DOMOV DŮCHODCŮ V POLIČCE Eimova 1020, 572 01 Polička, tel.: 461 722 700, 732 340 882, e-mail: ddpolicka@tiscali.cz, IČO: 7506 1457 Domácí řád Domov důchodců v Poličce
Úvodní ustanovení Domácí řád obsahuje zásady pro zajištění klidného a přátelského života a pořádku v domově důchodců v Poličce (dále jen domov ). Je závazný pro všechny klienty a pracovníky domova. Základním cílem vedení a pracovníků domova je spokojenost jeho obyvatel. K dosažení této spokojenosti je však nezbytná spolupráce obyvatel a jejich dobrá vůle. Článek 1 Ubytování v domově Klient se po svém příchodu do domova ubytuje v pokoji, který mu byl nabídnut na základě předchozí dohody. Při ubytování klientů domova se přihlíží zejména ke kapacitním možnostem, ke zdravotnímu a psychickému stavu žadatele, k příbuzenským poměrům (např. manželská dvojice) a k jiným závažným okolnostem. Jestliže si klient přinese do domova předměty, které není dovoleno v domově přechovávat (např. předměty nebezpečné, hygienicky závadné nebo jinak ohrožující zdraví klienta či jeho spolubydlících), případně věci v nadměrném množství bude požádán o jejich předání zpět blízkým, případně o likvidaci. K výzdobě a vybavení pokoje může klient použít vlastních předmětů. Dovolují-li to prostory pokoje, lze si se souhlasem vedení domova vzít i vlastní menší části nábytku, koberec, pokojové květiny a další vybavení. Pokojové květiny větších rozměrů lze po dohodě s vedením domova umístit do společných prostor, zejména na chodby, schodiště a do společenské místnosti. Vlastní elektrospotřebiče je dovoleno na pokoji používat pouze se souhlasem vedení domova. Pokud klient používá vlastní rozhlasový nebo televizní přijímač, hradí si telekomunikační poplatky z vlastních prostředků. E. Klient, který bude v domově trvale bydlet, může být na adresu domova (Eimova 1020, 572 01 Polička) přihlášen k trvalému pobytu. Článek 2 Odpovědnost za škodu Klient odpovídá za škodu, kterou úmyslně způsobil na majetku domova, jiné organizace nebo zdraví ostatních obyvatel domova, pracovníků domova nebo jiných osob. Organizace odpovídá za škodu způsobenou její činností klientům v rozsahu občanského zákoníku a dalších právních předpisů upravujících vzájemné vztahy. Článek 3 Úschova cenností Při nástupu a v průběhu pobytu v domově může klient požádat vedení domova nebo pověřeného pracovníka (sociální pracovnici) o uložení cenných věcí, vkladních knížek nebo finanční hotovosti (dále také cennosti ) do úschovy organizace. Vedení domova nebo sociální pracovnice potvrdí klientovi převzetí cenností za účasti nejméně jednoho svědka. Převzetí výše uvedených cenností zpět klientem bude potvrzeno podpisem předávajícího pověřeného pracovníka organizace, přejímajícího klienta a nejméně jednoho svědka z řad zaměstnanců. Doporučuje se, aby cennosti, které nejsou převzaty do úschovy, klienti měli uschovány v uzamčené zásuvce nebo skříni. 2
Článek 4 Stravování Strava v domově je přizpůsobena svým složením, množstvím a úpravou věku a zdravotnímu stavu klientů. O dietním stravování rozhoduje lékař. Klient má právo odmítnout dietní stravu a odebírat běžnou stravu. Vedoucí sestra nebo jiný pověřený pracovník upozorní klienta na možné zdravotní komplikace způsobené v důsledku nedodržování dietního režimu. Jídla se klientům podávají v jídelnách (společenských místnostech) na jednotlivých podlažích. Imobilním klientům donáší nápoje a jídlo personál domova do pokojů. Jídla se podávají zpravidla v době stanovené vedením domova. Nejlépe po dohodě s ošetřujícím personálem je možné, za dodržení hygienických předpisů, odebrat stravu i mimo stanovenou dobu. V případě zájmu a umožní li to jejich zdravotní stav, mohou klienti na obědy docházet do jídelny AZASS v budově E. Potraviny mohou z hygienických důvodů klienti ukládat pouze na místa k tomu určená. Nepoužité zbytky jídel se ukládají do zvláštních nádob, které jsou umístěny na určených místech na jednotlivých podlažích. Článek 5 Zdravotní a ošetřovatelská péče Domov poskytuje klientům zdravotní a ošetřovatelskou péči, odpovídající jejich zdravotnímu stavu podle příslušných zákonných norem. Potřebu lékařského vyšetření nebo ošetření hlásí klient službu konajícímu personálu. Vlastní úraz nebo úraz jiné osoby hlásí klient bezodkladně službu konajícímu personálu. Článek 6 Hygienické podmínky V domově pečují klienti o osobní čistotu, o čistotu šatstva, prádla a obuvi, o pořádek na pokojích, ve skříních, nočních stolcích apod. ve spolupráci s personálem domova a příbuznými. K výměně osobního prádla u klientů dochází nejméně jednou týdně, dle potřeby i častěji. Znečištěné prádlo se vybírá každý den, klient má tedy možnost je ihned odevzdat k vyprání do prádelny domova. Praní a sušení osobního