HERNÍ PLÁN 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Transkript

1 HERNÍ PLÁN 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ FORTUNA sázková kancelář a.s. (dále jen Fortuna) organizuje kursové sázky ve smyslu ustanovení zákona č. 202/1990 Sb. o loteriích a jiných podobných hrách ve znění pozdějších předpisů. FORTUNA sázková kancelář a.s. se sídlem Vodičkova 30, Praha 1, IČ: , DIČ: CZ , byla dne 29. března 1990 zapsána do Obchodního rejstříku vedeného Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 60. Všechny sázky přijímá sázková kancelář Fortuna na území České republiky na základě povolení uděleného Ministerstvem financí ČR. Sázek se mohou účastnit pouze osoby starší 18 let. Tento Herní plán (dále jen HP) je závazný pro právní poměr mezi sázejícími a Fortunou. Neznalost ustanovení HP nebo jejich subjektivní výklad nečiní sázku neplatnou a při rozhodování případných sporů ze sázek nemůže být přihlíženo k okolnosti, že sázející nezná ustanovení HP. 2. ZÁKLADNÍ POJMY 2.1 Kursová sázka Kursovou sázkou se rozumí hra, jíž se účastní fyzická osoba tím, že zaplatí vsazenou částku, jejíž návratnost se nezaručuje. O výhře nebo prohře rozhoduje náhoda nebo předem neznámá okolnost nebo událost uvedená provozovatelem v herních podmínkách. Kursové sázky, jejichž pravidla jsou předmětem tohoto HP, jsou provozovány dle zákona č. 202/1990 Sb., o loteriích a jiných podobných hrách v platném znění. 2.2 Vsazená částka Vsazená částka je finanční obnos, který sázející uhradí nejpozději v okamžiku uzavření sázky, a to v hotovosti, bezhotovostním převodem nebo platební kartou. 2.3 Sázková příležitost (SP) Sázková příležitost je sportovní nebo jiná událost, která je vybrána Fortunou a zveřejněna na pobočkách a ostatních informačních kanálech Fortuny. Sázky jsou přijímány na sportovní utkání a soutěže (a události s nimi související) a na jiné události, vzbuzující zájem veřejnosti a neodporující etickým principům. Sázková příležitost obsahuje tipy, které představují možné výsledky. 2.4 Tip U zápasů se pro označení základních tipů používají symboly 1, 2, 0,10, 02, 12.»1«se rozumí tip na závodníka (tým a pod.), uvedeného v názvu sázkové příležitosti jako prvního v pořadí.»2«se rozumí tip na závodníka (tým a pod.), uvedeného jako druhého v pořadí.»0«se rozumí tip na nerozhodný výsledek. Dvojtip»10«znamená sázku na výhru týmu, který je uveden jako první v pořadí, nebo na remízu. Dvojtip»02«znamená sázku na výhru týmu, který je uveden jako druhý v pořadí, nebo na remízu. Dvojtip»12«znamená sázku na to, že zápas neskončí remízou. Symboly»1:0«,»3:2«atp. představují tip na přesný výsledek daného utkání. U závodů a soutěží se pro označení tipu používají symboly: V (vítězství), 1-2 (umístění na 1. nebo 2. místě), 1-4 (umístění do 4. místa), 1-8 atp. 2.5 Kurs Kurs vyjadřuje pravděpodobnost uskutečnění tipu. Kurs platný v době uzavření sázky je závazný pro obě strany, bez ohledu na jakékoli jeho pozdější změny. 2.6 Výhra Výhra je podmíněna správným stanovením předem neznámých výsledků SP. Výše výhry je rovna součinu kursu a vsazené částky. Výhra se při výplatě zaokrouhluje na celé koruny. 