Systémová mediace: přínosná služba, nebo jen jedna z dalších bublin?
|
|
- Šimon Dostál
- před 5 lety
- Počet zobrazení:
Transkript
1 Page 1 of 6 Odborní partneři Petr Plecháček minut čtení Systémová mediace: přínosná služba, nebo jen jedna z dalších bublin? Systémový mediátor by měl převzít odpovědnost za prosazení a naplnění dílčích kroků a za celou řadu backoffice funkcí. Tím uvolní ruce, čas a intelektuální kapacitu managementu. Štítky podniková transformace systémová integrace systémová mediace Pojem systémová mediace (nebo v některých částech životního cyklu společnosti také podniková mediace) je nový termín, který jsem začal používat poměrně nedávno. Systémový integrátor sám o sobě nemusí být v rozsáhlých implementačních projektech dostačenou zárukou úspěchu a vzdálený dohled ve formě řízení kvality není stále úplně vžitý. Nicméně v některých typech projektů ani nezávislý dohled nad kvalitou realizace nemusí být postačující. O co se tedy vlastně jedná, kde je uplatnění a přidaná hodnota systémového mediátora? Nejprve detailněji představím jedno konkrétní uplatnění systémového mediátora a v závěru článku zmíním obecnější principy a zaměření systémové mediace. Role systémového mediátora během podnikové transformace Kontext situace je následující společnost musí realizovat obměnu informačních systémů, tak, aby lépe podporovaly obchodní procesy, celkové fungování organizace a byly v souladu s novou strategií a vizí společnosti. Byla definována celá řada projektů, nejprve jednotlivých a dílčích, které se začaly slučovat do programu. Nebyla úplně jasná závislost a provázanost
2 Page 2 of 6 jednotlivých projektů a management si nebyl jist, jestli se podaří plnit cíle a získat přínosy, které jsou očekávány. Taková situace přímo vybízí k angažování systémového mediátora. Jeho role a zapojení může být vymezeno takto: 1. Blueprinty 1. Posouzení, validace a aktualizace byznys blueprintu 2. Posouzení, validace a aktualizace IT blueprintu 3. Revize stávajícího a budoucího aplikačního portfolia 4. Vyhodnocení byznys case jednotlivých projektů a programu jako celku 2. Řízení programu 1. Zhodnocení, aktualizace projektových plánů a programu jako celku 2. Prověření závislostí a sousledností jednotlivých projektů 3. Posouzení celkové realizovatelnosti programu 4. Revize a doporučení k identifikaci a řízení přínosů (benefitů) programu 5. Posouzení celkové udržitelnosti 3. Analýza rizik 1. Revize procesu identifikace, řízení a kontroly rizik 2. Posouzení úplnosti identifikovaných rizik 3. Kritické zhodnocení kapacity dostupných zdrojů, jejich schopností a dovedností 4. Řízení zainteresovaných skupin (stakeholders) a komunikační plán 1. Zhodnocení chápání programu v rámci jednotlivých skupin zainteresovaných subjektů včetně dodavatelů 2. Posouzení komunikační strategie a návrh potřebných korektur 5. Přechodné období 1. Zhodnocení a návrh úprav aktivit v rámci přechodného období, zejména ve smyslu nasazování nových systémů, datových migrací testování a go-life plánů 2. Posouzení a optimalizace kritických cest jednotlivých projektů a vyplývající kritické cesty programu jako celku
3 Page 3 of 6 6. Průběžný dohled 1. Kontinuální dohled nad realizací jednotlivých projektů a programu jako celku Další uplatnění může být v rámci soutěžního dialogu, když je použit jako forma veřejné zakázky nebo při řízení dlouhodobého outsourcingového kontraktu, u kterého bude nutné provádět průběžné korekce dodávaných služeb a vyplatí se vyhodnocovat kvalitu a rozsah dodávaných služeb nezávislým subjektem systémovým mediátorem. Jak systémovou mediaci charakterizovat? Systémovou mediaci lze uplatnit v celé řadě situací. Jejím základním cílem je přivést věci do rovnováhy. Mezi další úkoly této služby patří vytvoření vhodného prostředí pro naplnění cílů a benefitů projektů, programů a transformací. Zmiňoval jsem, že systémová mediace přivádí věci do rovnováhy. O co se vlastně jedná? V principu jde o situace vyplývající z životního cyklu fungování organizace, která s sebou přináší změnu. Změnou je míněna například potřeba reakce na politickoekonomickou situaci úpravou podnikové strategie, která vyústí v požadavky na úpravu procesů, změny v informačních systémech apod. Jedná se tedy mimo jiné o nastolení rovnováhy mezi podnikovou a IT strategií, modelem fungováni společnosti a enterprise architekturou, potřebami jednotlivých částí organizace, zákazníkem a dodavatelem a celou řadu dalších situací. Vhodným přirovnáním, které lze použít, je, že v rámci systémové mediace se jedná o outsoursovaný management back-office funkcí. Systémový mediátor by měl plnit roli: Průvodce změnou Hybatele úspěchu Ochránce zájmů klienta V neposlední řadě mediátora společného zájmu Další příhodnou charakteristikou je, že systémová mediace nabízí 360stupňový pohled na aplikační portfolio s cílem optimalizace podpory podnikových procesů, zefektivnění řízení licencí a operativních nákladů, optimalizace provozu aplikací atd. Principy systémové mediace lze uplatnit v průběhu celého životního cyklu enterprise architektury.
