Cesta k jednotnému komunikačnímu prostředí českého egovermentu

Cesta k jednotnému komunikačnímu prostředí českého egovermentu 2013 Pavel Křižanovský pkrizano@cisco.com Customer Solution Architect Cisco Systems 2011 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 1

Cesta k jednotnému komunikačnímu prostředí českého egovermentu 2013 Pavel Křižanovský pkrizano@cisco.com Customer Solution Architect Cisco Systems 2013 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 1

Agenda Úvod - čtyřvrstvý model e-governmentu Komunikační infrastruktura pro e-government Aneb, ITS, KIVS, S-Testa a další tajemné zkratky Government cloud Aneb Kde žijí sdílené e-government a data Virtuální kontaktní místo Aneb Nová forma asistované komunikace s veřejnou správou 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Konference e--government 2

Čtyřvrstvý model e-govenmentu Tabulka sdílených služeb Název vrstvy Způsob správy Příklad 1. vrstva: Služby veřejné správy Legislativa Výplata sociálních dávek, vydání ŘP, výměna OP 2.vrstva: Služby informační Legislativa, resp. příslušná vládní Elektronická identita, výdej společnosti (egon ) nařízení referenčních údajů, zaručené doručení, zaručené podání, zaručená publikace údajů a akceptace změn 3.vrstva: Služby platforem IT Legislativa a provozní standardy Hostingové datového národního centra, platforma jako služba, provozní dohled jako služba 4.vrstva: Služby komunikační infrastruktury Legislativa a provozní standardy Univerzální klientská přípojka z fixní lokace, klientská přípojka z mobilní lokace, propojení do EU, propojení mezi datovými centry

Název vrstvy 1. vrstva: Služby veřejné správy Komunikační infrastruktura aneb, ITS, KIVS, S-Testa a další tajemné zkratky 2.vrstva: Služby informační společnosti (egon ) 3.vrstva: Služby platforem IT 4.vrstva: Služby komunikační infrastruktury 2012 2011 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Konference e--government Cisco Connect 4

Základní komunikační prostředí pro egovernment Internet Centrální egon KIVS Sítě EU Propojovací Připojovací SP1 SP2 SP3 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Konference e--government 5

Základní komunikační prostředí pro egovernment Internet Centrální egon KIVS Sítě EU Propojovací ITS MV Připojovací SP1 SP2 SP3 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Konference e--government 5

Základní komunikační prostředí pro egovernment Internet Centrální egon KIVS Sítě EU Propojovací ITS MV Připojovací Regionální Regionální sítě sítě SP1 SP2 SP3 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Konference e--government 5

Základní komunikační prostředí pro egovernment Internet Centrální egon KIVS Sítě EU ITS MV KK Regionální Regionální sítě sítě SP1 SP2 SP3 Propojovací Připojovací 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Konference e--government 5

Základní komunikační prostředí pro egovernment Internet Informačníz droje Internetu Centrální egon Uživatelé KIVS ITS MV KK Regionální Regionální sítě sítě SP1 SP2 SP3 Propojovací Připojovací Sítě EU 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Konference e--government 5

Základní komunikační prostředí pro egovernment Internet Informačníz droje Internetu Centrální egon SZR DS CzP Uživatelé Další Další Další KIVS ITS MV KK Regionální Regionální sítě sítě SP1 SP2 SP3 Propojovací Připojovací Sítě EU 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Konference e--government 5

Základní komunikační prostředí pro egovernment Internet Informačníz droje Internetu Centrální egon SZR DS CzP Uživatelé Další Další Další KIVS ITS MV KK TCK Regionální Regionální sítě sítě SP1 SP2 SP3 Propojovací Připojovací Sítě EU 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Konference e--government 5

Základní komunikační prostředí pro egovernment Internet Informačníz droje Internetu Centrální egon SZR DS CzP Uživatelé Další Další Další KIVS Propojovací Sítě EU ITS MV KK TCK Regionální Regionální sítě sítě SP1 SP2 SP3 Připojovací stesta 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Konference e--government 5

Obecný příklad komunikace jednoho subjektu mezi prostředími Internet Centrální egon KIVS stesta ITS MV KK TCK Regionální Regionální sítě sítě SP1 SP2 SP3 Propojovací Připojovací 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Konference e--government 6

Obecný příklad komunikace jednoho subjektu mezi prostředími Internet Centrální egon KIVS stesta ITS MV KK TCK Regionální Regionální sítě sítě VPN SP1 SP2 SP3 Propojovací Připojovací 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Konference e--government 6