2.7 Eventuální výherní kvóta (dále jen EVK) EVK představuje výhru, kterou sázející získá v případě, že se uskuteční všechny jím tipované sázkové příležitosti a že správně určí všechny výsledky. 2.8 Druhy sázkových příležitostí SP se dvěma možnými výsledky Například tenisová utkání, postup v soutěži, sázky»kdo lépe« SP se třemi možnými výsledky Například fotbalová a hokejová utkání Sázky na vítězství nebo umístění jednotlivců (týmů apod.) v soutěžích dlouhodobého a krátkodobého charakteru Sázky typu»pole«tyto sázky je možno uzavírat na vítězství nebo umístění. Sázka na»pole«je sázka na skupinu jednotlivců, resp. týmů. Tato skupina může být dle specifikace Fortuny tvořena buď konkrétně vyjmenovanými jednotlivci (týmy), nebo všemi, kteří nejsou v zadání sázkových příležitostí jmenovitě uvedeni Sázky přímo související s výsledkem sportovních či jiných podniků Například na přesný výsledek vybraného utkání, vítězství týmu o určitý brankový rozdíl, střelce branek, počet branek v soutěži nebo zápase, výsledek dílčí části zápasu Číselné hry - 1

2 Číselné hry jsou zvláštním druhem kursové sázky, kdy je ve stanovený den a hodinu a na určeném místě za účasti veřejnosti, tří zástupců Fortuny a zástupce státního dozoru vylosován z osudí určitý počet výherních čísel. Předmětem sázky je určit, zda tipované číslo (čísla) bude mezi čísly pro určitý druh hry vylosovanými. Pro losování je platný pouze předem stanovený počet čísel vylosovaných jako první v pořadí. Pokud dojde například vinou selhání techniky či manipulanta k vylosování ještě dalšího čísla (čísel), nebere se na ně zřetel Druhy číselných her 3 z 21 - losují se 3 čísla ze 21. Možnými tipy jsou sázky na 1, 2 nebo 3 čísla. 9 ze 49 - losuje se 9 čísel ze 49. Možnými tipy jsou sázky na 1 až 6 čísel. 5 z 50 - losuje se 5 čísel z 50. Možnými tipy jsou sázky na 1 až 5 čísel. 20 z 80 - losuje se 20 čísel z 80. Možnými tipy jsou sázky na 1 až 8 čísel. 2.9 Sázky v průběhu konání sázkové příležitosti (sázky typu LIVE) Na předem určené a speciálně označené (LIVE) sázkové příležitosti může Fortuna přijímat sázky i v průběhu příslušného závodu či zápasu. Kursy jednotlivých tipů jsou průběžně upravovány a jsou platné vždy v okamžiku uzavření sázky. Sázky typu LIVE jsou přijímány pouze v pobočkách, povolených pro tento typ sázek. Již uzavřenou sázku typu LIVE není možno stornovat, sázející má povinnost si s pracovníkem přijímajícím sázku odsouhlasit správnost sázky ještě před vydáním tiketu Tiket Tiket je potvrzením o uzavřené sázce. Na tiketu jsou uvedeny všechny relevantní údaje. Některé mohou být vyznačeny kódem či zkratkou. Falšování či provádění neoprávněných změn tiketů způsobuje zánik nároku na výhru a je trestné ve smyslu platných právních předpisů ČR. 3. DRUHY SÁZEK 3.1 Sólo sázky (SÓLO) SÓLO je sázkou na jedinou sázkovou příležitost. 