Realistický pohled na TCO sdílených služeb v konkrétních podmínkách veřejné správy v České republice. Václav Koudele, Zdeněk Jiříček

Transkript

1 Realistický pohled na TCO sdílených služeb v konkrétních podmínkách veřejné správy v České republice Václav Koudele, Zdeněk Jiříček

2 Proč?

3

4 Veřejná správa vynakládá finanční prostředky na ICT služby jako řádný hospodář. To co si dělám svépomocí, bývá většinou méně efektivní.

5 Naše dnešní agenda Úrovně sdílení infrastruktury jako jeden z parametrů TCO Na co nezapomenout při výpočtu TCO Příklad TCO Příklad TCO spisové služby

6 Úrovně sdílení infrastruktury jako jeden z parametrů TCO

7 Zajišťuje: 7

8 STUPEŇ KONTROLY CITLIVOST DAT Cloud Economics - Dokument pro IT ne-profesionály Prof. Federico Etro: search Economics of Cloud Computing Možné modely poskytování cloudových služeb pro veřejnou správu Škálovatelnost a náklady na transakci High (In-house) Cloudové služby poskytované jedním z ústředních orgánů Cloudové služby poskytované partnerskou organizací Tržiště a rámcové smlouvy s dodavateli Low (External) NÁKLADY* $4-10/uživ./měsíc 6 tis. -15 tis. Kč/uživ. za 5 let (Public komerční cloud) $13-40/uživ./měsíc 20 tis.-60 tis. Kč/uživ. za 5 let (Private cloud) *Pravděpodobné náklady na balík Office jako služba 8

9 Na co nezapomenout při výpočtu TCO

10 Vycházíme z Metodiky výpočtu TCO MVČR a z praxe Je důležité správně porovnat variantu ve vlastním datovém centru s variantou ve sdíleném prostředí Inklinace k ponižování, případně nezapočítání všech nákladů ve variantě ve vlastním datovém centru zejména v kontextu zvýšených požadavků na bezpečnost a kvalitu v souvislosti se ZKB a eidas Stanovení stejných pravidel i pro státní datová centra!

11 Problematické položky pro výpočet TCO Jednorázové B2 Stavební infrastruktura, fyzická bezpečnost C- interní proces řízení změn, procurement, vlastní migrace Průběžné D1 Provoz budov a technologií dat. centra Nájem, amortizace (rozdílné dle lokality, př. MMR) Klimatizace, UPS, záložní zdroj energie (agregát), samozhášecí systém Náklady na elektrickou energii Zajištění vysoké dostupnosti 24x7 (min. 99,9)

12 Co není ve veřejné správě obvyklé Netýká se jen TCO na ICT služby, obecný problém ve veřejné správě, ale je řešitelný! Př. Kolik mě stojí zaměstnanec Mzda, odvody, daň Vybavení zaměstnance, benefity (např. mobil a tarif, fond zaměstnavatele) Vzdělávání, služební cesty atd U komerčního poskytovatele ICT služeb to je běžně účtované, jinak by nedokázal řídit nákladovost poskytování služeb! Např. na jednotlivé úrovně managementu jsou dány průměrné náklady na jednoho zaměstnance

13 Častý argument ve veřejné správě Proč bychom měli sledovat TCO, když např. budovu stejně musíme vlastnit a provozovat, serverovna by stejně byla v provozu i bez konkrétního systému.. (stejně platí např. i pro zaměstnance)

14 Jak na problematické položky v TCO.. Dánský model výpočtu Jeho aplikace na naše podmínky - dáváme k dispozici pro veřejnou správu Referenční nákladový model by měl v podmínkách ČR metodicky zajišťovat OHA??? Začlenit do metodiky schvalování projektů a ověřovat správnost předložené nákladovosti konkrétního projektu???

15 Příklad TCO -

16

17 řešení Lic. program Cena za Nasazení HW a služby Uživ./ 5let Hosting Total Poznámka Exchange Server EA LSA, pak SA Lic. Exch + WinS On-Prem. extra Kč Kč Kč Rozpad nákladů CoreCAL (Exch. v EA nelze samostatně) Exchange Server EA jen SA Lic. Exch + WinS On-Prem. extra Kč Kč Kč Rozpad nákladů CoreCAL (Exch. v EA nelze samostatně) Exchange Server Select+ jen L Lic. Exch + WinS On-Prem. extra Kč Kč Kč Bez SA - setrvání na počáteční verzi Exch/WinS Hosted Exchange SPLA Mailbox od hostera Hosting extra Kč Kč Kč Komerční nabídky hosterů: 12tis.-17tis. Kč/5 let (mínus slevy) Office 365 E1 EA SaaS služba MS Cloud v ceně Kč 0 Kč Kč Vč. SharePoint a Skype4Biz, 1TB/user, 50GB box, Yammer... Exchange Online MPSA SaaS služba MS Cloud v ceně Kč 0 Kč Kč Nelze v rámci EA - pro menší firmy. Sleva dle prodejce. Zde 10GB/uživ. Vzorový hosting Měsíčně 5 let Uživ./5 let Server VM (Cloud hosting) Kč Kč 368 Kč Kontrola reálnosti: managed server TCO / 1 rok (přepočteno na USD): $ / rok Server I/O v DMZ Kč Kč 290 Kč + nutný antivir engine, dále řešit klientské přístupy ze zařízení... reverse proxy Diskové pole RAID 50 20TB Kč Kč Kč Nejnižší tržní cena 4Kč/GB/měsíc na diskovém poli vč. SLA a georedundance Sum: 4x Server + Storage Kč Kč Kč XCH Admin-1 člověk Kč Kč Kč Management overhead Kč Kč 600 Kč Total hosting Kč Kč Kč 17

18 plán E1 18

19 Shrnutí: On premise / hosting High availability Kč (uživ./5 let) Pouze 10 GB mailbox ~$4k / server TCO / rok Hyper-scale Cloud 99,9% SLA, Georedundancy Kč (uživ./5 let) /Collab./Conferencing 50 GB mailbox 1 TB personal storage (SLA) ~$500 / server TCO / rok 19

20 Příklad TCO ve variantách vlastní datové centrum a cloud

21 Výchozí situace Potřeba provozovat systém spisové služby Hybridní prostředí, kombinující komerční cloudové služby s vlastními serverovými technologiemi Požadována varianta, která umožní: škálovatelnost, vysokou dostupnost, sledovatelnost nákladů.

22

23 Porovnání TCO u varianty cloud a on premise (pouze infrastruktura a databáze) Vlastní datové centrum Sdílené služby (cloud) HW prim + sec Kč Licence databáze 2x Kč Migrace/implementace Kč Kč Tenký klient úprava 0 Kč Kč Úprava serverové části na PaaS 0 Kč Kč Jednorázové celkem Kč Kč Elektřina Kč Cloudové služby Kč Provoz budov a technologií datového centra? 0 Kč Lidské zdroje? Odhad 1/3? Průběžné celkem měsíčně Kč Kč Průběžné celkem za 5 let Kč Kč Celkem jednorázové a průběžné za 5 let Kč Kč

24

25 Veřejná správa jako řádný hospodář se umí rozhodovat na základě realistického posouzení TCO Než povýšit všechna datová centra ve státní správě, je efektivnější umístit určité typy sdílených služeb do nějakého cloudu Určité typy sdílených služeb jsou z pohledu TCO výhodněji provozované v hyper-scale cloudu

26 Děkujeme za pozornost