Jak šetřit a přitom neměnit nákupní chování Kreditní karta Citi Výhodný nákup

HTML
DOWNLOAD

Rozměr: px

Začít zobrazení ze stránky:

Download "Jak šetřit a přitom neměnit nákupní chování Kreditní karta Citi Výhodný nákup"

Lubomír Janda
před 9 lety
Počet zobrazení:

1 Jak šetřit a přitom neměnit nákupní chování Kreditní karta Citi Výhodný nákup

2 Dopad ekonomického zpomalení Zaznamenal/a jste již nějaký dopad finanční krize na Vás osobně nebo na někoho z Vašeho blízkého okolí? % 4 Dopad se projevil výrazně O jaký konkrétní dopad se jednalo? Ztráta zaměstnání Projevil se mírně Úprava pracovní doby Zdražování Negativní dopad na plat a prémie 4 Neprojevil se Ekonomický dopad na rodinu Zdroj: výzkum agentury IPSOS Tambor, Leden,9, N = 8 respondentů ve věku 8-7 let

Ztráta zaměstnání Projevil se mírně Úprava pracovní doby Zdražování Negativní dopad na plat a prémie 4

3 Plánovaná reakce lidí na ekonomické zpomalení Jaká opatření provádíte nebo plánujete provést v důsledku finanční krize? Snižovat výdaje Odložím větší výdaje 44 %, možnost více odpovědí Spořit peníze 4 Nakoupím zboží, jehož cena výrazně klesne Hledám si nové zaměstnání Odložím založení rodiny 9 Pořídím si rodinu 5 Jiné Zdroj: výzkum agentury IPSOS Tambor, Leden, 9, N = 8 respondentů ve věku 8-7 let

Snižovat výdaje Odložím větší výdaje 44 %, možnost více odpovědí Spořit peníze 4 Nakoupím zboží,

4 Do jaké míry plánujete změnit výdaje v následujících oblastech? Zcela omezím Snížím Nezměním Zvýším Výrazně zvýším Nevím Netýká se mne Investice do vybavení domácnosti (elektronika, domácí spotřebiče, nábytek apod.) Dovolená, cestování 9 48 Kavárny, restaurace apod. 8 4 Oblečení Telekomunikační služby (telefon, internet) 7 Jídlo 4 7 Kultura (divadlo, kino, koncerty apod.) Pohonné hmoty 9 4 Alkohol Cigarety 4 4 Sport 57 Zdroj: výzkum agentury IPSOS Tambor, Leden, 9, N = 8 respondentů ve věku 8-7 let 5

spotřebiče, nábytek apod.) 4 45 7 Dovolená, cestování 9 48 Kavárny, restaurace apod.

5 Citi vnímá a reflektuje potřeby zákazníka 5 % spotřebitelského koše průměrné české rodiny tvoří nákupy: potravin oblečení nábytku a bytových doplňků sportovních potřeb útraty v restauracích a barech 5

6 Kreditní karta Citi Výhodný nákup % sleva na vybrané kategorie nákupů Platí po dobu prvních tří měsíců od vydání kreditní karty Maximálně Kč měsíčně Přípis na kartový účet % stálá sleva na vybrané kategorie nákupů Platí od 4. měsíce po vydání kreditní karty Maximálně Kč měsíčně Přípis na kartový účet Poplatek 5 Kč měsíčně první tři měsíce bez poplatku (v případě použití karty alespoň jedenkrát měsíčně k platbě u obchodníka) Další slevy u partnerů Citi Clubu

měsíce po vydání kreditní karty Maximálně Kč měsíčně Přípis na kartový účet Poplatek 5 Kč měsíčně první tři měsíce

7 Citi Club Program určený pro všechny typy Citi kreditních karet Sleva ve výši 5 5 % Možnost využití ještě větších slev v rámci Kalendáře mimořádných akcí (až 5 %) 7

8 Citi vnímá a reflektuje potřeby zákazníka Z výzkumů vyplývá, že zákazníci chtějí platební kartu, která: Vrací peníze za nákupy spravedlivý, individuální přístup každý dostane stejný podíl možnost použít úsporu na cokoliv a kdekoliv pokrytí poplatků spojených s platební kartou vybrané kategorie pokrývají velké procento výdajů v domácnosti nenucená forma jak využívat platební kartu na trhu je velké množství karet, které nabízejí: slevu jen v určitých obchodech (není zajímavé pro každého) možnost výběru z určitých dárků (z katalogu) Nabízí slevy u konkrétních obchodníků 8

vybrané kategorie pokrývají velké procento výdajů v domácnosti nenucená forma jak využívat platební kartu na trhu je velké množství karet,

9 Do jaké míry plánujete změnit výdaje v následujících oblastech? Zcela omezím Snížím Nezměním Zvýším Výrazně zvýším Nevím Netýká se mne % Investice do vybavení domácnosti (elektronika, domácí spotřebiče, nábytek apod.) Dovolená, cestování 9 48 Kavárny, restaurace apod. 8 4 Oblečení Telekomunikační služby (telefon, internet) 7 Jídlo 4 7 Kultura (divadlo, kino, koncerty apod.) S kreditní kreditníkartou kartou Citi Citi Výhodný Výhodný nákup nnákup lze lze šet šetřit a přitom ppřitom neměnit neměnit nit nákupn nákupní chování chování Pohonné hmoty Alkohol Cigarety Sport Zdroj: výzkum agentury IPSOS Tambor, Leden, 9, N = 8 respondentů ve věku 8-7 let

) 4 45 7 Dovolená, cestování 9 48 Kavárny, restaurace apod. 8 4 Oblečení Telekomunikační služby (telefon, internet) 7 Jídlo 4 7 Kultura (divadlo, kino, koncerty apod.

10 Měsíční úspora příklad Tříčlenná rodina Segment Platba hotově/karta jiné banky Hyper / Supermarkety 4 Oblečení Citi Club úspora 4 Citi Výhodný nákup měsíční úspora první měsíce 8 4 od 4. měsíce dále Nábytek / bytové doplňky 5 5 Sportovní potřeby 5 5 Restaurace/bary Ostatní výdaje (oční opt) 5 Celkem

11 Měsíční úspora příklad s využitím slev Citi Clubu Tříčlenná rodina Segment Platba hotově/karta jiné banky Hyper / Supermarkety 4 Oblečení Citi Club úspora 4 8 Citi Výhodný nákup měsíční úspora první měsíce 8,- od 4. měsíce dále Nábytek / bytové doplňky 5,- 5 47,- 9,- Sportovní potřeby 5 5 Restaurace/bary 75,- 5 5,- Ostatní výdaje (oční opt) 5 5 Celkem ,- 5, ,- 77,- S kreditní kartou kartou Citi Citi Výhodný nákup n lze lze šet šetřit a přitom p neměnit nit nákupní chování

měsíce dále Nábytek / bytové doplňky 5,- 5 47,- 9,- Sportovní potřeby 5 5 Restaurace/bary 75,- 5 5,- Ostatní výdaje (oční

Podobné dokumenty

Nákupní zvyklosti 2008 průzkum Citibank Europe plc. 26. listopadu 2008, Praha

Nákupní zvyklosti 2008 průzkum Citibank Europe plc. 26. listopadu 2008, Praha Cíl a metodika výzkumu Cílem výzkumu bylo popsat nákupní chování občanů České republiky před a po vánočních svátcích. Výzkum