3.2 Akumulované sázky Akumulované sázky (dále jen AKO) jsou sázky na více sázkových příležitostí současně. Celkový kurs AKO je součinem kursů jednotlivých tipů, přičemž dílčí výsledek je vždy zaokrouhlován na dvě desetinná místa. Je-li na třetím desetinném místě číslice 5, zaokrouhluje se směrem nahoru. Nárok na výhru vzniká pouze za předpokladu, že sázející správně určí výsledky všech realizovaných sázkových příležitostí Sázka MALÁ DOMŮ MALÁ DOMŮ je druh sólo sázky. Sází se na skutečnost, že sázející v jiné, konkrétní AKO sázce sestavené z N sázkových příležitostí, uhodne těchto příležitostí právě N 1. Na tiketu je MALÁ DOMŮ vytištěna vždy společně se související AKO sázkou, k níž se váže ve smyslu předcházející věty. Jsou zde uvedeny oba kursy (AKO kurs, kurs na MALOU DOMŮ), obě vsazené částky a obě případné výhry (EVK1, EVK2). Kurs na MALOU DOMŮ je stanoven Fortunou předem a v okamžiku uzavření sázky je totožný pro všechny tyto sázky bez ohledu na obsah a kursy konkrétních sázkových příležitostí, z nichž je sestavena související AKO sázka. Vsazená částka je vždy ve výši 10% částky vsazené na související AKO sázku. Výhra se v souladu s ustanovením odst tohoto Herního plánu určuje jako součin kursu na MALOU DOMŮ a vsazené částky.sázku MALÁ DOMŮ může sázející uzavřít vždy jen při splnění Fortunou předem stanovených parametrů související AKO sázky, které jsou podobně jako kurs na MALOU DOMŮ stanoveny jednotně pro všechny sázky tohoto druhu: - dosažení alespoň minimálního AKO kursu - nepřekročení maximálního kursu pro jednotlivé sázkové příležitosti, z nichž je související AKO sázka sestavena - vsazení alespoň určeného minimálního počtu sázkových příležitostí. Pokud se sázející rozhodne uzavřít sázku MALÁ DOMŮ, musí svůj úmysl sdělit obsluze Fortuny ještě před zadáním související AKO sázky Sázka EXPERT Expert je AKO sázka složená ze sázek na předem určené sázkové příležitostí. Fortuna tyto sázkové příležitosti stanoví předem a zároveň určí termín, do kterého jsou sázky Expert přijímány (zpravidla je to termín začátku nejvčasnější sázkové příležitosti) a určí výši bonusu. Při správném určení všech určených sázkových příležitostí má sázející nárok na výhru jako u běžné AKO sázky a navíc na vypsaný bonus pro sázku Expert. Pokud je v jednom cyklu sázky Expert více než jeden výherní tiket, je rozdělen bonus podle výše vsazených částek na jednotlivých výherních tiketech. Pokud se některá sázková příležitost obsažená v sázce Expert neuskuteční a sázky na ni se vracejí, hledí se na sázku Expert tak, jako kdyby tuto sázkovou příležitost neobsahovala. Pokud se vracejí sázky na více než jednu sázkovou příležitost, nebude bonus vyplacen. Výši bonusu pro jednotlivé cykly sázky Expert určuje sázková kancelář Fortuna předem. 3.3 Rozpisové sázky Rozpisové sázky jsou tvořeny ze dvou nebo více AKO či SÓLO. Tyto AKO či SÓLO vzniknou z tipů vybraných sázejícím, a to jejich sestavením do různých matematických kombinací (např.»3 z 5 «,»2 ze 7«,»FALC«). Vždy se jedná o skupinu AKO či SÓLO sázek, které jsou pouze technicky zapsány na jednom tiketu zejména z důvodu urychlení. Pro jednotlivé AKO či SÓLO na tomto tiketu platí všechna ustanovení HP. 4. Příjem a uzavírání sázek Přijímání sázek je prováděno po zveřejnění sázkových kursů. Sázky přijímají pouze zaměstnanci Fortuny. Pro uzavřené sázky jsou směrodatné údaje uvedené na tiketu, které musí současně odpovídat údajům v centrální databázi Fortuny. - 2

