Náš zákazník Hilti. Jediný dodavatel pro speciální, na míru šité služby

Transkript

1 Náš zákazník Hilti Jediný dodavatel pro speciální, na míru šité služby

2

3 Dodávka speciálního zboží v krátkých dodacích termínech Výchozí bod: dva sklady v Rakousku a Německu. Cíl: tisíce zákazníků v Rakousku, České republice, Slovenské republice, Maďarsku a Slovinsku. Zboží: od bouracích kladiv až po nebezpečné zboží. Dodávky: několikrát denně. To byla složitá výchozí situace, v níž se společnost Hilti AG ocitla v roce Ve snaze najít nejlepší řešení pověřila společnost Gebrüder Weiss jako svého dlouholetého partnera zavedením řešení pro přepravu zásilek s krátkým dodacím termínem a též přepravu speciálního zboží. Gebrüder Weiss několikrát denně vyzvedává zboží v zákaznických centrech ve Vídni a Norimberku a do 24 hodin zásilky doručuje zákazníkům společnosti Hilti v pěti různých zemích. Dokonce ani přeprava dlouhého nákladu nebo nebezpečného zboží není problém, jelikož Gebrüder Weiss zajišťuje veškeré fáze procesu a přepravuje zboží bezpečně do místa určení. Díky kontrolní věži speciálně navržené pro Hilti může zákazník sledovat a kontrolovat zásilku po celou dobu přepravy.

4 Se společností Gebrüder Weiss nás pojí dlouholeté partnerství. Jsme nesmírně spokojeni s rychlými a efektivními přepravními službami, které nám poskytuje jako výhradní partner v pěti zemích. Zavedení kontrolní věže pro nás znamenalo výrazné zlepšení jak z hlediska času, tak i kvality. Nyní se totiž můžeme více soustředit na naše klíčové obchodní aktivity. Společnost Gebrüder Weiss vřele doporučujeme a z celého srdce jí blahopřejeme k získání ocenění Supply Chain Excellence Award. Čeho si na Gebrüder Weiss ceníme nejvíce, jsou rychlé a efektivní přepravní služby. Joachim Anna, vedoucí logistického ústředí pro Evropu společnosti Hilti AG S velkým potěšením jsme převzali ocenění Supply Chain Excellence Award, které nám bylo udělěno na kongresu Translog Connect za kontrolní věž pro společnosti Hilti. Kongres Translog Connect 2013 Úspěch každého logistického systému je postaven na informacích. V této souvislosti je proto nutno vyzdvihnout výjimečný projekt Gebrüder Weiss, který zákazníkovi nabízí lepší informace. S kontrolní věží lze dosáhnout působivých statistik v oblasti výkonnosti: u dodávek 98,82 % a 99,68 % u úrovně kvality. S řešením od GW může zákazník včas vyřešit až 90 procent problémů, které se mohou naskytnout.

5 Náročný úkol.

6

7 Náročný úkol. Přeprava zboží flexibilní a bezpečná s krátkou dobou obrátky Gebrüder Weiss a Hilti se nyní mohou ohlédnout za více než deset let trvajícím partnerstvím. Na jeho počátku bylo zajištění přepravních služeb pro Hilti v Rakousku, k nimž v roce 2009 přibyly další požadavky. GW byla požádána, aby přepravu kusových zásilek, kterou úspěšně zajišťovala v Rakousku, rozšířila o Maďarsko, Slovensko, Českou republiku a Slovinsko. Znamenalo to, že všechny výrobky Hilti nyní musely být přepravovány ze skladů ve vídeňském Leopoldsdorfu a německém Norimberku zákazníkům v Rakousku a východní Evropě. Jako nejnáročnější se ovšem ukázalo být vyzvedávání a přeprava zásilek několikrát denně, aniž by byly avizovány v dostatečném předstihu. Kromě bouracích kladiv a kabelových kanálů bylo zapotřebí přepravovat i nebezpečné zboží včetně rozbušek a dlouhých nákladů. Cílem Hilti bylo doručit zboží zákazníkovi co nejrychleji a nejbezpečněji. Se svými velmi dobře zavedenými přepravními linkami a hustou sítí v Evropě je společnost Gebrüder Weiss ideálním partnerem. O společnosti Hilti Společnost Hilti AG patří k předním světovým výrobcům nářadí a dodavatelům technologických produktů, systémů a služeb pro odvětví stavebnictví. Společnost, jež sídlí ve městě Schaan v Lichtenštejnsku, se proslavila díky svým elektrickým pneumatickým bouracím kladivům. Ve více než 120 zemích světa zaměstnává bezmála zaměstnanců. Vlastní výrobní závody i výzkumná a vývojová střediska provozuje v Evropě, Asii a Latinské Americe.

8 Řešení.

