 100 dní bouřku. Sníh v březnu škodí osení i vinné révě. Březnové slunce má krátké ruce. DUBEN V dubnu hrom, nebojí se mrazu strom. Duben hojný vodou, říjen vínem. Dubnový sníh rodí trávu. KVĚTEN Jsou-li májové hřiby červivé, bude suché léto. Na mokrý květen přichází suchý červen. Májová voda vypije víno. 28 Zdroj: http://www.pranostika.cz