Proč být makléřem s realitní kanceláří EVROPA

Transkript

1 Proč být makléřem s realitní kanceláří EVROPA

2 Brožura 2 makléře, obsah Obsah brožury Úvodní slovo majitele společnosti Historie společnosti Příběhy úspěchu BAE - vzdělávání profesionálů BAE - vzdělávání profesionálů Exklusivní zakázky Výhody pro makléře Podpora pro naše makléře Služební vozy Časté otázky noví makléři Časté otázky zkušení makléři Karierní systém Kontakty

3 Brožura makléře 03 EVROPA byla založena jako rodinná firma a proto jsou naši spolupracovníci jako rodina a tak se k nim i chováme. Pracovní podmínky jsou u nás jedny z nejlepších vůbec. Od firemních automobilů přes kvalitní školení až po pravidelné týmové akce. Zkuste to a my vám pomůžeme být spokojení a úspěšní společně s námi. Michal Macek, zakladatel a majitel společnosti, dlouholetý člen poroty pro developerské projekty roku akce Realitní kongres, člen představenstva marketingového odboru Asociace realitních kanceláří České republiky a předseda výkonné rady České komory realitních kancelaří.

4 Brožura makléře 04 Historie společnosti EVROPA realitní kancelář působí na českém trhu od roku 1998 a vznikla jako ryze česká společnost bez zahraničního či úvěrového kapitálu. Od počátku staví na zkušenostech s realitním trhem v České republice, znalostech jeho specifik a místních podmínek. Firmu založil pan Michal Macek v roce 1998 a působil původně jako fyzická osoba. V roce 1999 se společnost transformovala na obchodní společnost. Pro zvýšení důvěry bylo v roce 2005 dobrovolně navýšeno obchodní jmění společnosti na rovný Kč. V roce 2013 byla založena evropská akciová společnost EUROPE real estate agency S.E. se základním jměním EUR (tj. cca Kč). Firmu založil pan Macek v reakci na osobní špatnou zkušenost s realitními kancelářemi a jejich nedostatečnými a nekvalitními službami. Velmi brzy se stal úspěšným realitním makléřem a majitelem samostatné společnosti. Díky vysoké poptávce po službách firmy EVROPA realitní kancelář rostl obrat i počet zaměstnanců. V roce 2007 pak přišlo zásadní strategické rozhodnutí rozšířit územní působnost kanceláře i do dalších regionů, zvýšit počet poboček a umožnit uspět makléřům a majitelům dalších realitních kanceláří, pro které jsou spokojenost a dobré reference klientů na prvním místě. Jako nejvýhodnější pro tento účel se ukázal být franšízing, moderní a efektivní podnikatelský koncept. Formou franšízingu bylo možné dobře fungující a známou značku přenést do regionů a začít tak významný rozvoj na českém realitním trhu. Koncept EVROPA realitní kancelář je postavený na konkurenceschopnosti velké, stabilní a úspěšné společnosti. Zásadním způsobem podporuje snížení nákladů díky výhodám sítě a efektivním pracovním postupům. Společně můžeme čelit konkurenci mezinárodních řetězců, ovšem s českými nápady, specifiky a tradicí. Hlavními pilíři, na kterých naše společnost svůj úspěch postavila, byly především velký důraz na kvalitu, rychlost a komplexnost námi poskytovaných služeb společně ruku v ruce s osobním přístupem ke klientům realitní kanceláře EVROPA.

5 Brožura makléře 05 Příběhy úspěchu Lucie Skalická - Pobočka Praha 1 Realizovala jsem svůj první prodej nemovitosti během prvních 14 dnů působení u nás v síti. Nejvíce mně pomohlo školení v Business Academy Evropa, kde jsem se dozvěděla všechny potřebné informace a v prvních měsících mně metodicky vedl a podporoval jednatel EVROPA realitní kancelář Praha 1 Lukáš Bůva. Díky tomu jsem se stala úspěšnou makléřkou. Roman Kasalý - Pobočka Praha 1 Začínal jsem od píky, neznal jsem realitní trh, neměl jsem informace jak se s realitami obchoduje a na co se v počátcích zaměřit. Za spolupráce jednatele pobočky, kolegů a vzdělávání v akademii, které využívám do dnes, jsem se rychle zapracoval a dnes se mně daří velmi dobře obchody uskutečňovat. Doporučuji všem s chutí pracovat, věnovat se tomuto oboru. Karel Černý - Pobočka Plzeň Makléřina mně lákala již delší dobu, poznal jsem že na realitním trhu je spousta společností, které to nedělají tak jak si představuji a proto jsem se do tohoto segmentu obchodu rozhodl vstoupit. Na začátku mně velmi pomohla paní Renée Zedníčková, jednatelka společnosti Evropa z Plzně a pomohla mně se vypracovat na kvalitního makléře. Dodnes má v ní celá pobočka velkou podporu a jsem rád že jsem se v tomto oboru takto dobře uplatnil.

