ČEŠTÍ ZAMĚSTNANCI A MOTIVACE

Transkript

1 ČEŠTÍ ZAMĚSTNANCI A MOTIVACE Štěpán Tůma 23. května 2018 BENEFITS AND REWARDS SERVICES

2 A G E N D A 1. Kvalita života v práci 2. Výzkum motivace zaměstnanců 3. Segmentace Čechů podle motivace 4. Užitečnost segmentace pro zaměstnavatele 5. Jak lépe vybrat a zacílit benefity pomocí segmentace 2

3 6 DIMENZÍ KVALITY ŽIVOTA V PRÁCI 3

4 VÝZKUM MOTIVACE ČECHŮ VE VZTAHU K PRÁCI Popsat současnou situaci v oblasti benefitů Zjistit postoje lidí k nejrůznějším zaměstnaneckým benefitům Nalézt, o které benefity je mezi zaměstnanci poptávka Vytvořit motivační segmentaci zaměstnanců a podívat se, jaké benefity segmenty preferují Zaměstnaní lidé a studenti vysokých škol Reprezentativní rozložení dle věku, pohlaví, kraje a velikosti místa bydliště respondentů (3008 zaměstnanců studentů) Ipsos Censydiam segmentace 4

5 VÝSLEDKY 3 HLAVNÍ OBLASTI Nízká spokojenost s benefity (46% spokojeno 33% nespokojeno) Segmentace podle motivace a vztah k benefitům Nový přístup k nabídce benefitů podle výsledků segmentace 5

6 SEGMENTACE ČECHŮ PODLE MOTIVACE Kdo jsem Pohoda Kde pracuji 12% Poslání 15% Úspěch 12% 15% Vztahy Co mě v práci motivuje Co očekávám od práce Benefity které využívám Čemu se věnuji ve volném čase Věk 13% Výzva 16% 17% Práce Preference muži/ženy Velikost a stáří firmy Region Zabezpečení Velikost místa bydliště 6

7 SEGMENTACE ČECHŮ PODLE MOTIVACE 7

8 MOTIVACE A BENEFITY VE VĚKOVÝCH SKUPINÁCH Jaký převládá segment u jednotlivých věkových kategorií? Jaké jsou jejich hlavní motivace? Vyplývající preference/využívání benefitů 8

9 MOTIVACE A BENEFITY VE VĚKOVÝCH SKUPINÁCH Segment Věk 15% 17% 16% 13% 15% 12% 12% Vztahy Práce Zabezpečení Výzva Úspěch Poslání Pohoda

10 MOTIVACE A BENEFITY VE VĚKOVÝCH SKUPINÁCH Převládá ÚSPĚCH 34 % Mladí lidé touží především po úspěchu, ten je motorem, který je v zaměstnání pohání kupředu. Je pro ně důležitá perspektiva kariérního růstu. Ochotně a rádi přijímají výzvy a neméně důležité jsou pro ně dobré vztahy s kolegy. Doporučené benefity: Kromě finančních benefitů ocení dovolenou navíc, sick days a pracovní notebook/tablet 10

11 MOTIVACE A BENEFITY VE VĚKOVÝCH SKUPINÁCH Vyrovnaný podíl mezi segmenty ÚSPĚCH, PRÁCE i VZTAHY Potřeba úspěchu a přijímání výzev je pro lidi ve středním věku stále poměrně výrazná, ale zhruba o polovinu méně než u mladých lidí. Stejně jako na kariéru kladou důraz na vztahy v zaměstnání a samotnou náplň práce, která by je sama o sobě měla bavit. Doporučené benefity: Ocení příspěvek na penzijní připojištění, stravování i dorovnání platu v nemoci 11

12 MOTIVACE A BENEFITY VE VĚKOVÝCH SKUPINÁCH Převládá ZABEZPEČENÍ 34 %, následuje PRÁCE a POHODA Starší zaměstnance již vidinou karierního růstu příliš neohromíte, od zaměstnání očekává především finanční zabezpečení a jistotu práce. Mají rádi pocit sounáležitosti a kromě peněz chtějí hlavně férového šéfa. Doporučené benefity: Za samozřejmost považují stravenky, rádi využívají příspěvky na dovolenou, příspěvky na penzijní připojištění a zkrácené úvazky 12

