Věstník. Logistika. Nákup žlutě nebo modře pozinkované? Nové prvky splňující požadavky směrnice RoHS. Technika. ... centrální sklad v Zugu

Podobné dokumenty
Věstník. Nákup. Nákup. Technika. Nováčkova 11. Fax Brno.

ecosyn -fix Spolehlivost a efektivita

Věstník. Nákup Bossard je ideálním nákupním zdrojem pro speciální díly podle výkresů i pro

Vnitřní hvězdice / Torx. Optimální přenos síly

Zákaznická řešení v oblasti ocelových trubek

Smart & Lean. Inteligentní logistika

Automatizace je naší motivací

Spojovací prvky pro elektrotechniku. Vše co se týká kabelů

Vysoce výkonné hydraulické oleje

Vrtací šrouby Přímá montáž v jednom pracovním kroku

Váš partner pro přesná, kompaktní a vysoce efektivní řešení pohybu. Naše kroky k synergii: Váš úspěch. Náš motor.

Věstník. Nákup. Logistika. Technika. ...díky své úspěšné historii. My Vám řekneme kde a proč. SmartBin dodává přesné informace o stavu zásobování

ContiEuroService. ContiTireManagement ContiBreakdownService

Montážní příručka. Vario-Guard

Smart Factory Logistics dfsddfdfdfdfagilně, štíhle a spolehlivě

DIN Trilobulární tvářecí systém

Technologie pro automatizaci procesů skladování

Systémový partner v hydraulice. Vše z jedné ruky

Metodika konstruování Úvodní přednáška

Vysoce výkonná plastická maziva

Představujeme nejinteligentnejší řešení pro výrobu a dodávku mechanických komponentů

Problémy vytvořené velkou rozmanitosti monitorování tlaku v pneumatikách.

Životní cyklus výrobku Faktory ovlivňující způsoby projektování

efficiency in laser cutting Bystar L Velkoformátové laserové řezací systémy na plechy, roury a profily

Věstník Bossard. Nákup. Technika. Logistika. nově v sortimentu: Díly strojů a zařízení

Připraveni na budoucí výzvy

Podniková logistika 2

Čím více zjednodušujeme, tím více ušetříte!

Možnosti perspektivních skladových technologií

Dodavatelský logistický řetězec a globální standardy GS1 Tomáš Martoch

SEKCE OCELOVÉ KONSTRUKCE SPOLEHLIVÝ PARTNER PRO ENERGETIKU

Program přednostního dodání GoTo Europe

1002 KD O JSME CO DĚL A ÁME

Řízení a zavěšení.

Upevnění obkladu. Upevnění obkladu

..."..-- 5TUDlVŇ,Ä. Logistika PRAHA

Náš zákazník Jaguar Land Rover. Vše v jednom-speciální na míru šité služby pro Vás

Vysoký výkon při vychystávání

BeA technika pro automatizaci přístroje a řešení pro každou oblast použití

PLM řešení pro průmysl výroby strojů a strojního zařízení

Technika, která spojuje šroubovat, osazovat, podávat, montovat

Jak efektivněji řídit skladové procesy

Doveďte svojí skladovou logistiku na pole position Začněte

Funkce a úkoly útvaru nákupu

BySprint. efficiency in. laser cutting. Ekonomické laserové řezací zařízení pro aplikace převážně do šesti milimetrů

Nové návěsové pneumatiky pro objemnou přepravu doplňují řadu Conti Hybrid

ELVAC a.s. ELVAC SOLUTIONS Strojní inženýring Elektroinženýring Software KATALOG ŘEŠENÍ

Füllseiten Register - B.qxd :16 Seite 21 Technické informace 139

Věstník. Bossard eco-lubric. Mobilní SmartBin. Mikalor. Nováčkova 11. Fax Brno.

Alusic hliníkové profily a příslušenství. Edice: Vytvořil: Luboš Fistr

REGULAČNÍ KLAPKY TĚSNÉ RKT 250

Modernizace skladu v praxi. Závěr managementu

RAPI-TEC. Unikátní kombinace pokročilých technologií. vruty bez předvrtání. HPM TEC, s.r.o.