Obecný příklad komunikace jednoho subjektu mezi prostředími Mobilní zařízení BYOD Internet Centrální egon KIVS stesta ITS MV KK TCK Regionální Regionální sítě sítě VPN SP1 SP2 SP3 Propojovací Připojovací 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Konference e--government 6

Příklad: Úředník z ORP přistupuje přes KIVS na AIS centrálního registru řidičů Internet Centrální egon Centrální registr řidičů KIVS stesta Úředník v obci s rozšířenou působností ITS MV KK Regionální Regionální sítě sítě SP1 SP2 SP3 Propojovací Připojovací 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Konference e--government 7

Příklad: Úředník z ORP přistupuje přes KIVS na AIS centrálního registru řidičů Internet Centrální egon Centrální registr řidičů KIVS stesta Úředník v obci s rozšířenou působností ITS MV KK VPN Propojovací Připojovací Regionální Regionální sítě sítě SP1 SP2 SP3 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Konference e--government 7

Příklad: Úředník z ORP přistupuje přes KIVS na AIS centrálního registru řidičů Internet Centrální egon Centrální registr řidičů Extranet VPN KIVS stesta Úředník v obci s rozšířenou působností ITS MV KK VPN Propojovací Připojovací Regionální Regionální sítě sítě SP1 SP2 SP3 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Konference e--government 7

Příklad: Úředník z ORP přistupuje přes KIVS na AIS centrálního registru řidičů Internet Centrální egon Centrální registr řidičů Extranet VPN Garantované End-to-End SLA KIVS stesta Úředník v obci s rozšířenou působností ITS MV KK VPN Propojovací Připojovací Regionální Regionální sítě sítě SP1 SP2 SP3 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Konference e--government 7

Příklad: Úředník z STK přistupuje přes Internet na AIS centrálního registru vozidel Internet Centrální egon Centrální registr vozidel Úředník na stanici technické kontroly Extranet VPN KIVS stesta ITS MV KK Regionální Regionální sítě sítě SP1 SP2 SP3 Propojovací Připojovací 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Konference e--government 8

Příklad: Úředník z STK přistupuje přes Internet na AIS centrálního registru vozidel Internet Centrální egon Centrální registr vozidel Úředník na stanici technické kontroly Internet transport Extranet VPN KIVS stesta Propojovací ITS MV Připojovací KK Regionální Regionální sítě sítě SP1 SP2 SP3 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Konference e--government 8

Příklad: Úředník z STK přistupuje přes Internet na AIS centrálního registru vozidel Internet Centrální egon Centrální registr vozidel Úředník na stanici technické kontroly Internet transport VPN Extranet VPN KIVS Propojovací stesta ITS MV KK Regionální Regionální sítě sítě SP1 SP2 SP3 Připojovací 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Konference e--government 8

Příklad: Úředník z STK přistupuje přes Internet na AIS centrálního registru vozidel Úředník na stanici technické kontroly Internet Internet transport Negarantované End-to-End SLA Centrální egon VPN Extranet VPN Centrální registr vozidel KIVS stesta ITS MV KK Regionální Regionální sítě sítě SP1 SP2 SP3 Propojovací Připojovací 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Konference e--government 8

Název vrstvy 1. vrstva: Služby veřejné správy 2.vrstva: Služby informační společnosti (egon ) Government aneb kde žijí sdílené 3.vrstva: Služby platforem IT 4.vrstva: Služby komunikační infrastruktury 2012 2011 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Konference e--government Cisco Connect 9

Government cloud Cesta od roztříštěného IT prostředí k IT jako službě? computing je nový způsob využívání zdrojů (zejména hardware, software) v IT, vycházející z možnosti jejich sdílení mezi aplikacemi a odstranění přímé vazby aplikační logiky na fyzické komponenty (virtualizace). 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Konference e--government 10

Government cloud Cesta od roztříštěného IT prostředí k IT jako službě? computing je nový způsob využívání zdrojů (zejména hardware, software) v IT, vycházející z možnosti jejich sdílení mezi aplikacemi a odstranění přímé vazby aplikační logiky na fyzické komponenty (virtualizace). Motivace Snížení nákladů Zkvalitnění služeb Zvýšení bezpečnosti, CyberSecurity Zrychlení implementace služeb, pružnost 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Konference e--government 10

