Sitecore Web Content Management System. Učiňte z webu základ Vaší digitální marketingové strategie

Transkript

1 Sitecore Web Content Management System Učiňte z webu základ Vaší digitální marketingové strategie

2 Content management system má vedoucí postavení na trhu V současné době jsou webové stránky výkladní skříní každé digitální marketingové strategie Avšak máte pouze pár sekund, abyste jejich prostřednictvím návštěvníky zaujali a začali s nimi smysluplnou oboustrannou komunikaci. Umí se váš web přizpůsobovat požadavkům a zájmům návštěvníků v reálném čase? Umí váš web návštěvníkům skutečně naslouchat? Provede skutečné návštěvníky prostřednictvím promyšleného a dobře cíleného obsahu až k finální konverzi na zákazníka? Dokáže váš web propojit a integrovat další kanály digitální komunikace a zajistit průběh konverze? Jestliže už jste investovali do toho, aby se návštěvníci na váš web vůbec dostali, je potřeba zajistit, aby váš web návštěvníky takzvaně zapojil do hry. CMS od Sitecore dává marketingovým manažerům do rukou výkonné nástroje pro personalizaci jejich webových stránek a zjednoduší tím snahu efektivně komunikovat s návštěvníky. S CMS od Sitecore se web stane hnacím motorem vaší online komunikace. Zvýšíte konverzní poměr na vašich digitálních komunikačních kanálech, zlepšíte váš příjem a usnadníte si plnění vašich obchodních cílů. A Dynamická personalizace obsahu, designu a zobrazovaných prvků B Dynamická personalizace a přizpůsobování obsahu S okamžikem vstupu na váš web za sebou začíná návštěvník nechávat digitální stopu. Sitecore tuto digitální stopu používá k průběžné personalizaci zobrazovaného obsahu a přesnějšímu cílení komunikace na zákazníka. Správci nebo editoři obsahu mají jednoduchou administraci celého obsahu webu plně pod kontrolou, stejně jako to, jak nakonec bude vypadat finální podoba obsahu, který se konkrétnímu typu návštěvníka zobrazí. Ať už je to různý multimediální obsah, pouhý text nebo propojení se sociálními sítěmi, vše se zobrazuje v kontextu toho, jak se návštěvník na webu chová. Pro každého návštěvníka tím vzniká odlišný, personalizovaný dojem z prohlížení webu. Řešení od Sitecore ale nepředstavuje jen jednoduchý nástroj pro tvorbu vždy aktuálního a čerstvého obsahu. V tvorbě přesně cíleného a personalizovaného webu jde Sitecore ještě o krok dál a z prohlížení webu vytváří pomocí in-line editoru optimalizovaný interaktivní zážitek. Sitecore vašemu marketingovému týmu umožní: * V jednom jediném kroku vytvořit obsah a zároveň nastavit pravidla jeho zobrazení * Předat jakoukoliv část obsahu nebo webové stránky jako užitečnou informaci cílenou na určitou osobu nebo typ návštěvníka * Zobrazovat náhledy personalizovaného obsahu a obsahových variací přímo na vašich stránkách * Zadávat podrobné profily pro usnadnění tvorby cíleného obsahu

3 Důležitost optimalizovaného mobilního obsahu Vaše stránka v cestovní verzi Zapojení sociálních médií Ať už chcete budovat svou komunitu pomocí Sitecore, velkých sociálních platforem jako Telligent, a nebo jen plánujete propojit svůj web se sítěmi jako LinkedIN, Facebook nebo Twitter, Sitecore dokáže komunikace na všech sociálních sítích jednoduše propojit. Nabízí několik podob blogů, wiki stránek, anket, dotazníků, formulářů a dalších nástrojů. Jejich rozsah je opravdu variabilní od základních vestavěných komponent dostupných v naší databázi až po detailně promyšlené externí socialní media platformy. Návštěvníci přicházející z mobilních zařízení nejsou jiní jen v tom, že jsou pravděpodobně někde na cestách; na vašich webových stránkách budou hledat podstatně jiný obsah, než návštěvníci přicházející přes počítač. S CMS od Sitecore nejste limitováni pouhým zmenšením a zjednodušením celého obsahu pro mobilní zobrazení, ale máte možnost připravit skutečně optimalizovaný mobilní obsah přesně podle potřeb návštěvníků. Sitecore automaticky detekuje použité mobilní zařízení návštěvníka (ať už přichází z iphonu, ipadu, Andoroidu, Blackberry nebo čehokoliv jiného) a zobrazí relevantní optimalizovaný obsah. I pro vaše zákazníky je mobilní Sitecore užitečný. Díky použití služby Geo-IP lookup máte například možnost připravovat pro vaše zákazníky lokální nabídky v kontextu toho, kde se právě nacházejí. Mobilní Sitecore přináší zjednodušenou verzi nákupního košíku, se kterou se stane nakupování přes mobilní zařízení příjemným zážitkem. Udělejte ze své webové prezentace jedinečný zážitek tím, že se přizpůsobíte konkrétním potřebám a zájmům každého návštěvníka. Určete, jaké části obsahu se návštěvníkovi zobrazí na základě jeho chování, aktuální polohy nebo předem připravených návštěvnických profilů. Tvůrci obsahu vašich stránek dostanou se Sitecore do rukou opravdu výkonný nástroj pro zvýšení konverze a intenzivnější zapojení zákazníků do komunikace s vámi.

