Portfolio CDC Data Ing.Martin Havel, MBA CDC Data s.r.o. 19.10.2006 Tetčice
Agenda Novinky v CDC Portfolio CDC, jednotlivé produktové řady Výhody spolupráce
Novinky v CDC Akvizice Rozšíření portfolia služeb Získání certifikátu ISO 9001:2000 Nový web CDC
Novinky v CDC Akvizice = posílení pozice systémového integrátora IT infrastruktury Od 1.4.2006 se součástí společnosti stala firma NDC, s. r. o., která působí na trhu IT od roku 2000.
Novinky v CDC Vizí společnosti je navrhovat, dodávat a zajišťovat chod moderních IT a napomáhat tak ke zvyšování konkurence schopnosti našich zákazníků. Strategie individuální přístup k zákazníkům v poskytování komplexní podpory a předkládání optimálních řešení s podporou rychlého a kvalitního servisu.
Rozšíření portfolia služeb
Certifikát kvality Získání certifikátu ISO 9001:2000 Pro předmět činnosti: Prodej výpočetní techniky. Údržba, správa a servis hardware, software. Poradenství a aplikace informačních technologií.
Rekapitulace CDC posiluje pozici systémového integrátora IT infrastruktury Strategie CDC = individuální přístup CDC držitel certifikátu ISO 9001:2000
Agenda Novinky v CDC Portfolio CDC, jednotlivé produktové řady Výhody spolupráce
Servis Správa - Podpora Servis techniky FSC Správa IT infarstruktury Správa koncových zařízení Outsourcing: outsourcing IT outsourcing tiskových řešení outsourcing podpory (helpdesk)
Servis Správa - Podpora HelpDesk systém oprav Dispečink Potvrzení požadavku emailem Sledování průběhu opravy Servisní zajištění na celém území ČR
Servisní pokrytí CDC Děčín Plzeň Praha Mohelnice Ostrava Dolní Dunajovice Brno Mikulov
HelpDesk systém oprav Je unikátní systém helpdesku, který pomocí jednoduchých formulářů umožňuje uživateli nahlásit závadu pomocí www rozhraní. Naše dispečerka ihned potvrdí příjem opravy v době do 8,00 do 16,30 hodin a přidělí technika, který bude závadu ve výše zmíněných termínech řešit.
Slaboproudé systémy Mezi naše hlavní aktivity patří: Počítačové sítě - LAN, WLAN, Wireless Aktivní prvky datových sítí Kontrola vstupu osob včetně docházkového systému - ACV Kamerové systémy - CCTV Elektronické zabezpečovací systémy - EZS Elektrické požární systémy - EPS Ozvučení objektů, hal a sálů, přesný čas Audio-video projekce včetně řídícího systému
Slaboproudé systémy Autorizovaný partner Dätwyler Uninet 3Com Bronze Partner Autorizovaný partner Allied Telesyn
HW Fujitsu Siemens Qualified Partner PC & Peripherals Expert Qualified Partner Server Expert
HW Fujitsu Siemens Kompletní portfolio Fujitsu Siemens Computers: Notebooky řady Amilo Pro V; Lifebook C, S, E, P, T, Q Ostatní přenosná zařízení PDA - Pocket Loox C, N, T; Tablet PC - Stylistic ST503x Osobní počítače, LCD panely řada Esprimo C, E, P pracovní stanice CELSIUS terminály Futro Servery FSC Primergy Servery Primergy blade server Primepower servery
Tisková řešení Nabídka tiskových systémů: laserové černobílé a barevné tiskové systémy KYOCERA digitální multifunkční systémy KONICA MINOLTA barevné laserové tiskové systémy OKI Printing Solutions vysoce výkonné jehličkové tiskové systémy PRINTRONIX a PSI systémy pro tisk čarových kódů ZEBRA a PRINTRONIX systémy pro zabezpečení tisku a optimalizaci tiskových nákladů SAFE Q