Government cloud Cesta od roztříštěného IT prostředí k IT jako službě? computing je nový způsob využívání zdrojů (zejména hardware, software) v IT, vycházející z možnosti jejich sdílení mezi aplikacemi a odstranění přímé vazby aplikační logiky na fyzické komponenty (virtualizace). Typické kroky nasazení Motivace Snížení nákladů Zkvalitnění služeb Zvýšení bezpečnosti, CyberSecurity Zrychlení implementace služeb, pružnost 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Konference e--government 10

Government cloud Cesta od roztříštěného IT prostředí k IT jako službě? computing je nový způsob využívání zdrojů (zejména hardware, software) v IT, vycházející z možnosti jejich sdílení mezi aplikacemi a odstranění přímé vazby aplikační logiky na fyzické komponenty (virtualizace). Konsolidace IT zdrojů Typické kroky nasazení Motivace Snížení nákladů Zkvalitnění služeb Zvýšení bezpečnosti, CyberSecurity Zrychlení implementace služeb, pružnost 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Konference e--government 10

Government cloud Cesta od roztříštěného IT prostředí k IT jako službě? computing je nový způsob využívání zdrojů (zejména hardware, software) v IT, vycházející z možnosti jejich sdílení mezi aplikacemi a odstranění přímé vazby aplikační logiky na fyzické komponenty Virtualizace (virtualizace). Konsolidace IT zdrojů prostředí Typické kroky nasazení Motivace Snížení nákladů Zkvalitnění služeb Zvýšení bezpečnosti, CyberSecurity Zrychlení implementace služeb, pružnost 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Konference e--government 10

Government cloud Cesta od roztříštěného IT prostředí k IT jako službě? computing je nový způsob využívání zdrojů (zejména hardware, software) v IT, vycházející z možnosti jejich sdílení mezi aplikacemi a odstranění přímé vazby aplikační logiky na fyzické komponenty Virtualizace Standardizace (virtualizace). Konsolidace IT zdrojů prostředí operací Typické kroky nasazení Motivace Snížení nákladů Zkvalitnění služeb Zvýšení bezpečnosti, CyberSecurity Zrychlení implementace služeb, pružnost 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Konference e--government 10

Government cloud Cesta od roztříštěného IT prostředí k IT jako službě? computing je nový způsob využívání zdrojů (zejména hardware, software) v IT, vycházející z možnosti jejich sdílení mezi aplikacemi a odstranění přímé vazby aplikační logiky na fyzické komponenty Virtualizace Standardizace (virtualizace). Konsolidace IT zdrojů prostředí Typické kroky nasazení operací Automatizace poskytování služeb Motivace Snížení nákladů Zkvalitnění služeb Zvýšení bezpečnosti, CyberSecurity Zrychlení implementace služeb, pružnost 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Konference e--government 10

Government cloud Cesta od roztříštěného IT prostředí k IT jako službě? computing je nový způsob využívání zdrojů (zejména hardware, software) v IT, vycházející z možnosti jejich sdílení mezi aplikacemi a odstranění přímé vazby aplikační logiky na fyzické komponenty Virtualizace Standardizace (virtualizace). Konsolidace IT zdrojů prostředí Motivace Snížení nákladů Zkvalitnění služeb Zvýšení bezpečnosti, CyberSecurity Zrychlení implementace služeb, pružnost Typické kroky nasazení V ČR se většinou nacházíme někde zde operací Automatizace poskytování služeb 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Konference e--government 10

Government cloud Cesta od roztříštěného IT prostředí k IT jako službě? computing je nový způsob využívání zdrojů (zejména hardware, software) v IT, vycházející z možnosti jejich sdílení mezi aplikacemi a odstranění přímé vazby aplikační logiky na fyzické komponenty Virtualizace Standardizace (virtualizace). Konsolidace IT zdrojů prostředí Typické kroky nasazení V ČR se většinou nacházíme někde zde operací Automatizace poskytování služeb Motivace Snížení nákladů Zkvalitnění služeb Zvýšení bezpečnosti, CyberSecurity Zrychlení implementace služeb, pružnost Otázky spojené s em Zodpovědnost za infrastrukturu i data? nebo veřejný cloud? Bezpečnost? Jaká úroveň služeb? IaaS, PaaS, SaaS, 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Konference e--government 10

Typy cloudu ve vztahu ke komunikační infrastruktuře 1. cloudy jednotlivých resortů v rámci vlastních DC resortů Resort Resortu 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Konference e--government 11

Typy cloudu ve vztahu ke komunikační infrastruktuře 1. cloudy jednotlivých resortů v rámci vlastních DC resortů 2. Konsolidovaná TCK jako vhodná platforma pro regionální cloudy Regionální TCK Resort Resortu 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Konference e--government 11