4 Regionalizace a lokalizace * Tvořte webové stránky, intranety i extranety v jakémkoliv jazyce a zajistěte tak globální konzistenci všech sdělení na vaší online síti * Umožněte správcům obsahu vašich stránek pracovat v jejich rodném jazyce Sitecore podporuje všechny důležité světové jazyky * Jednoduše koordinujte management vícejazyčných webů a udržujte konzistentnci informací ve všech jazycích * Získejte kontrolu nad procesem překládání Sitecore umožní externím překladatelům ověřený vstup na vaše stránky, což zrychlí a zefektivní celý překlad Zákazníci vždy preferují komunikaci v jejich rodném jazyce. Firmy přitom často s vícejazyčnými verzemi svých webů zbytečně bojují a naráží na jejich problematický management. Sitecore celý proces tvorby vícejazyčných webů zjednodušuje, včetně plošných změn obsahu ve všech jazykových verzích webu. Díky podpoře překladatelských platforem jako třeba Freeway (od společnosti Lionbridge Technology) nebo Rosetta Gateway (od společnosti Clay Tablet) se také výrazně urychlí a zefektivní proces překladu stránek externími firmami. Služby E-commerce Online prodejci často bojují s velmi omezenými možnostmi správy obsahu, které jim různé e-commerce systémy nabízí. Se Sitecore se vám to nestane naopak můžete svou webovou prezentaci rozšířit o všechny pokročilé možnosti našeho CMS, samozřejmě spolu se standardními e-commerce funkcemi, jako je třeba přehledná správa katalogu produktů. S podporou více jazyků a dokonce i více samostatných webových stránek opravdu nebudete v online prodeji ničím limitováni. Sitecore zaručí růst vašeho e-shopu do podoby, která uspokojí vaše aktuální potřeby, a nenechá vás na holičkách ani do budoucna. Pokud nechcete svůj současný e-commerce systém zahodit, Sitecore vám dokáže pomoci i v tomto případě. Je to natolik flexibilní systém, že je možné do něj integrovat jakákoliv jiná existující e-commerce řešení. Váš web se stane centrem vašeho businessu