Náš zákazník Henkel. Centrální uzel pro složité přepravní úkoly

BySpeed Pro. laser cutting. efficiency in. Dynamický úsporný balíček pro maximální spolehlivou produkci

BMW FUTURE MOBILITY DEVELOPMENT CENTER (FMDC) Mikroregion Sokolov východ, Katharina Will, Petr Pospisil

Univerzální stavebnicový systém ocelových konstrukcí. Progresivní Pohodlný Praktický Přesný Pěkný

Náš zákazník Hilti. Jediný dodavatel pro speciální, na míru šité služby

ERP systémy ve výrobních podnicích

Aplikace. zákaznická řešení TOX PRESSOTECHNIK. TOX -Clinching Spojování. Montáž. Zalisování. Nýtování. Děrování. Značení. Upínání. Lisování.

Epipack. Petruzalek s.r.o. Bratislavská Břeclav Tel.:

SKUPINA. ŠROUbY Se zapuštěnou HLaVOU a VNItřNÍM ŠeStIHRaNeM. ŠROUbY Se zaoblenou HLaVOU a VNItřNÍM ŠeStIHRaNeM. Strany...

Základní nabídkový sortiment spojovacího materiálu, který máme běžně skladem (celkem cca položek):

BIM. Bossard Inventory Management

Věstník. Nákup. Logistika. Technika. Vydání 675, číslo 2006

MONTANARI S.r.l. Engineering Construction - Via Emilia Ovest MODENA - P.I.V.A Tel. 059 / Fax 059 / http:

KATALOGOVÝ LIST KM a DÍLY KRUHOVÉHO POTRUBÍ Vydání: 3/96 skupiny I I I Strana: 1 Stran: 8

Motion_ Driven by Engineers

>100'000. Věstník. Technika: Logistika: Nákup: 100'000 SmartBins nestačí! Fax Brno. Nováčkova 11.

CENTRAL EUROPEAN INSTITUTE OF TECHNOLOGY

Kovové trubky Vhodná výbava pro vysoké zatížení

VYSOCE VÝKONNÁ MAZIVA PRO SPECIÁLNÍ POUŽITÍ

Ceník Otáčivé křídlové brány 2008

Spínače pro nízké napětí

Kardex Remstar v technologickém svazku se společností Intertex Systémy skladování a vychystávání pro extrémní požadavky u těžkého a dlouhého zboží

Návrh výzkumné potřeby státní správy pro zadání veřejné zakázky

_WORKsmart_ECO_bro_CZ. WORKsmart -Eco. Pečujte o životní prostředí i svůj zisk. Let s drive business.

Telemetrie manipulační techniky v praxi

PRACOVNÍ PROSTŘEDKY PRO REALIZACI LOGISTICKÝCH FUNKCÍ Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích

Xesar Kontrolu máte vy Jednoduše všestranný

Majitel eshopu ušetřil za skladování a logistiku desítky tisíc korun. Díky eskládku!

Montážní systém s neomezenou škálou aplikací

Display Technology for your Industry

Dodavatelský portál Senior Flexonics Czech, s.r.o. David Matuška manažer logistiky

Technický katalog svorkovnicových skříněk KL

Vysoce výkonná logistika pro naše zákazníky po celém světě Distribuční středisko a hlavní sklad v Nagoldu

Ulehčete si práci s kabeláží Nechte to na Weidmülleru Let s connect. Tame the Zkroťte tu. Beast! šelmu!

SMC Váš partner pro automatizaci

Role logistiky v ekonomice státu a podniku 1

Zajišťujeme komplexní logistické služby v oblasti skladování a dalších logistických služeb s přidanou hodnotou. S našimi zákazníky spolupracujeme na

Bezpečnostní oplocení strojů. Stabilní, flexibilní a snadná instalace

Sika Industry Inventing the Future

Logistický podnik Kánský

DOVOLTE E-CMR POSÍLIT VÁŠ DODAVATELSKÝ ŘETĚZEC

Aplikační hlavy SX / AX pro tavná lepidla Nános bodů a housenek

SKLADOVACÍ VĚŽ LOGIMAT. Výkonná technologie pro skladování a vychystávání drobných dílů

Hänel Rotomat a Hänel Lean-Lift Automatizované skladové systémy a výdejny nářadí a měřidel

Nejvyšší výkony podmíněné provozem

Optimalizace logistiky jako nástroj k dosažení úspor v obalovém hospodářství

ROZVÁDECE ROZVOD PROUDU KLIMATIZACE IT INFRASTRUKTURA SOFTWARE & SLUŽBY

Transkript:

Věstník Vydání 680, leden 2008 Bossard CZ s.r.o Nováčkova 11 614 00 Brno Phone +420 545 214 346-7 Fax +420 545 212 315 www.bossard.cz Nákup žlutě nebo modře pozinkované? Nové prvky splňující požadavky směrnice RoHS... v sortimentu Logistika Pohled za kulisy... centrální sklad v Zugu Technika Dnes čtvrtý díl: Modul «RATIO» ze série... Engineering Check

Nàkup M ilé čtenářky, milí čtenáři, byli jsme velmi hrdí na to, že jsme mohli z rukou ředitele SBB «Švýcarská spolková dráha» Andrease Meyera převzít vyznamenání «Nejlepší dodavatel roku». Co mě obzvláště těší, je, že jsme toto ocenění získali v kategorii «Nejlepší poskytovatel služeb». Protože přesně tam směřuje naše snaha - nechceme přistupovat k našim zákazníkům jen jako dodavatel šroubů, ale chceme je rovněž nadchnout specifickými službami na míru. Toto skvělé ocenění SBB nás posiluje v našem přesvědčení, že jsme na správné cestě a že našim zákazníkům dáváme maximální užitek. Už tři roky jsme hlavním sponzorem Ledního sportovního klubu Zug, EVZ. Věříme na vlastnosti, které zosobňuje lední hokej: týmový duch, bojovnost, vítězná mentalita, fair play a radost z práce. Nechte se inspirovat tempem a emocemi hry. V tomto vydání představujeme nové produkty, které jsme zařadili do sortimentu. Na jedné straně jsme rozšířili naši nabídku multifunkčních spojovacích prvků a na druhé straně přizpůsobujeme náš sortiment změněným zákonným požadavkům v souvislosti s kompatibilitou s předpisem RoHS. V posledním díle k naší nejnovější sérii Engineering Check poukazujeme na to, jak Bossard může zákazníkům odhalit potenciál snižování výrobních nákladů. Ze zkušeností víme, že když se konečný produkt rozloží na jednotlivé díly, obvykle asi 50 % z těchto dílů jsou spojovací prvky. Již tato skutečnost sama o sobě poukazuje na to, jak velký může být potenciál snižování výrobních nákladů. Ze srdce přeji Vám a Vašim nejbližším radostný a úspěšný nový rok. Beat Grob bomi@bossard.com Žlutě nebo modře pozinkované? Nové prvky splňující požadavky směrnice RoHS v sortimentu: Mnoho spojovacích prvků nabízených ve žlutě pozinkovaném provedení jsme nedávno v sortimentu Bossard začali nabízet i v provedení modře pozinkovaném. Tyto prvky splňují v mnoha případech závazné požadavky směrnic EU o ochranných systémech proti korozi bez Cr(VI). Pojistné matice, ocel 6 Serpress BN 185 BN 20219 Šestihranné matice s přírubou, ocel 8 DIN 6923 BN 1973 BN 41187 Závitové vložky Ensat, tvrzená ocel BN 902, BN 905, BN 907 BN 4874, BN 4875 BN 1224 BN 20346, BN 20347, BN 20348, BN 20349, BN 20350, BN 20351 Kombinované šrouby s čočkovou hlavou, Freedriv ocel 5.8 BN 14552 BN 20218

