Dell Premier. Návod k nakupování a objednávkám

Transkript

1 Dell Premier Návod k nakupování a objednávkám Navrženo pro podnikání. Přizpůsobeno pro vás. Nový portál Premier přináší přizpůsobenou a zabezpečenou online sadu nástrojů pro nákup, reporting, vyhledávání produktů a podporu. Tento návod vám ukáže, jak nejlépe využít přizpůsobený nástroj pro nákup. Další pomoc s používáním stránky Premier získáte kliknutím na odkaz Help (Nápověda) v horní části stránky. Přejít na konkrétní část: Nákup a vyhledávání produktů (stand. konfigurace, systémy, software a periferní zařízení) Přidat do košíku, Přidat do seznamu nebo Konfigurace Konfigurace systému Práce se seznamy Nákup a vyhledávání produktů Práce s elektronickými nabídkami Podání objednávky Stav objednávky Správa přístupu uživatelů Informace k technické podpoře Premier. Katalog systémů Katalog systémů nabízí přístup ke kompletní nabídce produktů značky Dell. Tento katalog lze přizpůsobit tak, aby zahrnoval pouze produkty, které jsou pro vaši organizaci relevantní. U produktů můžete z dostupných možností zvolit konfiguraci, jež bude odpovídat vašim potřebám. Katalog systémů zobrazíte kliknutím na odkaz Obchod v horní liště a výběrem příslušné kategorie Stolní počítače a pracovní stanice, Notebooky a tablety, nebo Podniky v druhé úrovni navigace. Zobrazí se třetí úroveň navigace, v níž budete moci vybrat kategorii systémů. Rychlejší možností je vybrat v řídicím panelu modul Kategorie Systémů. 5. Katalog softwaru a příslušenství Na stránce Premier je k dispozici rozsáhlá nabídka softwaru a periferních zařízení společnosti Dell i dalších výrobců. Chcete- li přejít do svého katalogu softwaru a periferních zařízení, klikněte na položku Obchod v horní liště a potom v druhé úrovni navigace vyberte položku Příslušenství a periferní zařízen nebo Software. Pokud vyberete možnost Příslušenství a periferní zařízení, zobrazí se třetí úroveň navigace, v níž budete moci upřesnit výběr. Další, rychlejší možností je vybrat v řídicím panelu modul Doporučované kategorie príslušenství.. Vyhledávání pomocí klíčových slov nebo čísel dílů Prostřednictvím pole Hledat v pravém horním rohu můžete hledat produkty ze všech tří katalogů.. Standardní konfigurace Pokud vaše organizace vyžaduje pro velkoobjemové nákupy výběr systémů s omezenými možnostmi konfigurace (paměť, pevný disk, grafická karta atd.), obraťte se na obchodního zástupce společnosti Dell. Až váš zástupce na stránce Premier definuje konkrétní konfigurace, budete je moci zobrazit tak, že kliknete na položku Obchod v horní liště a potom v druhé úrovni navigace vyberete možnost Standardní konfigurace. Alternativní možností je zvolit v řídicím panelu modul Standardní konfigurace. 5. Seznamy Pomoci funkce Seznamy můžete uspořádat často nakupované produkty a organizační standardy a snadno k nim přistupovat. Pokud vytvoříte seznamy typu Veřejné nebo Sdílené, budete moci spolupracovat s dalšími uživateli ze své organizace. Návod k nakupování a objednávkám

2 Přidat do košíku, Přidat do seznamu a Konfigurace. Přidat do košíku Při nákupu standardních konfigurací, systémů a softwaru či periferních zařízení stačí u jednotlivých položek, které chcete zakoupit nebo uložit jako elektronickou cenovou nabídku, jednoduše kliknout na tlačítko Přidat do košíku.. Přidat do seznamu Volba Přidat do seznamu slouží k přidání produktu do seznamu pro budoucí použití nebo nákup, nebo k přidání do elektronické cenové nabídky.. Konfigurace U konfigurovatelných položek můžete kliknutím na tlačítko Konfigurace zahájit přizpůsobení. 6,7,8 Konfigurace systému Možnosti stránky pro konfiguraci. Při konfiguraci produktu se na stránce pro konfiguraci zobrazí systém s dostupnými variantami, z nichž mohou uživatelé z vaší organizace volit. Přehled dostupných upgradů a downgradů rozbalíte nebo sbalíte kliknutím na šipku v levém horním rohu polí jednotlivých konfigurací.. Cena za konfiguraci se po změně parametrů automaticky aktualizuje. Uvedená celková cena za systém je tedy vždy stanovena na základě právě zvolených možností.. Prostřednictvím karet v horní části okna můžete pro svůj systém snadno vybrat příslušenství a podporu.. Po kliknutí na položku Vytisknout přehled můžete rychle zkontrolovat aktuálně zvolené parametry nebo informace upravit do formátu pro tisk. Zobrazí se přehled zvolené konfigurace s příslušnými kódy SKU a popisy a také aktualizovaná cena. Uložení konfigurace 5. Až konfiguraci systému dokončíte, zvolte možnost Pokračovat, Přidat do košíku, nebo Přidat do seznamu. 6. Jestliže zvolíte Zkontrolovat a pokračovat, budete si moci projít zvolené možnosti konfigurace. Jednotlivé možnosti lze na stránce kontroly upravit, přidat do košíku nebo přidat do seznamu. 7. Jestliže zvolíte Přidat do košíku, budete moci pokračovat v nákupu, uložit konfiguraci jako elektronickou cenovou nabídku, nebo zadat požadované množství a pokračovat k potvrzení objednávky. 8. Jestliže zvolíte Přidat do seznamu, budete moci uložit konkrétní konfiguraci do seznamu pro pozdější přidání do elektronické cenové nabídky nebo košíku. 5, 6, 7, 8 Návod k nakupování a objednávkám