6 Brožura makléře 06 BAE vzdělávání profesionálů Jedním ze strategických pilířů naší společnosti je poskytovat nadstandardní servis všem zákazníkům a pozvednout práci realitního makléře na úroveň vyspělých zahraničních trhů. Proto byla založena vlastní vzdělávací instituce Business Academy EVROPA. Jak akademie funguje? Akademie využívá mnoha vzdělávacích nástrojů s cílem dosáhnout špičkové kvality poskytovaných služeb. Vedle pravidelných celodenních školení pořádá praktické workshopy, makléřům jsou k dispozici video a audio tutoriály, kvalitní skripta a nástroje pro praxi. Akademie čerpá z podrobné znalosti realitního trhu v České republice, inspiruje se a přebírá praktické zkušenosti od nejlepších realitních profesionálů v rámci své sítě i mimo ní a implementuje také informace ze špičkových zahraničních vzdělávacích institucí. Lektory akademie jsou zkušení makléři s dlouholetou praxí, nejvyšším odborným vzděláním (CRM- ISO) a prokazatelnými výsledky. Které benefity přináší zákazníkům? Každý klient musí dostat kvalitní, profesionální a vysoce efektivní servis a to bez výjimky. Mezi největší cíle a výzvy Business Academy EVROPA je formovat a vytvořit metodiku nadstandardního servisu poskytovaného všem klientům sítě EVROPA realitní kancelář. Protože budeme pečlivě sledovat, zda je tento servis plněn, má každý náš klient právo reklamace, právo výměny makléře a jeho reklamace bude okamžitě řešena přímo centrálou společnosti. Dobře si uvědomujeme, že kvalita je jediným objektivním aktivem, které zaručí stabilitu, nadstandardní úroveň a loajalitu všech našich klientů, kteří se k nám budou rádi vracet. Hana Radová makléřka pobočky Praha 1

7 Brožura makléře 07 BAE vzdělávání profesionálů Dosaženou úroveň vzdělání našich makléřů prezentujeme na webových stránkách, a to formou přidělování hvězdiček dle celkové úspěšnosti. Certifikovaní makléři musí prokázat svou vyspělost a odbornost splněním stanovených cílů přímo ve své praxi. Každý makléř může dosáhnout těchto profesních úrovní: realitní makléř certifikovaný realitní makléř certifikovaný makléř profesionál certifikovaný makléř expert Co je cílem BAE? Uvědomujeme si, že úroveň vzdělávání je v řadě i velkých společností na velmi nízké úrovni a často převládá zejména expanze za každou cenu a dosažení obratu jakýmkoliv způsobem. Tento přístup končí v umisťování nekvalitně zpracovaných zakázek na realitní portály, v zaměstnávání armády makléřů-brigádníků bez řádného zaškolení, praxe a zázemí, a v poskytování nedostatečného servisu zákazníkům. To realitní trh dlouhodobě poškozuje a zákazníci ztrácí důvěru v realitní kanceláře. Naším cílem je špičkovou kvalitu definovat, naučit a prosazovat v každodenní praxi našich makléřů. Jen tak se časem realitní trh přiblíží standardu vyspělých zahraničních zemí a práce realitního makléře dostane punc vysoce odborné profese. Jaroslav Jírek, ředitel BAE