3 Zjistí-li sázející závadu v uzavřené sázce nebo nesprávně vrácenou částku, musí tuto skutečnost bez prodlení reklamovat u pracovníka pobočky a požádat o nápravu. V případě pochybnosti spočívající v nejednoznačném výkladu uzavírané sázky si může sázející před jejím uzavřením vyžádat písemný popis předmětu sázky. Na reklamace týkající se nepochopení předmětu sázky nebo nesprávné identifikace (shodná jména, nejednoznačné pojmenování, zkratky apod.) nebude brán zřetel. Fortuna má právo příjem sázek na jakoukoli ze sázkových příležitostí pozastavit nebo je možno sázkovou příležitost určitým způsobem limitovat (např. výší vsazené částky, přijetím pouze do AKO či pouze SÓLO, počtem sázkových příležitostí v AKO).Fortuna může zvýhodnit kurs formou procentuálního navýšení, kterým se zvýší EVK. Podmínky, za nichž je poskytováno toto zvýhodnění, musí Fortuna zveřejnit předem a toto zvýhodnění musí být vyznačeno na tiketu a zaznamenáno v počítačové databázi Fortuny. Způsob uzavírání sázek prostřednictvím telefonu je uveden v článku 7 tohoto HP. 5. Oficiální výsledek, vracení sázek 5.1 Oficiální výsledek a) Za oficiální a dále neměnný bude brán výsledek získaný z oficiálních zdrojů, vyhlášený a zveřejněný Fortunou. V případě, že takto vyhlášený oficiální výsledek bude chybný, není tím dotčeno právo sázejícího na uplatnění nároku na výhru, jestliže správně určil skutečný výsledek. b) U sázkových příležitostí vymezených stanovenou řádnou hrací dobou se za oficiální a dále neměnný považuje výsledek dosažený na hřišti po uplynutí řádné hrací doby, bez ohledu na případné prodloužení zápasu, rozstřely a jakékoli další dodatečné změny v dosaženém výsledku (např. diskvalifikace, kontumace). Za uplynutí řádné hrací doby u kopané se považuje ukončení zápasu rozhodčím, pokud byl dosažený výsledek vyhlášen jako konečný. Výjimky z tohoto pravidla jsou možné, musí však být Fortunou předem ohlášeny. c) U ostatních sázkových příležitostí (tj. u těch, kde není stanovena řádná hrací doba) může být výsledek dosažený na hřišti napaden protestem ve smyslu platných řádů jednotlivých sportovních soutěží (například v souvislosti s dopinkem). Pro sázkové účely bude však brán v úvahu pouze protest, podaný k řídícímu orgánu příslušné soutěže před zveřejněním oficiálního výsledku Fortunou a zahájením výplaty výher v tomto případě má odkladný účinek. Po vynesení pravomocného rozhodnutí řídícím orgánem soutěže nebude brán zřetel na jakékoli další opravné prostředky (protest proti protestu, změna soudním rozhodnutím, dodatečná diskvalifikace). d) Jestliže není utkání (závod, soutěž) bez pevně stanovené hrací doby dohráno, a přesto je oficiálně vyhlášen výsledek, pak jsou vypláceny výhry podle tohoto oficiálního výsledku (např. skoky na lyžích, tenis, Formule 1, baseball aj.). Podmínkou platnosti takto dosaženého výsledku je pouze fakt, aby soupeři utkání zahájili. e) Jestliže se utkání uskuteční později než v oficiálním termínu nebo nebude-li z jakýchkoli důvodů vyhlášen oficiální výsledek, vyčká se zpravidla tři následující kalendářní dny (není-li zveřejněno jinak). Po tomto termínu by následovalo vracení sázek. f) Výjimkou je sázení na profesionální baseballovou ligu MLB; zde je každé utkání charakterizováno jmény obou mužstev a dnem konání zápasu. Pokud se utkání v baseballu ve zveřejněném termínu z jakéhokoli důvodu neuskuteční, sázky se na něj vracejí na odehrání zápasu v náhradním termínu se tedy nečeká. Hrají-li spolu stejná mužstva v jeden den dvě