4 Page 4 of 6 Opravdu vzniká přidaná hodnota? Zůstaneme-li v poměrně jednoduše popsatelné situaci zobrazené na schématu 1, systémový mediátor je znázorněn nad rovnocenným vztahem zákazník systémový integrátor. V takovém uspořádání systémový mediátor dbá na to, aby byly plněny dohody a termíny, což by se dalo popsat jako dohled nad kvalitou. Schéma 1: Vztahy mezi zákazníkem, systémovým mediátorem a systémovým integrátorem Nicméně záběr skutečného systémového mediátora by měl být daleko širší. Měl by jak aktivně prosazovat zájmy zákazníka, tak bránit systémového integrátora před nerealistickými či přemrštěnými požadavky. Není neobvyklé, že v průběhu spolupráce vzniknou mezi zákazníkem a systémovým integrátorem situace, kdy obě strany začnou hrát zákopovou válku. V tomto okamžiku předem zvolený a oběma stranami akceptovaný nezávislý systémový mediátor sehraje významnou roli arbitra sporu. Díky tomu, že systémový mediátor je zapojen od začátku, zabrání ve většině případů vzniku konfliktu hned v zárodku. Nicméně i v situaci, kdy už ke konfliktu došlo, se ho za pomoci systémového mediátora podaří vyřešit rychleji, což napomůže ultimátnímu cíli dodržení termínů a rozpočtu. Jsem přesvědčen, že kdyby existoval reprezentativní vzorek pro průzkum, jaké projekty byly úspěšně realizovány za podpory systémového mediátora a bez
5 Page 5 of 6 něj, tak by skutečnost jasně hovořila ve prospěch projektů systémové mediace. Akceptujeme-li předpoklad, že každý by se měl věnovat tomu, v čem je dobrý, pak ze situace, kdy se management společnosti může plně soustředit na vytváření hodnot, by mělo vyplývat, že systémový mediátor má svou přidanou hodnotu. Tato hodnota spočívá v tom, že systémový mediátor převezme odpovědnost za prosazení a naplnění dílčích kroků, za celou řadu back office funkcí, a tím uvolní ruce, čas a intelektuální kapacitu managementu. Úskalí systémové mediace Zapojení systémového mediátora do realizace projektu s sebou přináší i negativa a výzvy. První diskuze, kterou pravděpodobně management povede, bude o ceně. Ano, systémový mediátor bude něco stát. Nicméně v porovnání s celkovými investičními výdaji transformačních projektů, to bude marginální položka. Je to cena za zajištění si klidného spaní a ujištění, že pro úspěch projektu bylo uděláno maximum. Rizikem systémové mediace také je, že měříme neměřitelné. V případě kladného výsledku projektu není zřejmé jak posoudit zapojení systémového mediátora. Dá se určit, zda se úspěch dostavil díky němu, nebo zda by se tak stalo i bez něj? Zde by diskuze měla být raději vedena o principech, přístupu k řešení složitých situací, a nikoli o konkrétních situacích a činech jednotlivých subjektů v rámci realizace projektu. Závěr Potřebujeme nový termín, nebo se jedná o konzultanty vytvořenou bublinu? (V tomto případě konkrétním konzultantem vytvořenou bublinu, jelikož jsem tento pojem začal používat při diskuzi s kolegy o možnostech budoucího směřování.) Budu rád, když pojem systémová mediace vzbudí určitou míru kontroverze. Prvotní reakce budou pozitivní i negativní, nicméně alespoň způsobí, že se začne o tomto termínu přemýšlet. Mnozí mohou namítat, že se nejedná o nic nového, ale pouze o snahu nazývat již existující služby jinak. To ovšem není v žádném případě cílem. Dynamika změn kolem nás je neuvěřitelná, proto vzniká prostor, potřeba a i poptávka po nových službách. Základy systémové mediace lze vysledovat v řadě již existujících služeb. Její kouzlo však tkví v tom, že jednotlivé služby poskytne jako celek.
6 Page 6 of 6 Petr Plecháček je senior manažer oddělení IT poradenství společnosti EY v ČR. Specializuje se na problematiku řízení IT, má rozsáhlé zkušenosti s poradenstvím v oblasti IT procesů, bezpečnosti a řízení IT rizik. Jeho doménou je zejména odvětví telekomunikací, ale i projekty ve veřejné správě a finančním sektoru. Je absolventem ČVUT v Praze a držitelem certifikací PMP, CISA, CRISC a FCCA. Můžete ho kontaktovat na adrese petr.plechacek[@]cz.ey.com Diskuze Pole označené hvězdičkou jsou povinné. Diskuze je moderovaná. Na hlavní stránku Rubriky Autoři Štítky Nahoru
Poradenské služby v oblasti finančního účetnictví. IFRS 15 nový standard upravující účtování výnosů
Poradenské služby v oblasti finančního účetnictví IFRS 15 nový standard upravující účtování výnosů IFRS 15: Jakým způsobem a kdy budeme podle nových požadavků účtovat výnosy? IASB a americká FASB společně
VíceEnd-to-end testování. 26. dubna Bořek Zelinka
End-to-end testování 26. dubna 2013 Bořek Zelinka Bořek Zelinka Unicorn Systems, Test architekt Unicorn, 2004 Testování Quality Assurance ČVUT, Fakulta stavební, 2004 2 Agenda Princip end-to-end testů