prádla v pokojích a v jiných k tomuto účelu nevyhrazených prostorách se nedoporučuje. V případě žádosti klienta seznámí s možnostmi praní a sušení osobního prádla ošetřující personál. Klienti dodržují osobní hygienu, nejméně jednou týdně provádějí koupel sami nebo za dohledu a pomoci určeného personálu domova. K dodržování osobní hygieny patří rovněž holení, stříhání a úprava vlasů. Podrobnosti o poskytování těchto služeb sdělí klientům ošetřující personál nebo sociální pracovnice. E. Ošetřující personál ověří dodržování čistoty, hygieny a pořádku klientů, tak aby nedošlo k narušení jejich soukromí. Při ověřování dle věty předchozí, jsou klienti v rámci svých možností nápomocni ošetřujícímu personálu. Ošetřující personál může otevřením okna jednorázově vyvětrat pokoj a to s ohledem na zdravotní stav a přání klienta a klimatické podmínky. 3
F. Kouření klientů je umožněno pouze ve zvlášť vyhrazených prostorách. Opakované nedodržování uvedených zásad osobní hygieny, zejména v případě, kdy tím klient obtěžuje ostatní obyvatele domova, je považováno za porušení domácího řádu a může být důvodem k ukončení pobytu v domově. Článek 7 Soužití obyvatel V době nočního klidu tj. od 22.00 hod. do 06.00 hod. nesmí být klienti rušeni, s výjimkou nutnosti podat léky nebo poskytnutí nutné ošetřovatelské a lékařské péče. V době nočního klidu mohou klienti poslouchat rozhlas nebo sledovat televizi, případně jinak trávit čas ve společné místnosti, účastnit se akcí pořádaných v té době domovem bez omezení, ale tak aby nedocházelo k narušení nočního klidu. Chov domácích zvířat je povolen pouze po předchozím souhlasu vedení domova a v případě dvoulůžkového pokoje je rovněž podmíněn souhlasem spolubydlícího. Opakované nedodržování uvedených zásad je považováno za porušení domácího řádu a může být důvodem k ukončení pobytu v domově. Článek 8 Pobyt mimo domov Domov je uzavřen denně od 22.00 hod. do 06.00 hodin. Klienti mohou vycházet a pobývat mimo areál domova kdykoliv, avšak v případě předpokládaného návratu do domova v době jeho uzavření se doporučuje oznámit tuto skutečnost službu konajícímu personálu. Klient nahlásí v zájmu své bezpečnosti nebo poskytnutí rychlé lékařské pomoci každý odchod z areálu domova službu konajícímu personálu, jestliže předpokládají, že se v průběhu dne nedostaví k některému z hlavních jídel (snídaně, oběd, večeře). Současně se doporučuje sdělit, kam odchází a přibližnou dobu návratu. Klient může pobývat mimo domov déle než jeden den a to po předchozím oznámení vedení domova nebo ošetřujícímu personálu. Článek 9 Návštěvy Klienti mohou přijímat návštěvy v době od 08.00 do 20.00 hodin. Po předchozí dohodě s ošetřujícím personálem nebo vedením domova lze návštěvu uskutečnit rovněž mimo výše stanovenou dobu, avšak za předpokladu, že nedojde k rušení spolubydlících, zejména v případě dvoulůžkového pokoje. Klienti přijímají návštěvy dle svého uvážení v místnosti k tomu určené (společenské místnosti, sedací soupravy na chodbě) nebo na pokoji. Návštěvy jsou povinny chovat se takovým způsobem, který nenaruší klid a pořádek v domově, léčebný a dietní režim klientů a soukromí druhých osob, zejména spolubydlících. 4
Vzájemné návštěvy klientů na pokojích nejsou omezeny. I v tomto případě musí chování návštěv odpovídat zásadám slušného soužití. Článek 10 Kulturní život v domově, zájmová a dobrovolná činnost Klienti se dle svého zájmu a zdravotního stavu mohou účastnit kulturního a společenského života, a to akcí pořádaných domovem nebo jiných institucí vně domova, tj. návštěv knihovny, koncertů a podobně. Klient se může věnovat své zájmové činnosti, pokud tato činnost nebo její rozsah nejsou na úkor jeho zdraví, nenarušují klid nebo neohrožují zdraví ostatních klientů, pracovníků domova či jiných osob a dále pokud tuto zájmovou činnost podmínky v domově dovolují. Klienti mohou dle svého zdravotního stavu pomáhat při denním úklidu v domově a to zejména ve svých pokojích, v okolí domova, při obsluze a v jiných činnostech ve prospěch spolubydlících. Bližší informace o dobrovolné pracovní činnosti sdělí klientům vedení domova. Článek 11 Stížnosti Stížnosti, které má klient na služby poskytované domovem nebo k chování či jednání pracovníků domova, může přednést jejich nadřízeným pracovníkům nebo přímo řediteli domova. Podrobná pravidla k postupu při podávání stížností jsou zveřejněna na nástěnkách na jednotlivých poschodích domova. Článek 12 Závěrečná ustanovení Vedení domova seznámí s tímto domácím řádem všechny klienty před nástupem do domova, což klient následně potvrdí svým podpisem. S domácím řádem jsou rovněž seznámeni všichni pracovníci domova. V Poličce dne 10. 4. 2007 Mgr. Vít Češka, ředitel Domova důchodců v Poličce 5