8 Brožura makléře 08 Exkluzivní zakázky Makléři sítě EVROPA realitní kancelář mají 84 % všech smluv uzavřené na exkluzivní bázi. Z našich statistik víme, že takto nabrané nemovitosti se prodají rychleji a především za domluvenou cenu. Klient tak získává kvalitnější a komplexnější služby než v případě neexkluzivního prodeje. Exkluzivní smlouva znamená, že klient uzavře zprostředkovatelskou smlouvu s jedinou realitní kanceláří, která nemovitost nabízí a vede veškerá jednání s případnými zájemci. Makléř hájí zájmy prodávajícího a je schopen vyjednat nejvyšší možnou prodejní cenu, neboť má jistotu uskutečnění obchodní transakce a návratu prostředků, které kancelář do prodeje vložila. Zároveň se investuje dostatek finančních prostředků do propagace nemovitosti. Výhodou exkluzivity jsou jasně stanovené podmínky, které jsou dopředu známy. 84% Další nespornou výhodou, zvyšující prodejnost výhradních zakázek, je zpětná vazba tj. na prohlídku vždy přijde tentýž makléř a s klienty komunikuje také jen on. Po několika prohlídkách je tak schopen říci, co je třeba upravit v inzerci nebo přímo na nemovitosti. V případě nevýhradních zakázek klient postrádá zpětnou vazbu, a pokud je prodej neúspěšný, stále se zlevňuje. 15% 18% 19% 19% 23% 27% 25% V zahraničí, především v USA, je zcela běžné, že realitní kanceláře uzavírají s klienty pouze exkluzivní smlouvy. Stejnou praxi prosazuje v České republice i EVROPA realitní kancelář, a nově ji zavádí i na Slovensku, kde dosud výhradní smlouvy nebyly běžné. Remax D Realit Century 21 EVROPA Next Avareal Sting Exkluzivní zakázky znamenají, že se zvyšuje rychlost prodeje a máte vyšší kupní cenu. Nedochází ke znehodnocení investic realitní kanceláře. Výsledkem je spokojený majitel nemovitosti i realitní kancelář. V konečném důsledku to znamená vyšší zisk pro oba.

9 Brožura makléře 09 Výhody pro naše makléře Být makléřem v naší síti vám přinese spoustu benefitů, které vám přinesou pohodu pro vaši práci. Dobré zázemí je pro kvalitní práci velice důležité. Provize až 70% Firemní automobil (každý rok nový) Mobilní telefon s neomezeným voláním (možnost i pro vaše blízké) Právní servis renomované advokátní kanceláře Vzdělávací systém v Business Academy EVROPA Inzerci na více jak 200 realitních serverech Monitoring soukromé inzerce Kompletní marketing - celostátní i regionální Vizitky, plachty, letáky Zázemí moderních kanceláří v lukrativních lokalitách v centru měst Monitoring zakázek Možnost neomezeného výdělku Celostátní, regionální i osobní marketing Práci v expandující společnosti Kariérní benefity Společné týmové akce Jan Bahorec makléř pobočky Praha 1

10 Brožura makléře 10 Podpora pro naše makléře místo telefon simkarta cca 5000,- fotoaparát 4000,- inzerce právní podpora školení vizitky (200 ks) 600,- 3 x 5000,- 2000,- topování inzerce na serverech cca 20,-/den/zak. automobil

11 Brožura makléře 11 Služební vozy pro makléře Dalším důvodem proč se rozhodnout pro novou příležitost v EVROPĚ je firemní automobil, který získáte pro své potřeby. Každý makléř má možnost získat jeden z automobilů značky Škoda. Většina makléřů má vůz Škoda Octavia, ale pokud u nás pracujete déle či jste úspěšní můžete získat i vůz Škoda Superb v top výbavě pro své účely. My vám ale poskytneme víc: Výměna vozového parku za novější automobily Odpadá kontrola cashflow Další benefit nových či zkušených makléřů Možnost využití aut pro soukromé účely Polep vozidla po celou dobu provozu Operativní leasing Opravy a servisní prohlídky Každých 12 měsíců nové auto Využitím služby EVROPA fleet management se můžete více soustředit na vlastní práci. Servis a výměnu automobilů za vás řeší firma, navíc používáte stále nové modely aut. Úskalí s leasingem a pozdějším prodejem aut nechte na někom jiném, vy řešte obchod.

12 Brožura makléře 12 Začínající makléři - 9 nejčastějších dotazů 1. Je vhodná doba pro práci realitního makléře? Ano, řada našich nových kolegů se rozhodla změnit své dosavadní zaměstnání na podnikání. Být pánem svého času, mít vlastní portfolio zakázek a klientů, samostatně rozhodovat o své činnost a nebýt závislý na stávajícím zaměstnavateli. My Vás naučíme, jak dělat tuto práci na špičkové úrovni a tím se stanete nezávislým. Výhodou je, že bydlet se musí v každém trhu, tj. pokud svou práci děláte dobře, pak o klienty určitě nebudete mít nouzi. 2. Co musím umět, abych mohl začít? Vše Vás v naší vlastní Business Acedemy Evropa naučíme. Často je pro nás snadnější někoho naučit vše od začátku, než měnit zažité návyky zkušených makléřů. Víme, že každý se může stát vyhledávaným expertem na reality. Ale také říkáme, že pracovat a v praxi využívat nabyté zkušenosti, musíte jen Vy sami. 3. S kým budu pracovat? Náš kolektiv je velmi různorodý, ale vždy pracujeme v přátelské atmosféře, kde jeden druhému, a zejména začínajícím kolegům pomáháme. 4. Co potřebuji do začátku? Trpělivost a pro aktivní přístup. Ostatní jako je školení, automobil, telefon, software, poradenství, právník, inzerce atd... vše zajistíme přímo pro Vás. 5. Kdy začnu vydělávat? Pokud zcela začínáte, počítejte s tím, že první tři měsíce budete budovat své portfolio nabídek a klientů. Ale řada makléřů realizuje velmi rychle první pronájmy. Nemovitosti musíte nejdříve získat do své nabídky, inzerovat a získat klienta. Poté dostanete svou zaslouženou provizi. Tj. první tři měsíce jsou nejtěžší. V nich budujete základy svého podnikání.