baseballová utkání, je předmětem sázky vždy pouze první z nich. 5.2 Nárok na výhru Neúčast a odstoupení jednotlivců či týmů Při sázkách na vítězství nebo umístění jednotlivců a týmů se za prohranou považuje sázka na jednotlivce či tým, který ze soutěže v jejím průběhu odstoupí. Pokud se jednotlivec či tým soutěže vůbec nezúčastnil, sázka se vrací Současné umístění jednotlivců či týmů V případě současného vítězství či umístění dvou a více startujících na takovém místě, které je pro sázku rozhodující, je kurs tohoto tipu snížen na polovinu, a to u SÓLO i AKO Podpůrné sázky Do jedné AKO sázky nelze zařadit takové SP, které jsou vzájemně podpůrné. Jedná se o takové SP, kdy výsledek jedné sázkové příležitosti má vliv na pravděpodobnost výsledku druhé SP. Ve všech případech "zjišťuje" podpůrné sázky počítač a neumožní je vsadit. Pokud by se přesto stalo, že je taková sázka přijata, bude se v případě výhry z podpůrných SP počítat jen první v pořadí a ostatní budou vyhodnoceny s kursem 1, Vracení sázek Sázky jsou považovány za zmateční a vsazená částka se vrací, pokud: a) Sázková příležitost byla chybně zadána vinou Fortuny. Nevztahuje se na kurs přijaté sázky. b) Sázka (s výjimkou sázky typu LIVE viz 2.9) byla prokazatelně uzavřena v průběhu konání předmětné sázkové příležitosti nebo po jejím skončení. c) Zápas byl zcela zrušen nebo nebyl ukončen oficiálním výrokem. To se týká i sázek na lepší umístění jednoho ze dvou závodníků, jestliže nebude v soutěži ani jeden z nich klasifikován. d) Utkání se stanovenou hrací dobou není buď vůbec zahájeno nebo znovu zahájeno a dohráno do Fortunou stanoveného termínu (zpravidla 3 dny), a to bez ohledu na skutečnost, kdy a za jakého stavu bylo nedohrané utkání přerušeno. e) Utkání bylo odehráno obráceně, to znamená, že výhodu domácího prostředí mělo mužstvo, uvedené v záhlaví sázky jako hostující. Toto pravidlo se netýká utkání odehraného na neutrální půdě, utkání v turnaji na předem určeném místě a případů, kdy dojde k dobrovolnému výběru soupeřova hřiště jako místa konání zápasu. - 3

4 f) Došlo ke změně v propozicích soutěže nebo k předčasnému ukončení zápasu tak, že tipovaného přesného výsledku nebylo možno dosáhnout. g) Neuskuteční se všechny zápasy u sázek na počet branek v soutěži nebo kole. Tento postup platí u SÓLO. AKO se považuje za zmateční tehdy, jsou-li zmateční všechny sázkové příležitosti v ní obsažené. V ostatních případech zůstává AKO v platnosti, přičemž zmateční sázkové příležitosti budou vyhodnoceny kursem 1: Sázky zůstávají v platnosti: a) Zruší-li, nebo změní řídící komise v průběhu soutěže výchozí pravidla (např. u tenisu, hraje-li se na jiný než původně stanovený počet vítězných setů nebo na jiném povrchu, u motoristického podniku je-li závod zkrácen apod.), s uplatněním ustanovení f) tohoto HP. b) Uskuteční-li se utkání dříve než v původně ohlášeném termínu, s uplatněním ustanovení b) tohoto HP. c) Pokud je zápas přerušen, ale je dohrán nebo znovu odehrán ve lhůtě stanovené Fortunou (zpravidla 3 dny). d) Pokud je zápas odložen, ale je odehrán ve lhůtě stanovené Fortunou (zpravidla 3 dny). e) Koná-li se ve stejné disciplíně, na stejném místě a v krátké časové následnosti více soutěží, například sjezdy Světového poháru nebo skoky na lyžích na můstku se stejným kritickým bodem, je předmětem sázky vždy první uskutečněný závod. f) V případě změny v místě pořádání zápasů zůstávají v platnosti sázky na tabulkové umístění, postupy do dalších kol soutěže a jiné sázky dlouhodobějšího charakteru. g) Dojde-li při zadávání sázkových příležitostí do počítače Fortuny k drobné chybě ve jménu závodníka (týmu, soutěže), pokud se tato nedotýká věcné podstaty sázky. 