Šrouby do dřevotřískových desek, povrchově tvrzená ocel SPAX BN 14703 BN 6952 BN 14340 BN 13033 BN 15929 BN 15930 BN 20183 BN 20184 BN 20220 BN 20352 BN 20216 BN 20217 2007 / 08: Bossard je jedním z hlavních sponzorů klubu EVZ Také v sezóně 2007 / 08 podporuje Bossard rozvoj sportu sponzorováním prvního mužstva EV Zug. Lední hokej je typický kolektivní sport. Nevyžaduje výjimečné jednotlivce, ale homogenní tým, který se může znovu vrhnout do zápasu s plnými silami. K nejdůležitějším vlastnostem přitom patří taktika a rychlost. Abychom mohli trvale spolupracovat na nejvyšší úrovni, potřebujeme maximálně funkční infrastrukturu, která nám umožní podávat špičkové výkony ve všech oblastech. Právě tak i v každodenním podnikání nepožadujeme špičkový výkon jednotlivého výjimečného talentu, ale potřebujeme tým, který se bude stále věnovat novým zákazníkům, bude vyvíjet aktivitu na všech pozicích, bude přesvědčovat cíleným plánováním a rychlým jednáním a bude za podpory dokonalé infrastruktury neústupně sledovat jediný cíl: bojovat o zákazníka a každý den ho znovu získávat! Dobrý dodavatel se vyznačuje detailní prací Provozní oddělení divize osobní dopravy Švýcarských spolkových drah SBB «Švýcarská spolková dráha» u příležitosti třetího setkání dodavatelů vyznamenalo dva výrobce. Společnost Bossard tak v pátek přijala vyznamenání v kategorii «Nejlepší poskytovatel služeb 2007». Švýcarské spolkové dráhy SBB zorganizovaly v Luzernu třetí setkání dodavatelů provozní oblasti divize osobní dopravy SBB. Tohoto setkání se účastnilo více než 140 zainteresovaných zástupkyň a zástupců národního i mezinárodního průmyslového oboru výroby kolejových vozidel a dodavatelských oborů. Intenzivně diskutovali o otázkách optimalizovaného nákupu a o přímém vlivu kvality dodavatelů na strategie jednotlivých podniků. Ve svém zásadním referátu a chvalořeči na oceněné společnosti nastínil výkonný ředitel SBB Andreas Meyer zásadní vliv výkonných dodavatelů, kterým není zatěžko spolehlivě se postarat i o detaily. «Detailní práce je těžká práce ale jen taková nakonec přináší spolehlivé systémy a procesy,» rozvedl Andreas Meyer. Jako zlatý hřeb třetího setkání dodavatelů předal Andreas Meyer ocenění. Jako «Nejlepší poskytovatel služeb 2007» byla vyznamenaná společnost Bossard z Zugu. Tato firma se v posledních letech vyprofilovala jako spolehlivý poskytovatel logistických služeb. Zdroje: Tisková zpráva SBB z 16.11.2007

Technika Stručně a jasně Engineering Check Zvyšte výkonnost Racionalizujte sortiment Zvyšte bezpečnost Snižte výrobní náklady Čím dál víc jsou všechny výrobky pod tlakem mezinárodní konkurence. To vede k požadavku vyrábět stále více výrobků ve stále kratší době, při stejné nebo lepší kvalitě a se sníženými náklady. Změněná tržní situace vyžaduje nová řešení pro provádění prací na správném místě. V každém podniku je společnou úlohou managementu a odborných oddělení přicházet s inovačními řešeními. Zákazníci firmy Bossard přitom mohou profitovat z rozsáhlého poradenství v otázkách spojovací techniky. Poradenství zaměřené ke konkrétnímu účelu a na celkový úspěch předpokládá dobré znalosti požadavků a rámcových podmínek. Právě zde nastupuje Bossard Engineering Check. Aby byl racionalizační potenciál ve spojovací technice včas rozpoznán, vyvinula firma Bossard Engineering Check o čtyřech částech. Čtyři aspekty «Prio Eco Safe Ratio» se mohou uplatnit samostatně, nejlépe ale vyčerpají celý svůj potenciál, když se ve všech zúčastněných procesech navzájem překrývají. Výsledkem toho je vymezení pracoviště, které odpovídá na otevřené otázky a nabízí mnoho zajímavých šancí. Tak se dále uvedená řešení a opatření budou věnovat skutečně podstatným bodům. V tomto vydání «Zpráv Bossard» si můžete přečíst poslední pokračování série Engineering Check. Dnes 4. díl: Ratio Perspektiva Ratio (racionalizace) ukazuje šance na zvýšení efektivity v různých procesech. Progresivní řešení optimalizují výrobní procesy a snižují celkové náklady. Výzva Nákladově orientovaný vývoj produktu začíná ve vývoji a konstrukci. Je potřeba co nejdříve vyhodnotit předpokládané náklady na nové konstrukční prvky, komponenty nebo výrobní procesy. Žádné další místo ve výrobním podniku neovlivňuje Prvky, které způsobují ovlivňují náklady strukturu nákladů konečného výrobku tak jako vývoj a konstrukce. Určují až 70 % nákladů, přičemž způsobují jen asi 10 % celkových nákladů. Včasné řízení nákladů, které již ve fázi konstrukce umožňuje nalezení komplexního řešení, je proto obzvláště účinné. Ratio Safe Prio Eco Vývoj 10% Konstrukce 70% Výroba Montáž Příčiny nákladů Příčiny nákladů