13 Brožura makléře 13 Začínající makléři - 9 nejčastějších dotazů 6. Kolik si vydělám? Průměrně si začínající makléř vydělá tis. měsíčně. Pokud prodáte jednu nemovitost a získáte pro realitní kancelář z prodeje např. 5% provizi, Vy z této provize získáte na začátku 30 %. Postupně získáváte další bonusy a výhody i větší procenta, ale z prvního obchodu je to takto: Prodejní cena nemovitosti cca 2 mil. Kč, provize 5% tj. 100 tis. Kč. Pro Vás odměna 30 tis. Kč plus bonusy. 7. Je to práce na IČO? Ano, jedná se o spolupráci na IČO. Pokud onemocníte, pak Vám platí stát velmi podobně nemocenskou, jako u zaměstnanců. Výhodou je, že nečerpáte v průběhu nemoci svou dovolenou. Nevýhodou je, že jednou ročně musíte podat daňové přiznání. Výhodné je určitě to, že časem budete vydělávat mnohem více než běžný zaměstnanec a výše Vašeho příjmu bude neomezená. 8. Kde budu pracovat? Naše kanceláře jsou vždy v centrech měst či obcí. Jsou to nové kanceláře s pěkným pracovním prostředím, kam rádi budete zvát své klienty. 9. Jaké nabízíte výhody oproti jiným realitním kancelářím? Přátelskou atmosféru, perfektní školení a průběžnou podporu nejen v začátku podnikání. Zásadní výhodou je mnohem větší péče o každého makléře. My Vám pomůžeme postavit Vaše podnikání tzv. na míru. Máte možnost profesně růst z makléře na makléře profesionála, ředitele pobočky až na majitele vlastní pobočky.

14 Brožura makléře 14 Zkušení makléři - 9 nejčastějších dotazů 1. Proč bych měl změnit své působení a pracovat pro EVROPA realitní kancelář? K ničemu Vás nenutíme. Neobvoláváme makléře konkurence apod..., ale rádi Vás přivítáme na osobním setkání, kde Vás seznámíne s výhodami naší společné spolupráce. Schůzka je vždy velice diskrétní, ať dopadne jakkoliv. 2. Jsou vůbec nějaké rozdíly mezi realitními kancelářemi? Ano, zcela určitě. Jmenujme ty zásadní. Vyšší odměny, praktická školení, rozsáhlý marketing, který jinde nenajdete a přátelský kolektiv. U nás nic neplatíte a tím máte jistotu, že Vás podržíme i v dobách, kdy byste měli krátkodobý propad příjmů. Navíc můžete získát ihned od nástupu zcela nový automobil. 3. Jaký je u Vás odměňovací systém? Základem je, že pokud nic nevyděláte, tak nic ani neplatíte. Práce bez rizika Vám pomůže k vyšším výkonům. Procenta provizí začínají na základu 30 %. Pro zkušené makléře to však je až 35 % dle práce u nás. K této základní provizi získáváte kvartální bonusy až do výše 70 % z celkové provize pro realitní kancelář. Ve spojení se školením, automobilem, telefonem, vizitkami, perfektním marketingem je tato nabídka zcela bezkonkurenční. Pokud jste však opravdu dobří, nabídneme Vám na osobní schůzce i osobní podmínky...neváhejte nás kontaktovat. 4. Kam mohu postoupit ve své kariéře? Od zkušeného makléře lze postupně projít pěti stupni školení. Pokud Vás již omrzí práce makléře, můžete se stát ředitelem pobočky či přímo majitelem celé pobočky a získat tak vlastní společnost. 5. Co když mám podepsanou konkurenční doložku? Konkurenční doložka může být sjednána pouze u pracovního poměru, nikoliv u Smlouvy o spolupráci či smlouvy Mandátní. Pokud máte pracovní smlouvu, což však není běžné, pak musí být sjednána konkurenční doložka, ve které musí být uvedena odměna za tuto doložku včetně délky jejího trvání po skončení pracovního poměru a částky, která Vám po celou tuto dobu bude vyplácena. To doložky s makléři neobsahují a jsou zpravidla z právního hlediska zcela neplatné. Vždy však předáme Vaši stávající smlouvu našemu právnímu oddělení na posouzení, aby pro Vás nevzniklo žádné riziko. 6. Co se zakázkami, které mám nabrané v současné chvíli? Tady záleží na osobní dohodě, kde musíte vzít v úvahu, jestli současné smlouvy jsou evidovány na Vás či přímo na realitní kancelář. Jestli by případně klienti uvítali tuto změnu či na jak dlouho je uzavřena zprostředkovatelská smlouva. Zcela jistě je v zájmu všech ukončit současné