6. Vsazené částky a výhry 6.1 Vsazená částka Minimální vsazená částka na jeden tiket je 5,- Kč. U rozpisových sázek (dle čl. 3.3) je minimální vsazená částka na jednu dílčí sázku 0,01 Kč Pro jednotlivé druhy sázek může Fortuna stanovit minimální vsazenou částku vyšší a informaci o ní zveřejní. Maximální vsazená částka je omezena limitem výhry na jeden tiket. 6.2 Limity výher Maximální výhry na jeden tiket a na jednu sázku jsou limitovány takto: a) Limit maximální výhry na jeden tiket je stanoven částkou Kč pro všechny druhy sázek včetně číselných her., s výjimkou číselné hry 5 z 50, kde je tento limit stanoven částkou ,- Kč. b) Limit maximální čisté výhry (tj. výhry po odečtení vsazené částky) na jednu SÓLO nebo AKO sázku je stanoven takto: ,- Kč SÓLO a AKO obsahující 1-6 sázkové příležitosti ,- Kč AKO obsahující 7-14 sázkových příležitostí ,- Kč AKO obsahující sázkových příležitostí ,- Kč AKO obsahující sázkových příležitostí ,- Kč AKO obsahující 30a více sázkových příležitostí ,- Kč číselné hry s výjimkou číselné hry 5 z ,- Kč číselná hra 5 z 50. U rozpisových sázek se sčítají limity jednotlivých dílčích AKO a SÓLO. Limity pro jednotlivé sázky může Fortuna zvyšovat i snižovat, předem však o tom musí sázející vhodným způsobem vyrozumět. 6.3 Výplata výher Výplata výher bude zahájena ihned po zveřejnění oficiálního výsledku Fortunou. Lhůta pro výběr výhry na pobočkách je 30 dnů od zahájení výplat. V dalších 30 dnech je možné nárok na výplatu výhry uplatnit písemně v centru společnosti. V této lhůtě je Fortuna povinna výhru vyplatit. Po uplynutí této doby nárok na výhru zaniká. V odůvodněných případech (u vyšších výher) může být zahájení výplat odloženo o dobu potřebnou k převodu hotovosti na pobočku. Výplata výher bude prováděna na základě platného tiketu v kterékoli pobočce, popř. na ústředí společnosti. Tiket musí být neporušený a nesmějí na něm být provedeny žádné dodatečné změny.protože jsou pro uplatnění nároku na výhru rozhodující výhradně údaje v počítači Fortuny, opravňuje předložený tiket pouze k vyhledání těchto údajů v počítači. V zájmu každého sázejícího proto je, aby svůj tiket chránil před zneužitím třetí osobou, neboť každá sázka smí být vyplacena pouze jednou. V případě hotovostní výplaty výhry vyšší než Kč je výherce povinen z bezpečnostních důvodů dohodnout s vedoucím pobočky přesný čas výplaty, a to minimálně den předem. Má-li pobočka požadovanou částku k dispozici, může ji vyplatit ihned. V případě výhry přesahující ,- Kč (po vzájemné dohodě i nižší) je Fortuna oprávněna částku sázejícímu zaslat dle jeho písemné dispozice na účet u banky nebo vyplatit v hotovosti na ústředí společnosti. V případě bezhotovostní výplaty nahradí sázejícímu odevzdané výherní tikety potvrzení od pracovníka pobočky. Při uplatňování nároku na výplatu jakékoli výhry je sázející povinen předložit na vyzvání svůj průkaz totožnosti. V opačném případě je Fortuna oprávněna výplatu výhry pozastavit až do splnění této podmínky. Při existenci Konta (dle definice v článku 8.3.) Fortuna vyplácí výhru na Konto sázejícího do 1 pracovního dne po zveřejnění oficiálního výsledku Fortunou. Na vybraných pobočkách může Fortuna stanovit limit pro maximální hotovostní výplatu i nižší než ,- Kč. - 4