VíceTREND 07-201 POPIS ODPOVĚDNOSTI PRACOVNÍKA MANAŽER VÝVOJE
Tel. +420 543426329 TREND 07-201 POPIS ODPOVĚDNOSTI PRACOVNÍKA MANAŽER VÝVOJE Autor: Vít Chvál Verze dokumentu: 1.0 Datum poslední změny: 18.2.2013 Obsah: 1 Pracovník 3 2 Pracovní činnosti (Náplň práce)
VíceBI-TIS Případová studie
Evropský sociální fond Praha & EU: Investujeme do vaší budoucnosti BI-TIS Případová Cvičení č. 2 Ing. Pavel Náplava naplava@fel.cvut.cz Katedra softwarového inženýrství, ČVUT FIT, 18102 Centrum znalostního
VíceImplementace OVZ. v investiční oblasti. Výjezdní workshop KrÚ JMK 20/8/2019
Implementace OVZ v investiční oblasti Výjezdní workshop KrÚ JMK 20/8/2019 Motivace Externí: Interní: ISO 20400: Udržitelné nakupování semináře: Implementace odpovědného veřejného zadávání metodika: Implementace
VíceOtázky kurzu 4IT417 Řízení podnikové informatiky verze z 1/2/2009. 1.Podniková informatika pojmy a komponenty
Otázky kurzu 4IT417 Řízení podnikové informatiky verze z 1/2/2009 1.Podniková informatika pojmy a komponenty (1) Objasněte pojmy: IS, ICT, ICT služba, ICT proces, ICT zdroj. Jakou dokumentaci k ICT službám,
VíceZhodnocení průběžného plnění Informační strategie hl. m. Prahy do roku 2010 (Cesta k e-praze) Duben 2009
Zhodnocení průběžného plnění Informační strategie hl. m. Prahy do roku 2010 (Cesta k e-praze) Duben 2009 Agenda 1 2 3 4 5 6 7 8 Manažerské shrnutí Strategické podněty Plnění programů a projektů Financování
VíceMěstský úřad Horažďovice profesionalita s lidskou tváří Reg.č. CZ.1.04/4.1.01/89.00036
V lednu 2013 obdrželo město Horažďovice od Ministerstva vnitra České republiky v rámci Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost Rozhodnutí o poskytnutí dotace na projekt Městský úřad Horažďovice
VíceMBI portál pro podporu řízení podnikové informatiky. mbi.vse.cz
MBI, Management Byznys Informatiky MBI portál pro podporu řízení podnikové informatiky mbi.vse.cz J. Pour Katedra IT VŠE pour@vse.cz MBI, Management byznys informatiky Snímek 1 Agenda 1. Vznik a rozvoj
VíceHodnocení kvality IA. Národní konference ČIIA Jak na kvalitu v IA říjen Josef Medek, CIA, CISA
Hodnocení kvality IA Národní konference ČIIA Jak na kvalitu v IA 10. 11. říjen 2012 Josef Medek, CIA, CISA Obsah Východiska / Požadavky - Standardy Program pro zabezpečení a zvyšování kvality Praktické
Víceinformační technologie: vaše výhoda, váš úspěch
informační technologie: vaše výhoda, váš úspěch informace po ruce Dovolte, abychom vám stručně představili naše komplexní služby v oblasti informačních technologií a zpracování informací >>> informační
VíceCHARAKTERISTIKA METODY EPC
ÚVOD DO PROBLEMATIKY CHARAKTERISTIKA METODY EPC Energy Performance Contracting (EPC): smlouva na poskytování konkrétních služeb souvisejících se spotřebou energie, kdy celková výše plateb závisí na výši
VícePROCESY CO ZÍSKÁTE: Předpoklad pro certifikace ISO. Lean Six Sigma Fast Track
PROCESY CO ZÍSKÁTE: Jasná pravidla pro provádění činností, uložení know-how Jasně definované zodpovědnosti za celý proces i jednotlivé kroky Zprůhlednění organizace plynoucí z jasně definovaných vstupů,
VíceMib:S4Road přechod k SAP S/4HANA. Jiří Palát
Mib:S4Road přechod k SAP S/4HANA Jiří Palát Každý se logicky ptá Co nám to přinese? Jak složité to bude? Jak dlouho to bude trvat? Kolik to bude stát? Kdy začít a čím? Jaké informace a kde získat? 2 SAP
VíceDATABÁZOVÉ SYSTÉMY. Metodický list č. 1
Metodický list č. 1 Cíl: Cílem předmětu je získat přehled o možnostech a principech databázového zpracování, získat v tomto směru znalosti potřebné pro informačního manažera. Databázové systémy, databázové
VíceVeřejné zakázky Stavební fórum,
Veřejné zakázky Stavební fórum, 10.6.2010 Efektivita veřejného investičního procesu versus efektivita veřejného zadávání Analýza předpokladů v České republice Základní otázky veřejného nakupování - veřejného
VíceStrategický management a strategické řízení
Přednáška č. 2 Strategický management a strategické řízení vymezení principů paradigmatu strategického managementu pojetí a obsah strategického managementu, strategie a strategické analýzy vymezení strategického
VícePeople Manager Komplexní řízení zdrojů a projektů jednoduše
People Manager Komplexní řízení zdrojů a projektů jednoduše Hlavní funkce Řízení portfolia projektů Podpora pro Demand Management a prioritizaci Podpora pro rozhodování při plánování releasů aplikací Přehled
VíceStrategický plán udržitelného rozvoje města Sokolov
Strategický plán udržitelného rozvoje města Sokolov Implementační dokument MĚSTO SOKOLOV May 29, 2015 Autor: Profesionální servis s.r.o. Mgr. Bc. Jindřich Hlavatý, PhD. Mgr. Bc. Miloš Podlipný Pro účely
VíceJak dál s pražským zdravotnictvím?