5 Ušetřete všechny uživatele zbytečných složitostí Webové technologie se neustále zlepšují, neznamená to ale, že by se spolu se zlepšením měla zvyšovat i obtížnost jejich používání. Výkonné a přesto přehledné uživatelské rozhraní Sitecore CMS nabízí veškeré potřebné funkce jak pro marketingové či obchodní pracovníky, tak pro správce systému. S rozhraním velmi podobným kancelářskému balíku Microsoft Office se budete při práci se Sitecore cítit jako doma. V Sitecore Media Library najdete užitečného pomocníka pro správu obrázků, videí a jiných typů souborů. Práce se soubory je přitom stejně jednoduchá, jako všude jinde na počítači prostě jen soubory přetáhnete myší na stránku a ony se už samy nahrají. I méně zběhlí uživatelé se v rozhraní Sitecore budou cítit přirozeně a můžou dokonce díky in-line editoru obsah upravovat přímo v podobě, v jaké jej vidí při načtení stránky. Pokročilejší uživatelé pak mají k dispozici sofistikovanější podobu editoru, která umožňuje kontrolu workflow, editaci meta dat a také úpravy vzhledu stránky. Webová stránka je základním stavebním kamenem každé promyšlené strategie digitálního marketingu. Digital Marketing System od Sitecore dokáže vaši webovou prezentaci integrovat se všemi ostatními digitálními kanály, které používáte a spojí je s CMS, díky tomu budete moci veškerý digitální obsah řídit z jednoho místa. Mezi výhody Digital Marketing Systemu (DMS) patří: Analýza zásahu komunikace DMS poskytuje skutečně hloubkovou analýzu výkonnosti vaší komunikační kampaně. V přehledném DMS Executive C-level panelu máte možnost pohodlného sledování uskutečněných konverzí, zjistíte, jak a odkud k vám přicházejí návštěvníci a také jak se návštěvníkům vaše stránka líbí (na základě míry interakce, kterou provádějí). Automatizovaná komunikace Překročte hranice klasického automatizovaného marketingu. Umožněte marketérům navrhnout, monitorovat a spravovat cross-channel kampaně, které efektivně zasáhnou cílenou komunikací vaše stálé i potenciální návštěvníky. Editujte text přímo a dejte sbohem problémům s HTML To vše znamená jediné správci obsahu vašich stránek nemusí čekat na vývojáře webu. Text, obrázky a některé přednastavené interaktivní funkce (jako třeba ankety nebo multimediální obsah) je možné přidávat naprosto bez znalostí jakéhokoliv kódu nebo programovacího jazyka. Obchodní nebo marketingové oddělení také nebude muset čekat na věčně zaneprázdněné IT nebo na podporu od vývojářů jednoduché modifikace a změny si budou moci vytvořit sami bez čekání, což nebude nabourávat jejich plány a značně usnadní údržbu stránky. Sledujte vliv na cílovou skupinu s pomocí nástrojů digitálního marketingu Správa ových kampaní Tvořte, spravujte a optimalizujte svůj marketing. Navrhujte a upravujte y s využitím obsahových šablon a v nich všech možností personalizace tak, aby nakonec vedly k vyššímu počtu přečtení a zvýšení konverzního poměru. Další funkce Digital Marketing Systemu: * Universal Profile Connector * Správa kampaní * Lead Scoring * Profilování a komunikace obsahu * Social and Emmerging Channels * Personalizační a testovací nástroje * Adaptivní segmentace * A další! Na Sitecore obdivujeme především propojení kreativity, efektivnosti a sofistikovanosti. Dokážeme s lehkostí spravovat mezinárodní kampaně v mnoha jazycích a z návštěvníků našich stránek se formuje silná komunita. Kjetil Aarseth Manažerka pro sdělovací prostředky, Stokke

6 Na jediné Flexibilní nástroje pro návrh, vývoj a testování designu instalaci Sitecore aktuálně provozujeme 15 webů, které každý rok slouží milionům návštěvníků a na jejichž administraci se Sitecore pro vývojáře představuje rozsáhlou platformu pro testování a vývoj prototypů, pro které mohou vývojové týmy využít bohatou škálu nástrojů a funkcí. Ty značně zjednoduší a urychlí práci na vývoji; i díky tomu, že jsou dobře propojitelné například s vývojovým prostředím Microsoft Visual Studio Sitecore poskytuje potřebné nástroje i flexibilitu pro vytvoření optimalizovaných designů, které budou pro návštěvníky pečlivě připraveny s důrazem na každý pixel. Sitecore je založen na standardech W3C a pochopitelně podporuje kaskádové styly i standardy.net frameworku. Díky tomu je možné pohodlně vytvářet vlastní návrhy stránek pomocí.net frameworku, XSL nebo kombinace obou postupů. Vývoj tak může probíhat flexibilně a bez jakýchkoliv technologických komplikací. Tvořte a vylepšujte svůj web efektivněji pomocí nástrojů, které dobře znáte. Sitecore obsahuje velké množství doplňků k vývojářským aplikacím aktivně podílí 110 lidí. Craig Tarr Programový analytik, International Speedway Corporation Jednoduchá integrace Vaše firma už nepochybně investovala nemalé částky do jiného důležitého softwaru a vy hledáte CMS řešení, které si s již pořízeným softwarem bude rozumět. Sitecore je v podstatě celý postaven na nejnovějších technologiích firmy Microsoft a perfektně spolupracuje s následujícími službami nebo programy: Tady ale zdaleka možnosti Sitecore nekončí. Sitecore obsahuje také další úspěšné technologie pro: * Služby Windows SharePoint * Zabezpečení a autentifikaci * Microsoft Dynamics CRM 2011 * Vyhledávání * a Microsoft Active Directory. * Webovou analytiku * Zákaznické databáze, jako třeba Oracle, SAP a další * Digital Asset Management * Správa serverů

