Aukční prokliky. Doplňková služba na Zboží.cz, kterou lze zvýšit pozici eshopu v detailu produktu nebo ve fulltextovém výsledku hledání na Zboží.

Transkript

1 Aukční prokliky Doplňková služba na Zboží.cz, kterou lze zvýšit pozici eshopu v detailu produktu nebo ve fulltextovém výsledku hledání na Zboží.cz Revize 2014_12_09

2 Obecné informace Aukční prokliky umožnují zvýšení pozice ve výsledcích vyhledávání při řazení dle oblíbenosti (výchozí způsob). Skutečná cena za proklik může být nižší, než maximální nabídnutá cena (při prokliku systém naúčtuje nejnižší potřebnou částku pro udržení dané pozice). Aukční prokliky bylo doposud možné využít pouze u položek napárovaných do produktových skupin. Novinkou je jejich využití i ve fulltextovém vyhledávání Zboží.cz. Za službu Seznam Zboží.cz je účtována minimální cena ve výši 1 Kč bez DPH za jeden proklik uskutečněný ze serveru Zboží.cz do internetového obchodu. Ta je následně strhávána ze služby Seznam Peněženka

3 Nastavení max. částky za proklik V XML feedu nastavením ceny v datovém souboru pro položky (tzv. XML feed) formou tagu: MAX_CPC (Maximální cena za proklik v detailu produktu) MAX_CPC_SEARCH (Maximální cena za proklik ve fulltextovém výsledku hledání) V administračním rozhraní Položky jednotlivě nastavením ceny za proklik v detailu každé položky v administračním rozhraní Zboží.cz Položky hromadně exportem položek do CSV, vepsáním cen do CSV, importem do systému Zboží.cz exportem kategorií do CSV, vepsáním cen do CSV, importem do systému Zboží.cz cenovými rozsahy nastavitelnými v administračním rozhraní serveru Zboží.cz

4 <SHOP>... Nastavení max. ceny za proklik pomocí tagu ve feedu pro produkt MAX_CPC <SHOPITEM> <PRODUCT>Apple iphone 6</PRODUCT> <DESCRIPTION>Nejnovější mobilní telefon</description> <URL> <IMGURL> <PRICE_VAT>18990</PRICE_VAT> <MAX_CPC>3</MAX_CPC> <CATEGORYTEXT>Mobilní telefony</categorytext> <DELIVERY_DATE>0</DELIVERY_DATE> </SHOPITEM>... </SHOP> Nastavení aukční ceny pro konkrétní produkt Apple iphone 6

5 <SHOP>... <SHOPITEM> <PRODUCT>Apple iphone 6</PRODUCT> <DESCRIPTION>Nejnovější mobilní telefon</description> <URL> <IMGURL> <PRICE_VAT>18990</PRICE_VAT> <MAX_CPC>3</MAX_CPC> <MAX_CPC_SEARCH>3</MAX_CPC_SEARCH> <CATEGORYTEXT>Mobilní telefony</categorytext> <DELIVERY_DATE>0</DELIVERY_DATE> </SHOPITEM>... </SHOP> Nastavení max. ceny za proklik pomocí tagu ve feedu pro fulltext MAX_CPC_SEARCH Nastavení aukční ceny pro konkrétní produkt Apple iphone 6

6 Nastavení MAX_CPC

7 Detail položky Záložka Položka v záložce Položka je vyhledávací pole pro název produktu konkrétního eshopu v záložce Položka je možné vyhledat jakýkoliv produkt eshopu, který je v jeho XML feedu

8 Detail položky Záložka Položka Nastavení aukce pro detailu produktu Nastavení aukce pro fulltext

9 Detail položky Záložka Položka -> Nastavení položek hromadně -> Přes administrační rozhraní Zde označte přes administrační rozhraní Nahrát CSV soubor zpět na server Stáhnout CSV soubor a nastavit aukční ceny pro jednotlivé položky

10 Detail položky - CSV soubor Postup: export a následný import CSV souboru s položkami Postup vygenerovat CSV soubor seznamu položek nastavit ceny pro jednotlivé položky v CSV souboru nahrát upravený CSV soubor zpět na server

11 Nastavení pro kategorie Záložka Provozovna -> Správa kampaně -> Nastavení pro kategorie Stáhnout CSV soubor a nastavit aukční ceny pro jednotlivé položky Nahrát CSV soubor zpět na server

12 Detail položky - CSV soubor Postup: aplikuje se pouze u produktů, které jsou zařazeny do kategorií na Zboží.cz Postup vygenerovat CSV soubor se stromem kategorií nastavit ceny pro jednotlivé kategorie v CSV souboru nahrát upravený CSV soubor zpět na server

13 Nastavení pro cenové rozsahy Záložka Provozovna -> Správa kampaně -> Nastavení pro cenové rozsahy Nastavení podle rozsahu cen položek ve fulltextu Nastavení podle rozsahu cen položek v detailu produktu Nastavení vždy uložit.