15 Brožura makléře 15 Zkušení makléři - 9 nejčastějších dotazů působení ve stávající realitní kanceláři slušně a dle zákonů. Jako bonus Vám můžeme předat stávající námi již nabrané zakázky či zvýšit přechodně provize na velmi vysokou provizi přímo pro Vás na dobu potřebnou pro nabrání a prodej nových zakázek tak, aby Vám v tuto dobu neklesly Vaše příjmy. Vše záleží na osobní dohodě, neváhejte nás proto kontaktovat. 7. Jaký marketing si musím platit a jaký zařizujete Vy? Marketing neplatíte žádný. Vše zařizuje realitní kancelář. Marketing je opravdu velmi obsáhlý a hlavně funkční. Zakázky jsou on-line posílány automaticky na více než 200 realitních serverů. Pravidelně topujeme zakázky na nejdůležitějších serverech. Vydáváme vlastní tištěný realitní magazín. Toto vše a mnohem více Vám zvýší prodeje i pronájmy a tím zvýší i Vaše měsíční příjmy. 8. Jsou nějaké výhody pro TOP makléře? Ano. Makléři s dobrými výsledky mají progresivní odměnovací systém, kde provize je čím dál vyšší podle jeho výsledků. Navíc každý měsíc jsou vyhlašováni TOP makléři, kteří získávají hodnotné ceny i ocenění. Každý rok jsou soutěže pro nejlepší makléře o exotické dovolené apod.. Dále je možnost se stát členem prestižního klubu TOP makléřů, který poskytuje další výhody. 9. Jaké nabízíte výhody oproti jiným realitním řetězcům působících v ČR? EVROPA je opravdu česká značka s velice propracovaným systémem práce a dobrou pověstí. Výhodou je přátelská atmosféra, jak mezi spolupracovníky, tak i vedením a klienty. V jiných sítích asi nebudete pracovníky centrály znát. My se o pobočky a makléře staráme a na pobočky pravidelně jezdíme. Dále je to propracovaný software, školení výhradně orientované na použití v terénu, dobrý odměnovací systém atd. Je toho mnoho, co můžeme nabídnout. Přijďte a nezávazně se přesvědčíte o našich přednostech. Karel Černý nejlepší makléř síťě 2013, 2014 makléř pobočky Plzeň

16 Brožura makléře 16 Karierní systém Dobrá práce si zaslouží dobré ohodnocení. A proto máme systém bonusu v karierním růstu. Je to naše odměna za vaši věrnost a skvělou práci, které si vždy vážíme a také je pro dobrý výkon důležitý i odpočinek, tzn. wellness víkendy nebo třeba exotické dovolené.

17 Brožura makléře 17 Karierní systém - služební auta K dispozici můžete mít služební vůz. Protože jsme ryze česká firma, odebíráme vozy výhradně české výroby. Během vaší kariery u nás vám tudíž může být k dispozici vpodstatě celé portfolio Škoda Auto počínaje modely Fabia nebo Rapid a konče Superbem Laurin&Klement, tzn. v plné možné výbavě. Protože se jedná o operativní leasing, dostanete každým rokem nové auto výměnou za to rok staré.

18 Brožura makléře 18 Kontakt Na osobní schůzce vám rádi poskytneme bližší informace. Kontaktujte pobočku ve vašem regionu. Aktuální seznam poboček najdete na našich webových stránkách. Adresa centrály společnosti EVROPA realitní kancelář Václavské náměstí 793/36, budova Melantrich Praha 1 Kontakty makleri@rkevropa.cz Mobil: Web: Školící místnost BAE Jednatelé poboček

19 Přidejte se k týmu úspěšných