Jak dál s pražským zdravotnictvím? Ing. Zeno Veselík, MBA 18. 4. 2012 Jakou roli by mělo hrát v pražském zdravotnictví hlavní město Praha? Jakou roli by mělo hrát v pražském zdravotnictví hlavní město
VíceInformační strategie. Doc.Ing.Miloš Koch,CSc. koch@fbm.vutbr.cz
Informační strategie Doc.Ing.Miloš Koch,CSc. koch@fbm.vutbr.cz 23 1 Firemní strategie Firma Poslání Vize Strategie Co chceme? Kam směřujeme? Jak toho dosáhneme? Kritické faktory úspěchu CSF 23 2 Strategie
Více19.11.2013. Projektový management. Projektový management. Další charakteristiky projektu. Projekt
Projektový management Lekce: 8 Projektový management Doc. Ing. Alois Kutscherauer, CSc. Projektový management je typ managementu uplatňovaného k zabezpečení realizace jedinečných, neopakovatelných, časově
VícePersonální audit. a personální strategie na úřadech. územních samosprávných celků
Personální audit a personální strategie na úřadech územních samosprávných celků Dělat (vybrat) správné věci je úkolem zejména zastupitelů města. Dělat (vybrat) správné věci Správně je provádět Správně
VíceKronika projektu OPPA
Kronika projektu OPPA Základní informace o projektu Název Projektu: společnostech Casablanca Registrační číslo projektu: V rámci programu: Operační program Praha Adaptabilita Prioritní osa: 1 - Podpora
VíceVznik nových a rozvoj existujících podnikatelských aktivit v oblasti sociálního podnikání
Příloha č. 2 Podrobný popis podporovaných aktivit Vznik nových a rozvoj existujících podnikatelských aktivit v oblasti sociálního podnikání Bude podporován vznik nových a rozvoj existujících podnikatelských
VícePředstavení projektu
Představení projektu Kompletní dodávka modelu procesního řízení a nákladové optimalizace Procesní audit města Valašské Meziříčí 3.9.2010 Lenka Odehnalová Jaroslav Mikolášek Agenda Představení společnosti
VíceBezpečnostní projekty realizované ve společnosti OTE, a.s. - případová studie. OTE, a. s. AEC, spol. s r. o.
Bezpečnostní projekty realizované ve společnosti OTE, a.s. - případová studie Vojtěch Szaló, Jan Poduška OTE, a. s. AEC, spol. s r. o. Kroky k informační bezpečnosti OTE identifikovalo potřebu zvýšení
VíceEVIDENCE PROCESU PŘÍPRAVY, SCHVÁLENÍ A REVIZÍ (ČÁSTI) EVALUAČNÍHO PLÁNU 2010
ROČNÍ EVALUAČNÍ PLÁN Regionálního operačního programu regionu soudržnosti Severozápad EVIDENCE PROCESU PŘÍPRAVY, SCHVÁLENÍ A REVIZÍ (ČÁSTI) EVALUAČNÍHO PLÁNU 2010 VYDÁNÍ Č. PLATNÉ OD ZPRACOVAL: ZREVIDOVAL:
VíceSOUČ SOU ASNÝ ASNÝ STAV
SOUČASNÝ STAV V OBLASTI POSKYTOVÁNÍ ENERGETICKÝCH SLUŽEB METODOU EPC CHARAKTERISTIKA METODY EPC Energy Performance Contracting (EPC): smlouva na poskytování konkrétních služeb souvisejících se spotřebou
VíceVyužití EPM 2013 pro podporu řízení projektů - Případová studie
Využití EPM 2013 pro podporu řízení projektů - Případová studie Martin Répal, AutoCont CZ, a.s. Petr Drábek, UniControls, a.s. Klíčový hráč na českém i světovém trhu v oblasti řídicích systémů Ročně realizuje
VíceVznik nových a rozvoj existujících podnikatelských aktivit v oblasti sociálního podnikání
Příloha č. 2 Podrobný popis podporovaných aktivit Vznik nových a rozvoj existujících podnikatelských aktivit v oblasti sociálního podnikání Bude podporován vznik nových a rozvoj existujících podnikatelských
VíceMetodika certifikace zařízení OIS
České vysoké učení technické v Praze Fakulta dopravní Ústav dopravní telematiky Metodika certifikace zařízení OIS Projekt č.: TA02030435 14. 11. 2013 Roman Skuhra Obsah Struktura metodiky Organizační schéma
VíceVýkonnostní audit a výkonnost veřejné správy
Výkonnostní audit a výkonnost veřejné správy Štefan Kabátek, NKÚ Národní konference ČIIA, 15. 16. října 2014, Špindlerův Mlýn Co znamená výkonnost pro veřejný sektor? 2 Data, informace, znalosti, efektivnost
VíceOdborná praxe základní východiska
Odborná praxe základní východiska Součástí kurzu bude odborná praxe v rozsahu 40 hodin (32 hodin práce v organizaci, 8 hodin praxe v tlumočení). Účastníci kurzu budou pracovat tzv. metodou portfolia. Portfolio
VíceStandardy projektového řízení
Standardy projektového řízení Project Management Body of Knowledge Aktuálně pátá verze Zaštítěn Project Management Institute (PMI) V ČR Česká komora PMI Partner Studentského klub projektového řízení Rozšířen
VíceProjekt Metodika přípravy veřejných strategií. Akční plán aktivit v oblasti strategické práce na rok 2013
Projekt Metodika přípravy veřejných strategií Akční plán aktivit v oblasti strategické práce na rok 2013 Listopad 2012 Obsah Obsah... 2 1. Kontext vzniku akčního plánu... 3 2. Přehled aktivit... 4 3. Akční
