Meziknihovní služby v Moravské zemské knihovně Jak fungují nyní a kam by mohly směřovat Věra Mynářová v Brně www.mzk.cz
MZK v rámci MS MZK je 2. největší knihovna v ČR - plní funkci krajské knihovny v Jihomoravském kraji, je tedy krajským centrem MS Poskytuje MS jak svým uživatelům, tak ostatním knihovnám v rámci JMK Je jednou ze šesti knihoven v ČR poskytujících mezinárodní MS 2
Historie zpracovávání požadavků MS Před r. 2002 papírové kartotéky a CDS/ISIS V r. 2002 přechod na zpracovávání pomocí knihovnického systému Aleph (konverze dat se neprováděla) příchozí požadavky na publikace z našeho fondu (aktivní MS) jsou řešeny pomocí výpůjčního modulu požadavky na dodání dokumentů z fondů jiných institucí (pasivní MS) jsou řešeny v samostatném modulu pro MVS nejdříve požadavky vytvářely pouze knihovnice Od r. 2007 zpřístupněn www formulář (pouze registrovaným čtenářům s platnou průkazkou) 3
WWW formulář pro vytvoření požadavku na dodání dokumentu z fondu externí knihovny 4
Nedílnou součástí formuláře je souhlas se zaplacením poplatku 5
Aktuální výše poplatků: Výpůjčka v rámci ČR: 50 Kč na úhradu poštovného Reprografické služby v rámci ČR: 2 Kč/A4 Výpůjčka v rámci Evropy mimo VB: 300 Kč Výpůjčka z VB a zámoří: 600 Kč Reprografické služby ze zahraničí se lišídle rozsahu stran, činí 100-200 Kč Na výši poplatku je čtenář upozorněn již při vyplňování el. formuláře. Dodání knihy z našich fondů žádajícím knihovnám: zdarma. U mezinárodní výměny funguje reciprocita. 6
Zpracovávání požadavku na dokument z našeho fondu aktivní směr Přijímáme žádanky od registrovaných externích knihoven: mailem, ze souborného katalogu, z www katalogu knihovny MZK. Pokud není dokument vypůjčen, žádanky se tisknou v reálném čase, dokument je vyhledán ve skladišti, půjčen na účet žádající knihovny (popř. zhotovena fotokopie) a obratem dodán Pokud je v dokument v danou chvíli vypůjčen, vyřizuje se požadavek jako rezervace a dokument je dodán žádající knihovně v okamžiku, kdy je vrácen předchozím uživatelem Zpracovávání těchto požadavků má na starosti 1 knihovnice 7
Zpracovávání požadavků na dokumenty z jiných knihoven pasivní směr Kontrola bibliografických údajů + jejich případné doplnění (ISBN, ISSN) Vyhledávání vhodného dodavatele lokalizace Pomocí komunikace Z39.50 se souborným katalogem, a s vybranými knihovnami Použití JIB, u starších titulů digitalizované katalogy vytipovaných knihoven, CEZL u cizojazyčných publikací vydaných do r. 2000. U článků se prověřují licencované databáze, dále pak MEDVIK, VPK apod. Evropské souborné katalogy u dokumentu, které se nepovedlo lokalizovat v rámci ČR Obeslání vhodného dodavatele Přímo odesláním požadavku z ILL modulu (vygenerování e-mailu) Vyplněním formuláře na www příslušného dodavatele IFLA žádanka apod. 8
Zpracovávání požadavků na dokumenty z jiných knihoven pasivní směr Pokud není dokument dodán: urgence, případně je obeslán další dodavatel. Přijetí dokumentu (u výpůjčky vytvoření jednotky), odesláno oznámení čtenáři. V případě kopie předání čtenáři a vyúčtování V případě vratného dokumentu - půjčení čtenáři, vyúčtování, následně vrácení dokumentu čtenářem a odeslání zpět dodavateli. Půjčování čtenáři a případné upomínání se provádí jako u běžné výpůjčky. Pasivní MS obstarávají 2 knihovnice: 1 pro vnitrostátní a 1 pro mezinárodní MS 9
Statistika MS Rok 2007 2008 2009 Registrováno žádajících knihoven 378 356 447 Odesláno jiným knihovnám vnitrostátně 6657 6004 6065 Odesláno jiným knihovnám do zahraničí 142 150 174 Z knihoven v ČR objednáno 2194 2284 2593 Z knihoven v ČR zapůjčeno 1300 1556 1085 Ze zahraničních knihoven objednáno 2036 1759 1809 Ze zahraničních knihoven zapůjčeno 1867 1611 1793 Zvyšující se úspěšnost (pasivní MS) před deseti lety cca 60%, v současnosti cca 85% V roce 2009 cca 3% registrovaných uživatelů využila možnost získat dokument z jiných knihoven, z nich nadpoloviční většina opakovaně 10
Možnost dalšího posunu vpřed ISO MVS Implementace ISO protokolu by umožňovala bez zásahu knihovníka dokument lokalizovat, odeslat požadavek, popřípadě vyhodnotit odpověď. Výhody: úbytek manuální práce zrychlení dodávání dokumentů standardizovaná komunikace pomocí Application Protocol Data Units 11
chéma zpracování požadavku na okument z jiné instituce (pasivní směr) Nový požadavek Je v místním fondu? Odesláno zpět dodavateli Vyhledáni dodavatelé Půjčeno/vráceno čtenářem Odeslán požadavek (dalšímu) dodavateli Zamítnutí požadavku Vytvořen záznam o exempláři Zpráva od dodavatele (doplňkové údaje Dodavatel zašle dokument Vratný dokument Zaslání odpovědi Nevratný dokument Předáno uživateli 12
Schéma zpracování požadavku na dokument z našeho fondu (aktivní směr) Zaslána informace žádající instituci Nenalezen/je nedostupný Zasláno zpět Půjčeno/vráceno uživatelem Nový požadavek Vyhledání dokumentu Vratný dokument Dokument je dostupný Odesláno žádající knihovně Nevratný dokument Má omezení Oznámeno žádající instituci Omezení je akceptováno Předáno uživateli Omezení je odmítnuto, požadavek je zrušen 13
S chutí do toho a půl je hotovo Co by potřebuje knihovna, aby mohla začít používat ISO MVS Knihovnický systém komunikující v odpovídajícím standartu ISO-MVS (ČSN ISO 10160, 10161-1, 10161-2) Databázi spolupracujících knihoven Vytvořit by se mohla např. importem dat z adresáře knihoven NK Nastavení komunikace s těmito partnery ( napomohla by evidence serverů z39.50) Ochotu jít do toho 14