3 Práce se seznamy Prostřednictvím seznamů můžete organizovat produkty nebo balíčky, které často nakupujete, a snadno k nim přistupovat. Ušetříte tak čas při tvorbě elektronických cenových nabídek a košíků. Přidání produktu do seznamu Od vyhledávání produktu po zobrazení košíku lze na mnoha místech přidat položku do seznamu kliknutím na odkaz Přidat do seznamu. Počet seznamů, které lze vytvořit, ani počet produktů, které lze zařadit do jednoho seznamu, není nijak omezen.. Po zvolení možnosti Přidat do seznamu seznam pojmenujte.. V případě potřeby zadejte také popis seznamu.. Vyberte pro seznam požadovanou prioritu. Prioritu Primární lze nastavit pouze u jednoho seznamu.. Pokud jste již vytvořili větší počet seznamů, můžete produkt přidat do některého z existujících seznamů anebo vytvořit seznam nový. 5. Je- li k dispozici jedinečný název, přidejte popis produktu. 6. Klikněte na položku Přidat produkt do seznamu. Práce se seznamy Chcete- li uložené seznamy zobrazit a spravovat, přejděte na domovskou stránku seznamů kliknutím na odkaz Seznamy v kategorii Obchod v horní liště nebo na stránce řídicího panelu. 7. Ze seznamu můžete vybrat jeden nebo několik produktů a poté vybrat některou z těchto akcí: a. Vybrat parametry pokud to daný produkt umožňuje b. Přidat položku do košíku c. Přidat do jiného seznamu d. Odebrat položku Návod k nakupování a objednávkám

4 Práce s elektronickými cenovými nabídkami Uložení elektronické cenové nabídky Elektronické cenové nabídky uživatelům umožňují, aby vytvořili objednávku, uložili ji a při nákupu ji použili až později nebo aby ji odeslali ke kontrole oprávněnému kupujícímu.. Po přidání všech požadovaných produktů zobrazte košík a klikněte na tlačítko Uložit jako elektronickou cenovou nabídku.. Vyplňte všechna povinná pole a elektronickou cenovou nabídku dokončete.. Chcete- li elektronickou cenovou nabídku zaslat e- mailem nákupčímu a/nebo jinému příjemci, vyplňte příslušná pole. Vyhledání elektronické cenové nabídky Elektronickou cenovou nabídku může vyhledat uživatel, který ji uložil, nebo oprávněný zákazník či kupující.. Elektronickou cenovou nabídku lze vyhledat dvěma způsoby: Kliknutím na odkaz Vlastní nabídky těsně pod horní navigační lištou, nebo prostřednictvím modulu elektronických cenových nabídek na řídicím panelu. 5. Některým uživatelům jejich role dovoluje, aby prostřednictvím odkazu Vlastní nabídky zobrazili také informace o elektronických cenových nabídkách jiných uživatelů. 6. Seznam elektronických cenových nabídek je možné třídit a zobrazovat podle několika polí. 7. Chcete- li k elektronické cenové nabídce zobrazit podrobnosti nebo nabídku odstranit, klikněte na číslo požadované nabídky a potom v rozevírací nabídce vyberte možnost Zobrazit podrobnosti nebo Odstranit. Úprava elektronické cenové nabídky 8. V seznamu Elektronické cenové nabídky klikněte na číslo příslušné nabídky. 9. Chcete- li změnit množství, zadejte nové množství a klikněte na položku Aktualizovat. 0. Chcete- li změnit produkty, kliknutím na položku Upravit otevřete stránku pro konfiguraci, zvolte nové možnosti a klikněte na položku Návrat na elektronickou cenovou nabídku.. Změny uložíte kliknutím na položku Uložit jako novou elektronickou cenovou nabídku. Aktualizovaná konfigurace se uloží jako nová elektronická cenová nabídka s novým referenčním číslem. Původní elektronická cenová nabídka se nezmění, a dokud nevyprší její platnost nebo ji neodstraníte, zůstane zařazena v seznamu. 6 Návod k nakupování a objednávkám