VíceCONTROLLING. Metodický list č. 1 FUNKCE CONTROLLINGU ZÁKLADY FINANČNÍHO PLÁNU A ZDROJE DAT PRO CONTROLLING
Metodický list č. 1 FUNKCE U ZÁKLADY FINANČNÍHO PLÁNU A ZDROJE DAT PRO Funkce a koncepce controllingu Controlling jako podsystém řízení cíle a funkce controllingu Aktuální koncepce managementu v období
VíceCobiT. Control Objectives for Information and related Technology. Teplá u Mariánských Lázní, 6. října 2004
CobiT Control Objectives for Information and related Technology Teplá u Mariánských Lázní, 6. října 2004 Agenda Základy CobiT Pojem CobiT Domény CobiT Hodnocení a metriky dle CobiT IT Governance Řízení
VíceManažerská ekonomika
PODNIKOVÝ MANAGEMENT (zkouška č. 12) Cíl předmětu Získat znalosti zákonitostí úspěšného řízení organizace a přehled o současné teorii a praxi managementu. Seznámit se s moderními manažerskými metodami
VíceStudie proveditelnosti obsah a struktura
Studie proveditelnosti obsah a struktura Datum: Místo: Prezentuje: 21. 8. 2008 ÚRR Ing. Hana Gavlasová Cíle semináře Seznámit se základními principy studie proveditelnosti Seznámit s náplní jednotlivých
VíceVIZE INFORMATIKY V PRAZE
VIZE INFORMATIKY V PRAZE Václav Kraus, ŘED INF MHMP 1 / 30. 4. 2009 PRAHA MĚSTO PRO ŽIVOT Město mezinárodně uznávané, ekonomicky prosperující a úspěšné. Město bezpečné a přívětivé, město sebevědomých a
VícePoradenské služby pro veřejný sektor
Poradenské služby pro veřejný sektor Committed to your success Poradenské služby pro veřejný sektor Informační a komunikační technologie Oceňování oceňování, odhady hodnoty / majetkového práva softwaru
VícePřístup NKÚ ke kontrole 3E v rámci životního cyklu veřejné zakázky Štefan Kabátek
Přístup NKÚ ke kontrole 3E v rámci životního cyklu veřejné zakázky Štefan Kabátek Principy přístupu NKÚ Audit výkonnosti Posouzení hospodárnosti/efektivnosti a účelnosti (3E) nespočívá v procesním dodržení
VíceÚVOD DO PROBLEMATIKY PROJEKTŮ, KATEGORIE
PROJEKTOVÉ ŘÍZENÍ STAVEB ÚVOD DO PROBLEMATIKY PROJEKTŮ, KATEGORIE Vysoká škola technická a ekonomická v Českých PROJEKTŮ Budějovicích Institute of Technology And Business In České Budějovice Tento učební
VíceP R O J E K T O V É Ř Í Z E N Í A M A R K E T I N G 1. Akad. rok 2015/2016, LS Projektové řízení a marketing - VŽ 1
P R O J E K T O V É Ř Í Z E N Í A M A R K E T I N G 1 Akad. rok 2015/2016, LS Projektové řízení a marketing - VŽ 1 Vznik a historie projektového řízení Akad. rok 2015/2016, LS Projektové řízení a marketing
VíceBusiness Continuity Management jako jeden z nástrojů zvládání rizik. Ing. Martin Tobolka AEC, spol. s r.o.
Business Continuity Management jako jeden z nástrojů zvládání rizik Ing. Martin Tobolka AEC, spol. s r.o. Co je BCM? Mezi časté příčiny přerušení kontinuity činností patří technická selhání (energie, HW,
VíceMetodické postupy tvorby architektury
Metodické postupy tvorby architektury Název Metodické postupy tvorby architektury Datum zhotovení 14. 3. 2016 Zhotovitel KPMG Česká republika, s.r.o. Zpracoval za zhotovitele Tomáš Martinka Verze 2.1 Veřejná
VíceSoučasný stav a rozvoj elektronického zdravotnictví - pohled Ministerstva zdravotnictví
Současný stav a rozvoj elektronického zdravotnictví - pohled první ročník semináře ehealth 2012 kongresový sál IKEM 1.11.2012 Elektronizace zdravotnictví: 1. jedná se o dlouhodobé téma 2. povede ke zvýšení
VíceVznik nových a rozvoj existujících podnikatelských aktivit v oblasti sociálního podnikání
Příloha č. 3 Popis podporovaných aktivit Vznik nových a rozvoj existujících podnikatelských aktivit v oblasti sociálního podnikání Bude podporován vznik nových a rozvoj existujících podnikatelských aktivit
VíceVZOR NÁVRHU PROGRAMU
VZOR NÁVRHU PROGRAMU Finanční mechanismus [EHP] [a] [Norska]* 2014 2021 Datum vypracování dokumentu: [DD.MM.RRRR] Verze č.: [XX) / Aktualizace: [DD.MM.RRRR] Základní informace Název programu: [ ] Programová
VíceDOPRAVNÍ SEKTOROVÉ STRATEGIE 2. FÁZE Jednání Pracovní skupiny, 7.11.2011
1 / 19 Ing. Martin Vachtl 2 / 19 DOPRAVNÍ SEKTOROVÉ STRATEGIE 2.FÁZE Zpracovatel: Sdružení SJM-GEPARDI-2 SUDOP PRAHA a.s. Jacobs Consultancy spol. s r.o. MOTT MACDONALD Praha, spol. s r.o. Subdodavatelé:
VíceVznik nových a rozvoj existujících podnikatelských aktivit v oblasti sociálního podnikání
Vznik nových a rozvoj existujících podnikatelských aktivit v oblasti sociálního podnikání Bude podporován vznik nových a rozvoj existujících podnikatelských aktivit v oblasti sociálního podnikání - integrační