Přístupy k řešení 1. Možné úspory nákladů lze zjistit pomocí: stávajících následných výpočtů prognóz nákladů založených na fundovaných předběžných výpočtech Aby se mohlo řízení nákladů provádět, musí se podklady pro příslušné produkty vypočítat na základě kusovníků a potřebných hodin. Souvislost mezi technickými prvky nákladového objektu a jeho nákladovými charakteristikami je třeba zdokumentovat, aby bylo možné provést cenovou prognózu pro nové nebo upravené komponenty a jejich spojovací místa.. Opuštění zbytečných kroků 2. Důležitými předpoklady pro správné vyhodnocení nákladů jsou: Identifikace orientovaná na vlastnosti a zařazení do tříd Dokumentace poznatků o nárocích na montáž a o volbě komponentů s příslušnou spojovací technikou Stávající nákladové funkce pro skupiny komponentů a jejich vážení Geometrické podobnosti a sladěné rámcové podmínky v rámci konstrukčních řad Používání opakujících se výrobních procesů a spojovací techniky 3. Standardizace procesů nebo automatizace montážních operací Velká složitost produktu zpravidla také způsobuje velkou složitost procesu. Tím se ztěžuje standardizace výrobního procesu. Proces vývoje se může optimalizovat navzdory stále se zvyšujícím požadavkům, když se produkty vytvářejí pomocí modulární struktury. Ta umožňuje používání kvazi-standardizovaných stavebnicových systémů. Modularizace přispívá k lepší organizaci práce s variantami. Cílené opakované používání které nezhoršuje funkce produktu nebo užitek pro zákazníka usnadňuje snižování počtu použitých dílů. Toto rozdělení zase na straně zákazníků umožňuje zjednodušení dílčích systémů. Samozřejmě se musí dbát na čistou definici rozhraní a správnou spojovací techniku. Užitek pro zákazníka Ekonomické výhody Cenově optimalizovaná montáž díky zohlednění správných parametrů a eliminaci neekonomických pracovních kroků Snižování výrobních nákladů pro správnou kvalitu zvolené spojovací techniky Technické výhody Zohledňování relevantních ovlivňujících veličin při montáži Bezpečnost díky odpovídající kvalitní technice ve všech relevantních fázích životního cyklu produktu Současný stav spojovací techniky zajišťující bezpečnou a efektivní montáž Služby společnosti Bossard Nákladové faktory různých spojovacích míst Šroubová spojení Nákladový faktor (bez nákladů na šrouby) Hledání nových nápadů pro racionální spojovací techniku pomocí multidisciplinárního přístupu Optimalizace funkčnosti spojovacích dílů pro skutečné požadavky plánovaného použití Vnímání nových příležitostí za pomoci nabídek s pokrytím technických požadavků a odpovídajícím plánováním kvality.

Logistika Centrum služeb Bossard v Zugu (Švýcarsko) Pohled za kulisy Jakožto zákazníci Bossard jste si zvykli na to, že objednané zboží dostáváte ve správném složení, ve správný čas a na správném místě. Ale co stojí za tím, co je potřeba k tomu, aby bylo skutečně dosaženo vysoké kvality těchto služeb. Logistická točna Centrum služeb Bossard v Zugu (Švýcarsko) je logistická točna spojovací techniky. Tisíce zákazníků zde pokrývají svoji každodenní potřebu spojovacích prvků v supermoderním centrálním skladu. Že přitom zásobování nesmí v žádném případě váznout, se rozumí samo sebou. Z celého světa Normované komponenty strojů a spojovací prvky se na celém světě vyrábějí ve velkých množstvích. Není podstatné, kde se vyrábějí, protože normy předepisují přesné vlastnosti produktů. Proto se spojovací prvky i další komponenty často vyrábějí v zemích s nízkými výrobními náklady. Tím větší jsou logistické požadavky a nároky na zajištění kvality. Logistická výzva V minulém roce společnost Bossard na celém světě nakoupila více než 75 mil. kg spojovacích prvků, což odpovídá 6 000 000 000 ks. Pro jejich přepravu bylo potřeba asi 5 000 kontejnerů, které by postavené těsně za sebe vytvořily kolonu 30 km dlouhou! Žádný výrobce by nemohl vyrábět své produkty, kdyby mu chyběl jen jeden z těchto prvků. Proto má bezpečné zásobování v zájmu zákazníků nejvyšší prioritu. Navzdory silně se měnícím dodacím termínům u výrobců a zkracujícím se dodacím termínům na straně zákazníků se společnosti Bossard daří udržovat příslovečně vysokou připravenost k dodávkám v neposlední řadě díky logistickým řešením, která se osvědčila u mnoha zákazníků.