9 Zákazníci v Maria Lanzendorfu a jeho okolí Zákazník Dodávka Distribuční uzel GW v rakouském Maria Lanzendorfu Přeprava sběrných zásilek Terminál v zemi Dodávka Zoll-Lager Přenos dat Denní vyzvedávání (několikrát za den) Přeprava sběrných zásilek Přeprava sběrných zásilek Centrální sklad Hilti ve Vídni Přenos dat Zoll-Lager Denní vyzvedávání Zoll-Lager GW partner Sklad Hilti v Norimberku speciální výrobky

10 Řešení. Zákazníci v Maria Lanzendorfu a jeho okolí Přeprava zboží s rychlou dobou obrátky do pěti zemí Gebrüder Weiss veškeré výrobky vyzvedává ve skladech Hilti ve vídeňském Leopoldsdorfu a německém Norimberku a odtud je dopravuje po nejrychlejší možné trase zákazníkům v Rakousku, Maďarsku, na Slovensku, v České republice a Slovinsku. Aby ušetřila čas i zdroje, Gebrüder Weiss zboží shromažďuje v distribučním centru v Maria Lanzendorfu nebo v místních uzlech před jejich doručením jednotlivými přepravními linkami (GW pro. line) do zákaznických center Hilti či přímo zákazníkům. Služba GW pro.line zaručuje plynulou přepravu zásilek ve fixních přepravních časech a v souladu s jednotnými kvalitativními standardy. Pro společnost Hilti to znamená, že zboží je vyzvedáváno několikrát denně, posléze je přepravováno nákladním vozidlem nebo ve výměnné nástavbě a zákazníkovi je doručeno do 24 hodin. V průměru společnost Gebrüder Weiss přepravuje pro společnost Hilti zásilek měsíčně, což by nebylo možné bez její rozsáhlé přepravní sítě a četnosti přepravy. Flexibilní řešení pro speciální zásilky Gebrüder Weiss přepravuje pro Hilti celou řadu výrobků od bouracích kladiv a kabelových bubnů přes nebezpečné zboží až po dlouhý náklad, včetně rozbušek třídy 1.4 ADR a speciálních kolejnic o délce 6 metrů. Zásadní výhodou pro Hilti je to, že Gebrüder Weiss zodpovídá za veškeré fáze procesu i případné problémy související s přepravou nebezpečného zboží a dlouhého nákladu a zajišťuje, aby zboží bylo vždy doručeno zákazníkovi bezpečně a včas. Zoll-Lager Přenos dat Centrální sklad Hilti ve Vídni Denní vyzvedávání (několikrát za den) Dodávka Distribuční uzel GW v rakouském Maria Lanzendorfu Zoll-Lager Sklad Hilti v Norimberku speciální výrobky Přeprava sběrných zásilek Přenos dat Přeprava sběrných zásilek Denní vyzvedávání Terminál v zemi Zoll-Lager Přeprava sběrných zásilek Dodávka GW partner Zákazník

11 Výhody.

12

13 Výhody. Dodávky s krátkou dobou obrátky Gebrüder Weiss vyzvedává zboží několikrát denně a k jeho doručení do zákaznického centra Hilti nebo konečným zákazníkům využívá co možná nejrychlejší a nejpřímější přepravní trasy v rámci své sítě. Zboží je doručováno zákazníkům v Rakousku, Maďarsku, České republice, Slovinsku a na Slovensku během 24 hodin. I když skutečný objem zboží je známý až v den jeho vyzvednutí, Gebrüder Weiss zajišťuje kompletní přepravu i manipulaci po celé trase bez jakýchkoli problémů. Možnost sledování zásilky po celé trase Díky celé řadě reportingových a analytických nástrojů, které Gebrüder Weiss nabízí, mohou zákazníci bezprostředně monitorovat tok veškerého zboží, zpracovávat kalkulace nejdůležitějších položek a zlepšovat jednotlivé procesy. Spolehlivé plánování díky GW pro.line Společnost Gebrüder Weiss svým zákazníkům nabízí distribuci kusových i sběrných zásilek (GW pro.line) s fixními přepravními časy, vysokou úrovní kvality a každodenními odjezdy. Zákazník tak získá to, co je z hlediska globální ekonomiky stále důležitější: spolehlivé plánování. Kromě toho prémiové služby nabízené v rámci produktu GW pro. line zaručují doručení zboží zákazníkovi do určité hodiny (16:00 h, 12:00 h, 10:00 h nebo 9:00 h). Bezpečné doručení nebezpečného zboží i dlouhého nákladu Zákazník nemusí mít žádné obavy z přepravy nebezpečného zboží nebo dlouhého nákladu, Gebrüder Weiss se o všechno postará a dokonce zajistí i přepravu výbušnin a nadrozměrného zboží bezpečně do jejich místa určení.

14 09/2014 DO_ 03_06_03_040_ZEN_Hilti