VícePosuzování na základě rizika
Posuzování na základě rizika Ing. Jaroslav Balcar, MBA, LL.M. Nadpis prezentace, Ing. Jaromír Řezáč, www.gordic.cz Kybernetická kriminalita Obecné schéma sofistikovaných kybernetických útoků Kybernetická
VíceObsah. ÚVOD 1 Poděkování 3
ÚVOD 1 Poděkování 3 Kapitola 1 CO JE TO PROCES? 5 Co všechno musíme vědět o procesním řízení, abychom ho mohli zavést 6 Různá důležitost procesů 13 Strategické plánování 16 Provedení strategické analýzy
VíceDOKUMENT IAF IAF MD 12: 2013
DOKUMENT IAF IAF MD 12: 2013 Posuzování certifikačních činností pro přeshraniční akreditaci Assessment of Certification Activities for Cross Frontier Accreditation Překlad ČIA - únor 2014 1 IAF MD 12:2013
VíceMORAVSKÁ VYSOKÁ ŠKOLA OLOMOUC
MORAVSKÁ VYSOKÁ ŠKOLA OLOMOUC partner pro byznys inovace MORAVSKÁ VYSOKÁ ŠKOLA OLOMOUC Hlavní zaměření: Odborná specializace: EKONOMIKA a MANAGEMENT Inovační management Informační a komunikační technologie
VíceKATALOG SLUŽEB NÁSLEDNÉ PODPORY
KATALOG SLUŽEB NÁSLEDNÉ PODPORY Společnost WEBCOM a. s. Vám nabízí kompletní pokrytí Vašich požadavků na zajištění služeb technické podpory Microsoft Dynamics přesně podle Vašich potřeb a v požadovaném
VíceVytváření důvěry manažerů byznysu a IT
MBI, Management byznys informatiky Vytváření důvěry manažerů byznysu a IT reflexe v modelu MBI Jan Dohnal Katedra softwarového inženýrství, FIT, ČVUT MBI, Management byznys informatiky Snímek 1 Vytváření
VícePOKYNY PRO ŽADATELE PŘÍLOHA C2 ZÁVAZNÉ OSNOVY PRO ZPRACOVÁNÍ STUDIE PROVEDITELNOSTI K AKCI PŘEDKLÁDANÉ DO GS JKS GRANTOVÁ SCHÉMATA SROP
Moravskoslezský kraj POKYNY PRO ŽADATELE PŘÍLOHA C2 ZÁVAZNÉ OSNOVY PRO ZPRACOVÁNÍ STUDIE PROVEDITELNOSTI K AKCI PŘEDKLÁDANÉ DO GS JKS 28.6.2006 Strana 1 z 5 ZÁVAZNÁ OSNOVA STUDIE PROVEDITELNOSTI (SP) TITULNÍ
VíceHlavní rysy y směrnice o energetické účinnosti
Hlavní rysy y směrnice o energetické účinnosti Mezinárodní konference CombinES komplexní renovace budov kombinace metody EPC s dotacemi na zateplení Městská knihovna v Praze, Mariánské nám. 1, Praha 1,
VíceNárodní architektonický plán a ostatní metody řízení veřejné správy ČR
Národní architektonický plán a ostatní metody řízení veřejné správy ČR Ing. Pavel Hrabě, Ph.D. externí konzultant a metodik Odbor hlavního architekta egov Ministerstvo vnitra ČR Stručně Motto: Pokud nevíte,
Víceveřejném sektoru a jejich zavádění do praxe
Prvky protikorupčních strategií ve veřejném sektoru a jejich zavádění do praxe Forenzní služby KPMG 5. září 2013 Cíle přednášky Představit vám sebe a KPMG Představit téma protikorupčních strategií Přiblížit
VíceAccelerate your ambition
Accelerate your ambition zbyszek.lugsch@dimensiondata.com 4 June 2013 Představení Dimension Data Globální IT systémový integrátor, servisní organizace a konzultační společnost Globální obrat společnosti
Více3. Procesní řízení Procesní management Procesní řízení Management procesů a změn ve veřejné správě Řízení procesů ve veřejné správě
Příloha č. 4 Akreditované vzdělávací programy indikativní seznam akceptovatelných obdobných akreditovaných vzdělávacích kurzů 1. Strategie plánování a řízení Vybrané aspekty strategického řízení Strategické
VícePředstavení společnosti Concordia Consulting CONCORDIA CONSULTING
Představení společnosti Concordia Consulting CONCORDIA CONSULTING JSME PORADCI V OBLASTI INOVACÍ A NOVÝCH TECHNOLOGIÍ Popis společnosti Proč Concordia Consulting? Concordia Consulting je poradenská společnost,
VíceDOKUMENT IAF. Závazný dokument IAF. Akreditace orgánů posuzování shody působících ve více zemích
DOKUMENT IAF Závazný dokument IAF Akreditace orgánů posuzování shody působících ve více zemích Accreditation Assessment of Conformity Assessment Bodies with Activities in Multiple Countries IAF MD 12:2016
VíceHodnotící tabulka. Kritérium 1 platné od: Schváleno usnesením MV: č. 098/MV13/11. Kritérium 2 platné od:
Příloha č. 3 Hodnotící tabulka Kritéria pro výběr projektů předkládaných v rámci prioritní osy 2 Podpora prosperity regionu, dílčí oblasti podpory 2.1.2 Rozvoj infrastruktury sociálních služeb. Pro výzvu
VíceInformační systémy ve výuce na PEF Information Systems in teaching at the FEM
Informační systémy ve výuce na PEF Information Systems in teaching at the FEM Edita Šilerová, Čestmír Halbich, Jana Hřebejková Cíle Předmět Informační systémy je postupně od roku 1994 zařazován na všechny
VíceRozdíly mezi normou ISO 9001:2008 a ISO 9001:2015.