13 TOP 20 NEJNABÍZENĚJŠÍCH BENEFITŮ (%) Papírové stravenky\příspěvek na jídlo 45,8 Dovolená navíc 37,0 Příspěvky na penzijní připojištění 36,5 Stravování (kantýna, závodní jídelna) 36,1 13. nebo % plat, bonusy, prémie 30,5 Pružná pracovní doba 29,3 Občerstvení/nápoje 17% na pracovišti (např. čaj, káva) 29,2 Pracovní notebook, telefon, tablet, který je možné soukromě využívat 27,4 Vzdělávací kurzy (např. jazykové, odborné) 26,9 Volno v případě 16% nevolnosti (tzv. sick day) 24,7 Zkrácené pracovní úvazky 18,9 Možnost práce 13% z domova (tzv. home office) 16,6 Nabídka zvýhodněných cen produktů zaměstnavatele 16,1 Příspěvky na 15% dovolenou 13,6 Příspěvky na finanční produkty (životní pojištění, hypotéku ) 12,6 Volnočasové poukázky (papírové) např. na kulturu, sport, vzdělání, zdraví 12,0 Příspěvky na 12% volnočasové aktivity dle vašeho výběru (např. proplácení faktur, vstupenek) 9,9 Pracovní automobil, který je možné soukromě využívat 8,6 Cafeteria systém 12% (sami si volíte, jaké benefity budete čerpat) 8,0 Dárkové poukázky 8,0 13

14 UŽITEČNOST SEGMENTACE PRO ZAMĚSTNAVATELE 12 benefitů využívá prakticky každý, komu je zaměstnavatel nabízí: 12 Papírové stravenky\příspěvek na jídlo Dovolená navíc Stravování (kantýna, závodní jídelna) 13. nebo 14. plat, bonusy, prémie Pružná pracovní doba Občerstvení/nápoje na pracovišti (např. čaj, káva) Příspěvky na dovolenou Volnočasové poukázky (papírové) např. na kulturu, sport, vzdělání, zdraví Příspěvky na volnočasové aktivity dle vašeho výběru (např. proplácení faktur, vstupenek) Cafeteria systém (sami si volíte, jaké benefity budete čerpat) Dárkové poukázky 14

15 UŽITEČNOST SEGMENTACE PRO ZAMĚSTNAVATELE 4 benefity jsou méně oblíbené, ale ve všech věkových skupinách je rozdíl mezi nabídkou a reálným využíváním zhruba stejný: 4 Vzdělávací kurzy (např. jazykové, odborné) Zkrácené pracovní úvazky Příspěvky na finanční produkty (životní pojištění, hypotéku ) Pracovní automobil, který je možné soukromě využívat 15

16 UŽITEČNOST SEGMENTACE PRO ZAMĚSTNAVATELE 4 benefity jsou různě využívané v různých věkových skupinách: 4 Příspěvky na penzijní připojištění Pracovní notebook, telefon, tablet, který je možné soukromě využívat Možnost práce z domova (tzv. home office) Nabídka zvýhodněných cen produktů zaměstnavatele 16

17 UŽITEČNOST SEGMENTACE PRO ZAMĚSTNAVATELE 4 benefity RŮZNĚ VYUŽÍVANÉ v různých věkových skupinách: Příspěvky na penzijní připojištění Pracovní notebook, telefon, tablet, který je možné soukromě využívat Možnost práce z domova (home office) Nabídka zvýhodněných cen produktů zaměstnavatele menší zájem u zaměstnanců oproti jiným věkovým skupinám (využívá jen 1/3 z těch, komu jsou nabízeny!) mírně větší nezájem u zaměstnanců mírný nezájem u všech kategorií, nejmenší zájem překvapivě u zaměstnanců mírný nezájem u všech kategorií, nejmenší zájem u zaměstnanců

18 UŽITEČNOST SEGMENTACE PRO ZAMĚSTNAVATELE Volný čas vs. Rodina Finance vs. Osobní rozvoj Zdraví vs. Aktivní odpočinek Papír vs. Digital 18

19 JAK LZE LÉPE VYBRAT A ZACÍLIT BENEFITY zohlednit věk svých zaměstnanců a nejčastější zastoupení typologických segmentů v dané kategorii přehodnotit poskytování některých konkrétních benefitů vybraným věkovým kategoriím udělat výzkum a zařadit zaměstnance přímo do konkrétního segmentu dle typologie. 19

20 OPRAVDU TO FUNGUJE Cafeteria Koníčky se neodlišují od průměrného zaměstnance 15% 17% 16% 13% Příspěvek na dovolenou, Dovolená navíc Sledování TV, Poslech rozhlasu, Nákupy, Práce na zahradě, Četba knih Cafeteria, Příspěvek na volnočasové benefity a dovolenou, vzdělávací kurzy Četba knih 15% 20 12% 12% Typická měsíční částka na volnočasové benefity na zaměstnance = 500 Kč 1/4 firem plánuje v tomto roce navýšení této částky.

21 DĚKUJI ZA POZORNOST Štěpán Tůma Marketingový ředitel Sodexo Benefity