5 7. ZVLÁŠTNÍ ZPŮSOBY UZAVÍRÁNÍ SÁZEK TELEKONTO 7.1. TELEKONTO je zvláštní druh uzavírání sázek prostřednictvím telefonu Pro TELEKONTO platí přiměřeně všechna ustanovení HP Zájemce o tento způsob sázení může využívat služeb TELEKONTA až po uzavření písemné smlouvy mezi Fortunou a sázejícím osobně na kterékoli pobočce Fortuny, po otevření konta u Fortuny ( Konto ) a po složení počátečního vkladu na Konto na tento druh sázení v minimální výši, která je uvedená ve smlouvě. Při podpisu smlouvy je zájemce povinen předložit průkaz totožnosti, ze kterého Fortuna ověří správnost osobních údajů, zejména podmínku dosažení 18 let věku Za tiket se v případě služby TELEKONTO považuje elektronický záznam o uzavření sázky, uložený v databázi Fortuny. Z příjmu sázek po telefonu bude společností Fortuna pořizován zvukový záznam. Pro bezpečnost a identifikaci sázejících bude mít každý sázející přiděleno jedno identifikační číslo a jedno ochranné heslo, která sázející uvádí při každém uzavření sázky po telefonu. Sázející si může z důvodu vyšší bezpečnosti zvolit navíc možnost, že jeho sázky mohou být uzavírány pouze z předem uvedeného telefonního čísla. Sázející je povinen nakládat se svými přístupovými hesly tak, aby se zabránilo jejich zpřístupnění neoprávněným osobám Vklady a výběry na Konto a z Konta sázejícího lze provádět v hotovosti na kterékoli pobočce Fortuny nebo bezhotovostním převodem, případně platební kartou. Peněžní prostředky na Kontě sázejícího nejsou úročeny. V případě ukončení smlouvy budou tyto prostředky vráceny sázejícímu. 8. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ 8.1 Nepřijetí sázky Fortuna má právo nepřijmout sázku od osoby, která porušuje HP nebo návštěvní řád. Bude-li zastaveno přijímání sázek vlivem mimořádných okolností, nevzniká tím sázejícím nárok na náhradu škody ani jakékoli jiné právo, pokud to HP nepřipouští. 8.2 Povinnost mlčenlivosti Fortuna je povinna zachovávat veškeré údaje o sázejících v tajnosti s výjimkou případů řízení Policie ČR, orgánů činných v trestním řízení, soudů a případů, kdy sázející se zveřejněním údajů písemně souhlasí. 8.3 Reklamace, změny a doplňky HP Sázející mohou podávat odůvodněné stížnosti Fortuně, která je prošetří a do třiceti kalendářních dnů oznámí stěžovateli výsledek.v případech, na které není v HP pamatováno, se musí sázející podrobit rozhodnutí Fortuny. Fortuna si vyhrazuje právo provést v součinnosti s MF ČR změny či doplňky tohoto HP. Tyto změny a doplňky, jakož i případný výklad jednotlivých ustanovení HP, budou Fortunou zveřejněny. Tento Herní plán byl vydán na základě Povolení Ministerstva financí České republiky pod číslem jednacím 34/59749/2008 ze dne Současně tím pozbývá platnosti Herní plán schválený MF ČR pod 901/103185/2006 ze dne