5 Podání objednávky Jakmile přidáte všechny požadované produkty do košíku nebo načtete elektronickou cenovou nabídku, klikněte na tlačítko Pokračovat k platbě a proveďte potřebné kroky. Stav dokončení objednávky jasně znázorňuje indikátor průběhu v horní části stránky. Kontaktní údaje Vyplňte pole Order Contact Information (Kontaktní údaje k objednávce). (Povinná pole jsou označena hvězdičkou *). Dodací údaje Zadejte primární kontaktní údaje Zadejte fakturační/dodací údaje Zadejte způsob dodání, stav osvobození od daně a soulad s obchodními předpisy. Platba Zadejte typ platby Zadejte fakturační údaje Kontrola a odeslání objednávky Zkontrolujte podrobnosti objednávky a v případě potřeby proveďte změny. Proces dokončíte kliknutím na položku Odeslat objednávku. Zobrazí se obrazovka Order Confirmation (Potvrzení objednávky) s číslem nákupu Dell (DPID) pro účely sledování. Před potvrzením objednávky můžete prostřednictvím odkazu Zobrazit/Vytisknout jako objednávku vytisknout souhrn objednávky nebo podrobnosti objednávky. Stav objednávky Potvrzující y Ke každé objednávce podané online vám přijdou od společnosti Dell tři e- maily. o přijetí objednávky, který potvrdí, že společnost Dell objednávku přijala. s potvrzením objednávky, v němž je uvedeno číslo objednávky Dell, číslo DPID a předpokládané datum odeslání. s oznámením o odeslání zboží, který potvrdí odeslání zásilky a v němž budou uvedeny podrobné informace o odeslání. Kontrola stavu objednávky. Těsně pod horní navigační lištou se nachází odkaz Stav objednávky, jehož prostřednictvím můžete rychle zkontrolovat stav jedné či více otevřených objednávek.. Můžete také použít modul Stav objednávky na řídicím panelu. Návod k nakupování a objednávkám 5

6 Správa přístupu uživatelů Na portálu Premier můžete definovat přístupové skupiny a role. Budete tak moci spravovat, co který uživatel smí na stránkách zobrazit a dělat na základě rolí a povinností. Přístupové skupiny a role může vytvářet váš obchodní zástupce Dell. Úroveň jednotlivce Úroveň přístupové skupiny Úroveň stránek Premier Oprávnění Zákazník bez ceny Zákazník Kupující Kupující elektronická cenová nabídka Uživatel administrátor Zákazník elektronická cenová nabídka Kupující elektronická cenová nabídka celá stránka Zobrazit vlastní elektronické cenové nabídky Zobrazit všechny elektronické cenové nabídky v přístupové skupině Zobrazit všechny elektronické cenové nabídky na stránce Premier Nakupovat na stránce Premier Přidávat/upravovat/odebírat uživatele v přístupové skupině Přidávat/upravovat/odebírat uživatele na stránce Premier Vytvořit a spravovat přístupové skupiny Administrátor stránek Správa přístupových skupin Máte- li roli Administrátora stránek, můžete spravovat přístupové skupiny na stránce Premier.. V nabídce navigace v horní části stránky Premier vyberte možnost Účet.. V druhé úrovni navigace zvolte položku Správa webu a nakonec vyberte položku Správa přístupu. Na této obrazovce můžete:. Přidat novou přístupovou skupinu Můžete vytvořit novou přístupovou skupinu, pojmenovat ji a udělit uživatelům oprávnění pro vybranou přístupovou skupinu;. Spravovat Oprávnění přístupové skupiny, tedy upravit nastavení týkající se konkrétní přístupové skupiny. 5. Upravit a odstranit již existující přístupové skupiny 5 Informace k technické podpoře Premier Zavolejte nebo napište týmu online podpory pro firmy. Odborníci jsou připraveni pomoci vám s jakýmikoli technickými dotazy ohledně portálu Premier. Poskytujeme telefonickou a e- mailovou podporu (po- pá, 9:00-7:00): Bezplatné číslo: emea_sl_online_en@dell.com Návod k nakupování a objednávkám 6