Typy cloudu ve vztahu ke komunikační infrastruktuře 1. cloudy jednotlivých resortů v rámci vlastních DC resortů 2. Konsolidovaná TCK jako vhodná platforma pro regionální cloudy 3. Národní datová centra přístupná přes pro centrální Government cloud Centrální Centrální Regionální TCK Resort Resortu 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Konference e--government 11

Typy cloudu ve vztahu ke komunikační infrastruktuře 1. cloudy jednotlivých resortů v rámci vlastních DC resortů 2. Konsolidovaná TCK jako vhodná platforma pro regionální cloudy 3. Národní datová centra přístupná přes pro centrální Government cloud 4. Veřejné cloud pro specifická data (OpenData) přístupná přes a/nebo Internet Veřejný Centrální Centrální Regionální TCK Resort Resortu 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Konference e--government 11

Typy cloudu ve vztahu ke komunikační infrastruktuře 1. cloudy jednotlivých resortů v rámci vlastních DC resortů 2. Konsolidovaná TCK jako vhodná platforma pro regionální cloudy 3. Národní datová centra přístupná přes pro centrální Government cloud 4. Veřejné cloud pro specifická data (OpenData) přístupná přes a/nebo Internet Veřejný Centrální Centrální Příklad - IaaS: 1. Disaster recovery datového centra resortu v centrálním cloudu Regionální TCK Resort X Resortu 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Konference e--government 11

Typy cloudu ve vztahu ke komunikační infrastruktuře 1. cloudy jednotlivých resortů v rámci vlastních DC resortů 2. Konsolidovaná TCK jako vhodná platforma pro regionální cloudy 3. Národní datová centra přístupná přes pro centrální Government cloud 4. Veřejné cloud pro specifická data (OpenData) přístupná přes a/nebo Internet Veřejný Centrální Centrální Příklad - IaaS: 1. Disaster recovery datového centra resortu v centrálním cloudu 2. Disaster recovery TCK v centrálním cloudu TCK X Regionální Resort X Resortu 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Konference e--government 11

Jednotný pohled na heterogenní prostředí e-government cloudu Výpočetní zdroje (servery) Resortu Síťová infrastruktura Regionální Datová úložiště Centrální Centrální Veřejný Fyzická Infrastruktura 2012 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 12

Jednotný pohled na heterogenní prostředí e-government cloudu Výpočetní zdroje (servery) Resortu Síťová infrastruktura Regionální Datová úložiště Centrální Nexus 1000v Centrální Veřejný Fyzická Infrastruktura Virtuální Infrastruktura 2012 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 12

Jednotný pohled na heterogenní prostředí e-government cloudu Správa infrastruktury v Director MSCVMM Multi- RHEV-M Výpočetní zdroje (servery) Resortu Síťová infrastruktura Regionální Datová úložiště Centrální Nexus 1000v Centrální Veřejný Fyzická Infrastruktura Virtuální Infrastruktura 2012 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 12

Jednotný pohled na heterogenní prostředí e-government cloudu Správa infrastruktury v Director MSCVMM Multi- RHEV-M Výpočetní Síťová Datová zdroje Obecně heterogenní prostředí (servery) infrastruktura úložiště Resortu Regionální Centrální Nexus 1000v Centrální Veřejný Fyzická Infrastruktura Virtuální Infrastruktura 2012 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 12

Jednotný pohled na heterogenní prostředí e-government cloudu Koncoví uživatelé Správa infrastruktury v Director MSCVMM Multi- RHEV-M Výpočetní Síťová Datová zdroje Obecně heterogenní prostředí (servery) infrastruktura úložiště Resortu Regionální Centrální Nexus 1000v Centrální Veřejný Fyzická Infrastruktura Virtuální Infrastruktura 2012 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 12

Jednotný pohled na heterogenní prostředí e-government cloudu Koncoví uživatelé Automatizované nástroje pro orchestraci egovernment cloudu Samoobslužný Portál Definovaný katalog služeb Napojení na Veřejný Správa infrastruktury v Director MSCVMM Multi- RHEV-M Výpočetní Síťová Datová zdroje Obecně heterogenní prostředí (servery) infrastruktura úložiště Resortu Regionální Centrální Nexus 1000v Centrální Veřejný Fyzická Infrastruktura Virtuální Infrastruktura 2012 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 12