14 Jak odhadnout cenu na pozici? Záložka Provozovna -> Správa kampaně -> Plánování kampaně Zde vložíte maximální cenu za proklik Zde vložíte název produktu, který se zobrazuje na Zboží.cz a u kterého chcete zjistit částku potřebnou na požadovanou pozici vašeho eshopu v produktovém detailu

15 Priority CPC podle nastavení Ceny za proklik je možno nastavit pro jednotlivé položky, dále dle kategorií nebo cenových rozsahů. Cena se pak bude brát z aktuálně vybrané možnosti a platí pro všechny položky eshopu. Pokud je vybráno více možností, je jejich priorita následující: nastavení položek nastavení dle kategorií nastavení dle cenových rozsahů Níže zobrazená tabulka ukazuje ilustrační příklad nastavení CPC a jejich priorit: Jestliže není pro danou položku, kategorii či cenový rozsah stanovena maximální částka za proklik, nebo je nižší než 1 Kč, je automaticky účtována 1,- Kč bez DPH.

16 Řazení nabídek v detailu produktu Co ovlivňuje pořadí obchodů při výchozím řazení? maximální nabídnutá cena za proklik (max. CPC) CTR položky konkrétního eshopu Kvalitu daného obchodu zohledňuje: CTR (počet prokliků / počet zobrazení) skóre uživatelského hodnocení kvalitu dodávaných dat (XML feedu) po seřazení od nejlevnějšího / nejdražšího, je účtováno vždy 1 Kč

17 Jak postupovat při stanovování MAX_CPC_SEARCH? zadám obecný výraz čepice nastavím 1,5 Kč odhad umístění je 8. pozice

18 Jak postupovat při stanovování MAX_CPC_SEARCH? zadám obecný výraz čepice nastavím 6 Kč odhad umístění je 1. pozice

19 Jak postupovat při stanovování MAX_CPC_SEARCH? zadám obecný výraz pletená čepice nastavím 1,5 Kč odhad umístění je 4. pozice

20 Jak postupovat při stanovování MAX_CPC_SEARCH? zadám obecný výraz pletená čepice nastavím 4 Kč odhad umístění je 2. pozice

21 Jak postupovat při stanovování MAX_CPC_SEARCH? zadám obecný výraz pletená čepice nastavím 5,5 Kč odhad umístění je 1. pozice

22 Jak postupovat při stanovování MAX_CPC_SEARCH? zadám obecný výraz pletená čepice žlutá nastavím 1,5 Kč odhad umístění je 1. pozice

23 Řazení nabídek ve fulltextovém výsledku hledání na Zboží.cz Co ovlivňuje pořadí obchodů při výchozím řazení? maximální nabídnutá cena za proklik (max. CPC) relevance na klíčové slovo - dotaz Kvalitu daného obchodu zohledňuje: CTR (počet prokliků : počet zobrazení) skóre uživatelského hodnocení kvalitu dodávaných dat (XML feedu) po seřazení od nejlevnějšího / nejdražšího, je účtováno vždy 1 Kč

24 Klient si sám určuje na jaké pozici a jaké KW se chce zobrazovat Modelové situace - závěr chci se zobrazovat na KW čepice? > cena za 1. místo je 6 Kč chci se zobrazovat na KW pletená čepice? > cena za 1. místo je 5,5 Kč chci se zobrazovat na KW pletená čepice? > cena za 2. místo je 4 Kč chci se zobrazovat na KW pletená čepice žlutá? > cena za 1. místo je 1,5 Kč Důležitá příprava před nastavením aukce ve výsledku hledání co budou zadávat uživatelé, když budou hledat? pravděpodobně pletená čepice stanovím tedy cenu (budu-li chtít být na 2. místě) 4 Kč

25 Statistiky provozovny Kde je najdu? Záložka Provozovna -> Statistika provozovny

26 Statistiky provozovny Grafické výstupy Podrobné statistiky Výběr časového období výběr řady, která bude v grafu znázorněna

27 Statistiky provozovny Tabulkové výstupy produkty aukční prokliky = statistiky výkonu eshopu v produktovém detailu fulltext aukční prokliky = statistiky výkonu eshopu ve fulltextovém výsledku hledání

28 Statistiky provozovny Export podrobných statistik do CSV souboru výběr časového období volba požadovaného typu statistik

29 Aukční prokliky Výkon pozic cca 75 % prokliků je z pozice do 5-tého místa cca 17 % prokliků je z pozice do 10-tého místa Kvalita CTR CTR prokliku 7 % je z pozice do 5-tého místa CTR prokliku 2 % je z pozice do 10-tého místa

30 Aukční prokliky - Mýty nepotřebuji aukční ceny - všichni uživatelé řadí od nejlevnějšího! - 1. místo je drahé! Argumenty: Když uživatelé budou řadit od nejlevnějšího nebo nejdražšího, bude vždy cena prokliku 1 Kč, nemusíte se obávat Je Váš produkt konkurenceschopný? Přenecháte většinu prokliků konkurenci? Můžete nastavit jen na konkrétní kategorie nebo položky, které potřebujete Doporučujeme vyzkoušet Lze kdykoli měnit

31 Co vidí uživatel, když zadá vyhledávací dotaz? Oko vidí Ruka kliká

32 Informace / kontakty Kontaktní centrální pro klienty zbozi@firma.seznam.cz Zboží.cz sblog Nápověda Social media Facebook Twitter

33