Tisková řešení Autorizovaný prodejce: OKI Canon PRINTRONIX PSi Kyocera
Datová úložiště Dokážeme řešit všechny technologie: DAS (Direct Attached Storage) NAS (Network Attached Storage) SAN (Storage Area Network) Datová pole FSC (FibreCAT N40i, FibreCAT SX80, FibreCAT CX300)
Bezpečnost Naše specializace: Zajištění bezpečného připojení podnikové sítě do internetu Firewall NetScreen Řešení zálohováni - SW CA Brightstore ArcServe 11.5 Antivir, Antispam, Spyware kontrola - zajištění prostřednictvím SW CA Integrated Threat Management Zajištění bezpečného terminálového přístupu k firemním aplikacím - Citrix Secure Gateway Autorizovaný partner Computer Associates
Internet služby Dokážeme nabídnout: WebDesign - Tvorba internetových prezentací Základním cílem je pro nás, předat klientovi samoobslužnou prezentaci, aby veškeré další aktualizace a změny v obsahu, byl schopen realizovat jakýkoli zaměstnanec klienta, znalý základních kancelářských aplikací (Word, Excel apod.). WebHosting - Umístění internetových prezentací
Přístupová struktura - Citrix Dokážeme vyřešit: Jednoduchý a bezpečný přístup na vyžádání Přístup k aplikacím, informacím, procesům a lidem Přístup odkudkoli, kdykoli za použití jakéhokoli zařízení přes jakékoli připojení Správu heterogenních prostředí Správu, monitoring a meřitelnost IT služeb Centrální konsolidace aplikací Zajišťíme, že správní lidé dostanou správné informace (role based access)
Citrix řešení nabízí Nejlepší zkušenosti Uživatelé IT Vedení Poskytuje přístup NEVIDITELNÝ Poskytuje přístup VIDITELNÝ Poskytuje přístup TRANSPARENTNÍ
Přístupová struktura - Citrix Jednotlivé částí Citrix řešení: Citrix Presentation Server - umožňuje spravovat podnikové aplikace z centrálního místa a zpřístupňovat je odkudkoli Citrix Password Manager - Jediné přihlašovací heslo Citrix Access Gateway - Univerzální SSL VPN spojuje výhody IPSec a SSL VPN bez omezení
Rekapitulace držitel certifikátu ISO 9001:2000
Agenda Novinky v CDC Portfolio CDC, jednotlivé produktové řady Výhody spolupráce
Výhody spolupráce Dlouhodobé zkušenosti s návrhem, realizací daného řešení. Plná servisní podpora Telefonickou podporu dle typu smlouvy Technickou podporu dle typu smlouvy (8x5, 10x5, 24x7) Garantovanou reakční dobu podle podmínek smlouvy (0.5hod, 2hod, 4hod od nahlášení) Zapůjčení náhradního zařízení po dobu opravy (podle podmínek smlouvy) Pravidelnou údržbu a profylaxi systémů Servisní služby zajišťujeme na celém území České republiky. (Brno, Praha, Ostrava, Mikulov, Mohelnice, Plzeň, Děčín)
Výhody spolupráce CDC HelpDesk Přístup prostřednictvím webového rozhraní pro hlášení servisních požadavků. Možnost přehledného sledování průběhu dané opravy. Projektové řízení Konzultační a poradenská činnost oblasti IT Inventarizace HW a SW spravované techniky Zpracování vstupního technologického auditu Návrh optimální varianty řešení Implementace řešení Údržba a pravidelné hodnocení projektu Integrace do stávajícího systému Náš návrh vždy zohledňuje specifika stávajícího systému tak, aby integrace nových částí byla co nejvhodnější z pohledu ochrany investic.
Závěr Nabízíme: individuální přístup širší možnosti spolupráce výhody spolupráce Pozvánka na odpolední a večerní program
Otázky a odpovědi martin.havel@cdc.cz