Zajištění kvality Při příchodu do skladu se každé zboží identifikuje a kontroluje, přičemž se podle zařazení dodavatele a relevantního požadavku provádí obsáhlá kontrola a také rozšířené mechanické zkoušky. Již před lety zavedený propracovaný systém kontroly kvality a motivovaní pracovníci, kteří jej denně používají, zajišťují bezchybnost produktů ve smyslu normy ISO 3269 (Přejímková kontrola mechanických spojovacích prvků). Logistický proces Po vstupní resp. technické kontrole se zboží zabalí do jednotek balení odpovídajících průmyslovým požadavkům. Sem patří paletové jednotky, velká balení a malá balení. Naskladňování více než 20 000 jednotek balení denně se provádí většinou za pomoci plně automatických regálových manipulačních zařízení. Jen málo druhů zboží se v důsledku rozměrů zpracovává ručně. «Zboží k zákazníkovi» Tak se nazývá princip, podle něhož se kompletují zásilky pro zákazníky. Počítač správy skladových zásob (který je propojený s prodejním softwarem) shromažďuje data zakázek a předává je skladovému manipulačnímu zařízení. Pomocí systému dopravníků a žlabů se zboží ve správném složení a bez časové prodlevy přepraví do balicího pracoviště, kde se zabalí podle požadavků zákazníka. Tak se denně zkompletuje až dva tisíce zakázek pro zákazníky ze Švýcarska, z mnoha částí Evropy a z celého světa. Expedice Každý den opustí více než 50 tun spojovacího materiálu centrum služeb v Zugu poštou nebo v nákladních automobilech a je dopraveno k zákazníkům ve správném složení, ve správný čas a na správné místo. Na celém světě Vedle místních opěrných bodů má Bossard v Evropě k dispozici 3 velká centra služeb (Zug CH, Skovlunde DK, Strassbourg FR), další se nacházejí v Americe a v Asii. Centrum služeb v Zugu v číslech: Údaje skladu: Počet míst ve skladu 400 000 skladovacích jednotek Kapacita 7 000 tun Počet druhů zboží 60 000 Kapacitní údaje: Naskladňování a vyskladňování asi Počet zakázek Expedice Balení 52 tun denně 1 800 denně 1 500 zásilek denně 7 500 pro Tag

Speciální produkty Prototypy Malé série Velké série Nabídka nových podkladů Právě teď vyšly nové prospekty o zajímavých nových produktech v sortimentu Bossard. Objednejte si exempláře ještě dnes. Bezpečnostní prvky Celokovové SHEETtracs Bezpečné spojování tenkých plechů Kolíčky Jednoduše rychlé spojení Multifunkční bezpečnostní prvky Bezpečnost proti uvolnění Bezpečnost proti ukroucení Bezpečnost proti ztrátě Vysoká pevnost spojení Velká odolnost vůči vibracím Bezpečná montáž rukou a šroubovákem Kompatibilní s metrickými šrouby Jednoduché přestavení Rychlé upevnění Rychlé zajištění Multifunkční bezpečnostní prvky spojují více druhů zabezpečení v jediném prvku. SHEETtracs je závitořezný šroub pro bezpečné spojování tenkých plechů s předvrtaným otvorem. Kulové a západkové kolíčky se uplatňují při stavbě strojů, zařízení a systémů. Nejrychlejší cesta Rotační díly Objednejte si ještě dnes nové materiály e-mailem na webmaster@bossard.com nebo na www.bossard.com Předplaťte si nový bulletin spojovací techniky www..ch