Rozdíly mezi normou ISO 9001:2008 a ISO 9001:2015. 1. Struktura Nová norma obsahuje 10 hlavních ustanovení: 1. OBLAST PLATNOSTI Kdy/proč by organizace měla použít tuto normu? 2. NORMATIVNÍ DOKUMENTY Prázdný
VícePROJEKTOVÁ VÝUKA, ŘÍZENÍ PROJEKTŮ A VÝZNAM CERTIFIKACE PRO BUDOUCÍ KARIÉRNÍ RŮST
PROJEKTOVÁ VÝUKA, ŘÍZENÍ PROJEKTŮ A VÝZNAM CERTIFIKACE PRO BUDOUCÍ KARIÉRNÍ RŮST Ing. Jan Doležal Agenda 2 Projektové řízení a projektová výuka Jaké jsou požadavky praxe? Význam a možnosti certifikace
VíceTéma dizertační práce - Strategie ŠKODA AUTO pro čínský trh
Téma dizertační práce - Strategie ŠKODA AUTO pro čínský trh - Spolupráce při stanovování dlouhodobé strategie ŠKODA AUTO pro čínský trh se zaměřením na produktový management - Analýza současné pozice ŠKODA
VíceRoční evaluační plán
Roční evaluační plán Regionálního operačního programu regionu soudržnosti Severozápad na rok 2008 návrh verze 1.0 strana 1 z celku 9 EVIDENCE PROCESU PŘÍPRAVY, SCHVÁLENÍ A REVIZÍ (ČÁSTI) EVALUAČNÍHO PLÁNU
VíceŘízení projektového cyklu. Fáze projektového cyklu
ODBORNÉ VZDĚLÁVÁNÍ ÚŘEDNÍKŮ PRO VÝKON STÁTNÍ SPRÁVY OCHRANY OVZDUŠÍ V ČESKÉ REPUBLICE Řízení projektového cyklu (PCM - project cycle management) Fáze projektového cyklu Řízení projektového cyklu Projektový
VíceNabídka spolupráce stručný přehled témat, která je možné zahrnout do projektu rozvoje zaměstnanců a jsme schopni je lektorsky zajistit
Nabídka spolupráce stručný přehled t, která je možné zahrnout do projektu rozvoje zaměstnanců a jsme schopni je lektorsky zajistit Pro Centre, s.r.o. Ing.Jana Bíšková Jednatelka společnosti E mail : jana.biskova@procentre.eu
VíceManagement rizika Bc. Ing. Karina Mužáková, Ph.D. BIVŠ,
Management rizika Bc. Ing. Karina Mužáková, Ph.D. BIVŠ, 2015 1 5/ Řízení rizika na úrovni projektu, podniku a v rámci corporate governance. BIVŠ, 2015 2 Definice projektu říká, že se jedná o činnost, která
VíceDODATEČNÉ INFORMACE K ZADÁVACÍM PODMÍNKÁM č. 1
DODATEČNÉ INFORMACE K ZADÁVACÍM PODMÍNKÁM č. 1 ZADAVATEL: Česká republika CENIA, česká informační agentura životního prostředí IČO: 45249130 Vršovická 1442/65, 100 10 Praha 10 Zastoupený Ing. Vladimírem
VícePŘÍLOHA 2: VÝSLEDKY PILOTNÍHO PRŮZKUMU V ÚSTECKÉM A JIHOMORAVSKÉM KRAJI
PŘÍLOHA 2: VÝSLEDKY PILOTNÍHO PRŮZKUMU V ÚSTECKÉM A JIHOMORAVSKÉM KRAJI Pilotní průzkum, jehož cílem bylo zejména ověřit praktickou použitelnost otázek pro konstrukci skóre, se uskutečnil v listopadu a
VícePROCES ŘEŠENÍ PROBLEMATIKY GDPR
PROCES ŘEŠENÍ PROBLEMATIKY GDPR SEZNÁMENÍ S PROBLEMATIKOU GDPR ŠKOLENÍ KLIENTA AJEHO PARTNERŮ S PROJEKTEM ROZBOR ROZSAHU GDPR U KLIENTA DETAILNÍ ROZBOR GDPR U KLIENTA NÁVRH MODELŮ ŘEŠENÍ GDPR DOZOR NAD
VíceRUKOVĚŤ ÚSPĚŠNÉHO ŽADATELE V RÁMCI VÝZVY 06
RUKOVĚŤ ÚSPĚŠNÉHO ŽADATELE V RÁMCI VÝZVY 06 v rámci INTEGROVANÉHO OPERAČNÍHO PROGRAMU pro prioritní osu 2 Oblasti intervence 2.1 Zavádění ICT v územní veřejné správě VÝZVA ČÍSLO 06 KOMTINUÁLNÍ ROZVOJ SLUŽEB
VíceNabídka seminářů a poradenství v oblasti kvality
Nabídka seminářů a poradenství v oblasti kvality Trlicova 64 721 164 495 Trlicova 64 2 721 164 495 Zavádíte některou z metod řízení kvality, procesní řízení, potýkáte se strategickým plánováním? Potřebujete
VíceNástroje IT manažera
Obsah Nástroje IT manažera Školení uživatelů Ochrana osobních údajů Bezpečnostní politika Software a právo Legální software Management jakosti Výběr a řízení dodavatelů Pracovněprávní minimum manažerů
VíceKOMPLEXNÍ PÉČE V OBLASTI MOBILNÍCH TECHNOLOGIÍ
KOMPLEXNÍ PÉČE V OBLASTI MOBILNÍCH TECHNOLOGIÍ PRO VAŠI FIRMU VOLBA / NEZÁVISLOST / ŠIRŠÍ MOŽNOSTI PŘEDSTAVENÍ SPOLEČNOSTI Jsme distributor s přidanou hodnotou působící v oboru informačních a komunikačních
VíceJak vytvořit správné Zadání IS
Jak vytvořit správné Zadání IS 26. dubna 2013 Jiří Svačina Jiří Svačina Unicorn Systems, Senior Consultant Unicorn, 1993 Vývoj Softwarová architektura Projektové řízení Business analýza Univerzita Hradec
VíceDopravní sektorové strategie, 2. fáze. Ing. Luděk Sosna, Ph.D. Ředitel odboru strategie
Dopravní sektorové strategie, 2. fáze Ing. Luděk Sosna, Ph.D. Ředitel odboru strategie Dopravně strategické dokumenty ČR Dopravní politika ČR 2005 2013 (Aktualizace 2010 2011) Dopravní politika ČR 2014
Více3 Inženýrství systémů založených na počítačích (Computer-based System Engineering)