7 Škálovatelnost a správa více webů Sitecore už od základu obsahuje podporu více webů a sdílení obsahu mezi nimi. Pro velké organizace, které se starají o větší počet webů, je to naprosto zásadní funkce. Umožní jim totiž všechny weby v jejich vlastnictví pohodlně spravovat z jednoho jediného místa. Návštěvnost a zátěž webů může být velmi proměnlivá, což může způsobovat komplikace při odhadování výkonu potřebného pro zaručení dostupnosti vašeho webu. Sitecore CMS byl už od začátku navrhován tak, aby jeho architektura byla dobře škálovatelná a dynamicky se přizpůsobovala tomu, jak váš web poroste. Sitecore je také připraven pro využití cloudových úložišť. Se Sitecore CMS Azure Edition budete mít možnost pracovat s daty skrze neomezené množství Sitecore Azure distribučních instancí hostovaných na Windows Azure úložištích společnosti Microsoft kdekoliv na světě. Jádrové databáze a nástroje pro editování Sitecore CMS přitom zůstanou ve vašich prostorách chráněné vaším firewallem. Takové řešení přináší optimální kombinaci obou přístupů skladování dat škálovatelnost a flexibilitu dat v lokacích bližších vašim klientům a zaručenou bezpečnost jádra celého Sitecore systému na vašich vlastních serverech. Sitecore Solutions Accelerators Znásobte hodnotu své investice do Sitecore CMS pomocí zabudovaných řešení, která nabízejí další dodatečné funkce využitelné při spouštění a správě vašich webů. Otevřená architektura a bezpečnost Intranetový portál: Vytvořte zbrusu novou, plně funkční intranetovou síť během jediného týdne s připravenými nástroji, které nevyžadují žádné programování. Protože je Sitecore založený na.net frameworku, máte možnost modifikovat každičký kousek svého webu. Díky otevřenému API můžete upravit dokonce i jeho uživatelské rozhraní přesně podle vašich potřeb. Flexibilita frameworku také umožňuje snadnou integraci dat veškerého vašeho softwaru, který podporuje výstupy ve standardních otevřených formátech. Se Sitecore máte i možnost out-of-box integrace s množstvím aplikací, včetně Active Directory díky tomu můžete veškerý svůj obsah zabezpečit od základů. Můžete také kontrolovat přístupová práva interních uživatelů s možností nastavení workflow při úpravách webu nebo obsahu. Můžete zároveň využít možnosti kontroly externích uživatelů pomocí vámi preferovaného autentifikačního systému. E-commerce: Využijte výhody centralizované správy pro efektivní management desítek, stovek i tisíců samostatných webových stránek.

8 Severní Amerika Evropa Střední východ Čína Japonsko Afrika Asie a Tichomoří SITECORE PO CELÉM SVĚTĚ Jižní Amerika Austrálie a Nový Zéland Díky mixu velmi výkonných marketingových a business nástrojů, bohaté podpory pro vývojáře a široké škálovatelnosti představuje portfolio Sitecore produktů ideální řešení pro tvorbu špičkových webových prezentací. Tvorba obsahu pro návštěvníky vašich webů ještě nikdy nebyla snazší ať už jste velká mezinárodní korporace, nebo začínající firma, Sitecore pro vás představuje optimální volbu. Sitecore systémy používají desítky největších světových organizací a rozvíjí webové stránky, které denně slouží milionům online uživatelů. Sitecore Web Content Management (WCM) a řešení pro portálový software umožňují firmám vytvářet webové prezentace přesně podle jejich představ. S CMS od Sitecore je správa webových stránek jednoduchá a vy se tak můžete plně koncentrovat na tvorbu vždy aktuální, obsahově bohaté webové prezentace. Flexibilita a škálovatelnost tvořeného obsahu pak umožňují využít možnosti obsahu v maximální míře a pomáhají tím řídit růst vašeho businessu. Tisíce organizací v soukromém i veřejném sektoru, včetně státních úřadů a světově nejúspěšnějších obchodních společností využívají pro tvorbu svých webových prezentací právě systémy od Sitecore. Mezi organizace, které s pomocí Sitecore spravují a neustále vylepšují na webových prezentací, patří například společnosti Microsoft, Omnia Hotels, Toshiba, Siemens, Sara Lee, Costco, ISS, Lloyds of London nebo Thomas Cook. Navštivte pro získání kontaktních informací Sitecore je obchodní značka společnosti Sitecore Corporation. Všechny ostatní značky a názvy produktů jsou majetkem příslušných vlastníků. Copyright Sitecore Corporation. Všechna práva vyhrazena.