Jednotný pohled na heterogenní prostředí e-government cloudu Koncoví uživatelé Samoobslužný Portál Automatizované nástroje pro orchestraci Jednotné Definovaný katalog rozhraní služeb egovernment cloudu Napojení na Veřejný Správa infrastruktury v Director MSCVMM Multi- RHEV-M Výpočetní Síťová Datová zdroje Obecně heterogenní prostředí (servery) infrastruktura úložiště Resortu Regionální Centrální Nexus 1000v Centrální Veřejný Fyzická Infrastruktura Virtuální Infrastruktura 2012 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 12

Jednotný pohled na heterogenní prostředí e-government cloudu Koncoví uživatelé SaaS PaaS Samoobslužný Portál Automatizované nástroje pro orchestraci Jednotné Definovaný katalog rozhraní služeb egovernment cloudu Napojení na Veřejný Správa infrastruktury v Director MSCVMM Multi- RHEV-M IaaS Výpočetní Síťová Datová zdroje Obecně heterogenní prostředí (servery) infrastruktura úložiště Resortu Regionální Centrální Nexus 1000v Centrální Veřejný Fyzická Infrastruktura Virtuální Infrastruktura 2012 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 12

Název vrstvy 1. vrstva: Služby veřejné správy 2.vrstva: Služby informační společnosti (egon ) Virtuální kontaktní místo aneb nová forma asistované komunikace s veřejnou správou 3.vrstva: Služby platforem IT 4.vrstva: Služby komunikační infrastruktury 2012 2011 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Konference e--government Cisco Connect 13

Možnosti komunikace Občan - ISVS Fyzická návštěva úřadu na přepážku s úředníkem Czech Point Datová schránka Webové (elektronické daňové podání apod.) Nový trend Virtuální kontaktní místo (VKM) 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Konference e--government 14

Virtuální kontaktní místo Co to je? Ztratila jsem občanku, co mám dělat? Potřebuji poradit s daňovým přiznáním Nepřišla mi penze 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Konference e--government 15

Virtuální kontaktní místo Co to je? Nepřišla mi penze Ztratila jsem občanku, co mám dělat? Potřebuji poradit s daňovým přiznáním Ráda bych zaregistrovala svého psa 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Konference e--government 15

Virtuální kontaktní místo Co to je? Nepřišla mi penze Ztratila jsem občanku, co mám dělat? Potřebuji poradit s daňovým přiznáním Ráda bych zaregistrovala svého psa úředník úřadu práce 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Konference e--government 15

Virtuální kontaktní místo Co to je? Nepřišla mi penze Ztratila jsem občanku, co mám dělat? Potřebuji poradit s daňovým přiznáním Ráda bych zaregistrovala svého psa úředník úřadu práce pracovník FÚ 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Konference e--government 15

Virtuální kontaktní místo Co to je? Nepřišla mi penze Ztratila jsem občanku, co mám dělat? Potřebuji poradit s daňovým přiznáním Ráda bych zaregistrovala svého psa úředník úřadu práce pracovník FÚ úředník obecního úřadu 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Konference e--government 15

Virtuální kontaktní místo Co to je? Nepřišla mi penze Ztratila jsem občanku, co mám dělat? Potřebuji poradit s daňovým přiznáním Ráda bych zaregistrovala svého psa Virtuální kontaktní místo úředník úřadu práce pracovník FÚ úředník obecního úřadu 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Konference e--government 15

Virtuální kontaktní místo Co to je? Nepřišla mi penze Ztratila jsem občanku, co mám dělat? Virtuální kontaktní místo Potřebuji poradit s daňovým přiznáním Cílem VKM je poskytnout Ráda bych zaregistrovala svého psa občanům asistovanou kvalitnější víceagendovou službu tam kde je to pro ně pohodlné úředník úřadu práce pracovník FÚ úředník obecního úřadu 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Konference e--government 15

První instalace Nice, Francie: 25. února 2013 byla slavnostně uvedena do provozu celosvětově první virtual city hall cabin, která umožní vyřízení úředních formalit z obchodního centra. Cisco virtuální kabina, vybavena Telepresencí a nástroji pro spolupráci poskytuje občanům přístup ke vzdáleným úředníkům v rozšířených pracovních hodinách. K dispozici je okolo 30 rozličných služeb. Další instalace proběhla ve Španělsku v Casa del Mig (Parc de l'espanya Industrial, Calle Muntadas 5 08014 Barcelona). http://www.nice-television.fr/natvv2/? q=actus130225_1 http://finance.yahoo.com/news/nice-cotedazur-metropolitan-area-143000782.html 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Konference e--government 16