3 Inženýrství systémů založených na počítačích (Computer-based System Engineering) - program je užitečný až ve spojení s procesorem a dalšími technickými prostředky Systém - kolekce vzájemně svázaných
VíceRegionální operační program regionu soudržnosti Střední Morava. Nezbytné podmínky pro dopracování projektu. Olomouc Zlín
Regionální operační program regionu soudržnosti Střední Morava Nezbytné podmínky pro dopracování projektu Olomouc 29. 4. 2010 Zlín 30. 4. 2010 V rámci Etapy 2 Dopracování projektu žadatel dokládá: 1. Doklady
VíceObsah. 1. Výklad pojmů 3. 2. Vývoj outsourcingu 9. 3. Strategie vyrob nebo kup (Strategy make or buy) 13
Seznam tabulek vi Seznam obrázků vii Úvod 1 1. Výklad pojmů 3 1.1. Outsourcing 3 1.2. Insourcing 5 1.3. Vnímání outsourcingu v českých médiích 6 2. Vývoj outsourcingu 9 2.1. Z pohledu teorie ekonomie 9
VíceOutsourcing v podmínkách Statutárního města Ostravy
Outsourcing v podmínkách Statutárního města Ostravy Říjen 2009 Ing. Stanislav Richtar Ředitel společnosti 1 OBSAH PREZENTACE 1. Outsourcing - obecně 2. Výchozí stav projektu 3. Model poskytovaných služeb
VíceRISK je náš byznys. www.riskexperts.at
RISK je náš byznys 1 Bezpečnost je základní potřebou Bezpečnost nemůže být jakkoli považována za izolovaný požadavek. Pochopení potenciálních rizik je základem pro zajištění bezpečnosti a zabezpečení.
VíceTelCom consulting s.r.o., 39444 Želiv 223
TelCom consulting s.r.o., 39444 Želiv 223 IČO: 28116313 e-mail: info@profiuspora.cz telefon: 724000006 724000008 Nabídka Poradenství a servis v Telekomunikacích 1 TelCom consulting s.r.o., 39444 Želiv
VícePodpora meziobecní spolupráce
Projekt Systémová podpora rozvoje meziobecní v ČR v rámci území správních obvodů obcí s rozšířenou působností Registrační číslo projektu: CZ.1.04/4.1.00/B8.00001 Další vývoj v oblasti MOS Svaz měst a obcí
VíceZávazná osnova projektu. 1. Cíle, věcná náplň a náklady projektu Cíle projektu Věcná náplň projektu. 1.3.
Závazná osnova projektu Vlastní návrh projektu, který se přikládá k elektronické přihlášce, musí obsahovat všechny následující části, resp. níže požadované informace, které jsou nezbytné pro posouzení
VíceB3 Vazba strategie byznys
Projektový manažer 250+ Kariéra projektového manažera začíná u nás! B Strategické řízení organizace B3 Vazba strategie byznys Toto téma vysvětluje vzájemný vztah mezi tzv. byznysem organizace (hlavním
Více3 Inženýrství systémů založených na počítačích (Computer-based System Engineering)
3 Inženýrství systémů založených na počítačích (Computer-based System Engineering) - program je užitečný až ve spojení s procesorem a dalšími technickými prostředky Systém - kolekce vzájemně svázaných
VíceDigitální technická mapa ČR
Digitální technická mapa ČR Architektura ISSS 2019 Strategická východiska Informační koncepce České republiky, Koncepce budování egovernmentu v ČR 2018+ https://www.mvcr.cz/soubor/vladni-program-digitalizaceceske-republiky-2018-digitalni-cesko-informacni-koncepcecr.aspx
VíceWorkswell s.r.o. Praha, Česká republika www.workswell.cz
Vznik podnikatelského záměru je mladá technologická firma, která byla založena ve Vědeckém inkubátoru při ČVUT. Firma byla založena dvěma absolventy Fakulty elektrotechnické ČVUT (obor Kybernetika a měření)
VícePříkladná role státu? Naplňování EED a role energetických služeb se zárukou
Příkladná role státu? Naplňování EED a role energetických služeb se zárukou Ing. Vladimír Sochor ředitel odboru energetické účinnosti a úspor 1 Směrnice 2012/27/EU o energetické účinnosti Směrnice Evropského
VíceEnterprise Architecture na MPSV 23.9.2015
Enterprise Architecture na MPSV 23.9.2015 Mgr. Bc. et Bc. Robert Baxa, náměstek ministryně Mgr. Jiří Károly, ředitel odboru rozvoje a bezpečnosti ICT Enterprise Architecture (EA) na MPSV Východiska pro
VíceVýzva k předkládání žádostí o podporu
Výzva k předkládání žádostí o podporu Ministerstvo práce a sociálních věcí, odbor realizace projektů ESF sociální začleňování vyhlašuje výzvu k předkládání žádostí o podporu v rámci Operačního programu
VíceHAYS CZECH REPUBLIC POSILUJEME VAŠI SPOLEČNOST NAŠÍ ODBORNOSTÍ. Obecná prezentace
HAYS CZECH REPUBLIC POSILUJEME VAŠI SPOLEČNOST NAŠÍ ODBORNOSTÍ Obecná prezentace JSME PŘEDNÍM SVĚTOVÝM ODBORNÍKEM NA NÁBOR KOMPETENTNÍCH, PROFESIONÁLNÍCH A KVALIFIKOVANÝCH ZAMĚSTNANCŮ Presenter's name
Více